Kreativität und Innovation sind gefragt. Bei Servicestrategien von heute für die Ansprüche der Kunden von morgen. Warum rechnet sich Kundenorientierung? Was macht überragenden Kundenservice aus und worauf kommt es bei Ihrer Serviceperformance an? Wie Sie mit frischen Serviceideen, attraktiven Mehrwerten und Sahnehäubchen bei Ihren Kunden punkten und mehr Markterfolg erreichen. Umsetzbar - Messbar - Bezahlbar.
