The four key skills are apparent sincerity (being perceived as genuine), networking ability (building and maintaining strategic relationships), interpersonal influence (knowing when and how to influence others), and social astuteness (understanding social dynamics and hidden agendas). These skills work together to help individuals navigate workplace politics effectively.
Authenticity is crucial because it helps build trust and credibility. 'Apparent sincerity' refers to the ability to make others believe you are genuine and sincere in your interactions, even if you are strategically influencing them. This skill is essential for effective political maneuvering without compromising personal integrity.
Effective networking involves building long-term, reciprocal relationships with the right people. It’s not just about collecting contacts but understanding who to connect with, maintaining those relationships over time, and ensuring mutual benefit. Networking is a strategic, ongoing process rather than a one-time activity.
Women in male-dominated industries often face exclusionary networking practices, such as being left out of informal gatherings like golf outings or happy hours. They may also feel pressured to adopt inauthentic personas to fit in, which can be emotionally draining. Additionally, they may struggle to be seen as leaders rather than just 'fun' or 'peppy' colleagues.
Political capital refers to the reputation and influence you gain through relationships and visibility in an organization. It is built by developing and maintaining strong relationships, showcasing your work, and having sponsors or mentors who advocate for you. It requires consistent effort and strategic networking over time.
Individuals can navigate office politics by adopting a principled approach, focusing on building authentic relationships, and using their influence to benefit their team and organization rather than acting self-servingly. Skills like apparent sincerity, networking, and social astuteness help maintain integrity while advancing professionally.
Being bad at office politics can lead to career stagnation, as individuals may miss out on opportunities, resources, or promotions. Poor political skills can also result in jarring or obvious attempts at influence, which can damage one’s reputation and relationships in the workplace.
Women in leadership can promote inclusivity by advocating for culture change, identifying allies, and mentoring junior colleagues. They can also model inclusive networking practices, such as bringing mentees to events or creating opportunities for underrepresented groups to connect and build relationships.
Emotional labor is often required when individuals feel pressured to adopt inauthentic behaviors to fit in or influence others. This can be draining, especially for women and minorities who may feel the need to conform to workplace norms that don’t align with their true selves. Balancing authenticity with strategic behavior is key to reducing this emotional toll.
Handling ethical dilemmas involves balancing the value of information with maintaining trust. Politically skilled individuals may choose to withhold sensitive information strategically to retain power and credibility. However, they must also consider the ethical implications of sharing or withholding information and ensure they are not compromising their integrity.
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欢迎收听 HBR 领导力播客。
与世界顶级商业和管理专家的案例研究和对话,精心挑选,以帮助您激发周围人的潜能。听到“办公室政治”这几个词,你会想到什么?也许你会想到有人囤积信息或窃取他人的功劳。
关于办公室政治的刻板印象往往会走向不良行为。但如果你想成为一名领导者,学习管理组织的政治是工作的一部分。而且有一种方法可以在不牺牲你的原则或真实性的前提下做到这一点。今天,我们将为您带来一场关于如何在组织心理学家的帮助下,在工作中变得更精明于政治的对话,以及一位正在努力应对管理咨询公司政治的嘉宾。
在本集中,您将学习掌握所需的三个关键技能:表面真诚、人脉拓展和人际影响力。本集最初于 2023 年 1 月在《职场女性》节目中播出,作为“要点”特别系列的一部分。现在开始播放。我早年职业生涯中就意识到了办公室政治。我注意到,那些讨好老板的同事总是能从他那里得到更好的任务。
起初,我发现他们的逢迎行为,例如给老板送咖啡,很不专业,而且有点令人反感。我的工作不应该自己说明问题吗?然而,当我埋头苦干,一份接一份地完成研究报告,希望老板能注意到并给我提供更有前景的机会时,那些逢迎者却总是领先一步。所以我意识到必须有所改变。
我必须与高层建立真正的联系。我必须了解他们作为个人,以便建立超越交易关系的关系。而且我必须学会在忠于自己的同时做到这一点,而不会完全以自我为中心。不过,如果这些关系能带来绿灯或快车道,那就太好了。您正在收听哈佛商业评论的《职场女性》节目。我是艾米·伯恩斯坦。
每个工作场所的人都有自己的优先事项和担忧,了解这些可以让你在参加任何会议或参与任何项目时都能更谨慎、更顺利地行动。
精明于政治并不等同于成为政治操盘手。需要明确的是,我不鼓励不良行为。不要出去窃取不应得的功劳,或者在你没有权力的情况下表现得好像你掌权一样,也不要囤积信息以显得自己很强大。事实上,如果你与正在做这些事情的人一起工作,艾米·G 的著作《相处之道》中有一些应对方法。
但我鼓励你考虑采取一种有原则的方法来拉关系。你可以为了团队和公司的目标而推动你自己的议程,而不是以牺牲他们为代价。赢得可以帮助你职业发展的高层人士并不需要去讨好他们。
如果你想晋升,对公司政治感兴趣并参与其中只是这个过程的一部分。我确实与许多在职业生涯中停滞不前的人交谈过,他们直到 25 年后才意识到存在政治斗争。他们认为正式制度足以让他们晋升到领导职位。麦迪·怀亚特是一位组织心理学家,也是国王商学院的教授。
她的研究领域之一是我们工作日的非正式方面。即兴面对面聊天、与工作无关的即时通讯、下班后的外出活动。她发现,许多有抱负的专业人士都会跳过这种社交活动,要么是因为他们没有看到它的价值,要么是因为他们有过太多负面经历,要么是因为他们没有被邀请。
这就是为什么麦迪正在倡导一种更健康、更包容的办公室政治形式,而我们称之为杰斯的女性则希望在担任交通规划师的工作中发挥这种作用。她们都和我一起帮助我们学习如何在不损害你的正直或耗尽你的精力的情况下建立关系、获得机会和影响他人。非常感谢你们的参与,麦迪和杰斯。让我先从你开始吧。
告诉我们你每天在工作中遇到的政治问题。从哪里开始呢?政治是双方面的。我在咨询公司工作,必须处理管理咨询交通方面的政治问题,还必须处理与客户打交道、争取合同、建立关系的政治问题,
而且我还相对……你在职业生涯的哪个阶段不再称自己为初级?我不确定。但我认为这可能仍然适用。所以我还在职业生涯的早期阶段。我已经在这个行业工作了大约五年了。
所以我发现试图与我们的客户建立外部关系非常具有挑战性。我必须依靠内部政治来获得外部政治的途径。所以我必须确保我与我的经理、办公室里其他有途径接触我们客户的人建立了良好的关系。这意味着会被邀请参加欢乐时光、高尔夫球活动,
诸如此类的事情。然后在内部,我认为在我开始工作时,我做出了一个有意识的决定,我要在行业内采用某种角色。我认为,正如许多人可能知道的那样,交通运输行业非常男性主导,而且趋势较老。我是拉丁裔,
在这个行业中,我有点格格不入。我选择扮演一个会说是的女人,不会对任何机会说不。我会非常活泼。我会非常有活力。我会成为所有工程师都想与之交往的人。然后我会被邀请参加一些活动。但有时我担心这种行为有点,我认为它帮助我提升了职业生涯,但有时我想知道它是否
让我停滞不前,人们只能把我当成那种年轻、活泼、你知道,她很有趣的人。她笑声很大。我们喜欢和她一起工作。但是,你知道,我们永远不会认为她会成为办公室领导或副总裁。我们不会为她看到这一点。你知道,但她与客户相处得很好,因为他们喜欢和她一起共度时光。所以在我看来,杰斯,你似乎真的在努力应对那些
让你感到不真实的政治部分?是的。我认为有时我会把自己定位成我希望成为的人,但这非常费力。我发现自己经常处于这样的境地,就像,你知道,有人开玩笑,你就像,这是我听过的最好笑的笑话了。因为你想,你知道,奉承某人的自尊心,或者你想建立联系,这感觉真的很糟糕。是的。
所以麦迪,在这里帮助杰斯一下。你听到了什么?嗯,我认为真实性这一点很有趣,因为我们在所有组织中都发现了这一点,
人们想要真实性,它也是你能培养的最重要的政治技能之一。因此,政治技能文献谈到了政治技能的四个方面,其中一个被称为表面真诚。人们相信你是真诚和真实的。因此,例如,当你想试图影响他们时,当你嘲笑客户的笑话时,他们希望相信你对你自己是真实的。而如果你非常精通政治,那么你也许可以让他们的确信,而实际上并非如此。
但正如你所说,这会带来情感成本,就所涉及的情感劳动而言。因此,如果你总是不得不扮演……
成为你并非真正的人,这确实很有挑战性。我在自己的研究中一直看到这种情况。我对社会阶层进行研究,这在美国可能不太是一个问题。但在英国,人们总是改变他们的口音、举止,以确保他们能融入工作中的人。但实际上,这意味着这对他们来说压力很大。因此,当他们在一天结束时回家时,他们整天都在扮演角色。
改变他们是谁。这是一个相当耗费精力的过程。随着你的职业生涯发展,我认为你可以更适应真实的自己。但我认为这取决于你周围帮助你实现这一点的人。麦迪,你说办公室政治,职场政治有四个组成部分,其中一个是表面真诚。其他的是什么?
是的,还有人脉拓展能力,这不仅仅是人脉拓展,而是做得很好。所以我总是用拥有 3000 个领英联系人的那些人来说明这一点,他们并不一定擅长人脉拓展,他们只是在拓展人脉。因此,人脉拓展得好是关于了解谁是你人脉中合适的人,以及如何与这些人打交道以及如何维持这些关系。人脉拓展是一个长期战略。
战略。这不仅仅是参加会议并结识三个人,并在接下来的六个月内利用这些关系。它是培养关系并确保它们随着时间的推移为你服务。你也为他们服务。这是一种互惠关系,如果你不付出努力,人脉网络就不会起作用。所以这是一个方面。第二个方面是人际影响力,这同样不仅仅是影响他人,而是知道何时影响他人以及如何影响他人。所以
有些人可能会使用自我推销作为影响策略,并谈论他们自己的一切,而其他人可能会使用奉承和逢迎。但精通这方面政治技能的人知道何时使用哪种策略,它会对谁起作用,在什么情况下使用它。
所以我总是说,你知道,我的女儿,当她想要一些巧克力或其他东西时,她可能会走到我面前说,哦,你知道,妈妈,我爱你的头发。太棒了。我说,亲爱的,策略错了。你应该使用一些自我推销。你应该说,你知道,我在作业上得了很好的分数,或者诸如此类的事情。这会让我信服得多。因此,精通政治的人会使用正确的策略。
然后是第三个,社会敏锐度,这实际上是理解社会环境,了解谁掌握权力,房间里发生了什么,桌子周围隐藏的议程是什么等等。最后是表面真诚,即确保其他人相信你在互动中是真诚和真实的。
重要的是,所有这四个方面都是协同工作的。因此,如果你想能够很好地拓展人脉,你也需要影响他人,人们需要认为你是真诚和真实的。因此,所有这些结合在一起才能变得有效。那些能够做到这一点的人往往在领导力、团队合作能力、工作绩效、薪水、工作满意度方面都能获得非常好的职业成果。而且他们压力也较小,因为他们觉得他们能够很好地应对政治环境。
做得不好意味着什么?这些技能何时会变得危险、有害、有毒?我认为这取决于你如何定义“好”。因此,如果你仔细想想,那些最精通政治的人做得非常好,但他们可能出于不同的原因这样做。我认为这归结于政治动机或政治意愿,我们在文献中称之为
我认为,如果你这样做是为了帮助他人,那么有很多研究表明,政治实际上可能是一件好事,你可以帮助你的团队成员获得资源。作为一名领导者,你可以通过发展他们的职业生涯并将他们介绍给重要的人脉来支持你所领导的人。
但你也可以出于错误的原因这样做。因此,你对你的政治策略可能非常马基雅维利式。显然,对于这些人来说,他们可能做得非常好,但却是出于错误的原因。因此,这取决于你如何定义“好”,以及你如何定义工作中良好的政治行为。但你也可以非常不擅长政治。我认为我们都遇到过以一种令人震惊的方式这样做的人。我刚刚采访了一些人,他们谈到了混合办公中的政治,以及
以及他们如何有一些同事会在每次会议的聊天功能中发表评论,无论他们在谈论什么。这只是为了推销自己。他们说这种行为真的很令人震惊。这非常明显。因此,这些人正在进行政治行为,但他们并没有以熟练的方式进行,因为他们正在做什么很明显,而且做得不好。Asana 是排名第一的 AI 工作管理平台。它是连接各个部门工作的平台,即使是在最复杂的组织中也是如此。
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杰斯,麦迪描述的四种政治技能中,你最想改进哪一种?
好的,绝对是最后两种,因为当麦迪在说话时,我在想社会敏锐度。所以假设我在搞政治。我怎么知道对方是否也在搞政治?我对此非常好奇。但是,所以我将这个问题留给麦迪,因为我对真实的形象也很感兴趣,因为我与很多社区合作。因此,真实性,尤其是在我的传统、我所讲的语言中,
我这个人。我想把我的全部自我带到工作中,但你所描述的为白人男性存在的途径,例如去酒吧或去高尔夫球场,对女性来说根本不存在。因此,我发现自己处于
奇怪的境地,我与某人一对一,或者我参加一个活动,而我是唯一的女性,或者我是三个女性之一。我不知道在这种情况下,最好是成为其中一个男人,并试图,你知道,与酒吧里的男人们一起喝酒,还是最好忠于自己,说,你知道,我以我的身份来到这里,并试图了解你,或者最好是融入其中。
好的,所以我认为,在识别他人是否在搞政治方面,这一切都来自于了解你正在与谁打交道。这归结于情报。我认为男人称之为情报。我认为女人经常称之为八卦,对吧?
所以你即将见到的这个人是谁?他们的议程是什么?你为什么见他们?所以我认为发展你的内部网络可能会帮助你的客户网络,因为内部的那些人能够说,是的,我认识这个人。我们以前与他们打过交道。这就是你应该如何与他们打交道。这就是他们可能会做的事情。你不能凭空知道这些事情。人们会告诉你。他们会指导你并建议你如何做到这一点。
但如果他们错了呢?所以我的导师把我介绍给某人,结果发现他们介绍给我的那个人实际上非常不喜欢我的导师或我的导师的公司。所以我当时想,哦,这太糟糕了。我的政治策略错了。那么你会……这是正常的吗?会发生这种情况吗?嗯,显然会发生,正如你刚才所说。是的。
是的,我认为这是一个典型的例子,说明你绝对不仅需要一位导师,还需要一个由导师组成的委员会。但实际上要让你超越仅仅获得建议,实际上要帮助你,你需要有人为你担保。这可能是关于你的职业生涯的战略规划,为你提供内部信息,这可能是关于客户的,关于组织内部人们的议程是什么,一个愿意为你联系并为你介绍的人。
为你提供大量机会,并在你不在场时为你辩护。所以在你的例子中,如果你可能与两三个关于这个人的人交谈过,那么你可能会隐约感觉到导师和客户之间的关系可能不太好。好吧,假设你没有时间或机会来发展这个导师和赞助人的小组。你会如何推荐
让杰斯进入她所描述的那种情况?她可以做哪些计划?可以做哪些准备?我认为就我个人而言,你可以做一定程度的准备。我认为你必须考虑人们可能拥有的更广泛的议程,但你并不一定需要一开始就全部考虑。我认为这将非常令人厌烦,每次你想见某人时都必须去和四五个不同的人交谈。很多事情都可以很自然地发生。你可以想想,你知道,
我需要意识到这个人可能对这件事有不同的看法,或者可能对这次会议有不同的需求和愿望。很多事情都归结于向人们提问,质疑他们可能说的一些事情,并考虑可能存在的不同角度,我认为。但我认为这一切都随着时间和经验而积累,我相信你正在积累这些经验。
是的,而且我觉得我的政治策略,就像我在过去几年里一直在磨练它一样。显然,我还有很多工作要做。但我总是回到真实性以及我如何才能少一些
所以你提到你不需要计划互动,我确实会考虑很多互动,你知道,谁会在房间里,我想和谁说话。我想有时我只是希望它能更自然地发生在我身上。我认为很多时候结果都很好,但这代价是什么呢?可能
可能比工作本身更重要的是考虑工作的政治。我不希望其他女性不得不生活在这种不安和恐惧中,她们不得不模糊界限,或者她们不得不,你知道,参与其中。我知道你必须在某种程度上参与其中,但我猜,
我在胡言乱语。那么,现在我正在转向更具领导力的角色,我可以为更年轻的同事提供建议,你有什么建议呢?
我认为女性非常重视专业性。我认为这可能会让女性在参与政治时感到压力很大,因为谈到模糊界限,当你建立人脉时,存在着性行为和异性恋规范的潜在压力。因此,我认为,特别是对于女性来说,随着你的职位提升,你会有这种压力,要保持专业性,
并为其他人树立专业性的榜样。所以我认为,当你进入一种领导职位时,我的第一个建议是推动组织内部的文化变革。我知道这是一个巨大的要求,但我认为确定愿意推动组织开展业务方式发生变化的盟友,因为我认为你无法独自做到这一点,这可能是长期变革的关键。你知道,我发现当我与男性主导的领域合作时,他们对建立人脉的方式可能会令人惊讶地缺乏远见,而且他们对自己的互动方式是如何排斥性的并不太了解。有时你只需要指出这些。但短期内,我意识到你必须应对这种情况,对吧?所以你必须在这个组织、这个行业中。我认为这可能归结于确定你自己的行为准则。所以,你知道,你愿意进行的互动类型,
你愿意进行互动的时间。例如,让互动更侧重于工作和更专业的一种好方法是始终带上同事。如果你想让这个地方对女性更好,那么你可以带上你的指导对象。因此,你可以开始指导他人并为他们辩护,并向他们展示这就是你如何建立人脉。这就是你如何参与政治。
它可能与你组织中的其他人的做法不同,但你以一种真实的方式去做。我们在关于女性和少数民族政治的研究中看到,当人们完全选择退出并说,我不想参与其中。这只是一个有毒的环境,我不想参与其中。这确实会让他们的职业生涯停滞不前。但我认为,当他们说,实际上,我知道政治会发生,但我需要以我感到舒服的方式去做。我是真实的。
那么这意味着你已经进入那个世界,但你仍然保持着这种真实性。但是是的,随着你作为领导者的发展和成长,你可以开始为这些活动树立榜样,而这些小小的改变开始创造文化变革。如果你从角色的角度来看组织的能力,随着你晋升到更高级的职位,你开始正式地变得更具政治性,对吧?
你会看到那些高级职位实际上开始用政治术语来描述。因此,人们想要谈判之类的能力。他们希望你能施加影响。他们希望你能与高级别的人建立联系。因此,如果你试图在组织的较低级别退出政治,那么你就没有发展出实际上需要成为高级领导者所需的技能。因此,你确实需要发展这些技能,但这只是你如何去做。
就像我说的,你不必以自私自利的马基雅维利式方式进行政治活动。你可以以一种非常仁慈的方式进行政治活动,帮助他人,帮助你所服务的社区。你按照自己的方式去做。你积累政治资本。我想知道你是否能帮助我们理解政治资本究竟是什么,以及你如何积累它。我认为政治资本实际上归结于声誉,以及让其他人思考
你是谁以及你做了什么。因此,传统上,我们看到那些在组织中表现非常好的人,但没有人真正知道他们做了什么。因此,你可能正在非常努力地工作,每天都在努力工作,试图做到最好。但如果没有人注意到这一点,那么它就永远不会奏效。我刚刚对混合办公进行了一些研究,结果表明
女性在混合办公中非常努力。因此,她们工作时间很长,试图确保她们能完成所有待办事项清单上的任务,但实际上她们并没有因为这样做而受到关注。所以我认为这种政治资本都归结于关系、声誉。你需要人们了解你。你需要人们知道你有多好。
你需要发展这一点。因此,这些关系需要努力。你不能指望在没有付出努力的情况下获得回报。因此,政治资本是随着时间的推移投入时间发展这些关系,维持这些关系,以便在时机成熟时,你身边有人为你辩护,展示你的工作,说好话等等。所以
我认为政治资本不一定是内部的或以个人为中心的。它是发展这种赞助关系。如果你在一个男性主导的行业中,找到帮助你的人可能会具有挑战性。你可能必须从外部寻找人来成为你的导师和赞助人委员会来做到这一点。杰斯,这引发了你哪些问题?这引发了一些问题。
也许是一个有争议的问题,也许我对这个问题的看法是错误的,但是,你知道,我有很多朋友在科技行业工作,在其他行业工作,他们似乎比我的行业更擅长搞政治。我的行业非常保守。
公司。它非常传统。我已经谈到了男性主导的工作场所。这一切都是真的。人们建立人脉的途径都差不多。心理健康在这个行业并不是一件事情。我从其他朋友和在交通运输和物流行业以外的其他地方工作的同事那里听说过
这完全不同,当我分享一些关于政治策略的故事时,他们说,你必须那样冒险真是太疯狂了。不,你不必对奇怪的行为有这种容忍度。或者你为什么必须在工作以外花费这么多时间来建立人脉?你知道,它应该更像是一种精英制度。我说,好吧,它不是精英制度。我听到了你关于推动结构性变革的论述。但我感觉
感觉你成了推动结构性变革的叛乱者。然后他们说,好吧,是的,别提了,太激进了。让我们为这个项目或与客户交谈选择其他人,因为那个人,你知道,他们不高兴。现在我们已经把他们标记为不高兴的、不满的员工。而且,我们只是不会处理这个问题。让他们待在电脑后面。所以我猜问题是,我正在处理的事情是否正常,我认为你已经稍微触及到这个问题了。然后是另一个问题,
关于你能制造多少麻烦,然后人们开始看着你说,是的,我们同意,但结构性变革不会在一夜之间发生,现在你有点在制造麻烦,这对我们来说不是什么好事,是的,我认为作为一个个人来尝试创造结构性变革需要承担很多责任,但我认为随着你在领导力方面的提升
当你想到“办公室政治”时,你可能会想到有人囤积信息或窃取他人的功劳。虽然负面刻板印象依然存在,但学习如何驾驭办公室政治对于领导力至关重要——而且你可以在不牺牲原则或真实性的情况下做到这一点。在本期节目中,组织心理学专家 Madeleine Wyatt 与一位来自管理咨询领域的嘉宾一起讨论了如何通过掌握四项基本技能来提高在工作中的政治敏锐度:表面真诚、人际网络和人际影响力。本期节目的主要主题包括:领导力、办公室政治、权力和影响力、商业服务部门。HBR领导力栏目精选了与世界顶级商业和管理专家的最佳案例研究和对话,帮助你激发出周围人的最佳状态。每周都有新剧集。·收听 Women at Work 节目的原版节目:要点:玩转办公室政治 (2023)·查找更多 Women at Work 节目。·在 HBR.org 上发现哈佛商业评论 100 年的文章、案例研究、播客等等。</context> <raw_text>0 职位,那么尝试更多地扮演包容性的榜样也没有什么坏处。当你看到某人可能是一位好盟友时,对他们说,你知道,等等,这不太对。关于你另一个关于我应该容忍多少的问题,我认为当我想到政治时,我总是把它看作一个范围,本质上是。所以
在美好快乐的一面,你有一些真正帮助下属的领导者,也有一些人出于正当理由这样做。例如,可能是为了多样性。然后你有了某种中性的政治,这取决于你的动机,可能是好是坏。它们可能是自私的,但这并不一定需要如此。
但我认为,你知道,如果你遇到让你感觉像是骚扰而不是单纯的政治的互动,并且你感觉这些环境让你感到不舒服,那么我认为你必须举报它们。我认为你必须和你工作中信任的人谈谈,无论你是否匿名举报。但我认为你必须划清界限,说,不,我不满意。那不是我愿意忍受的。我想回到杰斯关于你如何影响人们的问题。
如果你没有很多政治资本,那么结构性变革。我只是想和你一起讨论一下。要实现任何形式的结构性变革,你必须认识到一个人不可能独自完成。
这实际上为积累政治资本、开始联系并找到将帮助你建立你一直在谈论的影响力的盟友创造了机会。你对此有什么看法,纳蒂?
我完全同意。因此,建立那些关系、那些盟友、那些在你这边支持使政治更具包容性的组织内的赞助者非常重要。我认为,就你能创造的最大变化而言,我经历过或与之交谈过的人的那些组织,
是那些对外使用这些网络的组织。例如,你可以建立一个女性客户网络。这对个人来说是有帮助的,但也为你建立了内外支持的基础。如果你也开始将其他女性介绍到其中,你就会成为榜样,并开始被视为领导者,而不仅仅是应声虫。
你也在展示那些领导行为。所以我认为这是你可以做的事情,可以避开然后再次介入。你拥有这种巨大的支持基础可能是一种策略。但它也听起来好像你建议杰斯重新看待她的政治观,它不仅仅发生在政治中。
重要的时刻,你知道,重要的推动,它发生在你与工作场所中每个人的每段关系中,对吧?哦,是的,绝对的。例如,当我与人们谈论人际网络时,他们首先想到的是参加会议,参加一个你拿着酒杯和盘子的活动,
我说,不,在我的脑海里,那不是人际网络。在我的脑海里,它在工作中的厕所里。或者,你知道,很长一段时间我在大学工作,我的儿子在托儿所,我的很多同事的孩子都在托儿所。所以我的很多政治实际上是在托儿所接送孩子时完成的,只是随便聊聊
和人们,只是分享一下。你会听到一些信息。你会想,哦,是的,你并没有真正考虑它。然后两个月后,你可能会想,哦,实际上,那个人与我现在正在做的事情非常相关。我认为政治就是这样运作的。我认为你是对的。政治是日常互动。我认为它不一定是这些为了成为网络或任何东西的大力推动。我认为它只是日常工作。
我的意思是,在我早期发生的一件事,当事情真正明朗时——我认为我甚至没有把它当成政治。但我意识到,每一次互动,我都有选择冷漠,这可能是我的一种自然倾向,或者伸出援手,进行一些闲聊,建立联系。
第一种方式,冷漠真的不会帮助我或任何人。但是,如果我能开始一段关系的火花,即使是最细微的联系,那也会使工作变得更加愉快和轻松。我认为这就是我意识到办公室政治的地方,再说一次,我认为我没有从这个角度考虑过,是……
也许这是一个你必须玩的游戏,但它也是一种让自己生活更轻松、更有趣的方式。
我认为它确实让生活变得有趣,建立联系并了解人们感觉非常令人兴奋。这就是我喜欢在这个行业工作的原因,因为我可以结识来自不同生活背景的各种各样的人。你知道,从公交车司机到管理整个运输部门的人。所以,如果我能改变我的看法,把它看作是这个
也许“肮脏”这个词太强烈了,但只是,你知道,疯狂的风格,就像挥舞着酒杯,有点像政治手腕,更像是你和麦迪所说的那样,只是建立联系。我喜欢这样。我真的认为对我来说可行的一件事是与更多认同女性的客户建立联系。
因为他们确实存在。只是他们可能不在我的直接工作范围内,他们可能不是我会自然而然地寻求帮助的人。但这并不意味着他们不能帮助我与其他客户建立联系。我认为这会让我感觉更舒服。这也会让我在带一些更多像导师和初级同事一起参与的过程中感觉更舒服。
但我确实有一个关于情报或八卦的问题,无论我们现在称之为什幺,因为这也是我在工作中经常遇到的问题,那就是,好吧,所以我做了成功的政治活动,我做到了。然后我得到了一些非常好的信息。但是和我进行政治活动的那个人说,我不应该这么说。但是,然后给了我一些非常劲爆的八卦,非常劲爆的情报。然后
我的公司说,嘿,我看到你和那个人在一起。他们说了什幺?然后我说,
我不确定他们做了什幺。他们说了什幺吗?你你怎么办?就像,这感觉像是一个伦理问题。但我猜想,你如何知道何时应该保守秘密,而不是,这是一条情报,可能是我的公司里另外 12 个人都知道的情报,我只是在证实证据。是的,这是一个伦理困境,对吧?我认为,是的。
我政治的一面会说,这些信息就是权力。因此,如果你太容易放弃它,那么你就会立即失去你的权力。因此,虽然有人可能会认为你是一个有用的联系人,但如果你立即放弃这些信息,你可能突然失去了所有的光彩。因此,几乎要对它保密一点,说,是的,我有一些好信息,但是,你知道,我很遗憾地说不出那是什么。
这意味着你突然被视为一个非常有价值的人。所以我认为,在如何决定放弃或不放弃信息方面,存在一个政治因素。所以,在我们三个人来回讨论之后,杰斯,你将从这次谈话中带走什么?我带走的是,在政治手腕方面,任何明显的毒性都是不可接受的,但以我过去认为的那种传统方式进行政治手腕并不是它的本质,而且似乎真正的政治手腕发生在那些与某人擦肩而过时建立联系的微小时刻,就像麦迪开玩笑说的一样,在浴室里,或者当我们一起乘电梯时,我认为我还认为有很多
与我水平相当以及比我级别低的人建立联系的机会,政治手腕不只是向上进行,而是可以与我周围的任何人进行,因为最终,我现在与之合作的人将成为高级人员。
在某个时候。所以这也是政治手腕的一个重要部分。所以我认为这些是我的主要收获。但我认为,如果我必须说一件事,那就是我离开时比走进这次谈话时感觉乐观得多,因为在这方面我感到非常无助。我很高兴在感觉自己对政治手腕失去方向时再听一遍。麦迪,你希望听众在听完之后会考虑什么?
我的最大希望是,如果你是一个组织的领导者,你会考虑你的组织的政治有多包容,以及你如何树立一个关于政治发生在哪里、如何发生以及与谁发生的好榜样。
我认为,确保例如,当你建立人际网络以及你选择赞助谁时,如果你考虑其中的群体多样性,考虑性别、种族和社会经济地位以及你选择在组织中与谁共度时光,我认为我的主要任务是沿着这些方向改变文化。但我同时也希望那些希望发展自己在组织内的政治敏锐度或政治技能的人能够
也意识到这一点非常重要,你不能仅仅忽略政治并试图退出,因为这种策略往往非常困难。这意味着你可能在职业生涯中花费很长时间试图向上爬,而仅仅通过利用一些关系,而不是以消极的方式,可能会简单得多。你可以以非常积极和包容的方式进行政治活动,我认为这是我的主要信息。
所以杰斯、麦迪,非常感谢你们的谈话。太棒了。非常感谢。谢谢。你刚刚听到组织心理学专家 Madeleine Wyatt 和杰斯(一位管理顾问)与 Amy Bernstein 在 Women at Work 节目中的对话。
我们下周三将带来另一场关于哈佛商业评论领导力的精心挑选的对话。如果你觉得本期节目有帮助,请与你的朋友和同事分享,并在 Apple Podcasts、Spotify 或你收听播客的任何地方关注我们的节目。在那里,一定要给我们留下评论。当你准备好收听更多来自世界顶级商业和管理专家的播客、文章、案例研究、书籍和视频时,你可以在 hbr.org 上找到所有这些。
本期节目由 Amanda Kersey、Anne Sani 和我 Hannah Bates 制作。Ian Fox 是我们的编辑。音乐由 Coma Media 提供。特别感谢 Rob Eckhart、Tina Tobey-Mack、Erica Truxler、Maureen Hoke、Ramsey Khabbaz、Nicole Smith 和 Bartholomew,以及你,我们的听众。下周见。