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EP08. 情商:为什么情商比智商更重要?

2023/2/4
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纵横四海

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I wish I could kiss on youI wait for youSomething lost in my soul 嗨大家好我是谐音 Melody 我又来跟大家一起读书了今天要读的是情伤这两个字一定是深入人心耳熟能详大家都知道我觉得

我觉得这本书最成功的一点就是自问世以来这么多年大家已经非常能够认识到智商并不是决定成功的唯一要素双商其高的人最容易成功了但在很多时候其实情商比智商更重要不过具体到对情商的理解到底它是个什么东西到底什么行为才是情商高的表现我觉得反而是存在着大量的误解的

其实这本书虽然最早是在 1995 年出版的但是这么多年过去了它的内容一点都不过时我们一直致力于去读类似于人类使用说明书这样子的书籍那么情绪就是我们每一个人身上都有每一个人都应该好好去了解的一个东西那这本书的作者是 Daniel Goleman 他是哈佛大学的心理学博士后来在哈佛大学任教过

我看过另外一篇他写的文章是为那个哈佛商业评论写的叫 What makes a leader 就是讲领导力的把领导力拆分为几种能力结合了情商这个概念我觉得写的特别好如果想要知道什么样才是领导力的同学也非常推荐去读一下他的这篇文章

那要好好地理解什么是情商呢我们就首先要先理解什么是情绪情绪到底是用来干嘛的我觉得很多人没有想过这个问题或者说想起来了以后觉得情绪就是一种附带的东西只是人类做出一些行为的时候它会产生一些什么样的情绪实际上是相反的反而大多数的时候是情绪推动你去采取某一些行为

人类情绪的作用呢实际上是帮助我们去迎接复杂的挑战的这些挑战和任务往往过于重大如果单凭理性去分析的话是没有办法处理的比如说遇到危险的时候应该怎么办光有理性分析的那个结果不一定能够帮助你最好的脱离危险再比如说痛苦的损失应该怎么处理百折不挠的坚持目标这件事情是怎么实现的还有就是很复杂的建立人际关系啊组建一个幸福的家庭啊其实这些都是要由情绪参与的

那我们可以这么理解就是每一种情绪实际上是进化或者是大自然写在我们基因里边的一种自动运行的指令每一个情绪就是一套自动运行的指令指导我们按照过去行之有效的方法来处理这些重大的复杂的挑战好

举个例子来说比如生气这种情绪大家生气的时候身体的自然反应是什么呢就是血液会马上流到手部以便于你去抓武器你的心力就会加快肾上腺素会飙升这些都是为战斗做准备所以大家都可以把生气理解为一套指令

当大脑接收到可能对你有威胁的东西的时候那这个时候身体就发出了身体就是一套指令这个指令就会迅速让所有的身体部位做好战斗准备保护你自己那再拿恐惧来说恐惧的时候呢血液会流到大块的骨骼肌以方便你逃跑所以你看我们在恐惧的时候经常说我那时候吓得面无血色那就是因为血液确确实实就已经流到了你的骨骼肌上并不存在在你的面部了呀

身体呢会有一瞬间呆住不动就是我们会吓呆了那种感觉为什么会吓呆了呢因为如果你遇到危险的时候马上移动的话那有可能你想原始人类遇到危险那对方可能是这个猎手你是猎物那如果你马上动的话他对方就不猎手马上就发现你了对吧

所以其实在恐惧的时候我们可能会下意识的反应是站住先不动然后呢但是警觉性提高判断一下这个情况然后再接下来决定怎么逃跑这个就是恐惧这一套指令那

那快乐的这一套指令是干嘛用的呢快乐是用来抑制你的负面感觉的抑制了负面感觉之后它就能够提升身体可用的能量然后增加你的免疫身体的复原速度也会提高那负责忧虑的那个大脑中枢就趋于平静了所以人在快乐的时候免疫力会提高确实是有科学道理的

为什么我们总是下意识的去追求快乐的感觉呢就是因为快乐是一套让我们免疫力提高的指令那这样我们也就很容易理解为什么我们总是在追求快乐了

我们再来说说坠入爱河的感觉就是心动恋爱的感觉那它是副交感神经被唤起副交感神经呢又被称为放松反应就是平静和满足易于合作之前不是跟大家一起读过爱的艺术和自卑于超越吗那里面说过人类对于终极生存焦虑的解决方案就是爱或者说合作所以让你坠入爱河的感觉实际上是一套让你进入到合作状态的这么一套指令

咱再说说吃惊吃惊的时候你的眉毛上挑然后眼睛睁大对吧就是瞪大的双眼这个时候其实是为了让光线更多的进入眼睛让你的视野开阔那厌恶是怎么回事呢厌恶的时候呢大家你想一想厌恶的时候是不是你的这个嘴唇撇向一边你鼻头微微皱起而且啊

你其实是下意识的屏住呼吸的达尔文认为这是人类想要去防止自己吸入有毒气体或者是吐出有毒的食物的一种反应怪不得我感到厌恶一个人或者一样东西的时候我确确实实想了一下是会屏住呼吸的

那比如说悲伤又是一套什么样的指令呢就是这些负面情绪我们不都是经常想要去避免的吗但是其实每一种负面情绪它都是一套关于我们生存的指令那悲伤呢是会降低生命活动的能量和激情尤其是娱乐类的活动或者享乐类的活动你的新陈代谢会减缓

这种内心的收缩其实是为我们创造一个机会去哀悼损失或者是处理幻灭的那个希望那领悟损失对人生的影响这件事情是很重要的就是当你经

经历了损失之后我们的进化不希望你马上就把这些事情忘掉或者是马上就进行下一步的活动损失就是一个来自现实世界的反馈我们要想一想为什么会发生这件事情这个时候你就必须要把能量先降低而且一旦发生了损失意味着整个环境可能是比较危险的那么你的能量降低之后人就会下意识地想要回到自己最安全的窝边然后停在那里对吧制服一段时间

等到你完全处理完了这个损失明白了发生什么回事知道未来应该怎么做然后又发现环境已经安全了这个时候我们的能量就会回升然后我们就可以开启新的生活了

总之呢就是这些情绪每一套都都是一个非常简便的指令让你下意识的发出身体就已经做好了准备根本就不需要经过理性大脑的分析它就可以帮助你进行生存那所以如果我们没有这些情绪说实话人类就是没有办法有效的生存的

有一个病例就是因为肿瘤治疗他切除了一部分大脑那切除这部分大脑正好是对情绪有意识的那一部分大脑当他对情绪不再有意识的时候他的结果就是他又丢工作然后婚姻也没有办法处理甚至他

都没有办法跟他的心理医生去约下一次的时间因为如果你纯理性的去分析这个东西的话你就会发现每一次的时间都是有优劣的如果我下周二来找你的话可以啊但是下周二嗯

这个时间好像有不方便因为周二那天我又要做什么事情这个是不是最适合做心理医生治疗的时间呢等等就是理性会进行大量的分析这个分析其实最后如果没有情绪的帮助的话没有你自己的个人偏好的话往往是没有办法做出决定的

他的思维就像一个电脑一样在决策的时候可以精准的计算每一个步骤但是他没有办法对不同的可能性赋予不同的价值所以每一个选择对他来说都是中立的就好像比如说我们最近在玩那个 AI 的聊天机器人

如果你去问一个 AI 聊天机器人你说你对这件事情怎么看他就会回答说我只是一个 AI 我没有任何的意见我也不会选任何一边我没有任何的偏好我在这里是为你提供信息帮你分析这些东西的这个你让我有自己的意见自己的偏好这件事情我做不到你看这就是人类跟电脑目前跟电脑的区别所以对于心理医生提出的每一个建议他总是能够同时找到肯定跟否定的理由他就没有办法进行选择了

这个就是情绪的作用而且情绪不光光是我们刚才所说的那一套指令就是生气啊悲伤啊吃惊啊等等啊这些情绪都是我们能够非常清晰的感受到的情绪情绪还包括一些非常微小的我们甚至都说不出来它是什么东西的这么一种小的情绪这种东西我们通常把它叫做直觉

在一些很重大的时刻指导我们进行决策的这些直觉信号其实是在边缘系统驱动的咱们在你经历了什么那本书的时候读到过一个四层大脑模型边缘系统是我们的第三层大脑那当时就说这第三层大脑负责的就是情绪对吧

边缘系统驱动了一套东西然后它驱动了会让你的身体会内脏分泌一部分一套的激素这所有的东西都合在一起我们就可以把它理解为直觉其实就是直觉不是一个虚无的脑中的一个 idea 它是你整个身体所感受到的一种情绪以及你由于身体已经进行了一些某些激素的分泌

你甚至可以感受到物理性的感受的那一套东西叫做直觉

那这个东西直觉会促使我们避免根据往日经验引以为戒的那些错误的选择或者直觉会提醒我们留意一些黄金的机会当然直觉这个东西不像前面所说的那些情绪是人类一出生的时候就是默认的设置直觉这个东西是经过你所有过往经历积累之后由于新的信息进来了以后触发了那些过往的经历然后触发了一些微小的激素分泌和直觉就

之前也跟大家说过 Blink 这本书它就是讲直觉的是有资深经验的这些考古学家他们是怎么会发现一座雕像是假的

在这种时候我们其实不需要记起形成这些直觉的特定经验是想不起来的我不知道为什么但是你只要接收到潜在行为里边的那个信号触动了这个方面的这些小情绪那它就会直觉就会告诉你怎么走总之呢就是最合理的事情是我们的理性决定最好跟我们所有的感觉是要保持一致的

说到直觉就是你看我们有时候就觉得直觉要是这件事情很紧张或者直觉要是这件事情有压力就觉得胃里面翻江倒海对吧然后就是 butterflies in the stomach 这些东西都是你的直觉它其实就是一种情绪的小指令这个就不像那个大指令这么明显但是这些小指令其实也都是在提醒你身体应该做出什么样的反应

那结合我们之前读过的你经历了什么那本书里边讲到四层大脑模型我们就会知道大脑的第四层才是用来进行理性分析的大脑的第三层边缘系统是用来就是触发这些情绪的那这就是我们的两套心理或者两套思维模式一种用来思考一种用来感觉就是我们可以把情绪跟感觉在这里等同起来它这两套东西是同时存在而且它是此消彼长的

当你的感觉越强烈的时候呢情绪对于心理的主导作用就越强那理性的作用就越弱反之也是如此我看过一个比喻说你的理性大脑跟你的感性大脑这两个东西就像一个钟摆一样它的钟摆要是摆向哪一边那么另一边就会更弱

你把它摆回来那么就会出现相反的情况但是呢这个钟摆的比喻并没有能够体现出这两个大脑其实是相互合作的

它虽然是一种此消彼长的东西但是它也是在进行不断的合作比如说情绪来袭的时候其实理性心理也是会被迫去做出一些行动的理性经过斟酌之后会否定情绪心理的指令那反过来说呢当你做出一个理性决定的时候你的情绪觉得很不对了这个时候它会强烈的指引你重新想一想你思考错了你这事情是不是不对了然后这个时候反而是情绪指令

能够去否定理性上做出的东西让你虽然你觉得你做了很合理的事情但是你心里面就是过不去

所以这两个大脑呢它不光光是一个钟摆摆向哪一边另一边就减弱它其实是一支 team 就是这两个他们不是在并不是一定要互相抢夺领导的位置而是他们就是在像一支应该合作无间的这个团队一样你要我要是觉得你很不对我就会猛烈的发出指令试图去否定你的事情然后另外一方反过来也是如此

所以到底我们是应该听理性的还是应该听感性的我觉得这个不是一个黑白相间就是非黑即白的 yes or no 的 question 而是应该说我们最终的目标是要让这两种感觉合二为一当我们做出理性分析的时候我们的感受上也是要好的当我们凭着我们的情绪做事情的时候其实我们的理性也能够明白我们为什么会凭着这个情绪去做事

这里就会发生一个很常见的误解由于如果一个人的理性脑非常的弱小那么他就会表现出来总是被情绪牵着鼻子走这种人他是不太有理性的但是呢你也会发现有另外一种人他的理性脑并没有问题甚至他可能他的理性脑也非常的强大但是由于他的理性脑跟他的感性脑这两部分之间合作非常亲密无间彼此很理解

然后从小就是很明白我为什么要情绪脑为什么会做出这个决定那或者说情绪脑也非常的明白你为什么在理性上分析是这样子的两者已经几乎融合为一了这个时候你反而会发现这些人他也会表现出经常

似乎被情绪牵着走但实际上他并不是被情绪牵着走他只是非常充分的这个很自然的展现出了很丰满的情绪而已我经常我觉得我本人也是这样的我经常把我们这种人叫做清醒的分批就是表面上看我们经常发疯但是实际上背后我们都知道我们为什么会发疯然后为什么我要去做这个事情在此刻我经历了什么样的情绪我为什么会放任自己去经历这样的情绪

总之呢单凭情绪本身的激烈程度来判断一个人的理性程度其实是非常不准确的虽然这么说有点反而赛但是从科学原理上来说只有当一个人真正对自己的情绪有非常充分的认知理性脑跟情绪脑之间的合作非常的顺畅的时候他对于情绪的管控反而更加放松和松弛

他就知道就算我的情绪的程度已经激烈很大了但是我可以充分的享受到这种激烈这个情绪的程度而始终还是把它置于我的理性脑的控制之内所以情绪跟理性之间的合作关系它其实是达到了一个和谐的状态的时候它是很有益处的它能够让你这个人变成双双旗高的人

换句话说呢就是情绪脑跟理性脑之间它本来就应该是我成就你你成就我的关系而不是互相打架的关系如果我们能够让他们之间和谐统一的话你就得到了两方的力量的加成这就是 teamwork 的能力永远比一个人单打独斗是更好的那当然一个人单打独斗又要比两边内战连一个人的这个力量都发挥不出来会更好

那由于情绪就是一套一套一套的我们的生存指令帮助我们进行生存所以其实大脑发育的顺序也是先发育情绪脑然后最后一层才发育我们的理性脑的这个就跟我们在你经历了什么那本书里边讲的四层大脑模型的四层楼的结构是一样的我们的第一层是脑干脑干是没有任何学习或者思考的功能的

就是一个预先设定程序的一个自动调节器它就是在维持身体的正常运转并做出你确保你生存的一些反应那所以我们是说像那个 PTS 战场后的 PTSD 的行为由于它触发了生存相关的指令所以他脑干就开始进行对第一层就开始进行反应了这个时候是完全没有任何的思考可言的

第二层是肩脑负责的是呼吸睡眠饮食运动等等所以其实我觉得吧脑干跟肩脑这两层就是我们最先发育出来的这两层都可以把它理解为一个系统就是我们的生存系统脑干让我们先生下来对吧生生命是存在的然后肩脑呢负责我们在存续期间的一些正常的行为如果我们特别的害怕特别的惊恐的时候坐立不安其实你也没有办法进行正常的思考跟进行其他的活动

那再接下来呢人类开始就越来越复杂了我们第三层发掘出来的大脑才是我们的边缘系统边缘系统就是我们刚才所说的各种各样不同的丰富的情绪的这些指令它是一个包含环绕着脑干一个中空的面包圈一样的东西所以它才叫边缘系统因为是在边缘嘛

那这一部分的东西它就增添了什么呢它增添了学习和记忆的功能你看稍微那个复杂一点的灵长类动物它都有这个学习和记忆的功能那就是它这个学习记忆实际上首先并不是通过理性而是通过情绪指令来学习和记忆的

在你经历了什么这本书里面我们说了大脑当进入到情绪第三层的时候它就会去搜索相关的回忆那些回忆都是你其实是为了生存所储存起来的有效的信息它一旦触发了这些记忆中的情绪指令之后夸叉你当时就立刻执行了这个指令这样的话对你的生存总体来说是更有利的

那直到最后一层的时候我们才发展出了大脑皮质就是我们的第四层楼也就是我们的理性大脑那这个大脑皮质我们也把它叫做心皮层心皮层呢就使得情绪的收获更加微妙和复杂因为我们从此就产生了认知能力我们对自身产生了感觉感受的那个能力这就是我们人类的特权因为人类是对一切有认知的这么一个物种

所以这三个我们四层楼可以把它包成三个部分吧下面的两层楼是负责生存的中间的这一层楼是负责学习记忆情绪的然后最上面这一层楼才是负责理性的那当然对大脑最佳的使用是我们尽量不要去触发下面两层楼的反应这个反应太强烈了然后大多数的时候我们其实是在第三层和第四层

所以之前说的我们有一个理性脑我们有一个情绪脑其实也不是特别的准确应该说我们有四层大脑但是大多数的时候因为不涉及到生存相关的威胁所以我们绝大多数的时候所感受到的就是我们剩下的第三层楼和第四层楼也就是一个感受脑和一个理性脑而这第三层和第四层之间是一个相互 team up 合作的关系最佳的情况就是我们同时利用到第三层的能量和第四层的能量而不是单层作战

接下来就要给大家讲一个非常有趣的大脑部位了这个部位就对理解我们所有的情绪反应来说至关重要这个部位叫做性人核大脑中的性人核它的作用呢就是情绪警报器

它在接收到输入的感觉信号之后杏仁核就会扫描每一种应对这个新的信息的经验然后此时大脑就会出现一类最原始的问题这个新型的信息我讨厌它吗它会伤害我吗我会害怕它吗你看这都是跟生存相关的问题对吧那如果说答案趋于肯定也就是说我是害怕它讨厌它它会伤害我杏仁核就会立刻做出反应向大脑的各个部位发出危机信号那

大脑的各个部位收到这个危机信号之后它就会向身体发出指令那我们就会经历刚才所说的血液流到哪里啊我们是流到骨骼机去逃跑呢还是流到手部去准备战斗呢这些就是它整个亲人和接收到信息警报系统完成的这么一个过程

咱们正好在四层大脑模型的时候也提到过警报系统那本书里面说如果你的四层大脑不协调就是你的警报系统过于敏感的话就说明大脑处在一种不和谐的状态所以你过于敏感就会产生各种各样的心理问题那这里就亲人和就进一步很清晰的说明了到底这个警报系统是如何运作的

就是它其实任何信息都是先到杏仁核杏仁核就开始是每一层楼的警报系统这个警报系统一旦响起来你的相应的层级就会发出反应前面提到了一个例子说在大脑中做了手术以后它就没有办法感受到情感了对吧那如果说杏仁核这个警报系统跟大脑的其他部位切断了联系的话呢那一样也会发生类似的反应就是你的情感就失明了你大脑就接收不到这个警报系统了

比如说有一位病例他也是为了控制这种严重的癫痫通过手术去把这个心润核给去除了那在之后他就对人群完全失去了兴趣就是宁愿独自坐着与世隔绝尽管他的各方面的大脑功能并没有受到影响比如说他的谈话能力仍然是存在的

但是他都已经认不出原来亲密的朋友亲戚甚至连他妈妈都已经认不出来了因为跟这些人身上这些他输入的信息相关的那部分情感反应已经都没有了

那这些亲人们就因为他的冷漠痛苦不堪但是他本人却对此无动于衷然后呢如果你没有了任何的情绪就是你没有恐惧和愤怒你就失去了竞争的紧迫感对于自己自身在社会秩序中的位置你也不会再有感知所以整个其实失去了情绪失去了新人和的这个警报系统你其实就没有办法在这个社会中生存了这个就有点像

我们痛感为什么人会感受到痛也是为了自我保护对吧因为为了让用痛感来提醒我们去远离那些让我们危险的东西一个天生没有痛感的人这是一种很麻烦的事情因为你可能在不小心做到了过趟的东西你手指被烧伤了你也没有感觉总之对生存会产生很大的威胁那如果说痛感是身体的警报器那么心人核就是大脑的警报器它的作用跟痛感是一样的我们必须需要这个东西我们才能够知道怎么正常的生存

那杏仁核的这个警报器呢它其实是同时向四层楼去进行扫描的可是我们就把那个就是我们刚才说的一二层楼我们暂时跟生存无关我们先不管哈那如果说我这个信号就是分叉的我一路信号兵去到第三层的情绪脑进行警报扫描我另外一路信号兵去到了理情脑进行警报扫描

所以其实信息呢也不是说直接就是从三楼 flow 到四楼然后如果在三楼不行了就四楼就完全没有了之前我们在四层楼大脑里边也说过它三楼四楼并不是完全不沟通完全 shut down 的只有第一层的大脑就负责你生存下来生活

活下来的那个大脑才是有关闭所有信息通道的功能下面三层大脑就没有关闭的功能了只是你看哪一层大脑的反应会更加强烈所以这个信号边其实就两层大脑都通知到了这个信息确实也到达了

可是呢理性大脑这一层我需要对信息进行加工分析然后我的整个速度就会非常慢虽然它是几秒钟之内可能会有结论但是大脑的速度是以毫秒计的这个时候它的那个行为就显得非常非常的慢了你看 thinking fast and slow 思考快与慢那本书不就讲的是一个快系统一个慢系统

慢系统就是理性的大脑快系统就是情绪的大脑那这个情绪大脑它的接收到杏仁核的这个警报扫描一旦触及了相关的东西请记住它都是预存的指令它全部都是根据你过去所有经验预存进去一触发它就马上执行的这么一个指令它是在几毫秒的速度之内就会反应的所以它的速度永远比理性脑要更快

那我们从物理上来说就是没有办法击败这个情绪脑速度比理性脑快这件事情的所以我们要做的是在情绪袭来的时候你先不要行动我们不要去压抑这个情绪也不要懊恼说为什么我老产生这些情绪这是非常正常的

这是经由你所有过去的经历所组成的人类的一个基本的生存的说明书对吧我们的默认设置所以我们这个时候其实不用担心有情绪了怎么办我们只要是要等一等理性脑等到理性脑的结果出来了以后我们说了吧最好的目标是理性脑跟你的感觉脑是完全合一的两个人互相同意然后这个时候结合我的感受这些感受都是从过去的经验中汲取的一些对吧帮助我们的就做决定的东西

但加上我们的理性分析两者合一的情况下这个就达到了最佳的目标然后呢当你习惯了这件事情之后就习惯了等一等理性脑的决定之后我们还可以再提升到到时候我们就可以让这两个大脑互相亲密合作了你可以主动去 cue 理性脑对吧让它去分析和认知情绪脑到底为什么会发生这个反应我感到生气了哎那

那我首先要觉知到我感到生气了然后完了理性脑就可以分析说那我为什么生气呢我应该生气嘛也就是说理性脑在分析心道的信息的同时也同时应该去分析一下情绪脑所做出的基于过往经验的那些指令会不会出错因为并不是所有的经历都是会重复发生永远是这样发生的嘛咱们也要有修正它的能力对吧那所以理性脑就分析一下说哦我生气是有道理的和我生气是没有道理的

经常做这种锻炼之后其实理性脑跟感性脑之间的合作就会越来越娴熟了那跟信号兵一样大脑也是有两套记忆系统的海马体记忆就是我们都知道就是海马体它记忆的是纯粹的事实其实还有一部分的记忆它其实是保留在杏仁核中的杏仁核是我们的警报系统杏仁核保留的是伴随着这个事实的情绪的那个味道

所以比如说一件事情让你非常的开心这个旅行非常的美满那你海马蹄所记住的只不过是所有这个旅程中组成的事实你去了哪里你干了什么事情你是怎么去的这些事实你旅程中所有的这些感受相关的这些情绪的味道是记忆在杏仁河中的

所以呢我们大脑就是除了两个这个命令系统之外我们还是有两个记忆系统的这两个记忆系统当然最好也是合二为一所以其实我们在接收一个新的信息的同时我们并不是光光只理解了这个信息是什么我们还瞬间就决定了是不是喜欢这个东西

这就是我们所谓的 first impression 就是我们的第一印象对吧在之前的节目中有讲过第一印象其实取决于你小时候的经历你小时候对某一个东西产生了好感它就成为了保留在你记忆中就是情绪记忆中的一套预定的指令系统当你再次碰到类似的信息的时候它就会立刻触发这个指令系统然后你就会发现我很喜欢

听到这里大家应该明白我们预存的指令系统是为了让我们的生存更加有效率否则的话每一件事情都要理性的进行分析的话我们真的就没法生活了绝大多数的我们的自动反应其实都是预存的系统而预存的系统是根据我们过往的经历不断的进行修改和匹配的

那但是呢我们也一定要记住新人和的反应它匹配的是过往经历所以它永远是过时的过往的经历可能对我们现在的行为会产生很大的这个参考作用但是它我们永远都要记住它不一定就一定是对的有效的新的情况发生的时候我们不管当下怎么办吧至少事后我们还是要去理解一下这个新的情况是不是跟过去的经验是不匹配的

而且它的这个匹配是非常非常粗糙的就是只要你跟过去模糊的相似就会触发这个匹配很不准确这就是我们为什么一直说是所有过去的经历塑造了 who you are today 你今天是一个什么样的人你会做出什么样的反应你会喜欢什么东西产生什么感觉都是你所有过去所经历的

这就是为什么阅历跟眼见是个好东西当你的精力越丰富的时候你心人和能匹配到的记忆就是所有这些记忆中最有用的它的准确度就提升了对吧那为什么我们说读万卷书不如行万里路呢因为你光看书啊看影视作品啊它里边当然也包含了一些引发的情绪但是它只能去引起你已经存在的情绪记忆中的共鸣的部分它不能给你创造

那你如果没有新的情绪记忆的话你永远都是这些情绪记忆的话那么这个情绪记忆就很少那你去匹配就碰到新的东西的时候能匹配的东西就很少那咱们这个数据库如果说咱是小数据不是大数据的话你看是不是它的准确度就靠谱性

靠谱程度就会下降了只有当你真正出去行万里路行万里路也就是真正的去生活去积累你的阅历积累你的眼界真正经历了那些东西之后你的情绪记忆才会增加真正属于你的情绪记忆就身临其境亲身体验对吧很多东西为什么我们说我们知道这个事情的道理但是没有亲身体验过还是不明白亲身经历过确实一切理解都不同了就是因为记忆是分两套的一套是事实一套是情绪

你没有情绪的那个记忆那么杏仁核的工作原理就匹配不到跟这套事实相关应该做出什么样的行为了

那在语言能力形成之前我们也是有情绪记忆的所以其实它比可能事实记忆会更久远很多时候我们说不出来自己为什么这么做为什么会产生这些感受都是因为我们之前的最早期的那一部分的情绪记忆是不匹配语言表达的所以我们没有办法说得出来这个就跟之前我们说的三岁前没有线性记忆也配套起来了吧

线性记忆就是何时何地何人对吧那如果我们没有线性记忆我们也没有办法描述的话那一部分的情绪记忆到底是怎么回事怎么影响我们我们就不知道了

那杏仁核既然是一个警报系统如果说这个警报系统过于敏感的话我们就会进入到一个杏仁核劫持的状态就是我们被这套情报系统劫持了然后这个时候所有的这些我们的行为都是由杏仁核所发出的警报所触发的那个预定指令这个预定指令的速度太快了你的理性大脑没有办法

根本就没有得出任何结论之前你的反应都已经做完了这个就是信任和劫持那我们要怎么去劝阻这个信任和呢咱知道理性大脑跟感性大脑还是合作的对吧所以其实你的前额叶皮层能减缓从信任和里边发出的激发信号也就是理性去劝阻你的情绪冲动的这么一个过程

就是两者要合作愉快然后呢我们要理解到情绪这件事情是必然会发生的关键不在于压抑情绪或者让它不发生它一定会触发

我们需要做的其实是让理性大脑去做出理性的角色之后去劝阻你的性人核的这个警报系统然后把我们自己从性人核结识的状态中去解脱出来你的理性大脑多大程度能够控制你的性人核反应或者说能够去理解和认知和管理你的性人核结识的状态这个就是你的理性的能力那我们也可以把它称为理商以后还会跟大家一起读超越智商这本书基本上说的就是这个道理

那由于理性跟感性之间是存在这个通道的就是你一定要有一个通道存在你理性才能够发送信息去管理你的信任核对吧那么由于这个之间是存在通道的所以当你的情绪部分的反应太过于强烈的时候它当然也会反过来去影响你的理性大脑

所以比如说一个特别焦虑的同学就大家学习的时候不是如果说特别焦虑的话就老觉得学不进去吗你想象一下啊如果你焦虑的话就说明在你的情绪脑的部分它已经是噼里啪啦因为大脑是静电嘛就是噼里啪啦一场风暴正在进行中这个时候你里边有各种各样的这个静电反应它这些嗯

脑电波它都会通过这个通道传达到你的理性大脑的这个时候理性大脑它虽然理性不负责任何情绪理性大脑是没有感受到焦虑可是你的这些电波干扰我工作了呀所以你的情绪一定会很大程度上阻碍你的理性大脑也就是负责你认知能力的这一块它去工作尤其是你工作记忆的这个部分它会受到很大的影响

这就是四层楼弹道里边说的当我们处于当你的反应主要是由哪一层楼主导的时候我们就可以把它想象为我们就处在哪一层楼那每一层楼的状态它的认知能力是不同的我们之前说过当你处在第一层的时候你的认知能力最低只有 60 智商但是如果你处在最高层你可以达到 120 中间会差非常的多如果我们现在是处在第三层也就是焦虑所主导的这一层

如果说你不能用理性去安抚你的焦虑程度反过来焦虑程度占了上分那么你的认知能力就会受到焦虑程度的各种电波的干扰我没有办法正常工作你的智商就会从 120 下降到 80

所以呢工作的时候也好学习的时候也好如果我们感受到焦虑真的很明显而且我的效率真的很低我觉得我们不妨要先停下来先处理一下这个焦虑然后就是让理性脑不要被学习的这个任务占据而是回到处理焦虑的这个任务上来

先通过理性分析把这个焦虑平复下去然后我们再来进行学习效率会高很多而不是说通过学习用一种物理性的就是这种行为来逃避我们内心的焦虑对吧比如说我先让理性说服我现在焦虑有什么用呢对吧焦虑没有任何意义

然后反而会阻挡我的智商下降我就没有办法认知了所以呢我要转移注意力我要 focus 在学习上我不要焦虑虽然听起来这些东西好像没什么用就该焦虑还是焦虑但如果你做多了就是你的理性大脑不断的在说服你的那个信任和你他拒绝实施是会慢慢平静的你想嘛我们去安抚一个娃娃大姑

也不可能说一句话就立刻起笑呀所以你很多人就觉得这个没用自我安慰自我分析我理性上都知道这些东西但是就是就是还没有用啊还是停不下来焦虑

并不是是你理性虽然知道这件事情但他没有进行持续性耐心的说服我觉得我们欠缺就是你要做到欠缺的这一部分就是你要持续的进行说服的这个动作当你要去安抚一个哇哇大哭的孩子歇斯底里的孩子的时候你要给予耐心然后不断的发出劝阻的动作慢慢慢慢的他就会被你安抚下来所以你知道怎么安抚他没有用你还得采取安抚的这个行动安

安抚的这个行动就是你用理性的不断不断不断的去重复说服你的感性党就像我经常以前我很小的时候如果碰到一些很焦虑或者说一些很困难的事情我经常会在心中默念天将降大人于四人也必先苦其心志劳其筋骨恶其体肤对吧很有用对我来说这就是我在主动进行安抚的行为安抚多了以后慢慢慢慢的就平静下来了

那么由于他两者之间存在这个通道的这个现象所以其实吧那些所谓的情商很低但是智商很高的人是一种固化印象它其实不应该存在的因为如果你的情商很低你就控制不住你的情绪你控制不住的话你的情绪就会影响你的理性大脑所以它就是一种你的工作能力你的工作记忆整个认知水平处在你的智商的最低水平就是一个很低的水平的这么一个状态但不可能

那不可能是呈现出智商很高情商很低除非你的智商原本是 200 然后你的情商很低然后所以你的情商影响到了你的智商使得你的智商降低到 140 那这个时候你仍然看起来还是一个智商很高的人除非是这种极端的情况吧我觉得

反过来说那个情商非常高但是智商很低的人我觉得也是不存在的我觉得这些都是一种另外一个概念的误解比如说大家觉得那些情商非常高但是智商很低的人通常指的是教育程度不高的人

教育权的不高这件事情并不等于智商对吧所以通常就是绝大多数的情况下除了我们说的原来智商 200 后来降到了 140 这些人之外大部分的人其实要不然就是双商其高要不然就是双商其低他不存在一者高一者低的状态

就是这么理解咱们不是说这两者之间是一个 teamwork 的作用吗那如果说你并不是双双旗高的话就说明他们之间正在内斗如果在内斗就会损耗你的能力就抑制你的潜能你根本就没有发挥出你这个人最高的水平那怎么可能是一个高一个低呢对吧反过来说如果说你两部分的合作非常的亲密无间他就是能够不但发挥出两部分原有的水平而且 teamwork

还会产生新的价值让你这个人达到顶分的状态不管你原来的水平是多少反正双商肯定是在统一水平线的这个就是双商起高的表现

所以我们要让这两部分之间通力合作就要经常锻炼的让我们的理性脑去缓解我们的信任和劫持那缓解的方式第一就是提高注意力是一定要先认识到我现在正在受到信任和控制没有办法恢复平静这个先认知是很重要的第一步当你焦虑的时候你觉得就学不进去难受就这些模模糊糊

然后

然后呢接下来你觉知到了之后我们才能够进行认知说服对吧跟自己讲道理质疑自己情绪失控时候的这些想法同时呢要给予自己同理心就是把自己当成自己的孩子来对待如果你对自己过分苛刻的话其实你只会让事情更糟糕对吧如果一个孩子在哇哇大哭然后你在那儿骂他

怎么可能让他安抚下来呢他会越哭越起劲对吧或者说他被你震慑住了但是他内心就会就是焦虑就被恐惧所替代了所以在认知说服的同时我们要注意到方式方法要用同理心的方式去进行认知说服要进行安抚不要进行恐吓也不要进行责骂好

好吧最后呢就是缓解心人和劫持还有一种还有一个要锻炼的就是爱的能力了因为爱是一种积极的情绪它能培养从生物学角度来说是一种迷走神经张力也就是身体应对挑战并且迅速复原的动摇的能力爱所产生的那种快乐的感觉前面说过了嘛快乐是一个免疫能力提高的指令

更强健的这种弥佐神经张力就能够提高我们唤起身体的能力从而更有能力去应对挑战恢复平静而不是一直保持在紧张的状态而且弥佐神经张力还能够有助于睡眠这就是为什么恋爱的人对吧就容光焕发精神很好就是因为他的整个身体都处在一种非常健康的状态

那我们平常锻炼锻炼爱的能力不一定要有就是你自己以外的对象啊自己也是人啊爱是不分对象的所以培养爱的能力如果有爱的对象更好如果没有的话呢爱自己也是一个对象所以我们培养爱的能力是很重要的

那我们就理解了到底情商是怎么回事呢其实对情绪的理解就能帮助我们理解情商它就是对它不是控制光光说控制啊或者压抑啊或者改变我的情绪这些是不科学的情绪就是你所有经历的结果

你的经历必然导致你现在一定会在这个信息下产生某一种情绪我们的情商实际上是两个大脑的通力合作这个就是情商当你两个大脑越和谐越好合作的越熟练你们互相之间知道什么时候应该听理性的什么时候应该听感性的这个才是我们的情商的体现

比如说在一段有毒的感情里边你可能你的理性大脑已经就不能不 work 了因为他就是理性会不断地给这段感情去找理由所以从理性的层面似乎好像是合理的难道爱不是在困难的时间撑过去吗难道爱不是应该在对方需要自己的时候陪在他的身边帮助他吗等等等等就是这些理性你一时之间不明白到底不知道的

到底他对还是不对没有答案的时候我们就应该去聆听自己的感受就是你在这段感受中幸不幸福你觉不觉得有什么东西是不对的你快不快乐你如果只是像你自己理性说的那样仅仅是去帮助对方跟对方共度难关的话你的内心感受虽然不一定会很快乐很开心可是你至少内心是平静

就是你的感受跟你的决定之间是和谐统一的你已经坚定了心智决定一起度过困难但反而会伸出希望和勇气对吧但如果说在这段感情中除了希望和勇气之外你老感觉到很多说不清道不明的一种非常不舒服的感受长期压抑对吧尤其在这种时候你要找身边的朋友给你一个参照

因为你陷入这段感情可能是慢慢慢慢滑进去的温水煮青蛙感受不到了这个时候你找失离的朋友看一下他觉得很不合理的话这些都是一个提醒自己的感受是最好的提醒提醒自己重新审视一下这段感情到底是不是一段有毒的感情

再比如说最近有一个群友在群里面读书群里面问说大龄单身感到压力非常非常的大然后这个时候我觉得就是要分析一下这些压力来自哪里这个时候就需要你的理性大脑出动我们先把压力分类因为这些压力不一定来自于这件事情不对如果你老觉得大龄单身就是不对我就是想要摆脱这种状态我就能得到幸福的话这是不对的这是不可能的不科学不现实

你要分析我的这个压力是来自于我内心深处没有办法爱自己只有处在一段恋爱关系中我才能够感受到亲密才能够感受到感情是不是这个东西还是说你受到了身边社会整体很大的压力我觉得这些压力要把它分开往往其实这些压力是共存的嗯

就哪怕连我这种我觉得我自己内心非常强大的人有一段时间就是在我生命的某一个阶段中来自父母的催婚来自就是父母对你的那种巨大的他们的焦虑和担忧怕你未来他们走了以后没有人照顾很大程度上感染了我使得我整个人也处在一种非常焦虑的状态甚至在这种焦虑的推动之下去寻找对照的时候都会不太挑条件就是放弃了我的价值观价值观

价值观的意思是我需要我爱的对象是这个样子的然后你很仓促的进入一段感情就冲着想要赶紧把父母的这个焦虑给解决了把这件事情给解决了但这种心态上去的话往往会发现最后仍然是这个不太好的结局收场这就是因为你没有认真聆听自己内心的感受和自己内心真正想要的东西

然后当然理性也可以出错嘛对吧就如果你一直很不开心就是感性已经提醒你了长期保持在一个你总觉得哪里出错了的东西理性上又找不到理由的时候这个时候就要聆听感性大脑给你的提醒对吧然后

甚至有的时候你所认为的理性它仍然是一种情绪比如说我们刚才所说的受到社会压力下那些东西它不一定是理性的决定比如说我觉得我受到了我父母催婚的压力我很焦虑然后我就开始理解说是的呢人到了年龄是要结婚的呢不然的话

那就是呃

我要是真的仓促进入一段让我痛苦的感情不还是痛苦吗那你说我为什么要要一段感情呢不就是为了避免以后可能发生的各种一个人应付不过来的痛苦吗那现在这哪种痛苦咱们理性上分析一下哪一种更难忍受呢当然是长期陷在一段让我痛苦的感情里面更难忍受这个是我非常清晰就知道的痛苦而未来的事情我还不知道呢所以这个时候理性就应该占上风它就平缓了我的焦虑的情绪对吧

所以总体来说我们理解了情绪脑跟理性脑之间合作无间的这个状态这个最终目的最高要求之后我们就能够明白情商是怎么回事了那接下来我们就可以看看情商在各个领域是应该怎么应用的情商的第一步它就是最应该做的就应该是了解自身情绪因为如果你没有办法注意到自己的自身感受的话我们就只能听命于命运的感觉的操控

对吧就是两个人的合作一定是要沟通的呀如果毫无沟通的话另外一个人只是在暗处默默的操纵你的话这怎么可能呢然后甚至你都不理解为什么我会有那些预设情绪的话这显然不是情商最高的表现情商最高的表现就是两者一定要通力合作彼此互相坦诚完全透明对吧毫无保留然后一起朝着一个目标就是和谐统一这个目标去所以我们认知是非常非常重要的第一步

那么提高我们情商的第一个动作就是自我观察要稍微远离你现在正在体验的这件事情发展出一条平行的后台之流这条平行的意识之流就有一点像是我悬浮于我的上空那个意识到正在发生的情况但是我没有被这个情况所吞没也没有全部的迷失在这里

说到这里我真的觉得他讲的这个很有趣就是原来这就是自我观察的感觉啊其实我读到这个理论之前早就已经经常会觉得自己有这种现象这就回到刚才我说我是一个情绪跟理性同时都并行很和谐的状态就是因为我经常在看着我自己发疯

我们就说了我是一个清醒的凤皮当我看着我自己发疯的时候那种感觉就好像孩子在非常快乐的撒泼玩根本就不管别的东西就无忧无虑无所顾虑的在放肆的释放自己但是呢你是安全的因为你有一个父母

正在上空监测着你然后就是不会让你受伤也不会让你做出危险的行为也不会就是你感到了十分的安全所以你才能够那么放肆的去触发孩子的这种这个很下意识的很自然的这种状态这个就是我觉得我们风批我们这种清醒的风批的状态就经常是这种感觉你的理性永远存在你的感情经常会很疯但是其实两者是和谐共处的这个

这个就是自我观察的状态就永远有一条意识的支流在监测你到底现在发生在什么事情相反如果你没有这种意识支流一直去监测的话呢你的情绪就算你理性上感觉他的情绪并没有我没有情绪可是这种情绪其实是在一种隐而不发的状态

这反而会对我们的认知能力感知反应产生重大的影响尽管这个时候我们根本意识不到是情绪在起作用比如说你早上被惹毛过但是你觉得不当回事你觉得这根本就没有问题这

这小事一桩对我来说完全可以 handle 可以处理没事它没有影响到我如果你拒绝承认它影响到了你那么你一整天其实都是处在易怒状态的早上遇到一个小挫折那你一整天的情绪其实都会不断的崩盘甚至你还会不断的引发过去那些不愉快的回忆然后这个情绪就会越积累越大而这些其实往往不像我们现在说的这么清晰很多时候你真的意识不到

所以任何情绪我们都不能够去压抑它或者说忽略它认为它这个情绪现在特别特别的小它就不当回事就是它影响不到我是 它这个情绪是很小但是我们说过了一个小的情绪后面会有一系列的连锁反应它会毁一天

那如果我们开始自我观察觉知到了这种情绪就算它很小这就是自我观察能力的重要性嘛你的能力一定要到达一个很高的 level 你才能够观察到很微小的情绪

这种反应一旦进入到你的意识层面或者说被我们第四层大脑心脾层所吸收它就可以四层大脑就会重新评估这个情况然后它就可以主动的去摆脱早上遗留的这种不快的情绪改变我们自己接下来整整一天的表现和心态

我个人觉得呢在感知这个情绪的同时如果我们能够自说自话自言自语的把这个情绪给说出来因为语言就是一种觉知的方式当你能够把这个情绪说出来的时候说明你已经觉察到它的存在了它其实真正后面那个连锁反应就可以中断你就可以知道后面不要被它影响哦

甚至你可以把不要被他影响啊这句话也说出来如果早上起来了只是一个非常非常非常微小的负面情绪比如说假设我昨天发了一条微博然后我就很期盼第二天早上起来会有人反应对吧你发了一个东西你总希望有人读有人给你做出反馈可是呢第二天早上起来发现天哪就这条微博居然一条评论都没有怎么回事到底是我的判断出了错大家对这个东西不感兴趣吗还是怎么的就这是一件多么多么多么微小的事情

大多数的情况下我肯定是觉得它不会影响到我的可是呢这个小小的这个不快乐的情绪它就会积累如果我没有察觉到它的话后面的一天就会被影响后面会出现很多所有的事情我都会只看负面然后甚至会勾起我过去的伤心回忆对吧被拒绝的伤心回忆

所以如果在这个时候我就有了觉知我会觉得说没有这个评论天哪好沮丧哦好失望哦当你把这个东西说出来的时候不要觉得自言自语很奇怪啊你

你在一个人的时候其实熟悉就熟悉一下子就熟练了这个时候你把它抒发出来了你反而后面整个一天就不会受到影响而且甚至我会发现我会刻意就当我习惯了之后我会刻意的去留意接下来所发生的事情的正面因为我需要寻找一些能够 chir me up 的东西对吧让我开心起来

那当然你熟练了之后你就可以摆脱语言了你自言自语也可以只是一个阶段过了这个阶段这个东西就会自动在你的这个声音就会自动在你的脑中响起脑中响起的时候脑子里面就会说嗯很失望但是没关系吧我再发一条说不定下面然后你就去对吧下面的一天就是顺利的了

总结来说呢就是有三种应对情绪的方式一种是被情绪吞没那情绪这时候阻止了一切一种是被动的接受就是你虽然感受到了这种情绪但是你没有采取任何主动就像刚才自言自语这一关你不去做任何的改变不去做任何的劝服工作那这个时候它就没有那个很容易陷入这个情绪之中就是被动接受了其实我们是应该接受这个情绪的同时进行主动干预理性化解

那这就要求你对情绪有一个清晰的认知这个时候我们就不会在负面情绪中作茧自缚能够迅速的摆脱它

那当然人在陷入困境的时候做到这一点就会比较困难因为困境中你其实是很难去转移注意力就那个焦虑的东西它摄住了你整个就占领了你那但是如果我不去处理这个情绪我只是为了摆脱这种不快的感觉就转移注意力的话就是我们刚刚说的被动接受

我认识到了我知道我现在正处于焦虑中我现在去看个电视剧把这个焦虑给甩掉或者是我去玩把游戏在你看电视剧和玩游戏的当下你的注意力被转移了你的焦虑就不会影响到你但是你会发现当我一旦看完电视剧一旦从游戏中脱底出来焦虑马上就席卷而来

而你熟悉了这种套路之后你就会不断的沉迷于电视剧跟沉迷于游戏你在你没有真正清醒觉知的时候早上起来我就今天精神不好今天心情有点沮丧然后我就开始看微博看刷手机然后看电视剧转眼一天就过去了等你一天过去了之后虽然在这些转移注意力的过程中你没有被焦虑所影响但是回头你就会觉得焦虑还在而且我浪费了一天更焦虑了

所以在困境中这两个极端其实都不好我们一定要记住我们必须要主动地接受这个情绪并且进行主动干预就是我早上起来心情不好然后我下意识就产生一种冲动我要刷手机我要做一些刺激性的行为去转移我的注意力这个时候就是你觉知的好机会你就要觉察到这个情绪是为什么产生的

是碰到了什么事情呢是晚上做了一个梦梦见了过去的一些不好的回忆呢还是昨天晚上的一件事情你没有处理呢还是当下没有反应你很顿但是现在慢慢的有一些事情开始了呢想清楚之后再决定怎么去度过这一天不是说自言自语是有效的吗那其实在书中就讲到一个叫做竖情障碍的这么一个现象竖情障碍就指的是个体缺乏用语言描述感觉的能力那

科学家就发现当你没有办法描述这种感觉的时候你就似乎好像连这种感觉本身的感受能力也缺乏也失去了其实这种感受是在的只是你没有办法表达情绪而不是完全没有情绪那这个就是很大的一个问题因为他以为他是没有情绪的因为他感知不到就是连表达能力没有感知能力没有但是情绪是在的

对吧因为我们的信任核已经发出了警报警报的这个相关的楼层已经接受到了警报已经触发了相应的情绪但是你却感受不到它那就很难把情绪跟身体感觉给区分开来如果你的情绪是不安忐忑

但是呢这个时候身体的反应已经出来了就是预定指令已经发出了所以你的身体就会出现心跳加速出汗头晕等等但是呢这些人就感觉不能够明白这是由紧张所引起的而是觉得我的身体出了问题

说到这里我们又回到之前我们的一期播客里面讲过我们内心的冲突讲到神经症患者他由于就是他有一个外化的这么一个现象所以他把自己内心深处所有的这些冲突那些内心的这个黑洞要外化出来那外化的其中一种方式就叫做外化掉自己的身体

这些人就老觉得头晕然后呢老觉得这个胃痛这两个地方就常常会发生问题完了他们就老是觉得自己身体出了毛病然后他又不愿意去看医生然后又说不出这个毛病到底是干嘛他们就经常会找理由说过敏这个过敏呢就可能是空气过敏阳光过敏这个湿润过敏湿度过敏等等一些其实不存在的东西这个我们现在在情商这本书里面就得到了更科学更清晰的一个理解

就是情绪是存在在他的心中的但是他由于内心有黑洞他根本就不去面对这个情绪因此就外化到了他的身体上因为情绪发出了身体指令身体做出了相应反应因此你的身体确确实实感受到了这些东西但是他没有办法把这个身体的反应跟情绪连接在一起于是他就觉得是身体出了毛病

所以呢我就是说除了刚才这个自言自语之外真的建议大家多表达自己的感受因为你要在锻炼你用语言去描述这个感受的同时就是在锻炼你感知到情绪的能力所以语言表达和感知某种程度上我们可以把它等同起来

如果你不太善于去向身边的人表达你的感情和感受的话你可以先从写日记开始对吧因为我觉得对于这些不太会表达的人自言自语也是一个很高的要求那先从写日记开始先从文字开始然后完了慢慢慢慢的把文字变成自言自语就是不对别人说但是自言自语就是比如说不是有很多人他说我不太会对父母就是对父母说爱这件事情说不出口嘛

可以先在假想空气中有一个父母对吧然后先把这句话说出口现在如果你在想象中说出口了然后说的越来越熟练越来越熟练越来越熟练你就会发现下次父母真实存在场的时候你也能够脱口而出而且就是情绪这件事情它本来就很难准确描述

情绪很难准确描述就是 MBTI 里边这些 feelers 通常你们会发现他们说话不准确的原因是因为他们老是在试图描述他们的那种感觉而描述感觉就是一件很困难的事情所以我们更需要进行锻炼这个能力精神

都是经由锻炼而来的那你锻炼多了以后你会发现你不但你的描述更加的准确你对这个情绪的感知也会随着你的描述准确而提升你就会变成一个越来越能够感知到情绪是什么这个时候理性介入的难度就会降低你们的理性脑和情绪脑之间的合作就会增加你的情商就会提高

情商这本书还非常具体的提供了几种不同情绪我们应该怎么去觉知它怎么去理解它我觉得所以这就是为什么我觉得看这本书特别特别重要因为它不用你自己去下意识的去钻研它直接就已经把答案都已经告诉你了然后你知道了这个答案之后你再去体会这一类的情绪你就会明白说原来是这样感觉

这么回事哦我我现在能感受到了就原来感受不到的东西由于你已经了解了他你就能感受到了啊咱们来说一下这些情绪啊比如说愤怒啊

愤怒呢它其实是一种激发活力甚至令人振奋的这么一种情绪所以我们要理解虽然我们老觉得自己不喜欢生气不喜欢愤怒但其实愤怒这个情绪本身是带有上瘾性的因为你在愤怒的时候你会感觉到血液冲到了相应的地方愤怒是为了战斗嘛我们说了生气是一种战斗的预定情绪

预设程序所以其实你进入了战斗状态你就会感到自身非常的强大你的大脑就会开始给自己找各种各样自身强大的理由我应该战斗的理由对吧但如果说你这个真的是有一定的上瘾性的你就会想要有诱惑力那但是呢你要知道如果我屈服一种诱惑的话嘛我事后肯定是有苦果子吃的

那如果说我们被他所诱惑待在这种感觉自我强大的状态中越久那么对我们惹我们生气的事情琢磨的时间越长那为生气的这个捏造的所谓的震荡理由和自我辩护就会越多因为当我们进入战斗状态的时候我们身体不能够自己打架我们必须要保持和谐统一所以你越想要让自己保持在战斗状态你的理性脑就必须要听从这个战斗状态的指令它就会不断的产生一些理性的理由让你去生气

那这个时候所以就是愤怒的人其实是没有办法通过理性引导的这个时候我们要做的是我们自己要跳出来用不同的角度去看待问题你站在对方的角度着想并不是为对方找借口而是说因为我们一定要把情绪和你的行动分开当

当你在脑中去为对方找就是找理由的时候去理解对方的时候并不代表我们接下来将不采取这个合理的行为并不是我们就此算了我理解了对方我就不生气了不生气了以后他的错误的他惹我生气的这个错误的行为就得不到惩罚并不是这样子的是我们要先要从对方的角度去理解他为什么要做出这样的事情完了我们就可以平息自己的愤怒

让自己的思考更加的客观当我们重新进入了一种理性跟感受比较和谐统一的状态的时候你再去决定要对他采取什么样的行为这个时候就算你没有在非常愤怒的状态下只要你的理性跟感性是完全统一和谐的你就会很客观很好的做出合理的决定说

你这么对我说话是不礼貌的你这样是冒犯到我我是不配合的但是你看这种状态不但给对方还是有一个教训的但是同时你也不会做出什么让自己后悔的行为对吧那然后呢就是如果我们一直处在这个愤怒的状态中因为战斗也是要加油天才加火的嘛你在逐步累加的过程中后来的那些想法所引发的愤怒的程度是要比最初的想法引发的要强烈的多的

弄火要一重高过一重情绪脑在不断不断的升温这就是如果火苗很小的时候你很容易灭然后你后面引发的这个火苗就会越烧越大越烧越大对吧所以愤怒刚才说了愤怒的人没有办法通过理性的劝导来引导是因为杏仁核已经在连续引爆就这个炸弹一个领向了另一个不停的在引爆那

那如果说我们要控制自己的话我们就要及早的进行干预越早进行干预越好你在愤怒表达前就进行控制就不要冲口而出骂人你在这个时候就马上进行控制马上换一个角度看问题这个时候你就能够在火苗还很小的时候就把它掐灭就不会引发后面那个没有办法就被进入信任和劫持整个就没有办法进行理性思考了

还有一种方法就是你受到的这个刺激它其实身体本身如果脱离了那个愤怒的环境的话其实你就受不到新的外界刺激那等到你上一波的肾上腺素逐渐消失生理水平恢复了正常那你就是会慢慢的平静下来所以其实生气的时候就不要去跟别人 argue 也不要人家也不要理性圈套越理性圈套可能越火

因为每一个理性圈岛我岛中都可能会就是一个新的信息刺激这个新的刺激可能会引发下一波的怒火所以呢这个时候最好是让他冷静独处自己冷静独处这个宣泄怒火是平息怒火最糟糕的方法之一愤怒的爆发就会唤起情绪脑让人更加愤怒而不是减轻愤怒这个过程中如果你为了压抑自己的愤怒去放纵自己购物吃东西就是消消气消消气咱们买东西去吧

消消气消消气咱们去吃个好吃的这些也都没有太大的效果最好的效果就是让自己独处脱离这个当然

在劝导的时候把它用这种借口把它拉离那个愤怒的现场这是非常有效就是对的哈作为我们这个旁人来说但是呢对自己本人来说最好的方法不是通过这些东西泄火平息自己而是站在另外一个角度迅速的把这个火苗掐灭更加客观的去看待这个问题所以小总结来说应对愤怒就是换角度看问题迅速抽离现场以及越早控制越有效

那我们下一个就来看看忧虑这个情绪其实忧虑是我觉得大家最应该去理解的因为现在社会焦虑的人真的太多了然后压力也确实非常非常大所以我们经常会就是碰到焦虑这件事情其实忧虑本身是没有无害的没有任何问题你要经常忧虑一个下这个忧虑一下那个是很正常的人要是没有忧虑的话就经常会踏入危险

但是问题在于慢性的反复的忧虑这种忧虑循环广附而且永远没有积极的解决方案也就是说你对于忧虑的事物是保持着一成不变的看法的不是一个成长型的思维而是一个固定型的思维就是你被陷在里面了啊

忧虑其实是一项认知任务就是你老是去认知它感受到它的忧虑所以当你忧虑的时候呢你的心理资源就会被用于忧虑就分散了用于处理其他信息的心理资源了那这个时候你越忧虑你越干不好的事情忧虑就会成为自我实现的预言

迫使我们朝着它预测的方向越陷越深比如说我非常忧虑我考不出来那这个时候我的认知的资源全放在考不出来这个东西上没有办法去做改变它对吧我们说了就是对事物抱有一尘不变的看法我们没有办法没有能力没有剩余的精力去改变考不出来这件事情于是考不出来这个忧虑就会实现这个就是自我预言实现的过程

而且忧虑这个东西呢它经常是一个从一片荷叶上跳到另外一片荷叶上再跳到另外一片荷叶上然后最后再绕回来反正就跳来跳去它不是永远只在一件事情上比如说我担心我考试不能及时考出来这件事情的忧虑马上就会跳到下一个忧虑叫做我来不及申请来不及申请我会跳到下一个忧虑那我现在工作怎么办然后我就跳到下一个忧虑现在这个工作真的很让人糟心然后又回到了我要改变这个忧虑我只能去考试但是我又考不出来然后你看就是在不停的

不同的荷叶上跳来跳去就形成一个币圈根本跳不出去这就是很糟糕的情况但好消息是忧虑呢它基本上是由大脑的听觉神经而不是视觉神经所表达出来的也就是说用言语而不是用影像画面表达出来的当我们理解了这件事情之后你就会发现我们转移注意力就可以马上停止忧虑

那是因为就是当我们不是画面的话就是在同如果我们是受到影像跟画面影响的话你就在这个影像画面存在的时候你就没有办法转移焦虑了对吧但是它是由言语或者是听力言语来影响的话你就可以在脑中把用言语把这个思维转换成另外一个言语的思维这个时候立刻它的跳到的荷叶就是另外一片了它就不会跳到忧虑的下一片荷叶了

所以转移注意力就是停止焦虑最有效的方法

但是呢就像刚才所说的就是正在焦虑的人很难转移注意力因为焦虑是对灾难的预演它会带来一些安抚的作用就是会给自己一种我既同时这是很矛盾的一个现象我既是在担心它发生但是我在担心的同时我觉得我已经想到了这件事情我不断地在预演这件事情会如何发生最坏的情况是什么

这个事情的本身又给我带来了一种缓解焦虑我们要区别的就是它是积极的还是消极的它是好的还是坏的一个最好的这个分界线就是你要看我有没有在思考解决问题

如果我在思考的是它最坏会到什么程度好那我怎么解决我怎么应对这个最坏的程度这个就是积极的是你真的在解决焦虑但如果说我在思考的过程中没有任何解决这个动作那么忧虑的内容是僵化不变的这个就是一个消极的错误的忧虑这个时候你要主动干预比如说

我们并不是阻止大家去想到万一要是考不出来考不出来就没法申请没法申请就没法改变现状现状就很痛苦你可以是一个积极的想法因为这会给你增加动力所以我现在要好好的学习我现在接下来有什么方法能够让我真正的考出来如果说我真的没有办法来得及考了没关系

那我现在是不是要进入到 plan B 那么 plan B 是什么样子的如果这个月考不出来我下个月是不是能考出来下个月考出来的话申请就算来不及那么明年申请我接下来的所有的一切应该怎么样围绕这个目标去安排当你的弹脑开始转移注意力到真正的解决方案也就是应对上接受这个东西然后应对上的话我觉得这个就是很有效的解决焦虑的方法了

而且就是那个你在这个里边我们真的要好好的讲一下因为勇敢的我们一方面要跟大家说一定要勇敢的接受现实给予的反馈现实给予的反馈里面的负面的东西我们一定要敏锐的去接收到对吧但是另外一方面我们又说了忧虑是一种带有神秘色彩的像护身符一样念念有词就好像能够驱散邪魔的东西它有一个舒缓的作用所以它很难从里边跳出来那

就是这两者之间就像刚才说的大家一定要有一个清醒的觉知我们所有的东西都一定要放在解决问题上而且你要有一个就是我们要有面对负面信息的勇气

但同时要保持一种勇敢接受它接受未知相信自己的应变能力相信将来冰来酱 冷水来涂眼到时候再处理要有这种心态有了这种期望和心态之后对自己自信之后你就可以去勇敢的接受负面信息而不会陷在忧虑的那个 loop 里面出不来了

比如说我有一次就是身体上的非经期出血非常小非常小其实你去网上查一查你就会发现这个现象是很正常的

但是咱们也要开始就是那个预防对吧所以我就去做了 HPV 的检查但是 HPV 的检查的这个报告要过几天才能够拿到那在这几天之中我也会我下意识的肯定会忧虑的万一要是真的不行怎么办对吧这个很烦恼虽然它不是一个不能吃的东西但是呢就后面就后续就会有一系列的这个烦恼跟痛苦所以忧虑的感受就这是我身体预设的大脑的一种生存机制它肯定是会发生的

但是我就可以自我安慰说好那么在如果我真的要去应对那些负面的东西如果真的是实质的话从拿到报告的那一天开始我往后就得有很多烦心事要去做了那这个时候我剩下的这几天我还不我岂不是应该抓紧最后几天快乐的机会好好快乐一把是吧干嘛要现在去提前去忧虑呢提前去忧虑只不过是在忧虑这件事情上增加了几天忧虑的长度而已嘛

再比如说如果万一要是报告是好的呢那我这几天不是白忧虑了吗我干嘛要浪费我宝贵的生命这几天呢你想清楚了之后我就会比较有放松的心情我这段时间就根本就不去想这件事情等到到了时间提醒我去拿报告就行了当然报告是好的就完全没有问题

所以其实你理性说服自己的并不是劝自己不要忧虑了这件事情不值得忧虑对吧没有必要忧虑这是没有用的而是转移注意力转移注意力刚才我们所转移的是你要把它转移到一个方案上方案就是不管你要不要忧虑都从拿到报告那天开始好有了这个方案之后我就放心了我就没有必要再忧虑了

如果说生活中有些事情的发生不像我刚才所举的这个报告的例子这么小很容易就能够化解他真的会很担心很担心怎么办呢比如说你会发现就是如果你自己有一个很轻的人然后他可能会得一种很重的病现在我们在等报告

那这种情况下其实要自己不忧虑那真的是很不现实就是一定会非常非常的担心但是呢道理是同样的就是在报告出来之前我们什么都做不了对吧然后也就没有办法所以呢你在陷入忧虑没有办法通过理性消除的时候呢转移注意力的方法还可以是去跑步去跑步跑着跑着就开心了因为跑步就是一种非常有效的就是让你身体的整个身体状态进入一种快乐状态的这么一个预设的程序

当你做的这种锻炼越来越多的时候就是从小事开始每一件事情如果每一次你焦虑的时候你都会去这么化解它能理性化解就理性化解不能理性化解你去找一些能够让自己进入到一种好的身体预设程序状态中去的比如说跑步如果你做熟了之后你整个人就会进入到一种非常放松的状态然后你对于处理类似焦虑事件的能力就会大幅的提升

我前段时间不是去做近视手术了吗然后那个在诊所陪我的朋友就说诊所的朋友说天哪就是我没有见过这么不紧张的人他通常来做手术多多少少都还是会有点紧张你咋一点都不紧张呢我当时是真的觉得就是为什么要紧张呢因为我做出这个决定是不是已经经过深思熟虑

我既然经过深思熟虑才采取的这个行为已经决定了人都已经到这了对吧麻药都已经上了我还能临阵脱逃不成那既然都不能临阵脱逃了我干嘛还要紧张呢

其实这个当然是我事后的一个理性分析但我想说的就是当你在以前的这些事件中已经经历了无数次的这个培训的时候其实它这个东西就是下意识的发生你脑子在你意识之前已经把这一套理性的东西都走完了这个流程所以结果就是我当场就没有很紧张你预先想得越清楚临场就越容易产生这种自动性的理性说服在你没有意识到的情况下理性说服都已经结束了

这反过来也提醒我们每一次做决定的时候呢我们都应该去好好的深思熟虑有理性做出合理的决定或者说做出我们理性脑和感受脑完全和谐统一的决定这样这种经历多了之后你就会越来越信任自己的决定当你很信任自己的决定的时候你在领导这件事情要真正做出来的时候你就不会有这么多的紧张了

当然了就是我们还是要提醒大家就是你在接受勇敢的接受现实给予的反馈这件事情和我要从忧虑中脱离出来转移注意力这件事情之间的平衡一定要把握好如果你觉得这个忧虑隐隐的一直没有办法通过转移注意力所解决就说明你就是是时候去看到现实给你的反馈了你这个时候一定要去解决问题如果你不解决问题问题的雪球越滚越大的话你会

后面就会越来越难 handle 所以我们一方面要培养自己转移注意力的能力另外一方面又要培养自己在很敏锐的察觉到这件事情不能通过意识转移注意力所解决我这个时候要把注意力转到解决问题上而不是单纯的靠别的东西吸引注意力我把注意力转移到解决问题落实第一步上

这个时候对吧关注和分析解决问题本身也是一种转移注意力嘛这个时候其实你的整个东西都在你的问题在你的控制之下你就会越来越放松越来越熟练那么小总结一下应对焦虑呢就是理性控制自己转移注意力而且有潜在问题的话注意力就应该转移到分析和解决问题上

并且同时你一定要有成长性的思维怀抱希望而不是固化思维觉得这个东西永远解决不了成长性的思维就是无论这个问题有多大有多焦虑但是我有信心通过我一步一步扎扎实实的去执行去改善情况不管改善到什么程度但肯定会改善的

我今天刚刚开始复习的时候我觉得可能要三个月之后才能四个月之后六个月之后才能考出来但是这个情况不是不可改变的也许等到我复习两个星期之后我就开窍了我就可以在一个月之内结束两个月之内结束战斗这个希望一定要有要学会就是对自己抱有一种成长性思维人今天的我只是今天的我今天的我没有办法解决问题没有关系明天的我 Tomorrow is another day 明天的我又是一个全新的我对吧

一定要有这种盲目的信心盲目加个双引号接下来我们要说的这种情绪呢就是悲伤了悲伤其实也是我们很常见之前说过了悲伤其实是为了让我们从一个伤痛中 retreat 就是撤退然后呢有一个能量降低的状态去思考一下这个损失可能对人生产生的意义从损失中会学到什么样的教训然后慢慢的消化这个东西之后我们再重新处罚

那如果说我们长期处于一种悲伤的状态那就会进入到抑郁其实抑郁也是可以通过转移注意力来解决的但是它跟焦虑稍微不同的是焦虑是一种高唤起的状态而悲伤或者抑郁是一种低唤起的状态所以其实你可以通过让身体处在一种高唤起的状态去抑制它比如说社交然后就通过这些情感上的支持它是很大程度上能缓解抑郁的

再比如说去运动运动这件事情真是歪歪的因为它对于焦虑来说它会让你处在一种健康的高缓期状态其实它反而会让你的身心由于你看运动本身是一种跟自然的韵律和谐为一的这个东西韵律是舒缓的

所以从这个角度来说运动是舒缓焦虑的但是同时运动又能让你身体处在一种比较兴奋的唤起的状态这个时候对于抑郁的状态来说它就是一种唤起的作用它是不是 YYDS 两边都能够做到对吧还有一种改变情绪的方法是取得小小的胜利

或者简单的成功比如说我们之前一直跟大家分享把你的任务 break down 到很小很小的小任务你每完成一个小任务那种把这个任务勾掉的那一点小小的胜利其实都是会给你带来快乐的这就是为什么我很喜欢一些能够帮助任务完成的工具尤其是像 Notion 这样的巨大的数据库因为一旦你把脑子里面所有的东西都 dump 在你的数据库的时候你会发现永远都会爆发新的想法创意把这个数据库怎么做得更好

然后在你脑子带宽空出来了之后脑子就可以去思考我怎么把这件事情做得更好然后呢你还可以用 notion 把这些想法都记下来

甚至哪怕只是简单的去整理一下比如说我今天准备做一个我的衣橱我的穿搭所有的这些数据库那在做这个数据库的过程中不但有整理而且有创造这个就是一个小小的胜利你总是不断的会发现我在 notion 上所积累的所有的这些东西都是一个小胜利都是完成了一件事情的感觉它就很容易能够把我们从抑郁的状态中给抽离出来当然这里所说的抑郁都是我们的

还在没有病理性的情况下的东西当我们说到的抑郁症那是完全另外一回事情那个是一个病理性的东西那个就不一定是人所控制的了我们现在谈的都只是我们所感受到的这种悲伤或者抑郁的情绪

当然还有一种提振情绪提振悲伤或者抑郁或者就是很负面整个人很 down 很 low 的情况的有效方法就是帮助他人因为抑郁是起源于对自身的沉思和关注

所以如果我们对其他人的痛苦感同身受对他人伸出援助之手就会使我们自己摆脱对自身的痴迷其实焦虑也是同样的原理所以无论你是焦虑还是抑郁还是悲伤你处在一种很 low 的很焦躁的状态中的时候

去帮助他人是真的非常非常非常有效这个时候你不但你看在帮助他人这个里边也是一个 YYDS 对吧跟运动一样它多面的它既可以让你感受到帮助别人的小胜利小成就又能够让你转移注意力到别人的身上

所以总结来说呢应对悲伤跟抑郁跟应对焦虑差不多一定要做一些高唤起的状态比如说运动看球赛看一些让激动人心的电影社交换个角度看问题然后呢把注意力从自身转移到别人身上去哦对了还有提升个人形象这件事情也是可以 Cheer you up 的总之呢就是在悲伤抑郁的状态下多做一些高唤起的能够 Cheer yourself up 的让自己高兴起来的事情其实是很有用的

书里面还有一个附录是我们的情绪列表那我们就不在这里多说了我觉得刚才的这三种焦虑 抑郁和那个生气的这三种状态已经是我们平常最常见以及最需要应对的三种情绪了

总之呢就是在应对这些情绪的时候我们一定要理解它是怎么发生的理解它是怎么回事然后去接受它并且主动干预而不要进行压抑压抑的过程其实就是自动阻止自己意识到情绪干扰这个看起来似乎好像是把情绪控制得好好的但是你一旦压抑了这个情绪之后情绪里边所包含的信息就会被你一起埋下去而且

而且感受它是一个总开关型的东西你不能够只关掉负面只留下正面你一旦把感受对感受的这个敏感度的开关一旦关掉了你剩下的就是麻木那你不但对负面信息麻木你对正面信息也一样是麻木的

那 Tag 上有一个非常 popular 的很多人看的一个视频叫做展示你的脆弱这个演讲者就说了当你一定要接受自己的脆弱很多人逃避自己的脆弱逃避负面情绪的时候他就是这种感受

感到自己很无助感到自己需要帮助这种 vulnerability 的感受其实它是一个总开关当你把这个开关关掉的时候你人生中那些细微的快乐感受到当下的那些感动那些东西也都被你关掉了那其实对自己是很得不偿失的一件事情

总之呢最好的方法是你能够敏锐的感受到但是呢你却可以通过理性干预呀转移注意力呀等等一些主动的积极的方法去控制和处理这样的情绪然后消解它然后呢一路感受一路消解卸下积累的这些情绪包袱如果你只是采取压抑的这种手法的话那么情绪包袱是不会走开的它只是被你埋到地下

但是你会带着它一起上路你越积累越重到最后你整个人会进入到一种很麻木然后不太关注自身感受不到人生的快乐其实我本人也经历过这样的一个阶段就是其实很多事情过去由于工作太忙

需要我关注的东西那个阶段可能有别的东西要搞公司呀要搞这些东西所以所有的关注力都在事业上的时候你可能会忽略掉生活中产生的很多伤害这些伤害都没有空去处理你会觉得说这个现在不是被被囚伤村的时候是吧

然后这个时候其实都没有消解这些情绪一路到最后我曾经有一段时间会感觉到我的感受敏锐度大大的下降了不像以前那样走在路上看到一缕阳光也会觉得很开心看到秋天的黄叶也会觉得很美很感动这些情绪好像都消失了我好像对生活整体失去了很大的兴趣然后总觉得做什么事情都提不起兴趣哪怕我今天工作不忙我回家我也不知道要干什么

我就开始察觉到这种状态非常的不对然后我就会开始去想这是为什么慢慢的发觉是因为过去曾经一路的伤害没有消解那这个时候就要去进行一个消解的过程那确实消解之后感受就好很多了然后慢慢的你会发现这些感受就都回来了

这里我们特别讲一讲 flow 或者说心流的这样一种状态负面情绪其实它的特点是过于关注自身但是呢当你进入心流状态的时候其实是一种忘我的状态所以心流也是对待负面情绪非常非常好的一个工具怎么样达到心流呢科学研究发现当你在做一件事情这件事情正好是比你自己的能力稍微难以丢丢的时候

在你的能力边缘上挑战自我的时候那你既不会被这个挑战过大所打击到但是呢由于这个任务已经开始艰巨它让大脑皮层开始活跃你就会注意力非常集中在处理这个任务上一旦注意力锁定了你的目标任务就会激发出一种内在的力量那不仅能够减缓你的情绪波动而且能够使你完成这个任务变得轻而易举

它就是发生在你的技能顶点的你想就是当这个 flow 发生在你的技能顶点的时候大脑对于任务进行的就是它大脑的这个工作已经状态拉满所以它对于任务进行的最佳预演是做的最好的神经回路的运行效率是最高的反而这个时候你的能耗是最小的或者说你的能耗是最有效的效率是最高的

嗯有研究发现对于高成就者在 40%的学习时间里他们都感受到了愉快专注的这种心流的状态但是对于低成就者他们只在 16%的学习时间里面出现了这种心流的状态而且嗯这个低成就者往往在要求他们去进行一些超出能力水平的任务的时候就产生了焦虑的情绪嗯所以就是我们其实平常也经常要锻炼一下自己要进入心流的这个状态嗯

那个心流的这个状态其实就一定要是在你的注意力高度集中的时候发生的我经常就是在我去我作为一个极外的老师

在我教了这么多年的集卖了之后我对这些题目是不是已经耳滚瓜慢熟耳熟能详看一眼就知道它是怎么回事了但是我仍然在给大家讲解题目的时候会感受到或者说分析题目的时候会感受到一种心流的状态就是因为作为教育者的身份其实跟你去解决这个题目本身的任务出发点是不一样的我每一次在做这个任务的时候我都会想有没有更好的方法能够让他对方更快的理解这件事情

我挑战自己的并不是解题而是用什么样的原理结合起来我读了这么多大脑神经的书读了这么多认知科学的书读了这么多这个原理之后我怎么样用最好的语言能够让这个原理一点就通了

我怎么能够把这道题的解的流程能够做的最简便呢我怎么能够把这十步变成八步呢或者说我怎么能够把这八步的顺序一二三四五六七八这个东西的顺序做的最好然后让人家一看就明白这一类问题怎么解呢这些其实都是在我的能力边缘因为它是

我不知道的东西是我在挑战自己能够做得更好每一次都在挑战自己能够做得更好所以在做这样的工作的时候你就很容易进入到一种心流的状态就非常的专注于这个东西等我抬头的时候可能几个小时已经过去了但是它过去了之后我仍然不觉得很累因为我的能效是利用非常的好

所以当然了就是当你清流久了之后你当然还是会有疲劳的人在大脑在疲劳或紧张的时候你的焦虑就会降低紧张工作了一整天之后你回家就是目目愣愣的对吧然后大脑皮层的活动的精确度下降了这个时候其实就是一个高度被分散的神经状态

人觉得乏味的时候也是这种神经状态这个时候离心流就是完全相反根本就达不到心流的状态而且人一旦疲惫了或者是在乏味的状态下处得太久的话回家以后因为你的注意力被分散的太久所以你没有办法去做一些有意义的事情回家可能就是整个一天下来回家累的不行然后就开始看电视然后一天又这么过去了你就会觉得很焦虑我又浪费了一天时间再

在毫无意义的工作那本书里边其实也讲了为什么人们对于是少钱多的工作却不感到满足如果这个工作本身是毫无意义的话这就是因为没有意义其实一定程度上也等同于他对你的能力没有任何的挑战

也不在你就你没有办法进入到心流的状态然后人一直在乏味中在无意义感中长期的一种状态的话其实是非常疲惫疲惫之后你就会进入到一种精神涣散的状态精神涣散就使得你在其他的人生中也一事无成所以哪怕你是准点上班一天八个小时处在一种毫无意义的工作的状态中其实你整个人是极度疲惫然后八小时之外的事情生活里面你可能也干不了啥

如果反过来如果我们能够进入到心流状态的话其实你的效率很高所以你其实在几个小时之内的心流状态就能够完成大量的工作那深度工作这本书其实就建议过大家就尽量的尽快的达到心流状态只要在心流状态中每天工作四个小时就可以了然后你就可以开开心心快快乐乐的去玩了因为这四个小时的工作效率真的非常的高而且有创造性

剩下的时间拿来做社交生活对吧填满你的奖赏桶因为这个时候你在心流状态四个小时之后你的精力还是很充沛的你的耗能很低嘛那么你就为第二天储备了能量让人生过得越来越有意义我经常在心流状态的时候我可以超过四个小时

但是我也发现就算我在心流的状态到了一定的程度它的效率就会降低然后一旦如果我在效率降低的情况下毫无察觉地继续工作虽然前面心流所留下来的那种残余感觉使得我在下面的工作中也是很开心的但是我一天工作了十几个小时之后我还是觉得很开心我今天做了很多事情

可是我就会发现第二天必然效率下降因为我有把所有的事情每一天的日程表都记满了习惯所以你经常会去看一下这个日程表的话就会发现一个非常 consistent 的 pattern 就是这个经常出现的模式是

你在一天状态齐家然后但是齐家的状态我不懂得及时收手而是把这个状态利用到尽榨干了然后到后面的两天你就会处于一种榨干的状态直到可能第四天才会恢复到正常的情况然后把前面的三天综合起来就会发现工作效率一点都没有提高

并不是你天天都能够工作到十几个小时所以理解了这个点之后通常在心流状态非常好的时候我也会下有意识的去察觉到应该见好就收的那个状态

或者说反过来说我们还是可以去反过来把自己的工作限制在八小时之内那如果说八小时之内我都要把它效率提高的把事情做好的话我就必须要做就是这个状态就要找得很好找完了这个状态很好的时候八小时之外我还可以强逼自己去做一些生活的滋润的填满我的奖赏桶的事情

心流其实也是可以人为实现的就是总结心流的几个特点第一是你要找到主动去找学习或者做这个任务的乐趣如果你找不到乐趣就达不了心流第二是你要把这个任务设置的比自己的能力稍微难一点点但是这里我又要提醒比自己的能力难一点点不是去找难的任务来做就行了这个是一个偷懒的做法而是要在你要做的平凡的任务中找到那个让你感觉到能力被挑战的难点

比如说我有很多同学我的很多学员就不愿意做简单的题但其实他们很需要做这些简单的题因为他需要简单题第一夯实基础第二筛选到我这么简单都会做错的那个点如果你不做简单题是筛不出来的但是呢很多同学就觉得做简单题非常的无聊所以就找不到心流的感觉

在这种情况下应对的方法并不是去盯着难题去找那种强度的刺激而是应该在简单题中自我挑战我怎么能够把这个简单题做到百分之百对呢它的这个里面的一二三四的步骤是怎么样才能够最优化呢我要是跟别人讲这道题的话我怎么能够讲得更好呢这种时候其实就容易进入到心流的状态了当然在心流的过程中你也要不断的主动去对抗任何的注意力分散尤其是焦虑情绪的干扰

那接下来我们就可以真正的去理解一下同理心是怎么回事了同理心的基础其实就是前面说的对情绪的一个自我意识我们对自身的情绪越感知越开放就是越善于去理解他人的情绪因为同理心的原始意这个词的原始意其实是动作模仿

对吧那个同理心的英文叫 sympathy 然后大家想一想同步这个词叫 think 对吧它是同一个词源呢同理心其实是一种对他人困扰的身体模仿个体是通过模仿去引发相同的感受的也就是说其实你不是大脑电波接收到了对方的情绪而是你看到他处在一种困扰的状态中你的身体下意识的去模仿这个状态就是在你内心内心产生了一种模仿模仿场

这个模仿场在你自己的身体里面为你创造出了跟他一样的感受这个是同理心运作的原理那如果说你是一个对情绪感知不是很觉知不好的人

你就没有办法有同理心那些压抑自己麻木自己不接受自己脆弱内心有黑洞的人都需要某种程度上关闭对情绪感受的这个开关这个时候这些人必然是没有同理心的没有不存在那些对自己的感受很麻木对别人的感受很敏锐的人

那同理心其实是通过亲子互动来培养的就是婴儿从反复的协调开始发展出一种感觉就是他人是愿意跟自己分享自己感受的这个就叫做协调那如果说父母跟孩子之间缺少协调的时间过长孩子的情绪就会受到极大的负面影响无论是父母对孩子的情绪表达很麻木还是父母在孩子面前从来不表达情绪其实它都是一种不协调的状态

人际关系治疗的实质其实是提供情绪矫正也就是对协调的就是你愿意跟我分享你的感受我愿意跟你分享我的感受对这种东西的一个修复同理心是很重要的一个东西因为没有同理心的人不但没有情商而且他是没有道德标准的

在意他人的感受你才会遵循一套道德行为模范那同理心当然也有很多其他的好处比如说情绪更稳定学习效率更高其实是有实验表明智商相同但是同理心更强的孩子成绩就是更好的当然同理心也会帮助你的人际关系

还有实验证明就是当你与配偶的心理生理水平同步的丈夫或者是妻子你的同理心就会最高也就是说当对方不停的冒汗的时候他们也会冒汗当对方心率下降的时候他们的心跳也变慢了就是双方身体的极度同步导致双方的感受也是极度同步的这个时候他的配偶这一对夫妻的成功率就是最高的

在同理心这一方面呢我们还要注意到的是说因为同理心是一种对情绪的感知嘛所以我们一定要有时候要注意到你不能只从对方所描述的东西上来去体会这个情绪如果一个人说的话跟他表现出来的声调姿势表达方式是不一致的那么他真实的情绪其实是藏在他说话的方式里面的而不是他说话的内容的

90%以上的情绪信息是非语言的所以同理心其实是要求一个人保持对自身很足够的冷静的感受力以便于你的情绪脑处在一种很平静的状态去接收和模仿他人微妙的这个情绪信号而不是被人家的语言所干扰

我还要特别指出一点的是我经常听到有人说我同理心太强了我没有办法去看那些悲惨的事件我没有办法去处理比如说我在学校我要看到家里面条件很不好的同学我很难受我没有办法摆脱这种难受的情绪我就不适合去做老师或者说我这个人就是没有办法去做心理咨询师因为我这同理心太强了我太同理他们了这其实都不是真正的同理心

这个当你没有办法控制就是你没有办法去冷静的接受另外一个人的感受的时候其实你对自身的感受的控制力是很弱的那你想一想啊对自身感受的控制力很弱就说明你的情商是不高的当你情商不高的时候你就没有办法产生一个很高的同理性你只能说我对于被感染的情绪的这个控制力太弱了

你看医院里面的医生跟护士他们这个职业就要求他们既具备同理心但是又具备非常高的控制自己情绪的能力你们不要觉得医生这个职业或护士这个职业他们是没有同理心的没有同理心就没有办法做好这份工作其实很多这里面的人他们是极具同理心因为我从小是在医院长大的我父母是医护人员

所以我经常会被他们的同事身上那种澎湃的对于职业的一种 calling 一种热情所感动他们是真的对病人是感同身受是非常同理的但是这一点都不会影响到他们工作的高效我觉得这个才是真正同理心的表现

一旦我们明白了同理心是一种同步是两个人之间的同步我们就会知道就是在人际关系中情绪相互感染是怎么个回事那通常在情绪流动的时候是情绪表达更有力的一方会传到较为被动的一方所以我就说嘛我们要去锻炼自己表达情绪的能力也就是我们所谓的我们被人家身上的这些东西所影响

通常当一个这种情况比较容易出现在正能量的人身上所谓的正能量的人就一定是一个善于管理情绪的人对吧情商高的人因为生活对大多数的人来说是公平的谁想生活里面没点破事发生啊你说一个正能量的人并不是因为他的人生没有发生任何不幸的事件这种人不叫正能量

他身上所散发出来的正能量是我跟大家一起经历了生活的起起伏伏但是我始终保持着一种乐观的情态对吧一种洋溢的热情对生命的热爱

这叫正能量那这些正能量的人必然一定具备极高的同理心以及他们一定具备极高的情商也就是感知和管理自己情绪的能力以及让自己的理性和自己的情感非常统一一致的这个能力这些人的正能量为什么会感染到别人呢就是因为他们通常都是情绪表达更有利的一方因为他们的情商能力很高所以我们就喜欢跟这样正能量的人待在一起

那么同理来说如果你觉得你很容易被一些负能量的人所感染到那就说明你其实应该加强自己的情商管理能力因为负能量的人他其实总体来说并不能算是情商非常高的人他也不能说是情绪表达很有利的人他只是在表达自己的负面方面比你更有利

这个时候你要不接受他的负面影响其实方法就是你的情绪表达要比他更有力这个时候他就会成为被动的一方你才会成为那个情绪的传导者

以上这些正能量啊这些同理心啊都是基于自控力要达到一定的水平的因为跟人家协调一致意味着自身一定要保持平静而且如果自身对情绪都不熟悉不熟练控制也不好就没有办法好好的去识别他人的情绪了

所以其实调节他人情绪的能力这种能力是基于很高的情商的基础这就是为什么你们会看到我们常常说情商就是一种社交能力那的确是的当你情商高的时候你就能够去调节他人的情绪这种能力当然是人际交往中非常宝贵的东西了

那我们可以把它理解为情商就是我有主导你的情绪的能力当然是要往正面去哈

并不是说压抑自己让你快乐这种讨好型的绝对不算情商高也不单单是我给你提供了情绪价值这个就叫情商高你只能把它说成它的这个社交能力很高但是呢如果你的社交技能超过了了解并尊重自身感受的能力你就必须要进行权衡跟取舍如果你单

但是他

他自己的自我认知不是这样子的因为他会觉得说我就是看不得尴尬我非常的尴尬我就是一定要强迫性的去救场然后给我自己造成很大的心理负担其实这个就是你的社交能力跟尊重自身感受的能力之间的一种不平衡这个其实不算是一个情商高他只能算社交能力高

情商高是两者一定要达到一个平衡你既有高的社交能力但是你又有足够的情商能力能够去管理自身的感受健康的模式就是在忠于自己和社交技能之间取得平衡去诚实正直的去行事换句话说真正的涉牛是那些在别人眼里社交能力很高自己的认知中自己也是涉牛的那些人

接下来要跟大家重点聊一下情商在亲密关系中的应用我觉得这一段写的特别的精妙因为作者把亲密关系就是你的爱人伴侣称为亲密敌人这是因为就是在亲密关系中经常会发生两者对于互相情绪的不理解不同步这个就会造成夫妻之间非常常见的我觉得就是一旦说出来大家会发现经常发生在自己跟伴侣之间的一种吵架模式嗯

这种吵架模式呢是从孩提时候就开始培养起的因为在孩提的时候你会发现如果就是一群小朋友在一起玩那个受伤的那个其中一个小朋友受伤了如果受伤的小朋友是男孩他感到难受那别的男孩就会希望他走开或者是停止哭泣

好让自己的游戏继续那如果你会发现如果是一群女孩在一起玩有人受伤了你就会发现女孩们都会停止游戏然后围在一起去安慰那个受伤哭泣的女孩这个呢只能说这是确实是男女的一种生物性的差异在我们的大脑发育的过程中男性的大脑跟女性的大脑的情绪脑它确确实实是不一样的

他就会很自然的就发育出两种不同的处理的方式那如果说在这种时候整个社会环境没有认识到这一点然后去放任这两种模式甚至鼓励这两种模式单独发展的话你们就会发现男孩就会慢慢的慢慢的培养起一种认知觉得说我自己这个人受伤了我就会耽误整个进度然后我就是为独立自主感到骄傲的我能够自己解决问题我能够让自己的问题不要去影响别人

但是女孩呢就会下意识的认为我是一个关系网的一部分这个关系网里面任何东西发生的东西发生的问题都是我的问题我都有责任

男孩就会对任何妨碍他们独立的事情感到威胁而女孩更容易对关系网的破裂感到威胁那么等到男孩跟女孩长大了之后他们对于不同的婚姻中所产生的夫妻之间的矛盾这件事情的感受就是不一样的男性就会变得善于使与脆弱内疚恐惧伤害有关的情绪最小化

因为当他感到受伤的时候他就会觉得我就是不独立了我就需要帮助了我就会影响到游戏的进程对吧我就会变成那个被嫌弃的人所以他们是尽力的拼命的在逃离这种情绪但女孩就女性就相反

所以这就是很多关系不好的夫妇常见的相处模式的缩影是女性渴望参与男性老是退却一方不停的参与一方不停的退却丈夫会抱怨妻子不可理喻的要求和情绪爆发妻子则哭诉丈夫对她说的话麻木不忍你看这是不是很多吵架的情侣之间常见的状态

理解到这个男女差异我们就知道其实对女性来说亲密关系就意味着参与就是谈论事情尤其是谈论感情关系的本身就是我想跟你聊聊我们俩我们俩到什么状态了咱们俩好不好啊聊一聊我们之间发生的事情总之我需要参与感需要变成关系网的一部分

但是男性一般难以理解这个期望然后呢他可能就是当然丈夫渐渐沉默还有一个原因是整个社会的文化下其实男性对于婚姻状态是有点盲目乐观的他就觉得结了婚之后一切事情都顺理成章会发生他对婚姻之后如何经营和维系这段婚姻是没有任何教育的但是妻子就习惯性的去关注问题出现的地方因为像女性从小就是要很关注关系网的破裂

所以男人对婚姻关系的乐观以及情绪冲突的厌恶这两个东西加在一起那么妻子又经常会很关注到可能会发生关系往破裂的问题把这个东西加在一起你就会发现妻子经常抱怨丈夫对婚姻中出现的问题避而不谈丈夫就会更加逃避这个东西那这个 pattern 就很明显了

在一项研究中曾经有一个人科学家他能够预测出出现在他实验室里的夫妇在三年内会离婚他的预测准确度高达 94%这种精确度之高在婚姻研究中前所未闻就是因为他看到了这个模式这个 partner 就是一旦你发现在我实验室中夫妻之间存在这个 partner 的话那么婚姻就很可能失败

在刚刚说的这个模式中还存在两个很致命的东西一个叫做轻蔑轻蔑是一种破坏性特别强的情绪轻蔑很容易伴随愤怒而来而且轻蔑不仅仅体现在用语上就是刚才说过了情绪整体来说是体现在 90%以上的情绪都是非语言性的所以它还体现在你的声调和愤怒和微表情即使你控制住了自己没有说很轻蔑的话

但是你一旦产生了轻蔑的情绪对方一定会接受到不管你说了什么

还有一种就是叫做逃跑那这个逃跑就更加致命了尤其是当逃跑演化为顽固的沉默的时候因为这就是一个非常消极的行为消极是最后的防守他所传达的这个信息是很强烈的虽然他的行为很消极但他很强烈很可怕他是有一种冷冰冰的疏远的态度和优越感和厌恶感的一个混合体那

那一旦男性开始消极作对他们的心跳每分钟就大概会减少十次那主观上来说他就会觉得我有所解脱但是呢如果男性开始消极妻子的心跳就会开始突然加速这就是情绪受到极度困扰的一个信号

这里又有一个概念非常重要叫做自动想法自动想法的意思是对自身及他人转瞬即逝的基本假设反映了我们最深层的情绪态度意思就是说其实我们一旦把这种想就有一个自动的想法变成了无意识的自发行为它就会进入到一种自我确认的环里面去就是比如说如果我的自动想法是感到受害这是我最深层的情绪态度

那我感到受害的这一方就会不断的检查对方所做的一切以此来证实对方伤害自己的想法忽视或者怀疑对方任何善意的举动

那这些善意的举动其实本来是可以质疑自己的想法推翻自己的想法的但是他如果一旦在自动想法的这个过程中对方就永远翻不了身了即使比如说这个自动想法是出于男性的他会觉得我老婆就是无理取闹一旦这个自动想法成形女方出于善意的各种行为男方都会用负面的状态来看待

他就会认为你这么做就是企图你是不是又找事了即使女方发起了一个非常理性的沟通我们来讲讲我们来聊一下他立刻接收到的信息就是你是不是又想挑事那在这种状态下夫妻之间当然是频繁的爆发矛盾永远都不能解决问题还有一个概念呢叫情绪泛滥情绪泛滥这个词指的是一种主动自我尽心保持的情绪失控

那如果你的每分钟心跳比静止状态的增加 10 次左右就表明情绪泛滥已经开始了很好辨识在你这种情绪失控的状态中个体的情绪已经变得太过于强烈观点太狭隘

思维太混乱这个时候就是完全没有办法听进去其他人的意见或理性的解决问题的刚才举的例子说当妻子只要说亲爱的我们需要谈谈的时候在这个情绪泛滥的人心中马上起来的反应就是她又准备挑战了

结合这几个概念再加上我们前面说的这个男女的区别就是男方会逃避脆弱受伤的这些情绪而女性特别在意关系往可能破裂的信号两个本来天然就是矛盾的所有的这些东西加在一起呢你们就会发现婚姻困境通常都是这么发生的

首先第一是妻子开始试图直面解决分歧和不满她先关注到我们这一次的争吵或者我们之间的这些矛盾和不同它会导致我们将来的这个关系网会越来越破裂所以我要开始主动进行一些行动去预防这件事情的发生于是她就会开始发起一个寥寥的信号

但是他们的丈夫却不愿意参与注定会愈演愈烈的这个讨论就逃避这种脆弱困难矛盾反正就逃避那如果妻子在这种情况下她发现丈夫不愿意参与讨论或者说丈夫拿出一副蛮不在乎的态度说这有什么这件事情有什么好讲的朝家不都吵过了吗为什么还要去谈他

她丈夫不愿意打开自己的心去接受这种情绪的话她就会越来越变本加厉的开始抱怨这种抱怨就会变成一种批判就会觉得就是对丈夫就开始越来越不满了你怎么啥也不干你的态度怎么是这样的

那第三步如果丈夫对妻子的批判进行辩护甚至进入到了消极作对那妻子当然就会感到沮丧和愤怒那么为了减轻自己的这种沮丧前面说过了当男性一旦进入到消极作对的这种状态当然女性也可能对方就一定会开始心跳加速你看心跳加速多十次就已经进入到情绪泛滥了这是情绪极度溃涨的信号

所以为了减轻这种沮丧的感觉那么妻子就会表现出轻蔑第四步一旦发现自己受到妻子的批判和轻蔑那我丈夫就容易产生无辜受害者的愤慨的想法就很容易触发情绪泛滥然后呢为了保护自己免于情绪泛滥他的防卫心理就越来越强或者说对一切就又开始采取更加孝敬做的态度

那么丈夫孝季作对的时候妻子就会产生情绪泛滥陷入困境也就是说一开始这个事情只是妻子想要去谈一谈一个对于关系网可能破裂的很小的一件事情

但是由于丈夫的拒绝参与拒绝合作那这个事情就必然一定会升级因为这个拒绝的这个状态就一定会引发批判批判就会升级到轻蔑轻蔑就会引发消极作对消极作对就会引发情绪犯了总之这个都是一旦在前面的合作没有发生后面这个困境就避免不了了那要打破这个循环呢首先男性就要学会不要回避冲突还要学会不要太早提出实际的解决方法

对妻子来说我要的是参与感

那么只要愿意听他发牢骚并对他的这种感受产生同理心尽管你不赞同那也没有关系起码你要理解你为什么产生了这些情绪我对你的感受发现发生了同理那这个时候其实感受获得了认同跟尊重即便我发现我的感受就算你不认同我但是我的感受还是在你这里是有价值的受到了认同的这个时候其实他就会平静下来了

那这个就是我觉得很多大多数的情况下发生在男生身上的一个问题就是要不然呢就是觉得这事很小我不想再去讲我们的争执了过了就过了这种采取一种消极逃避的态度要不然呢就是在妻子回家来抱怨工作中生活中受到的其他压力的时候过于急切的去提出一个 solution

解决方案其实他在抱怨的时候他并不是要得到解决方案他想要的是我的情绪能够被你看见被你认同但这两种状态都很容易让妻子觉得自己的感受受到了否认他就会进入到后面越来越就是进入刚才那个婚姻困境的圈圈里

那对于女性来说要学会的是在这个圈圈中间如果你遇到了一定的就是在沟通中碰到了挫折千万不要进行人身攻击或者是表达一个轻蔑因为表达这个轻蔑是会让战斗升级的最佳的抱怨的方法就是非暴力沟通嘛称为 XYZ 法则就是当你做了 X 的时候我感受到了 Y 我希望你转而做 Z

这种表达方式对方就比较容易懂比如说你可以跟你的男朋友或者是老公说当你在我抱怨的问题的时候马上急切的提出一个解决方案我会感到我的感受没有充分的表达我没有被你看见你没有跟我共情我希望这个时候你就直接听我把这件事情讲完然后中间嗯嗯嗯

表达出同理心那我觉得这个沟通试试看看能不能解决大家的问题

总之呢其实真正很多亲密关系中的这些争执他们真正想要的并不是解决问题呀或者是指责呀或者是对错的这个争论呢通常想要的就是聆听和认同聆听和认同是非常重要的对配偶的情绪产生同理心我感同身受我明白你为什么是这样其实缓和冲突的法宝就是这个了

那这里书里面又提到了一个能够帮助大家去进行有效倾听的方法倾听情绪你看不要倾听语言倾听情绪这个是可能男性做的比较差大家可以就是试一试这个方法或者说女性可以让自己的伴侣试一试这个方法叫做镜像

它常常见于婚姻治疗就在婚姻治疗的时候如果妻子向丈夫进行抱怨那么丈夫就要对妻子重复同样的话就是你必须要能够复述妻子的抱怨它的这个目的不仅仅在于了解妻子的想法就这个问题到底是什么个问题还在更

更大的目的是在于你在复述他讲的话的这些语气的痛所有的一切的时候你能够在你自己的心中真正创造出感同身受的领会其实感受的那种同理心

你要注意到复述的准确性因为如果不准确在婚姻治疗中就通常会要求这一方重复直到你能够准确镜像治疗看起来很简单但操作之困难令人意外你就会发现大多数的婚姻治疗中当丈夫开始复述的时候他复述的是极度不准确的

这就说明夫妻双方对于这件事情的感受是极度不一样的那当然就会爆发矛盾了那如果丈夫只接受到了语言层面的问题本身他就觉得妻子老是在抱怨同样的小事那就说明你没有你没有办法你是完全没有办法复述出来的

当然这个不限于性别我觉得在大家都可以两性之间都可以拿这个方法去试一下你看看如果他一直在抱怨一个东西你一直觉得这个东西不重要但是他老是在抱怨的话你能不能完完全全非常准确的复述出他抱怨的每一个字每一个痛这个时候如果你复述不出来说明你们俩对这件事情的认知是不一样的

那书里面还有一个非常有效的方法是我们之前不是说了吗情绪泛滥这个状态其实很糟糕的在情绪泛滥之下你就会进入自动想法觉得对方每做任何一件事情都像是在攻击你自己都是受害者

那么如果但情绪泛滥又非常容易识别因为它就是每分钟的心跳比静止的状态多 10 次所以如果你一旦到达了每分钟的脉搏跳动比基准多 10 次的话这就是情绪泛滥开始的信号了那升高到这个水平的时候建议双方暂停 20 分钟在继续讨论之前先恢复冷静

好上一次跟大家分享这本书的时候有很多那个读者来反馈说这个方法简直太有效了就是我们现在就要带心跳表一旦开始增值增值开始升级的时候马上开始测心跳测完心跳等到心跳回到基准的时候再讨论这个效果就立竿见影那情商呢在工作上当然也有很大的作用在教育孩子上其实也是有很大的作用但是嗯

我们就不在这里就一一全部的详细的展开了我觉得就是我们今天懂得了情商的一个道理其实会发现除了亲密关系之外在任何领域都是这个道理你很多时候情绪表达是非言语性的我们一定要先学会自我认知这个感受然后控制自己的感受然后才能够处于一种非常平静的状态去接收对方的感受

在当你一旦发你一旦有了接收对方感受也就是你的同理心这个能力的时候在社交中是一个请记住这是一个非常非常非常有用的法宝因为人都是希望自己的情绪被感受到的一旦他发现他的情绪被你感知到了他就马上会对你产生很大的认同感这个就是所谓的真正的情商高的人的表现

那我们已经知道了情商这个事情它跟我们所有的过去就是你的所有的情绪都是基于除了那些和生存本能相关的之外全都是基于我们过去的经历就杏仁盒这种发出警报系统它能够连接它扫描的时候扫到什么样跟它相关的经历所以在你情商这件事情必然躲不开的就跟你经历了什么这本书一样我们是要有一个嗯

就是处理创伤的过程的你一定要把自己的创伤全都处理完了我们才能够真正成为一个情商很高的人这个时候其实是要有一个情绪在教育的因为当你有创伤的时候杏仁核永远也不会再度学会更温和的反应了每次警报一定会扫到你这个创伤的所以我们需要学会自己去重演创伤事件学会更温和的反应

那一般来说去嗯从心理学心理医生们去引导那些 PTSD 的人去重温这个创伤呢就会经过三个阶段第一个阶段呢是获得安全感啊

然后就是在你感受到非常安全的状态下去重现当时的场景比如说就是在你心理学心理医生可能会通过很多很多很多次先建立信任慢慢建立你对他的安全感然后一点一点一点的小剂量多评次对吧一点一点你也能吐露出当初的那个创伤的记忆把这个创伤的记忆重新用语言来描述一遍那这是第一个获得安全感第二步呢第二个阶段是你要记住创伤的细节然后并且为此哀悼

就是悲伤的情绪这个作用是很大的你要是不允许自己悲伤你就没有精力为这个损失哀悼消化化解它的过程

所以这个过程中可能在心理治疗的过程中会由于慢慢的释放出了很多过去的回忆这个时候你要充分的去体会那些回忆所附带的情绪如果你但能够坚持住把这些情绪全都在一个比较小剂量多频次温和安全的环境中给它带出来你就能够慢慢的去消化这个东西

然后第三步才是当你消解了这些情绪的时候其实你就重新重写了一遍这个创伤事件这个时候当你把这个记忆重新写进你的大脑的时候杏仁核下一次触发的反应就是一个更温和的反应了

那我们可以借鉴心理医生所采取的这三个阶段来自己为自己做创伤治疗对吧就比如说一段感情的创伤过去曾经有一次被拒绝的创伤曾经被人背叛过的创伤其实这些都是很大的创伤

我觉得就是这件事情过都过了它也没有影响到我这个态度其实是不对的因为这个创伤仍然存在你必须要我们除了自己要体面对吧在外人面前行为上可能要体面但是呢其实对自己的情绪的这个态度是不能够太为了体面而压抑的

那你可以第一步我们说了要获得安全感你可以在能获得安全感的环境中多次的去重塑这段经历你不断的去语言化这段经历而且我们的语言化里面有意识的去描述一下自己的感受

就是其实我会发现失恋的时候喜欢哭诉就是有科学道理的因为这就是人的本能的希望重写这段记忆对吧然后那当然如果你不愿意跟人家哭诉那也可以写日记写日记也是一种重新在非常安全感的状态下去重立这段经历不断的去重写它

在这个过程中请大家一定要记住你要哀悼自己的损失你能够把这个情绪描述的越清楚越好然后要记住我们的目的并不是为了批判在这个感情中伤害你的那一方也不是要去找到有人为自己主持公道而是说我们的目的是要去想清楚这件事情到底是怎么回事并且最终能够 move on 能够

走到新的生活里去不要沉浸其中刚才说过了悲伤愤怒焦虑什么的都是有上瘾性的我们记住目标是要重新恢复新的生活因此在消解情绪的这个过程中其实第一是要非常诚实的面对自己的情绪不要害羞第二是在这个过程中你不要沉溺于这些情绪也不要沉溺于强烈的这个对错的谴责而是应该找到这个

挨到你的损失的这么个过程让这件事情慢慢的放下过去我前段时间失恋的时候就跟朋友们那个打视频然后就是在视频里面我就跟大家就是讲我对这件事情有多么的伤心受伤有多么的重然后我还可以当场流泪我其实当时没有想到因为我觉得这对我来说是很正常的一个过程但是

事后有几位朋友就跟我说他说我非常的惊讶很震惊于但是震惊以及非常羡慕你能够在我们面前就这么把这个内心的感受全都讲出来的能力我才发现说原来这不是一个大家下意识的都会做的事情所以我还是很鼓励大家就是我举这个例子是为了说明

我做的这件事情我的朋友们对我的反馈其实都是正面的他不会觉得你在我们面前哭太失态了或者太不体面了或者 Melody 这样的人怎么可能就是到这么软弱的地步怎么会这么脆弱呢根本没有他们所有的统一的给我的反馈都是非常正面的他会觉得我太羡慕你这种能力了然后我觉得就是这个能力本身也很有感染力嗯

我们并没有说觉得你这个人有任何的脆弱或怎么样是有问题的而是觉得其实你这种坦然的态度反而是一种很有鼓舞力的感觉很有力量的感觉你看它是正面的所以其实当我们很诚恳地面对自己的感受很诚恳地去表达自己的情绪的时候对方的反应是正面的请记住这件事情

对大多数的情况下对方的反应会比你想象的正面很多因为他在你的这种坦诚和诚恳中感受到了力量感受到了真诚的 connection 的连接感受到了原来我也可以做到这件事原来把自己真实的情绪展露出来不是什么大不了的事情原来这个就是同理心发生的过程

所以我觉得就是大家可以借鉴这刚才这三个阶段你如果实在做不到的话没关系嘛我们可以从写日期开始可以从一个人自己先去把这个情绪表露出来开始

那《情商》这本书呢还有后续的一个《情商》的实践版这实践版里边基本上就还是把这个原理简单的说了一下但是大多数的时候大多数篇幅在讲工作上啊然后这个自我管理上啊其他的方面啊还有这种领导力风格上啊这些都是情商都是怎么应用的建议大家有兴趣的话也可以去读一读

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