我创立跳海酒馆并非为了精酿技术或标准化流程,而是为了创造一个独特的空间——在这里,喝酒是最不重要的事,重要的是年轻人能自由生长。我们重新审视酒精与文化的关系,在行业起伏中,抓住年轻消费者的内心,逆流而上。这篇文章将深入探讨跳海酒馆的商业本质和运营策略。
跳海酒馆的商业模式核心在于“去中心化”。我们不依赖于经验丰富的管理人员,而是更看重员工的人格特质和对工作的热情。我们招募“业余的人”,那些没有被过往经验束缚,充满创造力和想象力的人。 这体现在我们的“打酒师开源”模式上:任何人都可以成为打酒师,参与到酒馆的运营中,从而获得归属感和成就感。这不仅降低了运营成本,更重要的是增强了社群粘性,让顾客从单纯的消费者转变为参与者、贡献者。
这种去中心化模式并非没有代价,服务质量的标准化难以实现。但我们认为,允许个性化的存在,是跳海酒馆商业模式的一部分。 顾客在跳海获得的,不仅仅是标准化的产品和服务,更是轻松自在的氛围和真诚的人际连接。
跳海酒馆为年轻人提供了一个舒适放松的“第三空间”,一个介于家庭和工作之外的场所。在这里,他们可以卸下社会身份的包袱,以真诚和友善的态度与他人相处。我们降低了人与人“相逢”的成本,让孤独的年轻人更容易找到归属感。 这种价值超越了地域差异,这在我们的跨城扩张中得到了验证。从北京到广州、重庆、深圳,跳海酒馆的成功复制证明了其模式的普适性。
我们的营销策略并非宏大叙事,而是注重打动个体。我们通过一些日常的小事,例如“烟蒂投票箱”等活动,激发用户的参与感和分享欲,从而产生个体式的稀缺性传播。我们相信,打动个体,才能打动更多人。 在与品牌的合作中,我们也更注重价值观的契合,而非单纯的渠道合作。
跳海酒馆的未来规划,包括将这种社区感和公共价值延伸到酒店等其他领域。我们希望创造出更具温度的产品,让人们在不同的年龄段都能找到属于自己的空间和归属感。这并非简单的复制粘贴,而是对“社区”这一核心价值的持续探索和延伸。我们相信,跳海酒馆的成功模式,可以为其他行业提供借鉴,关键在于理解并赋予消费者更多角色,从而增强社群粘性,创造更具人情味的商业模式。 我们正在探索跳海酒馆的极限,不断调整和完善,最终目标是创造一个更美好的社区,一个让人们感到温暖和归属的地方。
人类酿酒的历史最早可以追溯到9000年前,当时的人类已经会通过发酵稻米、蜂蜜和水果等物质来制作含有酒精的饮品。最早酒饮是贵族的消费品,随着时间推移与酿造技术的进化,酒饮在全球大陆开启了从贵族走向民间的进程,成为大众生活最为常见的消遣之一,延续至今。
但现在,酒也能成为人与人之间真诚连接的媒介。一家叫跳海的酒馆试图创造一个场域——在这个场域里,喝酒是最不重要的事,重要的是,年轻人能在这片土壤上,自由生长出不同的形状。
本期节目,我们邀请到跳海酒馆联合创始人随易。在新的时代情绪下,酒馆如何重新审视酒精与文化的联系?当行业经历过山车式的起伏,酒馆如何抓住年轻消费者的胃与心,逆流而上?用「去中心化」的逻辑经营酒馆,背后的商业本质是什么?
【01:59】开酒馆的连续创业者
【05:47】鸡尾酒“众口难调”,啤酒更具标准化
【06:36】「跳海」名字的由来
【08:04】用户画像:从怀疑上班,到来酒馆加班
【11:26】降低人与人「相逢」的成本
【14:18】公共空间的价值:让城市人「进退自如」
【16:45】酒吧“去中心化”经营,如何保证服务质量?
【23:09】前期跨城开店的决策逻辑
【26:05】场域影响用户行为
【29:13】开源模式,适合其他餐饮业态吗?
【32:18】为什么要招“业余的人”?
【36:51】先打动个体,才能打动更多人
【43:50】品牌跨界联动,价值观契合很重要
【52:04】不同门店,随时间沉淀不同性格
【55:58】从开酒馆到开酒店,延续公共社区的价值
【61:19】评论区抽取5名听众送出精美周边
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