Deep Dive
Shownotes Transcript
大家好,这里是管理通灵信箱,我是马力欧,我是子涵
好,我们管理通灵信箱呢,是每个礼拜透过听众的来信来回答大家关于工作职场管理人生相关的问题所以你有任何关于管理工作职场人生相关的问题呢欢迎到我们节目资讯栏中的 Google 表单连结填写问卷,填写问题给我们我们每个礼拜都会挑选一个问题来回答好,这个礼拜的问题是什么呢?
這個禮拜的問題是來自明珠女性 31 到 35 歲醫療業非管理職她說瑪莉歐阿亞你們好
还有又被再次提到了没错感谢你们持续更新让我学到很多职场的知识我是医疗人员很喜欢自己的工作虽然明显感受到上司不喜欢我有时也会特别 PUA 我但我以课题分离的方式去排除这个问题我清楚知道上司不喜欢我的原因是因为我不属于他的派系最近因为在工作时心脏病发倒下到
但我从并发回到职场之后上司却不闻不问让我感受到很心寒请叫玛丽欧能否以上司的角度解释这样的现象感谢你们的回复天哪心脏并发耶做到心脏并发我觉得这个要不要一句慰问都没有吗
你會這樣嗎如果今天假設假設我心臟病發然後之後我終於回來上班了然後之後我看到瑪琉你第一句話你會跟我說什麼你還好嗎因為我覺得因為他的問題是說以上次的角度來解釋這樣的現象沒錯沒錯我們現在要以上次的角度不能那麼情緒化其實很簡單就是不是用在一個朋友或是家人的關係所以你就站在一個我們只是一起工作
的人然后呢你的私事发生什么事情我不在意那也就是说今天你生病了请假了你生病要请假没有任何问题但你要生病要做什么事情我不管那发生什么事情我不管那你回来之后我只在意你能不能够正常的回复本来的工作状况所以我们就是完全站在一个工作理性的角度上去看这件事情如果你能够完整的康复了再回来好
好 那我没有任何的意见如果说今天你没有完全的康复那我也不逼你就是他的角度可能是这样的就是说 我不会说今天你生病了不管是什么病 流感也好啦我就说我要请三天假他说好你请然后等到你三天之后我还是很不舒服 要再请两天好你请所以他可能不会挡这件事情你康复了你再来但你来之后我也不会管你说你之前发生什么事就你五天回来 消假回来之后
我说好了好你继续工作吧其实按照你这样子讲起来我觉得好像主管对他没有这么多的私人情感只看工作绩效好像不一定是件坏事就是假设你就是有五天的特休假你五天都要请呆在家出去玩那他如果对你的私事完全不过为对对对那这样的话其实反而可能会是件好事可是今天有一个问题是这个是心脏病发整支长情如果你同时心脏病发然后发现在公司
哇對啊就工作而且在工作的時候啦那你覺得為什麼因為我覺得就是說他的有些人就是比較沒有同理心嘛欸就如果說以這個角度來講的話大概我們就會講說他極度對這個人不能說他這個人是這個主管對於這個人沒有同理心有可能這個主管對於別人挺有同理心的對啊他不是說不屬於他的態勢嗎
对啊就是他可能对别人是挺有同理心的但对于他是没有同理心的这个也是有可能的我要默默帮明珠流泪对啊这的确是有可能的那所以既然你都课题分离了那我是觉得你就继续用同样的态度去课题分离吧这他的问题不是我的问题啊对啊你可以你可以
覺得說他很沒有同理心或是說他怎麼會同事生病了然後回來都不關心一下但老實講啦我自己比如說如果我生病了
我会不会很在意我的主管关心我老实讲我不会那么在意哦真的吗对就如果说我今天生病了然后我回去的时候他也没问我说你就是是不是都好啦或者什么的老实讲我没有很在意这件事情会不会跟个性有关啊有些人就是希望我工作的时候比如说我跟你玩玩我就是公归公私归私你不要聊太多我的私事反正我事情都有做好其他你不要再过问了
对有些人可能是这样子啊对啊所以如果你问我做一个主管的话我的想法就是我的一切可能比较大的一个目标是大家可以一起好好的工作在这个前提之下所以所有的如果说你要讲的很
好啦如果你要讲的很算计或很心机的话我可以跟你讲我所有的这些关心可能都是算计的这样你会比较开心吗我不知道啦你会比较开心吗我可以直接这样跟你讲假设今天我心里面在问你说你心脏病这样真的有康复吗还好吗要不要多休息几天但实际上对我来讲我真正想的是说如果你全身康复也太棒了如果你还没有康复的话对我来说有很大很大的困扰所以我所有的这些关心的言语都是希望你对于我
的想法是比較正面的哇 臣服這麼深喔那這樣妳會比較開心嗎我露出一個尷尬而不失禮貌的微笑我不知道啦 就是當然我不講清楚你可能會覺得不是啊 他就是就是這個關心是很重要的啊我當然同意啊但是如果我直接告訴妳說這些關心都是一種算計那妳要嗎
好啦那也沒有關係假設你自己的本性你假設那個主管本身的本性就是平常都這樣冷冷的那我覺得如果是我啦我也接受啦但是我覺得有第二個問題就是偏心啊馬六我也會很好奇我是員工來來我幫大家以這個打工人的身份來詢問一下上司你自己在當主管的時候你會偏心嗎
我覺得偏不偏心通常是別人的觀察不是你自己的你自己不太會有感覺不會嗎沒有就自己你自己有沒有覺得自己偏心啊就像你問父母說你會不會對哪個小孩特別偏心通常你都會說沒有你必須要舉出很明確的例子然後甚至是小孩直接告訴他他們的感受或者說你說可能多多少少有一點但是你覺得沒那麼明顯
但是那個被對待者他的感受可能會比較明確一點所以你問主管有沒有我覺得主管頂多就是會跟你講說我會因為他們工作的表現績效績效或者是能力跟態度態度很重要的態度會有不同的反應但是你說這是不是偏心我會覺得多數的人並不會是用偏心這個去思考這件事情
有没有人曾经跟你反映说我有发现奇怪你对待 A 的态度是这样对待 B 的态度怎么会是这样那你有遇到这样子的情况吗我印象中目前没有我印象中目前没有但我觉得那个偏心 again 它是别人的观察
然後就是可能別人會觀察說你怎麼都好像跟這個人講很多然後跟這個人好像就是比較冷一點對啊那老實講這也是互相的啊我曾經有得到一些反應就是說大家在跟我玩玩的時候會問別人就是可能有一個 A 會問 B 說你們玩玩好像都聊很多你們都在聊什麼東西然後 B 可能就會說沒有啊就瞎聊這樣子然後 A 可能就有點困惑說可是好像都
不知道在聊什麼那對我來說就是這是一個互相的嘛是對就我沒辦法第一我不想要這個萬萬萬就是我一直在講你如果要做到這樣的事情的話那當然我每個人都可以講很多就好一個小時然後每一個人我都劈哩啪啦一直講一直講一直講一直講那當然我每個人都可以講一樣東西可是這不是萬萬萬的目的啊所以我就要聽你講嘛啊如果說今天你都一直都不講啊你
那你就覺得沒有啊沒有啊沒有啊我覺得這是一個很好的重點欸那我其實也沒辦法因為的確身為員工我們可能大部分都想說那個上司可能他對 A 比較好對 B 比較不好可是會不會就是因為 A 他本身的個性或者是他本來就自己很 open mind 他就是上司我跟妳分享什麼什麼事情但妳本身個性就比較內斂那人家也沒有機會去關心妳
这样子的一个可能去造成客观条件上看起来偏心我觉得我会尽力做到一件事情就是我会多问几句就我会说那最近还好吗或者说那
你有什麼要討論的或是說你有什麼想要跟我講的嗎就是我會讓這個球它是有選擇性的就是我把這個球做給你那你要選擇要不要接你可以如果覺得說你其實心裡面有一些事情可是你不講或是你不想講你說沒有啊沒事啊這樣你自己也知道他不想回答那我就不會追究這件事情對我就不會去
很硬性的去追究嗯嗯嗯因為我覺得有些人可能比較沒興趣談私事嗯我唯一有一段時間會比較追究的是在 COVID 大家在家遠端工作的時候那一段時間是我會特別去追究就是說尤其是有就是可能有結婚有小孩的這種有家庭對我會特別去追究我覺得講追究很奇怪就是我會特別去深究啦我就多問兩句關心喔
對就是有些人可能會說那你最近還好嗎沒人沒他們可能就說沒事啊然後我就說那你老婆呢你小孩呢工作什麼都還好嗎請問你在問這一句話的時候你背後你心裡在想什麼就挺尷尬的我就是你是真誠的關心我是真誠的關心但是我其實是覺得我不太確定這會不會是一種私事上的干擾因為我擔心的是比較像會不會別人會覺得說這是我的私事這是我的隱私我覺得主管不需要
來干擾這件事情有些人是很樂意講的有些人就是劈一啪就可以講一堆家庭上的一些事情我覺得從你的角度來分享很有趣就是我第一次知道說原來主管他自己可能他沒有特別感覺到偏心這件事情那你自己在當員工的時候呢你又感受到比如說假設你成績很好你可能是那個寵兒但別人不是寵兒的時候
我覺得我那時候有一種感覺是 的確我的主管可能對某些人比較聊得來我覺得這個是有的那我的確那個時候可能跟他就不是一個隨時就是有些 tone 頻率啊 我們沒有完全那麼對我們可能就是某個地方是對的所以那個時候就是我可能跟他講某些事情我們聊某些事 他問我某些事情我們可以聊很多
但是有些事情我就接不上或是我不会去理解但他可能跟另外一个人他们就是一直都很有话聊没错对那那个我也没有我就看着他发生我也不会怎么样或是我也不能怎么样那也不关我的事情啊所以有一个重点是你刚刚这样讲起来是你其实也没有特别想要去讨那个主管的欢心
我觉得这个在职场上有几件事情可能跟这个事情有点关联但是不是直接的就是说第一个你作为一个工作者你需要跟主管沟通对就是对上你一定要很好沟通那对上沟通的时候有几个点第一个你要
我觉得大部分时候尽可能的去做高频率的回报那只是说这个高频率的回报工作项目要做到什么程度这个频率要到什么程度可能需要花一点时间去沟通跟适应然后再来就是我之前有讲过但是很不容易做到就是你要怎么去称赞你的主管
喔~因為主管也是人我記得在很早期這個是別人跟我講的之前應該是丁寧娟跟我講的丁寧娟跟我講的就是她說你要去稱讚你的主管但你要怎麼去稱讚她她不會顯得是拍馬屁對那這個其實很困難的那有些時候你心裡也過不去就是
你知道他很厲害可是你又覺得你講出來這件事情很尷尬喔就是你覺得你只要一講就變成一種拍馬屁的行為這樣子對所以我覺得你要拿捏這個怎麼去講這件事情我覺得你會講絕對比你不會講來得好你可以試著去講這件事情可是
如果你觉得不舒服或是你实在不知道该怎么讲那也没关系就算了吧但你可以跟你的朋友去练习看看或者去思考一下有没有什么东西是可以讲的那时候他教我的时候他说有一件事情有一个关键点是可以的就是你用明确的事情去讲
你說明確哪一件事情他做了什麼樣子的舉措讓你感覺到可能被尊重或者是覺得這是一個很好的決策嗎對 主要是決策尊重也可以啦但你不用特別就是你知道就是說哇 這是英明神武啊這種就是一聽就說哇 你怎麼那麼聰明你怎麼會知道這些東西對啊 就是這種東西就是人家一聽就會覺得很
就是你不要說什麼有經驗或是什麼有意思 有點奉承不會我跟你講任何人都聽得出來只是他聽了之後他要不要接而已有些人就是喜歡聽他可以接有些人就是像我就會聽到我就會敏感我就覺得你不要這樣講可是
我觉得目前你现在讲的这所有的重点就是我们要怎么样去处理跟主管之间的关系我们当然是希望他是好的可是假设主管可能有些人他就觉得说我就是看你不爽那你其实什么错处也没有但你就不是我这个拍戏我平日就跟你不和那这件事情有办法
改变吗就是假设今天我是民族今天这个主管他之所以不喜欢我是因为我不属于他的派系所以这个主管他甚至还有提到 PUAA 就是让他觉得说自尽其地一下然后去促使他要去做什么样的事情所以那个主管的目的是什么目的是我现在对你不好然后直到有一天你加入我的派系我才会对你好吗或者是他有办法就
你要想清楚就是说所谓的加入派系什么意思就这件事这个很多时候我们在回答信箱的时候里面有很多很多的那个不确定的地方就是说如果今天所谓加入派系到底是什么就是你要对他投诚但是所谓投诚到底是什么这些都不明确
所以這個東西很難去特別回答但是所以 PUA 這件事情他甚至可能跟派系無關就這個人他的講話方式他對他帶的人的方式就是這個樣子這個我比較相信就是因為這是一種操作的方式跟想法所以這個我比較相信是有可能就不管你是不是他的派系他都有可能對 PUA 對他只是說原來是這樣對那你承受你承接之後他對你很好對那這個是
这是一套的这是 PUA 一整套就是他先打压你的自信心然后当你投入他之后然后他就把你再捧起来这整个是一套的我没有想过这件事情我原本想说就是因为他不属于他的派系或他看他不爽所以他 PUA 他但会不会有可能他自己对他自己的派系他自己人对
平常好像看起來有偏心他但其實他也在 PUA 他所有的 PUA 就是最早期的講法是沒機身操控嘛對啊那這個東西本身 Gaslighting 本來就是一種透過打他致敬型但是他會在捧你他打你他會再給你一個甜的對這樣你才會靠近他他一直打一直打一直打是沒有用的所以他一直打他要獎勵機制對他要獎勵機制你才會靠近他所以你要讓他喜歡搞不好就是你要經歷這一整套
然后就算他喜欢你他也不见得之后就不会打压你对啊你要搞清楚这件事情所以所以我如果有一个人他明确是用 PWA 的方法来做这件事情的话我不觉得他对于一个所谓他派系的人就不会做这件事情我觉得他会一直做这件事情哇好懂啊这是一整套的
你要知道这是一整套的 PUA 这件事情是一整套它不是一个动作它是一整套的所以我会觉得如果你的问题是说怎么样可以让他不要 PUA 我让他只喜欢我如果他会 PUA 我不觉得他会单纯的就是喜欢你那如果他只是你们在沟通有问题啊然后好像有些事没讲清楚啊那个相对来讲简单那个相对来讲简单好那
所以我覺得是這樣子啦就是我當然覺得每個人都應該要在對同事來講有一個基本的同理心跟關心對所有人都應該有基本同理心跟關心那如果說他做不到的話有可能是他本身就沒有這個興趣或是他不覺得這是一個問題那你可以想想看就我剛剛一開始寫的問題如果這一切的關心都是算計的話你如果覺得這樣還是比較好嗎還是如果你覺得他的本性就是反正你工作能夠做完我基本上不會管你在任何其他事情他是不是這樣子一個人如果你覺得他是
那你觉得这样子真的很差吗关心但是算计跟冷漠但是真诚对好我选冷漠真诚对你可以想一下你可以想一下这件事情然后再来所谓的 PUA 跟派系这件事情你加入派系不见得他就之后不会对你打压或是不见得就不会操控你这两件事情通常我跟你讲通常是绑在一起的
所以又只能接受你的主管就是這樣的個性他就是會 PV 你嗎可以你可以離開就是你知道我們在管理信箱到現在無幾級我們有一個一理貫之的東西就是就是你擁有一個選擇叫做離開
所以这件事情本质上你也要想也要想一下观察一下啦不见得我讲的是对的有可能他的确就是你叫他拍戏他就对你好到底他不会他就挺你到底他不会打你干嘛但是我觉得我觉得通常会用这种方式的人通常他是一整套的他甚至自己可能都没有意识到我觉得很多人其实是没有意识到他就是甚至他是承接的他之前别人是这样对他的他就之后继续这样对我觉得是有可能的
就是层层的那种上一代对下一代下一代对下一代这样子那我们今天更了解主管的想法没有啦每一个人真的还是很不一样啦那你可以再多观察一下那心理健康还是很重要的如果你知道课题分离这件事情的话那我建议你就好好保持这样子的一个心态去面对未来的工作职场明珠加油你心脏病的事情就是祝你早日康复
对这个身体还是比较重要一点的没错没错好那是我们这一集的管理通行信箱如果你有任何的关于管理工作职场人生相关的问题呢欢迎到我们节目资讯栏中的 Google 表单连结写信给我们我们每个礼拜都会挑一集来回答希望你听得有收获我们下次见拜拜拜拜赶快寄信哦