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一
一位匿名用户
九
九安 (Joan)
塞
塞米 (Semi)
李
李倩玲 (Bessie Lee)
塞米 (Semi)：社群运营的关键在于找到社群的灵魂（社群魂），即社群成员对共同目标或兴趣的高度认同感。社群粘性取决于群主和成员诉求的一致性，以及社群内部与外部群体的差异化。社群并非以盈利为唯一目的，应根据目标（售前、售后、兴趣、模式）选择合适的运营方式。小众品牌因其个性鲜明，更适合社群运营，但其发展壮大后如何保持个性是一个挑战。
九安 (Joan)：社群运营应注重用户体验，避免过强的商业气息。线下活动是提升用户粘性的重要手段。品牌合作应建立在共同价值观和互相欣赏的基础上，并保持一定的自主性。社群盈利主要来自品牌合作，而非单纯的商品销售。
李倩玲 (Bessie Lee)：社群运营需要时间和耐心，避免盲目追求数字KPI。应注重社群成员之间的信任感和归属感，以及社群与外部群体的差异化。
九安 (Joan)：社群运营初期以真诚推荐产品建立信任，后期才能吸引品牌合作。社群运营注重参与者的体验感，通过多样化的活动和路线设计保持社群活力。线下活动对社群运营至关重要，可以筛选出合适的社群成员。
塞米 (Semi)：社群运营的关键在于找到社群的灵魂（社群魂），即社群成员对共同目标或兴趣的高度认同感。社群粘性取决于群主和成员诉求的一致性，以及社群内部与外部群体的差异化。许多品牌盲目跟风做社群，源于害怕错过机会（FOMO）。许多品牌不明确做社群的原因，只是跟风。社群KPI设定需谨慎，避免简单粗暴的数字指标，应注重社群运营的本质——做人而非数字模型。
Deep Dive
本期节目探讨了社群营销的有效性，以及如何避免社群运营中常见的误区。嘉宾分享了小众品牌如何通过社群运营获得成功的经验，并指出社群运营的关键在于建立信任与粘性。
- 最初喜欢刷小红书是因为找到了购物狂的认同感
- 社群运营需要谨慎设定KPI，避免简单粗暴的数字目标
- 成功的社群运营并非追求数字模型，而是建立人与人之间的连接
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