管理通靈信箱｜EP40｜對付職場小人真沒招？「會議記錄」或許可解！
19:28 Share

大家好,这里是管理通灵信箱,我是马力欧,我是阿雅好,我们管理通灵信箱是每个礼拜会透过读者听众的来信来回答他们关于管理职场工作相关的问题如果你有任何管理工作职场或人生相关的问题欢迎填写我们节目资讯栏东的 Google 表单连结

然后我们就每个礼拜会选一集来回答没错感谢大家热情的持续来信那本周的来信是科技业宅女女性 31 到 35 岁非管理职她的故事比较长所以我们速度给她加速一下标题如何与蛮横又涉案件的职场同事共事

他说马六你好标题这种同事其实每个职场都可能会遇到但在过往十年左右的职业中第一次遇到这么夸张的以下这位职场同事代称小霸王小霸王先说说蛮恨的部分对自己有用就抢没用就丢小霸王在

部门内事科主管能言善道善于处理长官们的各种疑难杂症是个对于职涯充满热情跟野心的人深受部门与处主管的赏识与认可当部门主管觉得 A 专案有亮点的时候尽管 A 专案并非小霸王的义务范围小霸王也会霸气地突然加入主导造成原本专案团队无所适从原本的规划都因为小霸王的介入乱了套吃药花

更多时间重新磨合成小霸王的想象但专案却不会因此顺遂哦当部门主管的眼光又往 B 专案去的时候小霸王就二话不说突然去 B 专案争取表现的机会但原本 A 专案就被小霸王向主管批评一文不值

好这个是霸气的部分那我们来先直接跳到那个案件的部分好了

直接跳案件吗直接跳案件我等一下再慢慢讲这些东西好再来说说案件的部分敌在暗处实在难防小霸王之所以可以如此的蛮横也受惠于案件的技术高超小霸王跟诸多的主管关系良好人际关系链建立相当成功颇有一套当小霸王认为某些同事可能成为阻碍或想抢夺有亮点的题目的时候就会释放案件商人像白宫

部门或处主管摇摇小耳朵说说他人的不是不停洗脑批评许多跟事实不符的家有天错许多人被害后才发现自己竟然被讲如此不堪歪七扭八但目已成舟目已成舟好了但目已成舟解释说明都已经为时已晚所以很多人愤而离职

面对这种情况目前小的只能战战兢兢的闪远尽量不要跟小霸王有专案或业务上的合作也拒绝了几次小霸王的拉拢辗转从同事的停岛也是批评他的不是所以你可以想象这些小霸王有多可怕

所以尽管他已经做好心理建设环境难以改变真的待不下去就换工作而已不怕没地方去但回到主题有人的地方就有江湖想请教马利欧的建议一旦又遇到这种小霸王的同事应该如何自处或自救呢好谢谢这个 Danny 的这个问题情境非常的具体我刚有想到啦就是说有几个方法

第一个就是说但人家要硬你可能也要跟着硬说人家跟着霸道你可能要有一些霸道的地方但这听起来可能不是一个真正解决方法有一个方法呢导师可以试试看你说可以以用即效没有啦就是说他应该是要有一些证据要留下来现在情况就是都是用讲的嘛

你知道嗎 就是這種人啊其實最厲害的地方就是他都是用講的他跟不同的人講不同的話所以就會導致說他可以影響到每一個人的判斷對 OK 所以他可能他是以前的弄程不是

先不要講那種陳他可能就可以把一些東西講成是他描述的那個樣子似是而非然後就被別人的主管可能就會被影響到這樣子好那解決方法其實也不是說做不到有一個很具體很務實的解決方法就是所有的開會全部留下會議紀錄包含誰講什麼東西全部通通都要留下來你說已經逐字稿是不是對全部要留下來對

这是一个非常简单直接而且具体的做法然后你留下来之后每次开完会的隔天就发给所有的人

就所有與會者全部都會收到所有的主管都會拿到不一定主管就是所有與會者都會收到這份會議記錄那說到會議記錄會議記錄會議記錄之後因為你的問題要講嘛但是我們也都知道多數人不會看我相信各位應該都知道多數人不會看那份會議記錄我就參加那個會議了我幹嘛再看一次啊所以我這邊也要提醒大家有人寄會議出來的時候記得要去看看一下與事實相符因為當你沒有回覆

说你有问题的话最后那天会议发生的事情就是以那个会议记录为准也是对所以呢请各位会议记录是好东西要记也要看如果那个会议记不是你记的请务必要看除非你有全程录音看一下你发言的地方或者是看一下那个发言是不是如你说的

記憶的是那個樣子就算不是你講的話你懂嗎懂 OK 好所以呢我覺得這是一個很直接簡單也不會粗暴它就是該做的事情這是在會議上有記錄的東西可是平常的工作表現這個好像就沒有辦法我覺得它是一環扣一環的因為

你在會議記錄上如果你有把這些東西記錄下來在公開的這些或是半公開的這樣的場合下面把這些東西記錄下來因為講專案嘛一開始講專案嘛專案一定會有開會嘛然後他一定是拿他想講尤其是這些主管不在會議上的時候他去講這些事情嘛你可以想像那個情境一定是這樣子當他要介入的時候他介入的結果好不好主管不知道因為主管不在這個會議上

因為主管如果在會議上的話他就沒辦法去施展這些東西嘛所以他的最厲害的能力就是其他人都不在這會議上的時候他把這些東西講成對他有利的一個講法

就是从他的市场就是你的消息来源只有他嘛对所以你就会导致说你只会相信他而已他又是第一个讲的他又会讲所以今天如果有一个第三方就是讲白就事实差何有一个事实在那边然后这个会议是大家也都会议记录也是大家都认可的所有参加的人也都没有反对这件事情那也就是说这会议记录就是公正的会议记录咯

喔~大家攤開來看 喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔~喔

那就是看谁有证据嘛我们之前也有讲过嘛就是你今天你有没有证据当你没有证据的时候就是人云亦云你说什么就算什么那个会讲话的就赢了嘛对不对所以当你今天有一个白纸黑字留下来的一个会议记录的时候至少我不能说它绝对百分之百有用但至少你可以保护自己

至少你可以说事情不完全是他讲的那个样子哦你就可以说就算他的主管或是处主管再怎么信任他再怎么保护他再怎么觉得他讲的话有道理当这个东西拿出来的时候白纸黑字摊在那边对然后大家都重点是大家都没有反对嘛然后也不是袒护啦我觉得至少就是说让他知道有另外一方声音是这样讲的

有另外一方面声音是这样讲的所以我觉得大家可能在开会的时候有些时候会忽略掉这件事情我觉得开会就是有一个结论什么就好了但在过程当中当你发现有一些这种微妙的气氛微妙的气场的时候请记得务必开始做会议记录微妙气场然后做完会议记录之后记得寄给所有参加会议的人我就留下这些资讯对然后多半的人都不会看

所以你怎麼寫都沒關係不是怎麼寫爸爸小霸王不是怎麼寫都沒關係啦我覺得我們還是維持一個照與事實相符的對 一個良善的一個狀態對 我們都是善良的人類對 良善的狀態而且我覺得之後啦現在像越來越多的工具就是錄音錄音之後現在也可以做很快速的組織稿對 組織稿工具組織稿跟整理這樣子對 我覺得這個只會越來越雅庭對 雅庭現在已經有點舊了

家庭還是很好用喔現在就是有越來越多工具然後也越來越方便簡單然後就算要花錢可能價錢也不會太貴所以我覺得這是當你覺得說他就在裡面到處亂講講一些似是而非或講一些我覺得厲害的人就是像這種需要到處講來就是講這些東西搬來搬去的人厲害的人他不會說謊

他不會說百分之百的謊蛤他會說的是三分是真的七分是假的就是有些事情似是而非有些事情真的有發生但是有些事情沒有發生他稍微改了一下因為他的目的只是要把那個你判斷跟想法挪移到他那個方向去對挪移到他想要你想那個方向去對所以他裡面一定會有一些真的東西譬如說那天開會的人

比如出席七个人这个是要真的你不能够捏到一个没去开会的人进去在里面当然所以这个是真的没有问题然后某些人可能真的讲了某些话这可能也是真的但他可能某些其他话他把它拿掉了

就這個話是一個有脈絡的話斷章取義就是說今天如果我們今天他就講一句話他就框一個某一個話但是沒有脈絡對他說那我們就不要做好了但是這個不要做的前提前提可能是說如果今天這個案子不賺錢啊或是說這個案子有一些條件存在這個成本太高啊或者說我們要把某些部門的同事調過來做東西如果那些都做不到的話呢那我們就不要做了

然後他就跟老闆講說他說不要做他說不要做他說做不到所以我所以我跟你講這種人啊他講話絕對不會是講只是講假的他一定是講三分真七分假他應該是說他講真的但是他有些東西選擇不講這是一種方法沒有沒有我的意思就是說他的講話方式有很多招哦

去脈絡是一招就有些不講這是一招有些他還真的會講假的但是他一定是在基於真的的前提之下去講一些假東西去假的東西對假的東西你會很難去判斷這件事情

跟中人相处很累所以这才是就是讲话的厉害的地方那所以要破解这件事情我们讲说你要把他讲的东西全部记录下来所以我觉得这是第一个啦你要把会议记录做下来有会议的时候这件事情就可以尽量有事实的记录下来所以你看他说拍拍屁股在会议上消失嘛

那這些東西就是你只要能夠一步一腳印的把它全部記錄全部記錄下來每一場記錄對啊你就是說突然一開始沒有小霸王第三場就突然有了然後再來就又沒有了第五場沒有了對啊這些東西都是你只要把這些東西全部記錄下來然後當你要開始去說明去解釋的時候就把這些東西全部都拿出來對他沒有每一場參加他怎麼會知道我們討論的什麼細節當然我就說這是一個保護自己的行為啦嗯

並不是說今天我們要去弄任何一個人當他如果沒有這樣的話我們也不需要這樣做那如果他有這樣反應的話呢就是你保護好自己去把這些東西講出來但是的確也就像是這個宅女所說的如果今天你不想再繼續待了

此处不留娘自有留娘处你就可以去别的地方不怕没地方去也没错也是对啊所以真正的问题就是这个叫害人之心不可有防人之心不可无所以如果说今天有遇到这样的同事的话我的建议就是所有讲过的东西你只要把它记录下来它其实都会

造成一定的影響我講很簡單的今天當他發現他跟你參加的每一場會議全部都會有會議記錄出來我跟你保證他講話一定會變小型因為開始有其他證據了對因為不然他就反駁說喔沒有講這句話或是說那天會議結論不是這樣子那也就是說比如說你記出來有七個人收到或八個人收到然後他說喔沒有他

他沒有講這個或是說我們的結論記得不是這個樣子的 ok 好那他回他不能夠只回記錄這個者他是要回給全部的人那全部的人難道全部都認同這件事情嗎如果大家記憶通都被他洗了那就算了但是如果有一兩個人說沒有啊我們記得那時候的確就是講這個樣子好那如果在這個情況之下多來兩次那第三次的時候你就可以提議說我們來錄音

喔~常常有事實的出入我們不如入營吧有鑒於說我們在會議紀錄上可能做摘要大家可能對於這個認同度會有問題那不如我們就是全程記錄下來對~讓把這些事情以免之後造成更多的糾紛那如果有人反對說不要錄但你說為什麼不要錄可是就發生這樣的事情啦對啊你為什麼反對要錄不然每次還有一個不然那你記

換你對啊你記但是你記的時候我就一直打槍你因為你記你如果說你沒有把這些重要東西記出來的話我會同步記好累喔對啊沒辦法專心開會你就是一個保護保護的行為啦對我的意思就是說其實做會議紀錄是一個我剛剛講它好像沒什麼但其實它真的是很重要它可以它可以解決很多問題因為通常在這種溝通上面就是大家的

觀感跟記憶不一致對然後就各說各話對而且有可能在那個會議上你聽的是 A 你也的確理解是 A 可是他可能說的是 B 對

無可考證對 所以你就是記嘛如果說你覺得說喔 你記的沒有道理喔 我記得沒有道理 那你記但我同步也是會記那你總不能阻止我作弊記吧對對啊 我也會記然後我們記完之後你發了 然後我也發我就會說欸 我記得的不是這個樣子我記下來是這個東西然後如果再還是不行就是說你真的不考慮一下我們把它全部錄下來嗎哈哈哈

就是我们与其在那边纠结到底是你讲的对或是我想的对不如或是你记忆的对或是我记忆的对我们就全部录下来啊对啊我们全部录下来不好吗对啊有什么不行的呢然后说我们是机密对啊

沒有我是真的覺得除非真的確定講他是一個什麼超級機密或是什麼東西但我覺得這個應該不到這個程度啦就是他們這種這種情況之下啦應該不到這種程度婚姻可以這樣解決對啊那至於工作上平常互動表現怎麼就我覺得其他真的是比較困難啦如果說今天他說案件難訪就是說他要去什麼搖耳朵啊

或者说其他人然后他也招一些他平常工作表现那种分会议上的我觉得其实这个都是是连接在一起的就是因为他这种玩法没有被揭穿所以他才会可以一直这样做下去可是他在信里面有说很多的部门主管都有去沟通这个状况但是因为小霸王听话又好用所以不受理申诉耶

没有我刚刚讲认为是那些主管能力有问题对啊所以我刚刚讲嘛这就是证据的状况啊今天如果我们每个人都拿得出证据的话你再怎么样去护着这个人其实也无所谓但是对我们来讲我们就是我们就是不会跟这个人一起工作就讲到后来我们就是说你要派他出来可以

但是我們就是一樣照我們的方法去做回憶記錄那最後就是你要去護著他你就會被他一起拖下去你自己要知道這件事情所以我說為什麼它是一個起點它不是說最終解決的方法我是給了你一個你開始有一個失利的地方因為之前可能都沒有因為之前都是各說各話嘛人云亦云你把東西記錄下來然後接下來剩下的

愛護著他的人或者是覺得他不錯的人之後發生一些事情的時候我們就拿給你看當初講的是這個樣子他也同意了他之後他沒有同意我說你也沒反對啊因為會議紀錄你也收到了我們也跟你講說記得要回啊

你也没反对你要在信附上说如有任何疑问请在三天内回信告诉你没回就是表示你认同这个会议记录及认同此会议记录你不能够说你看这会议记录说我没回但我不认同信的信件要附加那句不行这样子所以这东西累积到后面的时候慢慢慢慢我觉得大家有一些想法或是清楚的人其实会知道这件事情了

好所以这个这个科技业宅女希望这个很简单很简单的小技巧任何蛮横又暗箭的同事我觉得暗箭就是把它记录下来暗箭暗箭就是有任何的人家想要在背后捅你或是干嘛讲一些什么有的没有的东西的时候你就是把它记录下来

把這些公開會發生的事情記錄一下哦~會議可以會議可以啊對話也可以反正任何只要有記錄他就很難去解釋這件事情嗯任何沒有存在記錄的就隨便他怎麼說

因為它可以我們剛剛講的去脈絡它可以三分真七分假這種東西你就很難去辯駁它對所以他才說很多人都已經被收了歪七扭八就離職了所以我覺得這真的就是可以嘗試看看啦如果說今天之後再遇到這樣的情況的話我是建議可以試試看這樣的方法那如果說有其他的問題或是說你已經試過了發現說這套根本沒用

欢迎你再写信再写信来好不好告诉我们这是这一集的管理通灵信箱如果你有任何关于管理职场工作或人生相关的问题的话呢欢迎到我们节目资讯栏的 Google 表单连结填写信件让我们来知道你的问题是什么我们会在每一集的节目当中挑选一个问题来回答希望会对你有帮助没错我们下次见拜拜拜拜