Shownotes Transcript
前来前往 虎讲八讲
这个恶心理呢就是像各种各样的那种小广告啊然后那种还在到处移动然后你要去找到那个 8X 后来当你找到了那个 8X 一点发现是广告人家那个 8X 不是取消是在那个跟像素背景几乎融为一起几乎看不见的地方有一个关闭的两个小字然后是这种叫恶心理
我携程買機票的時候尤其是我們原來我們原來公司是使用的是携程商旅的那個真的我們行政還發了一條郵件讓我們去辨別一下就是你在携程商旅去訂的時候你們個人使用携程商也會你購買這個機票的時候你一定要注意你下邊有沒有一些打勾還有可能你購買機票的同時你花五塊錢購買了一個打車服務的優惠狀
五奖大奖啊这个我们今天录了一个特别特殊的一个节目就是我们想谈谈这个互联网上的各种套路啊哈哈
我就聊到这的时候我就觉得大家都在笑啊就微微一笑啊很清澄是不是啊因为这个我觉得互联网上真的是套路是层出不穷啊就是呃我觉得一层一层一层一层啊有些呢就跟这个就像我这种就是不良示范就是最后被电信诈骗了啊
所以这个经常会遇到这种情况啊所以我觉得被诈骗也是一种被套路的一种表现当然还有没有那么恶劣的像我这种就很就是就差一点就那钱就汇过去了啊然后就被我一下子就给就就
还是学过教练的人还是不一样所以我们来聊聊这个话题来我们说到这个话题的时候我们就先 cue 给我们的大象来我知道大象是属于资料整理派所以我不知道你今天整理了哪些资料还是你就想随口吐槽来我想听听你怎么说这期没有什么营销点也没有准备资料全都是吐槽
吐槽就是反向反向营销提醒商家不要再耍这种话活了但是我觉得就是吐槽的过程中你听到这些内容他本身也是营销点我觉得都是用户很有效的反馈嗯是
那我们就说到这儿呢其实我们说的也比较直接啊咱们就直接来啊那这个大家都会有一些这个吐槽的点那我就特别想问一下大象就是你会就是你最受不了的那几个套路你觉得是哪一些嗯
第一个不止我受不了啊那个最近还升上了那个抖音的那个热点前一阵啊不是最近但我觉得你们俩都不会有体验就是自行车刺客你们知道吗我听都没听过什么是自行车刺客呢其实是指那个共享单车大家都知道到了春夏季就大家使用共享单车的频率
就有所提高了但是你们知道吗就是各个车小红车小黄车它都悄悄的涨价了
其实大家没有收到就是公告就是他一开始源自于什么源自于一个我忘记他是在哪个城市应该是一个三四线城市的一个博主他和他朋友就是他闺蜜两个人去骑共享单车他想着省点钱他们俩骑
然后呢骑了差不多 20 多分钟的样子然后骑到目的地了他结账的时候发现他们俩一共就结了 6 块钱嗯然后呢他为什么要吐槽呢他说如果要是结账 6 块钱的话在我们这个地方我们再加 1 块钱就可以打车了我们为什么还要坑之坑之骑这么半天然后他去查了一下规则就原本他以为嗯
1 块 5 是我忘了那个数字是能骑多长时间或者能骑多少公里也就是去年是那个价格今年呢是 1 块 5 只能骑 15 分钟了甚至部分城市就我稍微查了查就比如哈喽单车在部分城市工作日的起步价已经变成了 1 块 8 了而且这 1 块 8 也是 10 分钟
超过 10 分钟就要涨一块钱美团是 1 块 520 分钟就每个城市都不一样哈有有些城市不一样清城也是 1 块 515 分钟了休假日是 1 块 8
所以就是基于这个就大家也没有觉得特别贵吧就是可能也会接受但是如果真的那个因为现在全国城市不同城市的温度不大一样就前一阵河南就又 40 多度了然后南方温度也很高他在想就是如果要是这个价格我早知道的话我有可能在我们两个人起码在一起添几块钱我们就会有更好的体验了嗯
这个就造成了热点对就是他尿腔的啊冷不丁呢不跟你商量的给你攒个几毛钱对不对啊也不是特别多反正就恶心你对不对啊对没错啊就是尿腔的这个词用的很精准就是哈哈哈哈
我觉得基于某些要求可能他以为他做了公事但他做了公事和这个公事到达用户的用户那块是两件事之所以他会成为一个热点那就证明其实如果人家做了公事其实也没有到达我们用户眼里我们不知道要不然他叫刺客嘛
对我觉得你刚才说这个确实我最近就是因为我是骑共享单车的我骑共享电单车然后呢我这段是因为我是骑电单车我不骑那个单车那单车骑起来太累了
但是那电单车呢我在骑的过程中呢我就发现一个问题就是如果我用那个哈喽单车的话电单车是三块我用那个就是就小黄车啊就是那个美团的就是两块五啊所以真的是有一个差别的然后但是不稳定啊就它跟不同的车型还是有关系啊
所以这的确不过有的时候确实我觉得要是涨那么个几毛钱其实你也是感受不到的就是就真的是感受不到的所以这个确实是一个确实是一个点对那我说一个咱们就挨牌的咱们就一个一个的就轮着说我说一个呢谁没有点谁就输了
对我要装好几个就是录几波对我就前一段时间去美团去买那个快就买那个叫什么外卖是吧然后呢因为什么呢因为我没办法就是有一些外卖只能在美团上买
其他地买不到就是他就那家店就只在美团上有那我就到美团上去买在结账的时候呢我就就他特别快他就闪着出来的然后呢我就没太仔细看结果呢他就给我一下子就把那个他的那个借贷的那个产品就有点像花被似的那个东西给我打开了
然后呢就就引起了我一个非常不愉快的一个一个记忆为什么呢因为我之前呢就是就是同样的一个操作然后不知道怎么就反正就给误按了按完了以后因为他特别讨厌在哪呢就是说你一点进去以后他就老弹给你弹窗你知道吗那个特别讨厌然后你弹窗呢你有的时候你是要把它关掉但是你关的过程中那个叉其实有的时候你是就是点不准点不准了以后呢就点半天他他
他消失不了然后呢他就老是一个广告你就老点进去然后你就各种乱点就心情特别不愉快的时候嘣就给你弹出了一个说你自动就就怎么怎么样然后结果呢我那次呢就是好像是他影响了我的征信你知道吗就是后来就是他他给我发了两次短信一开始我以为是诈骗短信后来仔细一看说哦我在美团上有一个东西还没还呢然后一看也不多就几十块钱因为我很少用美团啊
但是呢我就真的是特别生气就说你凭什么你就是在一个我稀里糊涂的情况下然后在这各种套路的这个里面我不小心把它点进去了我觉得这个事是一个特别讨厌就我觉得这个就是这里面就存在一种套路呢就是比如说现在我们很多的 APP 也有这个问题
就是说你下了一个 APP 然后他告诉你这功能是免费的可以用一个月然后呢你就哎点了一下你就确实是下载了然后就一个月结果呢他就把你的那个就是嗯就连续每个月扣的那个功能或者每年扣的功能就给你开通了结果呢实际上就是那你就有的时候咱们是不知道的是吧然后呢咱们就还傻的喝的还在那用了一个就是这个用了一段时间结果呢这个一个月过后因为有的软件你其实就用个两三次
然后你就觉得没意思你就不用了都甚至把删了可是呢他照样给你扣款然后扣款的时候我有一次特别生气你知道吧就是就是我忘了是哪个 APP 他也给我扣款了我说你凭什么给我扣款然后那个我去找苹果的客服苹果客服就说那你当时你没看清楚啊
我说那我就没有看就你你这里面你告诉我是试用然后呢那他说那其实他他里面他一定是告诉你试用完了以后他就开始连续扣你的钱我说那当时他给我的广告语都没有任何的告诉我说他是要连续扣钱那他说那他里面肯定是有只是你没认真看我说你们这不是合起火了一起骗我们后来
后来我就跟那个你知道我跟那个苹果是怎么说的吗我说我特别失望就是你知道你们伤了一个果粉的心因为他那个是苹果客服嘛我说你看看我手上有多少苹果的设备我就说这个 APP 它最多它就扣我一两百块钱但是我就觉得你苹果你伤了我的心然后那个
我觉得我打了个感情牌但苹果还比较好啊然后他说先生你等一下我找我们家主管然后找主管了然后主管就说那基于您在我们这的信用呢我们就把这钱退给您对
但是我就从那以后我真的就觉得哎呀我真的下每一个软件他只要告诉我免费试用我连看都不看直接把它删了你知道吧什么免费试用完全就是套路我不知道你们有没有这种共鸣感啊就是你不小心被他怎么样的各种图标什么的玩意你就点进去然后你就买了那就钱也不大反正一两百块钱但是就特恶心哎这个有的你们有这个这个这个体验吗嗯嗯
你这个说明这个果粉啊就是苹果的这个客服还是不行你想想你是 88 的那个淘宝的 VIP 那些店小二可硬了他直接告诉你没问题你放心给你退他不会再去找他领导了你这一样买块钱那小二就能搞定了根本不用再找领导
OK 好那你这个你这个回答比我的硬啊来那现在你来吧你说你的套路吧不是我的套路是吧我觉得你生活在这片土地上我自己现在想一想生活在我们这片土地上大家应该这个老了也都会能很有很多的这个渠道让你动脑子
不会像你生活在一个特别天真浪漫的地方哎呀这个脑子都不太动了放心在这片土地上永远都可以让你有各种各样的脑子的放弃方式这也太损了我之前说我去年从日本回来我从机场一下飞机开始我感觉我的脑子转的立马就快了哈哈哈
防止那个什么爬心丝综合症是吗对我说几个第一呢我会我会把它区分成几个几个一类是什么呢一类是属于恶心你啊啊
这个恶心你的呢就是像各种各样的那种小广告啊然后那种那种还还还在还还在到处移动然后你要去找他那个 8X 后来后来当你找到了那个 8X 一点哎发现是广告人家那个 8X 不是取消是在那个跟像素背景几乎融为一起几乎看不见的地方有一个关闭的两个小字哈哈
然后是那这种这种叫恶心我最爱看个段子讲这个
说一个师傅把所有的徒弟都叫到了身边师傅说是时候给你们表演一下真正的技术了然后师傅就在 618 的时候点开了所有的那些大大小小的 APP 然后没有一次点进淘宝大哥师傅就告诉你说我让你们知道我的手有多稳
太死了这个然后我刚才看这个段子我就想到这个这种就是属于恶心你包括那个你看我那天那天还在提就是你进那个腾讯的电视 TV 然后大家惯性的他上来不就是开屏广告吗哪怕我是会员他是开屏广告
大家惯性的会认为说我点个退出就行了结果他很小的地方告诉你说你要按右边键才是退出这个广告他有的时候还给你变了他说你要按左边键当你习惯这个右边键的记忆的时候他又变成你要按左边键他说分分钟钟都让你多看两秒那你说这种就是叫恶心你一下对吧然后退出也是一样的然后大家还记不记得就是我们这个年龄的人都记住那个瑞幸
然后那个杀毒那个小狮子那是不是叫瑞幸瑞幸瑞幸瑞幸我还想着瑞幸小狮子那个杀毒软件那小狮子其实挺萌挺可爱的
然后当你要退出他的时候然后他就很萌的看着你说你真的要退出了吗不再想一想吗然后你当年卸载 360 的时候哎呀你感觉就跟他维权一样你卸载他的时候就跟他维权一样他要问你 N 个问题然后又不断的吓唬你要恐吓你你才最后能把他卸下来
那这也是一种个影那就跟现在到电视上也是一样比如我退出这个腾讯 APP 我退出的时候按理说你最应该考虑我消费者的不就是你可以闪出来一个再确认的窗口比如说怕污点但是如果说让我的逻辑来讲我如果是我为了看一个电影对吧那我从这个电影这个页面退出来
你是回到小框那这个就已经算是防误处了我已经到了你的主界面了你人的思维说我点我肯定就是要退出来你本身就不应该问我你浪费我的时间这是第一点第二呢我已经点了
那你让我在确认的时候你确认的那个首选项应该是退出项而不是说是考虑项然后他的那个默认是让你考虑那我必须要再按一下右键到确定我才退出来那你说这不其实这就是在恶心你一下我会认为就这种怎么说呢就是属于没什么没什么伤害但是就是恶心你浪费你占用你时间我觉得这是第一类嗯
就伤害性不大那个侮辱性极强恶心性极强对对对然后无数次的谈到京东谈到淘宝第二类呢是第二类呢就是其实就是叫绕蒙你那就是忽悠你或者绕蒙你那就是算数题因为他往往就会给你搞搁着算数题刚才我们讲的那个什么什么共享单车之类的也是算数题
因为我后来我刚开始没感觉到点是什么呢就是我经常会用几个 APP 买菜嘛丁东买菜河马还有山姆然后这几个去买
刚开始我觉得还可以就是价格都差不多后来我发现这两年他们尤其是河马和叮咚其实是悄咪咪的涨价他把数学给你算的特别的
就是他买一个什么东西他会给你什么 200 克啊 300 克然后就要给你标一个什么什么钱啊然后但是如果你按照这个单价去算完去跟山姆的比你会你发现这两年你买的东西会比山姆贵的多嗯贵的都不是一星半点是贵的多的多有些产品啊甚至是贵到了我感觉的 50%都贵出去了
但是很多人会很多人不会去动脑子去再这么算一下比如他看一个东西说哎这个东西比淘宝便宜比商品便宜所以看这个东西他才卖什么四块九毛九那边卖十几但是如果他等量一算完其实他比那边贵多了嗯那这种的话你其实就是在把你绕蒙嘛用各种各样的算术题来绕蒙你那
每年的 618 每年的双 11 对吧你想去年的双 11 他们说号称史上最绕双 11 嘛就是基本上你让没有哪个商家没有哪个消费者我甚至觉得他们自己都不一定能把那个算明白等不上算出那个啥对吧所以说大家我觉得大家现在的想法都很简单就是
不算了简单一点不算了你包括还有很多的一些什么花活最简单的花活就是我先把价格涨上来然后到时候给你打折我最近看过好几次我之前买的一些店他真的我觉得我五月份买的跟他 618 买的区别我甚至觉得我五月份买的会更便宜一点那这就是水到懵你
第三类的我会觉得叫什么呢叫上价值就是买茶这种各种各样的奢侈品的或者是其他类的那这一类的我认为就统称叫上价值包括卖给老人所谓的那些高端
保健品啊我妈那么这个勤俭持家的一个中国优良传统的这个女性啊去年竟然都被忽悠买了一万多的那个莫名的那些什么什么壮骨的呀什么的一万多那我觉得我说你看你那么勤俭持家的一个人对吧
然后其实就是给他上价值嘛然后什么恨不得那些感觉那些卖宝金恨不得真的是比我这儿子都都那个啥我真的是恨不得亏一些爹妈呀的那种哎呀真的是就是反正那种那种我觉得我的儿子他儿子都不一定能到那个地步但是
他把老人比如说这种情感价值绑架到那那老人往往有的时候再加上老人的一些比如说对于健康呀对于生命的这些渴望的一些东西全部捆绑在一起那茶叶啊或者什么一系列的野生一种是属于捆绑式的来让你付费
一种是给你自我赋能的当然给你自我赋能的有的就更高级了啊那比如说那茶叶你你十块钱一斤的也有一百万一斤的也有对吧那那那为什么有的人会买一百万一斤的茶叶那你说那么贵的茶叶真的会比啊
一万块钱我就不说低了吧就是一百万一斤的差和一万块钱一斤的差你说细微度能有那么大的本质区别吗其实没有我自己感觉我也没喝过一百万一斤的差你这必须得澄清你知道吗大家都以为你特别特别有钱我必须得澄清你你行不好啊哎呀好好的然后
对我就是说我会觉得在在在我们这个地方啊真的就是套路是层出不穷的啊突然有一个商家没有套路没有那啥你反倒会担心你说这里面是不是还有个更大的套路在对对叛东来才叛东来才是最可贵的对不对就是对他
而且就是说你知道就是说我们大部分人都是在挺胖东来但是总有人站出来说胖东来有可能也是假的的时候还有一群人还给他鼓掌说对我早已经觉得他是假的了你知道吗所以这个就是有的时候让胖东来站起来说我就是现在我不跟你们同流合污到最后我还成坏人了是吧这就是被批我也多了对我再说一个那点一个谁点个山姆就是
我那天去山姆山姆之前的熟食很好是因为山姆自己做的香肠啊或者卤的一些东西很好包子后来呢不做了不做了以后呢他应该算是被工商开始从外面引进但刚开始不提
不提了以后后来被工商给点名了工商说你必须要在你的这些熟食上面去写清楚这个是谁谁谁做的因为不是你做的那你是卖的嘛那你就要把这个东西讲清楚因为我当时看的时候有个疑惑当时就是因为山姆有一大盒那个就是下酒的那么大一盒六十把我说这有点不像山姆的调性因为以前他那些熟食卖的挺贵的他以前那个一个猪蹄都
都都都大几十啊我说那么大一盘我说这好像有点不太对啊我就没太敢买后来就发现说哦原来贴牌是什么黑龙江的一个什么什么什么生产的然后是哪一年哪一月生产的然后运到这是什么时候我说啊我说这就符合了后来呢我前段时间又去逛山姆我看到他那个牛肉
然后它上面标签就写的是什么什么山姆生产我刚好看到那个他们旁边的应该是他们那个工作人员我就问我现在这个东西又是你们生产了吗因为我觉得如果他又是他们生产我觉得挺好的买点下酒结果他给我一个让我觉得特别套路的回答他说这个肉的生产还是外面生产的
但是呢我往里面我们往里面添加了一点蔬菜然后呢那个肉是我们切的所以说我们现在可以叫山芋生产就是就是我说你一个连你这浓眉大眼的山芋你也开始跟我玩这种花活套路对吧我会觉得嗯
就很啊就是这个意思那无语是吗就歇的歇的都反正就是就过水泄了嘛就是这些就是这个小龙虾这个这个蟹是在在在湖南啊湖北啊养的然后到了阳城湖过一下水说我们也是阳城湖拿着蟹你怎么能说不是呢他他已经沾了阳城湖的水对不对我吹过你吹过的晚风那算不算我用我们山里的刀对吧哈哈哈哈
那他只要是进了山姆的门他就是山姆生产的就是空气就是我员工叫山姆然后这个叫山姆的人给你切的那还是有感情的对来我们就给我们的那大象来我说一个
我说一个不是我那个我自己的吧就是说一个粉丝给我们提的就是我们之前有一期是讲爱奇艺进入电商的那期然后呢那个有一个来自山东的 Alice111 她其实在下边评论区讲了一个那坑就是互联网的坑我们就是因为那期提到互联网所以才有了这期哈
他说我讲一个坑就是花被莫名其妙的分期讨论
然后这个你们知道吗你们有知道花呗吗你们用花呗吗你们俩都是用的啊那就是因为有的时候你确实就是因为现在我都不准备现金嘛然后有的呢他就他只能是你去扫的时候呢只能扫给他现金就是他是个人账户嘛因为我们企业账号我们就直接就是扫信用卡什么就行了但是现在我们一般银行卡上都不放现金都是到到月底的时候然后再从现金再转
所以我就会临时用花呗导一下这个我确实因为我不怎么用花呗但是网上是有很多评论的就是很多用户都反映就是在自己使用花呗的时候他其实并没有通过他的同意就擅自开通了自动分期
就是那个虽然扣服说这个是用户自己开通的但用户说他其实并不知情甚至他如何开通和如何关闭都不知道还有可能就是月初你就输入了一个支付密码这个在你输入支付密码的过程中其实就是一个分期的申请
然后呢用户会误认为就是有可能我是打开了花呗然后呢他就是打开的过程中他需要我输入一个支付密码结果他其实实际上输入这个支付密码跟打开花呗没关系就是自动进行了分期然后这是一个还有一个就是评论第二个说的最多的是花呗前一阵推出了一个功能叫做碰一碰
这不知道这确实没听说过就是碰一下我觉得这个还挺厉害的我现在有的时候会去用也不是花呗推出的就支付宝推出的以往我们支付不是都是二维码去结算吗现在你可以不用打开二维码手机就跟扫门禁一样就手机往那边一碰它就直接付款了这个是一个全新的支付的形式对于我们个人来说还好
但是呢就是有一个沈阳的商家就他反映他其实曾经有一个就是呃
印有支付宝工作标识的一个男子上门去推广就推广碰一碰这个功能他需要一个类似于炮死机一样就是你需要安装这个设备然后商家同意安装之后发现自己花呗被扣了 1980 的 12 期的分期
然后呢这个就莫名其妙而且甚至商家以为这个会不会是押金就是冻结这点钱结果呢却成了花呗的分期账单这个就完全不透明了还有一些就是
有一些电商平台和线下的店铺使用花费分期可能会伴随着一些捆绑式的销售就比如说你使用花费的同时其实你附加了一个保险的服务或者延保的服务这个虽然是可选项但是你不知道
就默认被勾选了这个我不知道就我自己没感觉但是我看到这条的时候我其实会联想到另外一个也叫大厂吧就是携程就我携程买机票的时候尤其是我们原来我们原来公司是使用的是携程商旅
那个真的我们行政还发了一条邮件让我们去辨别就是你在携程商旅去订的时候你们个人使用携程商也会你购买这个机票的时候你一定要注意你下边有没有一些打勾还有可能你购买机票的同时你花五块钱购买了一个打车服务的优惠券或者航空的保险
嗯啊下边是有这类的沟的所以你注意看比如这个机票的票面价格是 980 然后加上什么机场附加费应该是 1000 多点头如果你发现那个金额不不够你一定要去核实有没有一些优惠券就捆绑销售了我其实是有几次都都是都都是附加了因为我发现呃
携程开具的那个发票和我真正让公司支付的钱就对不上就是行政找我来对账我发现有比如五块钱十块钱的 gap 然后这个 gap 其实就是我买了一个优惠券
OK 就是这种套路其实现在特别多就是 APP 里面给你设置各种各样的然后包括什么你狠心狠心拒绝之类的这种就是情绪勒索都特别讨厌你知道吧就是你要你就是你把它删了他都还是要调查你一大段然后呢最后说你
你其实是有机会再回来然后呢他让你狠心拒绝啊什么什么就是就是情绪啰嗦我觉得这个特别恶心啊然后还有一个就是因为他就是真的是步骤太多了就买票那就是买票你搞那么多东西干嘛不他就在里面而且他有一点就是刚才博尔说的那个就是
他拒绝键他给你是灰色的然后呢他让你购买键是黄色的所以你就特别容易就买那个购买了然后你就拒绝键基本上你都有点看不见了你知道吗就跟那个手机的那个融为一体了就这种小套路其实我觉得这特别伤客户就是客户就不相信你就有的时候就是但是还没办法
因为他也反正懒得你爱信不信你不信拉倒我听说那个邪城呢他是用大数据杀手嘛就他干这事干的特别那个什么就是你只要拿手机你只要点开
你只要点一次就比如说我们去查是吧所以我现在都怎么干呢我现在都用电脑先查一下你知道吧就是我在电脑上然后不登录的情况下查一下然后呢我查完了以后我看到价格差不多了我立刻冲到携程的 APP 或者是非洲的 APP 上去订
不然的话或者有的时候其实我都会到那个航空公司的那个自己的网站去看一下因为有的时候就是你太相信他的时候你会发现他就看你在那频繁的看他就给你涨价不断的涨然后其实你回到那个航空公司的那个主页上看他那价格比航空公司的还贵你知道吗就是我就觉得他们玩这个特别没意思你知道就是你就赚这个钱真的哎反正我觉得
就是斗智斗勇吧就也只能是这样了对吧嗯啊好我说一个啊我说一个这个我说一个呢就是我前一段时间啊就是呃有一个人过来跟我讲说我今天明天我要做个直播啊
这个我想说说我现在的看法你能不能过来看我说可以啊然后第二天我就去了去了以后呢他就讲了一个叫英雄之旅的故事啊然后听了以后觉得这讲的还不错呀真不错哎呀没想到我认识的人这样结果呢在这个过程中他后面他就开始说哎他这个就开始要卖产品了 PUA 了然后开始夹杂你的痛苦了就我就觉得哈哈
就是现在这个直播现在都变成这个玩意了我觉得就是真的就是有的时候你看这个人还挺不错的啊然后最后就走到这一天我觉得这种在直播上搞话术搞套路然后 PUA 你去买东西然后呢一开始是以免费的形式加入进来然后呢免费完了以后呢就一层一层的给你洗脑
这段东西我觉得这个我现在特别反感就我不知道你们啊就反正就很多人都反感啊因为他们遇到这个事了他们会私下里给我发个信息说哎薛老师你看怎么会变这样其实这事我觉得也挺值得就大家去警惕一下还有一个就是我觉得这真是个好事吗比如说你博尔真的有一天你做了这样的一件事
可能我也不会跟你拉黑但是我就觉得哎呦我玩二怎么变这样难到这个份上了吗你知道吧就是就我觉得感官上确实不太好我不知道你们有什么感觉啊就是这个其实还挺常见的就现在所谓的这种什么知识付费呀
自由人生啊然后又什么第二职业啊第二曲线啊然后再活一次啊什么的这些大家抓住了某一个概念然后呢不断的去就是戳你的痛点你就是你有病我有药啊我的药可以治你的病然后不断的去就是我觉得就不是就我你知道我前一段时间我有一个朋友啊我认识了很久他给我打了个电话他说他老徐你能不能做一件事我说什么事
因为我们关系特别好就真的特别好他说我正在做直销呢我在完成任务呢你能不能帮我完成一下任务我听了以后我其实有点不是特别高兴就是这么好的朋友是吧然后呢我说多少钱他说 300 块钱他说你这样你 300 块钱你把它存进去以后呢然后呢你还可以买产品这 300 块钱你就买产品就行了
然后我也不会打扰你怎么怎么样的我也想 300 块钱大家的情也在就一顿饭的事嘛我说行那我注册吧然后就把它注册了注册了以后其实我是没有时间在里面去买东西的啊然后那 300 块钱的放在那我也没理他结果呢我就发现我这朋友呢就基本上隔个三天就给我发一点信息隔个五天给我发点信息就对然后他就告诉我这个产品有多好多好多好就一开始呢我觉得他还是挺好的但是时间长了以后我真的有点
不太高兴了就觉得你已经开始在骚扰我了对不对但是我觉得他也在他就他很犹豫他也在就就这些人呢他会
被他那个上面的那个就是那个带他的那个团队就那个头吧就可能告诉他说啊我们又创造佳绩了所以他就有一种好像被催那个的那个感觉就是哎呀我好像不做点什么我就跟财富之间的关系有问题啊然后他就都来了然后后来我就给他发信息我说你能不再发给我吗就是本来因为我买什么东西其实是由我自己来决定的那你就老发给我这个东西就让他就说
我这都为你好怎么怎么样的你这身体要怎么怎么样的我就更反感你知道吧所以我就发现这个东西就是也是我觉得这些套路也是让我觉得挺不舒服的就特别是熟人之间来回这么弄来弄去的所以这是我的感觉我不知道博尔你有被这么拉过吗对
好像没有因为我觉得我碰到这样的事情我就很直接就是要么就不理要么就上来就给他讲清楚
就像你刚才说的我之前有个段子比如说中年男人的几大错觉就是曾经的女同学突然联系了这是一大错觉结果呢是你听说过安利吗或者是两个人一起相遇了一个告诉你说人生在世很重要
所以一定要照顾好自己那照顾好自己呢就要照顾好自己的健康是不是啊然后另外一个人接话说是健康可重要了我前两天你看我回了趟老家老家的山美水美我等下待的可舒服了然后又遇到了我的爷爷嗯我的爷爷做了点茶叶然后我要给你尝一下哈哈哈哈
你这还没遇到过怎么可能你这也太细节了这个段子我想说就是说就是你这种所谓的套路也好包括我们讲的这些购买也好我会认为说它一定是有一个有一个点是这个点怕一下打中你而这种打中你的点
决定了你要去付费你要去购物而不是说靠营销就是营销套路在里面真的你去忽悠到人或者是骗到人或者怎么着他占你成功付费的占比到底有多少
我相信这个占比应该有可能比如说 20 年 30 年你还管用但现在这种占比应该是越来越低越来越低了不一定不一定这个世界就是傻子太多骗子不够用你知道吗那也有可能那也有可能有可能我就不是这种目标人群
你就就就不骗你嘛就你就是被大数据最后筛出去的就是我跟你讲啊但凡教他们怎么样去做套路的人都会说我告诉你就那些人他就永远都不可能跟你创造价值你把他跟把他又干嘛把他删掉你知道吗他是这逻辑他因为他是觉得朋友圈里全是他的人民币你知道吗那他不能跟你创造人民币他天天在你的朋友圈也不跟你说话你跟他在一起干嘛你把他删掉他都是这个逻辑你知道吗
也行也行那就删掉就像那种好久不联系突然他做一个什么开始跟我隔天发消息我会觉得很累你这不是在意占用我的时间吗除非这个人重要到我完全不能把他删了说不定我也想买个情境我说哥算了就给你充个 1000 块钱这一年别联系我了这 1000 块钱拿
别联系我了但是你像说我去年年底我借出去一笔钱这个很少真的不多的一笔钱借给我一个几十年的发小就是因为我会觉得说这个钱应该还好吧我说也不至于但是
但是这种不至于就是告诉我这个一个礼拜给我半年了那你说对我来讲我会觉得这个事我买了一个很深刻的教训这个学费
我会觉得性价比很高因为在我心中我会觉得几十年的应该不至于对吧那结果不至于不至于这也至于了那说不定这也是一种就是说不定他也是扫了一下朋友圈扫翻了一下通讯录全部都来
那这是不是也是一种潜在的这种套路客户也是一样啊那只是把我把我就当成一次性客户给套路了对吧那我会觉得说就像我刚才就是刚才回应你的我说有可能这种打感情牌不是这种打这种套路牌的我不会去去去去这个那个买单但是这种打感情牌的我觉得我还是个比较练就的人那这不我也买单了这不嗯
对但是那你这个问题就出来了就是这个人他确实跟你关系还是不错的然后呢他也确实做了这件事也是让你觉得不太舒服的
但是呢你跟他也不可能说就就此就拉黑了对不对所以就是本来是一个挺美好的事情到最后他就变得不美好所以这个事其实我觉得你说这 1000 块钱或者这 300 块钱你觉得他值得吗就有的时候我我觉得我发不了这个财就是因为我觉得这不值得就是我觉得还有更重要的东西人和人之间不仅仅只是说就是那些搞直销的人他能再做套路说呢
你就是跟财富之间的关系有问题我觉得人不仅仅只是就是什么事情都盯着钱对不对就是当然了我觉得没有钱是不对的但是如果我们就是所有的事情就是你现在没有钱是因为你这不做那不做我觉得这就是真的就是这个人他没动脑子
他的这个认知就太容易被那些我觉得就是那些其实反而是那些认知不高的人才会用这样的套路来套路你那你说你都读了这么多年的书对不对我有的时候就觉得说你怎么还会被这种套路套路呢对不对所以这个来我 Q 给大家想想你怎么看这个方向哎呀我说几点啊
就是刚才布尔说的几点第一个就是因为我们这期要讲套路特别容易跟营销混淆我觉得真正的营销它是在意长期利益的像刚才我们提到的这些套路其实都是真的就一锤子满满
就是尤其是像那个薛老师刚才提到每天都给我发信息你有可能最后促成了你达成了一次购买但是他就没有复购了这个不是真正的营销需要做的就是他非常在意产品和品牌的美誉度这是第一个第二个就是不二借钱这个我真的深有感受我说一个我的标准我一般情况下是用第一个标准就是我绝对不借钱
一般都是用这个标准然后呢我也是啊我也是啊但是你架不住有一些真的就是那种几十年的那种的你你你怎么好好那啥呢你看我跟你说的但是是一样的就是如果一定要去到我一定要去借钱我现在就有一个原则我会去衡量一下我跟他的关系到底是值多少钱的
而且这个是出于我自己的个人标准就不是说你真的去小红书搜了一个比如说发小或者亲密朋友值多少钱闺蜜值多少钱就是没有一个客观的标准你自己看看你手头上的钱就是比如说我觉得博尔有一个特别棒的一点就是他刚才提到觉得我这个教训实在是太贵了
他觉得性价比很高性价比很高他反而觉得不贵啊没借那么多小钱那我觉得就 OK 就是觉得性价比很高就可以就是你觉得就比如对于这个人借出了这个钱这个人就跟你断脸了你愿意把用这笔钱去买一个教训更认清这个人那我觉得就
就还好因为借钱这事我觉得每一个人都没有办法去避免就你肯定会在人生的某一个阶段遇到的所以我一般就是两点第一个就是尽量不借钱第二个必须要借钱我就去衡量一个我自己的标准然后呢即便是这个人没还我也觉得我用这个钱
认清了这段关系也是值得的就 OK 了我看清你了是吧对因为我不知道我在这个节目里面讲没讲过我私下有的时候会讲一件事就是讲我一个大学同学我们大学毕业之后很多年都没联系突然有一天跟我们联系了因为我们当时三个人关系很好
然后呢关系很好之后他就请我们吃饭结果吃饭的那一刻他确实说我马上就结婚了
那个时候可是我们刚刚毕业哈我们在去结婚去他婚礼的路上就之前我另外一个大约同学就问我你到底要给多少钱那个时候我们差不多收入就是一两千块钱因为大家都在实习我说我给二百块钱然后呢他说二百不合适吧给五百吧然后我说那你按照你的标准我就给二百结果到了现场你看到这个人的时候你就多少有感觉
我就做了一个虽然我不怕在节目上说我就做了一个当时我觉得有点不好意思但我后边觉得特别棒的一个决定我从那个红包的 200 里边又抽出了 100 块钱我最终就给他了 100 还在那个红包上大大的写了我的名字我不其然在婚礼结束之后无论是我给 100 块钱的我还是那个给 500 块钱的那个同学
他再也没有联系过我们这个就是一个结果因为我觉得大家都是感情动物这个人你对这个人是有感情的你是能感觉到的但这个人给你多少的 freeback 你也是能感觉到的所以我觉得每一刻就去做自己值得
学的那一刻你值得的事情就好了所以我觉得这个都是算就是传统意义上的套路我收回到互联网套路我讲一个我就是最近我不支持我学生用的一句话就是我们以往做那个团购活动的时候我们在直播里边经常会让我学生去讲一句话这个现在互联网你每天都能刷到叫随时买随时退不收一分钱手续费
你没有听过吗听过这个我们经常用但是最近抖音真的是有套路了因为呢抖音在网上有很多人都使用抖音支付就是把你的信用卡绑定抖音支付你就直接付款嘛他是不是做到随时买随时退不收一分钱手续费呢是做到了但之前都是直接退还到你信用卡里
但是现在不是了现在我不知道他什么时候改的我发现我的那些退款都退回到我的抖音的零钱包里了
OK 所以我真的觉得这个是套路你们自己去看一看如果你经常就是我买一个先囤了反正到期它自动退我确实也没什么损失我就是有这样习惯的人如果你是这样的人你注意看看你抖音的零钱包里边有没有钱然后你在买新的东西的时候它不会默认付费是零钱包你要自己去勾选先用抖音的零钱包去付钱再刷钱
OK 这点支付宝做的比微信的那个零钱好得多就是支付宝也是会这样但支付宝就是默认你付费就是先扣支付宝里面的余额但是这个微信就很狗然后是先扣你的银行卡然后你选到他的那个零钱他会扣零钱
因为之前是他是选我新公卡他也会退我新公卡就我想说我再多说一个就是互联网那个
翻手为云覆手为雨就是他只是暂时的规定是这样就我也不能保证支付宝他未来一直也是这样就大家就真的得注意就是我觉得他抖音退款退到零钱包这件事我以前是没发现的或者我百分百确定以前抖音是没有的就是近期才开始的
嗯就所以就是说实际上我就在想一个问题啊就是咱们今天要得罪多少个大厂哈哈哈哈就是他还没通知我呀我不怕说他的名字对
对就是我在想我们是在帮助他们这个就是用户的真实反馈不是他不知道吗难道他们是不故意的吗难道他们是他们是就是我们原来设计的时候没想到这个真的吗我不相信我觉得他们完全都知道他们只是在这装傻说谢谢你们真诚的给我反馈然后心里想着说我早就知道你们会这么想了对
就我已经预判了你的预判我都知道该怎么回你了我觉得这些人绝对是他们已经想到了但是没办法嘛所以就像谷歌似的从不作恶其实从不从不作恶就把这话再说回来其实基本上
他这个本身那个竞价排名这件事就是他就是老祖宗对不对他说自己从不作恶所以这件事他本来他就很滑稽对不对嗯来波儿你有什么新的套路跟大家说说嗯嗯其实我在想啊你刚才说没有办法其实我认为真的没有办法吗其实是有办法的啊那那只是一个办法的层级到底是在哪一个层级就像如果说比如说你就是一个员工啊那
你设定出来了这个东西你说不行我要为用户着想我这块不能这么设计那有可能啊就比如说大家在一起开会各个部门然后就像刚才说的那个微信或者说是抖音那个它
他的那个功能件设计说不定就是哪个部门的比如这个人这个是个风控部门他抖机令一下说为什么我们不可以设计先默认扣银行卡非要扣我们呢那这样的钱就不能在我们这多存一点了吗
那如果说作为一个市场开发部的人员说不行我们要替用户着想这样会对用户这样对我对这个用户会觉得用户习惯不好那风控立马就会告诉他你的屁股到底站在哪里你是站在了为公司的利益着想谁在给你发工资对吧其实你觉得这个风控他不知道这样用户习惯很好吗但是他也要存在他的价值就是这个问题就是说那你这个说不的这件事
是谁来说这个不是你一个员工我就可以说不说我们的中子就是能帮顾客考虑的我们就是要帮顾客考虑他就可以把这件事 stop 了那这个事有可能不行啊那就说明到两个部门的老大之间那两个部门的老大有可能又上升到这个常务总了
常务总说这个东西是个原则问题这个是我们公司价值观的问题我怎么能拍板呢那必须要 pony 拍板了对吧你这么指别道谢吧对这个东西就会你在小的地方它是利益再往大就是意识形态就这个就很微妙就这种微妙是不管是商业也好还是什么也好就是说谁能去来当一个这样的吹哨人
问题就是现在没有任何我觉得大企业也好或什么企业也好没有去办法当一个吹哨人除非就是说你看我们为什么一直说胖东来就是因为胖东来这样太少了对吧那胖东来说不定他有可能他们下面说这个事情我们不用跟这个老板汇报因为我们知道说到他那他也会说这样的话但是我相信绝大部分的企业不会啊
他有这个底气吗他有这个信心吗不一定有的
那因为什么呢其实是因为还是一个没有办法量化的一件事情就是我这个事情比如你大象啊你那个钱里面一万块钱一万块钱多在我的钱包里面存出来那我的收益是多少呢他肯定会有后面的理财啊或者一系列的他自己会去做一些嘛那算出来的收益我一天有可能就是一万块钱我一天有可能就是三块钱的收益或者两块钱的收益但是转化为
顾客的这个舒服度他有多少收益啊这个东西就是软性的没有办法去衡量出来那这种软性没有办法衡量出来的东西那谁来排板那不还是要到公司的这个能排板的这个层次去排这个板才能去定嘛对吧那刚才又回到师父我们刚才说那个所谓的我会认为现在很硬的其实就是那个淘宝这点做得很好就淘宝电脚 2
就是淘宝电商除了对自己这个天猫超市这个很软啊因为我之前有一个有一个产品也是套路
就是我那段时间不是看那个猪油不是很好吗那我就准备自己买那个一号土猪的猪油去自己靠猪油结果呢我看一号土猪也在买一号土猪卖 60 多然后天猫超市卖 50 多那我会觉得说我相信的还是比较相信天猫超市的嘛那我说那便宜一点嘛反正那何乐而不为呢而且天猫超市送的又特别快一般都是半日达嘛我觉得天猫超市下单了
结果一号土珠一个广东广州品牌而且他都是很新鲜线纱这些广州品牌他发货从哪发呢他从湖南的一个什么什么什么什么地基市给我发货我说
我说你为什么我说我我买的从为什么不从广州发货他说哎我们全国仓是随机调配的我说扯淡了吗我就是你那个冷酷的那个仓那还不知道你是哪一年的这种动动猪油呢对不对那就是你看似便宜了十块钱其实就是这不也是套路花活吗但是我之前比如我找这个电脚二因为我也是版本 VIP 嘛我找电脚二维权
其他的店儿说你不说了没事我已经搞定了我会觉得说好像有一种站在我消费者站在我身边的感觉我会很好但是到天猫超市因为他这种自家内部人
反倒灯下黑他说哎呀这个东西没办法我们你这个也不符合索赔因为没有质量问题也没有啥问题就是不给你赔然后我说那不赔我也不要算了反正 50 块钱我也不要我也不知道你那个猪肉放了多少年了对吧我也不敢相信他说你要相信我们的我们的这个品质相信我们天空超市我说你用实际行动来证明了我这个事我没有办法相信你
那回到我们这来说的话那现在来说到底谁给谁让路比如说是给消费者让路还是给商业习惯让路还是给谁让路那我会认为说其实就是案例太少了那炮弹来做出来了做出来以后但是到现在有多少人
你学炮弄来的真的学成了吗或者怎么样了对吧我们之前也聊过那些仿的对吧什么什么什么学我者生什么仿我者死对吧那其他的行业也是一样就是因为如果说这个事情上大家人人都从宠着消费者宠着消费者
虫粉一样对吧虫粉一样宠着消费者能拿到好处拿到他该有的这个收入当然虫粉了但是没有那么大的数据支撑所以但是那边可量化的部分又是很很直接的所以说我会觉得说现在这个趋势没有扭转过来的点就是在这儿但是
未来我觉得消费者大家都越来越清晰就像你刚才讲开创第二人生什么人生觉醒就这个你会发现前两年这种文章有可能你还认真看一下这两年你还看吗就是太油了这个东西油的已经漫天盖地了包括我现在会取关公众号有一个什么文章叫什么要勒一勒裤腰带
就这个文章我第一次看到的时候我还点进去认真看一下我后来发现那是卖保险的然后但是现在我但凡看到哪怕我再喜欢的公众号他转这篇文章我也会认为这是他的品位他的状态的问题那我就直接取关了我会觉得那我会觉得说那其实不也是消费者用脚投票吗嗯
就是这里面有一个点啊我觉得就是我们从套路的角度里出发就是说这里面有一个发心就是刚才大象说的就是我们去做营销的时候呢我们是要建立长期关系所以呢我们是一个正常的能量交换就是你有需求然后我又能满足你的需求然后通过信息的传播我们
我们的东西就是你需要的对不对但是现在就变成了促销什么叫促销就是你不一定需要但是我认为你需要所以把我认为你需要的东西卖给你对不对那这也 OK 因为什么呢因为可能我还真是需要但你这么说你没说之前我是没有意识到的
但是现在的问题呢就叫做更恶劣的是说我不管你需不需要我一定要创造出你的需要让你来买这个东西甚至我要威胁你我要让你难受让你吃了苍蝇吃了屎一样的恶心对不对然后呢就是说他就吓唬他就是开始玩心理学了那么一旦这个事情他已经脱离了一个
需求的一个基本的一个需求他已经往这种人的这种就是思想上套路上然后给你这个去怎么怎么样我觉得这个就有点过了就这种就是我还有一点呢是什么呢就是说还有一个就是我们能够潜在的看到有一些东西叫做
我不知道该怎么从你兜里收钱所以呢来我先吸引你来来了以后呢哎我就领不登的敲吗敲的蹦一下的在你前里我掏 10 块钱走对不对就是就是如同这个嗯
某订票平台一样对不对就是你现在看已经看到了 500 块钱结果呢你就在这地方可能中间处理点事你再回来 500 就变成 550 对不对然后呢你就会发现全平台都给你封杀了就这十几分钟的时间就涨了 50 块钱然后呢你再犹豫你再犹豫不好意思人家给你涨到 570 所以你怎么办你只能 570 把这票订了但是呢你又回到官网上一看还是 500 对不对
然后你觉得你被骗了但是你又很生气但是又没办法对不对所以我是觉得就是说这个东西就是轻重缓急但是我觉得那种套路呢就是它不是一个在一个基础的在一个基本需求的基础上那么就是我有潜在需求你把我挖出来我觉得它也不算套路
最关键的就是我压根就没这需求然后或者是说呢我一开始呢被你认定的是 A 但是最后你给我的反馈是个 B 比如说 500 你最后变成 570 了对不对你不断的在涨价这个就有点让人觉得不舒服了所以我觉得这个就从这个角度来说我觉得就是这些套路啊或者各方面的话呢
我觉得很难说大家就就是为什么呢因为叫层出不穷就我觉得这个东西就很难说你就给它避免掉因为就总有人会上这种当啊而且我觉得就是它不像那个我们在国外它有一个诚信机制是吧而且中国呢它整个人太多了它很难说就我不诚信没关系啊我骗完了北京骗上海骗完了上海骗广州骗完了广州骗深圳骗完深圳我再回来再重新骗北京对不对因为时间已经过去好几年了对不对
大家该忘的都忘的差不多了一般隔个两三年大家就基本上就忘了你知道吧所以就是这样的一个来我们 Q 给大象来大象你有什么说的来总结一下吧好吧哎呀我最后就想对于就是替我们普通牛马讲句话我觉得牛马真的挺难的牛马的 24 小时一分钟都不能松懈就你真的想你早上起来刷洗脸开始去去
去那个上班你要警惕你所刷的共享单车它有没有涨价你要找到一个最具性价比的方式去上班上班的整个八个小时里边你都是在集中生智的在工作如果你公司有食堂还好如果你没食堂的时候你还要
中午的时候去对比那个红黄蓝三家巨头哪一个更有性价比哪一个有百亿补贴然后你下了班之后你想去超市你还要去看你到底是河马的单价便宜还是山姆的单价便宜即便是你不在意单价你还要去
看你所购买的产品配料表是否干净然后甚至对于一些就是真的需要买到东西的人你还要去备国标什么 GB8537 是矿泉水然后 ICC 什么什么东西是什么水
好不容易回到家里你可以休息躺在床上你还要跟各个 APP 去做争斗争斗的黄金时间来了因为你没想打开一个 APP 那个 APP 都想让你打开淘宝
即便是你跳过了开屏广告看短视频的内容每一条短视频都想让你达成消费来调动你的购买需求即使没有任何购买需求百分百的知识向的那个短视频他还在贩卖焦虑我告诉你要远离以下几种人你再不知道这几点知识你就完蛋了然后
你在充满全部四十废了的几种征兆然后你就你还失眠你失眠的时候可能还要去听一些助眠的音乐脑电波然后你好不容易睡着了第二天又是这一天我觉得牛马真的好难全部都是套路哈哈哈哈
就是我们而且就是自从有了 APP 以后我们就是原来套路呢我们还得上个街看看电视打个电话对不对现在不用就是随时随地连梦中都可以套路你对不对来给你放一段白噪音放在过程中说哎你的神经衰弱你需要喝一杯闹白金对不对
这个跟黑镜的那个里面的场景就很像我刚才你们刚才讲的我脑海中的画面感觉人人都是流响就是跨栏你知道吗就是每天不断的在跨栏跨栏跨栏跨了然后睡着第二天起来接着跨栏所以
所以我真的呼吁大厂能不能做一个互联网界的胖东来就是我现在对胖东来的印象虽然我没去过我整个对他的印象就是我是可以放心的在这里逛商场我花这份钱买到了这份东西它是有溢价的但是我确实是花这份钱买到了实在的东西
就允许溢价允许你赚钱我只是想踏踏实实的把我挣的钱花给你其实就可以了就减少一些套路让牛马可以哪怕休息一分钟也好
那这个大厂就说了说不行我怎么能不容易对大厂说了凭什么呀我们也不容易对我们也不容易我们还需要增长我们要向全天下的股民有交代我们要做增长我们要做宇宙第一大厂我们要飞到火星去对吧让火星打上我们的广告对吧
嗯 OK 好啊我们这这个我们这次节目呢虽然是有点小无奈啊但是这个无奈也是没啥太好的办法啊我们就也只能接受这个无奈那么大家就是练一辈子轻功吧还是那句话对不对啊
就是我们还是就是要提高自己的认知能力所以刚才不二就我们还是开场就不二说的对就是我们现在要得老年痴呆在中国应该说发病率相对比较低一些不过也有一种可能性就是我们被训练的差不多了我们被抽干了所以我们最后真的就是最后我们不是因为缺乏训练成为了老年痴呆是因为我们训练过度成为了老年痴呆你知道
因为天天训练是吧 OK 对我觉得大家有什么就是被互联网套路的事情您可以写在这个评论区我就说我自己我们三个人其实都认识一些大厂的人虽然我不确定我们真的能改变什么但我至少能做的比如我自己能做的我是会把这期节目转到我的朋友圈如果有哪个问题真的我觉得有些人他是有可能解决的我会在下面爱他他
虽然我们不能保证结果但我们就尽量做自己能做的事情嗯嗯嗯就是听完听完这个节目的说不定如果有启发就是不要当那个抖机令挡住消费者问出来为什么不能放一个那个最优化选择在隐藏菜单的的时候请你闭上嘴哈哈哈哈
我们就把这期节目当成用户真需求的阵地好了大家别忘了在底下给我们留言大家一起来吐槽不过最近我们大家好像都比较忙留言的人都比较少一些没关系别忘了加入我们的聊友群然后咱们在群里面继续聊好谢谢二位我们今天就到这了我们下次再继续胡讲八讲拜拜