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Is Starbucks Serving Up Promise or Peril?

2025/4/30
logo of podcast Motley Fool Money

Motley Fool Money

AI Deep Dive Transcript
People
A
Asit Sharma
金融分析师,专注于市场趋势和公司表现分析。
M
Mary Long
主持金融播客,讨论伯克希尔哈撒韦、TGI Fridays 和 Uber 等公司的最新动态。
Y
Yasser el-Shimy
Topics
Asit Sharma: 星巴克面临同店销售下降的困境,这预示着危险。美国同店销售额下降3%,反映了其正在失去客流量的趋势。虽然公司正在努力通过提升效率、改善客户体验等方式扭转局面,但这需要时间,并且面临经济衰退的风险。此外,星巴克的高价格策略也可能损害其客户忠诚度。 星巴克新增213家门店,但新管理层采取了谨慎的扩张策略,这表明他们更关注解决现有门店的运营问题,而非盲目扩张。他们正在努力通过改进算法等方式缩短顾客等待时间,并通过增加员工来改善客户体验,但这增加了运营成本,导致运营利润率下降7%。 星巴克每股收益下降50%,管理层对此并不担忧,他们更关注客户体验和品牌形象的提升。然而,这种做法令投资者担忧。 总而言之,星巴克面临着多重挑战,包括同店销售下滑、运营成本上升、经济衰退风险以及高价格策略等。新管理层正在努力解决这些问题,但扭转局面需要时间和努力。 Mary Long: 我与Asit Sharma讨论了星巴克的财务报告,重点关注同店销售额下降、运营利润率下降以及每股收益下降等问题。Asit Sharma认为,这些数据表明星巴克面临着困境,但新管理层正在采取措施来解决这些问题,例如提高效率、改善客户体验以及控制成本等。他还指出,星巴克的高价格策略可能损害其客户忠诚度,并且经济衰退也可能对星巴克的销售造成负面影响。 在讨论中,我们还分析了星巴克新增门店数量适中,这有利于其专注于提升现有门店效率。此外,我们还讨论了星巴克新管理层重视客户体验,而非自动化,这表明他们正在努力重建与客户之间的联系。

Deep Dive

Shownotes Transcript

Same-store sales are down at the coffee chain’s US stores. But a successful turnaround isn’t off the menu yet.

(00:21) Asit Sharma and Mary Long discuss:

  • What to do with two minutes’ extra time.

  • Earnings from Starbucks.

  • What’s cooking at Wingstop.

Then, (19:30), Yasser el-Shimy joins Mary for a look at Warner Brothers Discovery, in the first of a two-part series about the entertainment conglomerate and its controversial CEO.

Tickers mentioned: SBUX, WING, WBD

Host: Mary Long

Guests: Asit Sharma, Yasser el-Shimy

Producer: Ricky Mulvey

Engineers: Dan Boyd, Rick Engdahl

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