Deep Dive
Shownotes Transcript
不參加應酬對 那其實我的工作很多要對外那我從 19 歲就不應酬了不是到後面才不應酬就是我當總經理我也不應酬當很多人覺得做生意就是要應酬的時候我選擇就是我做出成績但是我不應酬因為我發現應酬對我的消耗
跟内耗感非常大 Yuki 老师你有一个很厉害的能力就是你很容易可以超越常理比如说业务一定要怎么样啊那你要怎么样才能当一个好业务啊我觉得你好像不会太把这些东西放在心上哈喽大家好欢迎来到中部资放心说我是中部资心理师今天我们的大来宾是 Yuki
黃昭英嗨 木子老師好其實 Yuki 剛剛我們兩個人在中間聊天的時候發現 Yuki 老師不僅僅是在開設業務超級業務這一些相關經驗非常厲害之外因為我們那時候知識衛星年會有一個大群組
那個大群組大家都一直在敲碗 Yuki 老師的課所以我對這件事情印象很深刻然後我看到課程介紹我自己也很想要去看之外喔剛剛跟 Yuki 老師在聊天才發現原來本人粉專有一個用自己本名叫黃昭英我常常跟他互動然後留言的朋友就是 Yuki 老師而且昨天還留言過對 因為
我有印象然後我就是我真的是覺得太榮幸我真的是驚訝到不行而且誠實的說我那時候看到 Yuki 老師的名字因為我們那時候在看那個知識衛星年會都是介紹 YukiYuki 嘛然後因為你那時候在我粉專留的是本名老實說我一直覺得你本名長得很適合去選立委啊就那個名字哈哈
所以今天妳跟我認親然後我把兩個對在一起我真的是非常非常驚訝所以 Yuki 老師妳一直都是對就是心理學相關的這些主題是很有興趣的沒有我對周木子老師比較有興趣哎呦~三八咧
所以我才知道就是你现在开始成行人运动对那我今天早上就是来录这个之前是就我就去我们新店山上那个二八子植物园走步道我每个礼拜都会固定去走然后下雨天也一样去走这样子我突然觉得我分享我的生活的一些改变我还蛮开心因为好像对大家也会有一些鼓励对啊
好开心所以你早上开始运动感觉怎么样很好我持续这个礼拜三就是固定去山上走路的这个活动已经大概一年多哇那是你本来早就先开始的一年多然后我就号称我第二人生有一个叫健康长是我邻居然后我们就是固定有这个健康行程
好棒喔然后给他一个名号这样子真的好棒喔我自己后来开始早上运动之后我真的很深的感觉就是每天的那个精神力还有晚上入睡因为我先生是夜行人然后就是常常拖到一两点才睡觉然后睡不着睡不好现在就是每天十一点到十一点半就崩
就倒下去了所以我那个时候觉得很多人说就是早上有去晒晒太阳啊对自己的精神很好真的很有感觉所以这个就是我们讲的嘛就是说其实心很累跟脑袋很累跟身体很累其实是三件事然后人为什么会失眠就是常常你身体不累但是心很累然后脑很累但是身体还没
原来如此所以我就很好奇因为像 Yuki 我可以感觉到不是只有你自己的工作业务你对于很多事物都很有兴趣那你的背景很厉害有当过外商的总经理然后还有就是新创事业的营销长因为其实新创非常非常累就是感觉你的工作压力都非常大
因为你在你自己的粉专也常常会分享一些课题分离的内容然后你会 follow 很多比如说我的粉专然后你自己的生活感觉也蛮平衡的你是怎么做到可以让你的生活就是每个都有然后每个都有平衡的感觉因为这件事情很不容易其实根本就很容易失衡
我觉得平衡是根本不可能发生的事所以我觉得就是要一直提醒自己可是其实是很难做到为什么因为我觉得人跟人之间的关系不是说你想要好好地维持这个平衡就可以维持所以我觉得最辛苦的地方应该是每个人身上都有一些责任跟焦虑然后一定会跟我们相并联尤其是如果你今天是业务工作或是你今天是职场工作者
你一定上面会有老板甚至你可能是主管下面还有员工然后如果你今天是很重要的一个公司的一个代表不管是业务或主管你一定会对外所以一定会有公关的事宜或者是业务的事宜客户的事宜那每一个人都会希望别人可以解决他的问题所以我觉得课题分离这件事情其实我觉得如果说我们画了再好的界限大家还是会试着想要把他的问题丢给你那如果你又可以解决他的问题哇那太好了
他会有后面更源源不绝的问题找你有效嘛对所以我觉得就会产生一种依赖那我觉得人都是想要被需要像我的话我觉得从小我有说过我是那个亲子化子女就是我是长女那那个木子老师最近也有在分享那个长女这件事情是不是也会造成一个人的性格那我觉得对我来说我觉得就是很容易承担过多的责任跟完美主义然后我也会想要把事情做好所以其实是蛮辛苦的
那它的好处就是说因为你越练嘛你的能力就会越来越好那可是同时之间你可能就会有一些失衡的状态那我自己的做法就是我没有办法好好地去跟别人拒绝或跟老板拒绝或跟客户拒绝所以我用的方法就是我就减少数量就是我知道我的能力有限所以我常常讲就是我做生意我一定是筛选
适合的客户做然后足够的客户做就好了我不会贪心想说谁来我都接或是什么生意我都要转我不会这样想那老板也是就是老板知道我好好的在把这件事做好其实他在给我新的任务的时候我就会评估说那有没有别人可以做得比我好
那如果我觉得别人更适合我就会直接请别人做这样对我不会每一件事情就是都自己一定要从头做到尾这样其实我觉得 Yuki 你在讲这个东西非常非常的重要欸那就是有时候我们想要做到说欸我发现我的生活失衡了比如说
我真的對自己就是有一些要求我就是沒有辦法人家把事情交給我我就是擺爛不要說擺爛只做到 70 分做到大家 OK 可以過也沒辦法我一拿在手上至少都要 90 分以上因為我看到那個凍沒補起來我就是覺得不舒服不開心或者是你事後看那個作品你就丟臉
這怎麼是我做出來的東西你跟我沒辦法結婚或是說老闆叫你做十分結果你最後時間到了只做出五分的東西我們自己會覺得過不去對所以當我知道我的個性是這樣然後我也會很習慣的想要照顧別人的需求然後甚至是有些東西是人家都還沒提因為身為一個長女最厲害的地方就是你還沒說我就做好把你嘴堵住或者是說客戶
他可能都还没提但因为他经验可能没有我多我可能比较早出社会所以我知道他之后如果这样做下去会遇到什么问题我就先帮他把后面的东西都先想好告诉他说我们可以这样做以后可以避免你以后更多麻烦这就是我觉得也是长女特质我觉得他在业务的发展上其实是好的
但是如果说没有自觉到说欸这件事情其实会压垮自己的话不懂得设一些界限其实就是会非常累没错没错所以当我发现我在这方面我的性格是这样我一定会很负责任我做事情就是很尽善尽美不要说自我要求是我看到了我不做我就不舒服对
然後再來第三就是你不要說導板要不要跟我要求十分啦這是我的作品掛我的名字欸這樣我過不去所以我一開始在做選擇的時候就變得很重要就是我要怎麼選還有就是你要意識到因為每個人的那種能量跟體力是不同的
那有的时候你看别人很厉害好像都可以一次做很多件事可是我就没办法我就是属于做一件事要专心做然后这件事做到一个段落才可以再接新的事所以我同时间如果一个大案子我只能同时做一个
所以我就會自己去調整我自己我不會用別人的做事方式來因為我知道那樣最後會很失望所以這個真的是很不簡單因為我可以知道我的性格是什麼然後我接受對我接受我的做事習慣是什麼然後我幫我自己建立一套 SOP
因為如果我沒有建立起這一套喔我壓力一來的時候別人的需求一來的時候我常常就會習慣全部都接然後我就爆炸了所以我一開始就先把那個那個規則先定在前面然後該篩選就篩選該就是調整就調整我就可以保持最好的狀態去應付我認為重要的工作對 然後除了工作以外我覺得當業務或者是當主管都還有一個問題就是很多人喜歡找你談心就是
客户尤其是可靠啦对客户很信任你所以慢慢他就开始跟你讲说他抱怨他老板抱怨他的员工然后抱怨他的他后面也可能还有客户所以他会跟你讲很多他的心事甚至他家里他跟他女朋友吵架他都想要跟你聊一聊然后呢我的可能公司老板啊也会跟你稍微讲一下说最近有该董事会压力大或者说可能你的员工也会想跟你吐露一下心神说他最近哪个客户造成他很大的困扰等等所以
所以呢我后来就又研究出一套我都称为 Yuki 的使用手册就是我给自己的使用手册就是我中午呢都自己带便当自己一个人吃我不跟同事出去吃饭然后全部人都知道那为什么呢因为
我这些就是压垮我的这些就是不管是大家的谈心或大家的心事我听很多了所以我中午那个休息时间要自己休息一下对我需要自己一个人吃便当你是不是高明人我是高明人对啊 87 分不能再高了一听就是高明人
然後我們很容易跟別人產生一種共感就是說他講什麼其實我很容易進到他的故事裡面沒錯 進入他的情緒對 然後我很容易被感染所以我中午一定要自己吃飯所以其實我覺得 Yuki 在講一個很重要的事情就是在工作上一定除了說我們知道我們的能力在哪裡然後我們知道我們怎麼去應對我們的工作之外我們一定要了解
自己的能量跟可以承受的部分是多少然后开始帮自己的生活尽可能的平衡你从什么时候开始做这件事就是觉得自己会对小孩失控然后会没有耐心我就发现一件事我就发现说原来我的那种就是心累了然后我就开始会对别人没有耐心或者是讲话特别大声然后就觉得这不是平常的我啊
然後我就發現為什麼會這樣我今天排太多會議了真的會耶就是而且我發現很多就是有輕職化特職的孩子注意力很習慣在別人的需求跟感受上所以真的一直用在別人身上的時候到最後自己那個力氣用完的時候其實都沒發現耶然後就會不小心的就是情緒爆炸對所以如果你平常不是這樣然後你發現你怎麼好像不像你平常的樣子
就應該要開始找線索了第一件事情先翻形式理你今天是不是會議開太多然後第二個如果你今天會議沒有開很多你就想你是跟誰開會因為每個人的給你的壓力的強度是不一樣的有的人超讓你費心的有的客戶他就是接一個客戶很像接十個客戶那你就知道這個可能不適合我接或者是你有沒有那樣的能量可以去服務十個客戶就是在你服務他的時候那如果說你覺得說有那你還可以接如果你覺得不行那這個就交給別人
真的妳真的就沒有辦法負責了 Yuki 在說的這個啊因為現在越來越多不管是年輕人也好或是我們這個年代的人也好很多人開始就是比較多是自由工作者或是就是自己創業那我覺得剛剛的那一個原則真的非常重要因為像我自己也發現我之前很長一段時間每天回來的時候就覺得很厭世所以我那時候
然後覺得就是跟你一樣開始發現欸我好像有點撐不住尤其是我的工作跟人很有關係和業務很像然後所以我後來開始就是調整自己的生活因為我發現我花在自己的身體上的時間太少 其實不多對因為我雖然是那種我會空時間給自己跟自己對話看書這種可是其實我不太會去太照顧我的身體
然後所以我後來開始會運動啊然後開始讓自己就是固定時間休息準時睡覺我覺得那個東西就是當我以前覺得這個沒辦法因為我晚上要做什麼有時候工作要怎麼樣有時候哥愛也會想跟我約晚上啊沒有辦法但是呢就是像你說的耶你下定決心之後你知道哪些東西對你來說很累然後哪些東西對你來說是可以幫助你讓你恢復能量的全部都篩選出來然後開始調整生活就會變得完全不一樣
然后工作效率也会完全不同对尤其是像我们对自己的要求很高那如果说我们这样调整过后更重要的就是我们的表现变好了然后我们就会觉得很开心然后客户也很满意然后老板也很满意同事也跟你相处愉快你就会觉得更满意自己的生活所以我觉得这个最终的结果是我要的那前面的取舍就很重要
因为我觉得你的头脑超清楚的老实说我在跟你沟通的时候我发现你感觉去做什么工作都会成功的就是依你的个性对事情的要求你做什么工作都会成功但是看起来你后来花了比较多的力气往业务啊行销啊这一块去走为什么你会对这一块有兴趣一开始 19 岁出社会的时候因为没有学历嘛因为我那时候台北商专毕业而已而且其实我都跟人家讲台北商专毕业其实我那时候还有一课被当掉
台北商专很厉害好不好对但是当年就是我是进外商然后进雅虎所以就是外商大部分都是长春藤名校回来的硕士对因为那时候就是网路震撼嘛所以就是大部分都是国外留学回来那所以就是一个专科然后还没拿到毕业申诉被当掉的一个小妹妹年纪又比大家小很多
那我觉得就是业务可能就是一个可以拿到高薪的机会那时候因为我父母生病然后两个人一个癌症一个心脏病所以两个人都住下午病房所以那时候就是因为这些经济上的压力然后让我觉得说好像做业务才有可能可以支付他们医药费然后我又有一个未成年的弟弟
所以是这样开始的那我刚刚讲我就觉得说其实长女或者是亲子化子女就我们讲说就是要照顾家庭的这种撑起一家的这种孩子他其实会非常的坚强因为你就没有人可以依靠你就只能靠自己
所以一路上呢我就发现说自己的能力就越练越强那刚好又配合我是一个比较高明的性格我很容易看到别人的需要然后我又很愿意帮助别人所以这样的性格在配合我的成长背景最后就发现说原来这一块其实是很可以去了解那一开始就是因为做了九年第一份工作嘛然后做完以后就发现一件事原来这个能力是可以带着走
原来业务这件事情就是当你可以帮别人成功帮别人做生意然后又可以自己生意越做越好帮公司越做越好的时候你就发现原来这个能力是各行各业都需要然后大家现在很多人都讲就是老板其实就是业务每一个老板不管你是大公司小公司都在做业务台积电他们也要做业务也要看看他的客户在哪里他要去哪所以就是说
发现说原来这个能力是可以带着走才会觉得说那就不要放掉我们对业务都有一些哦 业务然后 PM 然后什么可是业务其实它需要很多能力要做一个好的业务你当然最基本你要有行销的能力你要有很快速可以理解客户的需求对跟帮客户解决问题的能力对
然后你还可以看到就是也许别人还没提需求的时候你就可以帮他看到你的这个企业缺什么我跟你讲我这边有个好东西然后就可以推销给你那他拿到就觉得这个好赞哦然后很快的他就会非常的依赖你因为他就会觉得说你好像比我更清楚什么东西对我更好
所以感覺業務它有非常非常多的能力因為你累積這些東西是很不簡單的喔因為是中間一定要就是等於很像那個以前在打 RPG 喔要過很多魔王可是你剛剛講一開始就進入一個大魔王就是進入 Yahoo 這麼大的公司有這麼多長春藤名校的同事然後你又是個不管是年紀啊學歷啊經歷各方面都跟其他人我後來當他們的主管
對我覺得這件事情就是你的心理素質怎麼有辦法這麼強大我心理素質沒有啊所以我那時候其實很挫折啊對因為我覺得大部分我想像如果是我我一定會覺得每天自己在心裡打自己五百下說啊你好爛喔你好笨喔人家都知道然後你什麼都不好那個感覺會花很大力氣在這邊可是你是怎麼跨越那個難關其實就是我以為我當時是因為沒有選擇所以我就選擇就是硬吞就是說欸人家都無視於你嘛因為每次
然后当老板宣布说你变成他们主管的时候每个人头都低低的根本就觉得你是可以撑多久就是那种大家就觉得那种在冷笑的感觉对 那后来因为我空降这不是第一次我后来去好多行业都空降然后都没有经验嘛那我后来去零售业当总经理我也一辈子也没做过一天零售业我就去当人家总经理那人家零售业都是那种从基层一路做 20 年才能升到某个部门主管的
那你年纪又比人家小也没有资历那你凭什么做人家的主管就是其实我去到每个地方都会遇到一样的情境那我就发现一件事这就是人就是说当我们成为一个空降的主管的时候不管你以前的丰功伟业大家想的都是你为什么可以做主管
大家第一个就是先问号然后第二个就是如果你去做了一个空降主管那基本上你是不是赶走了一个人那个人以前就是他的妈妈你就想嘛就是工作上的妈妈就一直照顾他的长辈然后忽然之间被踢走了然后换了你来这是不是就是空降所以你要想他的情结会是什么就觉得我的妈妈被公司赶走了来了一个没有资历没有学历然后也没有经验的人那他对你是不是就会有一定的敌意跟一些问号怀疑
所以我觉得就是当你理解就是能够换位去思考所以你空降的时候大家在想什么你就比较能够理解跟接纳他们这种反应是暂时的然后就不要把它往心里去那因为我就是后来的人生当中一直都在空降空降到各个部门啊各个组啊然后或者是空降到不同公司所以后来就比较能够理解然后也就可以接受了
我發現 Yuki 老師你有一個非常厲害的地方就是我們通常人在遇到挫折的時候因為我會痛苦會焦慮會憂鬱會自我懷疑所以我大概在那種情況之下特別是人在很焦慮的時候其實很難做到換位思考因為我會被我自己的情緒困住可是你非常厲害的是你永遠不會忘記你今天在這裡你就是要適應我不用去想到底我是不是不夠好不管我夠不夠好
我就是得在这里适应所以既然我要适应我要怎么办那我就是去思考他们为什么会这样对我那我理解他们为什么要这样对我我就去想那我要怎么调整让他们对我开始有信任感跟安全感对对对然后我们的关系就有机会可以调整我觉得这很不容易耶因为我觉得这就是业务因为你做每一个工作如果几个人白烂都没有关系可是我有一个工作你做业务主管几个人白烂你就死定了
所以因为业务主管没有办法靠一个人冲因为你们的数字是很大比如几十亿几十亿的生意你知道一两个月没做就差很多了所以就是你不能让每个人躺平所以你就必须要去解决这个问题所以业务工作它是没有办法解决如果今天写程式的几天没写可能也是会有影响可是不会有那个业绩数字忽然掉那么多影响很大
是所以你没有办法去承担就是你当了业务主管然后你的公司因为你当了业务主管所以全部都在躺平白烂那这样子公司也是撑不住所以必须要去解决所以就变成是说你的换位思考跟你怎么样能够理解他人然后推动影响他人然后给他产生正面的影响力这件事就变得特别重要
所以這個事情就會牽涉到兩個事第一件事情是我發現 Yuki 老師你一定非常擅長在逆境中安撫自己的焦慮然後第二件事情是我也覺得很有趣的地方就是你剛剛說你一直空降所以代表著你是那一個大家常常就是現在一團漿糊了不知道怎麼辦了不會前進了公司一直卡在那裡了我現在要召喚
一個人來幫我改變這個現況就是找你顯然你常常就是這個救火隊我猜的啦我不知道對不對等一下可以聽 Yuki 老師分享一下所以我想問問 Yuki 老師這兩件事因為第一件事情就是你都是怎麼做讓自己安撫焦慮的那第二件事情是你覺得你身上有什麼特色就是都會被人家找來當救火隊當然前提是我的猜測是對的啦嗯嗯嗯
你的猜測真的非常的準就是我就被稱為死缺專家就書上也有寫什麼叫死缺就是
就是死缺有兩種一種就是剛剛講說欸這個業績一直不成長這做不太起來然後老闆要救那怎麼辦就叫 Yuki 來這是一種另外一種死缺也是我遇過就是老闆問了 N 個人都沒有人要去接然後就說啊都沒有人要接要不然叫 Yuki 好了 Yuki 會這 call out 就是永遠都是妳欸對就是反正就是死缺的這一種通常就是然後妳一定會接然後這個地方就一定會活起來對然後我會好好的做但是問題是這樣有一個副作用就是
當然我的能力會越練越好嘛因為你一直接死缺跟你一直待在同樣的地方你的能力的進步一定是差很多因為天天都在處理危機啊然後天天都在處理別人不喜歡你對就從小處理到大所以總會熟練嘛對大家因為大家那個是死缺就是因為要改大家都不肯改啊然後你進去一定得大刀闊斧啊然後大家都會討厭你然後當你這次空降的時候欸沒有全部的人都低頭看電腦有人抬頭看了你兩下就覺得好受激勵喔
所以那个那个那个标准变不一样以前是就是大家就觉得啊今天有八个人都低头看只有两个人看我你是天哪居然有两个人看我这是太开心了对对对就完全非常正向太棒了对对对因为就是你可能遇过更糟的状况你就会觉得这个好像也没什么可是它有一个缺点就是说有时候因为真的是情况太糟了资源又不够或者是根本就是要在一个错的时机把错的题目做对嗯
但是我还是会卯足全力去做哇你好厉害不是好厉害就是这样会是一个副作用因为这样子有可能会累垮我自己对因为等于是不是你的问题可能环境资源本来本身就不够那我觉得最明显的就是疫情因为疫情我刚好做旅游业
然后呢我们要全公司转型超辛苦的然后后来那个故事当然在疫情当中我们做了很多很神奇的很棒的案例然后让公司在那段时间还是有很多营收那我觉得这是好事可是那段时间其实也非常非常的累跟很有压力几乎每天就是我记得每个礼拜一我都开十一个会就从早上的八点半一直开到晚上然后我吃饭都在开会
因为那个时候就是旅游业在疫情的时候不能出国所以就是只有国内的可以做所以那个时候也运用到以前在业务就是培养的那些敏锐度或能力对就是会觉得说好像就算是今天你的生意不能做要彻底转型那些业务能力也还是用得上所以我就觉得有用上但是它的缺点就是真的非常的累然后你好像会去忽略说资源不够跟题目不对
的问题只能抓着自己一直硬做就是所以得一直重新检视那像在这种情况之下一定都很焦虑啊然后不管是能不能被别人接纳也好然后不管是我叫不叫得动人跟着我一起做也好因为一直换地方我觉得除了你刚刚说有时候就是资源不够啊然后环境不好之外我觉得还会有一个很大的问题就很孤单啊你几乎每次都是从头来
那個從頭來是那個情感上的從頭來然後那個從頭來的時候一定會經驗到一段時間是上面也只會講說拍拍說那你好好加油但是沒有任何幫忙的部分然後下面的人又好像不聽話然後再加上你可能也會出現例如說挑戰很大的時候會有一些自我懷疑啊等等那個時候那麼多的焦慮你是怎麼去幫助自己
跨过这些孤独的世界我最害怕的一点就是因为焦虑而失眠因为这会影响到工作表现所以是我最害怕的然后所以我有几套就是我自己的标准方法我都叫做就是 Yuki 操作手册就是我给自己很多笔记就是当我觉得这件事情会影响到我的睡眠或这件事情会让我很焦虑或是跟谁开会我会很焦虑开几个会我会很焦虑我都会笔记下来哇
哇然后就是很了解自己然后了解自己之后就会对应出一个操作手册所以我有一套我自己的 Yuki 操作手册是只有给我自己客制化用的那我就会知道说我什么时候该做什么事那我举个例子比如说我有一天就是在疫情的时候我发现说在这个状况之下我不能接晚上的会议因为我平常白天已经很烧脑如果晚上继续开会的话就算只是一个演讲或者一个小分享我也会造成晚上失眠
很有趣然后就测试了三次都这样
我就知道以后晚上我就不开会了我就最晚就开到七点半我就不会再开了这样我就宁可开到隔天早上都可以然后就发现这就是 Yuki 的操作手册其中一条这真的很不容易因为你的事情这么多连我有时候都因为我现在也是因为早上都比较早起嘛所以我现在尽可能希望不要接晚上的工作可是有的时候真的会有不得不的状况那你不得不的状况怎么处理
我就是告诉他这就是 Yuki 的操作手册那如果不想要后面的怎么样怎么样的话那大家就按照这个手册
所以我有一個我自己的就是規矩跟時間跟原則但是妳都會先講清楚我會先講清楚然後還有就是取得體諒這件事情很重要那還好就是我身邊的工作夥伴不然是老闆啊同事都很體諒我因為大家怕如果這件事情連妳都不在的話就沒有再一個實缺專家再來嘛然後還有一個就是我不參加應酬對那其實我的工作很多要對外那很多時候我從 19 歲就不應酬了不是到後面才不應酬就我當總經理我也不應酬
對 所以就是當很多人覺得欸 做生意就是要應酬的時候我選擇就是我做出成績但是我不應酬因為我發現應酬對我的消耗跟內耗感非常大因為我是一個哀人我雖然看起來不像但我心中是個哀人就是如果可以獨處我最好每天都獨處然後都自己窩在家裡我完全覺得你就是個哀人不會不像啊因為剛剛你講的很多就是要去跟別人互動的事情
你得要有 SOP 你得要知道你自己遇到这个状况我要怎么做这就很挨人啊因为没办法人在屋檐下不得不低头我就是得做这件事那我得要有一套让我自己能量可以撑得住把这个事情做完的状况对然后结果又是我自己满意的那就只有这种方法没错对所以我有一个自己操作手册所以我晚上也不应酬那人家就说业务怎么不应酬我做出成绩客户就依赖我干嘛要应酬我做出成绩老板依赖我我为什么要应酬
所以我觉得 Yuki 老师你有一个很厉害的能力就是你很容易可以超越常理你不太会把那个大家觉得比如说业务一定要怎么样啊那你要怎么样才能当一个好业务啊我觉得你好像不会太把这些东西放在心上就是说有效会留啦通常就是你会去验证其实这个的前面是我觉得我是一个很了解自己限制的人例如你就是没学历
这是就是事实嘛你不可能忽然之间变成长春的名校就是给我再多几年我可能也考不上对然后第二个就是说你 19 岁就是没社会历练那你就是没没有就是没有然后你就是晚上开会你就会睡不着觉隔天就精神不好这也是事实就是说我很了解就是我自己的限制在哪里然后我接受
我也不會去想說我來練酒量因為我就沒酒量就兩杯就會開始微笑你知道嗎就會開始傻笑跟我一樣跟我一樣我也是我還會唱歌或講英文之類的對對對或講日文之類的很可怕對所以就是我們就不能喝酒去應酬嘛因為除非你想要自己很糗或者是你想要就是整個隔天就是宿醉很不舒服的對對對所以如果你是一個對工作有要求的人你一定不容許這種狀況發生所以這就是我們的限制
那每个人限制不一样刚刚木子老师说我不会去觉得常理要怎样因为我知道我做不到那我也是了我也真的是做不到那所以我就回来做我自己这样嗯
我再提醒一下看到這裡的各位觀眾跟聽眾朋友喔那就是其實剛剛 Yuki 老師在講一件最重要的事情就是我們其實在很多很多的情況之下最重要的就是人貴自知啊各位真的就是這個人貴自知可以當成我們這一集的標題這樣子就文言為什麼就是人貴自知你要知道的不僅僅是你的限制
你可能會覺得知道限制我們現在應該要跨越我的舒適圈不不不你知道你的限制你才知道怎麼樣好好應用你的能力因為有的時候你發展你的能力可能會比你改變你的限制來得容易很多那我這裡就想要回過頭來問 Yuki 老師一個非常重要的問題好
刚是开玩笑啦你说大家都会找你空降因为那是死缺因为你专门就是来做这件事可是我很好奇因为其实 Yuki 老师也有讲过就是关于业务力的事情就你觉得你的身上有什么样的特色有什么样的能力
讓你特別容易讓大家覺得你簡直就是一個救世主因為顯然業務力比我們想像的重要非常多它不僅是理解自己理解別人理解公司理解需求理解這一個整個世界的形式這些東西都非常重要會不會請 Yuki 老師跟我們分享一下你覺得你身上有哪些很重要的部分
我觉得大家其实身上都有一点这种潜质只是我觉得通常是没有去发挥或没有被启发出来那我举个例子刚刚有讲到说你能不能在商业世界的运转里面知道别人要的成功到底是什么每一个公司都是要求商业的成功嘛那有的公司他是要业绩翻倍有的是他要利润变好有的公司呢他想要上市所以他需要把中间的一些不赚钱的东西变成赚钱或是赚钱的东西变成赚更多
所以每个公司它的商业目的在这个阶段都是不一样的但是当你了解商业的世界你就可以很快地抓到一个目标就是说我今天服务 A 客户 B 客户 C 客户的时候我知道他们分别要的是什么那当我被找去当死缺专家然后空降到一个部门的时候老板随便告诉我说我们并购一家公司要派你过去当主管
那你就会问嘛那本来的公司出了什么事其实老板只要随便跟你讲个两句你大概就可以理解那公司要往哪里去那就是一种对商业成功的判断那每一个公司的状况不一样那我觉得这个需要一点经验跟需要有一点就是这方面的一些观察因为有的时候你没有把心思放在这里你把心思一直放在你眼前每天在开的会啊准备会议资料啊
其实这些会议资料最后连结的还是商业成功只是你没有把头抬起来然后看一下公司或老板到底要往哪里去所以我觉得这个部分是需要观察要有一点观察力然后要有一点实际的一些工作经验其实就可以连得起来那另外一个部分就是现在大家都是没有办法一个人成功的就是公司
公司也没有办法靠一间公司成功人也没办法靠一个人成功就算现在木子老师是做心理智商其实心理智商也是需要跟很多人连结如果只靠自己一个心理智商所来撑其实也是很辛苦所以可能可以开节目啊可能可以做很多媒体上的合作啊等等的
那这种与人合作互相安排你有什么资源我有什么资源那我们到底怎么样结合才可以彼此双赢这件事情其实也是业务力在谈的也非常的重要那如果说今天我们谈了一个合作我可以想到对方的成功那我当然在跟你谈合作的时候我就会拿出我认为你需要的东西那你需要的东西到底是什么你要往哪里去这件事情也是业务力的判断问题
今天在跟 Yuki 老師訪問的時候我整個已經變成妳的粉絲我這個絕對不是因為是有什麼置入所以我因為我真的是覺得好開心我剛在聽妳說的時候我覺得 Yuki 老師有一個很厲害的特質
因為業務力他就是剛剛在講就是我們今天有一個公司來找我們那我們就會想說他的目標是什麼我本來原本覺得這一個想法他的成功定義是不一樣的所以我需要理解他成功的定義是什麼我已經覺得這一個想法讓我覺得很驚豔了就是你剛剛還會再問一個問題那他們到底出了什麼事嗯
因为他出了什么事会影响他为什么会觉得成功是这个样子跟他的目标为什么是这个样子所以我觉得这非常非常酷就是我知道真正问题的根本但是有可能他遭遇的状况是个创伤嘛说不定他想要成功还有可能可以再做什么调整我就可以跟他们怎么去逃
对对对这很重要我在做那个外商总经理的时候因为那时候好像是五六关的面试然后我请他们再多排一个面试就是我主动要求的排我的前手因为我知道我的前手做这个位置的人他现在是另外一个品牌的总经理我说我可不可以再跟他一个面试那为什么就是这样就是像刚刚穆子老师讲的就是说其实有的时候公司定义的成功并不是最后真正应该要有的成功的规模
那有的时候不是真的在做的人他根本不知道那虽然是个前手他已经不做了然后我也不是 report 给他所以我也不用进入他的面试但我觉得跟他聊是重要的因为他会给你很多什么线索跟资讯他才是做的人啊真的所以你那些高高在上远在天边的那些国外老板他根本就不了解台湾发生什么事真的所以可以通盘的去思考整件事情真正的困难
他們遭遇的事件他們想像的成功跟實際上他們真的想要的成功要怎麼樣讓他綁在一起的時候就是你整個人給我一個感覺然後這個感覺是我在想
Yuki 老師可以成功的原因基本來說你是把自己放在比較後面的你的思考永遠都不是我要怎麼樣當一個超級業務我要怎麼樣當一個全部的人都很依賴我覺得我很棒的人而是你都是在想我要怎麼樣讓這個公司可以變得更好讓大家可以更輕鬆更努力然後更往自己的目標邁進一起去做到我們能做到的事情
然後一起把自己最好的能力表現出來其實你的注意力還是都在別人身上不是一直在自己身上說我要怎麼樣別人覺得我好不好啊 覺得我厲不厲害因為在你的這樣的環境中很容易嘛因為你一直空降真的是很容易會出現大家就會很想要一直盯著你看然後看你有沒有做錯事可是你的注意力永遠都是在我要做什麼事對
我想成为怎么样的人然后我要帮大家达到什么样的目标对因为我觉得这个好像也是一个就是个人的追求的成功或追求的信念问题就是我发现说我好像从小到大都一直把责任这件事情看得很重就是这个责任我要把它完成就很像打勾打勾这样子然后不能让责任托付给我然后我就是却没有把它执行好
但是后来我转型到第二人生我现在过第二人生嘛我离开职场之后我就发现说其实如果不顾及责任责任最好就是像刚刚牧师老师讲就最好这些公司都成功到不需要我那就是没有这个责任了我太开心了所以我要的反而不是你们觉得我很成功而是这个公司成功到不需要我
这种感觉我完全懂对我才是觉得我最开心然后好那我的人生就可以追寻我自己要的那转型之后第二人生我追求的是什么就是健康快乐做真正的自己因为我总算可以做自己了当这些责任都不挂在我身上它可以自行运转得很好没有时缺需要我去救的时候我就可以做真正的自己所以这才是我要的
好棒哦我觉得好棒哦其实我们今天有一个很重要的任务是要推销不是推销要推荐 Yuki 老师的课程我聊的问题其实都不是我们上面访纲的问题就是我刚刚都没有看访纲耶但是我刚刚问的问题都是我好想问的问题因为我刚刚在听的时候我觉得实在太吸引我了其实我们刚刚在讲的不管是业务力的部分也好还有
Yuki 老师在说关于她身为一个这样的工作经验的人她是怎么去处理她面对到的很多公司的问题我相信跟课程一定也都有关系不过我最后还是要请 Yuki 老师来为我们介绍一下这一个课程好啊这个跨界的业务思维这门课呢在知识卫星那因为它已经开课了所以现在已经不用等就是课程上讲你现在随时买就可以马上看那现在最厉害的就是它已经有七千多个学生真的
然后我的那个教室里面充满了各行各业的发问然后大家都可以看得到然后我每一题都有在回答然后里面也有心理师问问题哦我完全可以懂因为我那时候看到那个课的时候我超想上的那个心理师问的问题我记得还是就是在教室里面大家可以看得到他是问说就是他现在在一个智商所那他觉得智商所给他的这个个案不是他想要发展的因为我相信每个心理智商都有他自己想要走的路线然后他问我说但是他又没有其他的课员他该怎么办
他没有资源那其实在这个课程里面其实在第四第五个章节里面很重要就是在讲到说业务的陌生开发跟客户经营还有怎么让客户有口碑就是你做得好客户就会有口碑但我相信这在性理智商界可能是比较辛苦的部分因为口碑这件事情个案都有它的保密性也不想让人家知道但是当中还有很多可以参考的
还有一个重要的就是刚刚我们在访谈当中木子老师有提到的就是连结资源我们说我们现在人很难靠一个人成功公司也很难靠一个公司成功所以你怎么样透过了解业务思维了解业务力然后能够帮助对方成功知道对方有你可以贡献的
然后怎么跟对方谈出一个双赢甚至三赢的策略消费者也赢的策略这事也是重要的所以在课程里面也会教那还有一个更重要的就是很多执行的人他因为没有接触过开公司这件事所以他没有老板的视野所以在课程的章节里面也有一个就是前世人的一个公式它是一个三角形我自己写的因为嗯
我就觉得要是国中生国小生都听得懂那个理论才会能够被实用所以前世人那个表大家可以去看一下就是非常的简单他了解的就是说经营一个公司当一个老板然后要看的就是钱那钱又分为可能你赚的营业额你的净利你的毛利那你就要考虑还要考虑现金流然后市就是趋势造势然后人的话就是人才客户投资人
依照前世人的这三角形就可以管理好一家公司那你从你每一个位置就像你今天只是个基层人员或是你个一人工作者你都可以知道这样的架构之下去想每一步你要实际上每一天的一些运行或每一天的会议跟每一天要跟大家谈什么真的是 SOP 魔人耶你说先说你是不是 J 了
你是不是 J 人我不是我不是你那個 SOP 有夠完整的而且你剛剛講的後面那兩個特別是後面那兩個我都好有興趣喔就是因為連結資源本來就是一件很不容易的事情因為你要了解別人的需求對
你要了解自己的需求对我有什么然后两边合起来然后我们可以他有的资源他愿意跟我分享因为他跟我分享是可以获得他的需求的对要能做到这件事情真的很不容易课程当中还有教就是当你们两个加起来的时候没有办法完成任务的时候你还要去想我旁边
昨天前天上個禮拜見到的誰他手上有這個資源他剛好也需要你的東西所以我們就三個人一起來合作在課程裡面也有講然後就比較不容易發生大家後來撕破聯誼上法院的事情因為我覺得這的確很重要因為其實我們常常大家在合作一開始都是覺得這樣可是或許有的時候我們都還是會把自己的東西放重一點或是我們的猜測是錯誤的
可是在這樣的情況之下我們其實是可以一直去增進理解對 調整然後甚至有時候我還可以把第三人拉起來也許我們空掉了那一塊第三人進來這個合作就成功了不會破局還有那個老闆思維這個我沒有辦法講太多是因為老闆那一個層次實在是太難了我剛剛聽那三個圖然後聽到 Yuki 老師簡單的講
我就想说这个东西可以往下深入的部分时代太多所以就是大家有兴趣自己去看课因为我们现在特别是如果大家对自媒体啊或是对自己创业有兴趣就我们每个人几乎就是自己就是一个公司所以自己是一个公司包含我的人生我要怎么去经营我想要在哪个部分放重一点在哪个部分放少一点这其实都是很值得去思考的
所以我觉得这个课真的是真心就是五颗星推荐我跟大家保证就是我也会一起上而且我应该也会在里面问很多问题吧太好了所以大家如果对这个课程有兴趣我们这一次真的很感谢 Yuki 老师还有知识卫星团队有提供我们优惠码然后还有课程的优惠跟一些限时优惠等等详情请看资讯栏至少课程可以在这 500 块所以千万不要错过这个非常重要的优惠
好还是再次感谢 Yuki 老师今天来上我的节目我真的是好开心我觉得我学到好多我也是我很开心你太客气了我真的觉得学到很多希望大家今天也有获得很多收获哦那么周木姿放心说我们下次见拜拜