E68 ｜Web3Brand：品牌忠诚度设计 & 会员体系代币化
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欢迎收听新一期的 Builder Talk 这是一档聚焦 Web3 建设者有深度的对谈节目本期播客我们邀请到了 Web3 Brand 的两位主理人 Ruby 和 Star 一起来聊聊 Web3 品牌和 Tokenization 的故事欢迎大家收听 Web3 Brand for APAC 的第四期的 Space 我是主理人 Ruby

Web3Brand 我介绍一下我们是一档致力于探索 Web3 和 AI 如何赋能个体和企业的内容栏目也欢迎订阅我们在推特链接里面的 newsletter 我们每周会发送一篇深度的文章以及近期的一些行业观察

我们的访谈类 space 希望通过对话和连接行业内的建设者以及华人社区共同探讨商业案例应用场景和未来的发展那本期对话我们很高兴请到 BuilderDAO 投研工会的 Jane 以及 BuilderDAO 的 Leo 就我与 Stars 一直很关心的很关注的一个话题 Tokenization 和品牌忠诚度设计一起做一些探讨欢迎 Jane 作为本期的 co-hostJane 要不先做一下介绍

大家早上好,很高兴今天有机会来跟 Star 和 Ruby 交流,我是 Builded Out 的 Jane 我们 Builded Out 是一个人才和项目网络,然后我们里面聚集了开发者、研究员和运营者不同的角色我们在尝试的是以道的方式组织内容输出和产品实践,目前也是华语头部道之一我们的愿景是说搭建一个全球建设者的连接和协作网络

推动 web3 的大规模采用和价值实现所以从这个角度出发我们会关注比较多大规模采纳的案例当然品牌也是其中非常重要的一块然后我个人的话我之前做过比较久的消费 VC 我一直关注 D2C 领域的发展 D2C 就是 direct to consumer 然后对于如何利用数据改变消费者的体验以及提升复购特别感兴趣也就是搭一套我们通常所说的中程度体系

不过在传统的 web2 的零售体系中很多平台的数据呢它更接近于黑盒比如淘宝天猫很多数据它不会披露给品牌方包括说品牌方这边它触达用户的方式也很有限你除非像瑞幸那样做自己的独立 app

所以我最开始看到像汉或者 blackbird 的这些通过 web3 的方式来尝试做新的中程度体系我自己就非常感兴趣想看看说这里能否探索出一些新的方案给品牌方带来一些新的工具箱所以也才会跟 Ruby 和 Star 来讨论我们要不要来就着这个话题做一些细致的讨论对我这边就这些

好我看到 Starr 已经上来了 Starr 能说一下话吗好的 谢谢让我看到 Virtual 上来了其实我们今天之前跟他讨论过挺多关于这种忠诚度关于 OpenLoy 的话等会我们也可以车位时间或者后面要讨论时间也可以邀请 Virtual 一起上来

今天还是有挺多熟悉的面孔的要不我们先开始然后回头的话在后面几个问题也希望大家能够上麦来一起交流一下 OK 今天的主持人其实主要是 Jane 然后我这边会做一些补充吧然后 Starr 这边可能会就着中程度计划和品牌的一些之前他写过的一些过往内容然后做一些分享和交流好那 Jane 你这边先开始

好呀那我们就正式开始嗯 ok 的嗯第一个问题其实是我们刚刚有提到 blackbird 的吗我最近正好前几天看到 blackbird 她参加了 coinbase 那个 on train summer 然后他们是发行了一张 summertime sweet pass 卡

然后我看 Star 和 Ruby 之前你们应该也写过 Blackbird 我们方便说再给大家介绍一下 Blackbird 以及说讲一讲你们怎么看它对餐饮商家的赋能好奇说它真的能给餐饮业带来更多的价值注入吗因为它之前也发表过一个

比较长的一个叫 flypaper 的白皮书一样的东西然后也讲了他的代币计划以及是说他决定说他对餐饮行业会有什么价值注入对方便来分享一下 blackbird 这个吗没问题对我可以先介绍一下因为听众可能有些人还不知道就是这个项目对 blackbird 其实简单来讲的话他其实他同时是两件事情他第一是一个就是餐饮商家的联盟

然后第二他其实自己还做了一个前端的 app 可以认为它是一个去中心化的当点评对他其实从事赋予了这两重价值然后他其实就是他要解决什么问题呢因为就餐饮业他的创始人还有他创业创始人其实十几年一直在做餐饮业他办餐饮业其实有几个问题第一个就是说

这些平台现在就提升越来越高然后本身这些商家利润就比较薄那这样子的话其实导致这些商家很多就开不下去特别是就是之前还有疫情的影响就倒了非常多的商家然后第二个问题是

特别多这种社区小店它其实跟用户是一个非常直接非常紧密的关系它是希望说这些老客人都不断的来附着然后同时找到自己的精准客户它其实不需要每天来成千上万的人它每天只要有自己的目标客户来能来比如说几十个或者几百个人就走了但是现在的很多 web2 的平台大家都知道他们其实是不允许商家跟用户直接建立联系的

商家也不知道说今天到底谁来过或者谁在我这里消费次数比较高然后用户他其实也没法直接从商家这里得到一些利益然后基于这两点的话创始人叫 Ben Nielsen 他创立了 Blackbird 他设计了一个很有趣的机制现在后段上面刚刚讲到在 web2 平台其实有积分但是这个积分其实是平台来

定价和售卖的然后对于所有商家来说它其实都是一笔负债然后在 Balibar 里面他其实把这个积分认为是整个生态系统的一个 token 或者叫一只股票就简单点来讲然后他这东西不是说纯售卖他是

它涉及了很有趣的技巧说当发生了一次对这个生态系统有帮助的行为的时候然后同时就会给商家和用户发送积分什么意思呢比如你这个生态系统肯定是用户消费的越多然后用户区的频率越高大家认为这个餐饮联盟是更有价值的所以每一次用户去欠到的时候它都会同时给商家和用户就是生成一些代币出来

然后商家和用户整体的代币量是超过 50%的我记得应该有 51% 52%反正这比例肯定是恰好设定的了它也代表说这个项目不只是中心化的公司来做它其实是一个比较社区的项目我觉得这是第一点就是比较有意思的地方然后第二点

他还是提供了一个就是刚刚讲的就是说他不就是不同于现在的很多这种纯的就是协议类的项目他其实本质上的 fly 也是一个协议他自己搭了一个就是 app 出来让用户体验可以更好一些用户就直接用这个 app 然后他去每次

去迁到去兑换都是用这个 APP 里面有它的代币代币会在里面展示然后可以在里面消耗然后甚至现在它上的商家多了之后它这个 APP 其实还起到了某种大量点评的功能它上面可以去浏览到底有哪些商家然后它可以去做评价然后评价其实也是对一个生态系统有帮助的行为它也可以通过评价获得代币所以其实总结来讲就是

它其实对 web2 的这种餐饮积分或者餐饮平台其实做了两点改造第一点就是说它把积分的发放方式从之前这种非常中心化的售卖方式现在变成一个整个生态成功或者生态价值的一个衡量指标然后第二之前这种封闭的体系用户跟商家是断绝联系的然后现在它是鼓励用户跟商家去建联系这个东西它其实同时也是商家的一个 CRM 来管理用户

然后这样子的话商家可以知道什么样的用户在他这里忠诚度是比较高的他其实是可以给这个用户发放更多的一些福利因为我们都知道就是对于这种社区小店来说其实这种老客或者忠诚的客户其实是非常有价值的对然后第三点既然是个去中心化的东西它其实是可以实现 open loyalty 的这个

商家他不只是可以只看到自己用户他可以看到整个生态系统谁哪个用户比如说这周或者说这个月得到了特别多的代币然后标志做这个用户他其实在这种外出就餐上面非常的活跃他也可以给这个用户发出一些邀请让这个用户来他的店铺里面来试吃

然后这样的话其实也反向降低了同时提升了这用户的权益然后也降低了这个商家的获得成本对我觉得其实他建立了还是一个比较有趣的东西他用区块链的一些技术然后用这种公开数据资产的一种方式去建立了相对开放的商家联盟加上前端的应用然后希望能够更好的解决这个参与我们之前提到的这些问题就先做一个比较简单的介绍

明白了其实刚刚 Starr 提到几点我觉得蛮有意思的一个是你提到说在他现在的奖励方式里面其实有大概 50%是发放给社区的嘛然后而且这里面我记得他的 50%是商家和消费者对半分的就在他在做一个生态所以他同时在奖励 B 和 C

所以可能这个同时给 B 端有动力来推这套体系也给 C 端采纳这个体系的动力而且我记得他发的应该是那种即时性奖励然后他还搞了一套挺有意思的那个代币发放的方式然后第二点是你刚刚提的偏 Open Loyalty 那一块就除了说

比如你能了解到这个人的消费行为是否高频是否是一个高价值的用户我之前还看到一个文章里举例比方说就你是一个假设你是一个比方说意大利菜系的餐厅然后你新开业那你要去找你的最可能的他给他的用户的时候那你可能如果说他的数据能够在保护好隐私的情况下能够授权给你用的话也许你能更定向的找到你的用户对我就补充这两点

对然后就再撤回到你前面最早说的那个就是他最近其实参加了那个 Coinbase 的 Onchain Summer 然后他发行了其实发行两张卡我觉得这他这个其实是一个就刚讲说这种卡其实我们在那个 webtoon 里面其实也会看到有些这种商家联盟想然后想做统一一套就是积分体系然后其实在 webtoon 这种东西怎么说都挺难做起来的因为有一个非常大的问题就是这些商家

因为它有一个中心化的发行方然后它需要让每个商家来定这个积分对 A 商家值多少钱对 B 商家值多少钱然后这商家之间然后因为它其实也没有那么互通他们都比较 care 说怎么让用户可以更多来我这里然后不要去别人那边

所以我们看到在微博图里面这种商家联盟因为大家都知道其实本身是有价值的你的联盟里面商家数越多你对用户的价值越高但是受制于刚才讲的其实两个问题都比较难成立然后像布莱德巴尔他其实是希望说用更开放的方式来做这个商家联盟

然后第一就是说他筛选的商家其实都是说比较接受这种理念的因为这商家刚讲基本上因为我因为我他现在应该有 15 个商家我也问了就是一个纽约的朋友他讲基本上是这种社区小店这种店他要的更多是就是中层的客户而不是说就成千上万的客户在这里面所以说其实他的客户今天在这里吃明天在其他地方吃他也是 OK 的因为他也不希望他客户天天在这里吃也会吃腻的

然后第二这张那个建也提到布莱布尔他本身用了一种就是比较有趣的这种积分或者叫 token 的发放方式它是每一次用户在消费的时候对这个生态有帮助的时候同时把积分给 B 和 C 对半分这个其实也部分解决了就是这种积分怎么去定价的一个问题所以我会认为说在这种去中心化的形式里面然后这种商家联盟其实是有更有机会做出来的然后他现在就是

一步步招商我记得他几个月前其实就一两个商家现在有 15 个了他 15 个的时候可能是他觉得可以去做这种商家联盟卡的一个比较合适的时机或者第一步试水的时机所以刚好就借助这个 OnTeen Summer 他去做了两个卡其实两个卡其实背后的那个价值都差不多对只是说一个是免费给用户送一份甜品对另外的话还没有甜品他只是说发放一个就是整个商家联盟的积分

然后促使用户可以更多的去这些商家里面去进行消费当然这个一定是建立在他有定的这商家数的基础上来做这件事情对我记得他还是说他这个积分是在你下一次消费的时候才可以拿的所以他其实是个钩子是的他其实也引入了很多就是你说一些 webto 里面用户运营的方法

对的然后你刚刚提到那个正好提到那个他们昂春三国推的那个甜品卡吗我在想说你也正好提到像 web2 里面他的那个商家之间积分不打通所以比如说我搞同一场活动大家付出的权益就很难拉齐但我你刚刚提到那个我在想他这里面其实还是给商家保留了一定自由度的比方说你买了那张甜品卡

那你到我店里就餐的时候我得送给你一份甜品但可能比方说我具体送给你甜品的价值是多少这个可能还是可以由商家有这个自由度来把控这个成本所以它这里面既有一些标准化的就跨店通用的就大家都会送一份甜品但可能大家也还是保留了一定的自由度就是他没有 promise 你我会送你一个什么价值的东西

是的而且他因为他本身他其实怎么说他这个卡也不算很贵吧 25 美元对那个没有甜品的就更便宜对你要在纽约其实去吃份甜品还不止这么多钱

因为他这些店都是一种精品的社区店对所以觉得这东西更多还是说他用的事情希望可以去获取一些用户嗯是的而且那个甜品卡我记得是为期一周可能也没有限次数应该这个具体我记不清楚 OKOK 好的

总之感觉我也很认可你说的感觉他这个确实是个很好的获客的行为而且你刚刚也提到他从两家发展到 15 家我记得他的代币发放里面也有相当一部分是发放给早期的合作伙伴所以应该越早期采纳他这套体系估计在积分奖励上还有额外的早期采纳的得分是的 是的他是这样的他是 50%是按照一个统一的规则发放给社区的对半分

然后他有 1%是奖励给所有早期的合作方的所以他想加起来是 51%就早期的合作方他得拿到了更多这个感觉也是 web3 发 token 长远的一种方式

像其实我看 Blackbird 的时候你刚刚也反复强调就是他的那个参与的弊端其实通常都是那些小商家嘛甚至是社区小店所以他搞的是一种小商店之间的这种联盟因为他可能自己单独做一套会员体系可能像你说的他的可能 SKU 少或者说他也没有这个能力或者 tech 的能力来做一套很完善的技术体系

那我当时看到这个我想到他另一个对立面其实就是像星巴克这种大连锁就像之前他们推的那一套嗯整一套 NFT 的玩法进阶体验我估计说去年大家应该都有非常关注过但不知道说是大你这边有关注过像他的那个 Starbucks Odyssey 最新的发展吗最近好像看到的新闻会少一些

对我觉得他现在其实感觉有点进入一个常规性的发展就在引入一些新的玩法之前他其实他这个东西的发展我觉得经历了三个阶段第一个阶段刚推出来刚推出来的时候他其实是做了一些玩法上也做了一些创新的就包括他最早有一个任务或者叫一个旅程他是说你可以去通过这种 VR 的方式

怎么说是两地威压的方式然后去参观一个咖啡农场然后参观完了之后然后再给你发放一些积分然后积分可以对方对换 NFT 它其实是把内容和这种娱乐性合在一起这是第一个阶段它不只是

让用户可以积分变成 NFT 然后其实是说把一个中心化的东西变成一个去中心化可流通的东西然后还在玩法上做了一个创新然后第二阶段他是尝试说我不只是用就玩积分这个东西我还尝试卖一些数字产品或者一些对用户来说有价值可收藏的东西然后最沉重的就是他女妖就 Sazan 他把这个东西做了 4000 个

NFT 然后每个卖 100 美元然后这东西应该十几分钟就全部卖光了因为的确这个形象就是在星巴克上面已经都几十年对甚至到快 100 年了对用户来说非常有辨识度而且他拿出来的形象是外面的设计上从来看不到的一些新的形象这也其实代表了说用户其实对品牌的一些

代表的作品或者说一些这种类似于这种收藏有收藏价值的作品它是有收藏的需求的这是第二个阶段对第三个阶段其实就是它后面开始做一些 cross over 包括说应该上个月跟阿酷做了一次 cross over 而且希望引入更多一些合作方进来一起来运营这种中程度计划

对然后再到现在的话最近一个其实就在反复的就是在重复这几个阶段还有发了一些新的就是做了一些新的就是数字产品来售卖然后同时然后他每过一段时间用户他有些积分多的时候他然后还会做一些用户权益的活动我觉得现在更多是在一个比较偏常规的运营阶段对然后同时他们的工作室

也在探索一些 AI 怎么去跟用户的重层度做结合所以我觉得这可能在下一届再下一届第四阶段的话他们可能会引入一些这 AI 的玩法在这里面我也好像看到了他们他们他们背后的那个是你是指 Forrest Sun 对吧工作室的话

我记得他们那个创始人之前好像转了一些像 ai 生成内容然后那个视频就是讲怎么赋能嗯 loyalty 的这个东西 ok 但我也看到他们那个 nft 好像炒的价格还挺高就是可能大家还是说有有一定的稀缺性所以大家还是愿意为了这个体验我去买这个 nft 我来体验一下不知道说最后会有什么比如说更大的权益就有点像大家在玩一个实验

对我觉得它其实也不是所有 NFT 价格都很高就只有两个准确来说就只有两个然后现在价格是怎么说基本上是一直维持在一个稳定水平的然后一个是它去年年底发的第二个就叫做那个叫 Holiday 的 NFT 因为其实星巴克在美国是有的传统其实全球都有的传统圣诞季他都会做一系列活动

然后来刺激用户的就是火月然后这圣诞季的活动其实相对来说它的优惠力度都非常大有点像那个肯德基每周找一次疯狂星期四星巴克每年找一次对然后那个 NFT 是跟这个活动挂钩的然后这个东西这个 NFT 其实同时也是用户他

不需要花费实际的竞争成本只要参与一些一系列的活动就可以拿到了但它因为限量只在圣诞季推出所以这种 NFT 现在我没记错的话它的价格应该在 600 美元左右对然后第二个是刚刚讲到的就是它发的第一个数字产品就是海妖的形象因为它的确是代表了星巴克最经典的形象

所以它 100 美元发出来的话最高也是到 600 美元然后现在可能到 300 美元左右对因为这的确是经过也可以认为是经过市场验证这两个是最具有收藏价值的对然后其他的话因为大多数它的 nfc 都是积分就兑换的所以大多数其实都在 10 几美元对也能理解这个东西用户他其实本质上没有付出特别额外的成本然后这东西如果能卖出去他还能去买一杯咖啡也挺好的

明白我感觉你刚刚讲的也可能像是说他能最直接想到的能把 web3 跟他那套体系结合的一些方法他可能都已经用过了然后他也得如果说他也要就是直接跨到很大的一个下一步的话可能他也得重新再去找一些新的思路对不对正好你提到你说你说你先说不好意思

没有没有就接就刚好接着说吧对因为就是我们最近就是也在思考就是就忠诚度或者说 web3 的忠诚度他带就到底和那个 web2 有什么样的区别在这里面对我们会认为他其实是有三点比较就是本质的区别的就第一就是忠诚度本身他其实是有两个价值一个是说我通过给用户一些权益然后让用户能在我这里有更活跃的互动或者沟通

然后这样的话同时这样创造整个品牌的价值是其中程度的方式但是这里面它其实你看这很有意思它其实本质上是一个和用户是一个交易行为我让你去做一些事情然后我同时给你一些东西只是说在微博图里面我让你做一些事情比较无聊的就是这种叫什么 shop to earn 我让你去买更多的东西

然后得发放积分然后稍微有趣点的是我让你去做些小游戏什么之类的然后这时候再得发放积分其实通过这样一个交易节奏在这里面然后这个积分其实就是用户他的跟商家的交易但这里面其实会有两个问题第一就是说你先不管他是 web 还是 web 就这种互动方式第一比较无聊特别是现在就是中程度它其实又有点小的背景我们也做了一些小的研究

其实这个东西它其实最第一它一开始是发展于这种航空公司的里程计划的它其实 80 年代就出来了就在那个当下大家觉得这东西从来没见过特别有意思所以说可以看到其实现在就是在中国或者在全世界就第一批玩这种卡什么联盟卡之类的人这种特别厉害的玩家基本都是就是 80 后

或甚至 70 后对因为他们就是在那个时间点作为第一批用户就接触到了就众生度计划然后后面他开始在酒店然后一些零售行业开始发展对但是就是到现在你基本上所有的品牌都有众生度计划你作为一个 95 后的 00 后他其实都麻掉了这是有什么区别呢这些东西所以刚刚讲到说那第一点就是说你如果和 web 估计结合是需要让用户知道这东西不太一样的

然后在牛市的时候最不太就最容易表达不太一样就是说我这东西是 NFT 然后这 NFT 它其实是有比较自由的流动性和价格的的确它也成为很多就是这种品牌特别是一些潮流品牌社区品牌去吸引这些年轻人或者一些方法我觉得这是一个就是可以不一样的地方对然后第二就是刚刚讲到用户他和商家形成了一个交易然后这里面他第一就是说

他给商家贡献的东西然后商家给他回馈什么之前回馈的是积分然后这个积分其实还是商家自己来定价自己来管理的然后其实同时也是作为商家一笔负债其实它的运营灵活性还是比较低的然后在 web3 里面我们看到就不管是像那个 blibar 它直接就变成 token 还是说像星巴克他让你这个积分可以对 nft 他说让你这个受益的东西

可以更加的就是怎么说更加的 token 化或者更加的可以具有流动性然后这样的话它的运营空间也会更灵活然后用户也可以更快的把这些东西来进行变现而不只是留在平台上然后这里面其实还有更深层次的一个含义其实就是说这些东西它其实都是用户的数据资产因为用户做了这么多事情其实真正对品牌最有用的

其实用户留下了这些数据然后这样的话品牌可以通过这些数据更精准的来进行下一次的推荐甚至这些品牌可以把这些数据卖出去来换取更大的价值因为我们都知道很多网站它其实自己去开发一个广告系统是比较难的都会接 Google 广告或者接百度广告但它接的方式就是说我让我的用户数据过来的时候让 Google 或者百度来识别这个用户应该投什么的广告

这个用户数据其实在此刻就是被部分被变现了但是用户其实并没有拿到一分钱但是通过 web2 的 web3 的方式这用户他其实是构建了自己的数据资产他是可以从中去受益的然后第三点其实就是我们之前一直在提的 open loyalty 其实用户你的你既然你有了你的资产之后然后任何一个人谁都可以识别到你就你到底有多大的价值然后这样的话不只是这个单方面的品牌

其他品牌也可以来找到你特别是对于刚刚讲到的就是布莱布尔中欧他本身是个商家联盟你如果在 A 商家 B 商家都非常活跃的话那 C 商家也可以来找你而你的消费行为其实也是比较类似的我觉得其实最核心就是 web3 跟 web2 去比或者说去做一个比较在用户重生度上到底可以做出一些什么不一样的地方然后如何更好的去吸引现在的就是 95 后或者说 00 后

然后星巴克和布莱克巴尔他其实在这里面可以看到他们其实在这三点的侧重是不太一样的就星巴克他其实更侧重的是说他一开始更侧重的是说我们有些新的用户互动和沟通方式出来之前这里发积分然后现在这里发 NFT 然后同时这东西也标志这里的一些数据资产因为它本身具有外部市场的一些流动性然后布莱克巴尔他其实更偏重于说

第一他也是个非常直接的数据资产他直接就发 token 给你了然后第二他正偏重在 openloyalty 上因为他其实是个商家联盟然后用户得到这 1000 积分太不可能天天去 A 商家去吃他也会吃你的商家更多有 10 家甚至以后 100 家 1000 家 1 万家他的他这个 token 或者这个积分使用的空间也就更大他更侧重于在就是质量的价值上面所以当然这里可以去小小总结一下就是说

我们其实还是要去探清就是 web3 相比于 web2 的终成度它到底可以在哪几方面去做一些不一样的东西然后对用户产生更多的价值然后其实市场上不同的玩家他可能由于自己的一些本身的一些特点不一样他是一个有技术实力或者是有品牌沉淀的一家公司还是说他是一个正偏这种联盟性的一个生态

然后它对众生猪的设计可能都会有一些区别但最终还是要看就用户沉重就是到底能够获得哪些东西明白

嗯,斯大你刚刚提到几点我都还蛮好奇的就第一个是说,其实像现在 webto 很多品牌他做一个会员体系或者中程度体系,我感觉说实话就是大家都大同小异而且消费者对此你说特别有感知我觉得是没有的,他后来就好像变成了

品牌端我就是要去搞一套这样一套体系出来但最后比方说这套体系对于最终我的复购或者说整体的用户的那个粘性是不是有帮助其实我感觉可能衡量还是蛮难的

然后以及是说用户对此也习以为常了所以它好像很难变成一个比如它是一个抓手一样的点就而且还有一个问题是说像很多消费品它的品类都比较低频嘛然后即使你做了很多用户的互动你也很难改变这个品类本身它的消费频次

就是它跟咖啡和航空公司这种还这种更偏高频的还不一样如果瑞幸每天打广告那你是有可能被每天去转化成它的用户但比方说你是一个洗发水或者更低频的那个频类的话可能你的忠诚度体系做得再好你也很难把用户变得更高频因为它就是有固定消耗周期的所以

我在想可能也有在某些品类的时候他可能如果能跨品类做一些比方说这种中程度体系会不会也会比较有意思不知道你怎么想对我觉得我觉得是的就刚刚讲说一说这也是为什么就是微博社会在那边会更有机会原因因为本身微博社会它就是个开放的区块链就是开放的你可以有一个一个计划或者叫一个积分联盟可以引入不同的品牌进来

当然这品牌肯定要有一些相对来说有一些就是共同点的可能都是一些偏消费的东西然后像其实比较有名的就是日本的辽沪书店因为他书其实是代表一种生活方式的然后他给用户做了一张会员卡然后这个会员卡一开始只有他的书店人可以用后面他把它推广到了各个消费场景特别是就是一种 7-11 这种超市里面去

然后最后的话会员套具体数据有点忘记了应该是他的用户应该基本上是一级的大几千万一级的一个用户量然后也是世界上最大的几个会员塔之一但他还是依托于鸟屋书店本身实体做出来的但如果是在 web3 的话等于可以认为或者是我们抽象一下你的整个以太坊的链它其实有点像一个大的

会员体系或者会员卡你在上面的所有消费其实其他的项目都能产的你的钱包在这链上的钱包其实代表了说你在这上面这方正面的消费价值只是说现在这个消费价值它更多可能还是体现在偏金融的应用上面因为现在

不管是以太坊其他链上其实其他应用还不多但是后面随着说越来越多消费类型的出现你的钱包它的消费就会越来越多元化然后这样的话其实也是可以有各种各样品类的项目或者品牌它可以给予你的钱包

来定制一些忠诚度计划因为其实在 web suite 里面每家他其实都你没法封闭做你自己的忠诚度计划因为你这个钱包只要冷度用户只要上链了能被别人看到了别人一定也是可以用的所以说本质上其实是一种 mindset 的变化你在 web suite 里面这个忠诚度或者会员卡它就是一点开放

你刚刚讲的我觉得这个好像有点像面向一个人群的一个忠诚度体系就像鸟屋的那个应该是曾田宗昭对吧他最早设计我记得戴官山那个书店的时候他其实就是说面向戴官山周围附近住的老人嘛那你不管给他提供书籍还是二手的音乐二手的那个唱片还是其他的物件其实就是这群人的生活方式它是相近的

所以你是给这群人设计了一个跨频类的一个积分计划然后像你刚刚也提到以太坊的话我感觉他可能 target 的就是 web3e 里面就是可能相对最核心的这一批对以太坊就是深度使用的人所以他们是可以那不管你在上面做什么活动你这个人群属性的底子底子是很类似的对是的是的就是说就是然后你讲表达点就是说是在 web3e 里面其实

可能不需要费那么大的力气你自己去就是构建非常多用户你可能只要能够比如说你做一个品牌你能够让比如说 1000 人 10000 人 100000 人活跃但同时你其实可以通过这种开放的方式找到其他的那 100000 的人但是你就是需要有些比较好的圈选方式当然就这样的话其实你的钱包里的活跃度正高你的钱包的信息更多然后这个品牌方式它是可以正好地去圈选的所以这里面其实

另外的点就是说你需要有一些其实现在更多的其实还是缺我们钱包里的行为太少了或者行为太单一了其实是需要一些行为去促使用户说我有一些更多样化的行为出现比如刚才讲到就是我们这些消费行为能不能体现在钱包里面或者像我们之前也介绍过一些这种免偿货币门票

我们这些出去参加活动的行为能不能体现在我们的钱包里面这样的话其实你可以更多元化的来刻画一个用户然后其他的一个新的品牌方进来的时候他也知道说他可以怎么更好地去找到他的用户比方这边其实刚好可以分享一个比较有趣的例子也是昨天就是看到的就是其实刚刚讲的就是说怎么把用户的一些这种线下消费的行为或者说其他消费行为可以变到链上来

对然后刚好就讲日本它是有一个数据银行法的然后它规定了用户的数据归自己所有但是很有趣的说它这数据是可以买卖的买卖是合法的对不像就是在其他在中国比如说你其实是不能买卖数据的你只能回度交易然后数据也不归自己所有然后它就有的 app 叫做 one 然后现在有每天 400 万的日活

你用这个 APP 去扫自己的这种消费小票扫上去之后相当于卖给这个平台方了然后每卖一笔可以收入 1~10 日元然后每天最多可以卖 10 笔其实最多就是 50 元就是 2 块钱人民币不对 50 元应该是对 2 块多人民币然后你如果真的一年都在卖的话其实还是一笔不小的钱可以吃好几顿烤肉或者什么其他好吃的了

然后这个东西其实大家就是说至少我觉得在一些就是像日本或者是一些欧洲国家里面其实大家对数据隐私看得很重的然后个人的数据其实已经被承认是归个人所有有些保护的方法而且它是可以进行买卖进行变现的

然后这个事情它其实在微不出面做其实有很多问题就刚才讲到说其实最大一个是一个是隐私性的问题第二就是你这个东西怎么去防作弊其实还那个主要我们在那个 virtual 在聊这东西其实还挺容易作弊的

对但是这个东西如果他可以去跟 web3 做结合其实可以看到说他其实可以更好地解决自己的问题的就本身你通过这种加密技术他就是对用户的隐私来做保护然后第二的话你如果把这些消费小票可以上链你第一是可以防作弊然后因为他可以溯源可追踪他还有唯一可标识性然后第二的话其实你还把这些用户的线下数据其实变成了一些链上的消费数据

然后让用户的钱包它其实有更大的价值然后第三你在 Web2 的话你自己要构建这样一种交易平台其实还是需要一些开发成本的因为支付系统其实做起来挺麻烦的但是你如果让他上链了区块链本身它其实就是一个大支付的底层你其实在上面的支付成本是非常低的然后你直接用户上传你的消费记录之后你就直接发放会员 token 给用户

对这样的话其实刚刚讲到说其实在我们的整个微不须忠诚度或者会员里面它对用户是一个非常即时性的一个激励然后这个积分其实也可以再次进行生态来提升用户的一个消费品质所以也看到说现在的确就是在一些国家的背景下面然后在一些特殊的一些地区里面已经有一些对用户数据的保护

以及让这些数据产生价值的方法那再接下来我觉得是可以基于区块链这些 Observa 是可以把这个事情就做到下一个阶段或者再做到一个新的高度在这里面

斯大你刚刚还提到一点就是我也想顺着你刚刚说的就是你刚刚提到说像代币它会在二级市场就比较上链之后以及是说如果它上链的话如果它是个 FT 的话其实它的流通性就会更强嘛

就是像传统的其实 web2 的它的那个如果说消费者获得的积分它更有可能是分泌在自己的体系内就是假设我不用我也很难把它转出去我们先不考虑闲鱼这种可能有一些其他的手段但是像 web3 的话它的这个权益的流动性明显会更强一些嘛就是这个你觉得会给这整套中程度体系带来一些什么样大的变化吗

我觉得这刚好就对应到我们刚刚讲的那些三点第一点是怎么去提升用户互动第二是就是构建数据资产第三个是整个 open loyalty 觉得就是你把这个东西上链的话当上链肯定有好是有坏处的但你至少上链的话我觉得是可以在后两点来进行加强的你上链才其实在代表说你这真正是一个数据资产你用户不但拥有这个资产还可以通过链上给他定价到底这个东西值多少钱

然后第二你通过这种 open loyalty 其实有些外部正向性在这里面可能在你这里其实这 1000 的 token 可能只值 100 块钱或者十几块钱但对其他蓝色朋友更大的用处其实就真因为这东西其实刚刚讲了在 web2 里面其实已经有很多用户场景的这东西它不是一个合法的它是一个灰度区域的你在买卖这种航空东西的积分然后买卖商场的积分

都在闲域上或者是其他地方进行消化那如果它可以变成一个从这种灰度的区域变成一个公开的区域变成一个相对合法的区域的话你富有了更大的流动性那这边其实可以有更多的用户它可以去转让它的闲置积分从中来得到受益然后这样的话其他就形成一个正循环它会这个积分它真正的对这用户来说是有比较显性的价值的

然后他也会更愿意去从这些品牌里面去获得积分而不是现在就是这积分品牌都随便发给你然后连迭会清零对这也是一个很大的区别你上链之后你就不能随便去清零了我觉得这当然讲到的是说通过这种积分上链然后通过带 Bitati 在 2G 市场上交易其实你是在增强了他的整个会员权益的数据资产价值因为他这个东西真正成为了用户的数据资产

那回到你刚刚分享的就是日本那个 app 是叫 WON 对吗对 WON 就是 1

OK 那他比方说用户上传你刚刚说他能挣钱吗然后那他这个收益是来自于哪就是他的这个外部的价值注入是来自于哪是商家端愿意参与到这套积分体系里面来玩吗还是对张家讲就是当然就是他很多细节还没有深究啊但就是说用但其实有一点就是用户数据本身就是值钱的就是张家讲你要给这用户做正好的推荐

或者你想把这个给用户展示广告那你要是要有这个用户更详细的数据的那它的消费行为就是不断在积累它的数据你消费行为越多你就能够只要做正好你可以把这用户就是怎么说就是本账你这用户正好的变现卖出更多的钱但只是说在其他国家至少在中国吧这个数据默认平台就归为自己所有了

他也不会给你钱比如你在支付宝上面花那么多钱或者在淘宝上面有那么多消费了肯定大家就把这数据就拿你就把这数据变到数据库里面去了然后其他公司就把这数据库拿来做推荐或者做广告他不会给你分钱但在日本的话这种数据它是受隐私保护的特别是在这种线下消费领域你真的消费小票里的这些数据不是随便可以买卖的

然后它是要经过你本人的同意而且你卖出去一定是可以有相对的就是金钱回报的而不是直接被拿去免费使用了所以我觉得他这个就是做法是非常符合这种就 web3 的精神的只是说他本身他的现在的成熟的应用里面还没有结合到 web3 但我们刚刚也看到了就是第一页

通过区块链通过加密是可以给他这件事情带来更好的就是用户体验和商业价值然后第二的确也有不少这种微不顺的项目已经在这一块进行开发和试水明白感觉还是蛮期待他那个之后持续的发展不知道说他在会员体系这块会不会弯道超车因为之前在互联网这块他们电商应该做的相对的渗透率就没有那么高一些

是的因为日本反正感觉是个挺神奇的国家要么就是特别慢要么就是一下子觉得这个事情要特别激进因为至少能看到其实日本政府对微不顺之块是非常非常的支持现在其实很多项目方欧美项目方他只要在亚洲来社区中心其实也会受到动静当然这是另外的话题了我们以后可以再找时间点

好的然后最后还想问一个问题是说因为像 StarRuby 包括我们听众里像 Victor 以及很多听众应该都看过很多的比如说 Web3 的 Loyalty 体系的建法然后好奇是说你们自己心中理想的品牌和用户的互动方式应该是什么样子的就是这个应该是个挺开放性的问题不知道方便来随意的聊一聊吗

不知道要不如先来聊一下我其实心里面有一个场景就是因为刚才 Starr 也讲到像演唱会或者像一些球赛这种比较大的这种消费场景里面那举个例子比如说作为歌迷然后我去一个明星的演唱会对吧然后如果说我穿着特定的作为粉丝的一些

T 恤或者支持的这种衣服或者戴着手环那其实我去过几次演唱会这些的数据以后都会成为链上数据那这个本身就能够给我一些非常明确的权益就比如说下一次他有演出的时候我是第一个知道的我是第一个可以进去买票的我不需要跟黄牛去抢我觉得就是这些无感然后比较低门槛的方式

并且我做了多少对于这个这个品牌或者是这个创作者的一些的贡献可以非常高效的记录在一个地方而且是所有人都能够知道我的贡献然后能够兑换成我在这个生态体系里面的一些地位和权益所以这个是我觉得比较理想的一个一个互动方式吧那

其实之前就是因为刚才讲到比如星巴克这样的品牌那像阿迪达斯其实也是在这块有很多体育的就运动的品牌其实是走的比较前面的那之前我看到阿迪达斯这些的

品牌里面的做 web3 的人这也出来有分享过他们比较理想的方式就是我之后跟一些球队的这些的品牌去合作的时候那实际上有多少的球迷去观看这个球赛然后他们有多少是

穿着 Adidas 的品牌对吧我可能不是仅仅是因为他购买了 Adidas 的鞋子或者是衣服给他发放积分我会因为他能够把我的衣服穿在街上成为一个我的就像是一个我的营销的这个大使

我也可以给他几分所以我觉得就是更多的能够和实体的消费的或者是实体消费里面的参与度的这些行为去做一些挂钩那这个可能不仅仅是现阶段可能会相应来说还会有一点点 gap 在于说

比如说钱包的门槛是不是要更大程度的降低然后另外的话就是

比如说像食物和数字打通的这一块那有多少的这种就是加入 NFC 芯片的本身这个芯片可能就是相当于是一个钱包或者是一个签到方式的这样子的一些的门槛能够更多的降低那样让很多的外边的用户或者是说就是他没有接触过区块链的用户他能够以非常无感的方式

在本身对品牌或者场景里面去做一些互动的时候他其实就能够去积累他在链上的声誉和链上的一些行为数据这个我觉得是比较理想的情况并不需要向他去介绍区块链是什么然后你怎么去开钱包

他本身就有一个非常非常我觉得非常简单的互动的方式就能够让他成为一个链上的用户或者拥有一个链上的身份这个是我个人觉得比较无感的对对对是的有点像 AA 在说的体验对或者是就是比较像可能之前大家在讨论的就是 651 这种协议对

NFT 以后作为一个钱包 NFT 本身就是个钱包然后 NFT 作为一个登录方式它可能会比我们现在去单纯的推广钱包会来得更加广泛或者是更加低门槛一些明白这个应该对普通的用户会更友好

没错没错是的就是他怎么能卷进一些本身就是这个品牌的消费用户而不是仅仅是 web3 里面的用户以他们非常熟悉的方式去 onboard 他们 OKStar 或者 Victor 你们方便来讲一讲你们心中理想的品牌和用户互动方式吗我来邀请一下 Victor 稍等我来邀请一下 Victor 稍等好的 Star 可以先讲我先邀请 Victor 上去

可以听到吗可以我觉得专长一点是说怎么去降低用户上链或者说更好记录用户数据的成本我觉得另外一点其实也是就像我们提到的我们需要有些方式更好的方式或者更多的激励来丰富用户的消费数据或者各种行为数据因为现在的数据其实更多还是偏就是金融类的

在这里面然后所以这里面其实所以说这里上面我们刚刚说其实它第一是需要很多就是行业扩展进来然后第二的话你需要一些认清量级的方式可以把这些行业的数据用户的行为得记录起来然后那如比其实也提到了像门票这种方式它其实背后也是很多的行业你演唱会有门票然后一些赛事活动也有门票然后通过门票变成一个 token 你其实可以正好的

第一可以更好的记录用户的行为知道用户的价值是什么样子的然后第二你还可以去防黄流然后防一些假票其实这边至少本身在 web2 里面就有很大的意义了然后第二又把很多用户数据又再次上翻上来我觉得这是一种方式第二种方式就是说我们其实还需要很多这种基础设施或者说一些

各个领域的项目可以把用户在不同行业的消费行为或者说一些评价行为消费行为正好地就是上翻上来因为比如说我现在我去了很多店其实面上数据是不知道的然后我对一些事情有一些看法有些评价

或者说对于产品有些评价其实链上数据也是不知道的这里面其实就需要设计一些机制能够让这些东西能够上链然后因为它上链的一张讲到就是说它其实跟我刚才讲的 app 其实背后的道理非常相近它上链的很大的好处说它就成为一个用户独一无二的数据资产然后如果这个数据资产可以去定价可以去流动

然后就会有越来越多人愿意把这些东西去上链然后其实是构建了一个更加丰富的用户链上的画像同时能够正好的让用户从他的行为中去受益然后我觉得这是一个就 Web3 相比 Web2 就是最先进性的地方就是我都每次行为其实都是跟我的收益

或者资产挂钩的而不只是把我的这些行为就是不知不觉的卖给了这个平台所以在我来看的话一方面是需要有正比特门的方式让用户进入第二的话我们也需要各行各业里面有比较巧妙的方法可以把用户的一些行为用户的一些特别是用户的消费可以搬到链上来我看微载也上来了对我们现在可以让微载也分享一下对这一块的看法

大家好,可以听到我说话吗?因为刚才那个麦克风不好用。OK,就是,可以的。我刚才断断续续,因为中间有汇,然后我大概听了一下咱们今天讨论的这些东西,然后就顺着刚才应该是 Jan 有问到的,就是说,

我们以 Vision 的未来的这种 openLogic 也好或者是说如果把 Logic 定位的更宽泛一点就是说品牌 business 跟所有的已有用户的这些互动

其实我要是都归类到这里面的话到底什么样子是一个比较理想的状态首先我觉得是说像 Blackbird 这种这相当于还是一个平台型的东西就是他用一个他统一的积分然后圈上所有的这些商家然后大家一起为这个积分为这个整个的这个平台赋能这个事的话

我们 20 年的时候跟一个高的量项目叫做 coin 的那项目现在还在有兴趣可以去看就是做的差不多就是他每带进来一个商家的话他的 token 的发行量就会增加一点然后发行量里边的东西分散分一分给到这个就是商家一分给到用户

他给到用户的办法是说他硬生生的把他 token 的固定的汇率做一个向上的提升就是这个 token 总的价值提高了然后另外一份他自己留下也是个挺有意思的模型但这种对比每一个小的就像是这些餐馆他自己

来运行它的开放式的客户动作计划来说我其实更看好后者因为其实不需要一个所谓的大的平台来构建一个完全通用的积分因为每家发布自己的积分在自由的市场里面它本身就像区块链本身就已经提供了这个功能了

像我发一个积分的话如果要是在我自己的店里面用其他店愿意 accept 的话都可以让这些积分之间的互换在区块链上面这个市场上面的话已经是这个 frequencies 不需要在这在在这些每家店所有的积分上面再额外抽象出来一个通用的积分

然后另外就像刚才 Star 说的就是有了这个就是区块链提供的一些基础设施之后让就是发行这种 token 化的会员 token 化的积分这些东西变得特别的容易你就不需要像过去似的你还要自己构建中心化的这些 infrastructure 然后开放你的数据库来做第三方集成和什么的这些事都没有了

这是一个看法另外一个观点就是就是就是说 openlartopenlart 的里面的最重要的东西到底是说数据的全公开还是说数据的所有权这里面其实是有差别的

你把所有东西放到 sharelien 这意味着说这是数据的全公开就算是说你对这个数据进行了加密那数据本身被加密的数据本身也是可以被访问的只不过说它是加密的你可能理解不了这个数据里面到底代表的这个信息是什么意思然后这个是全公开然后这个数据的 ownership 有 ownership 并不代表我一定要把它公开出来

就像我是这个 Amax 的黑卡会员的话我有这个 status,黑卡 status 的这个 ownership 但我并不必要把它公开到区块链上去关键的点是说这个 ownership 关键的这个体现就是说用户自己是不是可以在脱离开 Amazon Express 的情况下

向任何的第三方证明自己的这个数据和使用自己的这个数据这个是关键是不是公开的话在我看来不是关键而且很多时候的话公开并不是一个好事并不能带来好处所以接着刚才大家说的我就发表一下这两个观点

我想顺着 Victor 的话请教一个问题就刚刚我也在想说一方面我们想对那个消费者有更多了解吧我们其实从品牌端的角度其实是希望收集他更多的信息但是之前比方说跟偏做 DeFi 项目的人聊他们就会觉得说只有像 DeFi 那种就他具有高金融价值的东西才值得上链因为现在上链成本还是高的吧

所以我在想这里面比方说对于收集信息然后你对消费者有了解对他做出更好的互动行为之间以及说 balance 你商链成本这个中间是不是会有一个平衡呢包括说我感觉 Victor 刚刚提了一个东西就是假设你能够证明你的比方说你是个黑卡他是个 status 嘛

他可能就是一个 SPT 就够了就是我在想我们可能上链的时候是不是也要平衡你到底上传哪些数据未必是越多越好呀

首先你要从最底下来看区块链的结构它是一个 per block 链式的,它最大的一个特点你要是拿它的单一特点来看的话都有其他更适合的技术方案比区块链要好就像是所谓的不可篡改不可篡改的话所有东西你加上个数字签名都不能篡改

对然后所谓的公开客访问对公开客访问的东西多了像 ipfs 这些这种就是所谓的去中心化的类似于服务网络的这种东西都是公开客访问他也不需要用到链式结构不需要用这么贵的这种就是不需要用这么贵的这种基础设施

然后还有就是它通过这个 PUW 或者是 PUI 或者各种公式机制它维持了一条完整的这个时间线这个的话也是一个非常非常显著一个特点这个特点的话是大部分其他的技术解决方案提供不了的所以它相当于是说这三个特点结合在一起

的一个技术方案所以就是说你要想到底是什么样子的信息和数据值得使用到这三个特点同时共存就像既要公开又要不可篡改又要有完整的实验线其实说白了的话它还是一个就是特别适合用来记账的一个可编程的一个账本就是上面记录的东西代表的应该是一个可以交易的权益也就是说 ownership

它上面记录的东西是 OwnerShift 相关然后 OwnerShift 变化的规则这些东西的话就是就相当于是 ROI 最高的东西嘛跟其他的话你要是砍下去一点像你拿到当一个不可篡改的数据库来用的话你把这个时间线就连续这个时间轴 Double Spending 这个事砍掉

那你也可以用它但是这可能就并不是那么值得使用它来作为一个不可篡改的一个数据存储来使用然后你要是把这个不可篡改砍掉的话那你就根本就没有必要使用这么贵的东西了然后你要是把这个

反正就是这三个里面你要是砍掉任何一个的话都有其他更好的解决方案可以使用另外你刚才说那个是否值得上链你把三面的就是 3 party mix 到一起了这个值不值得的话要从三面来看一面就是说原本的这些信息的产生的地点就是说所谓的就像刚才 Blackbird 里面的例子的话就像是 restaurant

联合用户他们一起在 restaurant 的系统里面产生了这些信息像是我是这个 restaurant 的会员多少积分这些东西这个呢是里面包含了就是所谓的 token 的发行房也就是这个餐馆然后包含了这个 token 的 owner 使用者包含了这个用户

然后除了这两方以外呢还有额外的一个第三方那个额外第三方呢相当于是验证这些 token 或者是说基于这些 token 提供服务或者说基于 token 来提供集成的所以这三方他们的利益是不一样的

额外的第三方他当然希望和所有人你把你所有的东西都给我公开出来这样子的话我到那不花钱我就可以拿到所有人的数据我可以针对所有用户做定向的 marketing 或者是什么这些东西

但是对于用户来说我是不是愿意把我所有东西都公开出来不一定你像我说的我要的是 owner 神我可以向你证明就行只有当我想象你证明的时候你才知道我不想向你证明的时候你不需要知道

你根本不需要知道说我有谁的会员我有多少积分然后对于这个发行就是一数啊就是对最初发这个 token 的餐馆来说的话他要做这个事情他肯定是要有足够的动力也就是说

对于他把这个数据或者这个信息解放出来之后这个数据和信息额外的价值的提升里面他的能够捕捉到足够的价值比他把这个东西开放出来造成的成本要高这个时候他才会干这个事所以就是说如果要是想讨论这个东西的话是否值得商量这东西得从三面来看

而且得是具体的具体到某一个场景或者说某一类 business 上面来看

我感觉这个也是我们刚刚最开始其实有讨论到就是说像 Star 提到大家对现有的那个 Web2 的那个中程度体系它其实已经无感了然后我觉得我们可以尝试多开放一点就是说看一看 Web3 它有没有什么新的比如说做这种中程度体系的可能然后至于说这个体验层面本身用户当然不 care 说这是 Web2 还是 Web3 的

对我感觉就像 Ruby 刚刚也提到肯定是体验本身越无感越好只是说你能否给他提供一些新的体验就让他有动力来 try 让他有动力来跟品牌产生更好的互动因为我感觉这个是所有品牌方的梦想手段倒是其次只是说可能想看看 web3 会不会是那个新的手段甚至包括 Star 刚刚也在讲像 Fore3 他们最近也在尝试 AI 做一些东西 AI 结合 web3 来做

所以可能我觉得现在因为品牌方都很痛苦我自己之前也做过品牌就是你要跟用户触达和你希望他提升复购你能做的手段很少所以最后落到说你只能做产品层面然后产品是最大的复购来源但如果说不那么放不那么对运营弃聊的话就还是想看看一些新的可能性吧

我是这么想的就是你你刚刚说的我们大概 get 到你的点但我觉得就是可能如果你还是想在用户体验互动上有创新的话可能就是必须得去看一些新的方法像 victor 刚刚也说了可能如果有一些重要的价值能够去商量的话也许我们是能做一些 something different

所以刚才我们最开始的时候也也提到了一下我觉得我觉得我们可以时间差不多我们可以 summarize 一下就是我们今天为什么会来来这里来讨论就是新新的一期的这种就是新一代的忠诚度计划或者是说 tokenization 跟忠诚度计划有什么样的关联我觉得有

几方面的底层的趋势吧第一个就是本身刚才 Star 也提到年轻的消费者他想要参与度更大他不是被动的接受一个就是品牌发放的比较这种就是纯购买性的或者交易行为的积分他希望对于这个品牌的建设有更大的参与度有更大的这种 ownership 他才会去关注到这个品牌

第二个其实刚才 Ginger 也聊了现在品牌的竞争是非常激烈的它的投放成本或者它的获客成本是越来越高的那注意力也是越来越难以吸引的那么你是不是有一群人愿意给你打 call

或者是是不是有一个 community 能够去做这种自来水的传播其实是对于这个品牌非常非常重要的能够很大程度上的降低它的货客成本或者是能够帮助它能启动这个其实在昨天我也有分享了一个

之前 Ugalabs 的 CEO 他就一直就提到说 Ugalabs 他们在塑造的是一个内容和 community 的一个公司而不仅仅是说他认为做游戏也好或者做 NFT 也好其实都是一个手段更重要的是他能够去打造一个非常紧密的非常愿意去为他的这个品牌打 call 这样一个 community 所以

回到说就是为什么要做这个就是 web3 的一个一个中程度计划就是其实 community 刚才我们这一块没有太太去说我觉得这也是非常非常重要的一个点因为注意力是越来越难以

吸引或者是说去买量的这个成本是越来越高的然后第三个其实刚才我们今天也提到了整一个的数据的合规性要求是越来越高在不同的国家有不同的这种数据的法案那消费者对于自己的隐私也会更加在意对于自己的数据会更加在意那么对于品牌去和其他的品牌或者其他的艺术家和创作者去合作的时候

他如果希望有非常多的这些联名或者 partnership 作为一个去不停的去 engage 他的消费者的这样一个手段的话那其实他的执行是比较难的那有了 tokenization 之后这一层就相当于我可以在品牌的这个以品牌为中心去建立这样的一个网络然后我搭建这样一个平台我发放了一个 token 或者我发放了 NFT 的这些的 member

他都能够去接收到或者他可以去自愿的去和品牌和一些比如说另外的一些 pandas 其他的一些的艺术家合作的这种的商品

这些用户都可以去比较主动的去接受到或者是说对于品牌和品牌之间的合作能够以更加低成本更高效的方式去开展这个是 tokenization 或者是 open loyalty 带来的第三个就是对于今天的这个 loyalty 的一些改变所以我们现在其实也是在关注这样的一些的趋势然后也发现很多的

项目也好或者品牌也好他们其实是在一个探索的路上所以也并不是作为一个现在就已经非常有定论的事情我觉得我们也是边看边做观察然后希望能够在新的探索里面去获得一些对于消费者也好或者对于商家也好的新的一些的价值的这种梳理

那今天的我们的时间其实也差不多快到 10 点钟了然后看看建议这边还有没有其他的一些想法想要交流的我这边没有了谢谢大家尤其感谢 Ruby 如果你对我们的内容感兴趣欢迎在不同音频渠道订阅 BuilderTalk 国内用户可以在小宇宙收听海外听众可以在 Spotify 和 Apple Podcast 订阅

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