ExtraOrdinary: From Stay-at-Home Mom to Global Entrepreneur with Yvon Bock
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因此，我对于无畏的定义不是没有恐惧，而是拥有面对恐惧的勇气，去克服任何降临在你身上的逆境。这是创业旅程的一部分。我们总是面临着失败的恐惧、自我怀疑。这就是如何鼓起勇气去面对它们，并利用这些挑战来成为你创新的催化剂、增长的催化剂、成功的催化剂。

欢迎收听 Analyze Asia，这是一个致力于剖析亚洲商业技术和媒体脉搏的顶级播客。我是 Bernard Leung。一位全职妈妈是如何打造出一款产品，让全世界的母亲都能成为 EY 年度创业家的呢？

在 2023 年。今天和我一起的是 Hegen 的创始人兼首席执行官 Yvonne Borg。恭喜您出版新书《ExtraOrdinary》，从全职妈妈到世界级企业家。Yvonne，欢迎来到节目。

你好，Bernard，非常感谢你邀请我。是的，这非常有趣。我实际上拿到了一本您的书的预印本，我通读了一遍。您的旅程非常有趣，我读到您是如何从家庭走向现在建立一个非常有趣的业务的，甚至我的一个孩子也有一些哺乳方面的状况，不得不使用这些产品之一。所以我非常熟悉您所说的问题，但我绝对必须

继续前进。所以我想从起源故事开始。你是如何开始你的职业生涯的？好吧，这一切都始于毕业后。我加入了金融行业，几年后，我结婚并第一次成为母亲。然后我意识到，我的人生愿望是成为一名全职家庭主妇。所以我想追求这个目标，我迈出了这一步，决定花时间陪伴我的孩子，实现这个梦想。

但几个月后，我意识到这与我实际想象的全职妈妈生活并不一样。这实际上慢慢地转变了，机会出现在我的眼前。我决定在我父亲伸出援手并说他需要一些帮助来处理他的家族企业时向前迈进。

这就是我的书实际上记录了这 20 年转变的全部内容。我们将更多地讨论这本书和旅程本身。我认为一个问题是是什么促使您重返工作岗位，最终导致了 Hegen 本身的创立？实际上，作为一名全职妈妈的头几个月，对吧，我认为这是新奇的。我真能花时间，你知道，我真能记下我孩子所做的一切。

然而，这种新奇感最终消失了，我变得非常迷茫。这种常规开始让我失去自我认同。从一个职业女性，我变成了，我在做什么？我的人生目标是什么？方向是什么？我就像，真的，不再是我自己了。所以我想

我认为拥有家庭支持非常重要。所以我的父亲实际上看到了这一点，并主动问我，你知道，嘿，如何重新开始你热衷的事情？你为什么不去追求一个可能再次激励你的兴趣，比如给你一些激情？所以我会参加一个课程，学习一些东西，同时你也履行你作为全职妈妈的角色。所以那是我实际上决定的时候

参加了一个非常有趣的课程，最终这让我想要成为一名企业家。我父亲打开门说，加入家族企业怎么样？先帮他。加入家族企业，对吧？我总是开玩笑，因为这是家族企业，你一开始是半天，时间灵活。但它变得如此灵活，以至于我工作的时间比在公司工作的时间还要长。

这就是我实际上迈出的第一步，这是我创业旅程的第一步。在我们进入今天的主题之前，快速问一个问题。您从您的职业生涯甚至您的创业生涯中学到了哪些经验教训，您可以与我的听众分享一些建议吗？我认为确定我们的目标非常重要？这是什么目的？

激发我们热情的火花。对我来说，这是关于帮助他人。我有这个非常清晰的愿景。所以它始于帮助我的父亲。然后它演变成我如何帮助像我一样的其他母亲？现在我对 Hegen 非常清楚，这是关于帮助全世界 1 亿母亲。因此，怀着这份热情，我每天醒来，我的工作是

是我的生活。我的生活是我的工作。所以它让每天都充满乐趣和兴奋。所以我觉得热情、目标非常重要。当然，充满热情地做你爱做的事情本身就是一种特权。所以这就引出了今天的主题。所以我们谈论 Hegen 和你的新书《Extraordinary》，从全职妈妈到世界级企业家。我认为在准备这次采访时，我了解到你的父亲创立了一家名为 Fitzson 的公司。

我认为它是婴儿产品的原始设备制造商，主要服务于两大客户。当您加入公司时，为什么您认为 Fitzson 需要扩张并开始多元化其业务？经营企业的根本在于风险管理。所以从金融行业的角度来看，

我非常震惊地看到他是多么忠诚。我的意思是，忠诚是伟大的。然而，从商业意义上来说，对吧？可持续性、业务多元化非常重要。我想确保他的业务具有持久性。俗话说，不能把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。所以我开始考虑如何吸引新客户，

然后从合同制造，从我们完全按照客户设计进行制造的原始设备制造商，将其转换为原始设计制造。我们为客户设计和贴牌。因此它成为几种产品，以便我们拥有

安全网，以防万一。这就是纯粹的商业意图。还要消除集中风险，因为它实际上只服务于两个主要客户。

并且需要某种形式的多元化风险，我想。绝对的，是的。我们称之为依赖性风险。万一客户的方向、管理甚至并购发生任何变化，整个投资组合都可能完全脱轨。所以这非常重要。在 Fitzson 工作如何为您推出您的品牌 Hegen 做好准备？加入我的家族企业实际上是……

我会说这是我职业生涯中最激动人心、最具挑战性但又最令人满足的部分。你知道，如果你加入一家跨国公司或一家非常成熟的公司，我们的角色非常专业化，有点像一个筒仓。如果你在销售和营销部门，你只是关注

销售和营销，你不会理解供应链、财务方面。所以有机会加入我父亲的企业，我实际上对一切都了如指掌。所以从了解如何寻找我的原材料到供应链、流程，甚至客户的需求和成本等等。

包装、国际化的要求。这些都是一点点积累起来的知识，增强了我的信心和知识，让我能够向前迈进，创造我们自己的品牌。我认为在中小型企业中，有很多美好的东西，在知识方面有很多财富和丰富性。

我的妻子在她的家族企业工作也有同样的经历，但那家公司最终被卖掉了。正如我所展示的，我知道您在与家人一起经营企业时必须面临的挑战。所以每个人都喜欢转型，但他们讨厌它。

他们讨厌改变。因此，Fitzen 的品牌重塑我认为受到了长期员工的一些抵制。我认为这始终是接管家族企业最具挑战性的部分。您能否详细说明这些挑战以及您在旅程中如何克服这些挑战？

是的，我的意思是，回想起来，对吧，我只有 25 岁，可能不像现在这么敏感。而且我不理解或同情老员工的感受。当我加入家族企业时，许多员工已经在为我父亲服务了大约 10 年或更长时间。

但我来了，你知道，充满激情，充满了我想要成为变革者。我带着一种关注而来，好吧，我们需要进行品牌重塑。我们需要提升公司。我们需要进行一些改组。这对他们中的大多数人来说是如此不安和不舒服，因为他们一直在做常规工作。他们处于舒适区。改变是必要的。它帮助我真正唤醒每个人，就像把它震动起来一样。

但我也不得不淘汰很多人。老实说，这是一个巨大的变化。我认为现在当我回顾过去时，我尊重并赞扬我父亲面对这整个浪潮时是多么冷静，你知道，这正在发生。我认为他们中的许多人，当时的员工，对吧？他们觉得变化发生得太快了，他们无法真正识别或理解

为什么？他们甚至用中文说，对吧？但我继续前进，因为他们说标牌，比如旧标牌是遗产。但对我来说，这是，嘿，如果没有人真正理解这个标志的含义，我们需要将其更改为人们只需一眼就能欣赏和理解的标志。

或者名称，它必须有意义。所以他们说，为什么？所以这就是所有挑战。我的意思是，回顾过去，也许我可以采取不同的方式处理它。

进行更多沟通，而不是像直接了当地完成事情。是的，我认为需要进行更改，我认为这是每个企业都必须经历的事情，因为它已经存在了 10 多年等等。所以我想

这是问题中最有趣的部分。我实际上有三个孩子，不幸的是我的第一个孩子，我认为她有唇裂问题。所以哺乳问题实际上是一个非常大的问题。那是 Hegen 诞生之前。所以我们找到了解决这个问题的方法。所以我对您试图解决的问题有一些了解。您能否解释 Hegen 奶瓶试图解决的问题的背景故事以及是什么促使您将产品推向市场？

所以 20 年前，当我第一次成为母亲时，我意识到市场上没有能为职业母亲服务的產品。我有四个孩子，我总共母乳喂养了 10 年。想象一下那些日子，产假结束后重返工作岗位，这是一个巨大的障碍，带有一个像大型机器一样的吸奶器。

然后就像有很多部件只是想把我的奶吸出来带回家给我的孩子。这是一个非常笨拙的过程，20 年前在哺乳室等方面缺乏支持。把产品放在我的办公桌上，对吧，这很丢人。我觉得妈妈没有尊严。我必须躲起来，你知道，像去储藏室躲起来一样。我必须去洗手间吸奶。我必须像

为会议预约时间段，只是为了在会议室吸奶。所以所有这些都促使我说，嘿，如何创建一个彼此集成的产品或生态系统？

您可以通过更换顶部来吸奶、储存和喂奶。这真的是我的北极星，我的梦想。只需更换顶部，即可更改功能。我不需要考虑，哦，带这么多 10 种不同类型的产品。这就是起点。当然，其中一个非常关键的触发因素是我的第三个孩子。

他是一个早产儿。所以出生时，他已经与我分开了，因为他必须在保育箱中受到保护。我必须不懈地吸奶才能

把我的奶挤出来给他。但对于早产儿来说，我的奶直到几天后才开始分泌。但他的健康有危险。如果我不给他配方奶或补充剂，他可能无法生存。所以我不得不屈服并使用配方奶。然后在不同的方法之后，

通过导管，通过杯子，这一切都没有奏效。我们不得不接受使用婴儿奶嘴喂他配方奶。好吧，在他达到安全标记后，不幸的是，他是唯一一个再次拒绝我的宝宝。所以我的完全母乳喂养旅程，我已经经历了直接吸吮、通过奶瓶喂养，只是完全用手喂养。

所有这一切都只是我旅程的一部分，我认为，嘿，作为一名母乳喂养的母亲可以采取任何形式，只要我把我的奶给我的宝宝。我想避免卢卡斯经历的乳头混淆的情况。我该如何防止其他母亲感到这种内疚？因为这种内疚直到今天，当我告诉你这个故事时，

我感到很难过。就像他是唯一一个拒绝妈妈的婴儿。那么我该如何设计一些东西让职业妈妈对在工作和家庭中成为成功的妈妈感到很棒呢？所以所有这些都是累积的痛点。我想，我必须做点什么。我想改变。我想有所作为。是的。

在这个世界上？我认为在 Hegen 推出之前，我认为还有一些叫做哺乳专家的人。我还记得这个过程，因为我们有一个孩子也遇到了同样的问题。我认为想出实际的产品来解决这个问题非常有趣。我知道戴森的故事，实际上，我认为

大约 5600 多个原型才能得到今天的吸尘器等等。所以我知道 Hegen 奶瓶背后的故事显然经历了，我认为大约五年的 200 个现场原型过程。我认为这不容易做到。所以我想也许好奇的是是什么让你坚持下去，尽管遭遇了挫折。而且我确定因为你父亲必须进行制造，所以总会有一些担忧，为什么我们要继续这样做，以及如何……

你如何得到最终产品？好吧，有了我 10 年来痛点的动力，所有这些，对吧？我知道我必须这样做。我有这个梦想。我有这个愿景，这个产品必须有效。所以我想就是这样。

就像，好吧，我不会让任何事情让我偏离轨道。有很多反对者。有很多挑战。所以每次，每次我们尝试原型时，想象一下每次它都没有成型或成型，它不起作用。太紧了。太松了。哦，我的天哪。就像我必须避开反对者一样。我实际上也必须忍受失败，你知道，没关系。

让我们再次站起来继续。我认为推动我前进的是信念。我坚信这种设计。我坚信它将如何改变世界。因此，有了它，它实际上让我坚持了下来。所以老实说，有些日子我真的很没精力。我真的很像，好吧，

是时候真的说，好吧，完成了，重新开始了吗？然而，我们周围的人，非常重要。我会和我丈夫核实，像，我只是对这件事太固执了吗，对这件事太顽固了吗？然后他说，不，我认为你走在正确的道路上。你只是离目标更近了一点。

更近了，继续努力，然后我父亲也对此表示怀疑，因为他必须不断迭代，对吧，你认为正方形真的能解决问题吗？我们不如回到圆形吧，我说不，不，不，让我们继续迭代，每次看到它一点点改进都有帮助，而且……

老实说，这是一个非常规的设计。我确实面临着很多挑战。当我看到最终产品变成今天的样子时，我非常感激，当人们走近我并说，嘿，你知道，它真的帮助了我在家。因为你的奶瓶体验，我感到非常支持。

这一切都是值得的。就像所有幕后的争吵，与我父亲，你知道，就像，我称之为我们的咖啡聊天，对吧？它们都是值得的。就像今天，我和我父亲还在互相嘲笑，就像，如何，如何，

我们当时看到了，你知道，像挑战一样。所以真正相信自己很重要。恭喜。我认为这可能是那些罕见的案例之一，你知道，父亲和女儿一起开发一款产品并使其发挥作用。所以我认为 Hegen 公司最终开创了，我认为世界上第一个获得专利的，我认为没有学校的威胁

按压关闭和旋转打开。他们称之为 PCTO 婴儿奶瓶。我认为这真的很有趣。我认为作为父母，我自己理解你为什么这样做以及问题所在。我认为你从不断迭代一款产品中学到了什么？所以这实际上是我们公司的一个核心价值观。我说我会一直重复给我的团队成员，迭代胜于完美。

每一次迭代都是更近一步。每一次迭代都是进步。所以永不放弃。如果我们有一个概念，我们有一个想法，那么持续改进它非常重要。我也会说这是关于学习的态度。

迭代也是成长。我们如何才能不断改进事物？好吧，你今天看到的并不像我们 9 年前推出的那样。我们一直在进行细微的更改，这些更改可能对用户来说是不可见的，但对我们来说，在流程、细节、细微更改方面

或 0.5 度的变化。是的，所有这些都是我们一直在进行的迭代。

我们不能满足现状。我们必须继续看看事情是否良好，我们如何才能使其更好、更好或出色？我认为这非常重要。我认为很多人认为，仅仅因为这是一个非常好的产品，产品所有者就必须尝试找到方法来慢慢地将其移除，或者尝试使一个过程被用户很好地使用，我认为他们没有隐含地看到这实际上是产品的

但我有一个问题。如果我要将您的旅程倒回您在 Fitzen 开始开发 Hegen 产品的时候，您会怎么做得不同？非常诚实地说？嗯哼。

我不会改变任何事情。好的。对此完全没问题。是的。因为我觉得每件事的发生都是有原因的。这些都是为你发生的教训。所以我觉得无论我经历了什么，无论是公司里的那种动荡，还是那种顽固的愿景，即使我失败了很多次，所有这些都成就了今天的我。

并使产品成为今天的样子，我觉得每个企业家的生活旅程，我们所有的旅程，对吧，它注定要成为那条通往我们想去的地方的道路，但我不会改变任何事情，我实际上感谢旅程本身，旅程很痛苦，说实话

这很痛苦，但我认为成长是有成长的痛苦。长牙有长牙的问题。所以就像一个孩子一样，这只是成长的一部分。那么，关于 Hegen 和婴儿产品行业，你知道而其他人不知道的一件事是什么？好吧，这是一个非常有趣的问题。好吧，我会说，与许多流行的观点相反，

玻璃实际上并不像人们认为的那样环保。啊，好的。是的。你知道有些玻璃不能回收吗？即使可以，也需要非常高的能量消耗才能做到这一点。在我们的行业中，婴儿奶瓶不能共享。

这是一个卫生问题、安全问题、医疗问题。所以你能想象那些被浪费的婴儿奶瓶吗？这是一个非常非常有趣的一点。所以我想谈谈一个非常大的差异化。我认为您可能是我认识的为数不多的成功企业家之一。我认识另一位非常著名的新加坡企业家，他从事半导体物联网业务，并且在那里取得了成功。我认为你可能认识 Suyan。

来自 Expressive。但一个问题是，我认为您大胆地选择了一家在婴儿产品方面没有经验的分销商来开拓中国市场。许多企业在中国的全球扩张中失败了，因为分销商复制产品和知识产权法的恐怖故事非常难以执行。我想从进入中国的故事开始

中国市场。是什么让您相信该分销商是 Hegen 的合适合作伙伴？我认为您进入中国时的心理模型是什么，我认为这对许多正在考虑进入第二大市场的企业家来说是一个非常有趣的话题。

世界经济？我觉得也许我用一个比喻。找到合适的合作伙伴或分销商，分销合作伙伴就像找到人生伴侣一样。所以有时需要时间，有时也是机会。如果你看到了那个人的潜力，那么当我们遇到这个潜在客户时，

这就像在到达那一步之前找到人生伴侣一样，你必须出去约会。所以我们进行了多次会议。我们试图了解价值观、文化、思维过程是否一致。愿景是什么？这个人寻找什么？这是否

与我们的业务看法一致。我们是在建立一个持久的企业，还是他们的理念是建立一个可以出售的东西？好吧，对我们来说，这是在建立遗产。而那个人正在寻找一些东西来建立遗产。嘿，好的，价值观一致。然后，当然，我们会说，你知道，然后你们会一起进行一些公路旅行，一起进行商务旅行，看看这个人如何处理情况。

当然，这真的就像人生伴侣一样。我很感激我们成功地找到了这个分销商。这真的不是关于经验。这真的是关于愿景以及这个人真正想要为他们的公司创造什么。所以价值观一致，对这个产品会做什么一致。因为我们的公司是使命驱动的，我们想在母乳喂养社区中有所作为。

即使要进行这种研讨会、讲习班，也要花费大量的资源和时间才能在这种巨大的环境中做出改变。这种社会变革，你知道，并不容易。而这个人就像，来吧，让我们做吧。让我们试试。为什么不呢？如果有人有这种毅力和热情，

我一直觉得让我们试试。我们永远不知道。我们没有水晶球来预测这将如何奏效。但让我们试试。如果有效，那就有效。这就像迭代胜于完美一样。

所以我们非常感激。我还想说，作为一家新加坡公司，由于我们有很多先锋品牌和公司分享了他们进入市场的痛点，我们非常感激这些案例研究以及当地文化在 10 年前为我作为一名新企业家做好了准备。像，好的，

像，好的，我该如何尊重？我该如何适应他们的文化并了解他们的工作方式？我给你讲个有趣的故事。所以在 Hegen 之前，对吧，我不知道当你参加中国会议或遇到某人时，对吧，如果他们大声喊你的名字，对吧，他们跑向你并喊你的名字，对吧，

实际上是好客，我认为你越重要，他们问候你的声音就越大，我当时想，哦，我不知道，所以当我意识到这是方式时，我就想，好吧，好吧，我接受了，而不是像，哦，我很害羞，你知道那种，我实际上接受了，我欢迎它，我试图做同样的事情

然后是用餐座位，在谁坐在哪里方面有很多技巧。当我们理解原因时，人们也会欣赏，哦，你实际上尊重我们的文化。是的。所以是相互尊重。这些是我一路学到的点点滴滴。我真的很感激他们对我很有耐心，你知道，一路学习。所以是的。

所以我很好奇，因为我认为您所做的另一件事是进入电子商务部分。

尝试销售产品本身。所以我想书中有一个故事，我认为它非常有趣。在 Hegen 扩张到中国时，对阿里巴巴的首席买家进行了大约 15 分钟的推介。您是如何获得这个机会的？做了之后结果如何？我认为这可能是进入天猫，因为那是他们某种高端产品电子商务的机会。是的。

是的。所以我会说功劳归于我的中国分销商，因为他们获得了与首席买家会面的机会。

所以在科技公司，对吧，时间就像珍宝一样。15 分钟，我们必须全力以赴。我准备了，哇，一本 50 页的公司宣传册。然后在那时，对吧，即使作为新加坡人，我实际上是双语的，我几乎不使用普通话作为公司语言。我当时想……

真的太棒了，草莓酱，草莓酱。我跟你说，当时做演示真是太尴尬了，我想不出所有商业术语。我决定只讲我的故事。我想，好吧，伙计们，让我来告诉你们我的故事。我继续讲了下去，我认为那是我做过的最好的决定。

在那一天，他们真的与我的故事、我的愿景产生了共鸣。这并不是关于产品特性等等。实际上，你的产品如何使消费者受益？他们如何能够帮助我作为一个平台实现这一愿景？

这实际上为我们带来了许多机遇和成功。我认为事情的经过，我会让你的听众去读我的书。是的，我读起来很有趣。我想，是的，我不理解这一点，因为我过去一直与来自新加坡的阿里巴巴打交道。所以我们对他们的业务有相当好的了解。但我认为很多人都

所以，特别是对于像你这样的产品制造商来说，你想推销产品，让产品进入市场，这不是一件简单的事情。这实际上是一个成败攸关的时刻，因为这也会带来分销。绝对的。是的。你将产品

从新加坡带到像中国这样的大市场，这其中的关键特征之一。我认为，你为了在中国建立存在感，强大的存在感，付出了巨大的努力，包括，我认为，你进行了直播活动，甚至举办了母乳喂养研讨会。这些产品营销工作如何帮助海根在这些市场取得成功？

像中国这样的市场。当我们第一次进入中国时，他们告诉我关于这个直播的事情。我不知道什么是直播。今天，在世界这一地区也很流行。是的，是的。你能想象九年前吗？我不知道，就像，我为什么要对着电话说话？然后他们有这个舞台，对吧？没有观众。

但只是许多摄像机看着你。我想，发生了什么事，我该如何演示？所以顺其自然。我认为，好吧，你知道，能犯多大的错误？但这令人紧张，因为我有1300万直播观众。1300万。这太大了，对吧？我想，好吧，用我的新加坡普通话，我必须让它成功。但是

从那天起，尽我所能，去做。这非常重要，因为它实际上是将实时信息传递给你的受众。这个机会就像电视广告一样，你知道，它让我的消费者了解产品，了解品牌。在一个说中文的社会受众中，对吧？我认为这更加困难。

但对我来说同样令人兴奋。我该如何表达自己，或者通过生动的动作和产品的演示，将其传递给消费者？它是如何工作的。所以它实际上让我更加努力地思考。我没有把它当成理所当然。所以想想广告歌曲，想想那些可以非常自然地重复的事情。

然后，从一开始，我们就想做出改变，想在中国发起一场母乳喂养宣传运动。家庭纽带以及养育孩子不仅仅需要奶瓶。营销非常重要，讲故事也很重要。它真的改变了印象，因为人们不记得你是谁，你说什么或产品是什么，但人们记得你让他们感觉如何。

所以我们想赋能女性。我们想赋能母亲，让她们知道我们在这里支持她们。如果你有人理解她们。那就是我在直播中的角色。正因为如此，我采用了与销售产品截然不同的方法。我只是从一个女人对另一个女人，一个职业妈妈对另一个职业妈妈说话。

然后这实际上也让我们取得了滚滚而来的成功。而且不销售产品，只是真正专注于尝试解决问题以及如何解决问题。我认为这也是我从这种热情中捕捉到的一点，我们谈论整个过程的方式。所以我要问你几个非常快的问题，然后你告诉我你的想法。那么，在你的行业或任何技术转变中，在过去12个月里改变你想法的一件事是什么？

人工智能？是的。说实话，我喜欢人工智能。我认为人工智能在如此短的时间内带来了如此多的知识和如此多的进步。

我认为未来是巨大的。我们可以用人工智能连接的产品的未来将以更高效和更有效的方式帮助更多的人。最重要的是我们如何负责任地使用人工智能？我认为这是

我最关心或关注的部分。但我对人工智能很着迷。所以你肯定会在你将要做的任何事情中使用人工智能，对吗？绝对的。好的。那么，你对经历过与你类似旅程的未来企业家有什么建议？我认为要无所畏惧。

所以我对无所畏惧的定义不是没有恐惧，而是拥有面对恐惧的勇气，去克服任何摆在你面前的逆境。你知道，这是企业家旅程的一部分。我们总是面临着失败的恐惧，自我怀疑，

是如何鼓起勇气去面对它们，并利用这些挑战来成为你创新的催化剂，增长的催化剂，成功的催化剂。所以我真的要强烈提醒。事实上，两年前学习滑雪时，我经历了一个顿悟的时刻。在这个年纪滑雪真是太棒了。

这就像创业一样，需要信念的飞跃。我下不了坡。我非常害怕，也许我会从悬崖上飞出去。我会滚下来，等等。然后，你知道，如果我摔倒了会很尴尬。所以这真的很像创业，对吧？然后我的教练非常贴心地说：“伊冯，如果你从未开始，

如果你甚至没有把你的滑雪板放下开始，你怎么知道前面有什么？你没有给自己机会去操控，去真正看到视角，甚至去尝试一些新的东西。所以，就去尝试吧，因为跌倒然后重新站起来是你学习的方式。

所以我想，哇，这是一个多么棒的商业教训，你知道，在经营企业近十年后，它提醒我，是的，创业就是无所畏惧。

我喜欢这个评论，我将要问一个后续问题。所以它来自一个故事。最近，我和一位医疗保健公司的首席执行官及其妻子共进晚餐，我们都有孩子。他妻子向我指出的关键事情之一，我认为这是我们新加坡人之间的事情，我们的很多孩子都害怕失败，但这不仅仅是这一点。所以我认为这是一个我非常好奇想问你的问题。你认为我们如何才能教医疗保健

孩子们不要害怕失败。我举一个例子。在新加坡，显然，你必须参加比赛，无论是国际象棋还是国际象棋。新加坡的孩子们非常不愿意与顶级特级大师比赛。而在上海，我认为你去过中国，你知道，每个人都排队与特级大师比赛，毫不畏惧，而且没有，你知道，失去信心。你认为我们如何才能从你的角度将这种精神转化为孩子们？我一直提倡

在学校玩得开心，玩得开心，在学校有社交时间比最终的结果更重要。结果很重要，但结果实际上是在过程之后的一个奖励。所以，

害怕，对吧？实际上，或者提倡接受失败甚至想要尝试的能力。这是关于……从小，对吧？当我的孩子摔倒时，我实际上不会跑过去把孩子扶起来。我会说，自己跌倒，自己爬。所以，尝试，尝试，站起来。然后之后，

拂去沙子，说，嘿，干得好。你又站起来了。所以它实际上让他们感觉，哦，实际上摔倒并没有那么尴尬。是的。同样地，我试图以身作则。当我做错事时，

达不到标准或我在某些事情上失败了，就像产品一样，我实际上会接受它，我会说，好吧，这个失败的任务或决定实际上教会了我什么？伙计们，我们如何从中学习并下次做得更好，或者避免这种情况并在下次做得更好？所以它也必须像我们一样，以身作则，为我们的孩子、我们的团队树立榜样，我们如何处理失败

真的会产生这种级联效应，涟漪效应，影响我们周围的人。非常感谢你的建议。是的。我希望这有帮助。是的，这有帮助。那么，你希望更多人问你关于海根的一个问题是什么？

好吧，我真的，真的希望人们会问，海根在销售婴儿奶瓶的同时是如何倡导母乳喂养的？哦，我现在就问你这个问题。是的。你知道，实际上，我觉得自己被误解了，因为很多人实际上会说，嘿，你知道，这是矛盾的。

但对我来说，我从未将其视为矛盾，我忍不住要说。想象一下，作为一个妈妈，作为一个现代妈妈，我们必须兼顾妈妈的责任、我们的工作和我们的社交生活。我们如何兼顾？每个人都在问，我们如何兼顾，我们如何拥有这一切？

有些妈妈实际上感到非常内疚。她们决定要么有母乳，要么没有。你知道，要么这个，要么那个。有些甚至因此陷入抑郁，觉得自己不是一个好妈妈。所以为什么我们必须对现代妈妈如此苛刻，对吧？所以海根，当我第一次开始的时候，真的是如何帮助和让妈妈们追求她们的梦想，她们的个人职业目标，

追求她们的成功，她们作为妈妈的成功以及她们的社交生活的定义。我们仍然有朋友。我们仍然想出去玩。我们仍然想去夜店。我们仍然想出去。你知道，如何兼顾这一切。所以，

我希望当人们问我这个问题时，我真有机会说，嘿，伙计们，我们必须改变母乳与奶瓶的这种偏见。这必须改变。应该是母乳和奶瓶。所以，无论你是在用你的乳房直接喂养还是用奶瓶喂养，只要你能给你的孩子牛奶

无论是一天、一个月还是一年，你都是母乳喂养的冠军。所以这是我希望倡导和捍卫母乳喂养的女性的声音和运动。我的传统结束问题，海根未来的伟大是什么样的？

对于海根来说，这并不是关于我们销售多少奶瓶。这实际上是关于我们可以在世界各地帮助或服务多少母亲。我的目标是为全球超过1亿名母亲提供服务。我的目标也是达到我们从第一天，第一天起就确定的35个司法管辖区，我们希望遍布世界各地，在那里赋能，服务和帮助。

所以伊冯，我希望你一切顺利，到达你想要去的其他35个司法管辖区。还要祝贺你的新书。你们肯定可以在纪伊国屋书店甚至亚马逊书店找到它，我以前也在那里工作。最后，两个非常快的问题。最近有什么推荐激励了你吗？最近在飞机上，我实际上观看了席琳·迪翁的《我是谁》。这是一部关于席琳·迪翁生活的非常感人的纪录片。

言语无法形容这部电影对我有多么感动或多么有影响力。请观看它，因为我认为看到一位明星，一位全球偶像，从14岁开始，如何一路走到顶峰，然后一路走下来，失去了她唱歌的天赋，然后努力永不放弃。

真的只是努力克服她所有的痛苦，身体上的痛苦和挑战，以及她今天拥有的精神力量，你知道，今年，站在全球舞台上为奥运会演唱。

再次，对我来说，这是非凡的。她是一位如此大的灵感，珍惜每一天，珍惜她的健康，并继续激励我们周围的人，成为我们周围人的积极的光芒。我的观众如何找到你？领英，你的网站？是的，非常

简单，它都是伊冯·博克，一个词，你可以在领英上找到我，你可以在Instagram上找到我，我还有一个网站yvonnebock.com，他们也可以在那里找到我的书，所以我希望继续与你的听众保持联系，请支持这本书以及海根的产品，谢谢

当然，你可以在任何地方找到这个播客，现在完全在YouTube上，当然还有Spotify上。当然，我们现在将在我们的领英通讯或主网站上发布文字记录。所以伊冯，非常感谢你来到节目，分享你的旅程以及如何扩展到中国的整个故事。我很期待再次听到你的消息。谢谢你，伯纳德。非常感谢你。