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cover of episode franceinfo junior du mardi 11 février 2025

franceinfo junior du mardi 11 février 2025

2025/2/11
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franceinfo junior

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Marc Noiset
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Marc Noiset: 大家好,我是SAMU Urgences de France的主席Marc Noiset。今天我们来聊聊欧洲紧急号码112以及法国的紧急呼叫系统。112是欧洲通用的紧急号码,在欧洲任何国家都可以拨打,用于各种紧急情况,包括健康、安全和救援。不过,法国并没有采用112作为唯一的紧急号码,因为我们已经有15(SAMU)、17(警察)和18(消防员)这些专门的号码,它们能够更具体地响应不同的需求。当你在国外时,拨打112非常有用。如果在法国的外国人拨打112,电话通常会转接到消防队(80%的情况)或SAMU(20%的情况)。我们的接线员能够用多种欧洲语言进行交流,或者使用同声传译服务。虽然112在法国的使用率不高,但在边境地区更为常见。紧急号码使用两位数是为了减少错误拨号的风险。如果你拨错了号码,比如想打15却打成了17,警察会帮你转接到SAMU。SAMU主要处理与健康相关的紧急情况。我们接到的最多的呼叫是关于胸痛的,因为这可能预示着心肌梗塞或心脏骤停。当然,我们也会接到一些人误以为自己是中风的电话。如果你不确定是否应该拨打紧急电话,最好还是打来,我们会提供建议并确保你得到正确的帮助。请注意,恶意拨打紧急电话是违法的,因为这会占用资源,导致真正需要帮助的人无法及时获得服务,甚至可能导致救援人员被派往不必要的地点。所以,请大家负责任地使用紧急呼叫服务。

Deep Dive

Shownotes Transcript

durée : 00:05:41 - franceinfo junior