Vol.13 对话院长：养老院怎么选？有鄙视链、不自由？｜聊聊最真实的养老院生活
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哈喽大家好欢迎来到老派 90 一档关注养老的播客我是嘉欣我是大吉今天我们很开心地请来了大连市甘景区炮牙街道娱乐社区养老服务中心的院长殷超欢迎殷院长欢迎殷院长跟我们打个招呼吧大家好我是大连娱乐社区养老示范中心的院长殷超很高兴与各位聊一聊关于养老的话题

其实养老院这个词其实蛮敏感的我印象中它经常会出现的语境首先是在社会新闻里就经常会看到一些骇人听闻的事件另外就是爸妈经常说以后我们肯定不指望你们就是去养老院了其实它背后会有一种不需要儿女但也大概指望不上儿女的这样一种矛盾心理

但其实广大的七八九零后们就很需要客观的去了解真实的养老院的现状它到底是什么样子的我们也很希望通过和医院长的聊天给大家提供一个比较晚辈的心理准备和攻略

为什么关注到医院长所在的这个娱乐养老中心呢其实它就是我奶奶目前所入住的养老机构奶奶已经入住一年多了我每次去看望她的时候都能感受到一些和我印象中不太一样的地方所以带着这些好奇我们就请来了医院院长可以跟她聊一聊这些设置以及平常我们会对养老院产生的很多的问题

首先就很想请音乐院长为我们简单的介绍一下娱乐养老服务中心到底是一家怎样的养老院里面住的老人他们的一天都会是怎么样度过的呢

各位 70 后 80 后 90 后的家人们我简单做一下我们院内的一个介绍那么我们大连是干净去泡芽娱乐街道是位于红亚街 89 号我们属于一个民办公益型的一个养老机构规模在 20 到 100 人区间整体的一个建筑面积在 1500 平方米

分上下两层那么一楼是为自理的老人二楼为护理区的一个老人自理区的老人呢我们是有专业的人员来每天拿出固定的时间领着自理的老人上午做一遍游戏做一些趣味活动下午我们统一几种老人做一些传统文化的这么一个熏陶一个熏染关于是一楼老人

二楼呢半自理智能的老人呢是我们把具备能够独立坐上人椅时常在半个小时以上的这种老人我们统一移动下床观看电视啊聊天啊做一些趣味活动啊包括唱歌啊等等诸如此类的那他们会有很固定的起床时间吗

时间没有规定但是就餐的时间是有规定的那么老人呢其实他的睡眠周期都是比较短的早上基本老人起来就很早有的是四点半有的是五点我讲的是自理的老人那个半自理生的老人就是由护工统一进行洗漱啊清洁啊到点我们就统一移动啊开始就餐因为就餐的时间导致老人的起床时间他一定是固化的

那下面可能就是我们代替各位子女晚辈们然后向医院长来咨询一些问题想问一下比如说在您看来市面上大概养老院都会分成哪些类型然后他们的花费是会有什么样的区间不同市面上的养老院就以大连为例养老院的规模不同它可能收费标准就不同规模越小它可能收费就越低

规模越大相对来说费用会越高再一个涉及到就是说豪华地段他们开了养老院的这种租金吃穿用包括人群受众群体不一样它的价格就会很高那这种像大连这样一个新鲜的城市它高端的养老院一个月能达到什么水平呢据我了解自理的老人大概其在 5000 以上半自理师能最贵的能达到 12000

就是都是属于一个高端养老院的范畴它其实因为身体状况的不同它的价位会有很大的区别对我们很多 80 后 90 后大部分人可能对养老院的类别都没有一个很清晰的认知因为往往是比如说家里人父母或者是爷爷奶奶这种长辈

到出现了卧床失职或者是长期需要有人照顾的情况下比较手忙脚乱那个时候才想起来说我要了解一下市面上养老院有哪些类型我应该送我的家人去哪种类型的养老院所以您能不能简单的跟我们科普一下

比如说除了您刚才说的养老院还有这个社区养老服务中心对吧它一般是设立在社区提供膳食啊医疗物理啊这些实际上我们是两个美同一个是泡癌娱乐社区积压养老服务实办中心还有一个是泡癌娱乐社区养老服务机构是两个营业执照它也有居家的几种职能所以居家执照我提供上面一些服务第二

第二一个提供一个爱心食堂也应该说是这个个人的吧它是就是引用了社区借鉴社区的这么个平台并

并不是说是社区是开办的养老机构所以就是如果是家里老人自理能力也比较强没什么太大的问题他除了这个养老院可以作为选择社区养老服务中心是不是也是可以作为他的选择之一对居家的他也是可以选择还有我们在市面上有听到过老年康复机构或者是说叫护理院

这个康复机构呢它是属于医院的单位不属于这个养老院的一个合作范畴康复机构你是必须具有康复职能的或者康复人员的资质呢一定是有有偿服务的

是 所以这个老年康复机构和护理院它主要的一个招收的对象应该是患有比如说慢性病 老年痴呆 中风或者是偏瘫这种老人 对吧但是它一般是跟医院联合在一起提供这种比较专业的服务可以这样理解吗对 它康复 康养机构呢主要是以脑梗 脑血栓出现了术后恢复的这么一个职能

那么你随着这个老人身体你需要拿一定的费用他有专业人士需要有专业的资质去给你做一定的术后的康复还有一种是社会福利院和敬老院不过这个机构应该是针对社会上的特殊老人吧

特殊群体对对对就是第一个无家可归的或者民政局下发的福利机构会享受应该是享受国家补贴或者某一个区域补贴的他到底是符不符合具不具备是不是无儿无女啊是不是低保啊才能享受到这种国家社会福利的这么一个机构这种基本上就是针对无依无靠那种没有生活来源的孤老或者是那种无保护老人

还有一种就是大家可能在大城市能见到的也聊过的这个老年公寓一般是这种社会福利性质的一些地产项目能入住的人自理能够自理的办自理的都会比较多完全不能自理的老年人也会入住到老年公寓但是会有专门的这些养老机构给他们提供长期的服务也是可以做到的他一定会收办自理的事他都会有

还有一种专门机构就是说阿尔斯海默症的老人那还有其他的吗我目前看到的市场上的类别大概就是这几种听众也可以根据这几种养老机构的类别做一个初步的判断对吧哪个是比较适合自己家人的

它的分类方式就特别多就有的是按照这种你看起来的类别去分的也有是按照它的性质去分的就比如说我一开始说的这种国营啊民营啊公办民营啊养老院现在当下很多那么可能我们在想找养老院的过程当中我们的这个渠道就是闭塞的大多数都会通过自媒体去寻找

我个人更建议各位是需要去朋友推荐的这么一个养老机构去因为他们会存在着过往的经历或者有过老人住过养老院的这么一个体验这么一个感受那么针对朋友的推荐你再去有地方式的去了解去观察

你这样住的才会比较放心那么同时呢我认为老人住一个宗廷规模的养老院还是比较好的那么这种规模大概是 50 到 100 人区间

那么太小的肯定是它的这个服务类啊一些环境啊我个人认为还是有待于商讨那么大型的养老院呢可能更多的是这个职业化太商业化那么这种家庭的这种归属感温习感会不足包括亲和类会弱一些

大部分都是职业经理人在操作中型以上的养老院我个人认为基本上都是院长亲自在打擂他可能关注点会多一些员工的精神状态精神面貌是不一样的包括家庭的这种温馨感会足一些

那感觉听下来就是口碑还是非常的重要需要通过熟人介绍亲自有人入院尝试了一下对那如果我是一个第一个吃螃蟹的人呢如果我就是我同龄当中第一个把父母送进养老院的人那我身边没有人给我做这样子的推荐我应该去考察这个养老院最核心的点是什么呢

我归纳成四个点第一个首次入院养老院的这种家属他的直观的感觉就是一进入你的养老院他的直观的感觉是什么样就是说有一种叫做瞬间的感受这个情景第一直观这个养老院是不是宽敞明亮是不是关注环境

环境是很重要的环境又分了室内环境和室外环境空气当中是否有异味儿已入院的老人的身上是否有异味儿

老人的整体的床铺卫生啊包括床头摆放啊物品摆放啊这都会作为家属的第一直观感觉那么室外环境呢就可能它的整个的设施的配套是否有老人的活动区域是否有这个就餐区是否有活动室是否有图书馆这是第二个环境的一个问题那么当第一个问题解决没有打败我们已入院的这个家属哎挺好的不错

那么他就进入了第二个角色第二个角色他就会看我们的这个养猿的精神面貌有些家属会看大叔啊大娘啊你在这住的怎么样啊他会问会了解那也可能会问到其中来探视养猿的家属他一定会获取相关的信息那么在第二层就是养猿的这个口碑的了解

那么第三个可能就是说老人会家属会关注老人的餐饮的问题给我们入院的老人提供健康合理的配餐像我们的养老院早餐是有牛奶鸡蛋 陶酥 粥 小菜中午是四个菜 两荤两素

晚上是一荒两素凡是节日我们都为老人提供 18 到 20 个菜这是一个餐饮的问题那么上述三个问题最终决定导向什么那么到底老人的收费是多少

那么这是家属最核心的一个问题那么老人是否有这个退休金老人家属是否能承载起这个养老的费用那么他就考虑一个性价比的问题你环境再差你给老人不收钱那么可能家属也不会去你给老人再贵你的环境特别好人家家属觉得性价比不足我不能支撑所以他也不会选择这个养老院

就是什么时候我们需要开始考虑把爸爸妈妈或者是爷爷奶奶送进养老院这个问题呢因为这个问题其实好像大部分人都不太愿意去面对那是不是就一定要是到非不得已的时候我们真的是承受不了了才要开始考虑这个问题您怎么看

那么实际上我个人理解是老人在 65 岁以上我们的子女就要给我们的老人普及养老的一个观念

那么让老人要学会享受晚年生活让他走出去让他更好的不屑于家庭这些琐碎的事物实际上就是我们 70 后 80 后当下的一个课题吧要转变老人的观念让打破传统不是说住养老院就不孝顺住养老院是更好的让老人学会享受晚年的生活

那我刚才听到您说这些话的时候我就会有一个疑问您会觉得养老院里的老人真的会能感觉到自己是在享受生活的吗他们不是被迫进去接受大家的服务而去在里面是一种生活质量提升很多然后是一种怡然自得享受生活的状态您会觉得真的有这样的存在吗

当下不太现实当下真的是不太现实这就是我们一些观念的问题老百姓说一话我养十个子女十个子女养不了我一个吗但是他有些东西随着老年人的这个年龄不断增长这个子女的岁数也不断在增加他的身体类型就无法满足去支撑服务于自己的父母

他是不得已而为之去送在养老院但是我们作为 70 后 80 后 90 后的人老人的这个身体机能这个观念的转变因为他想他的子女也是独生子女他们只是先行了一步他们会把自己所对的事情去转变去做一些他想做的事情那对于 50 后 60 后 70 后的这些老人他实际上是不得已而为之的

就像我们做这种商业保险是一样过去你说 50 后 70 后 60 后的人他没有想做商业保险的意识但是从 80 后 90 后的人他一定会有商业保险的这个意识进入时代在变迁时代在进步人的思想在发生了一些转变

那还有一个问题就是我刚才听到你说比如说我们把老人送到养老院以后他很多活都不用自己干了饭有人烧家务也有人做那我还听到过有一个词就是在养老领域还蛮流行的叫做用尽废退就是这个老人你得做一些家务你得干一干活得有自己的活动这样的话你的身体机能才能维持或者说不要下降的那么快

但是如果你一直不用的话你就有可能越来越不好用了越来越不听使唤了那您会不会觉得如果过早的入住养老院会有这样的问题呢因为其实养老院的生活也比较丰富多彩

那么他老人嘛是一个群居的生活的一个人群体你说一个老人自己封闭在家了一天他整个的精神状态是不一样的当有集中生活的时候呢他老人会在一起有聊天唠嗑包括同龄人会有同龄人的话题

那么同时可能他会帮助院里做一些他所认为他力所能及的一些事物其实说对内而言这些老人呢既少动一些家务之类的工作那么更多的是参与一些集体类的活动唱歌游戏下棋包括聊天组织老人一起摘摘菜这都是可以的我们养老院一个 93 岁的一个老猪爹

他姓朱啊我管他我们都叫朱爹我说朱爹你别干了说我不干活我就不行了我就没有了我必须得干活说我们家的快递所有快递都是他收所有的门都是他锁所有的这个房间都是他检查所有灯都都是他闭

他觉得他找到人生价值 他找到他乐趣如果这种老人你不让他干活反而他失去他的就是说我活这么大岁数 我没有用了 我没有价值但是你要赋予他一些职能 赋予他一些力所能及的工作他才觉得他在这个年龄段 他比别人强 比别人有价值更有意思的是说一个 93 岁的老猪爹

换过鼓舞头他竟能在我认识养老院的老人的家属面前去登脚踏车去展示他自己的活力那他以前在家里是什么样子的呢在家里就是楼上楼下抽烟

就是他觉得他没有事 比较单调的一种生活对 比较单调 还不乐看电视上楼下楼坐在一起给老人说说话聊聊天那么到养老院之后呢他说我这个给你干说有没有我能干呢然后你给他派发一些他所能干的工作他还非常乐他觉得他比其他同龄的老人更有价值更有作用

所以我可以理解为养老院解决这些健康老人的一个核心的问题就是他们的社交问题以及减轻他们的比如说家务的压力对一个是家务的压力其实更重要的是说老人住养老院他一定是要算费用的我一个月开三千两人开六千我拿出四千块钱住养老院我就剩两千块钱

对吧这是老人的一个核心他不舍得不敢试他可能更多的还想把这四千块钱留给我们的子女对吗留给他的孙子留给他的外甥等等但是实际上我们细算下来我们居家的生活成本等同于我们住养老院的成本但是我们让老人更多的是释放一些他们的这种家庭琐碎的事物吃喝拉扎的这些问题

解脱他们让他们从我们家庭所对手去走出来那就其实刚才我们的这些问题都是倾向于入院之前我们做哪些攻略那假如说老人已经入住养老院了那很想问一下就是这个入院的第一周如何过渡会比较好提前我们又需要做哪些准备会比较有助于老人去适应养老院的生活呢

当已入院的养老院呢就是说我们会在第一时间向家属了解我们整个老人在家里的一个生活的一个习惯身体的一个状态包括用药的一个情况那么当我们全面了解上述的信息之后呢我们的护理人员会每天关注老人的生活状态做好相关的一个交接班的一个记录和一个告知

那么护理人员在首周之内会加长陪伴老人的时长多跟我们新入院的老人去沟通去交流让新入院的老人跟我们已入院的能够有沟通能力的老人多交流让老人多参加集体活动增加老人的一种入院的一个信心

那么手术之内呢我们会通知这个家属每天会抽时间来陪伴一下我们的老人稳定老人的情绪那么同时也要家属了解我们对老人的照顾的一种状态第一增加家属的信息

让家属放心让家属安心其次呢这个让老人也安心不是说哎呀我送到养老院这个没人管不管了其实这个对于新入院的老人呢他最快的适应周期是一周最慢的是三个月

当三月之后所有的问题都会迎刃而解都会走向一个良性的一个发展包括你看像家属也是一样由刚开始的不放心不确定担心到一点一点的

放手因为他们经常来他们了解到我们护工的一个护理程度那么对于老人他们也会获取相对一些问问父母自己在这住的怎么样吃的怎么样少不少这个少不少那个那么双方相互的去迎合这样的问题那么这些问题就会迎刃而解所以在第一周到三个月的这个适应期家属最重要要去做的事情就是做好陪伴对吧

尽可能多去陪伴然后安抚他们的情绪那他们在第一周到三个月这种适应期期间是会比较容易出现焦虑愤怒这种情绪吗还是会有哪些问题啊愤怒不会就是老人想嫁哦

想回家就跟送孩子上寄宿一样上幼儿园很像对这个就是说老人就是老人小孩就是他其实是一个概念为什么家长首次送幼儿园一定是半天呢对吗半天之后还有的是家长在趴门缝趴篮瓦去观察自己的孩子到底怎么样老人也是如此首次一定是要加强陪伴

陪伴我们护理人员陪伴家属的陪伴这是一个相互呢第一让老人去安心的入住啊就是说不是送来这不管了那第二个呢要家属更多的了解我们的服务的一个状态家属安心家属安心定心之后那老人呢他就自然而然他就安心了

那送老人去养老院也能像送小孩去幼儿园一样先送半天试试看吗这样过度这个我们实际上我们看我们的养老院收费标准是安天收费的跟很多养老院不同大部分养老院呢都是说不足半个月收半个月的钱超半个月呢收整个月的费用那么我们是安天收费的

那么不断在给家属考验考验期试验期让家属去感知让老人去感知就是家属的情绪稳定很重要但我真的感觉就是送老人进养老院这个情绪稳定太难了我第一次去看我奶奶的时候我前两次去的时候每次走的时候都是哭哭啼啼的我尽量不让她看到但是我很难遏制住这个情绪

如果说到嘉心奶奶那变化是非常大的从刚来是我可能用半昏迷的状态来形容到现在能够眼睛不太跟人交流那个眼神对到现在语言能够间歇性的表达意识很清晰每次走的时候都有一些难过的情绪那你觉得是为什么呢就什么地方让你觉得难过哪怕你现在已经知道它效果是好的

他在养老院我就能想到比如说每星期我的姑姑离得比较近然后他们能过去隔两天就去陪一下什么的但是我能知道大部分的时间他的身边是没有家人的就是这个客观事实他对我来说就很致命伤害再加上根本就不是我离开的那一会儿的事儿

从大连回北京之后的可能就一开始的一星期之内我都觉得我的快乐是就是不被允许的我会想我奶奶每天还对着墙就是家里人都不在她身边然后我凭什么还能正常的工作快乐和大家一起玩耍吃饭闲聊我就觉得这都

就是没有他的正义性在就是会有这样的情绪我不知道这个对于就是其他送老人进养老院的家属来说会不会也会存在类似的情况

都会有为什么我们会牵挂为什么我们会有这种顾虑是因为我们不了解我们互相彼此没有建立信任的基础或者我们对于养老院整个的一个管理风格护理的状态护理的要求护理的需求不知道不了解所以才有更多的牵绊就包括很多家属来了我说你怎么这么长时间都不来了

我说你把我的父母都遗忘了吗我来干什么呀吃的也挺好住的也挺好护理的也挺好我说你要常来看一看常来陪伴一下

不能说把老人放在这儿你依然而然的去做你自己的事情就像我说的是我们要解决 70 后 80 后 90 后的工作压力生活压力学习压力家庭压力但是毕竟我们父母依然存在着你所做的这一切是为了给你下一代去做好基础铺垫

去做到你应该做到的孝道做到你应该去在你有限的生命中心内去孝顺你的父母这是一个必然的我相信现在肯定不少蛮好的养老院他都能够把老人照顾得挺好

但是我也在尝试理解嘉欣的那种难过有时候觉得好像那个难过的核心是我作为一个普通人我好像没有选择我只能接受这种社会的变化和安排只能接受我是独生子女我要一直工作我没有办法自己陪伴在奶奶身边然后让她一直有

家人的这种温馨的感觉所以无可奈何的把他送进养老院然后才看到他好像没有亲人的陪伴很孤独的这种感觉我觉得有时候这个难过可能就是来自于自己的这种无可奈何而且很残酷的一点是那些能够顺利入住养老院的人

一般都是精神和身体都很独立的人就比如说他们有自己丰富的精神世界他们并不是特别需要依赖子女所以他们入住养老院看起来就很丝滑就没有什么太大的阻碍只要经济上能够过得去但是还有一些老人可能就比如说像嘉欣的奶奶或者是我姥爷他们感觉中期一生这些老人都是围绕着自己的子女

他们的精神世界往往是相对来说比较匮乏更依赖于身边人更依赖于家人然后身体上也出现了问题的时候这个时候我就是会有一种深深的绝望感对而且我当时其实没有

没有太多不放心因为我知道的时候已经是他去那个养老院有一段时间了嘛然后他们一开始都没有告诉我然后告诉我的时候都已经跟我说养老院选的很好他们照顾的很好那个我奶奶也变得好很多了就是我对于放心不放心倒是其实是其次的就是那个情感上的东西

实际上养老机构的存在就是解决子女的后悟之忧尽社会责任实际上我们作为 70 后 80 后 90 后这是一个现实的一个问题

那么就像我们说 50 后 60 后的老人因为我们子女很多嘛最少是三个最多只有五个到八个他们可以承担起这种家庭的这种责任但是随着家庭责任的承担他们的年龄也会在增加增长那么他的体能身体力行也不足以支撑养老院嘛我们也经常能够看到一些社会新闻就说人员是非常短缺的

那就是你们院现在的情况是怎么样包括社会上的养老院这个工作人员短缺的问题是怎么样的实际上作为养老院的人员的短缺是一个永恒的话题一直都在短缺和招聘当中因为年轻人不想干

用我们的话说 刺哄人的活没有好干的尤其还刺哄老人的活更没有人愿干那么想干的人又大部分在 60 到 65 区间外部我们是多渠道的进行招聘 引进护理人才

对于这个年龄我们要卡到 55 岁以下增加一些储备力量防止这个员工因为身体类型不足以支撑他现有工作的需求和负荷导致了这个累值我们增加储备人才

那听起来就是整体养老院的护工或者是工作人员年纪是稍微偏大的对吧年轻人比例比较少老年人比例比较多另外就是他们的流动性就这个行业的流动性是不是还是比较强的离职的人会多点多因为现在养老院的工作的薪酬标准我了解是 3000 到 4500 区间并不是很高这是大点的水平还是

对大连的水平能拿到 5000 块钱呢还是满期 30 天一个月休一到两天而像我们的这个工作机制呢我们是干二次休二次就作业时长的问题相当于上了半个月休了半个月我们能够开到 5000 到 7000 块钱区间那么这种情况下我们依然还有员工离职养老院的工作人员是一个人对应几个老人啊

我们是一个对应 8 个两个人实际上 12 个到 16 个期间

咱们国家 2021 年的时候国家卫健委当时有公布一个数据是失智的老年人是 4500 万当时持证的养老护理人员大概只有 50 万人缺口很大对缺口很大现在基本上就是一个零头我不知道那按理来说有没有规定说在养老院里面这个老人和护工的比例应该是什么样的比例呢

它是有标准的我实能的是应该是 1 比 3 因为这种标准是取决于我个人认为一定是取决于脱老废物

和人员配比因为你的配比增加的多了你的人力成本就会上升那所以其实我们在考察养老院的时候是不是也应该适当的问一下这个配比的问题你就能感觉到老人平常受服务的受护理的这个程度能不能达到你的预期这个只能是作为一个参考那最终这种参考下来取决于你能不能支撑你的脱老费用

我感觉我这两次去的时候我奶奶那个房间里面会看到一些年轻的感觉比我还小的护理人员我最小的红红 23 岁但是很不巧的是我最年轻的 23 岁的这个小姑娘已经离职了因为对于 23 岁的一个小姑娘来讲从我个人对她的理解还是个孩子

对吧能够干这个行业已经非常不容易了在他内心当中有一个门槛他过不去就是这个老人特别好这个家属也特别好那么老人白天还跟他聊天晚上十点钟还跟他聊天突然间老人离开了十点到十点半之间还跟老人聊天老人在十点钟就走了第一个可能在某种过程当中会产生一种惊吓就害怕

第二个可能是内心当中过不去心里的坎而且他会觉得这样的事情在今后的工作中它会是一个常态发生的事情对他需要自己去调整自己的内心如果想干这个行业我们一定会面临着各种各样的一种挑战一种事情的发生一种突发事情的发生这是我们不得不面对的这样的事情我们也不想看到这样的事情发生

但实际上这种事情每天都会发生很残酷但也是一种必备的职业素养对我们一般都是在入职期间入职前会做一些港钱的一个培训思想问题的一个培训那么我们定期会组织相关的会议去把我们的所有护工员工聚集到一起去阐述自己内心的一种情绪

发泄自己对于某一事情的不足或不满包括老人都可以这样让他们有一个宣泄的地方后宫呢包括我在内都要作为定期的自我的一个心理疏导嘛对吧因为我们每天都接触的是负面的情绪拥有这么高强度高负荷的一个工作他

他都要有释放的点你要给他一个倾诉的环节给他一个倾诉对象那我就是一个他们的海绵他们往我这倾诉我给他吸收同时我们要给他反馈给他应对给他解答那你往哪释放你的情绪呢

我有我自己的调解方式包括我们已入院的家属说院长你感觉怎么样我说 50%对 50%为什么这么讲我说我过去做管理的时候我有年纪我有假日我休息没人打扰现在我自从干了养老的行业我全年 365 天无休随时待命随时到养老院去

我说这是 50%的我不开心的地方那 50%呢说我说我能够在每一个老人身上找到乐趣我看到每一个老人身上在变化我就非常开心那这就是我的一个释放的一个点我就很开心就包括看到嘉欣的奶奶我说你看她会说话了你看她会抬头了你看她能哼哼呀呀知道谁来了那我就感觉非常开心

我们不可能改变到他 50%能够改变到 10% 20%我们已经很开心了我们有几个老人其中一个老人呢就是所有的护工都喂不进去就等着我去喂我喂我说你张大嘴他就把嘴张得很大包括他姑娘喂饭他都很难吃下去就非得斗争个半个小时 40 分钟才能把饭喂进去这是一种类型的老人还有一种类型的老人呢

我说你为什么不翻身他的意识清晰肢体有一侧不灵活但是他非常非常懒非常非常懒我说

我说你啊看见我你就觉得我非常烦我你把钉一扭把身就侧过去了然后呢当他一看我的时候他啪就把钉一扭我说你非常有进步你非常有高度你非常有情商你又学会了一个新的技能学会了翻身就是你每天要通过不同的方式方法去调节老人的这个情绪

有一种非常有意思斗智斗勇的感觉对啊所以说做养老院呢你说你一定要有足够的智慧足够的情怀足够的爱心就包括你看我我刚刚跟嘉欣包括跟大吉说了一句话我说我们凡是入职的训员工我们都要做心理上的一种关怀或心理上的一种疏导

那么你也听听我讲一下就是你看第一个我跟我们的护理人员说我第一个我们不能把它当做职业去干因为职业没有人性没有亲情化我们一定把它当做事业去干因为爱而喜欢因为爱而热衷于这个行业

那说回来殷院长您那边就是怎么样去要求这个护工们对于老人的照护比如说您说的这个喂水啊换尿不湿啊还有平常的这种翻身啊都会有一个怎么样的要求呢院内呢实际上我们是要求两个小时每两个小时翻一次身不管是白天还是晚上严格的按照我这个时间要求去做我会不定期的去寻藏

工人也不断在养成这个工作习惯那就像我刚才说的任何活不干翻身一定要做把程序编排好这是其一其二呢我们要做到老人世上无异味就是说凡是小便嘛就以小便为例一定要拿清水去洗不允许用湿巾湿巾只是用来抹手抹嘴

马大便那么我们是隔一天一洗脚一周一洗头确保老人身上无异味每个老人呢我们早上是要量体温量血压每周二周四是要测量血糖

针对老人不同的病情我们提供不同的餐饮像糖尿病的我们去给他吃一些非糖类的东西像不吃米饭不吃馒头那么其次我们要时刻的关注他的大便的问题我们是要求三天有序排便五天强制大便

因为老人能吃能排他的生命周期才长他才有抵抗能力本身卧床的老人身体技能都差

排便需要介入外力介入一些药物来进行疏通如果长时间的不排便可能会导致老人便秘形成硬化乃至形成一些肠组之类的东西说这些方面我们都是有要求非常高的要求乃至我觉得关注度要比其他事情要高很多包括我们每天都有这个体温的记录啊包括排便的记录啊谁排的排到什么程度排到多少

现在我们的户口都列到这个爸爸拉出什么味都知道是谁拉的都能达到这种水平这么夸张不夸张事实那您怎么去监控这些事啊因为我们每天都有交接班的记录血压在多少血糖在多少要上报相关的图片我们下午还会测一遍血压那么通过他这一周的平均血压值你认为他是异常的还是不异常的还是正常的

如果说他今天 120 每天都 120 130 突然间 150 160 那他就异常那这时候就要上报其相关的视频相关的照片那么下午要对于这种

特殊的老人进行特殊的测量比如说像养老院现在肯定最基本的要求就是照顾老人的身体健康但是其实心理健康的问题有时候家属也挺担心的那我看到在 2010 年包括近两年宁波和温州地区都有相关的这个抽样调查你会发现在这个养老院当中正常的身体比较健康的这部分老年人他们的这个抑郁情况可能能达到 30%多

这些老年人有时候在养老院当中他们也会目睹自己的朋友的死亡或者是有时候生活会有一些无趣或者是有一些人他比较缺乏家人的陪伴是不是都有可能会造成抑郁或者是心理出现问题这种风险呢养老院会关注到这些吗

因为这种小脑萎缩包括他的这个抑郁情况他不是说是住养老院之后他就应该得的实际上他已经有病患因了那随着老人的这种生命体征年龄的增长

他一定会有这样的问题一定会只是说问题凸显和不凸显而已在养老院关于抑郁包括小农委书的情况第一他是本身老人就会一定会有第二个我们要通过多渠道的文化生活

通过药物的控制去减缓老人的病情的一个变化我跟扎心之前有一起读一本书当时书里面提到了一个猫狗革命的一个案例当时他就讲说

有一个医生然后他也是接任了这个养老院他一进到这个养老院呢他就发现养老院里面是死气沉沉的这个感觉其实就是老人比较低沉抑郁没有活力就这个问题他为了解决这个问题呢他就在养老院里面引入了很多小动物比如说养一些猫猫狗狗啊还有一些鸟啊让老人全部都参与进来后来呢这个养老院整体的一个气氛就发生了一个很大的变化

我也想问问院长就是说现在市面上看到的这些养老院他会比较在意老年人的一个精神面貌吗或者是他们也会采取一些类似于这样的措施或者是一些活动去想要主动的去改善老人的这个精神面貌吗应该会的应该会的这个所有想做养老院的行业的人他一定会有这样的想法他一定会有这样的这个需求

就包括你说养老院你看我这个养老院来当时什么绿植也没有也没有鱼也没有水也没有声音就像你说的死气沉沉那么我接手这个养老院之后呢我买了一个很大的鱼缸老人看这个鱼养的好

这个鱼养的漂亮那我的养老院怎么会出现咕咕的声音呢冬天也有咕咕夏天也有咕咕说这个你是买的是假的吗是放的我说是真的我说你去看看我说你去喂一喂就是说这个跟绝对是跟这个院长的这个风格有关系让这个养老院变得有活力有生机同时你看我们会组织一页的合作单位

来定期的给老人一眼唱歌跳舞包括洗脚包括剪脚指甲那么我们本身是一个弱势群体我们不希望被社会所遗忘需要更多社会有爱心的人士去关注我们给我们温暖老人他也乐让这种文化生活的体现让老人生活更多的丰富

刚才您还提到了就是关于这个老人吃药的一个问题我也比较好奇老人在养老院是怎么用药啊就是生病去医院然后遵医嘱开药养老院的护工去照顾他吃药是这样子吗是这样的当入住的时候我们会了解整个老人的一个生命体征过往的病史那么家属给予提供的建议和意见来服用什么药物那么

那么我们遵循家属的意见我们将每一位老人的这个药名药单药量名挂于他的床头上我们根据这个情况来给老人服用相关的药物那么我们

配合著老人測量體溫測量血壓所突發的事件我們增加或者減少老人的劑量那麼家屬提供的這些藥和藥單我們不會輕易的去改變就是說沒有了我們告知家屬同樣的藥和同樣的藥名去買同樣藥品

那如果就是老人在院内突然生病的话他需要去医院是咱们这边的人陪着去还是说还是得告诉家属还是得优先家属陪着老人去是这样首先第一时间我们是根据老人的这种生命体征病情的状态

我们会通知我们合作的医疗机构来给老人进行上门就诊小病呢我们认为在大夫可操控的前提下可就诊的前提下我们进行处置如果是说当我们大夫面临着需要医院就诊的时候我们第一时间通知家属有家属陪同我们的老人去医院我们会提供相关的配套服务

说如果你找不到 120 或者找不到月前月后的护送车我们会提供相关的信息我们会给出一定的就诊医院的建议比如说我们建议说去哪个医院它是针对什么什么科的是比较权威的给予一定的合理化的建议是这样

您刚才提到上门就诊这个服务是现在的医院和养老机构都会有这样子的合作吗不一定大型的养老机构它属于医养集合是配备了医疗团队像我们中小型机构呢是有合作的小型的规模的一个医院这个医院一般都是私立的还是公立的呀私立的都是私立的那医保也报不了报不了效对

那如果是老人出现了比如说重症甚至是绝症在这种情况下能够继续居住在养老院当中吗这个是可以的我们根据老人的这种生命体征状态包括大夫给的建议我们会提供单独的场所让他居住给他一个空间

那么其次呢不要给我们其他老人造成一种心理的恐慌心理的阴影保证现有的老人的一种整体的一个平和度所以这些重症甚至是绝症的老人他们是有自己单独的比如说居住楼层或者是居住房间是吗

是有单独的居住房间一定是不是说他得了癌症我们就给他弄一个房间这是不正确的实际上我们是观察他生命体征到底有多长的周期乃至是一个月我们都不会做处置除非说剩几天的时间我们会提前去运作一些事情那咱们这边会有临终关怀这样的服务项目吗

会有的一种是说正常的临终关怀就是提供一个场所配备了相关的医疗设施来减少老人痛苦减少老人的一些疾病的一个发展这作为临终关怀的一种模式就大型的一样机结合的这么一个实际上在另一个维度上我们采用一些我们自己的方式做了一些临终关怀

它就是一个初期的阶段你去向医院的临床忘怀提供了一个房间提供了一个场地提供了一个配套设施那么其次就是很多家属都希望老人走在家里需要找这样的一个地方让老人去慢慢的离开是这样的

那还有一个很扎心的问题老人入院就是进入养老院之后一般会在这里待多少年他是会住到最后一直走掉吗还是说会有一些老人住一段时间以后觉得自己又可以独立生活就回家他可以自己照顾自己然后又回去了呢这种情况比较少

这也是我们养老院科幻现实存在的一个老人他原先是在抚顺因为腿摔坏了到铁路医院住院后期阴差阳错的到我们家然后住了三四个月他又想回家他又可这住得挺好他就到这里去了这是一种类型的老人

那么第二种类型的老人呢就是说他是随着机能的转变而转变是越来越坏而不是越来越好所以说家属也不可能给他解归结第三种类型就是说他老人会随着身体技能发生一些变化会有康复的这么个行为但是他肢体没问题但他意识是某家属仍然照顾不了

住在养老院里如果老人最后会奄奄一息那我们会有就是要抢救吗因为很多

很多子女其实在医院里会面临这个抉择那这个抉择如果放到养老院里这个怎么面对呢一定要抢救一定要抢救这是作为子女具备的责任说确实我们该放弃的时候我们要放弃但不是说我们自身认为他放弃该有的医疗措施我们要上该抢救的时候我们第一时间要做

那这个抢救是就是养老院本身是可以去执行的吗还是说还是要转移到医院去做这个抢救的工作呢我们已经有合作的医疗机构他会来上面做处置必备的心酸呀包括氧气呀包括这些处置那么院里也有具备相关的这个医用设备包括大夫也有相关的这个药品

那么在第一时间我们会进行处事你举很简单的心虽大夫一定会处事对吧脑梗这种东西一定要上医院去拍片看梗在哪出血到什么程度那么怎么来定义他抢救和不抢救得上医院去确诊医院也是取决于家属的意见抢救还是不抢救但是我刚才已经说的很明确不管老人什么状态我们第一时间要做到抢救的义务和责任

我之前看过一个动画片,说老人入住养老院之后就会发现里面的设施特别好,比如说图书馆,游泳池这些都配备的特别好,但是另外一个老人就会对他悄悄说,这些你永远都用不上,都是给你儿子看的。然后我们就会有一个问题,养老院的服务对象到底是老人还是家属呢?

这个问题特别不好回答特别特别不好回答我给我父母送的一定是奢华拥有各种设施的一个养老机构你领着任何的直系亲属朋友来看孩子非常孝顺花了重金花了大钱对吧这是我个人觉得是一个面子的一个工程老人能不能用得上你追求的是什么追求的是什么样的服务什么样的品质

他一个八九十岁的老人他会拥有吗对吧健身器材他会登山地车吗不会只是说我这个东西必须要有这是我的规模这是我的形象家属看着也很气派他的朋友亲戚看着也很气派所以这个问题呢对于我们自己而言他是需要什么东西需要的时候你要摆正位置需要讲清楚

我需要吃游泳池我还是需要我的朋友来好看还是要排场还是作为这个养老院我提供这样的设施提供这样的设备我能给出一个具有竞争力的报价单所以有时候是不是也有一个很残酷的现实就是市面上一些尤其是那种高端养老院其他都是吸引年轻人的也就是说

它的核心目标是吸引这些老人的子女认为这里是一个很值得去居住和生活的地方但是未必是这个老人真正适合居住的地方对吧对我们是需要老人适合而不是需要家属适合就像我院内也有跑步机我来这三年了没一个人上去跑

我自己都没去跑步我们也有脚踏车也没有去做我们还有按摩椅没人做但是如果所有的这些看似比较华丽的吸引人的东西都不做的话那会不会影响这个养老院招收到更多的老人呢就是他的子女有可能不买单养老院更多的是考虑哪一方面呢他是不是也很难平衡这件事情是的所以说很难但是你老人用不了但你必须要有

养老院是怕老人不满意还是怕家属不满意应该是怕家属是吧实际家属更需要看更需要知道这东西有挺好你这设施挺健全挺好你包括你给第三方看给外来人看给参观的看给来咨询这个养老院的人看这个养老院挺大了

什么设施都有又有健身医又有我们你有宣传的资本你说你啥也没有就两张凳子两张桌子那不叫养老院那您觉得就是这个养老院的自由它能到一个什么限度呢如果是单间的话它那个门能不能上锁啊

或者是他想其他的一些业余的爱好比如说老人就是喜欢下象棋他能不能继续在养老院保持这个爱好我们会根据老人的不同特点去给他配备相应的搭档或者床半

那么就像喜欢下棋的老人那么我们院里是否有这样需求的老人或需求的家属那么我会给他提供相应的场地和场所那第二个问题就是说所有养老院的屋内的门窗是不允许关闭不允许上锁是因为现在您这家养老院是以床位置对吧不是以房间对

对第一个呢复工要每两个小时寻常翻身第二个如果老人发生意外如果你们锁了窗锁了会导致我错过最佳的抢救时机所以说不允许上锁不允许锁窗锁门就防范于未然那就更别提比如说想要养宠物啊想要把家里很喜欢的家具带过来是不可能的对吧因为这些都是对对对都是因为它是床位置

对那就是对于那些比较严重的失智失能的老人平常可以协助他们去溜溜玩什么的这种活动吗对这个是我们护工包括我们的家属包括我都会给老人提供就定期的一些这个康复的一个需求我们认为这个老人通过一定的康复支撑他会有站起来

或者能走动我们会抽时间去陪他锻炼会陪他去健身会陪他去做一些简单基础的协调性的康复运动就陪他走道啊做蹲起啊做这个踩踏呀这么个基础的动作

所以我能理解为这种床位制的养老院就是大家一群老人过着集体生活嘛比如说有固定的三餐时间有固定的床位有固定的娱乐时间洗漱时间活动时间可以这样理解吗对比如说允许就是最大的这个个人的自由度是做些什么呢

比如说他今天想去逛街然后允许他出去超市去一趟或者是商圈逛一趟这样可以吗这个是针对自理性的老人他可以随意出行

随意去只要报备即可说我院长我想出去一趟我大概起什么什么时间起点回来或者说我今天不回来吃饭了只要有一个告知有一个记录那老人就可以随意出行因为自理的老人他没有限制自由空间家属授权说我同意我的父母出去首先他是自理自理就没有限定人身自由的这么一个说法

那就是字里的老人他生活在自己的房间内他也是不能上锁的吗还是他的门窗都可以锁都不可以上锁都不可以对

对因为什么老人他随时随地都可能出现一些问题比如说昏迷心梗摔了卡了我们要随时随地的进入他的房间明白那假设我未来就是要入住这样的一个养老院那我先入住在这个自理区域但是我今天就晚上想

熬到三四点然后刷一个剧第二天想要睡到自然醒睡到十点这是可以的吗可以的有人会喊你吃饭会把你的餐送到你的屋子里送到你的屋子里去完了到底人再给你担出来如果发现不吃就一定认为你有问题了我就会去看看你发烧了还是不舒服了

但是老人的身体老人的生活习惯都是有规律包括我所介绍的每天喝多少水都是有定量的每天走多少步都是有定量的每天几点睡觉都是有定量的再夸张点说拉把把拉的多少都是有重量的我都预见过

对非常非常贵是但是我有时候可能有点腻烦我觉得太腻了这老人这是不是有点限制我的自由啊如果我就是最近一天两天想要自暴自弃一下可以吗你一定是生病了就是好像我住在这里就是必须要求我健康规律的好好生活这样其实老人的生活必须是健康的必须是规律的

规律它才能形成一个良好的生活习惯你说你两天早上不吃饭完了又熬夜你身体不就完了吗

对不对但他可能熬一下夜他特开心对那是你的年龄在你当下手的话当你这要八九十岁的时候七八十岁的时候教你熬夜你都不一定熬得准那有没有这样子的老人就是他喝酒抽烟我们这喝酒的没有抽烟的有我们定期发放由我来发放不能自由抽烟是吗

对因为烟火是一个很大的一个问题因为养老院的老人基本上都是半自理室能卧床他的安全性必须要得到保障那要是自理的老人他就是想出去旅个游呢可以啊非常可以啊你家属领着授权

老人就可以去了吗那院长这个所谓的自由度是不是必须要为整个养老院的管理所让步呢不是字里的老人是为老人让步就是字里的老人他的自由度是非常宽松和灵活的

伴自理是那麼的老人他要存在著我們的監管和監護那你所以說再次監管和監護之下那他的自由度一定會受限制就像一個小腦萎縮的老人能走能跳能講能鬧三句話就跑偏了那他的自由度就要受到局限受到控制受到約束我也看到過社交媒體上有老人不願意住養老院

他就是说我每天要什么定点起床受人管制对受人管制什么事都不能做就比如说有一些老爷爷他可能就是说我今天就想喝个痛快但是我在养老院就做不到这件事情你说你在家里喝再多没什么问题那你在养老院喝多了对于人本身的伤害就是一种问题会出现一些负面的东西你看你的这个行为到底会产生多大的负面的效应

你每天就是为了喝一两二两为了树尽活血是可以的是可以让步的可以做的这里我可能跑个题因为我在想说年轻人其实抽烟喝酒也对自己身体有很大的伤害但是我们有时候就是说相信年轻人自己能够管好自己这个事情一到老年人身上

我们就是不管是子女也好或者是机构也好常行要为老年人负责好像这个时候老年人说我自己知道我的身体情况我能为我自己负责这句话就失效了所以说孩子在 16 岁之前父母是他的接护人那当父母年长之后子女是他的接护人

养老院的鄙视链会有吗网上看到一条说那种有子女经常来看望的老人就是站在这个鄙视链的最顶端然后下一层就是可以通过电话喊来子女的老人再往下一层可能就是子女在外地的对然后到最后就是完全无子女的这种老人这种鄙视链有吗一定会有一定会有回答会如此痛快

那他这个鄙视链存在是指存在老人之间的攀比呢还是说在这个护理过程当中对付老人之间你看他的子女不来别人子女来他会以各种方式来展现他自己的存在的价值有的喊有的哭有的闹有的拌嘴有的制造不和谐的因素他也会有这种妒忌心

就像小孩一样我们始终拿老人和小孩去对标其实老人自己的这种妒忌心也是比较强的他给带水果他家里啥也没带他也会挑那是不是完全没有子女的老人就其实刚好不会有这种妒忌心因为他就不会期待这些其实上在自别的老人这种问题非常非常少

都是在半自理失能卧床的老人就是意识尚可清晰又非可清晰的这种区间的老人他的这个问题点才会非常多他需要人的这种照顾他需要人的这种关系那你说你送来你不管了

你不来了一个月半个月不来然后一来两个姑娘一个老婆都来了完了再半个月不来那我就跟家伙说你们隔两天来一个接不就斜接上了吗你们个好祖国团一来半个月不来那谁他也受不了所以说他就会有情绪情绪就可以说晚上睡不着觉会想三想四都会有如果没有孩子网上说的没有孩子撑腰的这些老人

是不是真的有可能会出现服务或者是照顾的不好的情况呢当然我是说全国范围因为我们没接触过我不能去延展的是说别人家但是这个人的文化水平不同工作程度不同他一定会有区分他一定会有甄别他一定会有私心的一定会有这样的对吗那但是你说就是这就是跟养老院的风格不一样

管理者的水平不一样或者机构的大小不一样没有子女的老人他在养老院会不会出现这个虐待的情况呢怎么说呢还是我个人理解的就是因为人员的文化层度不同养老机构不同一定会有这样的现象发生那随着行业的标准化和规范化呢这种现象会随之越来越少会越来越少

比例我不太清楚

这个之争但是听不听说听说那么我们大连就有一起吗就是是护工还是谁就把老人的眼睛给打坏了花了几十万我之前经常会听说有那种就是把失能老人会捆绑在轮椅上的这种行为这个我认为每家养老院都会存在包括我们家也会有这样的问题包括现有的入住老人也会存在这样的问题

第一个,他这个老人就有这个暴力倾向有被害恐惧症有这个妄想症默认所谓默认家属认同家族在家里是这样做的所以说不得已而为之就必须的用这个束缚手套来束缚他的手

包括有些多动症的老人就是容易下床的但是他其实比较束缚就是说叫安全衣老人翻身没有问题就防止他跌倒滑落或者摔床是这样平常会有什么其他的机构来就是监管养老院的吗

这个一般都是民政局嘛机构它不是说监管养老院就是对于养老院日常行为或者管理它做一些检核就包括餐饮啊消防啊包括卫生许可啊它会做一些相关的这个检核这个是什么周期会来一次呢不定期那我们刚才聊的挺多的都是关于老人已经入住养老院之后我们的一些疑惑那

我们还想问一下就是作为我们现在能做的准备有什么就比如说爸爸妈妈还是六十多七十多就活力老人的状态可能之后爸爸妈妈这一批老人很大概率上会有更多的失去养老院我们现在作为子女需不需要去准备一笔钱就是说我准备多少是足够的

未于筹谋这一定是必须的那其次呢它是随着时间推移可能养老行业的收益标准是不断是在提升的嗯

那么我们需要为老人去准备一些资金就像定期存款一样那么我一个月要准备 1000 也好准备 500 也好给老人存一个定向的一个储蓄就相当于就像过去我们讲了我们要拿养老费的现在年 7 年后 8 年后 90 后 00 后可能还没有这个意识说要给老人去攒养老金

实际上就像跟我们做商业保险一样我们给孩子存了一笔教育基金到哪一年我们可以提取到哪一年我们可以用来干什么其实我们要做一些准备那就是以您这家养老院为例的话它现在的情况是每年会涨多少呢就是每个月的费用我们今年办自立老人我们从三千涨到四千

半自美的三千五涨到四千小脑萎缩的我们从四千涨到了五千因为我们的人力成本在增加因为小脑萎缩的老人特别牵扯着护工的工作经历和服务时长他可能因为一个老人就会导致他会影响到其他的工作所以说我们的人力成本也在增加但不是说每年一涨

我们是根据老人出现了病情的变化去调整价格不是说这一年我们把所有老人都涨是因为老人今年挺好每年可能出现小脑萎缩他的价格就是不一样的就在我的认知当中我的上限的额度就是 5000 到 6000 就是小脑萎缩的半自理的是那老人就是 4000 到 5000

然后我们之前还收集了很多听众的问题能不能跟我们分享一些就是您从事这个工作以来让自己感觉特别开心的时刻就是你一想到那个时刻现在还会觉得什么难事都可以扛这种事情好多呀太多了

就像我说呢就像你看我这回出去自家旅游我的所有老人看我回来又把所有的水果拿给我吃看了我还有哭呢还有看到我说想死我你说你看到他们这些和蔼可亲的老人那你的心情是什么样的就是你会用加倍的这个服务加倍的爱去呵护他们每一个老人从我个人解释他对你是一个认可是一个尊重

你在老人心目当中有这种地位用文化有江湖地位就包括一个 92 岁的老人你问他他说你能活多少岁我现在活 200 多岁了院长你怎么还不喂我饭呢饭都凉了我就一听喊我就就就就就过来

有一次说院长你看都来迟了我是醉鬼吃饭都凉了你看都走了我说我下回第一个喂你啊院长喂饭一定要大口吃他就阿嬷阿嬷几口都吃完了就是说最后一句说院长谁还没给我喝呢我说我业务不熟练我马上给你准备哈哈哈哈

就特别特别就是你在每个老人身上都能找到乐趣就他的一个言语一个行为你认为他在平常不曾发生而当下发生的时候你都要学给他的家属听让家属也要宽心也要去共同享受我们这种喜悦感觉这些老人都特别愿意跟你开玩笑特别愿意逗你对我也就是我也逗他们说我们真有处长我说处长你好说

说我们今天会议组的怎么样了挺好的我说好就做吧

我说那个是说我说你今天班值得怎么样值得挺好每人看好啊谁不想跑啪给门打死了再上来谁让你上来呢院长没发话他我说这种都是小脑美术的老人但是你跟他聊天的时候还觉得非常有意思还非常能找到快乐不是说因为我们去解读他的思想但你要走到老人的世界去在老人同一频道去发声去讲述他们的故事他们才能认同你

所以说我就跟我的团队说我们说你一定要走入老人的世界站在老人的频道去聊天你们才能有共同的话题我们才能闹得开否则他说我想上厕所你说你分得去找衣服那你是耳背还是大肠对吗所以说他们现在就是一点一点我的护工团队就一点一点就是逐步的走向成熟能够跟每个这个老人去做好心理做好沟通做好能量的一个转换

那院长你接触了这么多个老人之后是不是就是完全不会对老去这件事情感到害怕和恐惧我不会对老去说衰老但是我会对生病我感到害怕我会对生病和卧床会感到害怕这种无助感无力感所以说一定要保护好自己为自己的家族去解决这种负担

院长你会怎么安排自己的晚年生活就比如说你自己有没有规划在 65 岁之后要一步一步怎么做 65 岁之后我真的我是想法要领我的爱人去来一个说走就走的旅行

子女不需要我们管儿女自有儿女的福分就是我们做好自己当下做好自己的品德做好自己的德性严惩深教给我们的子女我们的子女对于孝道它不会有太大的一个偏离

其次,我们用了一生去做了自己喜欢的事情,用一生为子女做出了我们相拥的付出,那么剩下就是我们要学会享受晚宁的生活,我们要踏遍祖国的我们没有去过的江河湖海,山川河流,我们要找回我们自己失去的那些时间和时光。

这是我退休以后我的一个想法但是我如果依然能够这个还战斗在养老这个行业当中我依然会坚持干下去那你会选择入住最后自己的养老院这话问得非常尴尬我自己的养老院我不去入住我能住别人家的吗

还有最后一个问题就是也是来自于听众的说筹办资金的来源是怎么样的这个政府补贴的获取方式以及如何获得准入资质我觉得好像现在有一些年轻人会考虑去办一家养老院

说心里话我这个养老院我就是一个租赁方实际上它就是以标准养老院的形式规模去筹建的任何的手续都不需要我们去做只是我们承载一个租赁一个相应的费用

那么你要想新入住新办一个养老院呢小型规模你就以工商营业执照开启就可以了那么剩下的就是十几到二十个床位他也不会有太大的要求如果大型的那你就这个手续就相当于特别麻烦你要具备房屋的租赁呢或者房屋的许可证消防手续的验收消防这现在是一个很大的一个课题

第一个批的难度非常大投入的成本也非常高消防下来你其他手续都非常简单好的如果你旁边有一个你认识的年轻人说那个音乐院长我想干这行你会劝退吗还是说你会对他有什么建议第一个我不会劝退本身我还想再干一个

第二个首先你要了解他的发心是什么你盖养老院的目的和动机是什么如果还是那句话如果你的发心就为了赚钱这个不是让你赚钱的产业但是你要是通过他去做一些你想做的事情那么可以

所以说一个东西要考虑清楚

反正我的这个回答呢不知道是否满足我们的听友的这种需求仅供于大家的参考我感觉非常的诚恳非常的就是知无不言干货满满以上就是今天的节目来我们跟殷院长聊了特别多的内容各种我们之前想到的想不到的困惑全都

然后音乐院长也非常的诚挚的知无不言那如果作为听众的你听到现在你身边有没有老人已经入住过养老院那他们入住之后有没有什么发生变化的故事或者说有一些疑惑我们俩没有问到的都很欢迎大家在评论区跟我们互动也欢迎大家加我们的听友群就微信查找 PLCZ2023 然后

给我们来一些选题或者是更多的互动吧今天的节目就是到这里了下期再见拜拜拜拜拜拜

后面有个山坡山坡上的草树每当秋天把草闯门口我记得成了朋友我还做过你的叔父你总喜欢跟同线我记得我们曾是恋人后来战争爆发你上战争后就早收不到你的心我们总这样重复犯例却要重新开始相互送别对方说着来时再见

再次示意着相聚