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赵
赵卿
赵卿：医美行业发展迅速，但早期监管不足，存在获客渠道多样化（直客、渠道客）、运营成本高、利润率不高等问题。功效护肤品市场增长迅速，成为医美机构重要获客来源。消费者应选择正规机构和专业医生，避免盲目消费。医美项目并非人人适用，需根据个人情况选择。
针对消费者关心的问题，赵卿从专业角度分析了光老化、敏感肌、过度医美等问题，并强调了物理防晒和不过度护肤的重要性。同时，她介绍了欧邦琪品牌，强调其产品功效的科学性和临床验证，以及品牌在营销策略上的专业性和严谨性。
针对中国市场，赵卿指出中国消费者与北美消费者在年龄结构和产品偏好上存在差异，并分析了中国男性消费者护肤需求的增长潜力。她还介绍了欧邦琪品牌在中国市场的策略，包括线上销售和与医美机构合作，以及对消费者进行专业科普教育。
李倩玲：作为主持人，李倩玲引导话题，提出消费者关心的问题，例如医美机构的获客方式、运营成本、利润率，以及消费者如何保护自己等。她还引导嘉宾讨论了医美新疗法的研发、消费者审美趋势的变化、以及功效护肤品在医美机构中的作用等问题。
刘雨静：作为长期观察消费与营销行业的记者，刘雨静从媒体视角提出问题，例如医美机构选择护肤产品的标准、功效护肤品品牌的营销策略、以及消费者如何获取专业护肤知识等。她还与嘉宾讨论了医美行业监管的加强、以及功效护肤品市场的发展趋势等问题。
Deep Dive
本节探讨医美机构的两种获客渠道：直客和渠道客，并分析了医美机构的毛利率和运营成本问题。通过对案例的分析，揭示了医美行业的一些潜规则，以及医美机构如何利用低门槛项目吸引顾客，进而进行二次消费的获客模式。
- 医美机构的获客渠道主要分为直客和渠道客两种。
- 渠道客的提成比例可能高达一半，导致机构利润降低。
- 低门槛项目如水光针、黄金微针常被用作拓客手段。
- 医美机构的毛利率并非想象中那么高，运营好的机构利润为正的可能不多。
- 疫情影响下，医美机构越来越重视直客生意。
- 皮肤类产品成为医美机构的重要获客来源。
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