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京东可能很难赢美团,但它的战略目的也能实现

2025/5/6
logo of podcast 小马宋商业观察

小马宋商业观察

AI Deep Dive Transcript
People
于冬琪
小马宋
Topics
于冬琪:我认为京东很难在与美团的外卖竞争中胜出。外卖业务具有很强的网络效应,而美团已经建立了强大的网络效应,京东难以复制。即使京东投入巨资补贴,也很难追赶美团,因为美团的组织能力和执行力都远超京东。京东做外卖,更像是为了巩固其电商业务,通过增加订单量来支持其配送团队,提升及时配送能力,从而挽回用户流失。美团不给外卖骑手交社保,是因为外卖骑手的工作相对复杂,收入也较高,他们更看重收入和自由度。 美团的成功在于其高效的组织能力和执行力,以及长期以来对基础设施的巨额投资。美团的业务模式类似于高铁或香港地铁,通过高频业务养流量,再通过其他业务盈利。京东则缺乏这样的组织能力和执行力,其成功业务大多依赖刘强东的亲自操盘,缺乏能够独立领导业务的人才。外卖业务的本地化程度很高,需要强大的区域运营能力,这也是京东的短板。 虽然京东有决心,但外卖业务至少需要三五年才能看出结果。即使京东能够做到行业第二,也很难盈利。饿了么的失败,也证明了后发者难以挑战美团的市场地位。 小马宋:京东进军外卖市场,与其说是挑战美团,不如说是为了巩固其电商业务。京东过去在‘多快好省’四个要素中,占据了‘快’和‘好’,但‘省’被拼多多抢走,‘快’也被美团冲击。京东试图通过外卖业务,提升其及时配送能力,挽回用户流失。京东的优势在于‘好’,即商品质量和服务质量,但美团的及时配送能力是京东难以匹敌的。京东选择做外卖,可能也是为了培养配送团队,提升及时配送能力,从而在电商领域保持竞争力。 美团的成功,在于其高效的组织能力和执行力,以及对市场需求的敏锐把握。美团不断拓展业务线,从外卖到闪购,再到酒旅,都是为了增强其网络效应,提升盈利能力。京东则缺乏美团这样的组织能力和执行力,其业务拓展也相对缓慢。京东给骑手交社保,是其在社会责任上的体现,但从商业角度来看,这增加了成本,也并非其竞争优势。

Deep Dive

Shownotes Transcript

这一期我们请来了一位老朋友,于冬琪老师。

于冬琪老师,是新能力咨询创始人(小马宋投资公司),长期对中国比较著名的公司做商业研究。

最近因为京东做外卖业务了,于老师可能是我认识的人里边,最了解美团和京东的一个人了。京东做外卖和美团这一战,究竟有多少胜算?我们来听一听于老师的看法。

以下是本期节目,欢迎收听。

【本期嘉宾】:

主播|小马宋(小马宋战略营销咨询公司创始人)

嘉宾 | 于冬琪(新能力咨询创始人(小马宋投资公司)、《种草》作者、《消费新时代》)主理人)

【内容索引】:

00:01:16 商业问题,本身是复杂的

00:04:00 京东外卖和美团这一战,究竟有多少胜算?

00:05:27 外卖业务的本质

00:08:49 京东能否靠烧钱追赶美团,有没有可能通过巨额补贴复制饿了么、美团当年的路径?

00:19:33 外卖的人力成本要怎么算,需要建设哪些基础设施?

00:29:05 美团和京东在业务模式、组织能力等的核心差别是什么?

00:48:49 京东在这一仗,会对京东电商业务有什么加持?京东的核心思路是什么?

00:56:05 从商业视角看,为什么京东会给骑手交社保,而美团不会?

01:07:20 美团的组织和员工有什么特征?“开水团”靠什么留住员工?

01:20:25 结尾

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再次感谢你的收听。