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120 是温情还是手段?是技巧还是心意?在夸和被夸中识人识己

2024/12/8
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识人识己

AI Deep Dive AI Insights AI Chapters Transcript
People
舒扬
薛毅然
赵楠
Topics
舒扬:我认为夸奖是门槛最低的助人方式,但有效的夸奖需要技巧和真诚。真诚的夸奖能带来温暖,而廉价的夸奖则让人反感。对于长期缺乏外部反馈的人,温暖的支持比具体的夸奖更重要。有效的夸奖能够帮助对方发现自身价值和潜能,促进持续改进。 我观察到,不同时代和文化对夸奖的理解不同,东方文化相对内敛含蓄。一些领导的夸奖带有支配性和控制性,目的是为了利用下属。被夸奖后的回应,既要表达感谢,也要考虑是否需要继续话题。即使是简单的赞美,也能传递温暖和支持。 我提出了两种高级夸奖技巧:高级版yes and和拔高意义。高级版yes and能够在肯定对方的同时,更深入地理解对方的想法和感受;拔高意义则能够提升对方成就感和价值感。 总而言之,夸奖的本质是肯定对方的价值和独特性,并促进深入的沟通和交流。 赵楠:我从小在“打是亲骂是爱”的环境中长大,对夸奖的理解与现在不同。东西方文化和代际差异导致对夸奖的理解不同,东方文化相对内敛含蓄。 我观察到,‘三明治反馈法’是一种套路化的夸奖方式,并非所有职场人士都能接受。廉价的夸奖往往缺乏真诚,让人感到不舒服。孩子能够轻易辨别出真假夸奖。 在共同完成困难任务的过程中,互相夸奖能够增强团队合作和坚持的动力。即使是看似敷衍的夸奖,也可能包含真诚的善意。 总而言之,有效的夸奖能够带来温暖,而无效的夸奖则会显得廉价。 薛毅然:真诚的夸奖并非总是直接表达,有时是通过观察和行动来体现。间接的夸奖,例如通过他人转达,也能够传递温暖。让人不舒服的夸奖,往往是因为夸奖的点让人感到别扭,例如夸外貌。 有效的夸奖能够让人意识到自身价值和潜能,并促进持续的改进。一些领导的夸奖带有支配性和控制性,目的是为了利用下属。交往靠前的人更在意自己在意的人的评价,而并非所有夸奖。 职场初期获得的夸奖不应成为前进的唯一动力,因为其可靠性有限。积极沟通、取悦、自信靠前的人,在夸奖他人时更容易踩雷。与不太熟悉的人相处时,应控制夸奖的程度和语气。 公开场合夸奖个别下属的领导,可能缺乏对团队整体氛围的考虑和体谅。敷衍的夸奖可能源于语言匮乏或表达能力不足,但其背后也可能包含真诚的善意。被夸奖后的回应,取决于对夸奖内容的认知和对对方善意的理解。 根据不同人的性格特点和优势,采用不同的夸奖方式。提问本身也是一种夸奖方式,它能够鼓励对方分享和表达。评价他人状态的夸奖方式,可能会让人感到不舒服。

Deep Dive

Key Insights

为什么夸奖有时会让人感到温暖,而有时却让人觉得廉价?

夸奖的效果取决于其真诚性和针对性。真诚的夸奖能让人感受到被认可和重视,而廉价的夸奖往往显得敷衍或缺乏深度。例如,无脑夸或夸不到点子上会让对方感到困惑甚至反感。此外,文化背景和个人经历也会影响人们对夸奖的感受,比如东亚文化中内敛的表达方式可能让人对高频夸奖产生不适。

什么是“三明治反馈法”?它在职场中的应用如何?

“三明治反馈法”是一种沟通技巧,即在批评或建议前后加上正面的夸奖。例如,先夸奖对方的某个优点,接着提出改进建议,最后再以鼓励结束。这种方法在职场中常用于管理层的反馈,目的是减少批评带来的负面情绪。然而,有些人认为这种方法过于套路化,缺乏真诚,反而让人感到不自在。

为什么有些人对夸奖会感到警觉或不自在?

有些人,尤其是青春期的孩子或职场中的成年人,可能会对夸奖产生警觉,因为他们怀疑夸奖背后隐藏着某种动机或目的。例如,青春期的孩子可能会觉得父母的夸奖是为了控制或引导他们的行为,而职场中的员工可能会认为领导的夸奖是为了让他们承担更多工作。这种警觉性源于对夸奖真实性的怀疑。

家庭成员之间的夸奖方式有哪些特点?

家庭成员之间的夸奖往往更含蓄,甚至有时会通过第三方传递。例如,父母可能会通过其他家庭成员间接夸奖孩子,而不是当面直接表达。这种方式虽然含蓄,但也能传递温暖和支持。此外,家庭成员之间的夸奖更注重实际行动的反馈,比如通过观察对方的行为来判断夸奖的真实性。

职场上来自领导的夸奖应该如何客观看待?

职场上领导的夸奖需要结合具体情境和领导的意图来理解。有些领导的夸奖是为了激励员工,而有些则可能是为了制造团队氛围或推动某些工作。例如,领导在公开场合夸奖个别下属可能会让其他员工感到不公平,甚至引发团队内部的紧张关系。因此,员工需要理性分析夸奖背后的动机,避免过度依赖夸奖作为自我价值的唯一来源。

为什么有些夸奖看似敷衍,但实际上可能是真诚的?

有些夸奖看似敷衍,可能是因为夸奖者语言匮乏或对某个领域不够了解,导致无法用更丰富的词汇表达。然而,他们的态度可能是真诚的。例如,当有人说“真棒”或“太厉害了”时,虽然语言简单,但背后可能是一种由衷的认可。因此,判断夸奖的真诚性需要结合语气、态度和具体情境。

如何回应夸奖才能让对话继续下去?

回应夸奖时,可以通过赞美对方的眼光或审美来延续对话。例如,当对方夸奖你的耳环时,你可以回应说“你审美真好”,这样既夸赞了对方,也让话题得以继续。此外,回应夸奖时要注意语气和态度,避免让对方感到冷场或尴尬。

为什么科研人员特别需要温暖和支持?

科研人员的工作周期长,发表成果的反馈时间往往需要数年甚至更久,这让他们容易陷入精神上的空虚和迷茫。温暖和支持可以帮助他们度过漫长的等待期,提供无条件的信任和鼓励。例如,即便外界无法理解他们的研究领域,一句简单的“我相信你坚持下去一定会成功”也能带来巨大的精神力量。

什么是“高级版yes and”的夸奖方法?

“高级版yes and”是一种夸奖技巧,即在认可对方的基础上,进一步挖掘对方的优点或独特之处。例如,当对方抱怨母亲控制欲强时,可以回应说“我猜你的自我意识比一般小孩都出现得早”,这样既认可了对方的感受,也夸赞了对方的独立思考能力。这种方法能让夸奖更具深度和针对性。

为什么“你要为全人类照顾好你自己”是一种高级的夸奖?

这句话传递了一种深层次的认可和关怀,暗示对方的价值不仅限于个人,而是对整个社会或人类有重要意义。这种夸奖能让人感受到强烈的配得感和责任感,从而激发内在的动力。例如,当一个人长期为他人提供支持和服务时,这句话能让他们意识到自己的重要性,并鼓励他们更好地照顾自己。

Chapters
本期节目讨论了夸奖的意义和技巧,以及不同类型的夸奖带来的不同感受。有些夸奖让人感到温暖,有些则让人觉得廉价或套路。
  • 夸奖是门槛最低的助人方式,但效果因人而异
  • 三明治反馈法,先肯定再提出建议再肯定,是种常用的夸奖方式
  • 东西方文化差异和代际差异导致对夸奖的理解不同

Shownotes Transcript

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