Deep Dive
Shownotes Transcript
世界上最贵的床垫品牌海斯腾主打的就是全面用马尾毛这种材料然后它一个床垫能卖到 30 万起挑选床垫的唯一标准那就是这个舒适层的厚度我的建议是不要低于 5 公分结果买了 1 万的床垫回去还是熬夜到两三点钟睡觉床垫一定是有直长睡的
比如说你买了一个五万块钱的床垫它的成本比起一万两万的床垫本质上应该没有特别大的差别
那来此之事呢曾经制作了很多的行业选题但没有一个是可以涵盖所有人的
有的人呢可以不去购买骨子有的人可以不去购买奢侈品有的人不用香水有的人不去骑行也不吃面包或者不喝咖啡但应该也没有人不睡觉那尽管大家对于这个情绪消费啊还有品质生活的需求逾日俱增
熬夜成瘾 失眠也成瘾睡不好的后遗症困扰了所有的打工人今天我们邀请到了床垫品牌半日闲的主理人莫汉来聊一聊如何拥有更好的睡眠以及背后和睡眠有关的生意请莫汉介绍一下自己吧 Hello Hello 大家好 我是莫汉我是半日闲品牌的创始人那么我们品牌在过去几年其实就是专注在睡眠这个场景去提供
质量非常好价格也比较亲民的产品然后来帮助大家睡得更好很高兴今天有机会来到这里对很高兴因为我自己昨天也没睡好我觉得这个睡眠这个问题基本上是困扰了所有尤其是打工人嘛
床呢从古至今都是家居生活中不可或缺的一个部分那说到睡眠质量呢我们总是在不停地追求更先进的材质了一开始 2000 多年前就有很简易的这种软垫然后到草席到太空气一面就是它这种眼镜的底层逻辑是什么然后真的是越新越科学就舒适度越高嘛
关于这个问题我是这么理解的其实从现代的眼光来看我们平常在制作床垫的时候的材料大概分两类一类就是所谓的天然材料比如说你刚才提到的像草席当然现在我们不太用草席但可能我们会用羽绒会用羊绒马尾毛陀融我们会用各种各样的天然材料另外
另外一部分呢则是所谓的工业材料或者叫科技材料比如你刚才提到的记忆棉也叫太空棉它是最早美国宇航局用在火箭发射器上面然后来给宇航员去减轻震动减轻压力的一种材料那还有比如说我们班上写的一些独创的科技材料 Airbus 弹力之王大概分这两个阵营嗯
怎么理解谁更先进呢我觉得从现在的眼光来看其实所谓的工业制品是在用一种成本可能更低廉更可控的方式去达到一个比较好的性能和税感
然后天然材料它有天然材料的一些固有优势但是在现在的一个工业分工情况下因为它不能被大规模的采集和生产所以它的单价会比较高所以你不能简单的说天然的更好还是科技的更好像我们有的时候做产品的时候也会把两种材料放到一起进行组合可是综合成本来看我们也要去考量各自的一些配比和
比重对像刚刚穆罕老师已经提到比如说记忆棉了那像另外一种我们大家更熟悉的乳胶床垫它是起源于上世纪二三十年代的然后太空记忆棉的话跟这个航空它远远比较久起源于大概上世纪六十年代那刚刚我们也提到像草席嘛那包括其实很多天然纤维也是用到现代的比如说椰棕黄麻这种就是作为天然纤维的材质呢可以追溯到更久远比如说几百年那
包括就是刚刚我们讲到这种天然纤维材质它其实也在不断地演进比如说现在已经有这个新型的 S 型黄麻床垫它已经问世了嘛您是怎么看待这种智能床垫还有传统技术这样一个融合呢
刚才聊的更多是一些比如说材料上面的进化那我觉得材料上的进化其实还是顺应一方面是消费者的一些需求另外一方面是可能从商家来讲他做一些市场营销的需求其实你刚才提到了很多材料的名字我在那就眨眨眼睛不说话是因为你看在我刚才的发言里面我没有提他们是因为有些材料它并不是一定就是好的
就是这一点很重要市面上的可以拿来做床垫的材料太多了你甚至说个极端例子我稍微铺两张报纸对吧我揉不揉吧我放到那个床上我也可以当床垫 That's ok 完全没有问题可是我们作为专门去服务大家更好睡眠的这种产品设计专家我们会考虑一张床垫它既要有这种支撑性也要有很好的透气性然后它还要足够厚能够去包裹你的身体啊
那这种方方面面的考虑下来最后再综合成本和售价的因素可能可以圈选的材料就只有你视线中的这几种有的材料可能它比如说透气性很好像你刚才说到的黄麻透气性很好可是呢它有一个天然的缺陷就是它在南方这种湿热地区非常容易受潮发霉生虫那也就是说它的长时间使用这个性能是打折扣的
那如果有这样的一些缺陷的材料我们可能在使用中就会尽量的去规避和避免这是关于刚才材料的一些补充然后说回来你刚才那个问题你说智能床和传统床垫的一些结合其实智能床也是过去这么十几年慢慢慢慢流行起来的概念
我觉得直到现在啊就是不光是说消费者不太搞得清楚智能床是啥其实商家也没有特别明确的定义什么叫做智能床这里面有几个不同的路线有的智能床是说它底下放一些气囊然后通过充放器呢来调节床垫的软硬度因为它会最直接的影响你的舒适感
有的智能床呢是说它里面会加这种传感器然后它能监测你的心跳你的呼吸你的翻身次数你打不打呼噜它提供健康监测有的智能床呢它是说可以调节温度调节你睡眠中的冷热所以我觉得直到今天啊我们 2025 年 3 月份这个时间节点我觉得智能床还是属于非常非常早期的一个阶段嗯
商家也没有特别明白自己要做什么消费者也不太清楚觉得云里雾里的支撑床到底是什么对本身它的材质范围也比较小然后面临着很多可能就是技术还没有突破这个瓶颈的这样一样的问题对因为传统的床垫我们更关注的是说大家睡得舒不舒服那我们在有限的空间里面我们进行产品设计来实现让大家睡得舒服的这个目的
那当我们谈论智能的时候它除了让大家睡得舒服它就要有一二三四五六七个功能了那至于这些功能对于你的睡眠质量到底有没有影响和帮助我觉得就是人者见人智者见智像穆罕因为自己做这个床垫品牌包括就是您说自己是拆过几百张床垫那像我们消费者其实很关注现代床垫的结构是怎么样的
然后包括我们说这个不管是乳胶床垫也好还是说漫回弹也好它这个材料是在这个床垫的哪一层呢这是个很好的问题就是简单来说一张床垫其实就分两个部分下面是弹簧我们叫支撑层或者你就叫弹簧然后呢上面这些所有的什么海绵啊鸡绵啊乳胶啊黄麻乱七八糟这些材料加起来这个叫做我们叫舒适层其实你简单分床垫就是这两部分
然后其实我之前也会说去直播间去跟消费者去沟通我之前特别爱讲材料就是我说一二三四这些材料什么因为我是工科生就是我学自动化就特别工科然后就特别喜欢讲这个但后来我发现其实大家也听不明白而且我设身处地的想了一下我如果是一个消费者我要买床垫我也不必要听明白
我为什么一定要把每个材料是什么东西给它弄得清清楚楚明明白白然后穿越商家故意设置的各种营销迷雾我觉得这不对所以后来在我们的很多跟我们用户的沟通中我们就教大家一件事就是你挑床垫刚才不是说了两部分吗弹簧和上面的舒适层你只需要关注舒适层的厚度就够了一个舒适层足够厚的床垫大概率你睡的就不会差
我稍微解释一下为什么这个很容易理解就是我们人身体的骨骼是有一个自然的生理曲线的尤其是在腰臀这一部分我们这个腰曲是凹进去的对吧如果我们贴着一个白墙站立然后你的背靠着墙然后臀部紧贴着墙你会发现你的腰离墙大概有那么个四五公分的间隙每个人都是这样就算你很胖了
就算没有腰但其实都是这样只是骨骼的天然的一个构造那么当你平躺状态的时候你想象一下如果你这个舒适层很薄甚至就是说我们传统最传统睡那种硬板床或者睡什么炕上
那么你就相当于是平躺在了一个墙上面你的腰就永远悬空那肯定不舒服就等于是你那个腰就硬架了一个拱桥然后每天晚上那个腰就自己承受你那 100 多斤的身躯的重量一直在受力它不可能放松那只有什么情况才放松回到我刚才说的一张床垫的舒适层你舒适层至少你得要五六公分
那这样的话我的臀部我的背部沉下去了之后刚才说了那样的四五公分的空隙才能被床垫填满那填满了之后你的腰受到了承托它才能真的放松讲了一堆就是说展开了一下说为什么是这样但对于普通消费者比如说听我们节目的听众他可能最近觉得我要换张床垫比如说装修或者是我睡得不好我就想换张床垫那么你挑选床垫的
唯一标准如果你能记住的唯一标准那就是这个舒适层的厚度呃我的建议是不要低于五公分嗯啊但很遗憾的是就是哪怕这么简单的标准其实我们现在看市面上绝大部分的床垫品牌其实是做不到的啊就很多卖的很贵很贵的床垫可能那舒适层就给大家用个三四公分啊那其实我觉得都是不是很合格的产品嗯
我们作为消费者的话看到这种话术怎么去做一个检测或者怎么去做一个自测呢其实我觉得现在的消费者在选购床垫上面相对来讲是幸福的
就回到 20 年前如果我要买一张床垫我不知道去哪里了解信息就我只能去当地的一些家具卖场建在市场然后听那个导购员来强行给我灌输但是现在我们有小红书我们有抖音我们有各种媒体包括今天我们在做的播客的节目大家其实还是能提前了解一些信息的然后具体到挑选技巧上面我觉得也有一个很简单的实践方法就是你去跟任何一个品牌去沟通去挑选的时候不管是线上还是线下哈
你就看一下这个客服或者说这个导购说的话你听不听得懂
就越听不懂这事就越不靠谱就是他越蹦出来一些特别奇怪的名词什么这个太空这个离子这个什么乱七八糟的这些 AI 甚至有些床垫宣称他是 AI 就是越是这些高大上的名词越是你听不懂不太能理解的名词越说明这里面可能有点问题反而讲的越清楚越透明越是让你觉得好像也没啥的创业反而可能是好创业
就是它已经量化成我可以理解的参数比如说您刚刚讲的厚度几公分这样子对一个是量化成这个参数一个就是它在去营销对
就本质上床垫其实是很吃营销的但是如果说某个品牌他讲的非常的真诚他去掉了营销的很多的概念然后让你觉得也就这样吧其实你会觉得反而是个好床垫从莫汉的表述来讲我觉得巴士鞋是个很真诚的品牌对确实是我们有时候出去别人老是问我们包括我们跟一些主播合作对吧他们总是希望我一句话讲清楚我是啥
但说实话这有点难就因为床垫是一个非常复杂的人体工学然后你要有里面精巧的结构的设计
然后他们就特别希望从我耳朵里听到比如说我是中国最便宜的床垫或者我是中国最贵的床垫我是什么一滴胶水都不用的床垫就是他们脑子里期待的是一些这种营销型的概念但是我很难这么沟通是因为这个都是在刻意的抓大放小就在我看来就是你强调了你过分强调了一点然后你用这一点去打动消费者去吸引消费者但是床垫是一个系统工程
那我们刚刚聊到他从床垫他本身啊从这个人体工学的方面可能他在做一些突破性创新的空间不是很大因为毕竟这个人的脊柱啊他这种人体的构造已经基本上确定了嘛那您觉得就是整体床垫上他这个材料端还会有突破性的创新吗肯定会有的肯定会有的就呃但是这个周期可能不会很长因为床垫属于这种耐用消费品说实话就是这种技术迭代的呃
周期啊就是比起那些快销品什么的还是要差很多的但仍然是在进步比如说你就开始提到的这个记忆棉的材料它可能距今为止也是一个几十年的材料了它仍然在很好的应用而且它和几十年前的记忆棉也不是一种记忆棉它在一个大的这种范围之内还在不断的更新迭代做技术的更新
那除此之外比如说我们过去几年在使用的我们的专利材料 Airbounce 弹力之网它也是一个非常好的材料的创新而且它是这种跨界创新就原来用在一些汽车像一些鞋服医疗领域我们把它跨界拿来用在创建上所以我们还是能看到不断的会有这样的一些创新出现的
对 因为这名字一听就是跟一个是跟汽车这个气囊另一个跟就是鞋底的那个气囊很有关系你可以这么理解 对 但我只是举个例子我们就是会从各种各样的选择之中尽可能的去找到从性能就是从它的最后的表现力从成本 从它的这些耐用性就各个方面来看比较平衡比较均衡的一个材料
因为有的材料会非常好比如我们最下提到的天然材料马尾毛这是一个真的非常好的材料想象一下马的尾巴很长对吧然后呢它是要通过高温定型把这个很长的一根纤维变成了一个带有微微全躯的很短的一个纤维
那这样它不就赋予了它弹性吗对就跟一个小弹簧一样然后同时马尾毛那个材料它中间是一个中空的导管所以它天然是一种排湿透气的材料所以这种材料真的很适合做床垫世界上最贵的床垫品牌海斯腾主打的就是全面用马尾毛这种材料然后它一个床垫能卖到 30 万起步哈哈哈
特别夸张就是之前那个客岗一套房对如果你非得这么说的话可能不止一套房了对这就很离谱贵的可能卖一两百万一张他用的就是马尾毛这种材料非常的好但是他很贵就是可能在我们床垫设计的领域也有一个所谓的不可能三角形每家品牌我觉得是有不同的产品价值观的我们办事前的产品价值观就是我们一定要输出好产品但前提是大家也用得起
那什么叫用得起我觉得二十几万显然不是用得起所以我们可能在选材上面我们会继续综合比较它的表现力它的成本各方面然后做出这样的选择对您刚提到马尾毛了然后也讲到这个世界上最贵的品牌主打是马尾毛那我可以理解成床垫里面最贵的材料是马尾毛吗
可以这么粗暴的理解就是不光是马尾毛了像他当时的床垫里面他一个是说宣扬的是手工制作都是原来为皇室缝制马鞍的工人多年传承他什么 16 几几年就开始给瑞典皇室缝制马鞍马具然后后来就开始做床垫就有这么一完整的一整套体
然后号称全部都是手工的制作的所以人工费也很贵然后除了马尾毛它的这种布料啊其他的用材用的也都很好所以它是一整套完整的体系来去支撑它的价格对其实它是有背后的一方面是有技术支撑或者它的材质支撑另外一方面也是有一些品牌故事溢价确实确实确实
从我们整体这个行业来看其实整个中国的睡眠经济市场规模的话已经有望在 2030 年突破万亿了那么床垫市场的话预计在今年能够突破千亿这个年复合增长率呢也是保持的 8%以上这样一个增速的那您认为就是床垫市场它增长的本质驱动力是有哪一些呢我说一组数啊就是你刚才也提到了床垫规模国内一年大概 1000 亿的市场我们对比一下美国美国大概一年是 250 亿美金
所以考虑到汇率的换算大概是一个 1800 亿左右的市场它也在增长那么中国有 14 亿人口 1000 亿美国有大概 3 亿多 4 亿人口 1800 亿那这组数字一放出来大家就可以感受到其实在国内床垫市场还有非常大的一个增长空间这取决于什么呢其实还是中国人的睡眠习惯因为弹簧床垫或者说现代化的这种床垫在美国已经流行 100 多年了
但是在中国也就是改革开放这几十年的事情很多的老百姓包括自己小时候我睡的还是那种硬板床然后妈妈给我铺点 rooze 那到了今天这些情况有没有改善呢有改善但在我们平常的沟通中还是有大量的用户可能他真的不知道一张好床垫对他意味着什么还在睡非常老式的那种很硬的或者老式的那种西蒙斯其实对身体都非常的不好所以从渗透率的角度来讲我觉得国内的床垫市场还有非常大的增长空间
第二个是说从大家的消费的预算来讲尽管啊现在大家都说可能经济形势会面临一些挑战对吧消费可能有一些降级但是回到睡眠这件事情上面来讲我觉得大家还是应该给自己稍微划一些预算啊也不用太多可能一张床垫我觉得四五千五六千就是一个很棒的床垫了啊那
我们过去可能这个床垫市场大家消费的更不是便宜的随着大家对于睡眠这件事情的重视他愿意花的预算也会逐步的提升所以从这两个方面来讲床垫市场未来的增长空间还是非常非常大
对我觉得还有一个点就是我也了解到和美国相比我们国内的消费者他更换床垫的频率也是明显低于尤其是欧美国下来确实确实确实就是当然这个我觉得不光是一个消费理念其实还跟一些居住环境相关就美国很多比如说租房它是空置的不带家具的所以你要经常进行一些家具的一些添置和购买
但整体来讲我觉得国内大家更换频率确实也有点低昨天还是有一个朋友从北京然后来上海然后就带他去我们店里转然后我就随随问了一句我说你家床垫啥时候买的他说十多年了我说你今天赶紧换床垫吧就很多咱中国老百姓是觉得这个床垫不睡塌我就不换但这里面有问题因为你睡的时间长了之后呢你先不说床垫塌不塌但是你
这个床垫它会积聚非常多的尘满包括一些灰尘因为它本身就一直放在这个空间中然后这个空气中的很多流动的一些灰尘就会附着在这个床垫上包括你人生活在这个床垫上你就不断会有满充尸体沉聚所以我觉得大家也别真的一张床垫用一辈子对那说到正好说到问题了我也想请教一下莫汉就是我一张床垫的平均使用寿命是多久然后我怎么去判断我需要清洗或者更换
从我们的设计寿命来讲或者说从国家标准上来讲一般七八年甚至说十年都是没有什么问题的这个就看各家在用材把控上面的一些区别了但整体来讲是一个七八年十年都没有问题但还是我秉持我刚才的观点尽管它可能设计寿命能用十年我也不建议你用十年
那怎么判断自己需不需要清洗或者需不需要更换呢清洗我觉得就是定期的就要去做清洗你如果说家里有一些吸尘器或者说有一些不易清洗机那我觉得可以定期的去
收拾收拾你家的床垫频率也不用太长可能一年一次我觉得也就差不多了至于更换呢那就要看你的身体是不是近期出现了比较大的变化比如说你本来 80 斤然后你突然长到了 100 斤或者说本来那个腰腿特别好然后突然换上了腰椎间盘突出早上起来腰疼就是如果你的身体传出了一些非常明显的信号然后说你的身体跟原来不一样了那我觉得大家可以关注一下是不是要换床垫
因为不同的人对于床垫的需求差别其实非常的大对那其实也可以看得出来就大家慢慢也意识到床垫它不仅是个家具它也是一个健康设备了尤其是国人他的这个换床垫的频次比较低可能也是因为把他的使用能力置在放置在自己的优于这个个人感受之上了那所以就是我们对于床垫这个从有到优的这样的一个认知还是要再继续优化去
太需要了我之前直播我跟用户聊用户有时候问我一些问题我印象很深之前有个用户问我说莫罕我买了你家床垫买回去我是不是还要铺几层路子再用他还是那种老式的观念睡亢对他还是觉得在睡亢然后我就跟他说千万不要我说你看我这个床垫我这个舒适层这么厚其实就是你原来那些路子我说我费劲这么大劲把它设计出来然后呈现到我面前你回去再铺路子
我觉得就有点不太行但你看其实这个问题就很有代表性他还是不知道就是说一张好床垫意味着什么还是传统观念然后包括有消费者问我说那个床垫买回家要不要套床单就是这个东西还用套床单吗怎么用啊什么就是有的问题你会觉得好像很基础但是恰恰反映说我觉得大家在这种健康睡眠上面的意识和经验我觉得还是需要提升是
而且我个人感觉就是比如说我们前几年很多买床垫的消费者他们首先关注的点可能就是床垫的外观设计然后到了今年可能就变成这个比如说脊柱健康这个数据跟踪或者说您刚讲他有一些健康数据的这样的一个监测
那我觉得从这个设备平台上它更直观一点比如说三年前比如小红书它很多的笔记还是这个助眠精油推荐那现在很多这个头部的话题都是如何科学选床垫了消费者从真智能到伪需求他的认知又在更进一步
我觉得回到睡眠这个场景上来看其实我并不觉得能一杆子打死比如说哪些是伪需求哪些是真需求我是这么看的因为睡眠是一个综合的系统性的事情它跟很多因素有关它跟你的光线你的温度你的可能气味然后你躺在床垫上床垫舒不舒服你的枕头舒不舒服包括你的被子它的重量是否合适就它跟太多因素相关
所以当我们想要获得一个良好的睡眠或者说像你说的可能有很多人有这种失眠的困扰或者有睡眠方面的一些焦虑我觉得首先要创造一个让你舒适的睡眠环境有可能是你家窗帘太透光了每天早上六点多钟太阳起来之后光线就已经进入室内了那你当然睡不好那你换一个更遮光的窗帘也许立马能睡得好
对吧也许是你每天早上起来你觉得腰酸背痛那肯定是床垫出问题了太软了或者太硬了你换一个床垫也许你换了床垫之后你觉得还是不舒服那可能是你的枕头也不对因为枕头和床垫需要搭配起来使用所以有非常多的
因素来去影响睡眠质量对对对它有太多变量了那我给大家的建议就是还是依照让自己放松让自己舒适的方式来比如说你就是特别喜欢某一些味道对吧那你就让你的卧室充满这些味道在你喜欢的味道里面去入睡我觉得这也完全 OK 嗯
那我们刚刚聊这个床垫购买场景有的是比如说婚嫁有的是乔迁有的还是送的人那您观察下来这几年在这个床垫的消费者他不管是从年龄也好还是家庭情况也好还是这个购买对象上也好有什么新的发现吗
我们发现两点第一点是说旧床垫换新床垫的比例在增加就是我们叫已旧换新过去几乎没有这个场景过去大家就是只有在装修就是购置新房的时候添置但是现在我们发现越来越多的人就是我不搬家我不装修但是我觉得我这个床垫不行了我就要换一个我们叫已旧换新那么这个比例其实过去几年不光是我们品牌包括整个行业都在剧烈的增加
过去可能 0%现在可能 2 30%行业的平均水平都已经有了所以这是第一个观察到的显著的变化这也就是我刚才一直在说的大家可能越来越关注睡眠健康或者越来越关注床垫提供的舒适感第二个变化是说我发现年轻一点的消费者真的在床垫这上面更舍得给自己花钱
因为我们可能传统观念是觉得年轻人的这个购买力比起更年长的一些朋友们可能没那么有实力啊但是说到睡眠这件事情我发现年轻的朋友们还是有概念的
他们可能就是真的在职场上有太多的压力然后回到自家的卧室就觉得我为什么不睡的好一点我觉得这是大家非常朴素的想法所以反而这些年轻用户他会说哎呀你这个床垫有没有更好的呀甚至有些人上来就问我说有没有那个马尾毛那种床垫你这一万块钱床垫可能不够贵我想要个两万三万的才能服务服务我睡的好就也有这样的一些现象嗯
结果买了一万的床垫回去还是熬夜到两三点钟睡觉对对对那就有点得不偿失不过还是好的因为对对对你就算两三点钟睡觉你可能只能睡五个小时在这五个小时里面其实睡眠时长不一定重要但睡眠效率很重要对深度睡眠的时长可能会有一些提升这个非常重要因为就是一个好的睡眠系统床垫枕头搭在一起它是能显著提升你的深度睡眠时长的嗯
举个很简单的例子大家可能没有想过就是你觉得你睡觉老不老实老实很老实是吧你可能觉得自己这个睡着的时候是什么姿势然后起来就是什么姿势但事实上科学研究表明就不管你睡得老不老实你自己觉得老不老实但是平均我们一晚上要翻十几二十次身完全是在你无意识的情况下翻身的
那这些翻身又是因为什么因素造成的呢其中有一个很重要的因素就是在你长时间保持一个睡姿的时候你的毛细血管会感受到压迫然后当它压迫的程度很严重的时候大脑就会发出指令说换个姿势让它疏通一下嗯
那么一张好的床垫在这个场景起到的作用就是它能够分散你的身体压力能够让你的毛细血管不那么容易被压迫或者说延长它被压迫的时间推后它感到堵塞的时间那这样一来你的翻身次数不就少了吗那你其实你的深睡时间也就长了对以后下一次我要拿这个监控自己看一下之前有这个录梦话的我还不知道就是还有睡眠姿势可能还不停的翻身也不太可能确实不太老实对
您刚刚讲的其实有一组数据可以支撑就是像这个一二线的中青年就是我们把这个 25 岁到 45 岁算为中青年愿意为 8000 元以上的这个智能或者定制床垫它的付费的占比超过 17%但是同时在这个下层市场也有 1500 元以下的这样一个床垫它的年更新需求也达到了差不多五六百亿
那我们其实刚刚聊的就是消费者尤其是年轻消费者他愿意花钱但他就是品牌肯定是很关心就是他愿意多花多少钱
因为我看身边也有一些年轻人 95 后讨论就是说一类人他认为床垫应该比手机贵因为每天要用个七八小时那还有一类人坚持说床垫超过三千五千它都是智商税那您觉得就是大家是愿意多花多少钱床垫一定是有智商税的但是我觉得是给大家设定一个消费门槛我个人认为超过两万块钱的床垫就不是很有必要了
因为可能比如说你买了一个五万块钱的床垫它的成本比起一万两万的床垫本质上应该没有特别大的差别只是商家把它的这个溢价做起来了所以我觉得就算是预算比较充足的朋友也千万别上头别去买那么五万块钱以上的床垫真没必要我觉得买了一两万的就已经算是天花板了前提是你选对品牌就是你要选那种就是真的好好做产品性价比比较高的品牌
第二个是说你说多花多少钱合适呢其实我自己作为一个品牌创始人我常常去跟大家说的是还是风减油热
就我并不鼓励大家去花一些明显的超出预算的钱完全没有必要就是以我们的产品底细来讲其实在四五千这个价位段你已经能买到一张非常非常好出的床垫了如果你的预算再低一点比如说三千多块钱在市面上也有一些不错的选择所以还是回归到大家的预算你觉得你要花多少钱搞定这件事情如果你非得给一个参照物的话我觉得比手机一点也不过分嗯
一部手机你才用多久啊很多人一年换一次手机对吧我可能换的比较不频繁我大概三四年换一个手机但是这个样床垫要赔你七八年啊而且就像你说的每天晚上你要睡八个小时
你宁愿意一年花四五千五六千甚至比如好一点 iPhone 可能快一万块换一个手机你不愿意在自己的睡眠上面花一些钱这个道理我是有点想不通的那云下来日均消费其实很低但带个人的健康的这种提升是就你怎么算都怎么划算我前两天跟一个朋友也聊起来他在咨询公司上然后他就说最近压力很大
然后怎么说了一堆来了一堆负能量然后我说你要不然换张床垫然后他就大为不可思议他说大为震惊说为什么要换床垫我说帮你升职加薪就我逗他我想宽慰他我说帮你升职加薪然后后来我把这个话圆上了我说真的可以因为你想自行公司压力很大的然后又经常出差对吧本来在外面就睡不好酒店天天换
然后他们回到家里可能晚上一二点两三点了然后呢白天又要上项目又要开会就是睡眠时间没有保障然后呢同时对于睡眠效率要求很高那如果你休息不好其实他特别容易进入一个负强的情况那么你会觉得非常的
压力深的对吧然后呢各种情绪可能也不好然后领导又骂你然后你你又有负能量就是进入负心循环但是我就说休息好了一切都不一样啊我说那你对吧你咨询顾问也不少证你你拿出你每月工资一点点一部分你然后你花个五千块钱啊换一张床垫你每天晚上睡得更好情绪就更好状态也更好工作结果也更好他就走向了一个正向循环啊所以我觉得这是一个很有意思的点就是呃
其实可能我就不光说床垫啊就不然显得我在这天天跟我们床上做广告我只是想强调就是睡得好这件事情确实对每个人都很重要它可能是你拥有更幸福的生活或者说拥有更好的一些发展的一个前提的必要条件
对那您其实是把睡眠当做一门科学在做的而不是说睡眠只是每个人他就是像 NPC 一样例行形式的一个任务一样的除了这个市场规模扩张我们刚刚讲的然后包括您自己对于睡眠科学一直以来的研究那这个是您转型做床垫那个主要原因吗
就我觉得不敢谈科学吧就是我不是个科学家而且睡眠这事太复杂因为它我刚才说了有非常多的因素而且它是跟你大脑的一些运作方式相关嘛人类现在还没有完全探索大脑那我们又怎么能去完全拆解睡眠呢所以我不觉得是科学啊但确实是一些我觉得实用的一些工程的方法吧
然后您刚才说我坐床那的原因我觉得当然是看到了一些市场上面的机会这肯定是你创业必须要去研究的东西然后另外一方面也是一些切身的体感就我是 91 年的今年 35 岁吧然后我之前睡觉特别好就是沾枕头就着而且一觉睡到天亮后来我记得很清楚大概疫情前一年大概 19 年吧 19 年开始 20 年我就睡得特别不好
我仍然是沾枕头就着我不太失眠但是过程中我总是翻来覆去然后总是醒包括我今天早上也是我今天早上其实可能闹钟是八点的我觉得闹钟响之前一个多二两小时我就已经醒了我就不断的翻身不断的翻身做节目太紧张了也有可能吧可能真的有点紧张开玩笑然后但是就是你明显感受到自己的身体开始有变化那后来我也意识到说可能是床垫的问题可能是床垫的问题
可能是枕头的问题可能是你睡眠环境的问题所以后来也有这样的一点点小的冲动就觉得想要去做这样的一款好产品您不愧是业内人我一般睡不好我只能归结我年纪上去了对啊这就是大部分人的想法我一开始也意识不到但后来也是跟很多人聊就有人点醒我说你睡的什么床垫因为他看我体型你是比较匀称比较瘦的我是比较胖的他当时就看我体型 19 年 20 年的时候我正好
开了个小酒吧然后天天喝酒然后体重迅速飙升飙升好几十斤完了那个朋友也是看着我他说你现在睡的那个床垫是不是不太合适他就觉得可能给我的支撑支撑不住我沉重的肉躯然后就往我启发了我后来我就听了他的建议换了一个支撑感更好的床垫果然就不一样明白
那其实因为您作为行内人您对这个行业集中度这种感知肯定是很敏锐的因为我们可以看到一些头部品牌嘛他们是通过这个技术研发包括全渠道布局一直在加速强占市场那有一个数据就是说预计这个行业前五品牌市占率的品牌呢他们将这个行业集中度提升在 25%以上了那我们消费者啊我们常见的思维惯性就是说我直接买品牌销量最好的款式就是最稳妥的这是一个误区吗
不能说是一个误区因为你像我们国内的现在有很多大的优秀的品牌像什么西林门啊顾家呀什么穆斯啊我觉得他们产品都很优秀所以消费者买他们你至少从质量上面来讲我觉得肯定是有保障的但是回过头来讲就我一直认为每个人对于创建的需求是千变万化的可能预算不一样可能对软硬的要求不一样对吧可能喜欢的睡感不一样
那么我们这种新品牌包括其他的一些新品牌我们提供的其实就是对于消费者来讲更多的一些选择嗯
对因为整体床垫它消费其实还是挺复杂的一方面我们刚一直聊它复购率很低然后另外一方面就是床垫它是一个很相对比较私人的产品就是它没有那么多社交货币的属性总没有人说到了你家把这个床立掀开床垫掀起来对看一看什么牌子对吧这个而且它不是像汽车呀或者说很多我们平时用的 3C 这种产品它有很多很标化的评判标准那所以说就是可能也导致消费者之间有效推荐是不是也不是很多呢
我觉得 show off 肯定不多就是像你说的我不能天天我撩起来然后去说我家床垫什么品牌对吧很奇怪除非你真的买的是一张 100 万的床垫那你也不太需要 show off 对吧大家都知道你有这个实力所以这方面没有什么社交炫耀出行但是回到推荐场景反而非常非常的常见
我不知道你有没有装修过或者是你有这方面的经验吗有装修过刚装修过直接就是用了我爸妈买的直接从一家就用过来了你看其实也是一种推荐对吧这是一个非常非常非常常见的推荐场景你爸妈就说女儿我那个姑娘我们用的那床垫时间特别好你就买它你就听了对吧其实
这种推荐反而是在大家平常不熟悉的消费品里面更加有力度的你像我比如说我天天喝咖啡我不需要别人推荐因为我完全知道什么口味好喝然后那边出了个新品我也会试一下好喝我就以后喝不好喝的话我以后再也不点了对吧所以对于这种快消品消费者是有很快速的辨别能力的以及这种知识的习得能力但是对于床垫这种东西
没有人天天去研究床垫不可能对吧你最多的在买的时候问一嘴对吧或者买的时候你去做点功课那反而推荐很重要熟人推荐非常重要就是可能你爸妈或者说你正在装修的同事你会去问一嘴说你们家买的什么呀对吧他说买的我把销售推你吧还有优惠呢对
好像一般都是出了问题比如说我睡了腰痛了才有就是很多人他都没可能都没意识到我昨天睡觉都睡在床垫上这个事确实是就存在感比较低但是那又很重要跟空气一样是的最贵的对很多时候大家查攻略都喜欢去线上那我们可以看到就是一个数据就是 24 年床垫的这个线上销售占比已经提升到三成了那我们其实很多时候是通过电商直播包括像小红书这样的设备种草嘛
确实是很多品牌主要的获得方式了线下门店像三四线城市的下沉覆盖率也在增长增长了将近 20%那像半日显的话因为看到在各个主流电商平台包括小红书您就是早有布局的嘛包括比如说我看到旗舰店在这个 2023 年还登上过这个小红书的电商年度榜单您作为一个就是平台主理人您对这个床垫生意就是线上下的占比有什么考虑吗
其实我从招爱第一天开始就认为这是一个全渠道的生意或者说消费者的这个购买的习惯已经发生了非常天翻地覆的变化
我们刚才也聊到了比如说 20 年前没有这些社交媒体然后我们这个品类 99%的销售都是通过线下的家居卖场完成的比如说什么红星美太龙居然之家这些地方那么作为一个消费者我要去购买这些东西我第一反应就是我就直接去当地的建材市场直接去看了对吧他也不会提前做功课那 CCTV 不可能教你怎么选床垫对吧所以他就直接去看
但是时至今日这件事情完全不一样就是消费者一般他在做这种购物决策之前他一定会去进行大量的搜索和浏览然后去收集各种各样的信息有的人喜欢用小红书有的人喜欢用抖音有的人看 B 站有的人就是看微信公众号每个人的习惯非常的不一样然后去到了购买渠道也很有意思有的人去天猫有的人去京东有的人在小红书里买有的人要去线下摸一下才能想到
所以这就有点像一个叫做这种布朗运动一样就是消费者的整个的行动轨迹杂乱无常再也不是原来的那种单轨道式的一个漏斗模型反而它是一个非常杂乱无常的一个布朗运动所以反过头来要求我们品牌我觉得就是在全渠道全社交媒体你都需要有这种经营和跟消费者沟通的能力
我们其实不光是在线上我们其实现在全国也有十几家的品牌专卖店并且今年还会有更多的这种布局
也是因为我们认为床垫这个东西尽管有一些消费者线上下单就 OK 了但还是有不少的消费者他希望在线下有一个真实的触感和体验然后呢才能去导向购买所以我们也是顺应着消费者的需求来去调整我们的一些架构和重点那您在过程中会发现就是线上下他做这个生意优势是互补的吗
我觉得线上线下它因为场景的不一样所以说它能展现的商品的特点也不一样相对来讲不一定对但是相对来讲比如说你在外观设计上有非常突出的
差异化或者说你有一些就是特别抓眼睛的一些东西可能这类产品在线上更吃香如果说你的产品是说比如说做的比较扎实产品功夫做的比较好这个品质做的比较好它在线下可能更容易被消费者体验得到
所以在这两种场景上其实可能同样一个产品你在两个场景上面你能表现出来的优点就不太一样像我们家可能说实话在线上会稍微吃一点亏因为床垫看起来都一样它不是一个靠外观抓眼球的东西然后比如说我们卖 5000 别人卖 2000 消费者就第一反应就是我为什么要买 5000 的
你在线上有一点点说不明白因为两千五千的都长一样但是去到线下这个差别特别的明显所以我们在线下的成交转号率非常的高所以为了来到我们店里躺了之后他说哦真不一样我刚刚也去别的品牌躺了他们的两三千的甚至躺了他们一两万的回来躺你这个五千的哎呀真不一样真好所以我们线下门店的转号率非常的高床垫市场它是睡眠经济的一部分
我们这两年其实发现睡眠经济有很多这个入局选手了是一个非常潜力庞大的赛道那我们可以看到不管是酒店升级床品或者说他推出他的这个零售品来提升大家睡眠质量还说一些床垫巨头他们也在跨界开酒店比如说用这个量身定制啊或者说在酒店内匹配自家产品这种方式甚至是配上一些睡眠检测仪器来给你看一些很
很可以量化的一些效果不管是酒店也好还说供应商也好其实都在抓这个风口嘛您觉得整个睡眠经济的市场规模扩张了但大家是在做加法还是在做减法呢什么助眠相分啊对吧然后包括很多人他还要开这个白噪音还要用眼罩然后包括您讲可能这个床垫它是一个很决定性的因素大家是在做加法还是做减法
整体我的感受还是在做加法嗯啊就像你刚才说的有很多创新性的产品层出不穷还有什么猪棉软糖嗯这种口服性的一些东西啊有的说不光是提供商品提供一些服务啊像你说的白皂音其实它是一种内容对吧它是一种服务呃我觉得整体在我如果我们谈论的是睡眠在这个市场上涌现出来的呃产品也好呃
商业模式也好或者说入局者也好我觉得还是在一个层出不穷的蓬勃向上的一个状态那什么时候会有减法呢我自己觉得也是需要有一段周期的市场验证然后消费者慢慢意识到可能有的东西真的没必要有的东西可能真的有点过于心理安慰那他就会去去反从减然后去回到一些简单直接的有效的一些产品或者说内容上面来
对但我觉得从消费者来讲他们其实是很苦于做家法的因为就举个例子啊比如说首先睡眠产品他选择就非常的繁杂就我要做这个这个下的这个沉默成本非常的多然后其次就是想象一下我比如说我入睡前我要调好灯光摆好香风然后开这个白噪音什么 ASMR 还要戴这个眼罩就整体这样这样一套动作打下来我觉得反而好像适得其反我努力睡觉然后我
为这个失眠增添了更多的焦虑你说的特别对这就是很常见的一个误区就是你太努力了就是努力很好但是我觉得在睡眠这件事情大家要松弛一点就是你越把它当做一个任务你越难完成它你像我这种睡觉有天赋的人我就是沾枕头就着嘛对吧我也不用那么多七七八八的什么什么什么各种睡前仪式感的时间小事我不用给我个枕头就能睡没枕头我也能睡但是比如说如果你
通常来讲我觉得这种需要睡前仪式感的朋友们通常也伴随着一些入睡问题对吧就是所以你才会觉得我要点个香氛我要听个白噪音我要怎么怎么样才能睡着或者睡前阅读我还见过我们原来有一个朋友睡前要听郭德纲的相声他才能睡着就是我觉得那如果是这样的话你更不能把它当个任务你就是更要用放松的心态去面对它
然后关于放松我正好前两天看到另外一个博主讲的一个方法我觉得特别有趣今天给大家做一个分享就是他说我们的左脑是逻辑大脑它是逻辑大脑你所有的紧张焦虑甚至失联其实就是左脑在不断的思考在不断的复盘你白天遇到的一些事情所以它一直在工作所以你睡不着
那怎么才能睡着呢他说就让左脑不工作那怎么能让左脑不工作呢对吧因为你越想他越工作这是个死循环你想着我怎么让左脑关机他就又开始想了他就关不了机然后他就说了一个方法说你可以去发疯
因为在你短时间做大量无序的混乱的完全无法预判的动作的时候左脑就处理不过来了它就死机了然后就是你没法让它关机但是你可以让它死机就是你就在那个一个房间里面各种手舞足蹈各种发疯大叫就不要有编排就是你完全 follow your heart 然后就各种各样的就是大叫大叫然后发疯发疯然后你的左脑可能就死机了然后你的这种焦虑状态就解决
解脱了然后你就可以去睡觉了我觉得如果有大家就是有那些听众朋友们有一些睡前焦虑症也许可以试一试然后告诉我们这个效果怎么样对大家可以去试着在工作群发那可能那没了明天一早起来工作没了
直接天天在家里睡觉对要找一个封闭的环境自己发疯不要影响他人对听起来整体上就是我们要减少干预减少干预对我觉得可能对品牌来讲是不是就是要让用户切身感受到你是在帮他们做减法的因为我们消费端能感知到的这个可能就是最多就是舒服称心的这种床垫还有枕头那品牌在让大家感觉到做减法这一块做了哪些努力呢
我觉得就很难从加减这个层面或者说这个角度来切入问题我觉得更多就是还是让自己觉得舒服就是放松你千万不要说
我今天在小红书或者哪听到了一个博主叫莫汉跟你讲要发疯然后你就听进去了完了你就必须得发疯了那不行就真的不能这样对吧或者你听到哪个人分享说我一定要白噪音睡前必听的十个白噪音然后你说哇这方法好啊然后呢那我一定要去听实际上听白噪音的第一秒你已经忍受不了了你觉得这是什么东西啊对吧滋滋汪汪的特别难受那就别听
就我觉得一切的前提是你的自身感受所以不管是加法也好减法也好如果你觉得做加法很棒就是你在摆弄那些我也有朋友他就是他真是这样的他睡前意识感特别足他首先一定要洗个澡然后换上一套干净的睡衣然后要点一个蜡烛一定要点蜡烛然后把窗帘检查好拉的丝丝的然后把自己钻进被窝里四个脚都捏好然后睡前看一会书然后再把蜡烛给
关掉然后再睡觉就是他一定要做这么一招左脑一直在焦虑但也有可能他已经成为习惯了对吧你说这个加法我觉得已经加到极致了对吧但是他可能就是觉得我做完这一套就放松了那就这么做没有问题的都可以嗯
那其实就是回归人体的自然节律的这种基础上确实你不是要你不要为了追求而追求就那这样肯定是不好的或者叫回归吧然后品牌能做的其实就是说我们在提供一些符合人体工学的一些支撑没错就在你需要我的时候那我提供给你好的产品你不需要我你就说我睡觉不用床垫我就睡地上没问题你睡吧你我不会强行对吧我不会给和尚卖一把梳子就是就你睡吧 OK 的没问题对对
其实它整个床垫我感觉它是一个很润物系无声的一个市场或者说这样一个行业品类因为穆罕他在小红书也是这个这个床垫品类很大类 KOL 嘛他跟很多的这个用户讲的是非常正常实在的科学全店指南我这边也挑了一个首先我身边人比较关心然后其次大家普遍关心的一些问题啊
我觉得今天正好来请穆罕跟大家再分享一下我们从他整个消费旅程来讲途径肯定是大家首先关注的您刚刚讲的就是试睡这个环节其实很重要那试睡这个环节他真的可以忽略因为很多消费者会在线上去购买了
是睡是非常重要不能忽略的而且往往你睡那么一天两天你也不知道这个选择是不是对我们都知道说 21 天养成一个习惯那对应的其实你的身体也需要比较长的时间来适应一张新床垫这就为什么有的时候你出去玩或者出去旅游你说认床睡不好其实就你身体不适应所以人体对于床垫的适应周期是相对比较长的
那么你在线上也好线下也好不管你在任何渠道去购买其实是要看这个品牌给不给你提供一些试水服务你像我们品牌其实就给大家提供一个 100 天试水服
就是你拿回去你不是七天无理由啊你是一百天你如果睡的觉得不合适你找我我来帮你退换如果你最后觉得换也换不到合适的那我给你退钱没关系这些服务都是免费的所以这是我们在传递的理念那我觉得有了这个服务那基本上大家不用担心说挑的不满意是的就是有了这个退出的这样的一个
资格对因为更多传统品牌不会这样的传统品牌基本就是买定离手对就你睡得不好你都试过了或者说睡得不好你挑的就是这个但是我们不这么认为我们真的知道大家需要一段时间去适应和发掘自己所以我们就提供了这样的一个 100 天试睡的服务那像您品牌作业发言或者说您从消费者评论看也好他们是怎么去表述我睡这个床垫是舒服的有没有量化比如说我睡半个小时以上我都没有感觉到不舒服这样子
我觉得这种量化倒没有但是会有很多极端化的表达会说这个场地治好了我的失眠会说我原来腰痛睡了这张再也不腰痛了就是有的时候我都给我种错觉我是在做医疗保健品吗
但真的消费者的语言就是这样的我经常翻我们的评论区包括我们定期的我们也会去跟消费者做这种走访调研我们会进到消费者家然后去看看我们的床垫跟你的家庭的关系你们的使用的习惯怎么样我们会定期的做这种工作
那么所以消费者的这种反馈也能够帮助我们去更好的理解然后去迭代我们的产品但是从他们的反馈来上就和我刚才说的有的时候就会有一些让你觉得非常意外的然后极端化的表达我觉得还挺有趣的我看很多网购的时候有一些床垫品牌它会有一些差评但出现这种差评的时候我们作为消费者我们该去怎么去看待呢
我觉得任何一个品牌都有好评差评然后差评的出现可能有各种各样的原因可能有的时候是产品出了一点瑕疵可能有的时候是服务上面出了一点问题可能也是这样那样的一些原因我自己作为一个消费者我也会在网上买东西我也会去看差评我的心法不一定每个人都适用我的心法就是第一
任何东西都有好有坏啊不存在完美的第二基于第一点呢那我去看这个差评的时候我就看这个差评出现的情况是不是我能接受的啊就比如说我去看大众点评如果一个餐馆的差评是这里面经常有苍蝇那我肯定就不会去我觉得这个卫生状况不行嗯
但是如果他的差评是服务员的脸色不好不给端水我没问题因为我自己端水就行了我也不需要他给我端水对吧他口味好吃就行了所以我觉得还是说如果真的很在意这方面的消费者或者说全面去评估那你去看看差评里面列的一些场景是你在意的点吗
那如果是不在意那我觉得可以继续如果是在意的点你可以去选另外一家对差评这个是线上的一个现象那线下的话您有观察到消费者一般试睡多久他们会起身吗就说您建议试睡多久
我其实觉得你在店里你睡多久你都跟你在家睡不一样就在店里我们专门打造两个试睡间有些消费者会在那里睡一觉睡个午觉打个盹睡个一小时或者什么我们都会把灯关上他好好睡然后他起床可能会觉得睡得还挺舒服对吧但是就算如此我觉得跟你在家长时间的睡还是不一样
所以我还是说大家不管在店里试的怎么样还是尽量要去选择那种能够承诺后面帮你去进行一些货物退换的这样的一些品牌这样售后更有保障一些对因为整体床垫它支撑力度也会随着时间而会去减弱对主要就是你身体得适应因为比如说你平常睡了一个你长时间十年以来睡的都是硬板床你突然睡了一个软一点的床你可能第一天你会觉得哎呀腰酸背痛睡的太软了那
那是因为你的身体不适应这个变化太大了但是你在这样的床垫上你可能睡个七天八天你的身体就适应它了它就不会有这种不适的感觉出现了那选购的时候有一个数据说超过七成的消费者他们优先关注床垫的软硬度然后其次才是品质然后包括抑菌这样一些功能我们都知道就是住一些酒店他们的床垫整体是偏软的很多人都说第二天起来感觉有一点就是腰酸或者说有点无力这样的一个情况
那如果我们家庭自用的话就床垫是不是稍微硬一点比酒店硬一点对身体会更好首先跟大家科普一下就是很多人特别迷五星级酒店什么我在小红山也看到很多帖子什么五星级酒店床垫也太舒服了压根不是就是而且他们很便宜哦
很容易理解就是这个是一个酒店做房间的一个成本项采购项它怎么可能花这么多的钱哪怕是大家认知里面最好的最好的那一档的五星级酒店他们的采购标准一般也就是 1500 1600 块钱一张远比你自己去买一张床垫要便宜的多放心酒店里面不可能给你放什么四五千一万块钱一张床垫这是不可能发生的
所以这是第一个误区就是大家不要再去迷什么五星级就愿意闯电了那玩意就就就那样啊
第二个呢就是讲回软硬度啊我们自己做产品我们的标准是要软就是软且支撑就这两点不矛盾可能很多人觉得软那是不是就是塌腰啊支撑不好啊觉得硬的才撑腰啊不是软呢我们说的是上面舒适层的这种包裹性我刚才说了要厚对吧你要厚然后能包裹住你的身体让你的肌肉得到放松所以它要有一定的软度之
支撑是靠下面的弹簧啊就你弹簧的这种这种高度硬度支撑性做的比较足然后那你就能撑住你的躯干撑住你的这种骨骼所以软和支撑他们俩是不矛盾的啊千万不要说为了说哎有一句话什么腰不好睡硬床完了又去买一些什么硬板床啊那种那种棕榈垫啊那种其实对你的腰更不好嗯
那我觉得就是总结下来八个字吧悬钩这个软硬度来看的话第一个就是软而不塌对软而不塌对就是虽然会下陷一点但不会让整个人我觉得是陷在一个坑里睡觉没错这个很精准对对然后第二个就是硬但它不悬就不是让我觉得我起初是悬空的没错没错没错就是因为悬了以后对脊柱不太友好非常不好会很疼会很麻第二天早上起来
现在还有一个场景就是家庭用床很多时候是伴侣用床那很多这个伴侣睡眠需求也不太一样啊因为我看到最新的因为我最近前段时间装修嘛也会看到一些小红书推广告说有那种一床两便的这种分区操控那种分体智能床垫那就是两个人中间有一条缝这种就很适合那种睡眠需求不一样的这种家庭
他这个很多人首先问的第一个问题就是他床垫床立怎么放然后第二个就是您观察下来消费者体感怎么样我观察下来就是没什么那么用给你买的时候冲着这个来对
就是挺奇怪的就你这边起来了你老公在旁边那躺着呢然后你就去到铃架上看对吧他说干嘛那我也起来然后他也把这个调起来就是你听着挺合理但其实在这种世界的使用过程中就是还是有这样的比起这种制动床其实有一个更加简单的这个方案包括我们在内其实有些品牌它会出那种左右软硬度不一样的床
就是其实因为说过来还是软硬嘛就比如说你你先生可能特别的胖他就需要很硬的支撑你可能女孩子很瘦你就需要很软的包裹那你对床间的软硬度需求不一样其实现在是有一些品牌做这种分区就左右它软硬度不一样我觉得这个就已经可以解决 90%的情况下的问题那它是在舒适层的材料完
我还看到有一些更直观一点就可能直接床垫上铺一个硬的什么对对对这也是一种解决方案对对对比较经济的一种解决方案是的对那像这个是不是更偏瘦一点的人更喜欢硬床然后体型偏胖一点的人会更喜欢软床反了反了是吗喜欢呢我不知道这个挺好但是从适合的角度来讲反了
我们通常说瘦子睡软床胖子睡硬床因为瘦的人骨骼也比较突出然后如果他睡很硬的他就硌得慌胖的人体重很大如果睡软的话他就会一直塌下去然后他就撑不住他的腰睡得会很累所以反而我们说的是瘦子睡软床胖子睡硬床
我觉得刚刚我们聊下来可以看出来我不是那种就是对床垫了解特别多然后对整体的这个支撑性保火性不是很敏感的人其实就像我这样的消费者我想也可能不是少数啊因为并不是所有人对这个床垫的它的细节差异是高标准而要求的那像对我们这一类消费者怎么选床垫更简单高效一点
怎么办谁能说好的记住了正经来说就是低还是确定的预算我非常强调的也是你想花五千还是想花八千还是想花一万还是想花三千定的预算第二步就是在这个预算范围之内去找这些销量好同价好的商品然后呢选的话就选这种软硬适中的基本上不太会出错嗯
对其实就是首先这个分解游戏人第二个就是软硬很重要嘛就是刚刚我们讲的软而不太硬而不悬其他可能就选择这个自己偏好的品牌里面销量比较多了会更放心一点这个是我作为消费者我可能比较惯用的一个思路那我们讲就是到这个消费者旅程购买之后慢慢慢慢用久了他就是有这个清洁这样的一个过程了那他不同材质他清洁起来有什么讲究吗
这个没有那么多的讲座因为房子里面使用到的材质很多就总体的清洁我觉得一个是说号召大家使用房地确实是清洁起来方便很多然后也能有效的防止一些审判的进入然后第二个就是像我刚才说的你可能用一些什么接尘器出卖仪补义清洗机定期可能一年或者说半年去洗一洗清一清你就可以了那 AirBounce 材料呢它清洁上有什么
这个没有你看我一直避免谈论单独某一种材料因为它就是我们做任何一款床垫都是很多材料的组合然后其实你套在里面其实它是组合在一起发挥作用我们刚也聊了就是大家对于睡眠重要性的认知度提高了然后包括使用的场景也其实也在日益的这样增长了那您觉得床垫未来还能为打工人做什么呢现在不是您也说了有一些睡眠监测的这样一个辅助
我那个未来想象力很大啊包括包括睡眠监测我们还聊了对吧包括你想象一下它也可以调节温度嗯就能始终让你就是不会出汗也不会老啊就保持在这么一个很好的状态呃它也能自动唤醒你啊比如说感受到你的这种心跳起伏呼吸呃有些比较好好像醒过的时候它可能从浅度睡眠把你唤醒而不是从深度睡眠把你直接惊醒嗯
事实上有很多人在做这方面的一些研究比如说考虑到家里可能有些老人有些病人一些特殊场景那床垫也是很好的这种健康辅助工具它能够帮助你去照顾老人包括你提供实时的一些健康的一些监测老人状态上床离床的一些监测这些都是我们已经看到的一些因素那您观察下来不管是半人型也好还是整体行业也好大家会把更多的这种研发成本投入在它的材质的更新还是说它这种场景的做法
这个就是每家策略非常的不一样我觉得更多还是场景吧因为基础材料的一些更新和迭代确实是需要更长的周期的也不是每一家都有这样的一些精力和意愿来去做这种长周期的投入所以更多大家可能还想的是满足不同的场景然后不同的场景不同的需求背后是什么样的一些技术的要求然后来去满足
嗯那就半人嫌来讲啊我们前面也提到一些很特殊的场景比如说这种伴侣需求不同的场景然后包括可能这个有老人他们就是有一些什么起身不便的这样的场景甚至家里有宠物或者说我睡前有很多仪式要看电影看书这样的场景那就是您觉得还有哪些细分的市场或者场景啊可以挖掘比如说小孩子睡觉的场景嗯
我小时候跟他说了可以晚点房间入去那现在小孩可能都比较金贵一点我们说忧生忧郁那小孩子睡觉其实也是一个很多人忽略的场景他们有他自己的特殊的需求比如说小孩子特别容易出汗
所以你要足够的透气比如说小孩子骨骼好动所以你这个床带得结实不能被它蹦蹦蹦擦了比如说小孩子长身体骨头发育不健全所以支撑性要好不能给他睡歪了就诸如此类的种种小朋友们青少年们的睡眠和睡觉场景其实也是一个非常非常重要的一个并且有其特殊需求的一个场景您方便透露一下半日闲近期以及未来还有什么样的一个期划
从大的层面上来讲游泳品牌创立到今年是第五个联统那么从大的计划上来讲我们肯定是希望品牌的影响力越来越大能够服务越来越多的用户我们过去几年服务了可能十几万户价我们未来可能服务更多的价值我觉得这是我们一直在追求的使命
然后从具体的回归到说产品层面上来讲我们也在不断研发有更好的产品出来像我们去年年底我们就做了一款电动床其实我们没有把它冠上智能的概念因为我们觉得它就不智能它就是电动但是电动可以满足很多场景比如说刚才说加油老人比如说你像大家喜欢这种娱乐对吧你可以在你的这个
娱乐房里面放一张这种冰冻床它可以起起落落的方便你放松然后包括你睡前如果有这种打游戏的习惯或者说刷短剧的习惯那可能需要够舒服的一些姿态然后我们还做了一张我们刚才讲到马尾毛的床垫比人家卖 20 多万
我买两万当然我里面就不全是马尾毛我用马尾毛和科技材料就用这种纯天然的昂贵的材料和科技的好的但是成本相对较低的材料做了一个结合把自然解冻最好的和科技解冻最好的放到了一起嗯
它的质感也超过你的想象但是它只要两万块可能更多人能买得起所以从产品上我们也会不断不断不断去挖掘新的需求然后不断再去根据我们的能力的迭代然后去把产品做得越来越好然后去让大家也睡得早要
因为我从自己消费者的这个角度来讲比如说你刚刚已经提到电动床其实我会比较关心就是说我怎么减少我操作它的一个门槛还有时间的这个成本因为很多觉得一想到我还有我坐起来我平时自己坐起来也就好了
哪怕我可能拿一个抱枕垫在我背后就可以了那现在我还要去操纵然后可能还要继续调节这个就对我来讲它反而增加了成本就是会劝退我对这东西会去昧确实是我觉得这个包括我也不是一个电动防音因为是我事儿不好我就睡觉我清醒的时候我不会赖床就我一定在一个让我在沙发上所以我不是一个电动防音的
但是会有很多人是这种我们公司就有这种人总不跟他发生他能在床上待一天他连吃外卖都在床上可能就拿外卖上次我都下床其他时候都在床上他在床上干任何事情
那我们就要满足这部分的一些需求就也用到自家床垫了确实这样的问题就是我作为消费者我也想用相对来讲比较友好的这样的一个价格就低门槛的这样去体验比较贵的一样的材料因为对我来讲其实也是一种情绪价值当然所以我们就在做这样的事情就是我们办事前其实从绝对价格上来讲我们并不是一个非常便宜的品牌
因为就像你说的床边也有人什么一两千块钱就可以买到嘛对吧但是我们压坑的企业部门看都是四五千但是我们一直说我们产品其实不贵是因为贵不贵不是要看价格你要看价值对吧我四五千的产品当我提供的是一些所谓的国外品牌可能卖一两万两三万产品的这种这种价值和体验那我肯定很便宜
嗯那包括我们最后做马尾毛这个场面也是希望通过我们在工业上面一个整合啊然后包括我们的产品研发的理念我们能把好东西都入门门砍将去嗯最近雷军不是卖车吗对对吧他那个奥特曼最后的定价就很震得人心对是他把一个千万级超跑才有的马力放到了一个五十多万块钱的车上面嗯
我们当然没有那么伟大但是可能我们就是打一个二三十万的一个入门卡我们给它降到了这么一万多两万总体这个区间我们觉得也挺好对因为其实像车这种东西它是很标化的大家对于不同品牌不同档次其实都相对来讲比较透明的那像比如说您要去介绍这种相对来讲用的比较贵价这种材质的时候一般是消费者主动他们标明确性很强的来问还是说您
是适时的给他们推荐一般还是消费者主动来的就是这里面就是消费者的分层能够花 200 万元买床面的消费者其实还是少数那在他们的这个价值观里面他们会觉得我床内花 200 万块我才能安心他本质上是觉得 5000 万元床内我睡着不放心我的睡眠值 20000 我就必须得花到 20000 我跟你一些消费者聊过就说那你少花点钱和让你同样花这个钱买的是更好的你算啥
我就要花两万全部都你知道吗我就要花两万我就要花一万我说有个五千的你看看其实也不错我就要花两万所以这个小品牌它是不一样的那么如果他们展现出来这种需求 OK 我就来去推荐我们这个产品说好啊我们有这个而且非常的好就需求分层还是挺明显的这品类对那您觉得床垫需要做成奢侈品
当然不是为什么要说这些说这些最重要的是率望属性吧嗯啊就比如说你你买个表如果你不带出去
嗯
对因为刚才你也聊到就是说有的用户他就是愿意花这么多钱在睡眠上更多时候是买一个新单了是所以就是当然你看中国也有像我说海子东也在也在中国销售然后也有人买大几十万一百万我觉得更多是一种身份认同就是他会觉得比如说我我我住在一个非常好的社区我的邻居用的都是五十万的靠面
那我用个五万的觉得好像不太对对吧就是我也用五十万因为我也用过企业所以它可能更多是一些身份认同但是脱离了本身这个床垫赋予你的这种功能性床垫本身就是一个功能性的产品它就让你睡得舒服就完事了就是五千一万两万各有各的舒服就整体来讲肯定一天加钱一头货但是你说五万八万十万那你多付的这个钱真的就是为了你的设备认同感受
对那我们今天聊了这么多啊就是床垫它其实不是一个奢侈品它是人体工学包括材料啊包括这个心理学或者说感知心理学它一个交叉的学科整体它其实应该是一个健康设备吧或者说甚至你把它理解成一个人体工学器械也可以大家其实并不需要为一些额外为一些故事啊或者说为一些营销理念去付费而是要为它真实的这个支撑性然后自己的这个舒适度去买单的
感谢莫翰真诚尽忠的分享啊然后也期待大家在评论区分享自己购买床垫的这个体验攻略或者说有趣的经历那我们将抽取五位听友赠送奖品那奖品这个莫翰老师您来介绍一下这个莫吉托冰准吧哦
前面就是我们搬来的检体拿的一个枕头它全身叫做莫吉托凝胶记忆棉枕用的是记忆棉的材料所以它支撑性很好这种材料就是刚刚丹尼说的太空棉它能够去放松你的身体压力让你更好的入睡
然后另外呢我在这个剂棉上面还加了一层果冻凝胶这个果冻凝胶它能够迅速的带走你身体表面的一些热量带走感到比较凉爽比较干爽这样起来也去加快你的入睡时间入睡速度我们就提供了这么一个产品给到大家这个产品也是我们过去几年卖的非常好
因为我看到有一个很打动人第一它适用于全年龄段就小孩也可以用对然后它这个一触即凉那种比如说它吃久冰爽筋马夏天也到了我觉得大家也可以为夏天开始研究准备起来了对再次感谢穆罕老师然后也期待大家在评论区的分享然后感谢大家收听来自知识这一期那我们下期再见拜拜