Deep Dive
Shownotes Transcript
今天我们要发布的是一个注定要亏欠的产品大家好 我是李自然最近几年我们团队做过的产品还是蛮多的包括前一天的发布会我们也聊过 Reply Hunt 等等很多的东西那些产品在我看来其实就是产品但今天我要发布的这个在我看来其实是我的一件作品是我自 iFay 之后另外一个能称得上是作品的东西
现在马上就春节了,每逢佳节被撕青在这样的时候你有没有想到那个可能你已经触碰不到的人今天我要发布的产品就是一念不忘在这个产品刚刚有这个想法的时候我当时就录过一个视频给大家聊当时的想法现在这个产品我们做完了这个产品是用 AI 技术帮你来怀念你心里特别想但是已经见不到的人的这样的一个产品
聊起这个类型的产品,人们可能首先会想到的是 AI 复活 AI 复活其实已经有很多那种赚快钱的人在做了它其实本质上是一个星期差的生意往往是在人物的葬礼上面什么的然后做一段视频出来,收费还蛮贵的经常会收到大几千甚至上万块钱很多人他并不了解 AI 的技术然后就有些人出来给人家做这个东西来卖它
在我们一念不忘的工创群里面当时有一个用户他特别希望能够在婚礼上听到他父母给他的祝福什么的他的父母当然过世了已经然后我们花了很多心思帮他做了一个这样的事情然后在婚礼上大家都坐在那里吃饭的时候他父母就打了个电话然后
表达了给他俩的祝福当时呢也有报纸报道了这件事情在微博啊等等一些平台其实传播的都蛮广的这个东西的背后其实是我们做的但是在所有的这些传播的链条里面其实我们没有做任何的露出就按说这个东西的传播量这么广对吧我们也花了这么多的时间帮用户做这样的一件事情
那这总是一个大好的宣传时机那我们也没有去这么做我呢就是一个内心很任性的人就是我前面还拍过一个视频如何改变初心以实用社会因为这个事呢被媒体报道出来肯定就变成了一个欺人复活的东西我前面也说了其实欺人复活并不是我们要做的方向
因为做这个产品呢我更多的还是想从真实情感的角度出发而不是从商业的角度出发因为这是真的有初心的一个作品就是这个真正的作品呢不是说他做的一定多好而是一个发心之作吧那我个人呢也是经历过好几次千年离去的场景就是我觉得人走的时候呢
被留在世界上的人有很多的遗憾几乎是一件必然的事情第一次我父亲去世的时候我觉得好突然然后有很多想说的话都没有说出来感觉特别遗憾然后去年是我那母亲
其实呢那时候已经留了很多时间我们可以有充分的时间来准备来告别但是事后想起来呢还是感觉有很多遗憾这里没做好那里没做好所以说呢这件事情我现在理解并不是一个人们没有经历过或者说没有经验的一个问题就是因为人们在面临这样的离别的时候呢其实遗憾是一个常态我觉得经历过的人呢肯定都知道那你可能有特别想给他说的话特别又想同步给他的消息特别想听到他对你说一些话
最近几年呢我做过很多次类似的梦就是我的父亲在梦中跟我说他在外面租了一个房子有很特殊的事情不能回家我在睡醒之后呢就很恍惚分不清真假他是不是真的还在这个世界上只是在外面租了一个房子我也很想知道他过得怎么样
很多年前有一个电影叫做《寻木还原记》里面有一个核心的概念就是说一个人只要他还被人记得就不会在这个世界上真相的消失这个电影一推出来之后其实全世界的人都很喜欢这个概念这其实是
一念不忘这个产品想能达到的一个境界不是简单的复活一个亲人复活那个人我觉得并不是最重要的一个事情不是说用 AI 的技术搞一个炫酷的东西搞一个栩栩如生的画面效果
那个人还在的感觉很重要如果你还有什么话感觉很遗憾还是可以说给他然后你还是可以偶尔收到他的消息而更加珍贵的是你对他的思念之情我们要把它保存好处理好这个才是一眼不忘想做的事情现在一眼不忘已经上线了但今天我们这个发布会其实并不会花太久时间和大家去演示这个产品
因为演示这个产品需要花的时间很长这是一个时间很慢的一个产品一会儿我会带大家还是看一下今天主要想和大家分享的是我做这个产品的一些历程
最开始的时候我是请了一位非常厉害的产品经理来帮我做产品相关的实际什么的也可以给大家看一下当时的实际图因为我们这个产品需要了解你怀念的那个人他的很多信息这样才能对这个人了解的比较透彻才能在后面模拟这个人所以说我们就需要问用户很多的问题
但问问题的过程本身是比较枯燥的嘛你如果不断的问用户问题那用户其实也感到很烦那我们当时就商量能够把 AI 引导用户回忆变成一种比较好的体验而且最好是有一式感一点所以我们最开始的这个界面是做了一个水晶球的概念后来变成了水晶球上面有棵树那你每一次回忆完之后这个水晶球就会亮起然后你把这个水晶球拖到树里面这棵树就代表了一棵思念之树就会生长
做了一套这样的概念这是当时第一版的设计图我们当时这一版已经做完了其实已经到了要发布的时候但是我们当时体验过之后感觉这个产品还是离预期有一些距离的
于是我就决定要推倒重来重新做这个产品因为以前这个世界上其实并没有和音音播放类似的产品所以我觉得给这个产品一个合理的世界观让用户能够理解这个产品的意义是非常重要的一件事情所以说我当时就设计了一个小的故事作为这个产品的开场我现在就给大家看一下
现在在你第一次进入一念不忘的时候就会有这样的一段漫画它的背景是你作为这个故事的主角在一个公园里面看到一个场景上有一本书靠你之后发现这本书叫一念不忘你如果去打开这本书这本书里面又有一个漫画故事是讲的一个小女孩和她奶奶在一起
这个奶奶就给小鸟儿说天上有这么多星星其实我们每个人都是一颗星星那些离开了我们的人他其实没有在这个世界上消失他只是类似完成了在地球上的任务又返回了他原来的星星然后只要我们心中有一念不忘就可以通过宇宙联络官联系了他们而这个宇宙联络官就隐藏在我们身边的妙性人里面是这样的一个小故事
主人公在合上这本书之后觉得这是一个很温暖的故事然后他就听到旁边的一棵树下有一些声音他走过一看就是有一只小猫在那里那只小猫就是刚才提到的金里顶洛关这个小猫就被发现了他就给这个主人公说你有没有需要他帮你寻找的人
这时候才进入到软件的界面里面这时候用户就应该已经明白了我们故事背景的概念再往后就是这只小猫就会带着大家一起去体验这一趟思念之旅然后小猫就会问用户相关的问题
大家可以看到用户进入我们的产品需要的时间还是很长的因为需要看这么一段漫画其实之前在我的设计里面这段用的时间是更长的我当时想把它设计成一个像文字游戏一样的一个东西我给大家看一下我当时写的这个稿子这个稿子是我写的然后这里面就会有更多的细节
比如说一开始对于这个公园的环境有铺垫然后后面还有一些心理活动啊包括发现响光的时候还吓了一跳啊什么的当时的产品实际呢是用户每点一下屏幕就出一行字类似那些图片文字类的游戏吧但我们团队人说你这样搞就是时间也太长了然后就改成了现在这一版
其实呢在做产品设计的时候我也是有意在前面用这么一个过场漫画的方式来放慢一下大家使用产品的节奏因为这个产品呢它就是一个很慢的产品你需要去整理你的思念然后慢慢把它说出来但是现在这个社会呢大家干什么都很快都急于要一个结果
那我们的用户也可能会想为什么还不让我抓紧进去为什么还不用 AI 抓紧给我复活给我生成出画面出来为什么我还要去回答这些问题还要解锁什么的如果大家的目的性太强太急于要一个结果其实就失去了回忆的过程就像有一句话说以前的日子变得慢车马邮件都慢
现在人们已经适应了快节奏的生活,短视频各种各样的东西都在几秒钟内抓住人的注意力所以如果从这个角度来说,一念不忘虽然是一个用了最新的 AI 技术的一个非常新的产品但是它又是一个已经过时的,很老很慢的一个产品是属于那种车马邮件都慢的一个产品
做这个产品的时候呢我们最开始呢其实是想让用户能够和前任之间继续联系上作为出发的原点后来我就发现回忆的过程本身也是非常宝贵的事情比如说我在用这个产品怀念我奶奶的时候她一开始就问我奶奶一些基本信息嘛比如说问我奶奶叫什么我在那一瞬间呢一下就愣住了因为我一直叫我奶奶就是叫奶奶
就是我好像从来没有叫过他的名字就是我知道他的名字但是在那一瞬间我竟然仿佛有点想不起来还有呢小念还问我小念就是我们那只小猫了小念问我在他的生命中呢他最重要的成就是什么我以前好像从来没有在这个角度想过我奶奶的问题
就是我一直觉得她是一个对我很好和我很亲的一个人但是我从来没有站在她的角度去想她这一生最值得她自豪的事情或者说她最大的成就她觉得会是什么呢有很多问题呢都让我陷入了思考在回答完这些问题之后呢我觉得好像我更了解我奶奶这个人了而且我觉得我和她的关系好像也更靠近了一步
所以我希望用户在用这个产品的时候呢不是说快速的回答完所有的问题去解锁后面的功能去解锁后面和情人的联系等等而是把这个回忆本身看成是一段重要的旅程这个回忆本身就是意义
随着用户回答问题我们就会解锁很多功能我们有一个三个行情的页面在这个页面你可以回顾你和小念一起回忆的过程当然你和小念在聊天的时候可以上传你私间的那个人的他的照片声音各种各样的东西这里就像一个资料库一样的你可以看到
这个人他搜的东西这个世界上能保存文件的产品其实很多比如说各种网盘什么的对吧但是如果你想保存对一个人的思念那存在网盘里好像也没有那么合适所以说我觉得营业不忘这个产品将来一个比较重要的功能就是
你回忆的相关内容都给你整理好保存在一个地方这里面呢小聂会对你进行一步步的引导和你来聊天嘛然后这个人他的生平的故事啊他的各种各样的情况你和他的各种情感的连接包括这个人的照片啊声音啊各种文件都可以存在同样的一个地方那随着我们这个产品的迭代呢未来可能还会有新的功能比如说
把这个你和小年在聊天给你整理成一本电子书之类的东西有一种把回忆装丁成册的感觉通过这样的一种方式我们来保存我们的回忆
随着用户提供的回忆信息越来越多那在这个发射台的页面这个宇宙的信号也会变得越来越强烈最终呢会锁定到一颗星球上面那这时候呢小妮就会跟你说终于找到了你思念的那个人就会给你介绍一下那个人在那个星球现在生活的一些情况什么的你也会收到来自那个人的信息当然你也可以去回复他的信息但是因为呢呃
那个星球和地球距离非常的遥远可能是很多很多光年的距离那即便是有了
虫洞通讯这种技术你的信息发过去他的信息发过来都需要很长很长的时间所以我们并不是一个可以和那个你私间的人及时聊天的一个产品就是我们始终不想往复活的这个方式去做我们做这个产品的时候还是比较谨慎的一方面是这种实时的交流听起来好像很有噱头但其实目前的 AI 技术很难把它做得很真实经常聊聊天就传邦了
另外一个呢就从我们的理念上面我们其实也咨询过一些专业的做心理学的人我们的理念是希望给大家保留一个那个人还在的一个念想就是你有什么重要的消息你可以发给他然后他也可以给你发消息但是仍然是一种车马邮件都很慢的感觉就是你可能每一个月每过一段时间才能收到这样的一条消息
在我们这个产品发布最后我还是需要给用户提几个我的希望的或者说给用户提几个要求的第一个就是我们做这个产品其实是受到了一些时间成本以及当前 AI 技术的限制我们这个产品用心做了也做了比较长的时间了我们前后也花了大几十万的研发费用做了很多次的改版对 AI 的调整等等这里面这个产品 AI 相关的技术还是非常难搞的
但做到现在产品发布我们仍然还不能支持宠物不能支持多人每次只能回一个人整体来说完成度没有那么的高
第二个是大家不要期待我们这个产品有非常炫酷的技术我们在共创群里其实我也收到好几次用户的反馈说某一家现在有了什么新的 AI 技术能够把这个视频做得多么好看能够把这个视频做得多么真实但现在一些做视频的 AI 产品你可能要做很多次才能有一次效果还不错如果你拿哪一次还不错的
来对我们做要求说这个效果好那其实我们是做不到的因为在我的理念里面处理这种其实大家非常思念的人是需要非常慎重的因为 AI 画图做视频都会出现很多的错误如果你用的是一个 AI 画图 AI 做视频的产品它出现一个把人的手指头多画了一只它出现了把人的肢体搞变形了搞扭曲了那大家其实默认是都能接受的
你只需要再多画几次就行了但是在一个你也不忘这样的产品里面就是我们希望给大家营造一种很稳定那个人存在的感觉那如果我们搞出了一张图搞出来一个视频那个人物看起来是不对劲的
这次我们来说是不能接受的所以说我知道有很多的新技术很新很炫酷你多画上几回画上 10 回 20 回可能也能画出一次效果还不错
但那些技术我们真的都没法用我知道这些炫酷的效果比较抓眼球也能带来话题带来流量但从我内心的角度我更看重的是那种有真实感的信息我觉得如果说这个信息能够做到给人一种相对比较真实的感觉可能有一句文字的消息就足以慰藉人的心灵它比一个炫酷的画面什么的要重要得多
然后我们这个产品是一个收费的产品我们收的价格很低一个月就不到 5 块钱但是我死了想去钱还是要收的当然这里面有一定成本的考量卖这个价格几乎是不可能能收回前面的研发成本的就是说我们后面 AI 使用的成本我相信是超出了很多哪怕是业内人士的想象的但我们做这样的一个收费更大的意义不是为了收回成本或者说赚钱更重要的意义是为了想永久的保存大家的数据
我们互联网的历史上发生过太多服务被关停的事情哪怕是大公司的服务也是这样的比如说我们国内的认证网对吧比如说国外的谷歌也有很多产品最后呢说关就关了这里面有多少人的青春多少人的各种各样的回忆在这个里面那也是说关就关了我觉得这是免费产品没有办法避免的事情
但是对我来说如果一念不忘这个产品它承载的是大家对亲人的思念的话我觉得这份思念是非常沉重的我肯定是不能把它搞丢的哪怕一念不忘最后只有一个用户在用我们的服务器就为它开着所以大家应该能明白这就是一个
普通的商业规律免费虽然好但是不一定能长久因为对于商业公司来说靠情怀靠热心坦白说都是靠不住的所以说我们问用户收一点点钱但是他会得到相应的服务也会得到我们的承诺就是一念不忘会永远的运行一直运行到最后一个用户永远都不会删的
今天我们一念不忘的产品发布就做到这里欢迎大家去体验这个产品在做的时候受到了更有关的限制其实很多也是当前 AI 技术的限制而且它的节奏确实比较慢这可能不是很多人会喜欢的一个产品但它对于我来说是一个用心去做的作品给大家看一些好玩的东西这个是我当时在公司内部拉了一个秘密小组想推翻以前的产品设计
我们用了几天的时间做了一套宇宙背景的试定然后搞了一张 PPT 给大家讲这个产品概念这是当时漫画的原型图这是一些产品文档这种东西写了好多所以这个产品里面有很多东西都是我自己去做的欢迎加我的微信我的微信是李自然 5460 全拼的李自然数字 5460 李自然 5460