Deep Dive
Shownotes Transcript
无论你今天做的是美妆消费母婴这些消费电子也算宠物等等都算只要你直接针对顾客和消费者其实你用的都是原来上面的这个合集的就是 NPD 这个流程体系
你要把自己的生意想清楚品牌的底层逻辑想清楚你再去选你适合的流程体系但是无论大家选了什么样的流程体系都要抓住一点就是安安心心的去做适合你自己企业的灵活的流程体系
欢迎大家来到 HBG 品牌增长研究院这是一个非常之纯粹的创始人企业家为主的实战派的研究院 2016 年由保洁加北大校友成立迄今为止已经涵盖了国内家跨境的领先企业的创始人包括美妆 食品 饮料 大健康 医药 母婴 宠物家电 科技 汽车 新能源 跨境以及 B2B 工厂等等的各行各业的创始人也期待与大家一起拨开花式的迷雾共同去探讨品牌的底层逻辑
什么是产品 NPD 流程体系什么是 IPD 流程体系这两者之间有什么样的区别什么样的行业适合什么样的流程体系那在产品创新当中呢流程体系是非常重要的那 NPD 呢它指的就是新产品开发你都能想起那个英文单词是什么那这个新产品开发它
包括了未上市之前的洞察规划复盘以及上市之后的上市然后再加上复盘 迭代也就是说你看它一个产品从出生之前到出生之后它整个产品的生命周期管理都是用产品的 NPD 流程体系来进行管理的
它其实是全球所有企业公用的流程体系那从这个 NPD 流程体系当中又延伸出来一个字集叫做什么叫做 IPD 那 IPD 呢是一个适合制造业的 B2B 行业比较惯用的一个集成的产品开发为什么
因为 B2B 行业对比 B2C 行业有一个好处是在于它的客户需求已经是非常稳定了也就是说它不需要 marketing 它不需要去做客户洞察因为客户已经给它反馈了我需要一个这样这样的机器你参数就这样这样给我搞你给我搞出一个差异化的参数就行了所以这个 IPD 它更加注重于内部的流程体系它需要你在内部好好去打磨你的原型机等等的然后你要不断的去打磨那些参数
然后它相对来说也是比较复杂制造业也比较复杂一些那流传到现在这个流程体系其实已经百年过去了各个企业其实都在用那现在流传到现在为止呢在 IPD 依然还是适合制造业和 B2B 的
那 NPD 越来越被 B2C 行业广泛应用 B2C 行业其实是涵盖非常之广泛的无论你今天做的是美妆消费母婴这些消费电子也算啊宠物等等都算只要你直接针对顾客和消费者其实你用的都是原来上面的这个合集的就是 NPD 这个流程体系
这流程体系是一个相对来说比较完善的流程体系当然 IPD 也有它的好处是在于它特别好去应对制造业的复杂的这种制造环节那里面是非常复杂的所以我们今天到底大家应该是怎么去判断这两个系统适合什么你如果制造业 B2B 你就去用这个复杂的
如果你不是制造业没有那么复杂你的产品就是很简单的一个产品可能我们自己从我们自己创业的角度这个产品特别复杂其实它从品类上面它没有那么大的科技属性它没有那么多的复杂的零部件那我们觉得哎呀
这个只何在有很多零部件不好意思你针对人家这个所谓的制造业的大机器你去看一下其实我们还是比较相对简单的以及如果你是面向 V2C 的话你就好好去用这个上层的产品创新 NPD 流程体系新加密开发的整个流程体系就行了
那这两个流程体系除了在适用行业上不同以及复杂度上不同还有一个就是它的出发点不太一样的 NPD 因为它是上面的妈妈这个下面 IPD 是它的儿子之一这是儿子之一那这个 NPD 它更加强调的是你在做一个产品开发的时候不要只是从产品想产品
因为它这个流程体系管理的非常完善它是产品整个生命周期的管理所以它强调的是从品牌入手从用户入手所以它的出发点都是我怎么能去做一个好的品牌怎么能做一个好的用户价值我要好好去做用户洞察但是 IPD 因为它的客户需求相对来说比较稳定所以它不用去做复杂的客户洞察也就是说用户洞察这个在它的整个的 PPD 当中整个的流程体系当中其实是很小的一块很小的一块
那大多数大家会把技术的可行性呀这些参数啊等等的技术的支持性去研究的非常之透彻所以你看大家的出发点也是不一样的以及 IPD 更加强调产品的差异化
这个也是迫于无奈之下的因为客户需求如果如此之明确客户同时在选一家好几家制造商那你如何做出来更好的或者是差异化的其实对于客户来说就可能很重要是吧但实际情况就是现在做不出来啥差异化的那大家都说只能做一个优越性但这个 IPD 流程体系它还是用差异化来去作为大家的产品开发的一个起点其实就会有一定的局限性那 IPD
IPD 这边呢他也有个毛病他的毛病就是在于因为他管理的这个生命周期比较长一些也会相对来说涵盖的这个每一个阶段又有事情特别多啊
但是它不复杂它只是多而已所以很多的企业它对于这种长寿命周期管理产品的这个思维习惯还没有建立所以你在引进这个流程体系之前你就必须要想一下品牌的底层逻辑是什么你先去了解品牌是什么你先要把上面的大帽子先了解清楚品牌的系统化是什么然后再进入到产品可能会更加好落地一些那如果你只是引入一个制造业领域当中的制造环节的一个产品制造
那么你就 IPD 就可以了那所以大家要去看自己的行业类型看自己这个到底是面向 B2B 还是 B2C 你到底想做一个品牌 C 端品牌还是你想做一个只是一个制造而已你要把自己的这个生意想清楚品牌的底层逻辑想清楚你再去选你适合的这个流程体系但是无论大家选了什么样的流程体系都要抓住一点就是安安心心的去做你自己适合你自己企业的灵活的流程体系千万
你所有的流程体系其实团队是非常反感的是非常讨厌建立所谓的流程管理它束缚它
包括我在内我也是非常讨厌流程体系的我在大厂做的时候我其实是非常讨厌流程体系但是你出来是自己做企业你就会发现流程体系没有办法你必须要去建立为什么因为企业不是一个人的它是兄弟姐妹大家一起来去作战的那我们需要让兄弟姐妹一条心立出一孔跨部门的部门墙要小一点大家各部门一定要同力配合做一件事尤其产品它是一个跨部门协作的事情
它不是产品开发部门制造制造制造就完了它不是的它是一个面向市场的开发面向用户的开发面向品牌长期发展的一个开发流程所以你看你就必须要去做这些东西没有办法任何的捷径其实反过来其实是一个绕路
任何的捷径都是漏路反而我们走正道看似慢其实是快的而且一旦你灵活的应用了流程体系在你企业当中你会发现事半功倍这个效率非常之高而且它有几个
最大的好处是在于它可以减少对个人的依赖因为人员总会离职的人嘛浮躁的很是吧或者是我们的企业总是会有正常的人员流动那我们不希望人员流动之后我们产品开发就已经停滞下来了不动了是吧第二个就是它降低风险很多时候我们产品创新上线之后才发现有各种各样的产品的包装问题内料问题然后这个什么设计的抄袭问题我们创始人都不知道特别可怜好降低风险第三个就是增加我们大单品的概率
大单品是需要大工程的小报品其实是阿米巴结构但是阿米巴结构就会依赖某一个个体以及它永远没有办法沉淀品牌资产这个我们之前已经反复讲过了所以希望大家重视起来产品创新的 NPD 流程体系尤其是当你跨越过从 0 到 1 之后
千万级别吧你就开始要建立流程体系了因为我发现很多的企业其实为什么上不去是因为你一直还保持一个小工作坊的模式一直还是一个个人工作室的模式这是不行的就是任何的企业发展它是要遵循客观规律的就是你一旦人多了之后你就按照人多的管理方法
虽然你内心肯定不喜欢我也不喜欢但没办法你就必须要有人多的管理方法逆人性的管理方法你必须要去做就是让大家所有人都在一个流程体系当中去工作但是不要僵化大家一定要让大家灵活的相对来说比较舒服的去运用这个流程体系
会能让你的企业从千万级崩到上亿从上亿又崩到数十亿从数十亿到数百亿其实你看超过数亿以上的这些企业其实基本上都是由流程体系来去管理它不是靠某一个个体的表面看起来有老板的一言堂之类的但是有流程体系在那撑着
其实是流程体系发挥更大的作用老板只是发挥其中一部分的作用而已老板是这个流程体系的一个领头羊他倒不是决定整个公司的所有事情的一个关键要素而已其实还是流程体系在推动这就是为什么保洁做到现在其实
他的创始人早就已经传了三代早已经接班了给职业经理人团队现在是一个没有主人的一家公司或者说全体股民的一家公司公众公司了但是依然他这家企业还是在持续的增长的本质原因就是靠流程体系去驱动的不是靠某一个个体的所以你招聘保洁的个体人才其实也不大有用你多招几个人兴许这几个人还得给你搞出一个流程体系是吧
那还是要去尊重每一个企业的就是客观的增长规律每一个产品开发的科学的流程管理体系去建构适合你自己的灵活的流程体系不要去僵化不要去固化一定要让你的团队成员能相对来说比较开心舒服的去用好这个流程体系你才能真真正正的去打造好自己的体系化的壁垒
感谢观看
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