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EP26:Deep Into - Who is Government?

2025/4/4
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Deep into the Pages

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
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主持人1
主持人2
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主持人1:通过对Michael Lewis的《Who is Government?》一书以及其他作者相关章节的解读,我们深入探讨了政府的运作机制,以及那些默默奉献的公务员们不为人知的故事。我们试图超越抽象的政府概念,关注具体的个体及其在系统中的挑战,揭示了政府并非一个单一的实体,而是由众多个人组成的复杂系统。 我们分析了特朗普政府的权力交接过程,以及里克·佩里对能源部的无知,这引发了Michael Lewis对政府机构的审计调查,并揭示了大量对公众而言不可见的、至关重要的工作。我们还探讨了新闻媒体资源有限以及政府机构本身不注重自我宣传等因素,导致政府机构的日常工作鲜为人知。 此外,我们还分析了人们对政府工作人员的负面刻板印象,并通过Michael Lewis的著作,展现了他们对工作的奉献和热情,挑战了人们对政府的固有认知。我们探讨了政府工作人员的辛勤工作常常被忽视,这种认知差距对民主制度不利。 我们还分析了Christopher Mark作为“矿井里的金丝雀”的例子,以及“Sammies”奖对政府工作人员杰出成就的表彰,以及许多政府工作人员的成就被低估,他们更注重完成工作而非个人荣誉的事实。 最后,我们还探讨了政府作为平衡社会不平等力量的作用,以及国家档案馆的工作人员致力于使历史记录更容易获取,特别是对那些居住在华盛顿特区以外的人们。 主持人2:我们深入探讨了政府工作人员的个人故事,例如Christopher Mark在劳动部的工作,以及Ronald Walters在国家公墓管理局的工作,他们分别体现了政府作为“矿井里的金丝雀”和“守护者”的角色。 我们分析了国家公墓管理局的高客户满意度评分,以及Walters领导下的卓越工作文化,以及Walters的工作突出了成功并非总是体现在媒体关注上,而是体现在对社会的影响上。 我们还探讨了Dave Eggers对JPL研究人员的比喻,以及Nancy Grace Roman太空望远镜的研发,以及对地外生命的探索,突显了政府资金在科技创新中的作用。 我们还分析了John Lanchester对消费者物价指数(CPI)的解读,以及负责计算CPI的劳动部工作人员的重要性,以及人们对数据的信任度下降的担忧。 此外,我们还探讨了国税局的工作人员在打击网络犯罪方面的重要作用,以及Jared Koopman及其团队在打击网络犯罪、保护儿童和追缴资金方面取得的显著成就。 最后,我们还探讨了Olivia Rienberg在司法部的经历,以及Heather Stone在FDA的工作,以及Amanda Smith和女儿Elena的故事,以及Heather Stone的帮助,展现了政府工作人员的奉献精神以及医疗系统中存在的问题。我们还分析了书中图片和标题对故事讲述的贡献,以及书的结尾鼓励读者分享他们与政府工作人员的积极互动经历。

Deep Dive

Shownotes Transcript

好的。欢迎回到深度潜水。而且,你知道,听众们给我们送来了一批非常有趣的资料,让我们这次可以深入研究。是的,他们都关注一个相当吸引人的问题。政府是什么?乍一看似乎很简单。是的。但是,你知道,它很快就变得非常有趣了。我们从迈克尔·刘易斯的同名著作《政府是谁?》中摘录了一些内容,

对。与其他几位作者的章节相结合。他们都探讨了在政府工作实际上是什么样的不同方面。是的。我认为你发送的资料非常有趣。你知道,它确实避免了所有通常的政治辩论等等。它没有陷入政策术语的泥潭,而是真正深入到那些实际从事这项工作的人们的个人故事中。是的。是的。是的。

而这正是我们进行深度挖掘的原因。我们不是来重复那些老生常谈的。我们想真正理解……

你知道,政府是如何运作的,通过了解那些实际参与其中的人的经历。所以听众们,准备好对政府的真正含义有一些惊人的见解吧。是的,我认为你肯定会获得新的视角。好吧,让我们直接进入正题。所以在第五章,迈克尔·刘易斯书的引言中,他提出了这样一个基本问题。政府是谁?是的,但就像你说的那样,这个看似简单的问题是开始的完美之处。是的。

你认为这是为什么呢?好吧,我认为它立即促使我们超越政府作为单一大型实体的这种抽象概念。它迫使我们思考,你知道,实际的人类,有动机和技能的人。对。而且,你知道,他们在系统中面临的挑战。是的。我喜欢他实际上称政府为这个新闻界的金矿。是的,这也很吸引我。你认为他是什么意思?

好吧,如果我们一般地考虑刘易斯的著作,对,他非常擅长在这些大型复杂系统中找到这些令人难以置信的引人入胜的人类故事。对。而政府就是最好的例子。但即使在这个规模上,它最终也只是

你知道,一系列个体故事的集合。而其中许多故事都没有被讲述。所以他关于好奇心的观点在这里是关键,你知道。需要付出真正的努力才能深入挖掘,找到那些叙述,大多数人甚至都不知道正在发生的事情。对。而且,你知道,说到故事,让我们继续第6章。这是另一章,标题为“政府是谁?续”。嗯哼。

而且,刘易斯立刻讲述了这个关于……的故事,好吧,它发生在特朗普当选之后。是的,这是一个非常有趣的视角,了解整个权力交接。是的。所以他谈到特朗普总统基本上解雇了他的整个过渡团队。

然后任命里克·佩里为能源部长,即使佩里实际上建议完全取消该部门。这太疯狂了。是的。然后在佩里的确认听证会上,他承认他并不真正知道能源部到底在做什么。对。对。这太疯狂了,对吧?因为他们处理诸如我们的核武库、能源生产,甚至天气预报之类的事情。是的。所以这种整个经历,对,它真正激发了刘易斯自己对

审计政府机构的旅程。是的。正是这导致他花了所有时间只是,你知道,在能源和商务部门四处游荡,看看他可以找到什么。是的。对他来说这是一个彻底的警醒。他描述说,他非常惊讶地了解到所有正在进行的重要工作,所有这些至关重要的事情。但这对公众来说完全是不可见的。对。而且,你知道,整个经历最终导致他写了《第五风险》,这,你知道,听众们,如果你还没有读过的话,应该

一定要看看。然后,当然,这本书导致了《华盛顿邮报》的系列文章,也叫做《政府是谁?》。是的。想到这一点真的很令人费解。你所有这些令人难以置信的故事都在上演。是的。所有这些真正至关重要的事情,但它们却悄无声息地发生。大多数人根本不知道。你认为这是为什么呢?好吧,我认为刘易斯提出了一些关于这个问题非常有趣的观点。我的意思是,你知道,进行这种深入的调查性报道需要大量的资源。是的。

而新闻机构并不总是拥有那种可以随意支配的资金。是的。然后是政府机构本身的事实,他们并非真正从事自我推销的业务。你知道吗?是的。他们更重视谨慎而不是出名。是的。我认为这是很大一部分原因。

当然,我们不要忘记人们对政府工作人员的负面刻板印象。面目模糊的官僚。是的。你知道,效率低下,懒惰,所有这些东西。但刘易斯的描述中最有趣的是,你知道,他发现事实恰恰相反。是的。在大多数情况下。你知道,他遇到了所有这些对自己的工作充满热情的人。是的。所以。

你会说刘易斯在这里的主要观点是什么?你知道,关于我们如何看待政府与政府实际情况之间的最大区别。

好吧,我认为他真的试图突出这种巨大的脱节,你知道,在政府这种像大型、缓慢的单一实体的观念与现实之间,现实是它充满了非常努力地维持事物运转的人们。你知道,他们正在做所有这些至关重要的工作。对。而我们很多人并没有意识到这一点。他认为,这种理解上的差距对民主来说是一个真正的问题。好的,继续第7章。

刘易斯介绍了政府作为煤矿中的金丝雀的隐喻。是的。而他在这里关注的人是。

是来自劳工部的克里斯托弗·马克。你能告诉我们一些关于他和他是如何融入这个隐喻的吗?所以克里斯托弗·马克,他是政府中无名英雄的完美典范。是的。而金丝雀的隐喻,是关于那些在大多数人甚至没有想过的地方处于前线的人。对。但他们是第一个看到危险的人。对。对。或者认识到如果没有人注意到,可能会变得非常严重的关键问题。

所以它再次突出了人的因素,对吧?就像所有这些试图真正有所作为的人,即使他们在前进的道路上面临障碍。是的。它确实促使我们重新考虑我们如何看待政府。你知道,如果我们停止将其视为这个单一的、面目模糊的事物,而开始将其视为这个,你知道,致力于为公众服务的个人的集合呢?对。对。对。

我认为这种视角的转变,你知道,可能会导致更多地欣赏他们的工作通常是多么具有挑战性。是的,我也这么认为。

所以在第8章中,刘易斯谈到了这些联邦雇员经常获得的认可,或者说缺乏认可。他提到了这些被称为“萨米奖”的服务于美国奖章。是的。你能解释一下这些奖章都是关于什么的吗?所以“萨米奖”是由一个叫做公共服务伙伴关系的组织创建的。对。其全部目的是承认和庆祝那些在联邦政府工作的人的杰出成就。这完全是关于,你知道,认识到公共服务的意义,这

我们都知道通常不会得到很多关注。所以这些奖章试图改变这一点。但即使有了这些奖项,你知道,似乎获得提名仍然很难。是的。而且……

即使人们确实得到了认可,他们的成就似乎也被轻描淡写了。就像你说的那个核废料清理经理的例子。哦,是的。这是一个很好的例子。所以这个人负责这个巨大的项目,对吧?这个巨大的核废料清理项目。它提前多年完成。对。而且低于预算。低于预算。我的意思是,这非常了不起。但当他被问到这个问题时,他的回答只是,好吧,你知道,我

我只是管理了这个项目。这太疯狂了。太轻描淡写了,你知道吗?它确实表明了政府内部的许多工作,它不是关于个人的。只是为了把事情做好。是的,是的。而本章还提出了一个有趣的观点,即,你知道,民主并不是真正旨在将个人置于聚光灯下。

对。好的。然后我们了解了更多关于克里斯托弗·马克的信息。你知道,他去了普林斯顿大学,他的父亲是一位建造哥特式大教堂的工程师。是的。这并不是你期望从事,你知道,煤矿安全工作的人的背景。对。但这表明你不能真正对谁最终会担任这些重要角色做出假设。绝对正确。尽管有这种意想不到的道路,你知道,他开发这些安全标准的工作,他

无疑挽救了生命,可能无数的生命。而且,你知道,有趣的是,刘易斯将他的工作与,你知道,他父亲建造这些持久性结构进行了比较。它确实强调了克里斯托弗·马克所产生的持久影响,即使大多数人不知道他的名字。是的,这是一个很好的观点。好吧。所以第9章为我们带来了这个新的隐喻,哨兵。我们被介绍给了罗纳德·E·沃尔特斯,他在国家公墓管理局工作。

他是如何体现政府作为保护者的这一理念的呢?所以凯西·塞普,她是本章的作者,她在这里重新构建了我们对政府的整体理解。她称之为哨兵,这基本上意味着保护者,对吧?一个在监视着我们,保护我们安全的人。是的。她认为政府充当这些对我们作为社会来说很重要的价值观的管家。

而罗纳德·沃尔特斯,通过他在国家公墓管理局的工作,他完美地代表了这一点。对。他确保埋葬在国家公墓的每个人都受到尊严和荣誉的对待。没错。这是关于保存他们的记忆,确保他们的牺牲不会被遗忘。所以你是在说她正在将这个非常具体的角色,管理墓地,与政府控制的更大理念联系起来。

作为我们共同价值观的守护者。没错。但她也很现实,你知道。对。她承认政府运作的现实,你知道,日常工作,并不总是符合这一理想。

是的,但她仍然提出了一个有力的论点,即政府最终是我们的反映。对。通过认识到像沃尔特斯这样的人的奉献精神,我们可以帮助建立对政府的信任并使其承担责任。对。好的,所以在第10章中,我们继续讨论罗纳德·沃尔特斯,我们了解了关于罗伯特·费里斯二等中士的这个令人感动的故事。你能告诉我们关于这个吗?是的,它确实展现了哨兵隐喻的实际作用。是的。所以费里斯中士的遗体……

在这些年后终于被确认了。几十年,是的。他得到了一个体面的葬礼,并举行了隆重的军事仪式。这是对国家公墓管理局承诺的有力证明。是的。而沃尔特斯和他的团队,他们确保即使过了这么长时间,他也得到了应有的尊重。是的,没错。而且令人惊奇的是,国家公墓管理局始终获得这些令人难以置信的高客户满意度评分。是的。我的意思是,它们甚至高于许多私营公司。

你认为这告诉我们沃尔特斯的领导力是什么样的呢?好吧,这表明他是多么一丝不苟,你知道,他是多么致力于最高的标准。对。在他们工作的各个方面,无论是看似微不足道的事情,比如清洁墓碑,还是了解地面是如何随着时间的推移而沉降的。他真的关心把事情做好。是的。而这种奉献精神是具有感染力的。它在整个……

整个国家公墓管理局创造了一种卓越的文化。他还领导了一些真正具有创新性的项目。是的。就像退伍军人遗产纪念馆。对。这是一个在线平台,人们可以在上面分享关于退伍军人的故事。这是一种更私人的纪念方式。然后是为无家可归的退伍军人提供的学徒计划,它为他们提供了真正的支持,你知道,并帮助他们重新站起来。

很明显,沃尔特斯完全是为了在人们的生活中产生切实的改变。这不是关于他获得认可。没错。它确实强调了这样一个理念,即,你知道,成功并不总是关于登上头条。而是关于产生真正的影响。好的,所以第11章,搜寻者。我们正在转向美国宇航局的喷气推进实验室。戴夫·埃格斯在这章中对政府是谁有什么看法?

所以埃格斯,他关注的是喷气推进实验室的研究人员,比如蒂芙尼·卡特里亚、伯特兰·梅尼森、瓦妮莎·贝利和金·艾伦。他用他们作为构成政府的人的例子。对。他使用了非常酷的隐喻,对吧?他将他们对知识的追求,他们探索太空的工作,与全国各地政府机构中正在进行的所有看不见但至关重要的工作进行了比较。这是关于将我们的注意力从机构本身转移开。

转向那些正在推动这些努力的个人。是的。并关注他们的激情,你知道,他们的挣扎,他们的日常工作。对。这是为了提醒我们,政府是由人推动的,那些致力于取得进步的人。

所以在第12章中,我们继续讨论喷气推进实验室和美国宇航局,事情变得非常令人兴奋,因为我们开始谈论发现地外光线的可能性。是的,令人难以置信,对吧?是的。所以本章谈到了南希·格雷斯·罗曼太空望远镜,它正在建造中。它将使用这项真正先进的技术来阻挡来自恒星的光线。是的,星光抑制。所以我们实际上可以看到恒星。

围绕这些恒星运行的行星。对。这,你知道,是我们可能找到生命证据的方式。本章还谈到了南希·格雷斯·罗曼本人,你知道,他们称她为哈勃之母。是的。她是一位真正的有远见的人。是的。她的工作对

你知道,让天基天文学起步并开发寻找太阳系外行星的方法至关重要。即使很多人不知道她的名字,你知道,她让这一切成为可能。是的,她太棒了。本章还讨论了阻挡星光不同方法的有趣讨论。对,比如日冕仪,这是罗曼望远镜将要使用的。是的。然后还有另一个想法是使用星影。

这是一个单独的航天器,它将与望远镜一起飞行,并基本上创造一个人工日食。是的。阻挡来自恒星的光线。这真的很酷。是的。所以想到所有这些令人难以置信的工程技术,对吧?所有这些由于政府资助而发生的创新。是的。

而本章确实强调了,你知道,美国宇航局是多么认真地对待其明智地使用纳税人资金的责任。对。他们总是试图在雄心壮志与预算现实之间取得平衡。本章以一个非常美好的想法结尾,即美国宇航局从事的是激励事业。是的。这很酷。是的。然后是瓦妮莎·贝利,你知道,我们之前谈到的那些科学家之一,她说了一些非常深刻的话。她说,想象一下,如果我们在其他地方发现了生命。是的。

这将如何改变我们对自身、我们在宇宙中位置的看法?是的,这是一个很大的问题。这真的很令人谦卑。好的,所以第13章介绍了数字。由约翰·兰切斯特撰写。它关注的是劳工统计局。

以及我们都听说过但可能不太考虑的东西的创造,消费者物价指数或CPI。是的。兰切斯特确实非常出色地提升了这个统计数据。他展示了它不仅仅是一个数字之和。它是经济状况的反映。它对政策和日常生活都有巨大的影响。而且,你知道,我认为。

我认为他照亮那些在劳工部工作、计算所有这些东西的人非常重要。他们是无名英雄。他们的工作非常细致。

如果没有他们,你知道,政府实际上将无法运作。是的,这是一项非常关键的工作。好的,所以在第14章中,兰切斯特继续谈论数字和CPI。他从这些随机的事实开始。是的,我记得。他提到了亚苏尔火山,这座火山有这些非常可预测的喷发。然后他谈到了军队使用的字体。你认为他试图表达什么?好吧,他使用这些……

看似毫不相关的例子,对吧,来展示人类是如何不断地试图

理解和分类我们周围的世界。对。然后他把它带回到CPI,并认为它是一个中心数字。是的。在我们试图掌握经济复杂性的过程中。他提醒我们它对我们的影响有多大。你知道,对。社会保障、食品券,所有这些事情都与CPI相关。他甚至解释了CPI是如何计算的。是的。这实际上非常复杂。对。他们必须追踪全国各地所有这些特定商品的价格。

当然,你知道,关于CPI有很多争论。有些人并不信任它。是的。我的意思是,关于它的计算方法以及它是否准确地反映了每个人的生活成本,总会有分歧。对。但兰切斯特,他提出了一个非常有趣的论点。他说CPI是启蒙运动项目的象征,这是利用理性与数据来理解世界的理念。对。这

很强大。但他提出了一个非常令人担忧的观点。是的。他谈到越来越多的人不信任数据。对。他担心如果我们对客观信息失去信心会发生什么。他称之为黑暗。是的。这是一个有点可怕的想法。是的。好吧。所以继续第15章,网络侦探。以及来自国税局的贾里德·库普曼。

不是你期望的那样。不,根本不是。你通常不会认为国税局是在打击网络犯罪的前线。对。但杰拉尔丁·布鲁克斯在这章中非常出色地展示了他们的作用实际上有多么重要。是的。国税局拥有像贾里德·库普曼这样的人,他们基本上是数字侦探。他们正在使用各种高科技工具追踪网络罪犯。而这不仅仅是关于逃税了。

对。他们正在追捕那些在线剥削儿童的人、使用加密货币的恐怖分子,各种各样的人。

而库普曼本人,你知道,他给人留下的印象是真正被这种正义感所驱使。是的。这非常有趣。她将他的工作与更广泛的网络安全背景联系起来。你知道,这些天来,不同部门之间的界限变得非常模糊。对。没错。好的,所以第16章深入探讨了贾里德·库普曼工作的一些细节。这太不可思议了。我的意思是,他的团队已经从……

在线捕食者手中解救了儿童。他们查获了儿童性虐待材料,逮捕了恋童癖者,阻止了恐怖分子获得资金。追回了数十亿美元。数十亿美元。他们所做的事情的规模令人惊叹。而且有点讽刺的是,对吧?这一切都发生在国税局,这是一个许多人喜欢讨厌的机构。好像他们的工作还不够难一样,他们总是资金不足,人手不足。所以他们

库普曼和他的团队能够完成如此多的工作,这更令人印象深刻。而且,你知道,他实际上早在2012年就理解了加密货币犯罪的潜力。是的,当时比特币还是一个新事物。他领先于时代。

而他的团队参与了一些非常大的案件。是的,比如丝绸之路。是的。那个在线黑市。欢迎来到视频。哦,是的,那是一个可怕的网站。一个人们分享儿童性虐待材料的网站。以及币安。这是一个巨大的加密货币交易所。是的,他们因各种非法活动而被逮捕。

所以想到这一点有点疯狂,对吧?是的。库普曼和他的团队正在做所有这些重要的工作,但大多数人甚至从未听说过他。他们真的在幕后工作。而且,你知道,你会认为凭借他的技能,他可以很容易地去私营部门工作并赚很多钱。是的,绝对正确。但他选择留在公共服务部门。所以,你知道,我认为本章提出了一个非常有力的观点。我们需要重新思考我们对国税局的假设,并认识到像库普曼这样的人正在做的重要工作。绝对正确。

好的。第17章,均衡器,作者萨拉·沃威尔。这是一个很好的章节。它完全是关于政府作为一种可以平衡社会不平等的力的理念。

我们遇到了来自国家档案馆的帕梅拉·赖特,她提供了一些非常重要的历史背景。是的,沃威尔非常出色地利用这些历史例子来展示这个理念在今天是多么的相关。是的,政府行为如何直接影响我们的生活,以及我们如何有责任确保它正在为每个人的公平而努力。对。好的,所以第18章带我们回到国家档案馆,与帕姆·赖特一起。

现在我们正在了解所有这些工作,这些工作是为了让这些历史记录能够被公众获取。特别是对于那些不住在华盛顿特区的人。是的。它从一个非常酷的轶事开始,讲述了人们在1812年战争期间是如何争先恐后地保存这些政府记录的。是的,他们实际上是将它们装上马车和船只,以防止它们被英国人摧毁。对。最终,这导致了国家档案馆的创建。

或NRA。在1934年。是的。他们的使命是确保所有这些记录,你知道,数十亿份记录,都可供任何想要查看它们的人使用。我们被介绍给了帕姆·赖特,她是首席创新官。是的。她非常专注于将这些记录数字化,以便那些不在华盛顿特区的人可以访问它们。这很有道理,你知道,考虑到她自己的背景。她在蒙大拿州的一个小镇长大。是的。蒙大拿州的康拉德。人口。

不到3000人。这是一个远离华盛顿特区的世界。是的。它确实塑造了她对让这些记录能够被每个人访问的重要性。她也是政府项目本身的产物,你知道吗?是的。她谈到联邦工作学习计划如何帮助她完成大学学业。是的。这真正激发了她对公共服务的承诺。所以她一直是将这些记录放到网上的各种倡议的驱动力。是的。就像公民档案管理员计划,志愿者在那里帮助转录和标记这些文件。

是的,它非常成功。然后是历史中心,这是一个在线平台,人们可以在那里询问有关历史的问题。是的,国家档案馆的工作人员和其他专家会回答他们。这真的很酷。是的。但是,你知道,像往常一样,档案馆长期资金不足。是的,他们必须……

不断想出创造性的解决方案。是的。你知道,本章谈到了亲眼看到这些文件的情感影响。是的。就像努瓦科塔条约,这是一项导致切罗基部落被迫从他们的土地上迁移的条约。这是沉重的东西。是的。但重要的是要记住。而且,你知道,我认为帕姆·赖特致力于确保每个人都能访问这些记录,这真的很鼓舞人心。是的,确实如此。

好的。所以在第19章中,我们遇到了菜鸟。作者W·卡马乌·贝尔。他把我们带回了最初的问题。政府是谁?是的。他的答案很简单。

是我们。是的。他认为政府不是一个独立的事物。它是由像我们这样的人组成的。是的。他向我们介绍了来自司法部的奥利维亚·赖恩伯格。她是一个很好的例子,说明了新人如何能够为系统带来新的视角。对。贝尔确实强调了拥有这种菜鸟心态的重要性。这种好奇心,你知道。

愿意质疑现状。是的。他鼓励听众真正思考政府对他们的意义,你知道,以及他们是如何理解它的。好的,所以第20章

讲述了奥利维亚的故事。听到她在司法部工作的热情,这真的很鼓舞人心。是的,她是反垄断部门的法律助理专家。对。她喜欢它。她意识到这项工作,你知道,确保公司遵守规则,真的可以改变人们的生活。对。她关于美国梦的引言非常有力。是的。她说美国梦不应该妨碍其他人的美国梦。

这是一个很好的说法。是的。她的背景也很引人入胜。是的。她被两位母亲收养,搬到奥克兰成为一个强大社区的一部分,并且从小就参与了行动主义。很明显,她一直致力于产生积极的影响。是的,绝对正确。

本章还谈到了马克斯蒂尔和公共服务伙伴关系。对。以及他们为培训像奥利维亚这样的法律助理的项目。是的。它提出了一个非常重要的问题,即学生债务。是的。它如何成为想要进入公共服务领域的年轻人面临的巨大障碍。是的,没错。所以本章最后真正强调了我们多么需要像奥利维亚这样的人在政府工作。是的。以及我们如何支持他们,你知道,确保他们能够负担得起这项工作。

好的。第21章,自由生活的官僚。我们遇到了食品药品监督管理局的希瑟·斯通。另一个很好的例子,说明政府工作的现实往往与刻板印象不符。是的。她是一个完全无名英雄。是的。本章突出了官僚主义与创新之间的张力。对。你知道,这两者是如何发生冲突的。

但它也展示了像希瑟这样的人如何应对这种情况,并仍然能够发挥真正的作用。是的,有一个关于她在危机中如何运用她的快速思维拯救生命的故事。对。这确实让你质疑我们对政府工作人员的那些假设。是的,绝对的。好的,第22章继续讲述希瑟·斯通的故事。而这一章非常感人。是的。这是关于一对夫妇。

和阿曼达·史密斯以及他们的女儿埃琳娜,她被诊断出患有这种极其罕见的脑吞噬阿米巴原虫。巴拉米菲亚·曼德拉里斯。是的。而且基本上没有有效的治疗方法。所以阿曼达,她全身心地投入到研究中,拼命寻找任何可以帮助女儿的东西。是的,她偶然发现了一种药物,硝酸甘油,

硝基二甲苯。是的。这在实验室研究中显示出一些前景,但它并未被批准用于此用途。所以她联系了FDA的希瑟·斯通。她帮助他们驾驭系统并获得药物。是的。她真的竭尽全力。而埃琳娜,她实际上康复了。这是一个奇迹。确实如此。而且,你知道,这当然对沃尔特和阿曼达的婚姻产生了巨大的影响。是的。它把他们重新带到了一起。但这章并没有就此结束。

它还指出,即使艾琳娜幸存下来,治疗罕见疾病的系统仍然存在缺陷。是的。希瑟有一个潜在治疗方法的数据库,它只是放在那里没有使用。对。然后他们讲述了另一个加利福尼亚州小女孩的令人心碎的故事,她没有那么幸运。这是一个提醒,即使在这些个人韧性和联系的故事中,你知道,

有一个更大的系统需要改变。是的,没错。好的,那么第23章,图片说明。你可能会想,哦,这只是一张照片列表。对。但这实际上不仅仅是这些。

是的,这本书把它作为一个创造性的元素。你知道,照片及其说明如何为故事做出贡献。还记得这本书的标题是谁是政府吗?是的。那么,图片说明也做了同样的事情。对。他们将这些人呈现为角色,你知道,像金丝雀、哨兵,他们扮演的所有这些角色。是的。照片本身,那里有真正的混合。是的。有些是专业的肖像。有些是快照。

有些是档案图像。你可以看出它们已经被仔细挑选和编辑过。它确实为故事增添了另一层含义。好的。最后,第24章继续。谁是政府?它以一个强有力的问题结束。

联邦雇员是否曾经激励过你或对你的生活产生过积极的影响?是的。它鼓励人们与公共服务伙伴关系分享他们的故事。对。这真的很酷。就像他们正在创建这个与政府积极经验的档案。而且,你知道,这一切都是为了表彰那些经常被忽视的公务员的贡献。是的,绝对的。好的,所以在这次深入研究之后,你知道,所有这些关于谁是政府的不同观点,

你会说听众最重要的是带走什么?我认为最大的收获是政府不是一个庞大、可怕、面目模糊的怪物。是人。像我们一样的人。没错。这是一个庞大的人群,每个人都有不同的角色、不同的动机,他们的工作,即使我们看不到,它也每天都在影响着我们的生活。听众们,我们希望你们喜欢这次深入探讨。我们试图让你们快速了解这个复杂的话题,甚至可能挑战你们对

对政府的一些假设。但在我们离开之前,我们想让你们思考一些事情,所有我们谈论过的那些个人。