Deep Dive
Shownotes Transcript
这里是万物生长 FM 一档有关生命死亡与爱的播客讲述生命科学及一切我是玉米好久没有说互联网医疗简史这个片头了我要重新说一下
《互联网医疗简史》系列播客是一部借助声音书写的《互联网医疗行业史诗》旨在记录互联网医疗在中国蓬勃发展的历程勾勒出其落地生根蓬勃发展面向未来的争荣岁月本系列参考史记的形式采用本记、列传、书的结构来追溯互联网医疗行业过去的二十多年的风云变化深入挖掘行业内每一个时期的关键节点
也透过时间的长河还原每个公司的兴衰存亡同时我们也试图探讨一些棘手的真问题深度解析这一行业所面临的挑战和机遇
听过我们互联网医疗检视系列的博客的朋友应该听过我们上面这一个片头应该能看出来我们行业里的头部的玩家我们基本上都聊得差不多了丁香元好大夫春雨平安阿里我们分别都出了列传每一家公司我们基本上都还出了两期甚至两期以上的博客很多听友都留言说哎咋还没聊到京东健康呢确实
从市场地位啊从公司规模从行业影响力我早就应该把互联网医疗简史京东健康列传给出来聊一聊了
我一直没有聊是因为这确实是我最了解的公司我完整经历了它成立上市以及这些年的各种高光时刻在 2023 年下半年离开之后我一直觉得讲这个公司缺少一些外部视角如今快过去两年了
我觉得我应该有更多的客观视角来讲一讲这家中国互联网医疗行业市值最高营收和盈利能力最强后来者居上的公司到底是怎么回事那互联网医疗简史京东健康列传打板开始今年是京东健康上市的第五年了刚刚过去的 3 月 6 号京东健康公布了它 2024 年的全年业绩就是发财报了
全年营收 582 亿净利润 47.9 亿年活跃用户 1.83 亿这些数据看起来都挺好的吧
这份看起来非常不错的成绩单背后也有一些隐忧比如说营收的增速已经不及两位数净利润虽然有所增长现在已经 47.9 亿了算是盈利能力不错的一个公司但是如果去看它的财务数据也能看出来这些盈利中也有一些是因为派发股票的减少一些定期存款的利息等等这些投资的收入
财报发布后市场的反应是比较令我困惑的,因为这个数字不能说不好,在当今的环境里,当今的互联网公司的环境里,这些增长也好,这些数据都不错。
但是第二天京东健康的市值就下跌了大概 10 个百分点但是不得不说的是京东健康仍然是中国互联网医疗行业里市值最高的公司它一定程度上就是这个行业的风向标这一期我们就来聊聊京东健康何以成为现在的京东健康因为如果听过我们前面的播客丁香元啊好大夫啊他们都是从 200 几年就开始
创立开始探索这个行业那京东健康如果按照官方的叙事是 19 年正式成立的如果按照其他的叙事还有一些我们今天主要是来聊聊其他的叙事以及我们也试图来分析分析
他为什么赢当然请相信我这不是一期吹嘘健康的播客而是从他的发展中从他的来时的路中看到这个行业发展的一个侧面也请相信我这一期播客一定有不少是独家的视角
但是京东健康确实值得讲的有太多太多了我可能会把它分成几期我没想好是几期啊但是我可能会给它至少分成多期好好和大家来聊一聊这家公司就像我刚才说的提起京东健康这家公司的起源存在着官方叙事和民间叙事之间的差别
如果追溯的话,在 2010 年,也就是距今 15 年前,刘强东他就非常敏锐地察觉到医药电商或者说医药这个领域里是有巨大潜力的。当时我们国内应该还没有太多医药电商这样的提法,或者说医药电商在中国绝对处于起步阶段,但是那个时候刘强东就认为,
随着互联网的普及或者说用户在电商消费习惯的这个普及医药电商未来肯定是一个挺重要的市场但是虽然意识到了这是一个非常重要的市场那个时候京东可以说面临两个大难题第一是我是个搞电商的我是个卖 3C 数码这些产品为我优势的我不懂药啊第二是也没有相关的资质
就是卖药啊等等各种的资质为了解决这些问题刘强东他当时就来寻找合作伙伴在 2011 年的时候京东就跟国内知名的医药流通企业九州通达成了合作共同成立了一个品牌叫京东好药师我得简单介绍一下九州通啊它是我们国家排名非常靠前的医药商业公司
主要做的是医药的分销和供应链的服务你可以理解它是搞流通的当时他们做的京东好药师有赖于比如说京东商城它已经有 5000 万的日活了那九州通呢它又有强大的医药供应链的能力在这双重加持下
仅仅成立了四个月后京东好药师的营业额就接近了一亿元并且月销售额也以 20%甚至更高的速度增长每天的订单量最高能达到一万单那这个合作的达成应该说并非偶然当时还在京东好药师工作的人就回忆说当时刘强东亲自跟九州通来洽谈合作事宜
刘向东还是非常真诚的他对医药电商的未来信心非常足也是这样打动了九州通的高层双方一拍即合决定共同来探索医药电商这片新领域为什么是这样的场景因为可能从现在来看你比如说
京东这个公司跟九州通他们可能是能平起平坐的但是那个时候 2010 年的京东还没有现在这么强大在合作的过程中京东和九州通也算是各自发挥各自的优势吧京东提供了强大的流量和品牌影响力九州通它就通过它在医药行业里的深厚积累
能提供他医药专业领域的优势,包括还有供应链的支持,那这个双方合作就能让京东海洋师在短时间内比较迅速的崛起。
尽管合作初期也取得了不错的成效,但京东和九州通的合作也并非顺利。在后续的发展中,随着业务的深入,双方在管理理念和运营策略上出现了一些分歧。在 2013 年的时候,京东跟九州通因控股问题产生了一些纠纷,九州通就赎回了京东好钥匙的全部股份,双方的合作也由此分手了。
虽然的合作时间比较短暂也就是两年左右的时间但是这个合作京东和九州通双方都有非常重要的探索意义
对于九州通来说这次合作让他有机会接触到了互联网电商这样的一个比较先进的比较高效的这样的运营模式也为他后面的数字化转型提供了很多经验那对于京东来说呢那这次合作不仅让他深入了解医药行业看似非常传统当然实际也非常传统但是跟京东他日常做的事相距比较远的这个行业的运作规律
也为他积累了非常宝贵的医药电商的运营经验也为他后来在医药电商这个事上发展的不错奠定了基础我觉得可能更重要的是因为他们这个合作效果真的还不错让京东坚定了在医疗健康这个行业里发展的决心回到刚才那个分手
分手之后,京东并没有放弃医药电商的业务,而是选择自己来继续探索。2013 年 8 月份的时候,京东在青岛成立了京东善元电子商务运营公司,他们还收购了青岛安吉塘大药房,也这样也为后续的资质申请和业务发展做好了准备。
那肯定当时这个行业算是冉冉升起那就需要有更多的资产有更多的有相关资质的企业在自己手中我们刚才一直在说医药的事花开两朵各表一枝我们说回到京东主营的电商业务
事实上从 2013 年开始京东平台就开始保健品零售的业务因为这其实也是后面医疗健康业务中算是比较重要的一个板块吧
售卖保健品跟现在的互联网医疗听起来确实相距甚远但是它毕竟跟健康相关嘛如果你其实你去看一看那些连锁的药店他们的营收中保健品业务也是他们非常重要的一大块业务但是说实话售卖保健品跟现在讲的互联网医疗或者说跟现在的医疗健康企业还是相距比较远如果把他们医疗健康业务或者说互联网医疗业务真正追溯的话
大概是 2014 年的 12 月京东那个时候拿到了药监局下发的互联网药品交易资格证也就是 A 证
是当年发放的第五张 A 症也是全国的第十五张而这张 A 症呢也成为了京东健康成为目前中国最大的互联网医疗企业的起点这儿我要严谨一点这个最大有两个维度第一是营收维度的最大 2024 年营收已经 582 亿了刚才讲过另一个是市值维度的最大
现在虽然股价跌得也不成样子了但是京东银行目前的市值仍然领先第二名不少我们继续往下讲在跟九州通分手以及取得 A 证之前京东也尝试了很多新的业务模式比如说京东当时就提出了类似于欧托欧电商的构想
比如说通过跟区域内的连锁药店进行一些合作让新鲜药店进行配送药品平台上能展示或者说能卖这些药品由此来保证药品的安全合规以及配送的合规
其实这就是现在欧托欧或者说美团阿勒马上面能买药的这个模式的雏形,但这个模式其实当时受到了很大的争议,那京东在推进这些业务模式探索的同时,也积极地跟药监局跟相关部门进行沟通,争取政策的支持。
公司内部也成立了专门的团队来负责跟药监局部门的沟通以及资质申请其实最重要的要跟监管部门沟通的内容就是在医药电商这个事上怎么确保药品的质量和安全就像刚才说的
2014 年的时候京东他获得了药品交易资格证 A 证这个 A 证不仅让京东具备了药品交易平台就是在线交易平台的这个资质并且也让京东在跟阿里的竞争中没有掉队毕竟那个时候阿里也财大气粗的直接买了一个拥有互联网药品交易资格证 A 证的公司套壳上市
仍然是拿到 A 证以前的故事我们再穿插一些京东还做其他的布局我觉得可能是因为和九州通的合作京东也看到了医药 B2B 市场的巨大潜力就是批发和流通这个市场尽管这个市场起步还没那么久但是京东意识到医药 B2B 是一个基础性的长期性的事业需要进行提前布局或者说也需要自己来试一试 B2B 这个业务二
2014 年 12 月份的时候京东集团它正式立项了药精彩这个项目药是药品的药精是京东的精彩是采购的彩
这个项目不仅仅是简单的医药批发,而是希望构建一个连接药企和医疗机构的一个数字化平台,构想通过这个平台京东能实现医药供应链的高效管理,来提高药品流通的透明度和效率,当然这个想法很好。
但是毕竟跟几大医药商业公司相比京东并不具备什么优势特别是在这个行业内的优势比较能拿得出手的可能就是京东物流的覆盖范围所以后来药精彩这就是后来的事它成为了服务很多小药店和小诊所的一个 B2B 项目因为它服务的这些商家或者说服务的这些 B 端机构它能通过药精彩
来获得一些一系列的增值服务吧比如说物流配送数据分析然后包括还有一些运营啊以及一些各种各样的活动如果放在今天的视角往回看要精彩的当时确实不是一个或者说不算一个赚钱的项目但是对于京东来说京东通过提供优质的这种客户服务和高效的供应链管理
也能树立一个良好的品牌形象为后续跟药企跟医疗合作之间提供了很好的信任基础对于企业形象还是有帮助的
讲完了这两个小插曲,我们重新回到京东健康的主营业务,也就是医药电商。刚才讲 2014 年 11 月取得了 A 症,那 2015 年京东在医药领域他要继续的布局,继续推进,他也在 2015 年获得了互联网药品交易服务资格证 C 症。
具备销售自营非处方药以及部分医疗器械的资质再加上我们之前提到的 A 症那京东健康在医药电商的模式上口味都踩中点了为啥我说踩中点呢我这样稍微解释一下刚才提到的 A 症 C 症这几个互联网药品交易服务资格证书当时的国家食药监就是食品药品监督管理局他们把
嗯
B 证这些医药电商们提的不多因为 B 证是发给药品生产企业或者批发企业的属于自有生产或经营企业向其他企业批发的交易证书你用了这个证书你才能去给这些企业做批发所以这个证跟医药电商平台们关系不大那刚才说到的这个 C 证 C 证就是可以直接向个人消费者提供药品
也就是现在医药电商讲的自营不过当时的政策规定只能销售自营的非处方药那我刚才讲了拥有 A 症和 C 症京东健康在当时已经具备了医药电商中的 B
B2C B2B2C 以及也有早期的 O2O 模式的探索的资质和经验当然那个时候的 O2O 京东健康的竞争对手还不是美团厄勒曼而是一些专门做医药 O2O 的品牌
比如说现在已经销声匿迹的快方送药,不知道大家还记不记得,以及现在还有的叮当快药等等。我前面讲了那么多探索的经验也好,资质获取也好,应该说是京东健康大展身手的一个前戏。
在很多人看来京东健康在医药上的布局应该是从 2016 年才开始发力的我前面讲它又获得了资质又有政策的支持 2016 年 1 月京东健康第三方药品零售平台就上线了这其实就是刚才说的 A 症的事儿
5 月京东大药房也上线了,这个京东大药房就是自营的,又是刚才说的 C 症的事儿,这两个也标志着京东正式进入医药电商领域。再随后呢,刚才讲的立项了几年的药精彩也在 2017 年 3 月,在经过北京的地区的试运营之后,药精彩也正式上线了,也来开展药品批发业务。
也就是我们刚才讲的医药销售的 B2B B2C B2B2C 模式京东健康都开始正式做了再随后 2017 年的 7 月到 8 月京东健康还跟江苏省泰州市政府以及江苏省宿迁市政府定立了健康泰州健康宿迁的战略合作大家如果知道的话知道刘强东是江苏宿迁人
可能因为他这个身份京东和江苏政府的关系或者合作还是很多的那在健康领域的合作也不能断呀早在 2014 年的时候江苏泰州市的领导就跟刘强东见面希望跟京东联合打造一个医药城的项目当时刘强东
刘强东让后来就是京东健康的首任 CEO 让新力军去做考察随后也就是我们上面提到的 2017 年的 8 月京东和泰州市政府签订了健康泰州的战略合作协议像健康泰州这样的合作在行业里叫健康城市这在当时是一个非常流行的概念企业跟地方政府通常会做一些框架性的签约
涉及的合作面也非常的广比如往往会有药品仓库的设立厨房流转平台医保系统对接智慧医院打造等等等等这种框架性的合作这中间还有很多门道啊大概在于政府是比较希望企业来当地做投资比如说对于京东健康来说你在这儿设立药品仓库
这种合作我政府是非常乐于你来做的因为能直接带来就业税收对于京东来说他希望能和当地政府在医院医保医疗系统能有更多的合作也算是建立在当地的甚至是全国的在这个行业里的竞争壁垒不过这类健康城市的签约合作签约只是一个起点
后续的每一个项目还需要继续的谈判沟通落地但是签一个框架签一个健康城市的框架对于地方政府来说对于这些大企业来说都是一个非常好的非常有面子的非常好的宣传点再往后媒体上一直有一个传闻大约是 2017 年 9 月份的时候刘强东跟新力军有一次参议
在这个吃饭中间有人问新力军说现在京东已经有大药房了但是还没有医生问要不要补上这个闭环新力军当时的回答是这主要取决于我们将来要做什么
是我们继续做医药零售再稍微带一些健康服务还是利用医药零售现在有的供应链优势把健康服务做大做强那按照媒体的描述我翻译翻译心力军的意思就是京东在健康领域是想做一个以医药电商为主的公司还是想做一个以医疗服务为主的公司前者是现有的优势正常的发展应该能做得不错后来
后者是一个待开发的更大的蓝海按照媒体的描述最后在这个饭局上刘强东拍了板他跟新力军说干就要干的彻底这事如果做好了相当于再造一个京东相当于是说健康这个事做好了能再造一个京东讲到这儿大概是 2017 年的 Q3 Q4 的时候
这我也跟没听过互联网医疗检史专题的朋友稍微回顾一下行业里正在发生什么事丁香元和郝大夫这两个互联网医疗的探索者在 2017 年这个时候虽然拿到了不少融资但是还没有找到太明确的商业模式微医啊春雨医生啊他们一个在跟政府合作上发力一个在努力的用户增长并且努力的寻找付费方那
那平安好医生和阿里健康它背后都有母集团有平安集团有阿里集团他们日子可能过得还不错但是也没有特别好的盈利点而在 2017 年互联网医疗行业也正在经历一个可以说是至暗时刻往前倒一点 2015 年左右的时候互联网医疗行业投资热各个钱都投到互联网医疗行业行业里出现了很多互联网医疗机构
当时没有互联网医院或者说没有这种官方的定调给它叫虚拟医疗机构特别是部分地方政府审批了很多比如说银川吧很快银川市政府的行为也引起了国家卫生计生委的助力引起了监管层的注意在 2017 年 5 月的时候原国家卫生计生委就是现在的卫健委就是卫生监管部门吧
他们发布了一个征求意见稿叫关于征求互联网诊疗管理办法实行的征求意见稿还发布了另外一个稿叫关于推进互联网医疗服务发展的意见征求意见稿我说错了这两个意见稿不是发布的而是流出但是这个肯定是真的肯定是有这两个文件的不是大家造出来的或者大家编的这个事儿
而是行业里流出了这两个征求意见稿这两个意见稿就提出了未经国务院卫生部门批准也就是国家会计委的批准地方政府不得擅自审批虚拟医疗机构本办法发布前设置审批的互联网医院云医院网络医院等
应当在本办法发布后 15 日内予以撤销换句话说银川那些地方政府批准的那些机构要被撤销掉当时流传出来如果从今天的视角来看互联网医院随意的由地方行政部门审批但是它的业务又是辐射全国的对于国家监管部门来说监管确实是个问题但是我们继续回到当时的情景
尽管上面说的征求意见稿没有板上钉钉但是足以给整个行业带来巨大的压力我印象很深啊这个时候我已经成为了互联网医疗行业的一个观察者一名记者我还记得当时媒体的标题监管收紧互联网医疗行业迎来寒冬巨大的标题
笼罩在这个行业上不过好在啊就是 2017 年后来好大夫的王航唯一的廖杰远等等他们跟几个地方政府的努力改变了互联网医疗行业的走向或者说把这个争取议案稿给压下来
当然也不能说是靠他们两个公司的努力而是靠整个行业的努力比如说好大 F 当时就面对行业可能有的变化他们决定舍弃有争议的场景比如主动放弃了互联网首诊而做远程复诊家庭医生签约等等政策允许的服务继续做下去那 V1 呢他们就跟河南光山县
然后这种是个国家级的贫困县当时因病治贫的人有非常多就跟他们做健康扶贫 2017 年的 7 月份当时马修真也就是宁夏卫济委的主任马修真邀请好大夫的王航去了宁夏雇员的贫困县彭阳他们也在摸索怎么样建立一套互联网系统
通过互联网医院远程接诊点家庭医生等等将医疗资源下沉到最紧缺最贫困的基层地区也是健康扶贫等这一系列的努力为互联网医疗行业争取了政策的空间到了 2017 年底的时候政策上没有那么紧张了就是那两份征求意见稿按理说或者说大家可能觉得它不会再发布了再加上
前面刘祥东的那个指令说要就要干健康这个事儿以及这种政策的推动下 2017 年 12 月京东互联网医院也上线运营了就相当于上线了京东互联网医院这个模块也推出了在线问诊服务首次开展互联网医疗业务这跟郝大夫啊春雨啊跟他们比确实要晚了不少年啊所以
随后来年 2018 年 3 月份的两会以及 4 月份发布的关于促进互联网加医疗健康发展的意见这两个事可以说为互联网医疗行业定下了国家非常鼓励的这个基调京东呢也在这一轮的政策红利中
在 2018 年初在宁夏银川取得了互联网医院的牌照讲到这儿京东健康业务发展所需要的所有的资质牌照产品都已经完善了
尽管京东还没有将医疗健康业务独立运营但是医药保健品医疗器械品类它的年销售额已经有几十亿了而在药品销售中也包含了非处方药和处方药如果
当时想当年 2017、18 年的时候你那时候就用互联网医疗服务的用户你已经能想起来当时用户们总结出来了一个小贴士吧去好大夫上看病去京东上买药整个这个发展是相当不错的但当时有一个政策没有确定就是网售处方药的政策 2017 年 11 月和 2018 年 2 月在那个小半年的时间里
国家食品药品监督管理局先后发布了两个征求意见一个是网络药品经营监督管理办法一个是药品网络销售监督管理办法这两个征求意见稿中就明确提出了网络销售者不得向个人消费者网售处方药不得通过互联网展示处方药信息
那这两个证据演稿也是给医药电商行业带来了比较大的冲击尽管它有一些冲击但是因为像老百姓义丰这样的连锁药房这样的线下药店的代表
跟京东啊阿里啊平安啊等等这些医药电商平台的博弈征修意见稿并没有很快的发布正式的监管办法那网售处方药也在监管的这个达默克利斯之剑下正常运转着这些事情
再然后才是大家或者说更多人熟知的 2019 年 5 月京东健康获得 A 轮融资当时应该是 10 亿美金左右的 A 轮融资随后宣布独立运营京东健康这个公司或者说这个子集团正式成立我刚才相当于把京东健康正式成立之前的脉络稍微梳理了一下是因为我想回应一个问题
就是很多人特别是很多行业内的人总是感叹为什么京东健康突然出现就能成为一个巨型的独角兽或者感叹怎么就悄无声息的京东健康就上市了上市之后它的市值竟然能超过传统 BAT 里边的百度我其实是想展示一下在被公众认知之前京东健康就已经做了足够的积累
在 2019 年就是被公众认知的时候
京东大药房的营收已经超过了四大零售药房,也就是老百姓、大森林、义丰、义新堂。我想说的是,它不是突然出现就是一个庞然大物的,它还是有前面那么多年的积累的。说完这个前提,我们再回到京东健康成立的 2019 年。2019 年年初的时候,京东在刘强东的老家宿迁跟宿迁市第一人民医院合作,
上线了京东互联网医院的速签分院简单讲这次合作的背景就是京东帮助速签市第一人民医院把它整个搬到了线上当地的老百姓可以在京东 APP 或者说速签智慧门诊公众号里可以使用在线咨询慢病复诊等等现在我们已经习以为常的互联网医疗服务这个在行业里并不新鲜但是值得一提的是
可能因为当地政府的关系,京东率先实现了速签当地居民绑定医保卡,就可以在线使用医保买药的服务。这个绝对是很领先很领先的,相比起 2024 年各个平台才宣传线上医保购药可以刷医保卡,那这个京东确实领先了不少年。
也是在速签当时新力军的 title 还是京东集团副总裁京东商城生活服务事业群总裁这是他的 title 他介绍京东进入互联网医疗行业的优势他的原话是
我们是含着金钥匙出生的就是京东平台在消费者心目中的位置我们的京东大药房已经是线上线下最大的零售平台这是中国任何一个互联网医院都不具备的能力因为当时他要去做那个速签第一人民医院的互联网医院的剪彩
那当时金恩林的 title 金恩林就是现在京东健康的 CEO 他的 title 还是京东商城生活服务事业群医药城总经理
他介绍了京东心目中的诊前诊中诊后全流程的微笑就医曲线随后到了 2019 年的 5 月份京东集团就旗下的医疗健康业务子集团跟多家投资机构签署 A 轮优先股的融资协议这些机构包括了 CPE China Fund 中金资本霸凌亚洲投资等等等等融资的金额超过了 10 亿美元
占京东健康完全稀释后股份比例大概是超过 14.5%,投后估值大概是 70 亿美金。也伴随着这轮融资,京东健康正式宣布独立运营,京东健康集团也正式成立。虽然公司正式成立了,但其实外界并没有太多的消息。
直到 7 月 17 号,2019 年的 7 月 17 号,京东集团才公布了这个人事任命,宣布京东集团副总裁京东零售生活服务事业群总裁辛利君来担任京东健康的 CEO。宣布任命之后,辛利君密集地见了几波媒体,接受了几轮专访。
现在回看那个时候的采访,新力军在 2019 年 7 月份的时候,他就说过未来要 IPO 的打算,而且他认为 71 美金的估值并不高,因为当时京东健康的营收已经超过了百亿,且已经实现盈利,所以他说这个话还是很有底气的。
我把 2019 年 7 月份的时候京东健康的业务板块稍微介绍一下那个时候京东健康对外的介绍是四个板块包括医药健康电商互联网医疗健康服务和智慧解决方案这四个我也把这四个板块拆开一下医药健康电商板块这很好理解也就是我们前面提到的他获得的那些资质下可以干的事比如说
健康和药品零售也就是 B2C 药品批发也就是 B2B 以及一些平台业务就是医药电商平台业务也就是 B2B2C 这样的业务当时已经有 O2O 这样的模式了但是当时确实还不算是重点
因为京东健康在内部测试的时候发现,老百姓买药大概 20%是急用药,更多的 80%是家庭常用药和慢性病用药。不过那个时候京东也开始上线了药急送的业务,也就是京东的欧托外卖送药的业务。然后第二个板块就是互联网医疗板块。
这个板块跟京东健康的电商板块是打通的,围绕着患者的需求,开展在线挂号,问诊开放等等其他的医疗服务。在京东的 APP 里,患者可以跟医生进行问诊,就线上问诊能解决的,医生可能就会开出电子处方,在京东大药房完成药品配送,整整这个闭环。
如果不太适合在线上看的病那京东互联网医院呢也能提供挂号和预约问诊的服务帮助患者在线下找到医生来进行面诊复诊按照当时的数据 2019 年的时候京东健康上的医生大概有 3 万人还有一些自建的医生团队不过团队规模较小当时
可以说互联网医疗的主要业务还是为医药电商的业务来开一些处方相当于是它的一个增值服务或者说它的一个合规的必要的服务不过随后随着用户数和医生数的提升后面还扩展出来了很多其他的互联网医疗服务这个我们先按下不表第三个业务板块
是为用户提供体检、医美、口腔、基因检测、疫苗预约等等这些消费医疗的服务
最后一个板块名字可能不是很好理解叫智慧解决方案其实你就可以简单理解为 2B 合作的这个板块
主要服务的是不同类型的客户比如说线下的实体药店医院政府部门等等来给他们提供
互联网家的一些服务比如说给他们做信息化做智慧解决方案等等包括跟那些健康城市来合作那些平台的建立都是这个板块来做的我把这 4 个业务板块介绍到这儿我先卖个关子因为京东健康系列的第一期
我就打算聊到这儿后续京东健康真正在行业里亮相亮相就宣布自己超过百亿营收京东健康如何各路招兵买马吸引来了散落在医疗健康行业的各处的这种高管
京东健康如何赢得了众多国际国内医药企业的合作和重视京东健康如何快速地吸引了很多顶级的名医院士啊主委级的这种名医来跟他们合作京东健康如何面对新冠疫情的时候快速地应对
义军突起成为了这个行业标兵而且迅速的登陆港交所上市并且也创造了一个市值的神话这些故事我们留到后面几期再聊
我把这一期结束到这儿,最核心的原因是,我希望更多的跟大家,特别是跟行业的从业者,对京东健康关心的朋友们,我展示一下京东健康这家公司在被大家熟知以前,它都做了什么,而且为何它能成为现在的行业的一个领军者。就像我前面多次重复的,在医疗健康行业上,京东的接触是非常早的,
只是早期那些故事大家不经常说大家已经忘了京东其实很早就跟医药行业跟医疗行业有过接触而且在后面京东在政策红利上几乎没有错过任何一个资质牌照证件我觉得这些都为他后续的快速发展奠定了很好的基础如果一个从事互联网科技行业的人来看医疗医药这个行业是相当传统的
但是如果你深处这个行业之中,你会发现医疗医药行业有它独特的话语体系,那京东早期跟九州通合作,包括跟相关的政府部门在资质上的沟通,跟那些银川等地在互联网医疗上的合作的探索,都为它后面在这个行业里的发展,习得了或者学习了很多跟这个行业对话的经验,这个还真的挺重要的。
如果你是一个对京东健康不是很了解的人大概能从这一期讲述中来看到京东健康在正式成立之前这个公司大概发生了什么如果您有一些观点看法或者更多我没有提到的一些点欢迎在评论区跟我们交流那京东健康列传的下一期不出意外会在下周五更新欢迎大家订阅收听我们下期见拜拜