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S6E22|每天要回复 1000 条信息?这里有我们告别消耗类协作的 N 条妙计

2022/7/12
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What's Next|科技早知道

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
D
Diane
Z
Zara
沈博文
Topics
Diane: 本期节目探讨了如何更加主动地工作,而不是被办公工具牵着走,以及海内外打工人对工具的不同偏好。文章指出,疫情以来,人们在邮件、即时通讯、电话、视频会议上的时间激增,效率降低。 Zara: 每天大量时间花在会议上,剩下时间用于文档撰写、需求制定和规划,但也会有许多突发事件打断工作流程。建议将日历工具用于个人时间规划,而非仅仅用于预约会议,并建议使用短会,增加异步沟通,引用Jason Fried的观点:会议有毒,世界上最低效的办公地点是办公室。 沈博文: 大部分时间都在飞书上度过,大部分时间花在开会,沉浸式工作时间被压缩,信息量大但已通过静音部分群聊来改善。字节跳动重视信噪比,因为沟通效率对知识型员工至关重要,并介绍了12小时阅读率的概念以及如何通过mute群聊、标签等功能来提高信噪比,并解释了噪音的来源以及如何通过mute、标签等功能来降低噪音。高度扁平透明的企业文化可能导致信息过载和FOMO心理。从邮件向IM过渡是不可逆转的,因为降低用户使用门槛是产品设计的关键。并探讨了国内外IM工具的不同,以及如何将业务系统与IM更好地集成。 Zara: 每周预留时间用于思考、阅读和信息获取,避免会议安排过于密集,并在会议之间留出缓冲时间。建议将日历工具用于个人时间规划,而非仅仅用于预约会议,并建议使用短会,增加异步沟通。 沈博文: 字节跳动重视信噪比,因为沟通效率对知识型员工至关重要。并介绍了12小时阅读率的概念以及如何通过mute群聊、标签等功能来提高信噪比,并解释了噪音的来源以及如何通过mute、标签等功能来降低噪音。高度扁平透明的企业文化可能导致信息过载和FOMO心理。从邮件向IM过渡是不可逆转的,因为降低用户使用门槛是产品设计的关键。并探讨了国内外IM工具的不同,以及如何将业务系统与IM更好地集成。

Deep Dive

Chapters
探讨了现代工作者如何平衡工作与生活,以及如何利用工具来提高效率。文章指出,疫情以来,人们在即时通讯和视频会议上的时间大幅增加,导致工作时间延长。
  • 疫情后,职场人花在IM工具上的时间增加了65%,视频会议时间增加了一倍
  • 信息过载是导致工作效率低下的重要因素
  • 需要主动管理时间,避免被工具牵着走

Shownotes Transcript

为什么协同工具更发达了,我们的工作节奏却更乱了?2020 年新冠疫情的爆发,不仅让在线协同工具赛道的玩家获得了快速增长,还让职场人彻底切换到「随时在线」的模式。管理学专家 Rob Cross,Mike Benson,Jack Kostal 和 RJ Milnor 在 2021 年 7 月发表于「哈佛商业评论」 的文章中指出,疫情之后,职场人花在 IM 工具上的时间增加了 65 %,而花在视频会议、语音沟通上的时间则增加了一倍。在这个信息过载的时代,什么样的即时通信工具才能在打通各种应用场景的同时,真的帮助每个人更好地掌控工作与生活的节奏?

本期节目是「组织进化论」与「科技早知道」的串台节目,主播 Diane 与飞书产品市场经理 Zara、飞书产品经理博文从 B 端客户、职场人和产品经理的不同视角出发,分享了协作工具的发展趋势和拒绝内耗的工作方法:

  • 产品经理如何衡量 IM 工具的信噪比?

  • 职场人怎么轻松完成「重要但不紧急」的工作?

  • 产品要做得很酷,就一定会提高用户的使用门槛吗?

  • 为什么海外产品都关注异步沟通的场景?

  • Basecamp、Notion、Slack、Teams、微信、飞书等明星产品将如何迭代?

  • 能让职场人不内卷的工具,已经出现了吗?

本期人物 Diane,「声动活泼」联合创始人、「科技早知道」主播 Zara,飞书产品市场经理,「组织进化论」主播 沈博文,飞书产品经理

主要话题 [02:12] 我们如何分配每天工作的工作时间?世界上最低效的地点就是办公室? [13:10] 字节非常关注信噪比?噪音的来源都有哪些?高度扁平的企业文化也容易信息过载和 fomo ? [26:04] 海外还是保有邮件沟通的习惯?海外产品更强调结构化? [35:35] 邮件往 IM 过渡是不可逆的?CRM、ERM 也能集成到 IM 产品? [52:53] 职场人掌控自己工作节奏的小 tips 有哪些?

延伸阅读

使用音乐 Discoveries-Clarence Reed

幕后制作 监制:刘灿 后期:Luke 运营:Yao 封面设计:饭团

关于节目 原「硅谷早知道」,全新改版后为「What's Next|科技早知道」。放眼全球,聚焦科技发展,关注商业格局变化。

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Special Guests: Zara and 沈博文.