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微信小店送礼上线 腾讯以身入局电商?

2024/12/22
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涨乐早知道

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People
播音员
主持著名true crime播客《Crime Junkie》的播音员和创始人。
Topics
播音员:微信小店上线"送礼物"功能,这一看似简单的产品迭代,实则蕴含着深刻的商业逻辑和战略意义。它不仅提升了消费者和商家的互动频率,增强了用户粘性,也为腾讯在电商领域长期以来的短板提供了一个新的突破口。 该功能将社交属性与电商完美融合,改变了传统的消费模式,促使消费行为社交化。消费者不再仅仅是购买者,也成为了礼物的赠送者,通过商品建立起人际关系链条,从而推动消费。 这项功能的上线,不仅能促进微信支付的深度应用,提升商家的销售能力,更能精准捕捉消费者情感需求,推动基于情感驱动的消费决策。与以往依赖广告投放的电商模式不同,微信通过社交化消费模式,创新了购物体验,并有望吸引更多新用户。 未来,腾讯计划结合视频号、微信搜一搜和AI大模型,进一步优化购物体验,形成增量闭环,提高搜索结果的相关性,巩固其在社交电商领域的领先地位。虽然目前该功能还存在一些不足,但其独特的社交属性和生态条件是其他电商难以复制的,腾讯的电商巨舰有望重新启动。

Deep Dive

Shownotes Transcript

各位投资者早上好您正在收听的是掌乐全球通早间资讯播客节目掌乐早知道今天和大家聊聊微信小店的送礼物功能

近期微信团队发布公告称微信小店正式开启送礼物功能回度测试除珠宝教育培训两大类别和超过 1 万元的商品外其余类型的商品均已默认开启了送礼物功能这条消息一出威盟集团在港股市场原地起飞 12 月 19 日收涨超 35%次日涨幅还在继续这个新功能到底意味着什么

腾讯手握 QQ 和微信两大平台基于庞大的用户群体不断开拓新业务在多个领域都有不俗的成果但有一个领域始终是腾讯的短板那就是电商腾讯屡次尝试却都没能在电商这块做出显著成绩

而这一次送礼物功能上线看似简单的产品迭代却在悄无声息地给电商们上了强度这一功能不仅让消费者和商家的关系变得更加紧密互动频繁也让整个电商行业的竞争格局再次受到威胁可以说这一次腾讯亲手给电商领域的玩家孵了一只黑天鹅

微信小店的送礼功能表面上很简单允许用户在商品详情页点击送给朋友然后选择款式和金额完成支付礼物便自动送出接收方在对话框中看到礼物信息点击后填写收货地址并收下但这背后的生意可不是简简单单送个礼物的事

这项功能把社交属性完美融入电商环境这样一来电商不仅是单纯的消费需求还有情感需求在这个新模式下消费者不再是单纯的买家他们同时也是礼物的赠送者而这一行为背后正是通过商品建立起的人际关系链条

这一创新的根本意义正是通过社交互动不能电商推动了消费这一行为的社交化微信正在利用这一功能拉开了社交电商的全新篇章除了在电商领域的创新外送礼物还能反补微信这点和当初推出微信红包功能有几分相似

与传统的红包或转账不同消费者不仅能够通过商品传递感情还能够在赠送的过程中感受到商品的附加值极大增强了微信支付的深度应用同时这一功能也使商家的销售能力获得极大的增幅能够更精准地捕捉到消费者的情感需求推动基于情感驱动的消费决策

过去电商平台更多的是依赖广告投放流量引导来促进交易而微信通过这种社交化的消费模式创新了购物的奇等力

送礼物功能有望带动更多从来没有使用过微信小店的新用户通过在搜一搜搜索热门礼品品牌名或点击对方发来的礼物链接的方式进入微信小店完成第一次消费参考其他直播电商平台的数据通过搜索关键词而来的消费者通常具有更高的转化效率

索引化和标准化可以帮助微信生态打造极佳的购物体验未来腾讯希望通过视频号和微信搜一搜的结合更多的行程增量闭环并利用 AI 大模型提高搜索结果的相关性

微信送礼物刚刚上线就现在而言虽然体验新奇但是槽点也不少不过这些缺陷可以优化而赋予电商社交属性的创意和产品的生态条件却是其他电商难以复制的腾讯搁浅已久的电商巨舰有望重新启动想了解更多新鲜资讯与牛人探讨投资干货现在就点击节目 Show Notes 中的链接进入掌乐全球通 APP