EP 573: Master Data in Warehouse Automation with KNAPP’s Marinus Bouwman
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在本期《新仓库播客》中，Kevin 欢迎KNAPP的产品经理和业务发展主管Marinus Bouwman，讨论主数据在仓库自动化中的作用。KNAPP是智能自动化解决方案的全球领导者，率先在食品零售、医疗保健和一般物流等行业推动数据驱动自动化发展。收听Bouwman分享高质量数据如何推动自动化、为什么经常忽略主数据以及KNAPP的软件解决方案如何应对这些挑战的见解。在此了解更多关于斑马机器人技术的信息。关注我们的领英和YouTube频道。支持该节目</context> <raw_text>0 您不希望您的员工闲置，那么您为什么希望您的机器人闲置呢？斑马技术公司正在通过向市场推出其最新的解决方案来解决机器人闲置的问题，该解决方案所需的机器人数量减少了30%。

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由Kevin Lawton主持的《新仓库播客》是您获取分销、运输和物流行业见解和理念的来源。每周一早上都会发布一期新节目，为您带来行业专家和思想领袖的最新动态。现在，让我们来听听Kevin的介绍。

大家好，我是Kevin，来自《新仓库播客》，今天为您带来一期新节目。在今天的节目中，我将邀请Reese Bauman加入，他是Kanap的产品经理和业务发展主管。我们将讨论一下Kanap。

Knapp，他们做什么以及他专注于什么。但我们还将讨论自动化的一些基础要素，一个小小的预告是数据。我们之前在节目中讨论过这个问题，但我们将深入探讨一下这个问题，并讨论一下主数据以及Knapp是如何将有助于解决这个问题的产品软件推向市场的。我们还将深入探讨一下

MFC（微型履行中心），并讨论在2025年这个术语的实际含义以及它的演变方式。所以，Rhys，欢迎来到节目。你好吗，先生？谢谢。感谢您的邀请。

当然。很高兴邀请您。很高兴讨论这个问题。我对数据非常感兴趣。我相信数据。我会说，我是一个相信数据的人，我认为这是一件好事。它不应该是一种宗教，对吧？但是，是的。绝对的。有时会变成一种宗教。是的，绝对的。所以我非常有兴趣与您进行这次谈话，并听取您对此的看法。但是

在我们开始并进行这次谈话之前，对于不熟悉的人，您能否告诉我们一些关于Knapp的信息，并告诉我们一些关于您自身角色以及您关注的内容的信息，因为我相信Knapp涵盖了很多方面。

好的，我很乐意。我大约七年前加入Knap，也就是2018年2月，从那时起就一直担任软件产品经理。我参与的第一个产品是Keysoft Packmaster，它基本上是计算如何构建混合托盘。

通过这个过程，我们发现我们需要比尺寸和重量更多信息。您需要了解某物的易碎性。它是否可以倾斜？它可能是透明的吗？它是否有平坦的表面？我发现我们需要更多更好的数据，更多属性，而且质量也要高，这导致了Keysoft Genomics产品的创建，我也担任该产品的产品经理。从两个月前开始，我还负责我们MFC的业务发展。好的。

如果您愿意，我们的超本地解决方案，所以MFC CFC，这是一项非常有趣的工作，Knapp是一家很棒的公司，我认为大约15年前，我们在美国并不那么出名，但现在我们已经与Kroger、沃尔玛等公司完成了一些非常有趣的项目。

这就像坐过山车一样。显然，疫情是一段有趣的时期，疫情后的时期也是如此。我工作的子公司主要专注于食品零售。Knapp在医疗保健、时尚、普通零售等不同领域开展业务。但我主要忙于食品零售项目。是的，我认为这是一个非常有趣的行业。

是的，绝对的。而且我确信，在疫情期间从事食品零售工作肯定也是一段有趣的时期。而且我肯定现在已经在美国各地的各种会议等场合看到过你们公司的名字，以及你们完成的一些项目。所以很高兴邀请您来这里，并从您的角度了解更多信息。所以Knapp也正在处理许多自动化项目，对吧？但正如您提到的那样，有一种……

某种程度上对需要捕获和理解的一些额外数据信息的认识，这对于使这些项目取得成功至关重要。所以，我的意思是，告诉我们一些关于这方面的信息，因为，你知道，我们经常谈论自动化，而且，你知道，我们参加这些会议，我们现在在LinkedIn或YouTube等平台上看到各种视频。

自动化，你知道，很酷。它看起来非常直观，我认为这最初会吸引人们的注意力。但显然，要使这些自动化项目成功，还需要做更多的事情。而且，你知道，这些物理方面会移动并执行它们的任务。所以，告诉我们一些关于……，你知道，在这些自动化项目或一般解决方案的幕后会发生什么。

当KNAPP开始做越来越多的自动化项目时，我认为大约40、50年前，我们第一次快速发展，主要是在医疗保健领域，使用我们的A型框架。然后它随着整个穿梭系统、好的员工而变得流行起来。那时，这是主要焦点。您如何在其中放入更多钢铁？您如何获得更多创新的机器人？但正如您提到的那样，现在正在发生很多事情。如果您构建的自动化不一定与机器本身相关，

特别是如果您关注电子商务或电子杂货店，位置突然变得极其重要。您在哪里放置MFC？您在哪里放置CFC或一般的履行中心？这与DC不同。让合适的人来组织这样的事情，在利润率非常低的行业中，您需要考虑很多事情。

添加新流程，可能以略低的价格销售产品是一项很大的风险。这是人们想要考虑的事情。

您之前简要提到过，主数据突然成为一个非常重要的话题。它不再仅仅是手动仓库中的尺寸和重量。现在，我们需要大约60个属性才能使用机器人构建食品零售中的混合托盘。您根本无法轻易从供应商或零售商那里获得这些信息。

因此，您必须想办法获取这些属性，并确保它们的质量。我想这是六七年前最让我惊讶的事情之一。当您开始与客户合作时，他们总是会说，你知道，我们的数据很好。数据不是问题。然后您将运行一些模拟。您将使用Packmaster进行一些托盘预构建模拟，您将看到一半的尺寸只是一个，你知道，一英寸或一毫米，这显然不可能是真实的。

而这只是您无法正确获取的尺寸。这绝对是一个很大的挑战。

是的，是的，绝对的。我喜欢您说客户会说，哦，是的，我们的数据没问题，对吧？然后我确信您在那里发现了一些东西。但是，你知道，告诉我们一些关于这方面的信息，因为，你知道，我认为，随着我们看到很多转变，我认为，你知道，您提到了食品零售领域，对吧？我的意思是，肯定有很多，我认为，你知道，实体、仓库，无论是3PL还是，你知道，长期存在的企业

和公司都在这个领域，你知道，他们可能会认为，是的，他们的数据很好，对吧？就像您说的那样，因为他们一直以来的做事方式可能并不需要在数据中包含如此多的复杂性。所以，是的。

告诉我们一些关于，你知道，从主数据的角度来看，我的意思是，通常会忽略什么，以及在尝试自动化这些流程之前，为什么需要将其调整好？如果您查看他们熟悉的那些数据，例如条形码之类的数据。

就像我之前说的那样，对于高度自动化的DC或FC，所需的精度水平与手动DC或FC完全不同。如果在您的手动仓库中，您的尺寸可能相差一两英寸，那么不会发生什么大问题。您仍然可以填充您的高架库。您仍然可以进行拣货。没有什么会坏掉。

如果机器人认为某物小了一英寸，但实际上并非如此，它将以我不知道的2到3吨的力撞击它，产品就会损坏。尤其是在食品零售中，您需要清理很多东西。因此，您会有很多停机时间。

就像我之前说的那样，过去，也许在20或30年前，GTIN或UPC代码并不那么严格。因此，你知道，供应商同时使用相同的条形码来表示两种或三种产品。因此，许多系统现在都包含旧的条形码。我们有时会收到一条关于某个项目的消息，该项目包含40个条形码。

但我们都知道产品上只有一个物理条形码。那么您选择哪个呢？诸如此类的事情，你知道，仅仅是将这种独特的标识放在适当的位置就非常棘手，顺便说一下，这也是我们很早就开始与GS1（全球标准一）等组织密切合作的原因之一，尤其是在食品零售领域，这些组织正在为该行业以及其他行业建立全球标准，但他们也表示他们在数据质量方面存在问题。因此，一方面，您需要一定数量的属性，但您还需要一定的质量范围。就像我说的那样，尺寸，

通常不会超过五毫米。那是多少？四分之一英寸，诸如此类，您可以出错。重量，类似的故事。我们听说过一些人说他们的WMS系统中的重量不正确，突然之间，没有一个托盘可以进入高架库，因为他们认为它有20000吨而不是200公斤。然后你就到了那里，然后机器人说不行，电脑说不行。所以

这绝对是一个不同的世界。很多人都在研究主数据。您有数据经理在使用PIM系统、CRM系统、ERP系统，他们做得很好，

它本身已经足够复杂了。我认为，那里的重点往往是POS或最终客户。我们现在看到的是，我们需要一个额外的主数据类别，我们称之为自动化主数据，以便在一定的质量范围内包含所有这些属性。我们希望我们可以让更多的数据经理参与进来帮助我们。

因为我们在供应链中越早将其纠正，我们从中受益就越多。现在，我们正在反其道而行之。当物品到达自动化仓库的码头时，我们才会获得这些数据。这在流程中已经很晚了。有趣。是的。是的。我认为您在那里提出的一个非常好的观点是，你知道，重量不对，你知道，突然之间，你知道，他们认为这个托盘重20000吨，对吧？如果您考虑……

你知道，手动操作。好吧，人类会说，哦，我知道这并不重20000吨。对。所以，你知道，我只是要绕过它，你知道，仍然完成任务。但是机器人，对。它非常，它，

从某种意义上说，非黑即白，对吧？它要么符合我的参数，要么不符合我的参数，对吧？因此，这肯定会造成延迟和停机时间，无论持续多长时间，这显然都是代价高昂的。所以，你知道，在那里听到这一点非常有趣。我认为这绝对是，我与人们交谈过，并听说过不同的项目，你知道，肯定有一些

你知道，已经浮出水面了，我认为，你知道，那里有很多坏数据，或者只是，你知道，质量不是很好。我考虑一下，

你知道，在我的职业生涯中，我们曾经有过一种情况，我们会将这些纸箱送入输送机，然后它们会绕过区域拣选类型的区域。这是一家图书出版商，每年我们还会制作日历。我们会拿到大型台式日历，而有一年他们没有更新这些日历的尺寸。所以你会看着输送机，那里有很多小盒子，上面放着大大的，我

大型宽台式日历。然后，我负责质量控制，他们会来到我们的夹层，

我们会把它们全部换掉并修复它们。所以当您有自动化和人工元素的混合时，它会很快累积起来。因为人类会说，哦，好吧，这就是它告诉我该做的。所以我会去做，从某种意义上说。对。所以我想有两方面，一方面是完全自动化的，机器人只会说，哦，不，我停了。就像我不再做任何事情一样。

而人类正在与自动化互动。就像，好吧，你知道，这就是它告诉我该做的，对吧？系统比我聪明，你知道，所以我只会做它所说的。然后，你知道，你就会遇到这些问题。所以，告诉我们一些关于您在Keysoft和Knapp的工作重点的信息。我的意思是，你们是如何帮助解决这个问题的，以及你们是如何准备人们在进行某种类型的自动化项目之前进行某种数据清理的？

这需要大量的教育。他们必须与人交谈。他们必须，你知道，有时要感受一下，发现数据可能不够好。我们进行前期数据分析，以便人们可以向我们提供他们当前的主数据。然后我们使用它进行几次快速测试运行。

我们发送多扫描仪等测量设备，它基本上可以测量尺寸和重量。这与我们的软件Keysoft Genomics相连，人们可以使用它两到三个月来获取代表性数量的数据。因此，我们可以进行更深入的分析。我们仍在与零售商和当地的GS1成员组织进行试点项目，以

基本上了解在整个供应链中数据在哪里被破坏或质量在哪里丢失。所以主要是在引起人们对这个问题的关注，并提出轻量级解决方案，而无需他们投资数百万美元来做到这一点。所以有很多手工工作。有很多实践工作。

但这有效。如果人们真的看到数据出错的地方以及由此产生的影响，它会立即改变他们的整个思维方式，之后就会进行不同的对话。所以我会说，这是非常有益的。

但是，是的，这不是一个简单的过程。这不是一个简单的过程。如果您去与数据人员交谈，他们会说，是的，我们不是自动化。我们不想和你谈话。如果您与仓库经理交谈，他会说，是的，主数据，我从其他地方获取它。我不想谈论它。就像，好吧，如果您没有把它做好，您刚刚购买的1.5亿台机器将无法工作。所以我们可能需要谈谈这个问题。

是的，是的，绝对的。我认为那里正在发生一些变化，我认为，因为我以前做过仓库经理，你知道，我有下属经理和主管，你知道，肯定与那些说，比如，我不关心数据或我不喜欢数据，不要给我看Excel电子表格的人打过交道。我现在担心的是，就像，我只想在地板上工作，管理人员，你知道，这，我认为，

很好，对吧？但我认为您会看到，您需要更多地了解这些数据，并更多地协调这些数据。最终，我认为我们仍然非常……

早期，我认为在自动化渗透方面，作为一个整体，绝对是的，绝对的，我的意思是，我的意思是，我认为您会看到两个大的变化，首先，就像过去一样，我们仍然会这样做，我们会测量每个物品，当它通过一个完全自动化的系统时，可能会有100次，每次你知道某些东西从高速公路到dpal，然后进入穿梭系统等等，那里有测量，有传感器，过去我们只会

测量它，检查它，好的，然后扔掉它。现在我们正在保存这些数据。对于基因组学来说，我们实际上是在收集它以开始从中学习。突然之间，您会看到，而不是您期望的尺寸分布的标准直方图，您会在其中看到多个总体，因为客户有多个供应商，他们为他们的PET瓶使用不同的模具。这是其中一部分。

我们在KNAPP开始做的另一部分是我们所谓的MSCC，这是我们的多站点服务平台，我们也在那里收集信息，尤其是在机器方面。它被使用了多少次？这条输送机被使用了多少次等等，基本上向我们的客户提供反馈，说，好的，并且，

在接下来的五天内，这个特定的输送机或这个特定的部件可能会出现故障，因为您已经使用了这么多次。如果您现在更换它，它只会花费您两分钟，因为那是更换时间。您没有停机时间，而无需等待它损坏。

所以，是的，我们开始学习如何从数据中获得更多信息。但我完全同意您的观点。我们才刚刚开始。这不仅仅是仓库，对吧？您有整个循环经济的事情正在朝我们走来，我们需要在供应链的任何一点都知道是什么以及它在哪里以及它的状况如何，即使它正在被重复使用。因此，一切都需要更紧密地协同工作，我认为无所作为不是一种选择。

是的，绝对的。我认为这越来越成为现实了。我们看到肯定有越来越多的解决方案进入市场，我认为这只是证明人们正在要求它，或者对它有需求。我认为这是不可避免的。所以，在数据方面，这非常有趣。您在那里几次提到了这些MFC或微型履行中心。我认为，

我们肯定已经看到很多专注于这些的微型履行中心公司兴衰起伏。我认为有很多起起伏伏。而且我们肯定看到这些在很多情况下也往往是高度自动化的。所以，告诉我们一些关于，因为您也负责Knap的MFC部分，对吧？所以，告诉我们一些关于

你知道，我们现在是2025年，我的意思是，MFC到底是什么样子，或者现在这意味着什么？因为我认为我看到很多不同的定义。是的，绝对的。我认为这也是一个不再适合市场的术语。所以，我认为当我们开始研究这类解决方案时，

2018年、2019年，我们基本上称它们为MFC，即微型履行中心，因为当时的理念是，你知道，我只是在超市旁边建造它们，突然之间我就可以做电子杂货店或电子商务了。

我们已经建造了很多这样的中心，有些非常成功，有些不太成功。多年来，我们学到的是，这不仅仅是一个问题，嘿，它需要多大，我可以在里面放多少东西，以及它在未来两年或五年内可以增长多少？但是。

因为它离客户如此之近，所以我们称之为超本地，成本，最后一英里交付主题。我如何处理我的利润？我是否免费提供最后一英里的运输？我是否向他们收费，这可能会影响他们的购买行为，库存管理？突然之间，我需要处理不同的温度区域。它

这是一个非常非常复杂的系统，面积很小，主要由可能不习惯自动化程度的人员操作。

我们还看到，你知道，有些人确实想购买或建造一个非常小的，有两个通道的，位于超市旁边的中心。有些人想在五个超市中间建造一个，更像是一个小型CFC，如果您愿意的话。所以我们实际上停止使用MFC这个术语本身，而是真正寻求针对超本地电子杂货业务的高度自动化解决方案。我知道这是一个很长的词，但是。是的。

不幸的是，它确实很复杂。我们的客户面临很多问题，我们提供的硬件大部分只是其中很小的一部分。我说这话不好，因为这对我们来说非常重要。但对于零售商来说，我如何让这些人来这里？我如何培训他们？当某些事情不起作用时我该怎么办？我如何处理最后一英里主题？它比常规的DC解决方案复杂得多。

您需要合适的团队来完成这项工作。您需要合适的人来完成这项工作。这很难。是的。但这就是，我认为，因为这就是你的问题。2025年的MFC是什么？我认为它不再仅仅是MFC。我认为这是一系列解决方案，从非常小到几乎与CFC一样大，这取决于您想将其放在系统中的什么位置。

有趣，是的。是的，我认为这也很有趣，因为我们认为，你知道，一个较小的履行中心，更容易处理，对吧？但正如您所说，你知道，有很多复杂性，对吧？尤其是在从杂货店的角度来看时，对吧？您肯定有这些温度，这使得它变得复杂。然后您有时间安排，你知道，什么时候可以发货，你知道，您是否会堵塞？您是否会在这种情况下被堵塞？所以，我的意思是，你看到在哪里……

我认为这个想法是，我们说高度自动化，超本地中心。我认为我几乎做到了。这绝对不仅仅是NFC，对吧？是的，我可能需要再努力一下。所以，我的意思是，你认为哪里是正确的焦点？

适合这些？我的意思是，比如，什么行业适合这个？因为，你知道，我们肯定看到一些公司只是试图做，呃，

微型履行中心，你知道，在15分钟内送货，对吧？或者在两小时内或当天送货。而一些我认为混杂在其中的事情是，人们可能会说，好吧，我不需要两小时内送达，对吧？就像我正常订购就可以了。所以，所以什么，什么，

你认为这种解决方案的正确适用范围是什么？它只在杂货行业吗？你是否看到其他应用？什么类型的，我想，公司或产品应该考虑使用这种类型的设置？我认为这是一个非常好的问题。任何与电子商务相关的产品最终都可能需要使用MFC、CFC等超本地解决方案。

因为，我的意思是，在大流行之前，它每年都在增长，我不知道，大约是3%、4%、5%。有些国家更容易适应它。就像我们在以色列做的一些事情非常成功一样。我知道一些亚洲国家正在积极采用电子商务。他们的百分比很高。

而中欧，我认为还有当时的美国，情况并非如此。它增长缓慢。然后你经历了疫情，除了在线订购之外，我们什么也做不了。它增长得非常快。突然之间，我认为我们所有人都天真地认为这种情况会永远持续下去。显然，事实并非如此。当疫情消退时，人们走出去，再次在实体店购物。一个月前左右有人告诉我这件事，我认为这是绝对正确的。

购买行为，尤其是在食品零售方面，改变这种行为，改变人们的购买行为，显然是深层的心理问题，非常困难。所以，你知道，你看到你的母亲去杂货店，你的祖母去杂货店，你去杂货店买杂货。

你不会在网上买。你可能会买卫生纸，但你不会买其他的。显然，这在我们自己身上。我不知道。我不知道这是不是真的，但我们看到的是，每个国家的行为都非常不同。在某些国家，人们会很快取货。在其他国家，

这需要更长的时间。但话虽如此，它确实在增长。整个电子商务业务，整个电子杂货业务都在增长。所以我认为最终它会对所有分支机构都很有趣。

当然，我们在食品零售领域做了很多，但我认为一般零售业将会增长更多。很明显，时尚业已经大规模地进行了这种转型，但医疗保健行业为什么不行呢？现在，我们向药房的送货次数是之前的两到三倍，尤其是在奥地利。我不知道美国的情况如何，但送货次数很多。我认为下一步是人们会直接在家中收到他们的货物。为什么不呢？是的。

所以，要回答你关于哪些行业的问题，我认为几乎所有行业都会。任何在线经营的公司最终都会走向这条路。他们需要一个2L MFC还是一个小型的CFC，或者他们需要一个巨大的VC？好吧，

不幸的是，我认为没有一个真正适合所有情况的答案。每个公司都有不同的工作区域、不同的客户群体、整个基础设施，你的商店现在在哪里，80%、85%的客户都在哪个范围内等等。

你需要找到一个合作伙伴来讨论这个问题，一个有经验的合作伙伴来真正找出最佳解决方案。你知道吗？如果你还没有足够的订单，只是在建立你的营销，人们才刚刚习惯于在线购买你的产品，我认为自动化对你来说还不成熟。你需要一定数量的

订单才能使其物有所值。否则，你只会赔钱。话虽如此，如果你有一定数量的订单，自动化肯定能够为你带来3%、4%、5%的利润率，例如在食品零售领域。是的，绝对的。我认为这是一个很好的视角，因为我认为存在机会。我的意思是，我们当然看到了

某些商店利用他们的实体店空间，基本上作为MFC，也在利用它们进行履行，从而在当地意义上进行履行。但我认为这是一个很好的观点，并将整个对话联系在一起。从某种意义上说，你必须查看数据，对吧？我的意思是，你的客户在哪里，你获得了多少订单，什么对采取这一步骤有意义？是否有需求，对吧？就像，你知道，

你知道，肯定有一些事情是这样的，“哦，我们可以，你知道，在两小时内把你的口红送到你那里。”对。但是，你知道，有多少情况下，你知道，你需要在两小时内拿到口红？我的意思是，我不知道。我不涂口红。我确定。我，

我完全同意你的观点。例如，从我们的角度来看，我们在2019年和2020年作为KNAPP也很天真，当时我们只是试图将这种方法卖给每种情况。字面意思是，你每天有200个订单，但如果你有这种自动化，它会增加到600个。好吧，猜猜怎么了？事实并非如此。还有很多其他因素会起作用，就像你说的那样。

客户是否确实需要这种速度？如果不是，那么也许其他解决方案更好。所以我完全同意你的观点。它并不适合所有情况。是的，绝对的。我认为看到它的发展轨迹非常有趣，因为它是一个热门话题，当然也是我认为在投资领域吸引大量投资以及这些不同公司试图

以不同的方式进行微型履行的热门话题。因此，看到它的变化和发展轨迹非常有趣。甚至像，“好吧，每个人都想要立即得到一切”这样的想法。我认为这种观点也发生了一些变化。而且，你知道，即使我们看到亚马逊在某种程度上推动了这一点，我认为他们拥有推动这些类型事情的基础设施。然后，如果你只是一个电子商务品牌，试图

加入并做同样的事情，你肯定还没有建立起这样的基础设施和需求。所以，所以和你谈话非常有趣，里斯，并了解你的一些观点。我认为，数据方面，所有事情都指向数据，我会这么说。而且，你知道，即使在我们关于MFC的讨论中，它也确实证明了这一点，你知道，数据告诉你应该做什么，什么对你的市场和你服务的客户有意义。所以今天和你谈话非常有趣，并了解一些关于这个以及你们在数据方面所做的事情，以及高度自动化的MFC方面的事情。所以，如果人们有兴趣与你联系或了解更多关于Knapp及其正在做的事情的信息，最好的方法是什么？

是的，非常感谢你邀请我。谈论这个总是很愉快。而且我有时也喜欢谈论太多。所以感谢你给我们这段时间。是的，我将改进针对超本地电子杂货市场自动化解决方案的营销信息。是的，我的意思是，这是供应链。我们喜欢首字母缩略词。我们需要一个首字母缩略词。我们需要一个合适的首字母缩略词。

我们现在会弄清楚，我们会看看它会走向何方，但我相信这个MFC CFC业务将会增长，它不会像我们想象的那么快，但有很多报告和很多人告诉你，“实际上，你知道，它会到来，压力还没有到来，你知道，每年3%、4%、5%的增长并不足以证明你立即切换所有东西

但我认为做好准备，与像我们这样的公司交谈，与人们交谈，弄清楚从什么点开始有意义，以什么形式有意义？这是一件事。还有整个主数据故事，正如你所说，老实说，这真的是我最喜欢的主题。我已经在这个领域工作了这么长时间。我们必须弄清楚。我们必须弄清楚如何获得更高质量的数据以及整个供应链中这些数据的更多属性。

更早的时候。这只能通过在供应商、零售商、GS1等组织、像KNAPP这样的供应商，甚至可能是最终客户之间架起桥梁来实现。我不知道。是的，绝对的。了解KNAPP的最佳方法是什么？要了解更多关于KNAPP的信息？好吧，你可以给我打电话，但我们在亚特兰大有一个办事处，那里现在有近800人。所以他们很乐意与你谈谈在美国的情况。

显然，我们有我们的网站。但我认为，如果你想真正了解你的主数据现状，请给我们发信，让我们讨论一个试点项目。它不花钱，它是免费的，它与GS1一起进行。所以这是一个不错的项目。大约需要三到四个月的时间。然后你就能清楚地了解你的主数据在自动化方面的现状。这是我们定期提供的服务。

对于超本地电子杂货的自动化解决方案，我认为最好也进行一次对话。坐下来，看看你的订单结构，看看你未来的计划，并从我们过去六七年来的经验中获得真实的反馈。什么是有意义的，什么是不合适的？

好的，很好。我们肯定会提供信息，以便人们可以轻松地在thenewwarehouse.com以及这里的节目说明中找到所有这些信息。所以，里斯，非常感谢你今天加入我的节目。你一直在收听由凯文·劳顿主持的新仓库播客。订阅并在线访问thenewwarehouse.com查看我们的内容。

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