Preparing for a Company Meet-up
23:22 Share

欢迎收听 Rework，这是 37signals 推出的播客节目，主题是如何更好地工作和经营你的企业。我是主持人 Kimberly Rhodes，与我一起的仍然是 37signals 的联合创始人 Jason Fried 和 David Heinemeier Hansson。本周我们身处不同的地点，但很快我们将为了公司聚会而见面。我们每年举行两次这样的聚会。我们事后已经做过几期关于聚会的节目，例如回顾性的思考。这次我想我们会在

之前就开始讨论，例如我们期待什么，我们如何准备，以及我们几周后作为公司聚会时将会发生的一切。所以，你们想让我们开始吗？实际上，在讨论具体的聚会之前，我很想了解一下我们公司成立以来聚会的历史。肯定不像现在这样国际化，需要那么多旅行等等，对吧，当你们刚开始的时候。

我们过去在芝加哥举行聚会，主要是因为我们在芝加哥有一个办公室，我们用了十年时间。我们有一个很大的办公室，比我们需要的要大得多，主要是因为我们有足够的空间让每个人每年来两次。实际上，我们可能在某些时候做得更多，但芝加哥是我们十年来一直坚持的地方。在那份租约结束后，我们开始去其他地方。也就是说，在芝加哥办公室之前，我们也去过其他地方。

所以我们去过缅因州一次。我们去过威斯康星州的科勒，这是一个不错的城镇。我们去过其他一些地方。然后我们去了芝加哥。现在，我们每半年一次，都会去不同的城市。所以我们一直在北美和欧洲之间轮换，大部分是这样。这次我们在北美连续举办两次。然后我们下次可能会回到欧洲。现在我们大致上，虽然不是完全，但可以说是 50-50，欧洲和美国，

尽管在亚洲也有一些人，但数量很少。所以波动是有意义的，因为旅行，当然，旅行很难要求每个人都一直来美国，例如。这就是它开始运作的方式。我们接下来的一次聚会将在蒙特利尔举行。我知道我们的 HR 团队负责大部分后勤工作。但我很好奇，从你们的角度来看，你们两位领导全体员工的线下会议。对我来说，这感觉与我们做的全体员工线上或虚拟会议非常不同。所以，谈谈当你们把每个人都聚集在一个房间里参加聚会时，你们的希望是什么。对我来说，在一起最重要的就是共享的体验，而不仅仅是沟通一些项目的更新或宣布一些政策，或者我们可以同样在线完成的其他事实性的事情。如果你只是在传达一些事实或更新，那么

甚至都不需要视频通话。我们可以把它写下来。我们想要的不止于此。我们希望建立和加强联系

Jason 和我与公司所有员工之间的联系，以及员工之间的联系，以及我们前进的方向的整体氛围，我们对工作地点的感受，我们对正在进行的项目的感受，提升士气。当我们聚在一起时，这才是最重要的。这不是关于实用性。这不是关于完成工作。我的意思是，我们通常会在聚会上工作。我们会分组坐下来讨论项目，这在

但那部分，生产力部分，可以在任何其他地方发生。线下会更好一点吗？可能吧，但我们不需要挤出那 5%、10%。我们想要的是在线根本无法获得的东西。你无法通过 Zoom 通话来为人类充电。

事实上，你可以耗尽他们的能量。我认为，这在效率方面非常有效。这也是我们很少举行聚会的原因之一。例如，我们每八周举行一次全体员工会议，对吧？

我一直认为，你知道吗？我们需要这样做。我们需要有一定的节奏，让我们互相看看对方。但是，这些也真是糟糕透顶。我不，它们并不糟糕。好吧，实际上，当与我们每半年举行的聚会相比时，它们是糟糕的。

因为当你这样做的时候，它不会让人觉得很拖沓。当你面对面在一起时，谈论我们正在做的事情不会让人觉得很拖沓，因为它服务的不仅仅是信息传递。它服务于这种联系。它服务于为电池充电。我认为当你做这些事情的时候，你需要非常清楚地知道这就是重点。

这就是目的。我们不会事后回顾，然后说，好吧，在上周，我们完成了什么？清单上有什么被勾掉了？不。它让人感觉如何？这听起来像是一件很煽情的事情，哦，你感觉如何？不是这样的。

这确实是动力。这是灵感。这是联系。所有这些事情不仅仅是每个人事后都会感受到的短暂、孤立的情绪。事实上，它使我们能够维持所有其他事情。当你刚刚和某人相处了一周的时候。

无论时间长短，事后你们的关系都会有所不同。当我们在线上工作时，我们的大部分工作都在 Basecamp 或篝火线程或其他地方进行，在那里你只是一个化身。

而这个化身必须经常在现实生活中被赋予活力，以提醒我们，你知道吗？那是一个人。那是一个人，当他们提出我可能略微皱眉的论点时，我会假设他们是善意的。他们不是只是漂浮在那里。我不会像对待推特上的某个人那样对待一切，对吧？那是一堆在我的信息流中滚动的化身。我和他们中的一些人只是泛泛之交。那不是我想要与在这个公司工作的人建立的关系。我们需要更深厚、更牢固的关系。我还没有找到比偶尔在聚会上共度时光更好的方法来创造这种关系。现在，关于一年两次为期一周的聚会，有趣的是，我喜欢当时的感受。然后我也很高兴它结束了。这并不是我不喜欢和人们一起工作。只是，你知道吗，如果我每周都必须这样做，

不，我不认为我会那么享受。它有点稀有，有点像款待，实际上是有价值的。能够亲自共度这段时光对我们来说是一种款待，我们可以把它专门用于那些煽情、感性的东西。然后剩下的时间我可以回到我的小……

洞穴里做我的工作，这也能维持我的生活。所以我认为这种混合搭配对我来说非常有效，这也是我们长期保持这种节奏的原因。好的。在我们开始录音之前，Jason，你对这次蒙特利尔聚会寄予厚望。告诉我你为什么这么兴奋。

我认为这将是我们最好的聚会之一，因为场地非常棒，城市也很棒。我非常喜欢建筑、场所、景观和位置。我个人认为建筑是最高的人类艺术形式。这是我的，我的看法。它会影响你的感受。空间会影响你的感受。它会影响你的互动方式。我记得走进我们在亚特兰大举办活动的场地，

建筑物的外部还可以。它是一个古老的历史酒店。但我们选择的场地基本上是一个会议室，有圆桌，有白色的桌布。就像，还有纸张。就像，我记得第一次走进去的时候，心想，见鬼，这就是我们变成的样子吗？我只是说实话。就像，这就是我们变成的样子吗？

我们现在在这个感觉像酒店宴会厅的空间里，你知道的，这正是我一直想避免的。因为每当我去了那样的地方，都会有一种氛围。就像，哦，这是另一个我不想参加的会议。这里没有人想参加。而且，你知道的，桌上有水，还有硬糖。就像，不，不。

我不想贬低那些安排这一切的人，因为那是我们拥有的场地，我们选择的，那是那里的空间。就是这样布置的。你只能做这么多。好的。所以没关系。但我确实认为，选择你要去的地方，选择你想要的感觉的方式，

与最终的结果有很大关系。你不能给猪涂口红，基本上是这样。无论是否是城市、位置或其他什么，我认为这对我们来说非常重要。从历史上看，我们在这方面做得非常好。有时你会错过。没关系。这种情况会发生。但我认为下一次，蒙特利尔是一个很棒的城市。我去过那里很多次。这个场地是一家旧银行。它非常漂亮。它位于蒙特利尔的老城区，这是一件很棒的事情。它靠近一些水，瀑布。

它靠近一些公园。它是鹅卵石街道。它是一件古老的东西。它简直完美无缺。我认为它会进行得非常好，主要是因为基调会在早期就设定好，这将是一次提升的体验。这是一个令人敬畏的房间。材料令人敬畏。就像整个东西都是用花岗岩制成的。它是一家旧银行。它就是有那种氛围。我认为这很重要。这就是为什么我特别兴奋的原因，除了我们将要讨论的事情和将要到场的人。

但我喜欢思考空间和场所。这是一个很好的，一个非常好的。我以前根本没有考虑过这个问题。事实上，如果 Jason 在早期向我发表了那样的讲道，我会说，那听起来像是一些嬉皮士的废话。问题是，如果我可以说，你关心……

就像你的房屋设计一样，为什么你不认为这会延伸到……这是一个有趣的问题，我认为。哦，无知。因为，我的意思是，我正要说明我现在完全相信了这一观察结果的真实性。建筑的重要性，以及它如何影响人们。

一群人在那个空间里见面。我刚参加完在多伦多的另一个加拿大城市举行的 Railsworld，场地非常棒，是一个旧砖厂，他们在那里烧制所有的砖块，并将它们砌在一起，建造了整个多伦多。这是一个不错的细节，但更重要的是，这是一个室内外空间，中间有树木。它简直太棒了。

这是我们第二次举办 Railsworld。这是我第二次在一个这样的场地，它与我参加过的所有其他编程会议场地完全不同。所以其中一些，我认为嬉皮士废话的出现，来自于当你听到这个而没有真正感受到它的时候。

在我的时间里，我参加过很多乏味的喜来登酒店，因为，你知道吗？找到容纳一千人的房间并不容易。让所有后勤工作都顺利进行并不容易。通常所有很酷的场地都需要你实际装备它们。整个砖厂并不是为科技会议而建的。就像你必须带进所有昂贵的东西。这似乎是一笔奢侈的开支……

有点多余，就像所有负面意义上的奢侈品一样。但从这次 Rails world 回来后，我就是这样。不可否认的是，场地对整个体验的影响有多大。我认为，Jason，你用了“提升”这个词，我认为这是完全正确的。

如果我们将同样的人聚集在那些乏味的喜来登酒店之一，你知道吗？可能还不错。我们可以分享同样的会议演讲。我们可以传递同样的信息，但它不会被提升。事实上，它会被拖累。把所有这些都放在一个不仅有价值，而且几乎更有价值的空间里。就像我们有一些东西需要去实现。当我走进那个空间时，这就是我的感受。我的天哪，我最好拿出我的 A 级表现。我不能只是……

不，不，不。这必须很好。场地要求这必须很好。它要求我们完全投入，并让它发挥作用，否则我们就是在玷污它的荣誉，就像这在怠慢它一样。而且我真的很……我的意思是，“改变人生”是一个很大的词，但我可以说它……它与众不同。

我参加过，我不知道，10、12、20 次不同的会议，情况并非如此。我可以把它与当时的情况进行对比。然后我想，我的天哪，这真的不一样。我认为我从中真正学到的是，我事后与那些参加过特定会议的人交谈过，他们都谈到了这种提升让他们感觉如何。

它有多么不可思议，他们有多么敬畏。然后我会问一些细节，比如，你喜欢哪个演讲？他们会说，好吧，我不知道。他们会随便抓一个，他们会说些什么。如果他们在糟糕的环境中，他们也会这么说。但他们从这两天中获得了灵感。这也是那些几乎被

被人们徒劳地抛来抛去而几乎被磨损的词语之一。但我确实会和一些人交谈，他们说，我迫不及待地想回去编写一些 Ruby on Rails 代码。我只是喜欢那种能量。它仍然字面意义上流淌在我的身体里。我不知道在蒙特利尔是否会如此改变人生，但我现在知道，在我们在这里批评亚特兰大之后，我相信亚特兰大有一些不错的场地，我们只是没有找到其中一个。

但这种对比实际上非常有帮助。我认为有时你可能会在较低的水平上认为它是理所当然的。哦，我只是，我们一直都在做喜来登酒店。有什么大不了的？没关系。不，不，不。多么大的对比。做喜来登酒店，并将其与宏伟的进行比较。这将非常清楚。你甚至不需要我们在这里为你发表的讲道，你就会感受到它，你会知道它。然后你试图达到它。我认为每个人都在微妙的方式上达到了它。即使它不像一个明显的，他们只是，你只是，你提高了你的水平。而我对这个新场地唯一担心的是回声。所以我非常好奇这是如何处理的。所以我们将看看结果如何。但我认为总的来说，人们走进这个空间会说，哦，哇。与我们之前的地方相比。我就像，哦，那些地方之一。

所以让我问你这个问题，因为很明显，与为一个非常独特的地方带进所有东西相比，做整个酒店宴会厅的情况，桌上有糖果，更经济实惠或更便宜。

从你的角度来看，这就像，值得的。值得投入资金到那些你必须带进所有东西的事情中。也许你必须有更多的 AV，因为它不是内部的，那些后勤方面的事情。一部分原因是，我会回到你的问题，它花费更多。好吧，是吗？通常情况下？是的。从财务上来说可能花费更多。是的。是的。但是，但是就像有成本一样。我认为有很大的成本。

在我看来，亚特兰大的士气下降了。你说的不仅仅是金钱成本。它有代价。这就是为什么我认为你必须小心，不要只关注价格。显然，如果你负担不起，那就另当别论。但如果你负担得起，不去争取它也是有代价的。所以我不知道成本比较是什么。我没有看过成本比较。我不确定它们相差那么远。

实际上，但我不知道。我们通常都在一个大致的预算范围内。我认为我们在这里也大致符合这个预算，但我不知道是否确定。但我认为，当体验不是它应该的样子时，会产生巨大的成本。我认为关注这些很重要，因为这些可能会持续数月。

你付清账单，它们就结束了。但人们的感受呢，已经过去六个月了。我们上次聚在一起是在一个不太好的地方。我不知道。这就是你真正需要审视你的基本原则的地方。你想要买什么？你可能会以非常低廉的价格买到你不想要的东西。这不是一个好交易，对吧？我会说，哦，我们在这里节省了一点钱，去买我们不感兴趣的东西。

这是愚蠢的浪费金钱。所以我认为我们想要买什么？我们想要投资什么？我们想要投资提升、精神、动力，所有这些事情可能不仅仅是种类上的差异，也可能是价值上的差异。

二元是或否我们再次提升了我对此感到有点难过我们一直在批评亚特兰大但现在它有点像这里的地方并且认为亚特兰大就像所有你可能不会去的地方一样不一定是这个特定的场地但在那个场地我们是否获得了我们希望获得的东西如果没有

那么它就贵多了。我的意思是，我不记得我们上次花了多少钱，但让我们假设是，我不知道。25 万美元。25 万美元。你花了 25 万美元买什么都没得到？我的天哪，这太贵了。或者你可以花 325 美元买到一些超凡脱俗的东西。David 也食物中毒了。你食物中毒了。哦，是的。

这没有帮助。我的意思是，在这里应该做一个公平的披露。我个人如此强烈地讨厌亚特兰大的原因之一是，我从那该死的酒店订购了客房服务。它不是从其他地方订购的。我字面意义上在我的房间里被锁在瓷砖墙上八个小时。就像我们两天没看到你一样。那是一次非常不愉快的经历。我会说，我记不清很多

我不知道，我的医疗情况。那八个小时非常生动。它们不像随着时间的推移而压缩了。当我回想起看到那个汉堡以其所有组成部分重新出现时，它们仍然感觉像八个小时。

我们没有重来。不，让我告诉你这个。它还有更多内容，那就是不仅仅是场地，也不是某种意义上的地点。它也是指围绕着这个地方的东西。所以我认为另一个问题是，顺便说一句，我们在这里说的是亚特兰大。这并不是针对亚特兰大市。这是，我更愿意称之为亚特兰大，因为那是亚特兰大聚会的名称。但这个特定的场地在市中心。坦白说，这是一个相当糟糕的地区。它不是，感觉不安全。是的。是的。

你走出去去某个地方，你也不在一个你想要待的地方。我也会对新奥尔良这么说。我只是觉得在美国没有很多像这样的主要城市，你可以去市中心，走出去，感觉安全。

是的，我会说新奥尔良。我个人认为新奥尔良的聚会相当不错。我认为场地，酒店，我认为是那里的 Ace 酒店，相当不错。很棒。它有一个不错的空间。那个城市有很多它自己的特色。对我来说，这与亚特兰大有着不同的氛围，亚特兰大感觉像是一个，它没有特色。是的。

这正是我要说的。我认为在新奥尔良，我认为，你知道吗？它必须有一点那种感觉。它有点阴暗。必须有一点粗犷，必须有一点几乎是醉醺醺的，无论什么。你知道吗？它只是与那种氛围相符。那不是当我们在亚特兰大的金融区或其他地方的时候。就像我们有这些高层建筑，然后与那些周围感觉不太好的地方形成对比，这在某种程度上令人不安，

并不讨人喜欢是的，你可以像你说的那样，如果我们现在要在洛杉矶市中心做一些事情，你知道吗，那也不会很好，但洛杉矶不仅仅是洛杉矶市中心，你也可以选择城市的另一个部分或邻近地区，在那里你可以做一些事情，所以我认为其中一部分几乎是街区与街区，你可以对芝加哥说同样的话，芝加哥有很多地方，我们做梦也不会把聚会放在那里

不要那样做。我的意思是，我认为有时当我们进行旅行聚会时，这是一个挑战。我们非常了解芝加哥。组织聚会的人显然住在那里。所以有点了解情况。当我们在不同的地点计划一些事情时，你有点靠运气。是的。我们在亚特兰大在这方面完全失败了。这种情况也会发生。完全会发生。我们的记录是，我们就像，98% 都是很棒的。是的。所以，你知道的，这种情况会发生。是的。

我不高兴，因为我确实食物中毒了，而且非常痛苦。但这种对比，我认为对比是好的。我认为如果你得到了一个提醒，它也可能是什么，那么有时你会提升其他一切。我们做到了。

好的，在我们结束之前，最后一个问题。几周前我们谈到了公开演讲，以及你们两位准备多少或很少准备。所以告诉我关于这次聚会，当你站在公司面前分享更新时的情况。这是你为其制定议程、列出要点的事情，还是你只是即兴发挥？

对于这种类型的活动，有一个议程。将要发生的一系列事件。我们只做基本上我们做的唯一一次真正正式的演讲是在星期一早上。它持续几个小时，直到午餐时间。所以从大约上午 9 点到中午左右。有一个议程和一些不同的人发言。然后 David 和我讨论各种不同的事情。我通常会为我们正在开发的东西做一些产品演示。David 可能会谈论一些技术方面的事情，或者对某些事情的哲学观点。这是一次轻松的谈话。它不像……

幻灯片和严格的主题演讲。更像是展示东西。

我认为这正是当我们在一起时能够做到的一件好事。这是关于一起拥有这种共享的体验。这是我们正在努力的方向。这是我们正在思考的事情。这就是目前的情况。这也引发了另一个想法。也许我们可以讨论一下这个。然后你可能会朝着不同的方向前进，然后人们会问问题，它在这种方式下非常开放。我认为每次我们试图锁定它时，我们最终都没有足够的时间。这种情况一直发生。人们实际上很好奇地进行交谈。所以出于这个原因，我们保持它的随意性。

好的。下次我见到你们的时候，我们将面对面见面，并希望我们可以录制几期播客节目，我们都在同一个房间里。希望我们可以做到这一点。

好了，就这样，我们结束了。Rework 是 37 Signals 制作的节目。你可以在我们的网站 37signals.com/podcast 上找到节目说明和文字记录。完整的视频节目可在 YouTube 和 Twitter 上观看。如果你对 Jason 或 David 有关于更好地工作和经营企业的问题，请给我们留言，电话号码是 708-628-7850。你也可以发短信到这个号码，或发送电子邮件到 [email protected]。