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cover of episode E49: Vietnam’s digital shake-up: Threads, Facebook's fightback and the banking app boom

E49: Vietnam’s digital shake-up: Threads, Facebook's fightback and the banking app boom

2025/4/22
logo of podcast You Don't Know Vietnam

You Don't Know Vietnam

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
H
Ho Thuy Thien
I
Ian Paynton
T
Thue Quist Thomassen
主持人
专注于电动车和能源领域的播客主持人和内容创作者。
Topics
Ho Thuy Thien: 我认为Threads之所以在越南Z世代中流行,主要归功于它与Instagram和Facebook的深度整合。这种整合使得用户可以轻松地从这两个平台跳转到Threads,极大地促进了Threads的用户获取。此外,Threads还能利用Meta平台强大的算法,根据用户在Instagram和Facebook上的兴趣偏好,为他们推荐个性化的内容,从而提高了用户粘性。 Thue Quist Thomassen: 我觉得Threads在越南的独特之处在于其用户群体和讨论内容。它主要由年轻人主导,他们在这里讨论各种话题,包括科技、电视剧等等,形成了一种与其他平台截然不同的氛围。与X不同,Threads的用户可以更多地掌控自己的信息流,关注自己感兴趣的人,从而建立起一个更有趣、更有价值的信息获取渠道。 Ian Paynton: 我完全同意两位嘉宾的观点。在越南,使用X几乎没有意义,但Threads正在迅速崛起,尤其是在Z世代中。这主要得益于它与Meta生态系统的无缝连接,以及强大的算法推荐机制,能够为用户提供高度相关的内容。对于品牌来说,现在是尝试和试验Threads的好时机,因为它提供了一个接触年轻受众的独特机会。

Deep Dive

Shownotes Transcript

市场研究机构Decision Lab的Ho Thuy Tien和Thue Quist Thomassen重返“你不知道越南”节目,解读他们最新的《互联消费者报告》及其对品牌的意义。我们深入探讨了Threads为何在Z世代中爆火、品牌如何应对音频平台和直播电商,以及越南的网约车和数字金融领域为何发展如此迅速。从Xanh SM的崛起,到电子钱包与银行应用程序界限的模糊,本期节目充满了对希望在越南快速发展的数字领域保持领先地位的任何人的见解。发送短信如果您喜欢这次谈话,或者认为您网络中的某人可以从中获得价值,请分享它并点击关注,以便在下一集发布时收到通知。本播客由We Create Content提供,这是一家内容营销机构,为越南的全球品牌打造受众。您可以在LinkedIn上关注我们的主持人Ian Paynton,并在Instagram、TikTok和X上关注该播客。特别感谢The Beats Saigon的DJ Jase制作的音轨,以及感谢您的收听。</context> <raw_text>0 现在也是一个机会,因为Threads不像其他大型平台那样商业化,对吧?所以它也有一点空白空间。因此,我认为早期采用者可以从中真正获得一些东西。欢迎收听“你不知道越南”,这是一个通过与正在进军越南市场的创意人士、潮流引领者和企业主对话,为全球观众揭开越南神秘面纱的节目。

忘记你认为你了解的关于越南的一切。猜猜看?它不再是那样了,正如你即将发现的那样。我是Ian Paynton,“We Create Content”的联合创始人,这是一家帮助全球品牌与越南消费者建立联系的内容机构。

我们通过始终在线的、高度本地化的内容,使全球品牌在越南具有相关性。在本期“你不知道越南”节目中,我将与市场研究机构Decision Lab的Ho Thuy Thien和Thua Quis Thomason进行对话。他们再次来到播客节目,这次是为了解读他们最新的《互联消费者报告》。

今天,Thien和Thua将向我介绍越南Threads所带来的机遇,以及它为何在哪个群体中如此迅速发展,以及他们如何使用它。我们将探讨音频平台在越南营销中日益增长的重要性,以及直播电商作为品牌重要战略的兴起及其对电子商务的影响。

我们还将讨论越南网约车领域需要的变革,以及越南电子钱包与真正提升其数字游戏水平的传统银行应用程序之间的界限如何变得模糊。

Tien oi,tua oi。Oi。你好吗?很好,谢谢。感谢你再次加入“你不知道越南”节目。Decision Lab第二次来到这里。我们非常高兴能回来,感谢你提供这个独特的机会。我很高兴这次能与Bien一起,她确实是我们在互联消费者运营背后的智囊。你好,Ian。感谢你邀请我们参加“你不知道越南”播客。我很高兴今天来到这里。

非常欢迎你。好吧,你知道的,我喜欢你们的《互联消费者报告》。我知道它每季度都会发布。它都是关于越南的数字环境,消费者如何连接。告诉我最新的报告。发生了什么?所以在深入探讨最新报告之前,也许我先简单介绍一下《互联消费者报告》。

所以《互联消费者报告》是一个季度跟踪报告,我们从2019年就开始做了。这份报告旨在提供关于越南数字消费的最新信息,以帮助越南的品牌和代理商与这里的消费者保持更紧密的联系。因此,这份报告将关注消费者的在线习惯,包括社交媒体的使用,

他们的数字活动以及他们的数字工具。而今天最酷的事情是,它实际上被代理商使用,被品牌使用,而且也被所有追求职业的人使用。

或者学习市场营销或媒体的人。我在西贡参加美食之旅时骑着摩托车,甚至骑摩托车的女孩也在学习市场营销,她非常了解《互联消费者报告》的内容。你知道我喜欢它。我喜欢在LinkedIn上总结它,它是一个每季度都非常好的资源。你从你最近的《互联消费者报告》中发现了什么,我猜是2024年最后一个季度的报告,对吧?是的,我们有三个主要发现,但让我们先深入探讨最重要的

增长点之一,那就是Threads。你们都知道Threads,对吧?它是Meta旗下的一个平台。它是一个基于文本的平台,类似于以前称为Twitter的X。因此,在越南,根据我们最新数据,Threads在第四季度的渗透率为15%。而Z世代的热情贡献了大约27%。因此,Threads的增长仍然主要由最年轻的一代人推动。长期以来,

基于文本的社交媒体在越南并不是什么大事。当时的Twitter从未像在印度尼西亚和其他地方那样真正兴起。所以有趣的是,你得到了一种由受众定义的社交媒体平台。

所以它仍然是讨论,它仍然是更技术性的社交媒体,但所有年轻人都在那里讨论事情,抱怨他们的电视剧等等。所以它创造了一种与我们在世界各地其他平台上习惯的不同氛围。我同意,因为X在越南从未被使用过,对吧?每当有品牌与我们谈论在越南使用X时,我都会有点像,某种程度上根本不用理会。

但Threads现在确实正在取得相当大的成功。我的意思是,我正在查看图表,并根据Decision Lab的《互联消费者报告》查看Threads在越南的增长情况。它增长迅速,尤其是在Z世代中,不是吗?Tien,你认为为什么它在这个群体中如此受欢迎?首先,我认为整合

Threads与Instagram和Facebook是这里的主要驱动力之一,因为你们知道,Instagram和Facebook是越南最顶级的社交媒体平台。所以它已经深深地植根于越南消费者心中。而Threads在这个平台上的整合也使用户更容易从Instagram或Facebook跳转到Threads。所以这是他们的收购。第二个原因是,因为它集成了。

与其他Meta平台,它也学习了其他平台的算法。

当你使用Threads时,你会接触到与你的偏好相符的内容,因为它们学习了你搜索的内容或你在Instagram和Facebook上喜欢的内容。我认为这是Threads在越南发展壮大的两个原因。这很有道理。所以它是易于进入的,因为它与Meta相连。而且那个老式的算法增强版正在向人们分享他们知道自己喜欢的内容。没错。

Tia,你如何使用Threads?你使用Threads吗?是的,我每天都在使用它。它实际上现在是我最常用的平台之一。所以我主要使用Threads来更新关于娱乐圈的信息,来更新关于音乐和娱乐的信息。是滚动和消费内容还是创作内容?是消费内容。如果你能描述一下越南人如何使用Threads,你会如何描述?

这只是我个人的观察,但我从我的同事那里观察到,他们使用Threads来获取他们感兴趣的话题的最新信息。例如,我的一个同事对抹茶和抹茶地点、抹茶咖啡店非常感兴趣。而Threads知道这一点,他们向她展示了很多隐藏的抹茶店。 19 或特色抹茶连锁店等等,以准确了解你想要什么,你对内容消费的兴趣是什么,以及你在社交媒体上寻找什么,所以它会向你展示这类内容,是的,因为我的意思是,我现在上Facebook,我正在滚动浏览时间线,几乎没有什么我感兴趣的东西,Facebook在所谓的漫不经心的浏览方面做得很好,你只是关注短视频或类似的东西,我认为

对于X和Threads来说,优势在于你对你的信息流更具所有权,你可以定义你关注谁。它不一定是你的朋友,而是你更多地关注你感兴趣的人。这样,你就可以以更有趣的方式构建你的信息流。你会得到一些我认为更像新闻信息流的东西,而不仅仅是与你的朋友和家人相关的內容。你到目前为止在越南发现了多少品牌?

它对市场来说还很新。所以大多数品牌,早期的采用者往往是那些想要保持创新或时尚的品牌,对吧?所以这些通常包括针对年轻群体的品牌,比如Z世代。所以我看到一些餐饮品牌,它不像连锁店之类的东西,它

就像Soko或一些快餐品牌,比如必胜客。我还看到一些媒体品牌,比如Vyond,它们都在Threads上。这也是尝试和实验的时候,因为我们在这里指出的就是,你绝对可以在Threads上获得特定的人群,我们可以清楚地看到它正在增长。所以对于品牌来说,值得关注这一点,并尝试在那里开始建立追随者。

我认为现在在这个世界里,我们拥有社交媒体平台的多样性,我的意思是,如果你回到几年前,没有人会想象有人能够挑战Facebook。你拥有网络效应,你的所有朋友都在那里,但拥有所有朋友在一个地方变得不那么重要了,因为你可以在很多平台上轻松地连接,对吧?我认为现在有趣的事情是弄清楚人们在

使用像这样的平台时的心态。所以他们在像Threads这样的平台上进行不同类型的搜索或浏览,这与你在Facebook、Instagram、TikTok上找到的内容不同。我认为非常重要的是你开始尝试这个,因为你不能只将一种类型的内容分发到所有平台。你需要真正理解它,并构建一些感觉很本土化的东西。所以这是一个机会。对于品牌来说,这是一个真正的机会。这需要

付出努力,在内容策略方面。就像你说的,你不能再将相同的内容喷洒到不同的平台上了。你必须采取一种对渠道敏感的方法。但现在也是一个机会,因为Threads不像其他大型平台那样商业化,对吧?你不会看到广告的水平等等。所以在某种意义上,它也有一点空白空间。因此,我认为早期采用者可以从中真正获得一些东西。

我认为让我对最新的《互联消费者报告》感到惊讶的是,YouTube在音频流媒体方面似乎有多么受欢迎。另一件让我感到惊讶的事情是,越南很多人都有iPhone,但Apple Music在人们流媒体音乐的平台列表中排名相当靠后。Tien,这是怎么回事?首先是YouTube,对吧?所以要知道,YouTube总体上,不仅仅是YouTube Music。

所以YouTube,YouTube在音频和音乐流媒体中占据主导地位的原因之一,其75%的使用率可以归因于以下效应。首先,它拥有庞大的音乐库。它包含了来自艺术家的官方音频,以及用户生成的音频,如混音等等。

然后它也是播客的增长平台。我个人在工作时使用YouTube听音乐。即使是拥有iPhone的人也会选择在YouTube等平台上收听。对于Apple Music,实际上,可能是因为我们周围的人有不同的收入水平。这就是为什么你会看到很多iPhone。但根据我们的人口统计数据,近60%的越南人使用Android作为操作系统。只有30%的人是

使用iOS,这意味着他们拥有iPhone或iPad或Apple产品,这可能是Apple Music在越南的使用率不高原因之一。而且,我认为原因之一是Apple Music采用的是基于订阅的模式,这意味着如果你不付费,你就没有机会收听或探索该平台。与此同时,Spotify或YouTube或其他本地音乐流媒体服务,如Zing MP3或SoundCloud

它们提供免费增值模式,这意味着消费者有一些时间来测试和学习平台,然后再进行最终购买。所以是的,这只是我个人的看法。Spotify也很有趣。近年来,他们非常成功地进入了市场。所以他们从他们方面进入一个市场,在这个市场上很多音乐也是在线免费提供的,建立了一个令人印象深刻的运营。

而我认为Apple Music在进入市场的努力方面要逊色得多,因为他们没有免费增值模式。他们不像Spotify及其竞争对手那样容易被采用。当你以免费增值模式进入音频领域时,这也为品牌提供了一种与受众联系的新方式。我们之前做的一些工作是研究

越南人对音频广告的反应以及你如何传递你的信息,因为这是一种我们实际上并不习惯的广告类型。越南的许多品牌,当他们想讲述一个故事时,他们习惯于通过视频来讲述。它有一些有趣的元素。而且我认为尤其是在回到一些这些情绪

你可以连接到,因为当你听音乐时,你是在不同类型的更被动的环境中进行的。你在健身房做,你在工作时做,你在学习时做,也许当你睡觉时,当你哄孩子睡觉时。如果广告商试图弄清楚在什么情况下

我们想做广告?我们看到一个例子,宜家一直在投放广告。我现在和你谈论的是爸爸群体。他们在睡前投放广告,当你在为你的孩子播放摇篮曲时,他们的广告非常安静,因为他们显然不想在这种情况下吵醒孩子。然后稍后,他们可能会尝试广告枕头,一些可以在你哄孩子睡觉时支持你的东西,对吧?在想出新的创意方式来向人们做广告方面,这是一个相当独特的挑战,不是吗,Audir?

是的,是的。

大型广告活动预算已经围绕视频建立起来。这真的是一种不同的思维方式。我认为在越南,你会看到这种极端的“抓住瓶子”效应。我们是一个非常充满活力的市场。我们在做事方面也很保守。所以通常需要一段时间才能达到公司适应的阶段。所以我认为对于音频广告来说,你可能会在很大程度上看到,那些没有在YouTube或其他视觉元素上做广告的品牌会尝试这个平台。然后你基本上围绕视频建立一个广告活动。

音频,然后需要你创造性地思考如何通过该渠道进行投放。现在是广告休息时间了。没错。你现在有广告时间吗?还没有,但这里有一个你可以进入的时段,广告商先生或女士,如果你正在收听的话。是的。在最新的《互联消费者报告》中,我发现了一些让我非常感兴趣的东西,那就是直播电商的兴起。

我不记得你是否记得去年那场300万美元的TikTok直播,它在所有报纸上都疯传了。对我来说,直播电商似乎已经成为一件事情很长时间了。你们的最新报告对此有何评论?我们从2024年中期就开始观察直播电商的兴起。我们相信,越南的直播电商现在已经超越了实验阶段

它现在已经成为越南消费者必不可少的在线购物方式。首先,直播电商的概念是将在线购物与直播相结合,对于那些不知道的人来说。根据我们的数据,TikTok和Facebook的直播增长。虽然TikTok在上个季度在直播方面表现非常强劲,成为最受欢迎的平台。然而,在本季度,Facebook在直播偏好方面卷土重来。

所以现在它们是直播最受欢迎的平台。这些发现与Facebook最近推出的内容相符。他们最近开发了更多直播购物功能,以支持主播和购物者在Facebook上购物,尤其是在直播时。

但我记得在过去五六年甚至更长时间里,看到人们在Facebook上直播销售东西,对吧?有什么不同?这里的不同之处在于,对于新功能,首先,他们有购物车按钮,你可以直接向观众展示你将要直播的所有产品。它还与Messenger集成,用于自动交付状态。所以它会通过Messenger更新你的购买状态。这说得通。你能想到任何……

使用Facebook直播购物功能做得很好的品牌吗?或者到目前为止你主要看到的是个人和小商店?也许我先讨论一下亚洲直播电商的主要驱动力。所以我刚刚读了一篇Fork的文章。

亚洲直播电商的主要驱动力之一,为什么直播电商在这里如此兴起,是因为粉丝文化。所以我认为在越南,大多数品牌目前正在通过与主播、网红或知名人士合作来执行这一概念,以进行大型直播销售等等。

首先,它将为购物者创造更具活力的购物体验。其次,它建立了信任,因为那里有真实可信的KOL和网红来推广品牌产品。所以这对知名度低的品牌或本地品牌来说非常有益。但如果你说的是大品牌,我在TikTok上的“为你推荐”页面,我经常看到欧莱雅的直播。所以我相信他们每天都会进行直播。

对于一些特定的活动,比如双十一或发工资日之类的,他们也会

让名人加入直播,以利用粉丝文化。欧莱雅是一个非常有趣的案例,因为他们在全球直播中建立的许多内容实际上都来自越南。他们在几年前就成功地将这个市场的越来越多的电子商务转变为直播。好吧,所以他们几乎是在大多数人之前就开始做的,是吗?

越南的欧莱雅是最先做的。当我们作为一个研究咨询公司来看待它时,能够大规模地做到这一点,对吧?所以当然你会有一家初创公司,

有人可以在24小时内完成并利用它。但当你看到一个大规模成功的人时,这很有趣。我认为欧莱雅的例子很有趣,但它也是越南的一个励志故事,因为在直播电商之前,我们在越南有一种社交电商现象,这与我们在越南购物、互动和与人交往的方式密切相关。欧莱雅开始利用这一点以及越南的高在线渗透率,将他们的电子商务战略很大程度上建立在

这已经成为他们如何在世界其他地区开展业务的灵感来源。所以在这种意义上,你可以看到越南成为一个超级有趣的测试市场,因为我们拥有高在线渗透率,我们拥有高科技采用率,而且我们这里有非常有创新精神的公司人员,他们正在想方设法做到这一点,并且周转速度很快。

我认为全球观众,尤其是来自我祖国英国的观众,可能会对直播电商感到有点惊讶,尤其是老年一代。因为本质上,它有点像电视购物。你还记得电视购物吗?我的假设在这里也是,从电子商务开始发生的那一刻起,问题是,你如何……

将商务从线下转移到线上,并增加一些附加值,例如折扣、更便宜的产品、便捷的送货、更多品种等等。但这始终是一种死亡体验。我认为当你到商业街购物时,对吧,你走进商店,你触摸东西,你与那里的人交谈,将这种体验

转移到网上非常非常困难。我认为直播电商现在将购物体验带回了电子商务领域。然后当你在一个像越南这样充满活力的市场中这样做时,人们更愿意接受这种类型的商务并适应它。我认为这非常有趣。我认为,Ian,这就是为什么收听“你不知道越南”节目的听众应该认真考虑与We Create Content合作,在这个令人兴奋的市场中进行真正的测试。那是你的第二个广告休息时间。谢谢。

让我对最新的《互联消费者报告》特别感兴趣的另一件事是Sang SM的加入和增长。这是网约车领域需要的变革吗?Tia,这是怎么回事?

我们这么认为。根据我们的最新数据,Sang SM经历了另一次显著增长。就像全年一样,增长率始终很高。所以本季度,他们的使用率达到了50%。所以它正在缩小与Grab的差距,Grab的使用率为63%。然后当我们按偏好率细分时,Sang SM在网约车服务方面增长最为显著。

而增长是由Z世代推动的。所以越来越多的年轻人正在使用Sang SM的汽车。是的。你认为他们是否认同电动汽车的叙事?

我认为这可能是Z世代更喜欢Sang SM而不是Grab的原因之一,因为他们获得了增值体验。我们还做了一项名为“消费者信心指数”的并行研究。从这项研究中,我们得出结论,价格不再是Z世代品牌选择的主要原因,而是增值体验,特别是与

他们的个人价值观相符的东西,或者他们认为更有可能产生购买行为的东西。网约车在相当长的一段时间里一直是一场价格战。它实际上一直是关于价格竞争。我认为这些公司中的许多公司都难以找到增长动力

这是关于价值的。而永旺集团擅长的是始终试图在越南市场中定义一种新的生活标准。我认为他们正在将这一点转化为Sang SM,就汽车的整体更高质量和绿色元素而言,对吧?敢于在市场上添加一些新的东西。我认为Grab也在提供这种增值服务。它有一些额外的功能,所以你可以获得更优质的乘车体验。我认为这对我们所有使用它们的人来说将是一个有趣的发展。

我说的不是优质服务。我更倾向于Sang SM的使命是提供更绿色的越南,对吧?所以他们有关于如果你乘坐Sang SM,你可以减少多少百分比的二氧化碳排放的宣传活动,或者我记得,他们有一个慈善活动

所以如果用户可以吸引另一个用户下载Sang SM,那么他们将向慈善基金捐款一定金额,以支持需要帮助的人。这就是我在这里提到的增值体验。

总的来说,我认为人们谈论越南是一个极其价格敏感的市场。所以听到你说人们如果与他们的价值观相符,如果有一辆稍微宽敞一点的汽车,也许是一辆更新的汽车和更舒适的汽车,他们不介意多付一点钱,这真的很有趣。在不做太多广告的情况下,我认为这也是品牌可能没有充分利用市场研究的地方。因为我们最终处于产品变得通用的境地,在那里

你过于关注你的竞争对手,并试图过多地复制他们在做什么。因此,你可以在零售业、银行业和许多行业中看到,产品变得通用。当产品变得通用,你无法区分时,它就变成了价格战。而公司真正需要做的是基于以客户为中心的创新来进行更多创新,真正深入了解需求,弄清楚,好吧,

人们是否真的想要更好的乘车体验,或者人们是否想要更绿色的乘车体验,或者更准时,或者是否愿意为此多付一点钱,以便在这种意义上进行创新,否则它真的会变成价格战

我同意。我认为基于实际洞察力的差异化是前进的方向。否则,一切看起来都一样,感觉都一样,都在价格上竞争,作为一家代理商,我们对此都太了解了,你知道,内容变得像商品一样,很容易被压低价格。所以我认为这是关于价格的。

基于洞察力提供一些不同的东西。我告诉你什么会让我换成Sang SM,如果他们包括那些小吉普车,黄色的那些,我喜欢它们。我不介意开着一辆去上班。我很快就要去试驾了,但我妻子真的很喜欢它们。但我只是假设你需要自己驾驶它们。我不知道后座有多大。

这可能是一个挑战。对于任何不知道我们在谈论什么的听众,那辆车的名字是什么?VF3。我认为任何在谷歌上搜索它们的人都需要搜索它们的定制,因为人们对这辆车所做的改进绝对令人惊叹。现在,我知道,Thu,当你在“你不知道越南”节目中最后一次出现时,我们谈到了这个话题。我知道这是一个你非常关心的问题。

关于银行应用程序和电子钱包,情况如何?最新报告的数据怎么说?一个将以60%的使用率领先该类别,但在全年都停滞不前。当你查看不同的电子钱包时,通常我们会看到渗透率停滞不前。唯一真正成功的,那就是银行应用程序。

渗透率正在上升。我们没有传递到具体的银行应用程序。银行拥有的应用程序的使用率有所增加,现在已达到26%的渗透率。这里发生的事情是银行应用程序得到了改进,而且与你的银行应用程序相关的二维码用户数量也大幅增加。现在你可以在任何地方使用你的二维码支付。而人们也可以在自己的银行应用程序中生成该代码,这也意味着你可以与你遇到的每一个街头小贩联系。

所以这正在启动,我认为这将导致很多新的竞争。因为当你看到停滞不前时,我们在贸易中读到的是,我们也在达到电子钱包运营的饱和状态,这对于他们来说不再是关键,只是增加用户数量或市场渗透率。似乎这些应用程序的大部分盈利能力将不再依赖于支付本身。

但是,你会看到金融服务行业各处都在涌现合作伙伴关系。每当我们与金融服务行业的参与者交谈时,我们都会努力让他们跳出各自的圈子,说:“好吧,每个人都在这里试图与每个人竞争。”因此,Momo正在与投资应用程序建立合作,他们正在与保险公司合作,将所有内容联系起来,以便将其呈现在他们拥有的用户面前,并以此来实现这些用户的货币化。我认为这是一个非常自然的趋势。

对于这类渗透率很高的应用程序来说,它们想要成为一个超级应用程序。与此同时,许多挑战也带来了好处。例如,Salopay,他们非常擅长利用其来自Salo的用户群来建立Salopay应用程序。Shopee在这方面做得更好。因此,你会看到用户空间受到了挑战,现在更多的是关于服务。

所以,如果我理解正确的话,许多电子钱包正在提供更多服务,几乎就像银行一样?是的,但我认为这里有趣的是,如果你看看我和你在欧洲的成长经历,你会发现你什么时候对银行变得有吸引力,那就是你开始购买房产并获得抵押贷款的时候,那时你才成为一个有价值的客户。

因此,对于越南的银行来说,他们在客户旅程中相对较晚才开始获取客户。

到目前为止,他们还没有受到Sello Pay、Momo和这些应用程序的威胁。但是,如果你从代理机构的角度来看,或者假设我是一名学生,我兼职做Grab司机,对吧?然后我就可以通过交易直接将我的工资转换成Momo。我所有的付款都在那里进行。我可以跟踪我的预算。我可以做类似的事情。突然之间,Momo 成为你的主要金融服务提供商。

虽然他们目前还不是银行,但你可以看到界限越来越模糊。

从银行的角度来看,这些竞争对手有点棘手的地方在于,他们真的非常了解他们的用户。他们能够处理非核心金融服务,例如如何做预算?如何为月底攒钱?如何与他人分摊账单?诸如此类的事情,传统上银行并不负责,但这有助于解决许多问题,特别是年轻的金融服务用户所关心的问题。

我认为从这个意义上说,随着他们的创新和服务发展,他们将越来越成为现有参与者的威胁。但在越南,现有参与者并不那么老旧和僵化。通常情况下,欧洲的大型银行除非受到很大的压力,否则永远不会有任何举动。在越南,正如我刚才解释的那样,我们看到二维码支付的普及率正在增长,这种简单的方式已经能够挑战……

电子钱包的核心,对吧?你会看到越南一些主要银行开发的应用程序。我们正在获得非常酷的软件,这些软件可以真正解决用户的许多需求。然后他们将能够利用其品牌背后的信任。他们可以带你前进。所以我认为他们不会落后,因为竞争将来自各方。

现在,我通常会在节目的最后问你,你对越南的未来最兴奋的是什么。但我将改变一下。我要问你,你认为今年剩下的时间我们应该关注什么?我们应该关注哪些趋势?从我的角度以及我们全年观察到的情况来看,我认为Threads是越南代理商和品牌应该关注的渠道之一。因为Threads

正如你目前所知,Z世代是该平台的主要用户,对吧?但Z世代也被称为潮流引领者。他们将持续塑造平台上的数字格局,因为我们之前在TikTok和YouTube上也看到了这一点。它始于Z世代,然后也为其他几代人的广告铺平了道路。所以我认为Threads也可能成为其他几代人成长的潜在平台,而不仅仅是Z世代。我认为Threads将成为越南最顶尖的社交媒体平台之一。

从我的角度来看,我真正希望说服PN做的是添加在越南广泛使用的AI工具。

因为我们经常谈论人工智能将如何彻底改变一切。但我们的《互联消费者报告》中有趣的是,它追踪所有流行的应用程序,查看它们的使用方式,看看像JetGPT、DPC这样的工具在越南的使用范围将非常有趣。用例是什么?此外,随着它们的货币化程度越来越高。另一件事,回到金融服务方面,我非常有兴趣看看这场二维码大战将如何发展。

每个人突然都在到处使用这些二维码,这几乎好得令人难以置信。我的意思是,它太简单了,对吧?一定会有创新、新的步骤,以及进入其中的竞争。所以,看看二维码以及传统银行突然如何直接接触到全国各地的供应商,这真的非常有趣。

我们还必须关注直播购物,因为我们可以清楚地看到,Facebook只是更认真地对待这个概念,对吧?这意味着这个概念的竞争才刚刚开始。所以我认为在2025年以及未来,直播购物和直播电商将变得更加重要。最后一点是价值驱动型消费主义的兴起,类似于Stengas和Up。

现在为消费者提供的服务,尤其是在Z世代进入劳动力市场的情况下。他们在花钱的方式上现在有了更多的自主权,他们也可能会塑造消费主义。所以我认为能够提供增值体验的品牌

现在竞争对手中是谁,Melody?你对什么感到兴奋,Ian?哦,你问得真巧。我在新加坡待了一段时间。是的。我感觉我听到很多关于越南被这个地区视为一个更重要的增长市场的谈话。所以我非常想在新加坡多待一段时间,敲开一些门,然后……

正如我在LinkedIn上所说,敲响越南的鼓,并试图帮助更多全球品牌了解越南,进入越南,并通过内容每天与越南消费者建立联系。你一直在收听《你不知道越南》。我是来自We Create Content的Ian Paynton。我要感谢来自The Beat Saigon的DJ Jace提供的精彩配乐,还要非常感谢你坚持听完了整个节目。