EP 586: Distribution, Automation, and the Human Element with Tenaquip
2025/5/5
The New Warehouse Podcast
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Roch LeFrancois
Z
Zebra Technologies
Roch LeFrancois: 我拥有在房地产和多个行业（包括医药和食品杂货）的配送中心工作的丰富经验。我热衷于技术和运营，并致力于在自动化和人工之间取得平衡。我目前在Tenaquip工作，一家拥有超过180,000种库存单位的加拿大工业用品分销商。我的目标是从一开始就将自动化融入我们的运营中，同时确保员工参与其中，并不会因自动化而感到被取代。我认为，成功的自动化项目应该以提高效率和改善员工体验为目标，而不是简单地用机器取代人工。
在招聘方面，我更看重候选人的态度和学习意愿，而不是他们现有的技能。一个积极主动、乐于学习的人比一个拥有所有技能但缺乏积极性的人更有价值。我通常会与候选人进行开放式对话，了解他们的工作方式和解决问题的能力。我会向他们展示工作场所，让他们了解实际工作内容，避免出现误解。
我认为，人工智能在优化库存分配和提高自动化效率方面具有巨大潜力。然而，在选择自动化方案时，我们也必须考虑潜在的故障点和风险承受能力。混合型自动化方案，即在自动化系统中保留人工操作的可能性，能够在提高效率的同时，保证在关键设备故障时仍能继续运作。
客户期望的提高是目前配送行业面临的最大挑战。为了满足客户对快速交付的需求，我们需要不断提高效率，并确保运营的稳定性和可靠性。
Kevin Lawton: 作为节目的主持人，我与Roch LeFrancois进行了关于配送自动化和人工要素的讨论。Roch分享了他丰富的经验，以及他对技术和运营的热情。我们探讨了自动化如何提高效率，以及如何平衡自动化和人工要素以满足客户日益增长的期望。我们还讨论了在招聘过程中寻找合适员工的重要性，以及如何确保员工参与到自动化项目中。
Zebra Technologies: 我们的目标是减少机器人空闲时间，以提高资产利用率并降低自动化成本。我们的最新解决方案需要更少的机器人，从而提高了效率和成本效益。
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