立即收听BBC播客。
听到“23公斤”你首先想到什么?对我来说,那就是我的托运行李在不额外收费的情况下能有多重。我确实有点担心行李的重量,无论我装多少东西,无论是巨大的托运行李箱、小型带轮行李箱还是小小的座位下行李箱,而且……
看来我不孤单。TikTok上有很多教你如何打包的视频,我们也为你重现了这些视频。听起来有点像这样。“这就是我学会如何将一周的行李装进一个足够小的行李箱里的方法,这样你就可以随身携带,避免额外行李的费用。这是我去芬兰旅行时打包的所有东西。”“兄弟,你一辈子都把行李箱装错了吗?因为我装错了。”还有……
额外收费是一笔大生意。去年,乘客在座位选择和行李费等方面全球共花费1500亿美元。那么,航空公司是如何做到向我们收取如此高昂的额外费用的呢?你能避免它们吗?这就是你今天将在BBC世界服务台的《世界大事》节目中听到的内容。我是你的主持人汉娜·吉尔伯特。
现在让我们从BBC记者萨姆·格鲁伊那里了解更多信息。你好,萨姆。你好,汉娜。你好吗?很好,谢谢。那么行李费的情况如何?所有航空公司都收取行李费吗?好吧,如果你在过去几年乘坐过航班,你可能会知道,无论你在世界哪个地方,无论你乘坐哪家航空公司,行李费都很常见。但也有一些例外。有些航空公司允许你免费携带一件托运行李或一件手提行李。
但是,你知道,近年来,收费的额外费用已经成为常态。这可以追溯到21世纪初廉价航空公司的兴起。在此之前,航空业经历了一段时间的放松管制,始于美国。过去,规则非常严格。有一种……
航空公司卡特尔控制着市场,没有很多不同的航空公司提供更便宜的费用,而这正是世界各地放松管制后发生的事情。例如,在英国和欧洲,瑞安航空和易捷航空,在亚洲,
亚航和靛蓝航空。这使得机票价格在全盘范围内出现了更多的价格竞争。这显然产生了连锁反应,航空公司现在
机票价格更低,市场竞争也更加激烈,价格开始下降。但他们显然在想,好吧,我们需要通过其他方式来增加利润。于是,额外的行李费就诞生了。放松管制基本上意味着每家航空公司都可以使用自己的规则。行李方面有很多不同的规则,而且我被坑过。我以前被这烧过。是的。
我的意思是,我们都经历过。当你到达机场的托运柜台,把行李放在秤上,而你……
超重0.2公斤,你不得不翻箱倒柜,穿上多余的毛衣,或者即使你把现在很常见的手提行李带到机场,把它放在大型行李尺寸的行李箱里,它也不太合适,你不得不把东西拿出来。我不好意思地说,这最近才发生在我身上,我最后戴着一副耳机和一件多余的毛衣,你知道,在机场你不会想要这样。这太丢人了,不是吗?
在大家面前打开你的行李箱,他们说,“快点,快点,我想登机。”而你说,“哦,我只需要再拿一件毛衣出来。”我知道。问题是,过去可不是这样的。过去,你买一张机票,行李费用就包含在里面。你会得到一顿饭,你会得到一杯饮料,而且没有同样的限制。
我们现在对行李的严格重量限制。但情况已经发生了变化,这就是今天的飞行情况。
萨姆,不仅仅是你我被这件事烧过。乘客们也对这些所谓的隐性成本感到非常愤怒。我们现在将听到一些乘客的意见。这是劳伦,她不得不为从波士顿飞往多伦多的航班支付行李费。“这太荒谬了。钱太多了。是的,感觉像个骗局,因为你买了机票,你以为会比你不得不支付的费用更便宜。”
不得不额外支付200美元才能带上你的行李。这是另一位乘客,塞奇。“我认为这可能有点贵,特别是如果你超过一定的重量。我知道我以前在国际旅行时遇到过这种情况。今年早些时候我在秘鲁,因为重量限制,我朋友的行李回程时要花200多美元。”所以萨姆,正如我们听到的那样,它们可能相当昂贵。航空公司如何证明这些费用是合理的?
所以我想他们为这些费用辩护的理由是,他们为广大客户提供了一系列费用。并非每个客户都想携带25公斤的行李。例如,如果他们只是去度周末,他们可能只需要少量行李。他们可能根本不需要行李,他们可能想精打细算,尽可能少花钱。
所以他们说,他们正在吸引很多不同的客户,而且这些费用在前面都有广告,人们可以选择他们想要的行李额外费用。而且,你知道,座位选择也是如此。一些个子较高的人可能想要更大的腿部空间。有些人可能想要靠过道座位而不是中间座位。所以这给了……这催生了这个行业,在这个行业中,有更多的选择,但你当然必须支付
支付这些选择的费用。值得注意的是,确实有一些反对的声音,不仅来自飞行员和乘客,还来自世界各国的政府。目前,欧洲正在就几家航空公司是否应该对随身行李收费的问题展开争论。去年年底,在美国参议院,政客们就费用问题盘问航空公司老板,
基本上说这些费用是不公平的,如果你通过飞机旅行度假,你实际上并没有选择是否需要携带行李。你必须带上你的东西,这是不公平的。有些费用甚至被称为垃圾费,也就是在机票原始费用中没有预先宣传的费用。我的意思是,航空公司显然对此表示反对,他们说他们在这里提供一项服务。所以这真的是一个非常有趣的平衡。
你一直在与印度最大航空公司的老板交谈。他对这些额外费用有什么看法?是的,靛蓝航空的老板彼得·埃尔伯斯,他曾经经营荷兰航空公司KLM。所以,你知道,可以说他对这个行业很了解。他从事这个行业已经很久了。印度的航空业和印度的航空旅行市场之所以有趣,是因为
它不像世界其他地方,即美国和欧洲那样发达。你知道,印度是一个新兴经济体。它有一个庞大的不断壮大的中产阶级,你知道,以前他们无法乘坐飞机旅行,而现在他们越来越多地可以乘坐飞机旅行,并且有足够的钱来飞行。所以印度的市场可能比美国和欧洲落后几年,在美国和欧洲,这些费用
这些额外费用已经变得非常普遍。靛蓝航空的老板彼得·埃尔伯斯说,这确实有好处。所以他们不收取托运行李费。最多可包含15公斤。但他表示,这样做的结果是,飞机起降速度很快,因为你不会遇到这种情况,汉娜,我相信你也有过这样的经历,你坐在飞机上,
有30人在你前面等着下飞机。每个人都在单独地把自己的包拿下来。你知道,你不知道该坐在哪里。你不知道该站在哪里。你等着下飞机。彼得·埃尔伯斯认为,通过将行李费用包含在内,你不会遇到这个问题。还有很多网红制作关于如何破解行李限额的内容。
为什么这种内容这么受欢迎?好吧,这种内容在网上非常非常火爆。我们联系了TikTok,他们告诉我们,带有#行李标签的帖子数量今年增加了135%。而#打包标签现在在该平台上拥有超过一百万个帖子。而且每天都在增长。我认为它只是触及了几件主要的事情。一个,你知道,
我们都不喜欢去机场时的那种焦虑感,想着“哦,行李超重了,我们不得不把很多东西拿出来,或者支付巨额罚款”,是的,就是这样,还有另一件事,我们是精明的,我们喜欢省钱,我们喜欢优惠,没有人想在结账时被坑,所以我认为它确实触及到了这两点,而且
凯尔西·迪金森,我一直在和她交谈的内容创作者,她的名字叫“廉价假日专家”。她在各个平台上拥有近百万粉丝,提供旅行技巧。她说,让她获得最多粉丝的事情之一,如果不是最重要的事情,那就是提供关于如何规避这些行李费的精明技巧。
我觉得我已经把我的生活工作变成了尝试寻找所有可能的避免支付行李费的技巧。这包括购买一件钓鱼背心,并使用背心上的所有口袋作为我的包。这对我来说确实有效,而且效果非常好。所以这将是我的一个最佳建议。我甚至在出门时把我的颈枕塞满了裤子,而不是不得不为包额外付费。♪
你允许携带一个不适合你包的额外颈枕吗?好吧,我想当人们飞行时,他们会随身携带一个颈枕,这是完全允许的,因为你知道,人们有颈部问题,人们想在航班上睡觉。所以,是的,与其带一个塞满羽毛的颈枕,你可以……
把它塞满你的衣服,这是一个选择,另一个选择,另一个建议是,如果你去免税店,你在免税店买东西,他们会给你一个额外的购物袋,你被允许带上飞机,你知道什么能阻止你多放几件东西进去吗?这太天才了,我喜欢所有这些想法,我可能不得不去买一件钓鱼夹克,尽管我认为当我到达那里时它看起来不会很时尚,是的,可能……实用性胜过风格,萨姆,非常感谢你。
谢谢,汉娜。如果你喜欢这一集,我们还有很多其他的节目,比如,我们对东西过敏了吗?还有谁制作你在Shein上购买的衣服?你可以在YouTube上找到它们,在BBC世界服务台的YouTube频道上,或者你在收听BBC播客的地方。今天的节目就到这里。感谢您的收听。我是汉娜·吉尔伯特。这是来自BBC世界服务台的《世界大事》。
我是辛格·辛格。我是西蒙·杰克。我们一起主持《好坏亿万富翁》。这个播客探索了世界上一些最富有的人的生活。在新的一季中,我们将关注一些大人物。是的,勒布朗·詹姆斯和玛莎·斯图尔特,仅举几例。和往常一样,西蒙和我试图决定我们是否认为他们是好的、坏的,还是只是另一个亿万富翁。这是来自BBC世界服务台的《好坏亿万富翁》。立即收听BBC播客。