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44. 如何经营平均客单价1万元的美妆集合店?

2021/3/24
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贝望录

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People
李倩玲
郭璐
Topics
郭璐:本文详细阐述了USHOPAL集团旗下美妆集合店Bonnie & Clyde(BC极选)的经营理念和方法论,包括选品策略、品牌推广、门店运营、消费者洞察以及对中国美妆市场趋势的分析。BC极选专注于引进海外小众高端美妆品牌,以体验中心的形式为消费者提供高品质服务,并通过内容营销和社群运营等方式与消费者建立深层联系。其成功秘诀在于精准的品牌定位、高效的供应链管理以及对消费者需求的深刻理解。 郭璐强调,在当前内容为王的时代,美妆品牌应更注重与消费者的情感连接,而非单纯的销售额。BC极选的门店设计和运营模式更像是一本美妆杂志,旨在为消费者创造独特的品牌体验。同时,BC极选也注重可持续发展和环保理念,并通过高效的物流系统保证快速送达。 在品牌选择方面,郭璐表示,USHOPAL更注重选择那些具有悠久历史、产品品质优良且在细分市场具有领先地位的品牌。在推广方面,USHOPAL擅长将小众品牌打造成爆款,但也会根据品牌特性选择不同的推广策略,并通过精准的KOL合作来建立品牌社群。 在谈到中国美妆市场趋势时,郭璐认为,中国消费者对美妆的需求从功能性转向情感性,更注重品牌体验和内容。同时,消费者获取信息和选择购买渠道的方式日益碎片化,这倒逼大型电商平台改变运营逻辑。线下零售应专注于提供更深层次的品牌体验和服务,并通过挖掘消费者未知的需求来提升复购率。 李倩玲:作为投资人,李倩玲对中国美妆市场趋势和消费者行为变化有深入的观察和分析。她与郭璐就美妆集合店的经营模式、品牌推广策略以及中国消费者行为变化等方面进行了深入探讨,并对BC极选的成功经验进行了总结。 刘雨静:作为主持人,刘雨静引导嘉宾就美妆集合店与传统零售模式的区别、内容营销的重要性、小众品牌推广策略以及中国零售业未来趋势等方面进行了深入探讨,并对BC极选的经营模式和成功经验进行了总结。

Deep Dive

Chapters
本期节目探讨了当下热门的美妆集合店这一新兴业态,并与屈臣氏、丝芙兰等传统零售模式进行比较。嘉宾分享了美妆集合店如何通过内容为王,满足消费者日益增长的情感化需求,打造独特的品牌体验,最终实现销售额提升的成功经验。
  • 美妆集合店区别于传统零售,更注重消费者体验和内容营销
  • 内容营销的重要性,满足消费者情感化需求
  • 以体验中心为导向的门店设计,提升品牌粘性

Shownotes Transcript

美妆集合店是如今线下零售行业的一个热门新趋势。这种集合了新品发布、彩妆体验、商品购买等一站式服务的业态,正在逐步成为屈臣氏、莎莎等老牌零售店的竞争对手。美妆集合店的入局者也逐步开始形成不同的业态风格:有的以国货彩妆为主,有的走平价路线,有的则专注引入海外小众品牌……本期贝望录,我们请来国际新奢美妆品牌集团USHOPAL的创始人兼CEO,从旗下的美妆集合店Bonnie&Clyde(BC极选)展开聊聊新消费时代的美妆集合店引进海外小众品牌、与消费者沟通、拓张业务的方法论。 本期贝望录听众福利 --听众专属优惠券及线下门店惊喜礼物-- 请移步“贝望录+”公众号,发送“BC”两个英文字母,即可收到企业微信专属客服二维码,加好友即可获取。 【嘉宾】 郭璐,USHOPAL创始人兼CEO 【主持】李倩玲 Bessie Lee,中国广告界和营销科技界领军人,碚曦投资协作体创始人兼首席执行官 刘雨静 Jennie Liu,南加州大学Annenberg传播学院毕业,长期观察消费与营销行业的记者 【本期内容提要】 [05:01]当下热门的美妆集合店与屈臣氏、丝芙兰等老牌零售店的区别 [08:50]从渠道为王到内容为王,改变了各个品牌触及年轻人的方式 [11:38]客单价很高的品牌,要如何做好媒介投放? [14:02]彩妆行业正在重走当年服饰行业的消费趋势 [16:15]当美妆集合店以“展示”作为出发点,要如何保证销售额? [20:21]不做动物测试的海外美妆品牌要如何进入中国市场?* [24:42]彩妆是美妆日化里的好机会,特别是粉底液和香水品类 [27:08]集合店引进海外小众品牌时,要如何搭建产品矩阵? [33:18]香水品牌佩枪朱丽叶是如何在中国市场打出知名度的? [42:13]美妆集合店的门店设计、选址和选品方法论 [45:34]北京市场和上海市场消费偏好的区别 [48:02]碎片化渠道和数字化革新下,中国零售行业的未来趋势 [55:18]如何让消费者二次走进线下零售店? *据悉,根据中国国家药品监督管理局(National Medical Products Administration)发布的文件显示,从2021年5月1日起,进口普通化妆品免除动物测试。“特殊用途化妆品”包括防晒产品、染发剂、防脱产品、儿童用品等仍然需要接受动物测试。 本集中几处嘉宾提及的英文翻译如下: [1:19] Go back to the roots of what the brand is really about. 引领国际顶级品牌的创始人重新审视品牌保持初心。 [37:44] Be a brand person, earn respect. Be a sales person, earn respect. Be a professional logistics person, earn respect. 无论你是做品牌、做销售或是做专业物流,都需要基于自己的专业赢得对方的尊重。 [39:30] You’re not staying true to who you are. 你没有坚持做真实的自己。 本集提到的部分品牌: -美妆护肤品牌- Chantecaille 香缇卡  NaturaBissé 悦碧诗  SUQQU  Juliette has a Gun 佩枪朱丽叶 Algologie 欧华妍   Aveeno 艾惟诺  Nina Ricci 莲娜丽姿  -高端百货- 美国:Bloomingdale’s, Neiman Marcus 法国:Le Bon Marché 英国:Harrods, Harvey Nichols -美妆集合店- Harmay 话梅 Haydon 黑洞 SpaceNK(已经退出中国市场) -名词解释- BA=Beauty Advisor 美容顾问 UV=unique visitor 独立访客 BD=business development 业务拓展 Sustainability 可持续性 Equity 股权投资 TP=Taobao partner 淘拍档,淘宝合作伙伴 Clean beauty 纯净美妆 Break even 收支平衡 【后期制作】天牛 【收听方式】 推荐您使用Apple Podcast、小宇宙APP、Spotify、皮艇APP或任意泛用型播客客户端订阅收听《贝望录》,也可通过喜马拉雅FM、网易云音乐、QQ音乐收听。 【互动方式】 微博:@贝望录 微信公众号:贝望录+ 商务合作:[email protected]