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Celebrating Mother's Day and Family with EvoBox
2025/5/11
The New Warehouse Podcast
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Lisa Evenson
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Ty Evenson
Ty Evenson：EvoBox 成立于11年前，最初只是我与父母之间的一个小型副业项目。我们从帮助一位朋友存储和发货手表开始，逐渐发展壮大，主要依靠口碑营销，目前拥有大约50个客户，所有客户都来自客户推荐。我们的业务模式是为客户提供电商仓储和物流服务，主要处理较小件的产品，例如补充剂、服装和配件等。我们拥有两个仓库，分别位于南卡罗来纳州格林维尔市郊和犹他州盐湖城郊。我们使用Ship Hero作为仓库管理系统，以提高客户体验和系统效率。未来，我们计划继续发展壮大，并寻求外部帮助，以优化流程，提高效率，最终目标是实现业务的顺利过渡。
我与母亲在工作中的关系良好，我们很少发生冲突，并能够很好地平衡工作和个人生活。我能够在工作和生活中切换自如，拥有许多业余爱好，这有助于我减轻工作压力。我们也尊重彼此的工作时间和界限，下班后尽量不谈工作。
我们面临的挑战是如何平衡“家庭作坊式”的亲切感和专业的形象。虽然客户喜欢我们个性化的服务，但我们也需要提升专业形象，以吸引更多客户。我们正在努力改进软件和系统，以提供更好的客户体验，并提高透明度，让客户能够更好地了解我们的服务流程。
Lisa Evenson：EvoBox 的创立是全家共同讨论的结果，为了寻找更好的业务模式，我们卖掉了之前的药店业务，全力投入到 EvoBox 的发展中。我与儿子Ty 共同经营 EvoBox，我们分工明确，他负责市场营销和运营，我负责财务和客户关系。我们之间存在着良好的信任关系，他能够帮助我平衡情绪，并提供理性的建议。
我们的业务模式是为客户提供个性化的电商仓储和物流服务，我们始终将客户放在首位，并努力为他们提供最好的服务。我们所有的客户都来自口碑推荐，这证明了我们服务的质量。我们使用Ship Hero作为仓库管理系统，以提高客户体验和系统效率，并提高透明度，让客户能够更好地了解我们的服务流程。
未来，我们计划继续发展壮大，最终目标是实现业务的顺利过渡。我们希望找到合适的买家，将 EvoBox 交付到能够继续发扬其个性化服务和客户至上理念的人手中。同时，我们也希望能够在未来几年内继续参与 EvoBox 的运营，并为其发展贡献力量。
我最好的为人处世建议是：理解和支持孩子的选择，并为他们的成功感到高兴。
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