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泓
泓君Jane
硅谷101创始人与播客主理人，曾任《财经》杂志驻美记者，著有多篇获奖专栏文章。
陶
陶明
泓君Jane: 我与Soul App的AI虚拟伴侣进行了一次对话，它的语气语调让我难以分辨其是AI还是真人。这引发了我对高情商AI机器人的思考，以及AI在社交领域的应用前景。
在与Soul App CTO陶明的对话中，我进一步了解了Soul App在AI领域的探索历程，以及他们是如何打造高情商AI虚拟伴侣的。
我发现，Soul App的AI虚拟伴侣并非仅仅是信息获取工具，而是更注重用户在交流过程中的体验，并通过各种方式提升用户愉悦感，例如用撒娇的方式化解尴尬。
此外，我还了解到Soul App的AI产品在用户粘性提升方面发挥了重要作用，以及他们是如何在保证用户安全和体验的前提下，谨慎推进AI产品应用的。
陶明: Soul App的AI虚拟伴侣的核心目标是真实、自然、拟人。我们希望AI能够帮助不擅长社交的用户提升表达能力，改善社交体验。
AI可以帮助用户在聊天中自然地接住话题，避免冷场。目前，AI辅助社交在Soul App中的渗透率已超过50%。
用户更关注社交互动中的情绪价值和信息价值，而不是工具本身。我们提供的AI虚拟伴侣，旨在满足用户在缺乏社交资源时的陪伴需求，提升用户愉悦感，使社交过程更自然流畅。
为了实现高情商AI，我们利用过去七八年积累的用户聊天数据进行模型训练，并学习了人在社交中化解尴尬、维护和谐关系的行为模式。
与其他AI陪伴产品相比，我们的差异化在于更注重高情商和更强的感知能力，关注用户获得好的社交体验，而非单纯的人际互动。
我们还将推出全双工视频通话功能，以及AI主动联系用户的功能，以更贴近真实的人际互动模式。
在技术方面，我们经历了从基于规则的对话机器人到自主研发大模型的转变，并克服了推理成本等挑战。我们拥有真实用户数据，这构成了我们核心优势。
我们选择基于开源生态，并关注Llama、以及国内的模型体系。OpenAI的O1项目也启发了我们在构建AI agent方面的轻量化工作流程。
在商业模式方面，我们认为AI目前主要作用是增强提效，尚未带来新的商业模式。
在安全方面，我们投入了大量资源，包括数据清洗、安全模型构建、内容过滤、关键词触发机制以及心理咨询热线等，以保障用户安全和体验。
Deep Dive
探索AI虚拟伴侣的核心需求及其在社交中的应用，提升用户表达能力并改善社交体验。
- AI虚拟伴侣通过拟人化的语音和语调，使社交互动更真实。
- AI辅助社交已在平台渗透率接近50%。
- AI能帮助用户更好地表达自己并获得更好的社交反馈。
Shownotes Transcript