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大
大星
大星: 我在台湾最大的催收公司工作了八年，这期间经历了很多，也让我对催收行业有了全新的认识。刚开始的时候，我完全不知道催收工作是怎样的，甚至怀疑是不是诈骗集团。经过一周的培训，我才知道公司是做台湾电信公司和银行债权催收的，客户都是台湾人。
刚开始工作的时候，我每天打两百多个电话，却一分钱都收不回来，压力非常大。我一度想要辞职，但后来我调整了状态，开始学习经验丰富的同事的技巧，认真听录音，研究成功案例，不懂就问。经过三个月的努力，我终于找到了感觉，业绩开始提升，每个月都排名第一，很快就升职加薪。
我的工作内容从最初的电信类案件扩展到银行类案件，涉及的客户群体也越来越复杂，从学生到公司高管，甚至还有黑道人士，每个案件都充满挑战。催收工作虽然收入不错，但压力巨大，每天都要面对业绩的考核，还要处理各种棘手的问题。
在工作中，我也遇到过很多让人感动的事情，比如帮助一位患癌症的债务人撤销案件，让她安心治病。这让我体会到人性的善良和温暖，也让我更加坚定地想要转行。
催收工作就像侦探工作一样，需要在社交网络上寻找债务人的蛛丝马迹。我曾经通过facebook找到一个十几年没联系的债务人，最终成功收回欠款。
八年时间，我从一个对催收行业一无所知的新人成长为部门负责人，但我也逐渐意识到这份工作的局限性。长期接触负面的客户，巨大的压力，以及对家庭的责任，都让我想要寻求改变。最终，我在2021年辞职转行，进入互联网行业，现在是一家外企的中国市场业务负责人。
爱哲: 本期节目讲述者大星分享了他八年台湾催收员的工作经历，让我们对这个行业有了更深入的了解。大星的经历也告诉我们，即使在看似枯燥乏味的工作中，也能找到自己的价值和意义。
Deep Dive
讲述人大学毕业后，阴差阳错地进入了一家台湾最大的催收集团实习，从此开启了八年的催收生涯。入职第一天，公司氛围与想象中大相径庭，像极了电影《华尔街之狼》的场景。
- 讲述人大学所学专业并非自己所爱，毕业后没有明确的职业规划。
- 通过偶然的机会，接到了催收公司HR的电话，开始了在催收行业的职业生涯。
- 入职第一天公司环境嘈杂，与外部环境形成鲜明对比。
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