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Shownotes Transcript
三点没有办法去突破我们的增长瓶颈最终你会发现还是回归到系统性才能去解决问题因为品牌它本身就是一个大的系统
品牌它是一个大的系统这个第一性原理是不能变的因为这个第一性原理不能变所以你会发现当你遇到问题的时候你千万不能头痛一头脚痛一脚如果你头痛一头脚痛一脚你就又陷入了斑点局部主义的小本思维当中了
我们品牌的整个的思想理论体系就是不要照搬别人不要脚本主义不要去本本主义你只要咬死一个目标也就是我要解决我的品牌增长问题这件事情展开然后再去实事求是的去对你当下的问题进行一个拆解这才是最关键的
欢迎大家来到 HBG 品牌增长研究院这是一个非常之纯粹的创始人企业家为主的实战派的研究院 2016 年由保洁家北大校友成立迄今为止已经涵盖了国内家跨境的领先企业的创始人包括美妆 食品 饮料 大健康 医药 母婴 宠物
家电 科技 汽车 新能源 跨境以及 B2B 工厂等等的各行各业的创始人也期待与大家一起拨开花式的迷雾共同去探讨品牌的底层逻辑
为什么很多品牌增长到一定程度就增长不上去了你就总感觉卡在个把一或者千万级的体量再也上不去了这个单点没有办法去突破我们的增长瓶颈最终你会发现还是回归到系统性才能去解决问题因为品牌它本身就是一个大的系统
大家在过去去听 HBJ 品牌增长研究院当中的系统干货会反复听到一个点就是品牌它不是单点局部它不是某一个碎片化的动作它不是营销不是广告不是 logo
不是 VI 不是重塑不是形象它是一个系统性的端对端的从 0 到 1 从 1 到 10 从 10 到 100 的我们整个的内部工作都叫品牌这个才是真正的品牌品牌因为是个大的系统所以你做企业就是在做品牌
很多的创始人在过去我们在五年前因为咱们 HPG 品牌赠产运营已经接近十年的功夫了然后在前五年的时候你会发现很多创始人过来还是问老师我等有钱了之后我再做品牌你就告诉我咋整吧我说你从 0 到 1 就已经在做品牌了已经在做生意就是在做品牌只是你做的品牌有点歪了而已姿势不是特别标准不够系统化效率太低了成本太高了
所以做品牌它是一个大的系统它的这个本质它的第一性原理大家一定要了解所以做品牌当中它有一系列比如说从用户洞察到品牌资产大单品产品创新营销内容渠道渗透包括供应链采购组织战略这些都属于做品牌
因为是一个大的系统这个本质是不能变的这个定性原理是不能变的因为这个定性原理不能变所以你会发现当你遇到问题的时候你千万不能头痛一头脚痛一脚如果你头痛一头脚痛一脚你就又陷入了斑点局部主义的小本思维当中了
所以我们今天探讨的就是为什么我们很多的生意它起盘之后起盘还挺快的起盘之后你就会发现总是上不去了你仔细看一下是不是我们增长之后发现哪哪都是问题哪哪都在漏风你从零到一的时候感觉不到的因为你忙着冲锋就是你在用长板再去对应整个的市场但你一旦跨越过从零到一之后就会发现我的产品不咋地
我的营销效率不高我的渠道不行我的产品不行我的人更不行基本上创始人他到最后他就会走回千言万语汇成一句话我们的人不行包括我作为创始人我自己也不行很有意思你这个了解的各个行业的创始人多了你就会发现大家的共通的问题都是相通性的无论大小平台它都是一样的大企业一样的抱怨小企业一样的抱怨大家都抱怨人不行
都想把人换掉甚至如果有可能把自己创始人换掉也可以真的有一位创始人找我来说那你给我找一个 CEO 把他自己替换掉我说找也能找但是没用啊没用啊你找他干啥你还不如自己修炼自己呢毕竟生意是自家的
好那跨越过从零到一之后因为品牌的挑战是非常之多的所以我们不能再用单点局部的思维我们擅长什么去做什么举个例子啊就比如说你看有一家企业它原来这个创始人起家的时候是靠渠道渗透做起来的也就是它非常擅长做一些线下渠道分销和
和线上渠道分销这一类的企业创始人也会常见的非常常见咱们中国盛产的就是这种渠道渗透型出身的创始人而且我们国货品牌 PK 这个外资品牌主要就是靠渠道渗透我们比别人更加农村包围城市这是咱们的拿手好戏
但问题是它一旦渗透到一定程度你看这个渠道就没有办法去解决两大问题第一大问题是在于用户在进店之前也就是他在渠道购买之前他就已经有心智了也就是心智渗透不行心智渗透不行他又是个系统性的问题所造成的他不是只是一个出色问题或者打广告能解决的他不是的啊
那第二个的问题就是它永远解决不了一个品牌系统性串联的问题就是你只有渠道在转但这个渠道又是死转硬转说实话就是死卖硬卖促销的卖但不是通过一个健康的良性的循环来去卖的
所以这就是你看这类创始人他的问题还有一类创始人正好相反他比较擅长的是营销这可能是常见于就是 2015 年之后的创始人这种新锐创始人基本上都是做营销出身的他特别会讲故事他以前说不定都已经帮在一些大厂工作的时候或者帮一些品牌在做营销内容的时候他很擅长
但问题是一个生意的增长它不是讲故事就能讲出来的如果讲故事能讲出来品牌那为什么郭德纲他没有做出一个宝洁出来口口口喷莲花就行了当然了人家郭德纲也做了一个非常牛逼的多品牌集团就是德云社它是一个多品牌集团只是它卖的是人它卖的是娱乐内容它卖的不是实体产品而已
那这种营销出身的创始人往往他遇到问题第一时间都想着我要做点营销内容我要跟用户产生一些互动互动性内容你就会发现隔靴搔痒甚至痒都搔不到往往都是自嗨性的内容基本上用户都感知不到他在干啥呢在搞啥事呢他完全搞不清楚然后创始人自己还挺感动的是吧我们内部团队挺感动的就是要自嗨
人在自嗨的时候其实有的时候是很难自我感知的这就是用户非理性的底层逻辑是诺贝尔讲的基础研究也是我们在讲用户洞察课里面会给大家讲的一个东西人会在自己自嗨的时候他会进行一个心理学上面的一个著名的动作叫做认知对齐认知对齐什么意思呢就是他明明在自嗨但是他还会给他对齐一下说用户很感动
诱惑毛都看不见还有我很感动这是正常的你看我们都是原来做过自嗨的这都很正常就是我们不要怕出错我们不要怕踩坑我们踩坑了我们出错了不要紧我们先揪回来就行了
还有一类创始人他是产品出身的创始人这类创始人也非常之多尤其是跨境企业这边的创始人产品出身的创始人越来越多了早些年都是流量运营的创始人多这几年都是产品型创始人比较多产品型创始人也会有的问题就是他遇到任何问题他都想着开个瓶解决吧生意好了高兴呀我再开个瓶吧
生意不好的时候哎呀不高兴啊我再开个品吧反正就是开品他希望开品能解决所有的问题你看无论是营销出身产品出身渠道出身的创始人到最后你看他都是用自己擅长的某一个单点去解决问题
我们坦诚来讲这是正常的这是正常的这是人之常情的这就是非理性的我们不要贬低这种行为因为世人我们都无法避免我们自己也擅长从自己擅长的角度入手解决问题人呢他都很难去补短板嘛这是正常的但是我们不能流连往返或者是自卑自怨我们觉得我们这不行那不行的不行是个事实承认就行了
接着我们就开始想怎么办呢那首先第一步咱们要先转变思维因为思维不转变的话你会发现有的时候动作它就没有标准了是吧没有职业脑子问题都不解决的话解决什么行为问题你就看毛选毛选当中有大量的文章其实是源自于毛主席当年是为了说服党内的一些包括党外的一些可以争取的对象
一些摇摆派一些两面骑墙派一些反对派希望去争取大家的认知统一的毛主席在毛选当中讲的有一篇文章大家去看毛选第二册里面讲的非常清晰他说私下工作是第一步工作所以毛主席创造性的在军队当中去设立政委这个制度太绝了简直是太绝了
这不跟现在我们在企业当中设定这个 HRBP 差不多吗当然 HRBP 是个工具而已你今天用品牌操盘手艺做这个政委工作也就是品牌的文化铺设的建设的工作也是 OK 的无论谁做这个工作肯定是要有政委的
所以你看天下所有的无论是外企的制度还是国企的制度民企的制度最终优秀的制度它都是相同的它的体系都是相似的它的底层逻辑都是相同的因为大家都面临的是同一个人用户他都是亮着眼睛一个鼻子一个嘴巴的他也没有见谁是三只眼睛的他都没有啊
所以呢大家一定要先解决的是认知问题认知问题解决完了之后咱们再进入到第二件事情叫语言问题就是先把语言统一掉认知语言语言和认知你也可以叼换一下次序先统一语言也行再统一认知也可以因为认知有的时候脑门难掰呗就是人的脑子是非常难掰的但人的嘴巴是可以统一的就是
人们可以口喊口号统一的喊口号加油加油加油但他心中想的是傻逼傻逼也都可以的就是语言统一也行
第三个就是要形成品牌系统化建设的落地行为准则也就是 SP 这个步骤要跟大家讲因为你只空喊口号没有工作的指令我们就跟行兵打仗是一样的那军队他就没有一个工作指令他不知道往哪个方向去我倒是逃呢我还是走呢是吧我还是攻呢
所以这就是三步走三步取那我们还是从第一个开始讲起什么叫做认知的统一认知的统一实际上是要先统一的是底层的逻辑底层的认知先要统一这与上层的比如说战术层面上的认知没有关系的就是我们要知道每一个人他有他的表达方式不重要
重要的是他背后的底层逻辑他要相对统一所以我再次鼓励大家去看毛选因为我最近在看这个毛选以及在看一本关于毛主席整个的战争史这个历史真的是看的有时候哭有时候笑的真的是非常有趣找机会我一定要跟大家抽空讲一下毛选
抽空讲一下毛主席整个的创业史和战争史你就会发现跟我们创业真的是一毛一样里面所有的经历包括你党小的时候它有它的问题党大的时候有大的问题从零到一有它的问题从一到十有它的问题
然后你不断的这些队伍在不断的有各种人来入股呀有各种的股份制改造呀还有各种对抗呀有不同的敌人呀一会是国内的敌人又是国外的敌人反正奇奇怪怪有时候这个人成为你的友人这个朋友有时候这个人就成为你的敌人就整个的创业史就是跟我们现在做企业是一模一样的其实也是遇到很多很多的问题
所以毛主席用什么办法去解决呢其实是用的是思想和理论毛主席的大单品就是毛主席思想毛主席思想当中就是毛主席的整个的理论体系毛主席是有一个系统性单对单的理论体系的这个理论体系千言万语汇成一句话就是实事求是解决问题就结束了就是这八个字了
实事求是就是他的这个底层的原则解决问题就是他的目标所以毛主席永远都是朝着这个解决问题实事求是的去解决这条思路上串联起他所有的一些战术的打法和策略这些是他的本质那你想如果毛主席是用这种方法能把中国历史上最难的一次创业史都搞定了的话他推翻的不是一个
所谓的国民党他推翻的是整个封建王朝他推翻的是整个中国过去的腐朽的制度他建立的是我们接下来的就是我们现在生活在新中国如此之和平我们还能跟美国人对着打这个关税战都是靠毛主席的一次创业搞定的
好那这个背后呢是源于他的思想的理论体系那我们参考这个的话再去看我们品牌的整个的思想理论体系就是不要照搬别人不要脚脚脚本主义啊不要去本本主义反对一切的本本主义尤其是不要学习国外的一些本本主义而已因为他不适合你他也不是实事求是的你只要咬死一个目标也就是我要解决我的品牌增长问题这件事情
然后再去实事求是的去对你当下的问题进行一个拆解这才是最关键的当然我们要形成自己的适合我们自己实事求是的一个理论体系否则你就会发现很乱啊你去看毛主席创业史一开始那个思想理论也是非常直乱包括他本人也是在不断的求索当中他是靠打仗打出来的耶
不是在那看历史书我去上个商学院就完了是吧他还是要打出来的所以为什么我 HB 这个品牌赠赠人员居然强调的是知性合一我们建议大家哪怕是亏钱也要去赶紧去实践一下包括我本人在内也在不断的亏钱也在不断的去踩坑踩坑的时候也自我安慰一下人生要么就是得到要么就是学到
好那我们回归到这个认知的统一认知的统一呢就是回归到大家一定要实事求是针对我们的品牌实事求是去拆解但是我们要紧咬目标不放松紧咬目标就是品牌的终极的增长问题这个增长问题我们有两个增长就是双渗透一个叫生意的渗透一个叫心智的渗透生意的渗透就是你能有更多的人来买你心智的渗透有更多的人记住你
我很高兴我们 HVJ 品牌增长医院现在接近十年的功夫终于星星之火有点燎原的感觉了终于有很多的企业现在开始在语言的层面上开始去把心之深痛这个词带进去了这是个好事儿
大家要多多说多多提多多去给企业内部的所有的团队成员要统一一下最终的目标因为只有生意没有心智等于零只有心智没有生意赚不到钱就这两件事一个是瞎赚钱一个是赚不到钱你想想
所以我们做生意是一定要让我们的生意要有心智的要有心智的沉淀的你不能说我是我就把它货卖出去就行了我就一波走我就得了是吧这种的往往你就是靠运气赚了钱靠实力还是会亏回去的实际上你要把销量做起来它的难度对比我们把心智做起来来说还是比较简单的这就是为什么天下所有做渠道生意的人非常之多但是做真正的心智品牌的人非常之少的本质原因寥寥无几啊
大家基本上为什么做到这个千百万就结束了或者是上个亿各把亿就结束了因为你的心智没有办法突破心智没有办法突破你的生意就没法突破心智是一个牵引力生意有的时候你可以通过 push 的方式
也可以去达成销量也就是说你可以通过死卖又卖的方式也能卖出去但是新制不是新制它是一个吸引力它是一个拉力所以一个 pull 的力一个 push 的力所以两力相结合一个往前面拉车一个在后面推车所以这个牛车它才能咚咚咚
他能往前前进呀是吧好这就是认知的统一先把目标先统一掉然后再把你的实事求是的根基先统一掉实事求是的根基就是不要照抄任何的模型理论一定要回归到我们用户的底层逻辑上面而用户的底层逻辑它是个科学它可不是一个所谓的经验我们中国人特别喜欢把一句话挂在嘴边就是人性
中国人呢就是含糊糊的民族啊我们自古以来不重视这个数学科学啊其实我们很多的中国古代的有名的数学家这个地理学家什么徐家赫这些都不受重视啊这都是啊太讨厌了啊这些人包括莫子是吧战国的这个八大思想家这一莫子其实是个数学家是吧包括荀子他是个哲学家没人重视他他们都
他们都在战国思想家当中排名老末最后因为你不重视他中国自古以来他就很含糊糊的大家特别喜欢用一些含糊的词语去涵盖一些自己不能解决的事情最后就变成一个玄学也就是所谓的人性我们遇到任何问题就觉得人性所致其实不是人性所致可能就是人的非理性所致的所以回归到用户的底层逻辑我们要去看用户的心智规律用户的需求规律用户的行为规律也就是我们在
我记得二月份一直跟大家反复讲的是用户洞察的内容所以大家可以往前翻一翻 HBD 品牌增长研究院的过往的系统看护内容咱们因为每个月我们在线下都有自己的创始人私教 B 门客所以配合线下的主题咱们在线上也是跟大家讲一样的内容保证我们所有同学都是在这一年当中有一个系统性的系统方法论的基本上认知的统一然后不要就是乱大家一定要注意做品牌它是要行散神不散它
它要统一的它要系统性的它要体系化能串联起来的好大家可以去翻看之前的这个用户动场的内容三月份我记得讲的是这个大单品四月份我们讲的是产品的创新 NPD 流程体系都可以去翻翻看总之呢就是外面不离其宗你要回归到用户的底层逻辑上面去理解第二个你要回归到这个实事求是的底层逻辑就是品牌的底层逻辑到底是什么
那这里面就会涉及到我们的品牌到底是什么刚才我们讲的品牌是个系统性大工程品牌是需要系统性建设的这些都是认知的统一第二步呢就是语言的统一我们现在发现很多的企业因为大家招聘的员工是来自各个
大厂小厂都有每个人用的是不同的语言体系包括大家看书看的也都是不一样的包括有的人还停留在这个什么讲的清王朝的这个四批理论当中是吧那其实你看很多语言体系不同意包括很多人叫营销很多人叫行销台湾的这种说法也会涌入进来包括这个美国的欧洲的说法大家都会涌入进来所以我建议是
企业当中要尽快做一个品牌基本法也就是品牌先把品牌基本法的第一章完成掉这品牌基本法有 100 章第一章呢叫做品牌的语言先去统一掉也就是讲增长意思是什么讲心智意思是什么讲品牌意思是什么讲资产意思是什么讲用户动产意思是什么讲用户是什么意思这些都要基本的语言统一的如果
因为你不去做基本的语言统一你会发现伴随着企业小的时候创始人吼一嗓子结束了助理 A 助理 B 你就给我做事情去但是长大了之后你会发现你连文档工作都是非常之混乱的大家用不同的语言体系一朝天子一朝臣每一个高管用的语言不一样你就会造成大家都是混乱的混乱不堪的所以语言体系一定要进行一个统一建议大家可以去参考 HBD 品牌增长研究院公众号
公众号上面有大量的内容大家可以去做一个系统性的语言体系的统一如果你遇到不懂的不要紧嘛你找我就行了嘛大家可以去探讨你的实战问题但是得言之有物啊不然咱们就瞎聊了瞎聊天是不允许的这个太浪费时间了
然后第三个就是品牌的系统化建设的工作要去进行落地就是 SOP 化要给我们每一个战士要去我们像行兵打仗一样的要去给他一个工作的指令比如说我们的系统化建设先始于我们为什么要做品牌我们为什么要做这件事情那为什么里面它也有包括你的找队赛道找队弹厂找队竞争关系竞争对手一大堆
那每一个动作其实我们就以市场调研为例市场调研它里面还有非常多的子目录 SOP 这个工作必须要尽快梳理掉从零到一的时候你可能没有空梳理但从一到十你没有理由不梳理你与其在那纠结一些碎片化的执行性的工作不如你赶紧抽个周末时间就把它梳理完了统一语言体系和统一 SOP 可能同时就进行完了
好那你第二步工作就要我们的用户洞察我们的用户是谁是吧我们的用户洞察里面包括什么内容我们洞察到什么样的用户的本质规律这个本质规律对我们有什么样的启发这个也要去进行一个统一那第三个就是你到底要做什么呀你的品牌策略怎么定啊产品怎么定啊产品的架构是什么呀品牌的架构是什么呀你的内容策略是怎么定的呀渗透策略是怎么定的呀策略层面上也要进行一个 ISOP 化
最后才是你落地执行好的层面上我们怎么去落地所以这就是品牌系统化建设的一个基本的思路就是 why who what how 这四个思路大家要把它拆解清楚但是你不要陷入到本本主义当中去所谓本本主义就是你不要照搬这个那个企业的你不要照搬保洁你也不要照搬什么华为 莫莱雅之类的是吧各家企业有各家情况我们再次复习一下毛主席的语录就是实事求是
实事求是解决问题那在这四项工作当中大家每家企业情况不一样所以要按照自己的情况去准备你的这个 SOP 但是大差不差我们要知道底层的逻辑主要是基于用户作为你的这个
这个上限基于品牌资产作为你的下限然后你的上限与下限之间就是你自己可以活动的空间所以我经常推荐大家看另外一本书叫做《遥远的救世主》也就是大家看过那个电视剧《天道美》这个天道王志文演的也挺好看但我没看电视剧实在没时间看电视剧看的主要是书这个书里面呢他有一段话非常好他讲的是说
只要你想只要你能忍忍所不能忍能忍所不能那么能忍和能干这个空间就是你所能活动的空间这不就是咱做品牌吗咱做品牌不就是这样子吧你能做人做不了的事情你能忍不能忍的事情中间就是你所要做的品牌这个空间这个就是落地的 SOP 化特别重要我见过有很多的企业就是乱七八糟的增长
你也增长了但这个钱不就是没有效率吗你想想你乱七八糟都能增长那你换个思维你稍微给它体系化一点点它的效率岂不是更高吗你就不用那么乱了嘛是吧明明你可以说一句话就能搞定的事情为什么要乱七八糟的说一百句话浪费时间呀一句话的时间和一百句话的时间那是不一样的概念这就是为什么
HBJ 品牌增长研究院我们在讲这个无论是讲那个播客什么内容的时候有的时候太干了我们很多创始人说哎呦就很干不是每个人都受得了这种干的因为我觉得一句干货能解决的问题为什么要举十个例子还要举一百个故事讲一百个故事呢是吧但是我也能理解因为我现在你越做用户洞察你就会越能理解就是用户的底层规律上面大部分的用户他的认知的水平和他认知的习惯上面
可能还是更习惯于一些零散性的信息输入它不是一个系统性的信息输入所以很多你看故事书它卖的比较好甚至圣经当中都是一讲故事我以前看圣经我就特别不能理解为什么耶稣给大家讲这么小的一种故事讲那么一大堆包括论语当中有那么多故事为什么要讲那么多故事你给我讲道理就行了这么干那么干就行了为什么这么干呢为什么那么干就结束了不行他给你讲故事
包括你看王阳明当中也是讲故事这是王阳明的《传奇录》当中讲的是前人的故事所以我们在但是有的时候你看我们做企业又不太一样做企业它其实是在要高度理性的去做企业才能应对非理性的混乱不堪的世界
否则我们自己都是非理性的我们怎么去应对这个世界呢当然我们肯定非理性是我们的底色我们只能尽量做到比如说 50%的理性 60%的理性就已经很不错了这就要求我们创始人要练就一个思维本领这个思维本领是什么就是抛开花式噱头看本质抛开一切表象看底层逻辑的本质说话能用一句话说完绝对不说八句话看事情如果能看到本质绝对不看它的表象
当然这个因为它是一个练习的过程因为用户是有你看用户底层规律当中有一个一万小时定律这个一万小时定律实际上是去练习你的心智的整个的思维习惯就相当于我们的肌肉一样的所以你看影艺这个华大经营的影艺一直跟大家哎呀大脑是可被重塑的是吧很多音乐家他通过一万小时去练就一个音乐舞蹈家他用一万个小时去练就他的这个舞蹈的这个四肢的肌肉
那我们这个作为创始人主要动的是脑子没有人让你去扛沙包吧动的是脑子那么就好好去锻炼一下我们大脑的肌肉好那今天呢咱们主要拆解的就是跨越过从零到一之后大家从认知从语言从这个行为当中如何去突破这个从零到一但总之没有三板斧也不要想着走捷径走捷径就是绕远路做品牌就是做君子
就是走正道就是堂堂正正光明磊落一步一步往山上爬上山就是累但是累呢你也很爽为什么因为上山你如果爬的这个姿势越对方向越对其实越省时间越能降板增效并不是说我们上山就一定是痛苦的那也并不一定嘛大家只要路对了那么就尽快就到山顶了然后你就在享受这个品牌的富丽效应了
但如果你要是东拐西拐的偶尔还要往后这个跺两脚这个往后再缩两脚这个品牌不就是乱吗越做越乱越来越来就爬不上去了啊也许你会发现你下坡的时候这个姿势更优美但它没有用它就是下坡了呀
好那下次再跟大家来拆解继续拆解品牌的系统化建设也希望和大家在五月场的 HBD 品牌创始的私教课围绕品牌资产和品牌系统化建设两个主题展开私教课咱们也还是两日全天从早讲到晚中间不怎么停歇系统性的信息量的输出但它就不像我们今天这种聊天的方式还是非常严肃的一个课程
非常之严肃也非常之干货也非常信心量大确实当然不同的行业这里面因为校友很多各个行业都有不同阶段也都有遇到问题其实本质上底层逻辑我们在想是相通的但战术层面上真的要实事求是的去解决问题
大家可以直接关注 HBG 品牌增长研究院的公众账号研究院这么多年来来往往各行各业的创始人都把它当字典用上面可以找到系统品牌方法论的所有内容无论是品牌资产 用户洞察 产品创新 NPD 优质内容营销 渠道 GTM 品牌经理战略组织 保洁的精髓方法论等等包括大家正在思考的一些热点问题都在
公众账号上面上面没有任何的广告信息没有任何媒体信息就是纯纯的一个系统方法干货方法论的一个阵地大家也可以关注我的个人账号麦青老师在小红书上面几颗微博都有当然都是小助理帮我来去运营上面也有非常多的干货毫无广告信息那大家想找我私人交流也可以联系可可老师 HBD 夏华县可可因为我平时确实是看不到
很多信息所以大家给柯克老师发完之后他会来约一个电话咱们来详细探讨你所遇到的业务和组织问题那多一个跨行业的交流总是会多一份的借鉴也希望大家坦诚交流多多碰撞