Dieser Vortrag gibt einen kurzen Überblick über die häufigsten Methoden und Anwendungsgebiete des Data Mining. Er beschreibt außerdem den Gesamtprozess, der notwendig ist um Rohdaten in verwend- und interpretierbare neue Erkenntnisse zu verwandeln. Zielgruppe: Entscheider und Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb und Controlling.