Deep Dive
为什么夸奖有时会让人感到温暖，而有时却让人觉得廉价？
夸奖的效果取决于其真诚性和针对性。真诚的夸奖能让人感受到被认可和重视，而廉价的夸奖往往显得敷衍或缺乏深度。例如，无脑夸或夸不到点子上会让对方感到困惑甚至反感。此外，文化背景和个人经历也会影响人们对夸奖的感受，比如东亚文化中内敛的表达方式可能让人对高频夸奖产生不适。
什么是“三明治反馈法”？它在职场中的应用如何？
“三明治反馈法”是一种沟通技巧，即在批评或建议前后加上正面的夸奖。例如，先夸奖对方的某个优点，接着提出改进建议，最后再以鼓励结束。这种方法在职场中常用于管理层的反馈，目的是减少批评带来的负面情绪。然而，有些人认为这种方法过于套路化，缺乏真诚，反而让人感到不自在。
为什么有些人对夸奖会感到警觉或不自在？
有些人，尤其是青春期的孩子或职场中的成年人，可能会对夸奖产生警觉，因为他们怀疑夸奖背后隐藏着某种动机或目的。例如，青春期的孩子可能会觉得父母的夸奖是为了控制或引导他们的行为，而职场中的员工可能会认为领导的夸奖是为了让他们承担更多工作。这种警觉性源于对夸奖真实性的怀疑。
家庭成员之间的夸奖方式有哪些特点？
家庭成员之间的夸奖往往更含蓄，甚至有时会通过第三方传递。例如，父母可能会通过其他家庭成员间接夸奖孩子，而不是当面直接表达。这种方式虽然含蓄，但也能传递温暖和支持。此外，家庭成员之间的夸奖更注重实际行动的反馈，比如通过观察对方的行为来判断夸奖的真实性。
职场上来自领导的夸奖应该如何客观看待？
职场上领导的夸奖需要结合具体情境和领导的意图来理解。有些领导的夸奖是为了激励员工，而有些则可能是为了制造团队氛围或推动某些工作。例如，领导在公开场合夸奖个别下属可能会让其他员工感到不公平，甚至引发团队内部的紧张关系。因此，员工需要理性分析夸奖背后的动机，避免过度依赖夸奖作为自我价值的唯一来源。
为什么有些夸奖看似敷衍，但实际上可能是真诚的？
有些夸奖看似敷衍，可能是因为夸奖者语言匮乏或对某个领域不够了解，导致无法用更丰富的词汇表达。然而，他们的态度可能是真诚的。例如，当有人说“真棒”或“太厉害了”时，虽然语言简单，但背后可能是一种由衷的认可。因此，判断夸奖的真诚性需要结合语气、态度和具体情境。
如何回应夸奖才能让对话继续下去？
回应夸奖时，可以通过赞美对方的眼光或审美来延续对话。例如，当对方夸奖你的耳环时，你可以回应说“你审美真好”，这样既夸赞了对方，也让话题得以继续。此外，回应夸奖时要注意语气和态度，避免让对方感到冷场或尴尬。
为什么科研人员特别需要温暖和支持？
科研人员的工作周期长，发表成果的反馈时间往往需要数年甚至更久，这让他们容易陷入精神上的空虚和迷茫。温暖和支持可以帮助他们度过漫长的等待期，提供无条件的信任和鼓励。例如，即便外界无法理解他们的研究领域，一句简单的“我相信你坚持下去一定会成功”也能带来巨大的精神力量。
什么是“高级版yes and”的夸奖方法？
“高级版yes and”是一种夸奖技巧，即在认可对方的基础上，进一步挖掘对方的优点或独特之处。例如，当对方抱怨母亲控制欲强时，可以回应说“我猜你的自我意识比一般小孩都出现得早”，这样既认可了对方的感受，也夸赞了对方的独立思考能力。这种方法能让夸奖更具深度和针对性。
为什么“你要为全人类照顾好你自己”是一种高级的夸奖？
这句话传递了一种深层次的认可和关怀，暗示对方的价值不仅限于个人，而是对整个社会或人类有重要意义。这种夸奖能让人感受到强烈的配得感和责任感，从而激发内在的动力。例如，当一个人长期为他人提供支持和服务时，这句话能让他们意识到自己的重要性，并鼓励他们更好地照顾自己。
- 夸奖是门槛最低的助人方式，但效果因人而异
- 三明治反馈法，先肯定再提出建议再肯定，是种常用的夸奖方式
- 东西方文化差异和代际差异导致对夸奖的理解不同
Shownotes Transcript
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比如一开始的时候你会觉得你看她总是能看到好的地方时间长了之后你就发现她表达方式就是这样我从小你知道那个就是被夸的最多的就这姑娘个儿真高你觉得她是夸吗
因为他们的那种支配是他们的余生进来的通过夸奖也不叫通过夸奖吧就是有时候还是会夸你一下但大部分时候是在支配你就是他在支配你的时候每一次都会让你觉得其实他是造成了一个幻想这个幻想是你好像不好意思拒绝因为就某些的时候夸奖调门起得很高你怎么去接他那个夸奖的时候我觉得是就挺考验人的
我又不是那么吊门很高的人我怎么能够去接他那个高吊门就直接谢谢你就感觉有点敷衍所以其实他不是夸这种力我觉得他就是夸因为当你说你要为全人为照顾好你自己就意味着你这个人是值得得好好照顾的包括被你自己好好照顾就这种值得感配得感我觉得他就是这种夸呢那我大概就你这个人配
欢迎大家收听神诗集,我是舒阳我是赵楠我是薛依然世界上没有完全相同的两片叶子也没有完全相同的两个人看到差别才能互相理解观照他人才能认识自己最近我所在的一个群聊里面有一位群友说自己实验室的同学精神状态不好做科研做久了很抑郁
他想要做点什么帮助大家找到意义感然后就来群里征求大家的意见大家就七嘴八舌地给那些建议当时我提到夸奖是门槛最低的准方式但就引起了一些争论比如有人说夸夸意义不大不能真正驱动有人说夸要夸到点子上无脑夸的话对方也会很困惑还有人说早就通词膨胀了真的东西很少
然后这一次呢我们就想来聊聊为什么同样是夸奖有的人觉得温暖但有的人觉得廉价这是一个好问题嗯
我记得在很多年前我不知道南姐有没有那个记忆就是我们刚刚当妈妈的时候有一个论点是叫好孩子是夸出来的这个其实作为 70 后的我就是在看到这个论点的时候呢我不是非常的白印就这时候能看到代际差因为在我们小的时候我妈妈给我的教育叫打是亲骂是爱
但是那个时候我觉得这句话要反过来说当父母对孩子充满浓浓爱意的时候他的打和骂不会造成伤害就是这个事情很有意思就是你什么是跟什么是那个外头的表现我们刚刚当妈妈的时候我们参加过的看的书听过的论调都是好孩子是夸出来的你还要夸细节然后这个事情对我来说
我还会跟我闺女说你今天你妈妈做的饭打几分啊我闺女对我说九分她多给你一分你骄傲那我估计她也是完美在前
我先问一下当他说九分他多打一分让你骄傲的时候你觉得他是在夸你吗你会觉得心里很温暖吗我觉得就是个玩笑话我也没那么当真我希望他夸我吗其实也没那么希望嗯
我只要认真做饭 95%的情况都是可以获得正反馈的当然这里头还有一个原因就是我们家先生是属于一个无丹玛挑食而且还挺爱吃的人
这个夸可能一直都在孙老师你比我妈要幸福多呢我妈可能很少得到真反馈但是当我们语言上的真反馈很吝啬的时候她会观察我们到底有没有吃完她觉得那个就是真反馈我回到那个我刚才说的那个点了我其实接触很多在国外留学的小伙伴也会讨论跟我讲其实他们在国外尤其在美国大家的那个夸奖
真诚又高频高频真诚的互相的夸夸就是觉得很正常很自然可能东亚民族其实我觉得就是在这方面其实是比较内敛的比较含蓄比较含蓄包括我刚刚参加工作的时候我都会觉得领导对我的那个提点好像是更重要嗯
一个是我觉得就是东西方的这个差异还有一个就这个代际的差异我又想起来我显得有点语无伦次是因为我觉得这个话题特别有意思它给我激活了很多我的想法
因为我是 1993 年本科毕业之后在高校做了一段时间的助教和辅导员然后又去读研究升 2000 年硕士毕业在工作的时候公司会去请一些培训公司给我们的管理层去做培训去讲一些管理和领导力的课程但是那个时候大量的课程实际上是来自于美国的一些体系而且有很多培训师就是来自于一些外企比如说
三明治法者你要比如说我要说南姐这个事情做得不太好说南姐你们这个读书会今年运转得特别好然后但是中间面包里面的肉来了一二三四五这肉还挺厚是吧然后最后面包又加了一层说南姐你跟音乐这个读书会真的是特别好请问现在在职场里头如果你的老板这么跟你说话很多小伙伴却很烦的
到底怎么夸人呢我会觉得孙老师你说的三明治法则就一旦提到这个东西我就觉得这个东西套路了包括你说的就是有的人他会觉得美国人那种夸觉得又真诚又很高频但也有人可能会觉得是李洁性和谐高频对所以你们在生活工作中会经常遇到让您觉得套路或者说用刚才那个词就廉价的夸奖吗
我觉得我连套路和廉价的夸奖好像都很少遇到因为你的脸上写的真诚实话实说我们三个人其实都不在不在那个圈子里是吗对但我跟大家讲一下就是讲个虚拟场景但是大家可以联想到你的工作或者生活中有没有这样两种场景
星期一的早晨在公司的茶水间里面有几个女生都在什么冲咖啡呀泡茶啊说哇你今天这个恐龙的笑话真好你最近是不是去那什么了你看你看就是这时候这个语气里面是套路就你能听出这个真诚和套路我再讲一个场景比如说呢大家在外头参加了一个这个长程的培训课
大家可能每个月见那么两三天一见面就说诶 赵总最近挺忙的吧你们的业务真的挺好的这也太套门了听不来了吧我突然想起来还有一件事情我女儿对于我夸她她是有警觉的就你特意夸她
我不管刻意不刻意他都警觉因为青春期的孩子他总是说你想怎样你不管刻意不刻意夸他他都让他警觉有一天我跟他说什么的时候他说你不用夸我我说我没夸你啊我只是在表达我看到的一个事实可能就有些人对夸是不舒服的因为他总觉得你背后有动机有气动
也可能是因为你在家夸人里面太高频了所以他已经那个还真不是因为我就不是一个高频夸人的人男性应该能感受到夸人的时候也就让人觉得也很好有的时候夸人都是假枪待发就是我跟熟悉的人夸人的时候都是假枪待发
说到那个夸人的时候我觉得其实会分人我不知道你们身边有没有那种像那个我们家就是那个婆婆家隔壁就是一个那个是我叫姨嘛然后她的年龄呢应该是六十多快七十的样子她就是那种
积极能量非常足的那个年代的人那看你的时候他永远都是这好那好这好那好积极肯定在前对他积极肯定在前沟通也会很在前取悦应该也不会太高厚比如一开始的时候你会觉得你看他总是能看到好的地方时间长了之后你就发现他表达方式就是这样他就是这样去表达的
我觉得这个其实是我看到周围有这样的人然后呢还有呢就是有的时候比如别人跟你去想去开启一个话题但是不知道怎么去开启的时候他往往会抛出这种话题去跟你见面链接还有一种我觉得这个可能就回归到我自己的家庭模式了近期呢就是我给我儿子做了一个饭鳗鱼炖酸菜
只有这一个菜那都会面临一个如果这个上桌好就是好不好就舍了嘛然后那次就舍了儿子就说说妈妈有这么吃菜的吗鳗鱼跟酸菜一起炖鳗鱼就是那种日式的那种的带酱的那种下面炖的中国那种酸菜他说没有这么吃的然后我就拿出小红书我说你看有这么吃的妈妈你看看那个点赞是各位说然后我就生气了我就说
妈妈做饭的水平就这样要不然儿子你订外卖吧然后我儿子那个时候的夸奖我是感受到的他可能也感受到我的情绪他会说妈妈真不是你做菜的手艺挺好你就是今天没好好做嗯
然后还有呢我会发现一样老师说到现在的小孩尤其是青春期的小孩你在夸他的时候他会有一个你要干嘛王玉心是就会起来但是他想让你夸的时候他也很直接就比如说我们家最近健身嘛他会觉得最近一直在增重他每天晚上都要腰那个体重我是怕体重上去他是怕体重掉下来然后呢他就会说妈妈我今天多少了
她最近健身的时候她的肌肉长得会很大的时候她就会跟我说妈妈你看然后这个时候你就要应和她一下确实是我说你看你的形看着就很好妈妈你觉得这种时候你是有点勉强吗不是我去摸了之后确实是又硬然后那个形也很好就是勉强我不知道怎么夸
如果是勉强的去夸不知道怎么夸然后昨天那个我们俩我接他下学回来路上还说呢说妈妈我最近体重又增了多少我现在小脸有点圆然后他自己说说我觉得我圆脸挺好的就看着会更健康一些我说嗯我说瘦有瘦的好看见有那个胖有胖的好看我就跟他说然后他就不说话所以其实我觉得小孩在去捕捉到你夸他那个状态的时候他很容易识别出你是在真的夸他还是在敷衍
它因为它是很容易就识别出来的其实有时候这个夸奖它是在真的对这个人它真的在这件事情上其实它完成了一个对它来说其实还是一个挺挑战的事情今年五月底的时候我们家有一只两年前捡回来的猫咪捡回来就有严重的口炎然后它导致的肾衰
这个过程中我和我女儿其实是必须要携手完成很多对她的这个照顾比如说每天要定时定点给她把药灌进去要给她皮下补液我跟我女儿就是要互相夸因为她是持续的且是一个比较艰难的任务这个猫咪她去体检的时候她检查的时候她心脏也不太好嗯
你们都知道有一个药叫辅眉 Q10 有专门给猫吃的辅眉 Q10 那个药太难闻了就有些猫你是直接能把那个胶囊给它灌进去我们家那个猫是你要拿注射器混着那个食物给它打进去所以我们每天完成这些动作的时候是需要两个人互相夸奖其实这个夸奖它不是那种夸奖它更相当于是一个让我们有一种定力因为它天天你都要干这样的事情明白
有时候给它灌的时候那个猫不配合的时候那个药就会从它的嘴角往外流搞得很脏嘛有的时候特别顺畅的时候就真的很干净然后每次我们俩就互相夸然后它就说你看你这个越来越好了我说你看你抱的角度非常好它不单纯是一个夸它实际上是我们取乐的感觉也不是它相当于是我们彼此在完成这个任务的过程中其实也是一个团队协作中的交流
真诚的夸奖有的时候它不是以夸奖的方式存在像我们家还经常会经历绕着弯夸就是比如说书阳觉得我好书阳不会直接夸我书阳会有有意无意的跟燕老师聊然后我跟燕老师有的时候聊的时候燕老师上次书阳怎么像我们家经常会出现这种情况比如说
因为我们家老公现在特别爱吃馅我回来之后就会做馅饼就是我不太会捞馅饼所以呢就是捞九个扔仨就大概是这种情况然后但是他就不会跟我说他就会跟婆婆说说哎找男性做饭真的有两下子我有的时候不是周末会去看婆婆吗婆婆就会跟我说说哎那个哪天你捞个馅饼我尝尝我说什么馅饼
你看我不知道他们中间传递的这些信息但是这种传递你也会觉得很温暖我想想之前听过一句话就说背着别人夸其实是非常高级的一种夸你们家大叔还会这一招但可能他不是刻意的对我觉得他也得找到能去传递出信息的人比如找一个闷罐子比如你跟他再夸这个人这个人不说传递不出去对吧
当我们说到这个廉价的夸奖或说让人不舒服的夸奖的时候其实我还想到一点可能有的时候未必是我们觉得那个夸奖廉价是不因为对方夸的点是我们让我们不太舒服的那个点比如说我见了一个人然后可能我们有几年没见了然后见了之后他就跟我说我觉得你跟几年前一样年轻我就会很不快
她可能是如实地说出呢她见到我之后的一个很深的印象以及她可能也是想取悦我但我就是很反感这个关注点我对这种夸奖就会不快你做这种不快的点吗不是我突然想起来就有一句老话叫拍马屁拍到马屁上我觉得那个舒阳说的这个点我有感受我从小你知道那个就是被夸的最多的就哟这姑娘个儿真高哈哈
你觉得她是夸吗我不觉得这是夸呀我会觉得这是一个事实主要是你经常被这么讲烦了是吧就是我是觉得这个点是个人都能看得到对吧只要我站在这跟别人一对比就知道我个儿高我要跟罗特在一起我还怪呢我觉得就好像夸一个美女你真好看哈哈
我突然想起来就是我女儿小的时候她有一次画画然后就觉得哇真好然后她这样看了我一眼那个大概是说因为你不会所以你觉得这个后来我还跟她说我说对啊就是我不会对她来说这个事情其实她并没有认为她多棒但是呢因为你不懂你给她夸到了 9.99 分她可能还会觉得这有啥呀
我觉得比如刚才说的那个说我个高的部分燕老师有两次夸奖让我都觉得我很喜欢一个是说雌雄同体就很萨其实是然后呢还有一个部分呢就是你看这个高穿衣服就是能给他能给他架起来然后南姐说我在夸他然后我心想我只是在陈述一个事实刚才其实书阳问我这个问题的时候我突然在想我突然跟我女儿说今天这
今天这顿饭你打几分我也没指望他夸我我好像对夸这个事情所以你就是非常客观地想得到他一个反馈得到他的客观反馈你打几分我其实就是跟他聊聊没事找话但其实我刚才突然意识到
我好像对于夸奖这件事情没有那么在意这是第一点这是一个很好的品质对我刚才脑子里想过曾经谁夸我让我还挺开心的也就是在二十多年前你想那个时候我三十出头就我在企业里头做人力的时候我们请了一个外部顾问李永老师他有一件事情夸我我觉得我还挺开心的他是这么说的啊
他说小薛你是每次我跟你说完一些不管是从人才发展还是组织建设的事情我给你的一些想法他说你都很快去实践然后你会拿着你的实践过程中的一些发现一些成果再次跟我来讨论他夸我这个的时候我当时觉得说我是这么做的哈
如果他不是像一面镜子一样把这个东西呈现出来我只是在做我的盖洛普我有行动我有战略我有统筹我有成就我其实自己是无觉知的你就是去干了
就这个夸奖是在我印象中我觉得它蛮重要的是因为它把我自动驾驶的东西呈现出来并且在之后的这么多年我在大多数的事情上一直都是在打这样的一个一个的小的闭环
我觉得这个有点像有的时候别人他其实是为你提供了一个外部的视角然后他的话可能是让你发现了自己的价值点对当时他的确是在夸我他会告诉我说小薛这是你成长过程中一个非常好的特点嗯他的确是在夸我我收到的同时我觉得他其实给我植入了一套模式嗯
所以这种夸奖有点像别人夸到了我们自己存在没有想到的地方有没有这种感觉对就是可能你的自动驾驶但是它非常清晰地把它结构化了
当然这可能是对我我的分析和思维并不靠前可能还有一个就是因为你想当时我三十出头我是二十八岁到了这个公司来做人力资源其实我的经验非常有限但是我其实当时是要整个 hold 整个集团的人力资源的工作其实压力是蛮大的就那个时候我觉得我可能是在意夸奖的我再跟你们讲一个特别有意思的特别烦人的夸奖
同样还是在这家集团我们下属有一个子公司的 CEO 那个时候呢我的这个角色其实还是我们的董事会的秘书所以我们集团对一些高管去开一些非常重要的战略研讨会的时候当年我这个级别实际上是不能去参加那个战略研讨会的但是因为我是这种董事会秘书的角色他不是那个真正的董秘因为我们并不是一家上市公司所以我会要给他们做会议纪要嗯
同时我要来给他们订餐我从小就是一个在老人的这个表达中我是一个比较有眼力见儿的人从小就会夸我有眼力见儿这个事情我觉得它是我一个特点我也没觉得就他夸了我就觉得的确我有那天呢我们在那个中午吃饭的时候我们这个子公司的 CEO 他说了这么一句话他比我大概大个五六岁吧他说我们家
我们家找小阿姨找小保姆就要找小薛这样的有眼力加的吗这个夸奖其实让人是并不那么舒服的我觉得会很不舒服对我其实在那一刹那真的是很不舒服但是实际上这么多年我换过来想那个人这是一个我唯一在唯二拉黑的前同事在微信上不是因为这件事情因为那个时候还没有微信
大概是很多年之后我在微信上把它彻底删除拉黑是因为他每次只要给我发微信他不是让你给他办一个事就是管你要什么相关的资料后来我有一天把它拉黑我想了这样一件事情就是这个人没有请我喝过一杯咖啡请我吃过一顿饭
并不是我缺那杯咖啡和那顿饭而是他永远会觉得他是高高在上可以去支配你的人这个人也很奇怪他凭什么这么觉得呢在职场中很多人都会遇到这样的老板和领导嗯
他天生我们用 NPD 来形容他好像是污名化一个人或者就非要给人贴标签不是但是他的确是这样他并不是管我要东西的时候我把他拉黑突然有一天我一下子想明白了这个点就是这个人他永远都是把你当工具人
他有时候也会所谓说小薛这个挺好的他就会这样的夸你但是你会发现他的夸你的背后是下次你接着给他干而且我拉黑他是我们已经不是同事了就是我们已经离开那个集团他也离开了我也离开了很多年他有事情找我我也会去给他办
我们有的时候被某些人我觉得叫超酷其实他好像是因为你们当时是那个叫角色为什么今天突然想到这个把这件事情衍生说了很多我其实想跟所有年轻的小伙伴说有些所谓高高在上的领导也好或者师长也好他要是你爹那也就这样了
你说他要是什么是你伯父少见点面他如果是你曾经的前领导啊前老板啊或者他如果是这样的你可以把他拉黑因为他们的那种支配是他们的余生进来的
通过夸奖也不叫通过夸奖吧就是有时候还是会夸你一下但大部分时候是在支配你就是他在支配你的时候每一次都会让你觉得其实他是造成了一个幻想这个幻想是你好像不好意思拒绝他通过夸的方式他没有特别的夸因为所有那个支配性特别强的人他会在说话的时候就自动形成一种气场
尤其像我们这种成就统筹都靠钱的人这个还真是比如说这个人要想支配输羊他是支配不了的我想起来我们咱们三个人都在的一个场景不去说具体的那家公司了当年咱们三个都去了一家公司
然后呢他们就特别想去问问苏扬对这个产品苏扬说这你们的产品你们记得吗我知道对所以你看但对方也没想支配我们他不是那种支配他其实想我觉得是有一种客套在里面他除了客套之外其实我理解他还是想榨取一点苏扬大脑中的
以斜角盘的再举一个可能更加合适的例子吧我之前有个领导他不仅会夸你还会说比如我们新来的哪个同事特别厉害你去跟他学习一下因为我后来看出了他这个套子嘛后来来了一个新的年轻的同事有一次他问我他说就是我们那个领导说那个人很厉害真的是这样吗我就跟他说他说任何一个人都这样
这是他的套路是吧我觉得他一方面是他的确是通过夸人去用人另一方面他是想通过夸来制造整个团队氛围的积极感
这是我的解读其实就是我们可能会遇到很多人夸你但是对于我来讲我可能就是真正在意在意的人给我的反馈我会更看重就不管是夸还是比如说觉得你希望哪个部分你会更好然后我的交往特别靠前嘛所以我在意的人也没那么多
对我很在意的是我在意的人他怎么去看我的成长我的变化和我做这件事情的程度或者情况是什么样的
交往靠前的小伙伴非常在意他在意的人的夸奖甚至批评就是这个是交往靠前的小伙伴每次我给他们做咨询或者在优势共修营里头我跟大家讲说交往靠前的小伙伴如果他再叠加了责任成就专注我都有
他在职场的初期如果遇到了一个他也比较信服的 leader 如果这个 leader 特别用心的去带他他的成长速度是贼快的但是在他职场发展到一定阶段他一定会遇到一个平静期或者挫败期第一种可能性是团队来了他老板更看就他领导更看重的人
难解可能没遇到这个情况但是很多小伙伴遇到这个情况的时候他非常的叫自我苛责他会觉得我怎么没那么好了我的竞争也很好对再叠加了竞争我
我经常会去跟大家讲说如果这些采办特别靠钱如果你在职场的初期你又努力又负责又投入然后你获得的这个夸奖也会比较多但是你不要把这个东西当成是你前行的核心动力因为那个东西它不可靠
这是一个还有一个点呢就是有很多小伙伴如果他在职场的初期遇到比较好的领导也是这样但是我们知道你在职场中一定会有什么组织架构调整啊人员的变化啊比如说曾经有一个女生就是她的 N 加 1 跟她老公出国去工作了然后呢她就换了一个 N 加 1 之后她就非常的难受
然后他就一直特别希望找到之前那个 N 加 1 的状态就跟那个 N 加 1 一起工作的那个状态
他每一次换工作的时候他都会把那个当成是一个就是他想要的我就跟他讲我说就是你如果初恋是那种啊特别就特别那种什么的你不可能每一次恋爱都是虽然我是跟他这么开玩笑的说这个小姑娘我辅导了她一年的时间就一直都在帮他走出那个他想再找到那个 N 加 1 的状态第三种可能性你们知道吗是更可怕的
这个东西我用了一个特别不好听的词就是他一旦被这种东西喂养成了一种惯性他有可能是会为某些人赴汤蹈火的就是我们说已经跳出了我们今天说的这个叫就这个贬值的夸夸而是有时候如果我们对这个东西太在意的话其实会失去一些理性判断
我再插一个话题就是盖洛普中积极沟通取悦这三个彩蛋排在前面的小伙伴如果他再叠加了分析在后面审慎在后面他如果自信在在前特别容易各种场合夸人一定要小心不是被夸的人要小心是如果
我们听播客的小伙伴如果你有积极沟通取悦自信但审慎和分析在后面你去夸别人的时候有可能踩了一堆雷就是当然这个话要两说就是如果有一天你遇到一个小伙伴他夸你的时候把你踩着了雷你也想一想他是真诚的在夸你虽然看起来特别像套路
有些真诚的夸奖背后是套路有些看似套路的夸奖背后是真诚但是你还是会踩别人的雷这个有的时候特别像无脑夸它真的是非常真诚的但是别人就会觉得啊 啥呀我想起之前我上班的时候有一次我在剪音频然后有一个女同事我觉得应该就学老师你说的这种她就跑过来说哇 这个是你剪出来的呀
就剪了一点头是的这个是我剪出来的就他其实我觉得他其实挺真诚的对就是跟夸那个我不知道是不是跟夸书阳说你很年轻还是那么年轻那还不一样他不是那个很年轻的那个人其实他有可能是他并不擅长破冰他就找了一个特别不擅长的角度破了一个冰没破好
所以我们为什么刚才讲这个点呢就是因为我们有就我辅导过特别多刚才我说的那个配置的就是积极啊沟通啊取悦啊自信啊靠前的小伙伴我每次跟他们讲说你们在跟尤其是不那么熟悉的人打交道的时候要控制一下自己的调门和自己的跟别人接触的温度嗯
我的话我并不会反感他或者说我觉得挺可爱的就只是让我五言以对而已对但是人和人不一样对你的感受是这样有些人会感觉到被套路其实人家很真诚是因为刚才聊到职场的话题我非常反感了一种夸奖但这种夸奖不一定是对我可能非常偶尔是对我更多的时候是对别人
就是我觉得有些领导会用夸奖的方式去捧高菜地就其他的夸奖制造出来的一种更加紧张的气氛对这个拉踩嘛在管理上面对于团队的 leader 有的时候这个管理的艺术
还挺难的尤其是在开会的时候我想起来很多年前我在一个企业客户呢他们那个老板呢是个技术男他还真的不是拉菜他在开会的时候他是非常真诚地在夸奖一个小伙伴然后你就看到其他小伙伴的脸越来越冷然后我作为外部顾问因为我也很敏感
我当时会觉得说就是这件事情其实是团队共同的虽然这个小伙伴很重要然后我会帮他揉一揉拉回来揉一揉然后等他开完会之后我也会跟他讲这个点其实他是很他是就事论事他很难体会到那个整个团队的那个整体的场域的氛围就我很好奇这样子的人他是不是体量特别的低是的就他感受不到
他感受不到因为我也有那次的经历就是我某前一份工作的时候因为当时是我要去另外一个部门去宣传我们这个部门的一个内部产品
然后当时我的领导就一定让我就以命令的口气跟我说你在说这个事情的时候你要表扬他们那个组的谁谁谁就因为这也是为我们的产品就是打广告的一种方式吧就说因为他用我们这个产品用得好所以他的业绩好并且就只表扬这一个人其实对方是一个销售团队
然后我当时就特别的反感然后我说我肯定不会这么说的你这么说你让那个人怎么做人他好像就是意识不到这件事情他们意识不到对
有的时候我在辅导一些这个创业公司团队的这个一号位的时候我每次都会跟他讲这件事情就是有时候团队的氛围更重要因为他在表扬一些小伙伴的时候其实就像书杨刚才讲的你知道他以后怎么做啊就是他其实因为团队是需要合作的嘛对
所以我们说一对一的夸人还是一个相对容易的场景在这种团队里头复杂的这种关系里面其实还挺难的我们再聊回轻松一点的话题就因为我觉得好像自己是更常见的可能是敷衍的夸张会更加常见一点
就可能大家会感受到的敷衍从我的角度来说我觉得很多时候对方是想表达一些浅浅的善意但是又没有心思去找太复杂的词去夸所以有的时候就会显得敷衍这里头有两种第一种是他的语言本身不丰富
但是他的态度很真诚哇好棒啊其实他不敷衍他极其的真诚但是因为语言太匮乏或者是对那个领域太无知真棒太厉害了真牛我能想到的是这次但有时候他不敷衍是因为我语言匮乏好其实还是要看场景和语气和那个状态
还有一个点就是我其实想探讨一个话题就是有很多小伙伴对于夸奖就是被夸奖之后的局处我这个词可能用的不太精准我能理解因为我一开始的时候别人夸我的时候或者很意外夸到我某个点的时候不知道应该怎么去应对
我觉得反正我自己感觉那个局促我不知道是不是局促也可能还有其他的情绪或者是感受我自己觉得是几个部分比如对于我来讲我会觉得第一呢就是你夸的那个点我完全没想到这是一个就是局促不知道怎么去应对还有一个点呢是你夸的那个点和我对这个点的认知它不一样
就像是比如说那个严老师说到他闺女画画然后他夸他闺女画得很棒但是在他闺女来讲可能他觉得这个东西只有在 90 分的时候或者 95 分才能叫棒就这个其实是不对等的部分也不知道你应该怎么去解也会觉得有局促感但如果这种情况我可能不会局促我只是我会体谅一下对方可能你就是眼光还不太好哈哈哈哈
然后并且就是能够接受到他的善意就是他的那个我觉得那个局促感不是说不知道怎么去回应因为回应一句话总是容易的就是怎么给对方一个就是让对方也能够接受的回应因为就某些的时候夸奖调门起得很高你怎么去接他那个夸奖的时候我觉得是就挺考验人的我又不是那么调门很高的人我怎么能够去接他那个高调门那就直接谢谢呢
就感觉有点那个对
能举个例子吗我一般会觉得别人说夸你就谢谢就可以了吗还需要怎么回吗对方去夸你我觉得是几个部分我感受到有的时候对方的夸你可能是想开启一个话题你说谢谢完了之后是终止话题第二个部分呢是对方对你的夸奖无论你是认可还是你觉得没有那么好吧然后你给对方的这种回复如果你回复没有那么好对方会觉得很冷
你可以感受一下那个部分就相当于对方说你这个很好然后你说我这个不好就相当于怼了他对对对但实际上你表达的也很真诚是吧那个状态还挺有意思的在对方看来我都夸了你了还要被怼
我的夸奖都要被你否定后来我记得就为这个事我还曾经一度挺困难还看了本书汪雷初的名字了他就教的是你怎么去回复一些夸奖然后呢我就记得就比如说别人要夸你那个耳环很好看其实我被这种夸是比较少的然后当然我也接受过这种夸原来不知道怎么去应对现在会知道说你审美真好就夸他的同事也夸自己了嗯
回复这个夸奖怎么让这个话题聊下去我觉得还是一个挺需要一些技巧的嗯我记得我们前几天参加那个线下的一个活动线下那个活动里面呢去讲每个人的故事的时候别人就会给你点赞嘛然后别人给你点赞的时候你怎么去跟别人回复其实是你想关闭话题还是开启话题的一个过程嗯
但我觉得还好吧就不用搞这么复杂如果别人真的想继续那个话题你就算说去谢谢他也会继续下去的那得看着他要体谅靠前就不继续对方如果体谅靠前他不知道你是想终止话题还是说回复匮乏好看到我体谅还是不是非常的突出虽然还是有点体谅
然后因为我们一开始就说到这个夸奖的温度嘛然后我分享一个我自己的感受啊就比如就拿我写文章来说我发现就有两种情况会让我觉得比较感动
一种是读者他真的被内容打动了然后他会来互动但还有一种情况就是我觉得就是那些他可能平时比较忙或者说他对我的内容已经很熟悉了他并不会认真去看的朋友但他们依然也会默默地点赞支持就我觉得前一种情况是会让我觉得自己有价值但后一种情况我觉得就是说那个温暖我觉得他们也都算是夸
所以我觉得有的时候夸奖的温暖并不是说他真的就夸得很具体夸在那点子上就只是他的那个善意我感受到了一开始我们提到那个例子就是说长期不太能够获得外部的真反馈的科研人员
我觉得他们是既需要就我刚才说到的那个就价值感的反馈其实也是需要那个温暖的我为什么当时那么的想参与那个群聊那个话题是因为我身边就有这样子的人我是通过对这个人群的长期的观察和理解所以我给出了那个建议就我身边就有很熟悉的人就也是常年坐着学术研究的冷板凳你知道他们发表那种的周期都超长的
就这种超长的周期真的会让他们需要承受巨大的这个精神上的这种空虚或者迷茫感然后甚至就很多人都是在抑郁边缘就比如说我记得之前我那个朋友他真的是比如说他八年前写了一篇论文然后八年后才收到某一个反馈但是这种反馈就足以让他欣喜若狂
所以为什么我觉得对这样子的人群就有时候温暖更加重要因为我觉得温暖它更像是一种无条件的支持就是就即便我不懂你的研究领域但是我相信你这个人就我也无法去证明你的价值但是我觉得你坚持下去你一定会成功我当时在那个群聊里很反感有的人说就什么没什么好夸的痛词膨胀就我觉得能够说出这种话的人他不是真的去关心那个需要被支持的人
就苏扬这个点我其实特别有感受我刚才不是讲说我其实是一个经常会说我在说事实我不太夸人我不是一个那种特别夸人的人但是也可能是我对夸奖这件事情本身我的界定是就是比如说我对南姐的这个点赞我没认为我在夸她虽然她可能是个夸赞的行为但是苏扬说的这个点关于温暖这个事情
我觉得是最重要的就是在这一期优势共修营的有一个小伙伴应该是 2022 年来找我做咨询的当时他在这个工作中的状态非常的低迷其实有的时候优势辅导能够让大家接纳自己在某些地方的不擅长以及在某些场域的不舒服
也可以告诉他其实你可以到哪里找更擅长或者更适合你的厂后来这个女生就从北京去了广深那边工作一年半之后她又回来要上优势公秀营我就问她我说你是需要解决什么具体的问题因为在优势公秀营它其实是有达姨达姨其实约等于是微咨询然后这个小伙伴他当时跟我说他说他其实是
他又做了一份报告他也想看看这两份报告的区别也想看一看他这一年半快两年的时间中他自己的成长和变化我说 OK 那你来吧其实这个是我们之前的聊天
周三答疑的时候我是在说另一个小伙伴和他的提问和他的报告的时候前头这个女生如果前头的女生我管她叫小 F 后面这个我去答疑的女生叫小 Q 我在讲小 Q 的提问以及他的报告的时候我跟他讲说你目前遇到的这个问题说的直白一点就是你在一个并不能发挥你优势的场域里头
然后被碾压但是你的报告里的什么什么什么其实是让你能够在什么样的场域里头是一定能成事的只不过你需要去找这个场域当然就找这个工作的内容或者公司我说也不是一下能找到的但是你当下的不舒服不是你的问题然后前面的小 F 在那个腾讯会议的
聊天框里他说薛老师当年就是你说我的报告中的这些组合一定能成什么样的事支撑着我度过了那个特别暗黑的那个阶段然后包括去换工作虽然现在我的工作依然还会有一些挑战但是每次我都会去想那句话你说我那句话是夸吗其实它还不完全是个夸
因为它并不是一个它不是个事实它其实是在它的报告里它有某些特质你只是把它就像李永老师说我说小薛你是这个特点那我可能会去强化这个特点所以温暖这件事情其实在很多情况下是就是我觉得希望信心这种力量其实也很重要另外
我前一段时间还有一个小伙伴她是属于那种经常半夜两三点钟睡觉她并不是像我们在北京这个圈子里特别熟的她是在深圳的一个小姑娘我之前跟她在一次活动上见过她之后跟她聊天我当时就跟她讲说你一定要照睡觉她非常年轻但她的状态她为什么晚睡觉其实现在有很多年轻人她晚睡觉是个习惯因为她也自己做事情
我问我们俩聊别的事我说你最近睡觉好一些他说最近好一些基本上能一两点钟睡觉然后我跟他开个玩笑话因为他关联很靠前我说你要替全人类照顾好你自己虽然他是个玩笑话这句话对他来说很温暖因为这个小姐姐还有一个特点她晚上那么晚睡觉 90%的情况下都是她在白天一直都在为别人提供支持和服务嗯
所以其实它不是夸这种力量我觉得它就是夸因为当你说你要为全人类照顾好你自己就意味着你这个人是值得好好照顾的包括被你自己好好照顾就这种值得感配得感我觉得它就是这种夸呢那我大概就你这个人配我觉得就是一种非常非常高级的夸
对你看其实我那句话说完之后她是给我发的表情包是那种特别感动的那个表情包但是我那句话它一定不是一个套路就是我特别喜欢那个小姑娘我也觉得她真的可以她可以做很多有意思的事情其实我们刚才已经用各种方式其实分享了很多夸奖的技巧就可能要打引号吧就是其实我们觉得不是技巧哈哈哈哈
然后虽然现在讨论这个夸奖的技巧可能有点过时啊为什么这么说呢因为我发现我的这个 AI 伙伴已经可以炉火纯青地夸奖我了还可以结合我的干部才敢来夸不过就是鉴于现在使用某些优秀的代言模型还是略有技术门槛我觉得我们还是可以再讨论一下我们认为一定会让人感受良好的一些夸奖的心得
就分享给大家可能说不定大家也能学得会用得上然后我先分享两个吧一个是我称为叫做高级版 yes and 的夸奖方法举了三个例子
就假设对方说我妈控制欲很强我从小如何如何低级版的 yes and 就是我妈也是天底下的妈怎么都一样但是高级版的 yes and 就是我猜你的自我意识比一般小孩都出现得早所以那么小对这类事情就有这种强烈的反抗
这是一个例子下一个例子是对方说我们那个副总什么都不干只会挑拨离间但老板还觉得公司少了他不行低级版的 yes and 就是哎 老板眼下的多我以前的公司如何如何但高级版的 yes and 就是这种事情往往你这样的中层看得比老板更清楚
这也是一种夸再举个例子就对方说我这个同事太不靠谱了第一基本的 yes and 就是这种人真的很讨厌但高减的 yes and 就是可能是你又细心又 nice 所以领导才让你跟他一起干活吧
这是 AI 写的还是你写的这是我写的这不是 AI 写的对我当时心想说这么高级的 AI 能做到吗能做到你让他写我觉得他也可以写出很多这种例子可以的 AI 一定是可以的所以大家也可以就有了这种方法之后你以后也可以带着这种方法去问 AI
这是第一种啊就是高级版的 yes and 还有一个技巧我把它叫做拔高意义然后这个例子就还比较新鲜就我关注的一个 AI 领域的算是意见领袖吧他写了一篇文章
然后这篇文章记录了大模型技术在某家公司某个部门的推广应用的过程然后这篇文章呢它不仅是讲技术和产品也讲了利益关系就分析了这个应用的阻力和突破阻力的这个切入点
就因为大家都知道这个 AI 的它的应用落地不单纯是技术成不成熟场景是不是匹配的问题就很多时候是要动原来的这个组织结构和利益结构的问题然后我看完他这篇文章后就留言说说这篇文章已经达到了写技术史的高度了只不过一般的技术史写的是尘埃落定的事情你这写的是尘埃飞扬的事情这是我的两个技巧
来我分享两个小技巧我经常会去讲我说我特别喜欢盖洛普这个工具我经常说叫一把钥匙开一把锁其实刚才舒杨给的那个方法特别好其实是针对很多人都是很高级的很有效的但是我一般会喜欢根据不同的人根据他的情况来去考虑用什么样的方式第一种呢是如果他是一个战略思维非常靠前的人你可能会去跟他探讨他是怎么思考的
然后在这个过程中然后你说这个你怎么想到的
哦你这么想的牛就是实际上就相当于我们把夸奖变成了一个更具象化的探讨这个是对于价比最靠前的人然后呢如果是对于关系建立靠前的小男人其实我跟他们的夸奖更像是在这种聊天的过程中就是有一些话能够递到他们的心坎里其实就是对他们最大的夸奖懂他很重要
包括刚才我说的你要为全人类照顾好你自己就是一个小男人的小姐姐就是我觉得这个其实在某种意义上我们说嘛你不可能市面上每个人来把你的盖洛普给我看看但其实我们也可以慢慢去感受一个人的盖洛普他是哪些会比较靠前
然后还有像执行力特别靠前的小伙伴你对他的夸奖其实可能会去跟他聊一些做事情的具体落地的时候的这个他是怎么做的他怎么样让这个事情更顺畅的运行下去包括有一个小伙伴曾经问我这个问题他说薛老师我觉得我除了认真负责没有其他优点我说认真负责为啥不是优点你看这个反问句其实也是在夸
我会跟他讲说认真负责其实是成事的一个非常重要的基础但核心的点是你需要找到那个就好像你是一个特别好的运动员但是你如果在某些国家你是没有机会上那个就他不让你上那个运动场的时候其实你也没有办法拿到那个成绩然后这个是执行力影响力靠前的人如果什么自信统帅都靠前你也不用夸他都自己夸了
虽然影响力很高的男人是真的不用夸吗也需要但是相对来说你给他绽放的场合就行了我觉得我的夸奖的一些方法就是
就是要给一个具体的反馈就比如说我说他做得很好然后会告诉他我看到哪块你跟之前会不一样或者你做哪个部分是我没想到的其实小伙伴会比较受用而且他也会知道说原来这个部分他是有变化有调整的另外一个就是因为最近我们不是做那个读书会吗读书会的有一个活动是线上的一个大家的分享
然后去看每个人的这种成长的故事你就会发现提问本身也会有反馈提问也是夸奖也是夸奖而这种夸奖其实会激发小伙伴更愿意去分享他的一些经历体会然后我们能够看到他前后的这个变化的时候他自己本身也会觉得我自己很不一样是很多人在一起去讨论的时候给你提问给你反馈看到的嗯
其实我还是想强调刚才已经说的那一点就我觉得你让一个人好好照顾自己我觉得就是一种夸奖对其实刚才说养这个点对我启发非常大的点是
就是我们有两个点第一个点呢就是夸奖其实是你夸到了他让他让他感受到他的那种他的独特性他的价值感他很重要对他很重要第二个其实我特别想说的其实有很多时候夸奖他并不是夸奖他其实是两个人甚至是两个灵魂能够深度交流的一种场景嗯
我跟你们讲个好玩的事情刚好突然想起来了上个周末我不是在木星思书听那个毛利华老师的那个心理学的课程我特别喜欢那个老师
课间休息的时候我们班有几个同学然后就跟毛老师聊天的时候说哇毛老师你讲的太好了我也觉得他讲的特别好他虽然自己在过程中他也说这一页你只能听到我讲他也会有这个点但是呢大家夸他的时候你会发现他都都小小有我刚才说的那个局处但不太明显有意思的是后面的转折那个同学说老师我觉得你讲的特别的属于一个心流的状态
然后老师说没老师说没有心流说我这都讲了三十多年了我觉得每天都讲这些没有什么心流的状态当然可能老师也就是一个玩笑但是我也觉得有点像是夸他没夸到点我反而会觉得这种夸法这种表达会有点让人不舒服
就好像我是什么状态你为什么要来去猜测或者你凭什么来评价我的那个状态是我的心理状态对就好像我在吃一个东西我其实觉得也不好吃然后对方替我说哇我看你这个样子你一定吃的非常的满意吧反正就当时我觉得那个场景特别有意思所以有时候这个夸人话还真的是个艺术但是回到本质它其实还是一个沟通嗯
好这期播客咱们就先聊到这听友们如果想追问一些问题欢迎留言我们非常需要你的反馈比如你希望听到什么样子的话题对本期的内容你有没有有话想说的你还有哪些观察和思考想跟我们一起探讨也欢迎你直接加入我们的听友群入群方式在节目介绍页可见谢谢再见