Die Studie von Experian Marketing Services belegt – Begrüßungsmails haben enormes Potenzial für den Aufbau einer intensiven Kundenbeziehung und die Steigerung der Umsätze über den Kanal E-Mail. Richard Volkmann präsentiert die zentralen Ergebnisse und gibt anhand von Kundenbeispielen konkrete Handlungsempfehlungen zur optimalen Gestaltung von Begrüßungs-Kampagnen.
