快听~ 终于有人把“如何塑造品牌”讲清楚了！照着做，包成的！对话浴见品牌创始人李励Lily Vol.56
01:27:41 Share

说起品牌建设,很多人会觉得它是一件很虚的事儿,因为有太多关于品牌的理念。当然,各家也都众说纷纭。比如说,品牌设计师会跟你讲说,品牌是一个有鲜明特色的 logo,它要容易被识别和记住。当然,广告专家可能会跟你讲说,品牌是一个独特的功能卖点还有销售的口号,他要给你设计一句特立独行的 slogan 或者是一个 idea 的广告片。

同样品牌咨询师就会跟你讲说品牌是定位一个好的定位就是成功的一半一个好的定位就是品牌的基础你听起来好像每个人说的都对但彼此之间又或多或少有一些矛盾它就很像是盲人摸象这个成语的故事一样每个人都在摸品牌他有一个长长的鼻子或者有粗粗的腿然后跟你信誓旦旦的讲说他理解的品牌是什么样的最后的结果就是各自为战互不统一

为了搞清楚这个问题我请教了身体护理品牌预见的创始人莉莉老师向她请教了到底什么是一个品牌以及如何塑造一个品牌到底是什么是一个产品在众多的竞争者当中脱颖而出呢它如何去占据用户的心智最终成为消费者的偏好选择呢这个问题非常非常难回答但好在李老师给了非常非常清晰的解答在

在本期节目当中,你能听到品牌的最小传播模型是什么,品牌与消费者沟通的三个工具是什么,品牌从零到一必须经历的四个阶段是什么,品牌从虚拟的概念到具象的承载,六个维度是什么,以及我们这一代品牌人身上肩负的时代使命又是什么。

这期节目真的真的全程高能我愿意称之为风神的一期节目无论你是从事品牌营销还是企业经营甚至是个人 IP 打造相关的工作我相信都能为你带来方向明确的价值那么欢迎关注美妆内行人的同名公众号加入天佑社区参与节目的共同讨论和未来话题的共建那么话不多说开始今天的节目吧

欢迎来到美妆内行人我们一起用内行的视角观察美妆行业中的品牌产品营销渠道共同探索新消费格局下美妆内行人的坚守和改变

嗨 又见面了 我是美妆内行人的主理人韩啸本期节目我们邀请到了一位美妆内行人的老朋友 预见品牌的创始人 Lili 李丽老师 欢迎大家好 我是预见的李丽在去年我们一起贡献了美妆内行人史上播放量最高的一期节目在那期节目当中我们探讨了企业 品牌以及公众人物如何构建自己的公关体系 以及如何处理舆论危机全网获得了超过 20 万的播放啊

大集团的公关负责人给我截图说看我们老板在群里发了这期节目还说建议我们背诵全文不至于知道你是 2015 年创办的预见这个品牌到现在的话其实也是第十个年头了对好长了我相信这一路走来有很多心酸的故事有很多的成长在这里呢我们可以一起来做一个这个十年时间长河上的一个尺度的复盘去聊一聊说你对于预见这个品牌对于

遇见这样的一个身体护理品牌在中国市场上的一个成长的过程然后以及很多你自己的一些思考啊想法对品牌的理解好吧那我相信有一个问题一定有很多很多人翻来覆去的问过你就是遇见到一个什么样的品牌那我想用一个不太一样的方式来问你就是十年前在身体护理这个品类在中国还不成熟的时候你是怎么想到去做一个身体护理品牌的

后面的问题就是随着这 10 年你对于这个品牌的运营到今天为止你是如何理解这个市场的以及预见这个市场当中处于什么样的位置

对 我觉得这还是一个蛮有意思的问题其实如果说十年前很多人说你创立一个品牌当时好有勇气但其实包括你刚刚问为什么其实所有一切源自于我自己的感受这个感受就是当我 32 岁 33 岁小孩才三四岁的时候我当时干了一个公关这个行业其实是密度非常工作强度非常非常大的这个行业那么我会觉得那个时候好像每天只有

我女儿睡觉然后完了之后我自己在浴室洗澡或身体护理这个过程里面我才是我自己我有一个非常非常短暂的这样的时间是完全属于我自己的我不用接电话我不用去处理公务我也不用担心孩子在外头敲着门叫妈妈对吧

所以这个场景对我来讲非常非常重要这个重要的场景里包括去旅行的时候去日本去德国那样的地方他们好像对这个事情也很在意包括像日本和德国有那种奢侈品的身体护理的工具啊等等的所以我就想说哎呦能不能我自己做一个品牌来解决我自己的问题让我的洗澡的这个空间变得更加的放松和惬意也让我真正有一个这样的时间和空间让我哦我真正跟自己相处不必在意外界的眼光

所以这就是最开始预见的一个最最初的一个初衷我自己心里的一个感受但其实当时 2015 年还有一个什么样的变化就整个大趋势的变化比如说我就判断这个环境的时候因为我是做公关的嘛做媒体出身其实大家都知道媒体跟营销是密切相关联的所以那个时候我刚刚当时所有人都说哎呀进入了一个媒体非垄断的时代了

就那个时候个人媒体都出来比如说微博公共号时代对就个人媒体可以出来不再是我要一定要花一个大价钱去一个垄断型的媒体去做一个广告才能成的这样的时代了所以说就是个人做品牌成为一种可能这就是一个大的环境的事当然我就还对自己有一些误判

这个乌盘来自于对自己能力的乌盘就比如说我当时是在做公关这个行业当时我也帮很多一些 500 强的客户在做品牌公关包括他们的比如说在中国的品牌的策划公关传播的策划等等

当时我就觉得说我已经是个很资深的品牌人了所以我自己下场做品牌肯定是没有问题我经常讲我做品牌创业的过程中我觉得也是无知者无畏的这样的一个过程吧那当时我选择做预见还有一个就是我对品类的选择比如说我当时有几点有三个点第一就是我要做女性客户为主的产品

第二那这个品类里面它的质量和感受还有很大的提升空间第三个就是在这个品类里是没有一个突出或垄断型的品牌的就当当就这些判断这就是全部的判断然后就我决定自己

开始冒然入场真的是你说一定会有深刻的思考吗没有真的还今天想起来还蛮冒然的而且我觉得说如果你真的经历了一个审慎的思考以后你反而觉得说要不算了吧对对对我经常跟别人说如果说按照今天我对这个事的理解我觉得说真的确实要么就算了吧这个事还蛮难的一个这样的过程当然走了十年我就真的思考还蛮多的而且在这个十年里面

很多很多时间都处于我在深刻的再次思考理解这个事到底是个什么样的事这个生意到底是个什么样的生意我的产品到底是个什么样的状态的时候在思考的过程中度过的因为刚刚我听到了你讲的这些的时候其实我自己是很有感触的一点就是在创业的时候

很多时候反过来讲说当年为什么创业我看到了什么样的机会我抓到一个什么时代的风口我审时度势对吧我看明白了非常好的这样一个时代机遇我扎进去但其实回到那一刻的时候很多时候就是一个贸然冲进去而已其实我做美内也是这样当时也没有想明白但我觉得干本身就是个很重要的里程碑就你决定要做这个事情而且你开始了我觉得就是很重要的里程碑

OK 那回到现在呢十年以后我相信预见现在已经是我看到的中国洗褲品牌当中比较 top 级的这样的一个存在了那你现在重新去定义预见这个品牌的话你会跟大家去怎么去介绍它呢

对,我觉得这是个很好的问题。我今天如果再跟别人介绍预见的时候,我会说预见为东方女性去设计和制造符合我们需求的身体护理产品。但是同时,我是通过这些产品希望传达我们的生活提案。就是我希望广大的女性的朋友在通过清洁和护理的身体的过程里面,能跟自己真的很好的相处。

通过身体去感受自己的存在然后从而成为一个更加松弛和自由的人所以预见有一个句话叫身体即自我身体即自由所以对我们的预见来讲我们提供产品同时我们还在提供一种生活提案这个生活提案怎么来理解有没有一些具象化的体现这个生活提案其实就是我们传达的部分就像你问我说十年的过程里面预见有什么是不变的

其实真的唯一不变的就是我最初那个我要做这个事情让我在浴室空间或者身体护理和清洁的时候那种松弛感这是唯一不变的东西后面的所有的比如说产品也好我对这个生意的认知也好或者这个组织的变化也好已经完全变化了所以对我今天来讲我会觉得说未来的中国品牌不仅要提供产品

还要提供说你到底想传达一个什么样的价值观以及说你想传达一个什么样的生活理念或者说号召更多的朋友们一起来过一个怎么样的生活我觉得这是未来中国品牌要做到的两个事情那我觉得说很多品牌的一个标志性的变革或者说阶段的一个展现是来自于它 slogan 的变化

比如说像刚刚提到小红书它几次 slogan 的变化代表了它平台定位的变化那郁健是否有过这样几次 slogan 的变化其实你看很有意思我第一个 slogan 是我自己想的

叫好好洗个澡吧一切又是新的开始跟我今天说身体即自我身体即自由其实内核是完全一样的所以我说我没有变的是最初我想做预见的这个初心是没有变的好好洗个澡吧一切又是新的开始代表是那种我用洗澡和清洁的过程让我自己今天的烦恼都洗掉然后我有个这个空间让自己充电那今天其实也是一样的那我希望预见

我经常说遇见是一个动词叫遇见身体里的自己那么身体是自我身体是自由那么其实讲的是一个事情听起来就是一个自我和自我的链接的过程刚刚提到的说孩子睡觉了没有人敲门也没有手机会响这种情况下是一个自己跟自我的链接它其实很像我们之前提过一个概念叫洞穴时间其实大家常见的洞穴时间有两个

一个是夜里所有人都不会来找你然后你躺在床上就不想睡觉这个时候你刷手机看着自己喜欢的东西这是一个标准的洞穴时间另外一个就比如在飞机上或者是有些人喜欢早起这些都是一个无人打扰的洞穴时间这个情况下它就是一个自我和自我的连接

但我觉得你非常好一点是你在这个场景下找到了一个练习的点是通过洗澡来做身体护理这件事情它就是一个自我触达自我链接自我感知的这样一个过程而且是轻松享受自我时间那这个其实是品牌的内核和作为品牌的创始人跟这个产品之间的一个关联那么整个行业其实我觉得这时间当中也发生了很大的变化

10 年前可能身体护理还是一个随便买屏幕一录就解决了的问题那么这些年我们也看到身体护理其实也越来越卷大家看到品类越来越多你们也做了干刷然后同时身体乳身体油霜身体油膏加上果酸喷雾加上各种各样的品类包括磨砂膏市场其实是越来越成熟丰厚度也越来越高的从你来看这 10 年的

我觉得在这个市场里面这十年的变化其实蛮大的

我们讲说过去的身体护理可能比如说在超市开价线里面会卖的比较多一些那个时候其实我会觉得你说这个变化我又想到比如说我经常会拿我的一个思维蓝本就是马斯洛的需求体系理论那么最下面就是生理和安全的需求比如说对功能的需求那对上面的话可能是更多对自己情绪自我尊重对爱对自我理解的这样的需求

那么我觉得过去 10 年比如刚刚我开始创业的时候比如说为什么我最开始会做预刷这样的产品实际上我觉得说我真的不想用超市那个两块钱的预求那比如说我第一次用预刷的时候我觉得哇他刷过我身体好像让把我皮肤上他这个活力和这种感知触感完全调动的时候就是感觉是完全不一样的最开始的时候打比方讲你对身体乳只有单一的滋润的需求的时候

那品牌的聚集度是肯定是很高的但今天打比方就是比如说像沐浴露这样的产品比如说你希望有更香味的需求更加比如说去痘的需求更加的有让他我们情绪放松的需求那比如说我还想要在洗澡的时候就是护肤比如说遇见今天的沐浴油我们提出这样的口号叫洗澡就是护肤对吧那需求越来越多元那品牌的它的聚集度就会越来越低了

就品牌的它就越来越多的新品牌会出现提供越来越多的消费者不断的变化的需求这是我觉得大行业的整体的一个这样的趋势

当然我觉得不仅在美妆行业或者说身体护理这个行业我觉得中国今天大的行业的趋势的变化会是什么就像比如说日本的消费学家三部展老师他在讲第四消费时代或者第五消费时代的时候讲说他如果说一个人这个社会跟经济从第四消费时代或第三消费时代到第四消费时代到第五消费时代的时候这个需求的或者消费的趋势变化会有很明显的几个变化比如第一个我要买那些让自己看起来比别人强的消费

到轻松享受自我的消费的转变从单纯的物质消费到精神消费的转变

从功能目的正确的消费到生活方式价值正确消费的转变所以这不仅是我们身体护理这个行业面临的变化美妆行业各行各业都是面临这样的变化的所以今天为什么很多人说消费品好卷好卷但如果说你仅在马斯洛需求最下面两层生理安全或者是功能上的需求

当然价格会越来越低但如果说你要为这档商品赋予更多的生活意义的时候你一定会向上发展还有很多年的空间是可以做的我非常认同这一点因为刚刚提到三不展老师他的第三消费时代第四消费时代第五消费时代其实也是在商业社会当中这两年被讨论非常多的同样的在我们的营销领域有一个叫外向型消费和内向型消费

对那样交代可能就是彰显价值给别人看的这样的一个需求我比你强一点对我比你强一点然后内向性的交代就是我需要我满足我的这个小小的痛点是否有被一个品牌所关注到或者是爽点对这个爽点有没有关注到那你刚刚提到一个点从目的性的正确到价值性的正确这个该怎么来理解呢我可以展开讲一讲其实就是我刚才怎么定义预见

就是比如说我今天说预见的定义的时候我刚才说我说预见为东方女性去设计和制造符合我们身体需要的产品这是目的正确的一个部分对吗那么这个目的正确包括说我要去清洁身体我要去洗个澡那么这个里面会有清洁的需求我有护理身体的需求当然这里面还会有说那目的到价值正确怎么讲比如说我们很多人说买预见的产品我的私域的客户会讲说

天哪遇见成为我的每天 happy ending 他会觉得说每天回家我很期待洗这个澡他会让我一天的疲惫的身体得到舒缓我闻到这个香味像回到了我真的家比如说我去酒店我也会带着这个香味因为他我好熟悉让我很安心

那么以及说哦原来我在浴室的时间待的一点时间之后发现我在重建我跟我自己的关系因为人跟自己的关系是客观存在的我怎么看我自己我觉得我自己好吗或者说我自己相信我自己吗我觉得我自己能够战胜很多事情吧我能为未来去做很多准备吗我跟自己的关系是客观存在的当在这个过程里面你看原来我买预见并不是单纯是为了把自己洗干净

让皮肤不粗糙原来我还有这样的需求我就想买玉剑我觉得是我给自己买了一个礼物这就是目的正确到价值正确的部分今天我又新学了这样一个概念因为上一次大家聊的时候有一个概念也是影响了我一年就是你说现在不是一个经济下行的时代也不是一个消费降级的时代而是一个消费分级的时代当我们在买一些功能性产品的时候可能我们会选择一些

能够满足我们对 job to be done 这个层面的满足就好了但是当我们对它有一些品质要求的时候那么我们反而会对品牌的考虑因素所的占比会越来越大那么进而延伸出来一个话题就是品牌建设在当下的这个时间点是更重要的非常非常重要对反而不是说市场有另外一种声音就是说现在好像品牌不重要了大家都是白牌时代卷价格卷功能消费降级其实跟那个是完全相反的那预见是如何去处理这样的一种品牌建设的呢

比如说我经常在所有的场合都在讲我是一个坚定的消费分级的观点的支持者他背后理论还是我刚刚讲的马斯洛的基本原理和人的需求的基本的结构我在想说这个结构不是只属于外国人的我们中国人的人性其实也是这样发展的对吗不可能说我们没有对爱对自我尊重或对社交的需求我们只有对基本功能的需要那么可能谁跟你说中国人不需要自我价值实在对呀当然不是还像你说

品牌这个字这个字在我脑子里盘旋好多年它到底是什么它的底层逻辑是什么它应该表现在什么地方

或者说比如说像澳美广告的创始人大卫奥格威他说所有人都能销售产品但是只有少数人能做一个品牌但这里面的 gap 和区别到底是什么这个底层逻辑是什么其实我真的我脑子里面想了很久很久包括我自己也曾经去做单纯的商品销售的这样工作但是没区别到底是什么所以说你说品牌建设我想讲第一个观点就是品牌

它不是个现在式它是个将来式品牌是企业经营的结果而不是状态它是个企业经营的结果就是比如说我这个企业到最后第一消费者知道我买一个什么东西的时候我会想到

这个品牌比如说未来有一天如果消费者我很多很多的消费者中国消费者说我去买一些 body care 或者身体护理产品的时候我会想到预见哇哦这个就是第一层的品类认知品类认知的品牌的效果那有一天他在街上可能看到预见的店我走进预见的店里面哦他们家的木油是最好的他们家必买这个那其实也是品类认知的第二个层次对吗

可能这个世界上出现了很多卖身体护理的品牌或者说卖木油的品牌都摆在桌上的时候消费者还是毫不犹豫地选郁健因为郁健他们家让我描绘的这个生活场景是我最爱的他们家说身体及自我身体及自由包括女性的力量我是在这个品牌里面得到的包括他的创始人好像我还挺喜欢这个姐姐的

这就是品牌偏好所以我把我自己会认为说品牌建设这个事我觉得说我有两个模型是指导我的第一个模型叫品牌建设的六维结果就品牌建设六维结果还有一个是品牌建设的四段路径我这个得展开讲一下值钱了那品牌的六维结果是什么产品视觉形象消费者渠道和商誉那这个六维结果就都是说

我品牌经营的结果落在这个六个点上我说的产品视觉形象消费者渠道和商誉这是六维的结果那么品牌建设的四段路径是什么当然是从零到一的过程里面我清晰的定位我的客户是谁我的消费者是谁第二段是我拥有市场有竞争力的产品跟这个消费者完成所谓的价值交换就是销售的这个过程第三段

我能不能把我的非常核心的产品作为我的根据地的产品去做品类的认知我深入的去研究这个产品我怎么样让它变得更好这是品类认知的工作比如今天郁建就在做这个工作比如说我把木鱼油做我的根据地的品类我出第一阶段比如说 1.0 版本 2.0 版本 3.0 版本我让它越来越好一米宽一万米深的产品到最后一个阶段叫做品

品牌偏好就是我怎么传递出遇见的我们独有的价值观呢包括今天我坐在这里我跟韩笑一起向美内的粉丝们去深入去讲遇见为什么诞生我的思想结果什么这就是我在做品牌偏好的这个

建设的工作对吗所以我会觉得说我要说品牌建设的六维的结果品牌建设的四段的这个过程我觉得都非常非常重要缺一不可比如说我今天我今天中午跟韩晓看完小说有个品牌的老板一进门就跟我说莉莉我送你两张黑胶唱片这是他们做品牌偏好的特别是那种做广告人和品牌人出身的人他会有这样的偏好我做这个黑胶唱片我告诉你说你在用我们产品的时候你去听听这个美妙的音乐其实我在当场就问他

我说你们的最特色的产品是什么你看我都没有买过他的东西我也不知道他们家最强的东西是什么他今天给我黑胶唱片我觉得这个没有意义对对吧所以说人群销售

品类认知和品牌偏好这个四个维度的建设是非常非常重要的对 而且刚刚提到的是六个维度的事情我们要做好四个阶段我们也要打扎实那么这个六加四十步你全都做好以后品牌自然而然就呈现出来了它是个结果对 就像你说刚才说的结果就像今天中午我们也举了一个很好的例子就是

很多人会认为品牌就是亮着的灯他要一直拜那个灯说那个灯好亮很厉害你也要这么亮你的品牌也要像品牌一样那么亮不是的它背后是你的电路是否通畅电力保障系统变压系统稳压系统各种各样系统全都建设好可能他也有 10 个步骤

从发电厂一直到你们家这个灯上有 10 个步骤很多人说前面 10 个你不要跟我讲那些我就跟你讲怎么让这个灯更亮它就像怎么跟你讲这个品牌更知名度一样其实那些东西都是很虚很虚的东西是所以我永远说品牌是一个企业经营的结果那么这个品牌

也是永远为营销服务的所以品牌存在的价值永远是让营销更有效率所以我自己在小红书上我有一个笔记我就说品牌永远是为营销效率服务的那下面还有人说哇他居然怎么说得出这样的话当品牌不是大过一切吗对对对我觉得是很有意思的一个事情所以说你看你刚问我的不变的什么或者变化什么

我觉得预见在专业过程中不变的是我这个初心是没有变的我为了解决什么问题我的提案是没有变的但比如说在这里面其实我觉得我自己经历一个特别大的一个我自己的转变最近四五年吧我自己才从一个所谓的品牌人

或者自诩为所谓的文化人转变成一个生意人这个背后的比较大的差异是什么这个差异就是我之前做 branding 出身的在公司做 branding 出身那么我出来做个品牌如果我把我自己定位成一个品牌人的话我关注的重点是我想表达什么我的价值观是什么但如果说我转变成生意人之后

那么这里面就只有三个事情需要重点敬意和关注第一就是我到底卖什么产品这个产品的经营我手上有没有市场有竞争力的真正能够为消费者创造价值的产品

第二个部分就是谁来卖我的团队经营和建设谁来卖第三我到底卖给谁我的消费者我怎么去跟他们去做良好的沟通互动如果说你看这样就完全你的经营重点完全不一样了所以到今天我想到的三个事情在我脑子的经营的三个重点那就是产品经营组织经营和我的客户经营所以这里面转变是非常非常大的所以说品牌的第一要务就是机会

这个机会意味着说还是产品和品类的机会今天你有什么样的能力去创造一个在市场上真正有竞争力的产品而且这个产品还有做品类认知的机会找到那个逆迟的点对那个机会就是在这个机会里面你能拿金牌

我觉得才是做品牌的本质意义就在那个机会你能拿金牌别人是能记得起来的金牌才是真正的意义 OK 那我可能问一个比较刁钝的问题因为你刚才提到这个整个逻辑让我想到了彼得蒂尔那本书就是从零到一他讲到就是说寻找到一个细分市场

占领它成为第一名并且垄断它这个就是定位的理论对定位的理论那预见在身体护理这个品类当中你是如何跟你的竞争对手拉开差距的呢这个不是一个拉扯的过程预见如何去塑造自己的独特性其实是我这个问题真正想问的问题对你说独特性这个问题我一直在想未来十年

包括我们今年夏天在日本的时候我问三部展老师一个问题如果说从您的角度去给中国的品牌创业者一句话的忠告应该是什么三部展老师说这个忠告叫发现未来十年趋势的能力对吧我就一直想说对中国品牌对未来十年来讲中国的消费应该从哪个方面去塑造我们的独特性我觉得最后的结论是什么就我自己思考的结论是什么

未来中国品牌的独特性在三个方面第一个场景独特性第二个叫内容独特性第三个叫产品独特性如今也在朝这个方向去努力但我永远不会觉得说我今天的产品独特性就是我的核心竞争力而是说我怎么把这个独特性能够用我的组织能力源源不断地

去提升比如说场景独特性内容独特性和产品独特性它分别指向什么场景其实今天你说从 0 到 1 的过程中我说产品功能不是从 0 到 1 的唯一的路径了比如说场景的独特性它本身也是产品的一个部分你怎么去创造出里面独特的一个赛道对吧内容价值观

你讲内容无非就是你讲你品牌的初心以及是我的提案我怎么通过我的产品去创造一个新的生活的不一样内容的独特性我怎么传递我的价值观我怎么传递我的产品特别在今天内容电商的这个时代里面所有人都在讲功能的时候我描绘出一个什么样的场景让大家能够真正喜欢上预见的产品对吗对还包括产品的独特性比如今天预见在做身体护理的时候我们永远要像发明家一样去创造新的东西所以你看我说未来

预见的三大核心能力是什么第一叫用产品创新来驱动营销动能

像发明家一样做新东西为消费者真正创造价值的新东西第二用内容创意驱动品牌的势能第三个用精细运营来提升组织力三个比如说你刚问我产品的独特性我今天说预见今年尽管十年了但是创始人不是前几年都想不明白吗最近几年才想明白吗我们就想说当组织还这么不成熟还这么小的时候那么最近几年预见确实增长的还就是保持了一个高于行业的增速吧

我觉得靠什么赢的是靠的我们像发明家一样做新东西赢的比如说别人都在做沐浴露的时候我们觉得说洗澡的时候能不能更滋润我们做沐浴油比如说别人说我要解决鸡皮问题那就必定是他用酸要油我们就创造一个新的东西你有果酸喷雾吗就是把酸加油在一起因为鸡皮肤的核心问题是因为缺水缺油你才有鸡皮肤咬一咬喷出来懒人

对这是市场上前所未有的东西那个真的好好用比如油霜以前小红书里面都说哎呀你太干了怎么办呢先涂身体乳再涂身体油或者把身体乳和身体油混在一起

那我一步到外不就完吗我就做个友说对吧所以我就想说你产品独特性应该是用组织能力来保证的我怎么保证我的组织里面有产品创新的一直的能力在内容上我怎么有产品内容创意的持续能力经济运营我的组织能力才能提升所以我永远觉得独特性不在产品上是在组织力上在企业的基因里所以我说我企业的经营的三个策略就是产品的创新内容创意和经济运营

我觉得这个点我做的什么产品谁来卖这个产品卖给谁卖给谁对但这个里面其实我觉得特别重要是你眼睛里是有人的我跟很多的行业当中的从业者或者说一些生意已经做的很大的人那么聊天的时候我发现他们其实眼里没人你说人是指员工吗各种各样的人消费者也是人卖货的人也是人经营组织的人也是人我觉得你身上非常让我觉得不一样的点是你眼睛里有人对你能看到具体是谁在卖卖给谁

当然这个中间串的是卖什么这是你的获得层面但我觉得你有一个很厉害的点是你有非常强的消费者洞察这个是来自于组织力吗还是来自于你所以说对一个消费品品牌的 CEO 最关注的应该是什么

你是个消费品品牌的 CEO 你必定是你公司最大的产品经理因为你第一步说是卖什么呀你是个零售品牌你是要把你的产品卖给一个一个客户的那么第一步难道不是把你这个我手上捧着的这个我最好的东西捧给你吗

那谁来解决我捧给你的这个最好的东西我觉得对于零售品牌的 CEO 的第一要务是做出捧出来这个金牌产品给我的消费者所以我永远我花最多的时间是在产品本身上

你要做好这个产品打磨内功因为你是做零营售的永远产品第一位当然我觉得在各行各业是一样的所谓大道制检其实这个道理我们说出来都觉得好简单但是看一看很多企业真实的经营过程当中你会发现他们花了太多的事情在

黑胶唱片上这个黑胶唱片是打引号的就是让大家去具体化的理解其实那些东西跟你的产品本身可能关联不大没有办法更好的去服务好你的消费者对我觉得这可能是我这么多年创业的一个最初得来的教训

这个教训说我当时创业的时候我说无知者无畏是因为觉得说原来那些外企给你的风的那些什么品牌顾问的 title 是假的你不太懂你不懂品牌到底是什么所以说这么多年来我一直有一个叫底层逻辑思考的习惯就这个事情别人都在做

到底底层逻辑是什么我觉得是要想得很清楚的如果说以中为始回来看我觉得效率会更高的就像我们今天也在讨论说做品牌我觉得很重要一个点就是先做好再做大因为品牌的战场在消费者心智是物理战场加心智战场

但如果说品牌一出手你在消费者心智里面就是这样子了你要回过头来去改变很难非常非常难的一个过程所以这个就是我就先做好再做大你非常明确你这个企业品牌的价值观是什么你想表达什么

你在物理战场如何做心智战场如何做怎么落到品类的深度的经营和设计品类的你接触消费者的明星单品到底是什么比如今天郁建油木油果酸身体油这样单品去接触消费者你怎么样才能形成最后的结果比如说我们刚刚说六维的结果对吧四个的阶段底层我其实就这个所以我觉得一定是思考思考再思考

所以说我们在 7 月份在日本的时候当时我记得无印良品的前社长他跟我们在讲一个话他说其实今天中国的消费市场在面临一个巨大的变化可能很多人还不知道这个巨大的变化是中国正在从那些我依靠趋势就能成功的时代已经在踏入一个我必须做正确的事情同时还要不断地去

试错迭代修正才能成功的时代风口已经过去了没有不要指望着那些不劳而获了现在已经必须得弯下腰来捡钢棒的时代了对就是说我做正确的事意味着对我们消费品品牌来讲说做正确的事就是什么才是你最好的产品你这个品牌你想建设的沉淀的东西到底是什么

你的消费者到底是谁我怎么让这个生意能够销售闭环能够成立同时在你的消费者心目中还能建立起很好的品牌资产这是我们要思考的所以这个里面考验我觉得实在太多了是的听起来就是一个非常狂杂系统的工程而且对于很多的创业者对于我来讲都是比如说我一方面要想我产品能不能打磨成得金牌第二

第二我还要带领这么多人一起做就组织经营也是今天的一个挺大的难点包括今天好多年轻人你怎么去管理他们怎么去领导他们怎么让他们觉得这个事是对的路他想跟你一起干这都很难信念感对对对那天我的同事还在问我一个问题我们一起讨论说今天遇见他们觉得遇见的好像公司这个风格也好或者环境氛围他们都还挺喜欢觉得我并不是一个会

控制就希望更多控制和强化管理的这个领导我总在跟他们描绘说未来那个路是个什么样的路的时候所以他们就要问我说丽丽如果说公司现在只有一百人未来呢如果这个公司比如说有更多人五百一千两千的人你还会这样吗你会不会去颁发那么制度去管理更多年轻人我就想说如果说我跟我的教练讨论这个问题的时候他一定会这么问我

他说丽丽你觉得今天你是用这样的方式来管理这些年轻人但是未来的时候什么会让你有更多的管理手段那我想说那我一定是对自己

没有那么相信自己能干这个事也就是我对自己迷茫说这个路到底是不是正确的那么怎么改变我就不断去学我们同事都知道我是一个阅读机器我每天看很多很多的书逼迫自己去或者是也比较逼迫我自己很喜欢去阅读很多所以我要保证什么保证是第一我相信我自己第二我相信这条路我就不会去用那样的方式去管理人 OK 对吧你刚才提到这个激发了一个我内心的好奇我很好奇你是怎么保持高速成长因为这 10 年我觉得

你真的是在快速的迭代和蜕变自己蜕变自己管理的方式以及对自己对市场的理解品牌的理解你是如何保持这种高速成长这是我从我小孩身上得到的一个结论我觉得我们每个人在读书的过程里面很多是恐惧驱动的你考不上大学你就会怎么怎么样或者说你赚不到钱就怎么怎么愿但如果说

我怎么样保持或坚持这个我觉得也没有用我觉得一个是恐惧驱动一个是热爱驱动那我今天我觉得也很幸运啊我很幸运我今天干的事情是我真的喜欢做的事情我很喜欢去了解消费市场我也很喜欢去了解商业的底层逻辑我也很愿意去研究品牌这个事情所以就是热爱驱动嘛

就像我女儿在弹吉他你要跟她报个班她一定不会去上她有天做梦梦到自己的偶像爱德西兰跟她说你要成为一个吉他高手你就每天去弹所以我女儿现在我也没跟她报个班她就自己上网 APP 去找那种吉他弹奏的那个什么谱子或者是 APP 热爱驱动就热爱驱动她就没日没夜只有热爱驱动才能让她没日没夜废寝忘食的去让自己有更多的迭代

你刚才这个题是跟我日常的感受蛮像的我之前其实是个不爱读书的人我觉得说读书好枯燥而且看完下一行忘掉上一行真的这样但是最近我开始沉迷于读书也沉迷于在网上去寻找一些答案原因就是我热爱我在做的事

但是我在做这件事情的过程当中我遇到了太多的我搞不定的事那就学嘛对学嘛就是逼着自己说其实你不是爱看书你是热爱自己现在做的事但你解决不了这个问题所以你热爱的是解决问题的过程去多方寻找答案对所以说可能报班买课买书一休休可能睡觉之前不行我现在必须把这张看完我这本书就是解决我现在问题的我一定要把它看完对就是这个变成了我最近的一个习惯然后反而

好像身边的朋友说韩笑你好卷好时间看书不是我不看这个书的话我第二天上班我问题解决不了对而且我现在有一种快感这种快感就是因为我的性格是我觉得就是在我的思维里面还是偏严谨的我觉得比如说在我的脑子里好像有一个刚的一个框架但我今天看完这本书哦

原来他在钢架的这个位置按上去了我看到这本书像知识图谱一样对对对他一个一个按上去然后让这个我就是脑子里这个框架更加清晰和出类旁通的时候我太开心了我理解这种感受对他好像跟那本书里的那个概念因为我通在一起了对对对 OK 那正好我借这个机会假公济私问一个我想特别想请教的问题就是昨天晚上我在看梁宁老师的新书真虚

他里面讲到一段就是关于品牌交付一致性的问题因为你刚刚也提到了说预见项跟消费者沟通的时候只有三个方式一个是产品一个是内容一个是场景只有这三个但当你发现这三点的时候你需要用非常强大的打磨内容的能力传达给消费者对吧那这个过程当中其实是有很大的问题的因为梁宁老师提到一个点说是品牌营造这种体验提供的关怀展现的价值需要用户真实的能够感受得到他才能够

给到你一些情绪的反馈他才能够建立起这样的一个关联但现在品牌面前的真实的问题就是他们不是不想传达而是传达完消费者听不懂感受不到或者理解出现了偏差那你是如何保证预见这个品牌想要传达的理念和消费者的体验是一致的呢这个其实超级难的问题这也是品牌做的里面我觉得超级难点为什么如果说一个品牌它是一个有多元联想的

然后它是个活生活现的我们经常会提到一个词叫品牌人格化对不对意思就是说这个人格它是固定的我去哪儿讲的任何话都是我即便我今天穿的衣服我的风格也是一样的但是你如何保证一百个人一千个人两千个人的员工干这个事情都是按照这个价值观的出发点去做的

这个是不是相当难的一个事情提手就错对吧因为每个人都是基于自己的理解对啊比如说前两天我们客服跟客户说的话本质上是不是应该代表我跟客户说的话对我如果保证了哇

这个难点真的是这是非常大的一个难点从我的角度来讲我今天当然我也没有干好这个事情但是我会觉得你如何干一个事情其实本质上第一条是我如何让我的员工们都相信这个事情这是第一步就是我的员工们或者是我的所有同事们都相信你讲的价值观吗他都 buy in 这个价值观吗他都知道遇见这个品牌跟消费者的关系应该是如何吗

他清晰的知道每一个产品的特征是如何所以说我觉得做一个品牌型的零售公司组织管理的最大挑战就来自于这第一条你的员工们是不是相信相信你今天想表达的这个东西就是千百人如一人的去做这个一致性的表达你刚才提到这时候我脑里突然间通了一件事情其实

创始人和团队这团队可能是 100 人 10 个人或者 1000 人都有可能这个其实就是在公司内部的一个最小传递的路径对它是一个最小的一个传播模型在这个传播模型当中如果创始人本人都没有办法把自己的品牌理念产品的内容使用的场景你可以把它摁在会议室里面讲 4 个小时的人都没有办法传达清楚的话

你怎么能让这 100 人出去跟全行业讲明白呢对啊是不可能的对啊就是你在付钱给他的场景下他都没有办法理解你的话那你出去一定错所以你要预见的价值观四条第一条叫不设限第二条叫热爱

真诚 精益求精我们把热爱放第二条什么意思呢我们要创造出一个这样的土壤和一个这样的生态环境让员工们觉得这个事我是热爱驱动的事而不是恐惧驱动的事对吧他是真心觉得这个品牌想传达和表达一切是我认同的遇见 90%的员工都是女性

这个 90%的女性里面她们是不是真的认同丽丽讲的这个女性的自由松弛是从跟自我关系开始的所以我内部经常会跟她们推荐看书我自己每两周坚持一定要开全体早会

这个全体早会从十几个人到现在一百多我每两周坚持开全体早会我让他们都知道我今天讲的是什么我今天为什么遇见做这个事我们今天赢是因为什么我们没有赢是因为什么都要讲清楚所以在做品牌公司我觉得 CEO 的传播力我觉得是非常重要的一个事情这是一个最原点的就是员工们相不相信这个事第二是比如今年我们把品牌部撤销了但是我们成立了一个新的部门叫视觉经营部因为

因为你想看其实品牌的很多表现里面是不是视觉占很重要的一部分视觉经营这个概念是无印良品提出来的视觉经营意味着什么因为人的感官器官里面你看见的东西是不是非常直接能够感受到的所以为什么无印良品把视觉经营作为它产品下面的

这个部分就比如说我刚刚说品牌的六个维度产品完了就是视觉对所以我们成立的视觉经营不是什么就是做视觉经营的同事跟着我们有四五年了他从最开始一开始进来是做设计师到后来跟着我做品牌和产品他对全公司非常了解之后我让他去做视觉经营这个事情这个视觉经营体系在哪些方面第一视觉的标准化我们能不能重新建立这个视觉标准化是 vi bi 和 cibi 包括我们写公众号的文字风格

我们的海报的风格跟大家讲话是不讲人话那比如说视觉经营会做视觉的标准这个标准不是说我看见的还包括行为包括我导演的构图就是比如说我拍个视频导演的构图应该怎么样我的产品的包装怎么样那么视觉经营的标准第二个就是产品呈现产品呈现媒体呈现还包括体验呈现所以这就是我们我们把品牌不撤销之后你看视觉这个部分负责就是这些东西所以说梁琳老师说的一致性非常难

第一一致性这个一致老板们想信什么呀自己别变你自己别变啊我今天想这个明天想那个对吧那你怎么能保持一致呢所以我就做品牌好难的一点就是我今天跟韩晓晓讲说我就这么多年对我来讲怎么弄是最难最难的是

第一你明确我是谁我的价值观是什么李莉这个人怎么认识这个世界的她作为一个女性已经今年 42 岁她怎么对这个女性的身体自我的关系有怎么样的理解和认知包括今天我还在学习这个东西以及说你对这个世界的理解和认知完了之后你还用商业形态去做表达

这两者还要结合在一起难上加难我觉得其实是蛮难的一个过程有的时候我甚至觉得我是不是在过度思考这个问题但有的时候适当的过度思考是有意义的因为它能够让你回到现实的工作当中来的时候变得轻松一点因为你思考的已经想出去了六步八步回来一看今天我只需要跟公司讲前两步的事你就会变得更通透还有一点就在你传播的过程中内部传播要非常简洁

内部全部是非常简洁的比如说你刚才你听我讲比如说公司的三大策略我说用产品创新用内容创意有进行语言你看这是我在公司说的比如说品牌的六步我说消费者销售品类认知和品牌标这也是我在公司说的我把这个说完之后是不是战略大家都清楚了对战略一清楚同事们都会按照这个路径去干活去做事情所以

所以就是在内部目标清晰在内部我们把我的产品怎么看我怎么看我的消费者在内部要非常清晰一致性的去表达我觉得你是在公司内部在营造一种内部的品牌思维这个品牌思维是来自于什么呢其实品牌就是一个封装好的一个代码它是一个在品牌主理人或者说品牌公司内部和消费者之间构建的一种共识

这种公司当你看到预见两个字的时候它背后是一套的品质滋润度身体护理方面的权威然后还一整套东西当他看到两个字的时候就快速的解压缩出来一大堆信息就到了其实公司内部的时候你愿意用六个维度四个阶段四大价值观这样的方式去跟大家传达的时候其实你也在把你传达信息高度凝练

对他并不是说你说了四大阶段大家就能记得住对而是说你每两周一次早会上不断地把这四大阶段六个维度还给他反复讲反复讲拆开了揉碎的讲讲完了以后最后快速封装到几个词里对

大家带走这个时候当大家在做事情的时候你想到莉莉那个会上一个半小时的说话或者怎么样她可能想不下来但是想到那一个词或者这个四个阶段的时候她能快速的想起来想起来之后在她脑内快速解码解码之后那一套的信息开始跟现在的工作进行比对然后和知道她的工作是所以说这个过程叫

相信自己相信路其实这一点也是我非常喜欢看你小红书的原因当时看你讲很多跟公关相关的事情然后最近呢还讲很多品牌建设市场营销这样的内容还有包括产品打磨消费者服务方面的东西但是有一个点你讲了一个三角模型和三门好书

我还把那条转给我的朋友我还转了朋友圈我说大家可以看一看这个真的很通透它里面三角模型是有关于报品价值观和自由渠道的然后三本书是沃顿商学院的品牌课从头到来和五音两品的诞生的一些思考我觉得可以我们拆开讲一讲这个三角模型这个三个元素报品

价值观和自有渠道这三者之间你有先后顺序吗当然我觉得价值观是第一位价值观第一位就刚刚你问我说预见实体的品牌不给撤销了但实际上其实这里面有两层意思 branding 它是个动词品牌建设对吧对分开 0 到 1 的 branding 我们当时就是有品牌部的是我直接带的那么就从 0 到 1 的品牌部干什么你品牌的价值观预见这个产品它的本质产品的策略战略

人群是如何的品类如何一步步打它的呈现是怎么样子的店铺如何做包括视觉标准语言风格它是不是在一套的 0-1 的 branding 里面要做的对吧当你这一切都已经成型了那这个成型意味着什么或者说有什么标准做到了它其实本质就是我如何把价值观这个事儿

一直到产品形成一个非常顺畅的价值流是从最高的价值观直导到最下面的爆品的对吧还包括你的渠道对这是个非常流畅的价值流所以窝洞商学院的品牌课告诉你是这个底层逻辑串上那本书对就是说这是底层逻辑就是从价值观你这个创始人自己对品牌的认知对世界的认知到我呈现出来我捧出来哪个金牌产品这是从零到一的过程

但其实我们以前会有很多工具做这样的事比如品牌金字塔呀或什么都有做这样的工作但实际上知易行难最难的是我觉得这个世界上非常难的一个事情叫找目标这个比如说大到这个公司找目标小到个人找目标都是很难的事情就找到你真的想干的那个事找到你真的使命愿景是很难的一个事情需要不断的磨合比如说遇见刚创始的时候我只是有一个这样的

解决方案的想法但是它没有上升到所谓的我的企业的使命和愿景比如说我说我的使命是让女性实现松弛和自由的生活这个使命很大对但是我怎么指导出我把沐浴油作为我核心品类那个落点对啊这个是互动商学院告诉你说这个是品牌的底层逻辑按这样做才是对的哟

然后但是你要思考说你说这样是对的但是我怎么在你这个框架里面就思考我是谁一直到最后的产品是什么沃东山说的是这个比如第二点就是爆品爆品其实本质上是我接触到消费者的第一个接触点那个触点触点是什么这就刚刚提到的市场机会有这么多产品可以供消费者接触凭啥他接触你的对你如果说不把这个产品作为你的金牌产品

他为什么要接触你的消费者永远只买最好的那个对吗所以这是报评的逻辑刚才你说的自由渠道自由渠道自由渠道这个部分其实中国的品牌其实还蛮难受的今天因为我今天我觉得很多很多中国的品牌不存在有自由渠道对因为我们都在各个大平台特别电商都在各大平台里平台是最大的爸爸

对他们控制着流量特别是那种电商这个时代但是比如说中国我觉得也不存在或者说严格的说的 D2C 的品牌比如说日本昨天就跟一个日本的设计师朋友在聊他说日本有 D2C 的品牌因为日本的平台电商是比较弱的他们如果说电商买的最多就是我去这个品牌的官方网站去购买

这就正经地独立站我们中国其实是没有这样的环境的对吧所以说价值观第一你有了价值观之后你把莫迪城可以接受消费者产品还包括自由渠道自由渠道很重要自由渠道意味着说就拿最简单的比方打粗了你降多少价价格是品牌的生命线你降多少价你如果说渠道不是自由的话你这种东西你都很难去保控对

对其实刚刚在你聊的过程当中有两个点还是让我挺不一样的感觉第一个是价值流这个词其实我之前是或者价值链这个词之前我是很少听到有人讲的其实它里面传递的不是产品本身的所谓的 cash 的价值而是说它的精神属性怎么一脉相承从上往下一以贯之这个其实是比较难被大家所意识到的第二个词可能跟它相关

你的逻辑是价值第一报品第二自由渠道第三那么两两因素中间的过程第一个就是做什么第二个是怎么卖就是做什么和怎么卖但很多人的逻辑是这样的我先做个东西出来它是报品逻辑打完报品之后我在想

哪个渠道卖它我是找博主推还是自己 DTC 还是我们怎么做私域把这些人给捞进来然后第三个我在想我怎么灌一个价值观上去让我的毛利空间能撑得住这是我看到的更多品牌在做的事情其实这个点就是我在这么多年做品牌的过程里面韩晓宁说最难的是什么一个词叫沉淀品牌指向的是沉淀品牌指向的是有些东西不变

你可以理解到那是一种资产吗对就是一种资产一直在管理你的品牌对那么就比如说你今天做产品其实我以前遇到过这样的问题就是比如说我今天做了一个沐浴油我做好了这个产品之后我下一个产品是什么但如果说你没有价值观指导的情况下

你摇摆的特别厉害就爆品思维嘛就是市场上什么火看后台的数据那这个时候会无数人给你提意见对无数人给你建议所以说我会觉得说这个是我很不喜欢的一个东西所以说价值观的稳定意味着说你所有一切都有逻辑和有依据那么这个时候其实人啊在这个世界上其实最难的我觉得一个事情是现在有个词不是很流行叫内核稳定吗对咋稳定啊

你没有指导怎么稳定啊你一个品牌的内核稳定意味着你价值观稳定你的所有东西才是一脉相承一以贯之的要不然就是今天打比方讲平台来告诉我便宜点啊你看如果便宜点你的 OI 可能会高很多你的 GMV 高很多如果说我没有内核稳定的东西我就会听他的对因为及时效果是很刺激的

对吧那所以说稳定的东西就是这个所以我一直觉得价值观非常非常重要就是你到底这个目标你的公司最大目标是什么来指导一切你才不会动你不动才会有沉淀这是品牌的最终意义嘛品类的认知和品牌的编号因为你有不动的东西你有稳定的东西别人才喜欢你啊

这个里面其实是来自于主理人和创始人也好自己有没有想清楚还是回到那个问题就是他也没想好自己该用什么方式来服务哪群人还有就是获利效率比如说中国改革开放的这么多年三四十年想不明白没关系只要勤奋肯干都能获利这你承认吗我承认对吧我承认那就这样但今天是一个不能依靠趋势成功的时代你要精耕细作了的时代的时候你就要想明白你不变那个东西是什么比如说我们中国是个农耕民族

我觉得我经常会用猎人和农夫来比喻不同的经营模式我觉得猎人很好他讲的是什么效率我骑着马跑出去我捞一把试一把也可以过很富足的生活但是猎人的状态他的一切在于效率农民他效率没那么快但他依仗他依仗的是他手里这块土地耕耘他我用未来这个土地要养活我可能好多年我用一个永续经营的方式经营我我自己手头这块土地

我觉得是一个农夫的一个耕耘思维和一个效率的猎人思维我觉得商业模式都没有错但只是你选择哪一条而已但是不要把说品牌当成是那个救赎我特别认可这点其实为什么现在很多人在

在考验 ROI 或者是张嘴闭嘴就是投入产出币因为它是猎人思维到底是用一颗子弹换回一头牛还是说我用 100 颗子弹也打了一颗兔子对吧这是 ROI 思维而另外一些人就是用资产和复利的逻辑在思考品牌就是干复利的事对我非常认可这一点一年比一年有沉淀为什么刚刚我说你点头了我一点梁敬老师的书里面还有一条我觉得写的非常好就是说当你做生意三年以后五年以后十年以后你到底是用能力赚钱

还是用资产赚钱如果你用能力赚钱的话比如说广告公司它有一个非常标准的能力赚钱的逻辑你哪怕做 20 年像澳美它今天依然要有 BD 部门有商务部门要获客有获客成本其实如果你要做的是资产的话哪怕比如说你是个房东

你可能今天你生病了躺在床上你的房租依然会按月打过来这就是资产的逻辑当然我们刚刚聊到了很多不便其实我也看到了一些转变那个时候你还在互联网上和大家做很多的个人的内容输出我当时注意到一个点是跟预见好像没有什么关系完全都是在讲品牌市场营销这类的内容然后后面逐渐的好像这两年开始逐渐的终合到一起包括最近你还在做直播做个人直播去带货这样的形式

那这两点你当初是怎么思考说做一个自己的账号因为我觉得那个也会花你很多很多时间对吧你当时怎么思考去做那个的然后后面在什么时间点上你突然间把这件事情给合二为一了我最开始做我自己账号的时候其实还是产品思维我这个人到底说什么在这个赛道里我能够冲出来因为我是个做公关出身的人而且那个时候我做的时候 2020 年 21 年的时候网上对这种公关其实这种话题还蛮火的

明星的黑公关啊这那的首先第一个我觉得我这个手艺不能浪费了我可以讲这些因为我对这个事情的十年的经验还有一个点就是我既然要做个账号做个 IP 还有就是遇见的很多的客户其实都是在营销圈里的人那么我能不能把我的对公关对市场对品牌的理解就单纯去输出呢

它其实人群是一样的就是今天我即便那时候我的账号跟遇见没有关联的时候我背后的核心人群跟遇见的人群是完全吻合的

那时候我没有跟他们去推荐预见而已所以有一天我自己在我的账号上去更多的篇幅去讲我是预见的创始人的时候下面有些留言原来两个神奇的世界打通了就是我之前观众类的解释因为你讲公关讲这种市场的变化怎么用公关的思维解决个人问题我也用了蛮久的预见原来是你是创始人我觉得这是很有意思包括今天即便我在做直播

去推广预见的产品的时候我依然还是会讲这些就像我今天跟你说品牌的一些我的一些感悟和思考的时候我依然还是会讲这些内容我依然会在我的直播里面跟我的那些粉丝们推荐我最近看了一些什么书很多粉丝依然还会因为是人群相通嘛之前我做了两年多的三年多的时间可能跟这个账号跟预见我从来也不怎么讲嘛只是偶尔会提到只是我会写上我是预见的创始人但到今天我为什么觉得说我可以更多的去讲预见的东西因为我就发现

我以为我以前觉得我只要讲预见他们都会离我而去就因为好像更商业更广告但是不是他们好像觉得说这个认识的姐姐她之前在做公关我们也想看到她作为品牌创始人的另外一面的思考

所以我后来在我的这个介绍里面会写上一直在一线我也会带来一些一线的品牌和营销的思考原来他们也愿意看我这一面他甚至想看我出差我包里有啥之类的这样的人我也会有的时候会做一些所以今天为什么我依然还会用遇见的创始人那种方法去做我的个人的 IP 或者一些内容当然我也没有做得很好因为确实太忙了但是我想说遇见因为今天还是一个主要在电商渠道销售的品牌

那么其实电商的渠道一个逻辑是单品报品逻辑对吧因为它的比如说那种种草或销售它商品越聚焦越好但其实对我来讲遇见的逻辑是我刚刚说是生活提案逻辑对

那我怎么样以我品牌创始人的嘴巴去跟大家讲全面的预见是怎么样的我觉得这个非常非常重要所以我希望呈现在大众眼睛里的预见不是那个只卖沐浴油的品牌或者他们家沐浴油很好的品牌而是那个我们综合来呈现一个预见一个完整的样子他想给大家带来很好的生活身体护理的产品的体验也希望大家从我一个 42 岁的姐姐身上看到一些

女性发展的可能性从我的视角来看其实这两者是相通的你的学识你的经验你最近看到的一些学到的东西是一种分享同时这些分享和知识在预见品牌上是一种实践这种实践取得效果之后再反补到你的内容输出上它其实是相通的所以对我来讲这两者一点都不割裂

就是我每天自然而然会做的事情我手机上有个备忘录备忘录就是叫选题我也有我也有想到什么马上记下来这个记下来有可能是今天我在出差碰到一个人跟他讲了什么话或者说我今天我看了一本书里面的金句或者说今天我在处理跟同事的关系或者同事跟同事之间的关系或者他们帮他们去做管理的时候有些什么感悟我都写下来所以今天我反倒说我今天的选题不再说我一定只讲公关这个话题了

我好像在我的粉丝里面我变成一个更加立体的形象吧他之前是干公馆的干品牌的做乙方的服务的今天自己干了一个然后他也之前什么都不懂到今天也在自己不断地学习他不仅在学习这个专业的知识还在学习怎么去做心力的建设以及把专业知识和心力的建设都复制到团队上

如果有一个这样的立体的形象我觉得特别好所以我出任何选题都是很自然的我经常开玩笑说这叫活人感但是在社交媒体上活人感正好特别少是吧对我希望我是一个活人非常非常好因为刚才你提到一个词个人 IP 因为很多人会觉得说个人 IP 是一个现在当下很热的词它能把自己捧红同时还能够让你的生意有一定的增长我觉得个人 IP 跟网红背后的一个本质区别就是你是否有本来的业务逻辑或者说你本来有自己的一个

一个业务如果你要是在你的领域当中有专长然后你讲的是专长当中的一些内容的话你可能会成为这个领域当中的 IP 其实就是在塑造你刚刚说的这个领域当中的最优解就像洗壶领域当中的最优解是御剑一样可能修空调领域的最优解是大哥然后他每天在互联网上分享自己在怎么修空调的就变成了这个领域当中的一个人 IP 但可能把个人 IP 变成一个目的

你怎么看现在这种市场上的情况我有的时候觉得其实做品牌做个人 IP 是同等难的事情我有的时候就挺担忧就是很多或者说我碰到一些人会跟我说今天生意不好流量很差咱去做品牌吧哎呀今年生意不好流量不好老板出去做 IP 谁给他的这个想法对吧我就觉得说难道这两个事情是变成一个退路吗好可怕就有这样的思维我觉得还挺可怕的

比如说你今天说 IP 首先第一个 IP 这个事是不是适合所有人当然不是我还是那句话做 IP 首先还是产品思维你在哪个领域里面讲什么有趣有用有料能拿金牌因为今天是个人都可以做自己的媒体汪洋大海一样粉尘化的媒体你在哪个赛道里能够跑出来你变成一个有影响力同时大家都喜欢你的人

这个难度好大它不仅有功能性还有个人人格的观众缘有没有这难度是 NN 倍的加大的第一个你的内容跑得出来吗在哪个赛道里你这个内容能跑得出来第二就是别人爱你吗喜欢你吗

对吧而且价值观可骗不了人比如说我那天碰到一个很有意思的一个男性他尽管是个母婴品牌的创始人但他说了一句像很多女性都不是的话他会说当今天的女性很多人不生孩子原因是可能这女孩才没有足够的多的钱我觉得这句话可能会好被冒犯很被冒犯对但是我觉得说今天他如果要去做个人 IP 的时候

她可能很自然而然就会讲出类似的话来我今天大家可能比如说她在讲说女性她做某一品牌她可能觉得未来有一天你们想每个人都有会有享受当妈妈这样我的意思是因为她心里这么想所以她自然而然的

会有这样的话流出来我非常明显的感觉到他这句话在他的会议室里他一定讲过很多次讲过很多次而且没有感受到任何的摩擦力对我会觉得说你看做个人 IP 首先第一个你价值观正吗你第二你的学识和讲法在哪个赛道能冲突出来拿金牌

第三个你的个人魅力你的人格的底色以及你有没有观众缘等等都是非常非常要综合考虑的因素所以说包括我在长沙也会有一些比如说这个 CEO 品牌 IP 客邀请好多好多人我真的觉得这个事第一呢做 IP 不适合所有人第二期做 IP 真的还蛮就是时间精力要求真的是非常非常多的而且做内容这个事本来我觉得

还蛮考验人比如说我自己我今年这个年纪我是 80 头所以我就发现我有一段时间发现我账号上我怎么我讲的内容好像流量没有那么好然后后来我的同事就告诉我说丽姐姐你讲的有东西我们现在好像理解不太了或者说还没有到那个阶段去理解这个事所以最近我干了一个活

我找了个 01 年的小姑娘跟我一起我就每次我们两个每个礼拜可能会花好几个小时去探讨这样的选题比如说我有个选题跑出来我说你的感受怎么样我这样讲吧你的感受里面还有觉得获得了什么或者没获得什么你还有进一步的疑问吗之类的他跟我跑一个选题就明白了原来我不会用 20 岁的脑子想一个问题了比如说 10 年前看一本书跟今年看一本书叔叔一样的你的理解不同对吧人的不同阶段对

不同阶段理解事物的真的是完全不一样所以我现在我自己我也深刻理解到我的这个 bug 所以我的这个内容小团队里面我就找了一个 01 年的小姑娘她好多好多想法她也会跟我提很多很多问题然后她跟我提的问题原来我发现我原来完全想不到是这样的问题了嗯

所以我觉得挺有意思的其实我很好奇因为你最近也经常会跑到其他的国家去看他们那边的整个市场的发展行业的发展现在中外之间的身体护理赛道大概差多少有多少区分或者说是否有像趋同性的演进过程我觉得其实在国外比如说日本和欧洲一些国家身体护理在个人我说比如说美妆我说彩妆这大类全是属于化妆品品类里面

身体比例的比重一定是比中国今天要高的还高蛮多的就是像什么就是比如说以前大家更多把钱花在面户的表现上在今天我觉得越来越多的人希望得到更多元的身体护理体验

这个是我们可以看到的比如在日本你去日本逛药妆店也好我都买这种店一面墙各种泡浴的各种身体护理的特别多对吧所以说这个我就还挺开心的就是未来可能这个空间还是有些空间可以做这个事情的所以这就是还是回到我刚才说的这个消费趋势这个消费趋势就是从买那些让我看起来更强的产品到

到轻松享受自我的产品能感受到它其实是回到预见刚刚创立的时候国内市场还是一个今天我要把身体洗干净所以我买一个沐浴露就好了然后后面的话可能我会买大牌沐浴露比如说可能我这两年赚的钱多了我就买一个贵的然后跟别人说你看我连洗澡都用爱马仕对吧那个时候但慢慢就回到了说我到底用什么洗澡舒服

味道我喜欢 覆盖我喜欢 洗完之后我的身体也不紧绷 有足够的滋润度这种情况下我可能会选择预见 这就是三个阶段的发展目前我们非常可喜的是看到中国的市场其实也朝着这个方向在发展我也看到预见其实算是提前卡位吧 也占住了这样的一个市场空间但是我前两天也看了一个报告 我觉得隐隐的有一点担忧的事情是什么呢是全世界的这样一个电商市场 一年可能是三万亿美元

中国差不多占到了 1.8 万亿第二名的美国是 1.1 万亿那么在这种情况下其实中国算是一个电商跑量最厉害的一个市场那么刚我也听到郁建现在主要销售渠道其实也是在电商平台那么其实我们有大量的比如说敷感 洗感 味道这一类的维度的信息其实是没有办法通过电商平台去有效传达或者说在传达过程当中会有损耗的对那你们是怎么解决这个问题的我觉得这个问题特别好也是我们的很大的困扰就比如说

我举个例子比如说你喜欢油霜我们怎么通过可视化的手段让大家感受福感比如说我们提出一个案子叫一个 idea 你把油霜用一个黄豆袋挤在手背上一抹开看一抹化油了因为今天是在中国是内容店上你怎么通过内容的可视化去设计和创造让这样的信息损耗

没那么严重比如说很多人问木鱼油洗在身上会油吗会有油膜感因为之前没有人用过木鱼油然后我们创造那种可视化的实验场景拿一个杯子然后把木鱼油滴到水你看一秒乳化一秒乳化像变成云的那种感受比如说我们用很丰富的语言去描述比如说像松千兆这个味道因为油霜里面松千兆这个味道

我说松震照的味道前调是一个柑橘调然后呢松树的味道因为松树在中国是非常非常古老的树种我有个同事写他说这个松树的味道其实是宇宙最初的味道

所以你看我们在设计产品的时候就把这些都要想清楚当然你说浮感香味在内容店上在店上我闻不到我接触不到都能感受但是我觉得是可以通过内容产品最初的设计的时候就把这些问题能够进行最大可能解决一些那你未来有考虑过走线下的渠道吗当然我觉得不是我要考虑全体中国品牌都要考虑

我会觉得说中国的电商发展到这么庞大和精密的这么一个阶段了但是未来中国品牌它一定要呈现给大家一个非常立体和综合的样子那么线下我觉得永远是大家能够综合理解一个品牌的最佳场域所以说当然我觉得中国的线下也在做转型但是我觉得这是所有中国品牌都要想的问题就是我能不能走到线下去

我的场景 SKU 内容能不能在线下更好地表达这是未来中国品牌每一个品牌都在想的事情

可能是电商品牌起家但是终有一日你一定要回归到线下跟消费者产生真实的面对面的感受还是综合的感受那个才是你的品牌的完整体对完整体那我也看到了其实你们不仅是在做线上的营销线下的这样的一些尝试同时你们也做了很多公益项目我觉得洗澡去的那个项目其实让我还挺感动的你当时怎么想到做这样的项目的

这个项目其实也发生于偶然这个偶然是 19 年的时候那个时候我们有个粉丝他在云南文山去支教他通过一个博主找我们然后说郁健他以为我们是做卫浴设备的他说你们能不能给我们的孩子们捐一些这种卫浴设备让他们的洗澡环境更好然后我们就去了去了之后我们就觉得这都不是卫浴设备的问题了

它是个窝棚连顶都没有这里面有个大的环境就是中国的留守儿童其实比较多所以说很多村子里的学校是撤掉并到镇上这个很好的好处就是能够让很多留守儿童有统一的管理学习包括教育资源集中对对对但是孩子们都得寄宿了那离家也很远所以说我们发现有这样的问题当时很多人问我说丽丽你为什么做这个是不是博眼球的另外一种方式从我角度来讲遇见你的初中和使命是女性实现松弛的自由的生活

我一定要预见身体里的自己做洗澡区这个项目帮助那些还更小的孩子们特别是女孩子们建立对身体的认知和自尊我这是我的天然使命我当时特别的兴奋终于有一个这个事情我能贡献出我看到的细微的微光我还能去做点什么了而且是我品牌天然的要做的事情所以很多人说你怎么坚持了明年第七年坚持六年了

我说这不叫坚持我说我们公司每一个人提到这个项目都非常自豪我们非常愿意去干这个事一种期待感对每年都做比如说我们今年刚刚完成了一个学校你就发现因为当我们去到那个学校的门口的时候今年其实女孩特别是这种留守女孩防性侵其实挺多的但是我也反对说把那些大标语

在校门口滚动播放我觉得这是一种偷懒对所以当我们觉得说当女生你不能真正觉得我自己的身体是被尊重的我是个独立的个体

我女孩我洗澡的时候需要隐私我需要洗干净我的身体然后自我清洁是我要我的功课之一的时候我这女孩怎么样才能去防止外界对她的伤害呢所以我觉得洗澡区这个项目每年我们帮这些山区的学校去把他们的浴室建好让他们有隐私有门有热水器能够实现所谓的热水自由的时候

我太开心了我们全体遇见人都非常开心然后包括我们像去年我们去做那个四方西小学张家界桑植那个学校我们星期五去的因为他们那些学校九年一贯制都是上十天学修四天我们是上五天修两天对但他们如果像我们一样上五天修两天全在路上了全在路上就老师和孩子们全在路上因为有的孩子我问最远的地方他们环山小巴

加上走路得四个小时对吧很远的路然后我就看他们好多孩子就是在学校里洗了澡再回家就星期五的下午他们下午放学很早两三点就会放学但是很多孩子在就是那洗澡才回家

我就问他们他们说回家没在洗澡舒服家里可能也没有热气觉得在这洗完澡然后就用把衣服随便洗一下挂在寝室里下周来又可以穿他们觉得很方便的做法我当时觉得我说这样的事难道做出来不是很幸福的感受吗所以我就说我每年都还蛮期待做这个事情包括我们在 2025 年我们希望去再做遇见洗澡区的时候

我们希望还能够引入一些比如说儿童心理女孩比如说这种防性亲生理卫生的这样的课程和心理的指导希望把它融在一起就慢慢的我们能做更好的事情了聊到这个其实我都有点感触了那我觉得说预见已经是第十年了刚刚你提到一点三破展老师提到了说预测未来或者抓住未来十年趋势的能力那我觉得在这我们可以作为一个收尾的一个情况来问一问你说你觉得未来十年中国的身体护理市场大概会呈现一个什么样的趋势

首先第一个对于品牌建设 branding 这个事情来讲我们对于那些国外的大牌来讲那是晚了很多年我们是后发选手就是先发选手都在那了他们已经建立了非常好的品类的认知和品牌偏好了那中国品牌靠什么赢有没有赢的可能性我觉得唯一赢的可能性

就是在我们去做类似像郁健这样的身体护理品牌当然每种品牌是一样的去做这样品牌建设的时候我们怎么能够通过挖掘我们东方文化里面的核心资产去做不一样的表达这个是非常重要的事情我举个例子

比如说可能还像你在国外也看到很多圣洁护理品牌很多多巴胺的颜色对那对吧那种很很 Q 的东西但对中国的消费者来讲我们东方文化里面比如更含蓄的东西更自我的东西更雅的更雅的我们东方人更喜欢的香味或者产品形式或者说能不能在我比如说圣洁护理里面能容容我们中国的东方人的老祖宗们对圣洁护理的这种智慧因为我们中国人讲身心合一和天人合一讲了这么几千年

我们怎么从这个里面去挖掘更多的东西去做我们东方品牌的真实的表达是区别于西方品牌的先发选手的我们的独特性在这里所以未来我觉得中国市场不管是身体护理还是美妆还是各行各业大家可能会涌现出特别多的以东方的形式来表达的产品但这个东方文化我觉得一定不要局限于说形式感符号化

而是去挖掘这个东方文化里面真实的自己的内心的声音到底是什么比如东方文化里面我说儒师道是中国的最传统的三大宗教儒家讲的是人跟人的关系佛家讲的是人跟自己的关系道家讲的是我跟自然和万物的关系对吧这个里面都有好多东西是可以讲的呀我就是好多不管是表达形式表达的视觉我觉得还要表达内容好多可以讲的我觉得这是未来的一个非常大的一个趋势我觉得东方文化的崛起

哪个国家或者哪个地区文化有我们东方文化这么深厚博大精深磅礴的文化磅礴这里面一定会诞生出很多以这种文化为基底的东方的品牌这一天一定会到来的

我非常认可而且你刚刚提到这个点当中让我想到了你说郁建是一个服务好东方女性的平台然后你的整个对于未来十年的观察也是一以贯之的如何服务好东方的女性最关键的一件事情是在如此浩瀚的文化基因当中你可以随便抽离出来很多很多的概念服务好

这个人群这个土地上生长出的人因为大家都在这个文化当中浸泡太多年了对所以它是根本不用去教它那种底层的所谓的文化母体的概念是一以贯之的对我觉得我就是一定想表达的就是今天我们在中国这个土地上做品牌没有消费降级的就是消费在一个地方是降级但是如果作为我们品牌人来讲一定去想说我们怎么去向未来的精神消费

去做价值的挖掘这个特别重要还有就是我怎么去关注到一个个活生生的人为他们去创造价值其实那天我有一个前辈他跟我讲他说 Lily 你知道线上品牌和线下品牌就做电商的和实体的最大差别是什么是对人的概念的不一样这就是我刚刚讲的你眼睛里有人他说你在做电商的永远你只关心的是绿对就是

就是进来数据数据就进来 100 个人成交三笔就是转化率是三但是你在做线下你进来 100 个人就三个人成交你说你急不急对吧你每个人都应该用心的服务看到他们的活生生的人他们的需求到底是什么他买是因为什么他不买是因为什么对啊所以说对人的价值的挖掘对人的心理的挖掘我觉得是很重要所以说那本书我今天中午我也在讲那本书其实是那个 7-11 的老板叫林牧明文

他写的一本书叫《代客之道》那本书我真的非常推荐大家看那个《代客之道》翻了匪业上的那个前沿的部分他就有讲说到 7-11 永远是说他因为卖的杂货视频这些东西他是永远把消费者的物往事上看物是什么就商品本身事是什么是消费者真正的需求所以我觉得对于未来我们中国的品牌消费品品牌创业者来讲我们竞争对手绝不是同行

不要再去互相在同行之间去做激烈的竞争我们真正的竞争对手是消费者不断变化的真实需求

太认同了当你眼睛里面只有雾的时候你就陷入到了所谓的消费降息里面去对因为他要买这个东西他买的就是水五毛子看起来就好像比一块的好像是涨减率大但是当大家需要一个事的时候这个时候价格因素反而往后靠了而且你刚刚提到那一点我前面看一个讲孙子兵法的课的时候看起来好像是一个很古老的一个学问但是他里面讲到一个知己知彼这个概念到底是什么很多人会把说知己知彼那个彼

认为是竞争对手但是你真正的一个比应该是你的消费者你的用户你的用户他需要什么他哪产生了变化他有什么需求没有被满足在这种情况下你足够的知比你才能够百战百胜很有意思 7-11 的老板他说因为日本有三大便利店包括全家什么的罗森和 711 他说我严禁我的管理层去到他们俩店去观察我严禁

他们难道不应该待在我们店里看用户买了什么和不买什么吗他为什么要干竞争对手对吧对啊他是严禁他们去干这个事情太对了

难道说罗森和全家他卖个东西便宜我们立马降价吗我们跟着谁走啊难道我们不是应该跟着我的消费者的真实需求去做变化吗我觉得真的是特别特别对的当你眼睛里没有了竞争对手的时候你整个人和你的品牌就高于了整个行业对我觉得应该也是这样的所以我觉得我时刻想用户到底要什么或者说用户他最关注什么以及说今天用户长大了他心理关注点有可能有变化

所以我怎么样拉长我的用户的周期我觉得是特别对的一个事情刚刚你讲孙子兵法我今天看到一本书也超棒快推荐一下那个龚玉正教授讲的善战者说那本书我超级推荐因为之前我一个文科生我也想到我看孙子兵法那白画文好像挺晦涩但是龚玉正教授讲孙子兵法那个善战者说他把孙子兵法跟商业结合的非常好

而且结构非常的清晰我看那本书之后那本书现在是我的床头书我经常拿出来看看比如说它里面讲到我一个我开篇就讲说管理的五件事道天地降法我在公司全公司给他们反复讲道什么就是一个部门一个公司大道企业价值观小道部门目标道天舞分析战局分析局势地策略降排兵布阵法制度和流程

对吗对到天地那本书我太推荐了我觉得这个是我我去年到今夜看的我觉得价值非常高的一本书吧我今天想把手机掏出来下单了那我真的非常非常棒所以我觉得就是我是古人的智慧我看那本书的时候我想说孙子真是几千年太厉害了对我在上那个孙子书法课的时候我也是觉得太厉害了所以你看我们中国文化这么博大精深有力量

凭什么不能诞生出在中国文化土壤上长出来的中国品牌呢这几乎已经是必然的结局一定是必然的只看我们这一代的品牌人

做些什么 占和略做什么不做什么特别特别重要我自己有的时候为什么他们说比如说我在公司内部也好我把所有信息都公开就是我想什么或者说我今天觉得这个决策是怎么做的我全部都跟公司同事讲包括公司的很多重要数据有的人觉得这个是超级重要数据的机密我也是公开的同事们都知道公司今天发展是怎么样比如说我在小红书上他们说

你讲这么多品牌的这个事情金融对手看了不就学了吗我说一起啊我的意思就是未来我们这一代品牌人更多的应该是联手去怎么把我们东方文化去做更有效的表达我说金融对手永远不是同行中国这么多人十几亿人

你怎么去了解他们的需求消费者的需求然后创造更好的产品捧在手心里提供给大家我觉得这是最重要的事情我觉得大家应该联合在一起做很多很多事情才对今天跟你聊完之后我不仅对于身体护理对于预见有非常全新的人士对于整个中国的消费品市场也有了更上台阶的理解我觉得我们这一代品牌人是有天然使命的

这个天然使命就是说在中国的工业革命结束之后它必然会有一大波品牌出来这是全世界比如日本和美国都是这样去世的就是工业革命全面完成之后一定会有一大群品牌带着自己本国的文化杀出来的中国品牌就在这个时候所以我觉得我们这一代品牌人士有天然的使命是要用我们的能力我们不断去学习的包括我们磨练组织这个能力

就是磨产品这个能力然后带上我们中国文化最底色的部分冲到最前面去对我就很有意思好呀那最后呢我们还有一个快问快答的环节是我们私域社群当中有很多小伙伴听说今天咱俩要录节目然后疯狂地跟我们发信息说快让丽丽回答一下我们这些问题我觉得还挺可爱的其中有一个女生叫做丽子她问说关节处黑黑的怎么处理啊还有另外一个女生叫珍子她的名字还挺可爱的叫

胳膊肘干是为啥这两个问题还挺接近的所以你可以先来回答一下关节为什么黑它其实有几种第一就是关节皮肤褶皱很多其实褶皱很多有的时候脚趾是比较容易堆积的还有关节地方它本身是比较容易干燥的然后你活动多是不是褶皱就比较多对吧其实没有什么第一你用磨砂膏的这样像磨砂的东西让它的脚趾能够经常的能够去掉完了之后比如说用更滋润的东西比如说郁健的沐浴油或者油霜让它更滋润一点

再来就是你做完这一切之后发现他的肤色还是会有一点点比其他地方的皮肤要黑一点很正常你记忆里带的对接受他就好了对对对 OK 第二个呢是 Someone there 问的是从小胳膊和腿都有鸡皮腿上的毛孔和鸡皮特别明显需要怎么处理

它的问题就是我我从小就是这样子的所以你看我直播的时候别人问我说预见的果酸身体油的水油剂型是怎么样做出来的就是因为我自己是个超级鸡皮患者然后我自己知道后来我才知道比如说我十几岁的时候我妈妈还带我去看中医说看中医能不能调理因为四肢的外侧好多鸡皮肤其实本质是什么其实本质是我们家是遗传的干性皮肤

非常干皮脂线是很少的然后在这种干性皮肤里面呢会有一个问题就是因为我们的皮肤的细胞的毛囊大概是 20 多天 28 天会代谢一次但是因为你的这个毛囊里面细胞里面它很没有油所以它细胞壁不能脱落就沉积在这个毛孔里面变成一个就是沉积然后就形成一个秋枕然后就积皮肤就出来了但这个时候比如说以前我们用一些国外的一些身体护理产品的话它就是用酸波突嘛

但是你酸剥脱你不能解决本质问题啊所以我就想说我当时我自己去设计这个产品的时候我说我要解决这个本质问题第一那么就酸油结合的办法去做就一定要补水补油让这个地方那个用果酸来剥脱角质第二呢让这个里面它是有水的还有就是

还用油来做屏障的修复同时水还能打开这个吸收的通路所以当时这就是我们设计水油就是果酸身体油的一个初衷然后果酸身体油的话你坚持用因为那个不怕因为它是每天可以用的用果酸身体油每天舀完在你的重点的鸡皮部分的话可以去喷一喷然后呢如果你觉得还觉得很干的话用木油洗澡是可以的还就是冬天其实因为空气更干燥其实你的鸡皮肤会更严重

所以很多人说冬天不管反正穿了衣服别人看不见但你试试看今年冬天比如说用这个沐浴油或者用果酸的身体油喷一喷到明年夏天开春之后你就发现原来我夏天的鸡皮肤可能很大的缓解或者说比以前会好很多

因为这个产品很多夏天很好买因为夏天皮肤已经露出来了别人就要解决但是冬天你随手一干的事情夏天可能会带来很不一样的效果就像你冬天美白夏天也白一样你冬天做好身体护理夏天需要露胳膊露腿的时候可以直接对吧不用临时包佛脚那也很方便在浴室里一拍就沐而且味道也很好闻然后它的敷感也不油腻我真的很喜欢这款产品

好呀那还有一个问题是有一个同学叫大粽子他问说每天晚上用了比较厚重的身体乳第二天起来身上还是会干到起白泻有没有更好的护理方法和保湿产品推荐呢

你看第一呢你身体起白泻是因为你的皮肤屏障受损就是韩笑知道我们这个皮肤上面是这个砖墙结构那么其实你皮肤起白泻就是说你这个砖墙里面没有水泥粘不住了那么首先第一个他说的问题是两个第一这个人一定他的皮肤屏障受损是要用有皮肤屏障修护的好的就是身体护理的产品

第二个就是你涂了很厚的身体乳为什么第二天还是没有效果是因为我们今天在市面上碰到的身体乳大概率是比如说用的是矿物油合成油脂来做的它即便有油啊也是这种做的然后我们经常说这种分子量比较大你敷在你的皮肤上

本质上是它不能渗透的它只是像在比如说你皮肤上有一层像塑料薄膜盖了个膜盖了个膜它可能只是防止一部分的水分蒸发而已但其实比如说掉眼澡起来你这皮肤在被窝里面或者裤子上蹭一蹭你还是就没有了你没有对皮肤有本质性的改善所以这个就是我为什么要做身体油霜的原因我们这个身体油霜叫修护身体油霜包括预见今年第三代沐浴油我们叫修护

沐浴油就是因为修复什么就是修复皮肤屏障用什么修复是类皮脂膜神经腺这个成分去修复你的皮肤屏障意思就是说让你皮肤里面这个砖墙之间的这个水泥更加充沛

因为水泥的结构就是油脷脂肪酸和神经腺胺就让这两个物质更加的充沛那你就不会掉血了但是一定要用修复屏障的产品所以我们郁健今年做了第三代沐浴油了然后用的是洗澡就是护肤我们好多的实验报告还包括检测报告都能够证明我们你长期用郁健的沐浴油的话它其实效果会比普通沐浴露加普通深水浴露效果保湿力会更好一些已经心动了好还有最后一个问题我觉得最后这个问题

向我们安排的 tour 但其实真的不是这个同学叫做海拉鲁小菜鸡他说雨中抬木鱼有考虑出香水吗真的很好闻啊很好闻啊考虑考虑一定考虑一定考虑好呀那今后丽丽如果要是方便的话能不能给我们的听我们提供一些试用然后可以通过抽奖的方式给大家送出去

我特别想推荐在这个季节用身体油霜所以我提供大概十份好正装好没问题我听到了什么正装十份正装因为我觉得跟美内的朋友真的我今天来录这个我还挺开心的

我第一次跟韩夏露播客然后那个播客让我非常有信心我觉得好像我还挺适合干这个事的然后我觉得也挺开心通过这种方式包括后来曾经面试的有一两个人说莉莉我是通过美内的这个谢谢然后认识到郁健认识到你的我觉得也挺好的所以我觉得很开心而这个季节我觉得是全国各地都很冷了然后大家都会发现腿上又起皮了你的皮肤屏障是受损的状态所以今年冬天试试用一下郁健的身体油霜那个油霜真的

油霜它里面是好多加了大比例的植物油脂然后香味两个香味都很好闻松间罩和咸鱼板是我最爱的香味所以在这个季节我的朋友们我都是比如说见朋友我带一件产品我都会带油霜给他们那个油霜真的很好松间罩是我们家在用我们家领导超级喜欢它是超级大干皮就是那种早上起来腿上会飞泻的那种但是他用了那种就没有问题然后我的合伙人是一个贵妇姐姐她就是那种过去只用一些国际大牌顶射大牌的人然后她现在

办公桌上一直放着一瓶预见的那个咸云白才会说这味道很好闻随时涂一涂对咸云白我自己都喜欢有的时候抹在手上就闻一闻对对对香味很治愈对好呀特别感谢 Lily 我觉得今天真的是虽然一起想做个节目互相讨论但我自己已经学到了很多真的赚到了我刚刚说嘛就是今天是我们中国品牌人一代的使命机会那我就应该是一起去探讨去毫无公开的讲我自己的体会和经验我们的竞争对手都不是同行

都是消费者不断变化的需求在你眼里他们不是竞争对手同行不是竞争对手同行是同行者我觉得同行者是伙伴我们一起迎接这个使命或者是来践行这个使命特别感谢丽丽谢谢很想要拜拜拜拜