Marketing Trends for 2025 Small Business Owners NEED to Hear
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我刷着我的信息流，心想，不可能吧。这广告居然真的通过了大概三四个人审核，他们居然还在投放这个广告，好吧？有个胳膊从背包里伸出来。

大家好，欢迎收听 SOB 市场营销播客，我们在这里庆祝你作为 SOB 的身份，如果你还没明白的话，我们指的是小型自营企业。我们不是说 SOB（混蛋）。听着，我们知道，作为小型企业主，你每天都在努力工作，以保持你的企业正常运营，同时还要努力推广它。虽然有时你可能会觉得企业在掌控你，

如果我们彼此坦诚相待，我敢打赌你会承认，你不会为了任何事情放弃这种疯狂。我们在 SOB 市场营销播客的承诺是给你真实的谈话，什么在广告、营销、推广你的业务方面有效，什么无效。我和切尔西保证会一直保持对话的真实性。

欢迎回到 SOB 市场营销播客的另一期节目。各位，2025 年到了！耶！恭喜你们熬过了 2024 年。我不知道你们过的是什么样的年份，但对我来说，这是有趣的一年。我不想重温 2024 年。看到它过去并不特别难过，但我非常兴奋地进入新的一年。只是一个小的提醒，各位，

营销是你小型企业的生命线。如果你在 2025 年对自己做出了承诺，你知道，只是把营销作为优先事项，那么请订阅这个播客频道，因为

我们想在这一年里不断地向你提供重要的营销主题，以帮助你一路走来，并确保你们始终将营销放在首位，因为最终这将推动收入。好的，请这样做。如果你不是这里的常客，如果你听过我们的一些节目，但无论出于什么原因，你只是没有给我们留下评论。那么，现在是完美的时机。你们圣诞节什么都没给我们，所以你不妨直接……

给我们留下评论。切尔西，哦，还有一件事。

这里最后一件家务事，各位。记住，我们在本期节目中有一个 TLDL 部分或章节。我们刚开始这样做。太长了，没听。如果你现在时间紧迫，切尔西会帮你解决。快进到 TLDL 章节。她会快速地总结一下我们在今天节目中讨论的内容。然后，当你有了更多时间时，我们希望你回来收听完整节目，这样你就能了解所有背景

讨论。完美。所以维维安，今天，本周，我们想以正确的方式开始 2025 年，这意味着我们将讨论我们认为将继续流行、继续增长、在 2025 年对小型企业主非常重要的营销趋势。是的，切尔西，我对这次讨论非常兴奋，因为

我很想知道，当你们收听本期节目时，请告诉我们，今天我们讨论的任何营销趋势是否真的让你大吃一惊，你就像，哇，没想到会这样，请告诉我们。我对此很好奇。但在大多数情况下，我感觉你们可能以前听过一些这样的说法或一些这样的趋势。但是

我们希望给你更多信息和更多背景，说明这在未来一两年内可能会如何变化，以及这对你的小型企业可能意味着什么。是的，我还想说，各位，外面有很多信息。这是……

我们列出的营销趋势，你知道，我们做了研究。这就是我们认为研究表明的内容，以及我们作为营销专业人员认为对 2025 年最有意义的内容。这不会与其他所有列表相同，因为每个人的意见都不同。绝对的。切尔西，其中一个有趣的是，因为你们知道我和切尔西生活……

吃喝拉撒都在做这件事，这意味着我们做了很多阅读。我们看了很多视频。我们只是喜欢关注正在发生的变化和正在发生的事情。我读了一篇文章，是关于 2025 年的 75 个营销趋势。我想，首先，谁有时间？

写 75 个营销趋势。即使你让我写，那对我来说也是一个很好的挑战。即使你让我写 75 件事，我也会说，是的，算了吧。坚决拒绝。问题是，是什么让它成为一种趋势，而不仅仅是一种策略？嗯，这就是我无法……对我来说，当你谈论趋势时，不应该……自然地，趋势这个词对我来说意味着不应该有很多。

对。因为就像趋势本身的定义一样，是社区或人口的大部分人都在做的事情。对。所以，我的意思是，你不能真的让我相信有 75 个趋势需要我作为小型企业主来优先考虑。不。是的，绝对的。我可以，也许我可以优先考虑四五个。好吧，但我不会做 75 个。

是的，75 个似乎有点多，但让我们从第一个开始吧。不出所料，它将是人工智能。令人震惊。我听到一声惊呼。每个人都集体惊呼。

是的，现在，每个人都在努力创造新的 AI 功能，并寻找在他们的企业中使用 AI 的新方法。一个很好的例子是聊天机器人。我个人很喜欢聊天机器人。这是 AI 的一个很好的用途，但企业正在努力使它们越来越复杂，以便它们可以回答你的消费者可能提出的任何问题。所以

如果你不知道什么是聊天机器人，那就是当你打开一个网站时，你知道，你会看到那个小消息框，它会说，我怎样才能帮助你？然后你可以问一个问题，它希望能回答。现在，有时你得到的回答是，哦，我们必须为你找一个现场代表，或者类似的东西。所以人们试图

尽可能地减少这种情况，对吧？所以他们希望这些聊天机器人能够回答消费者提出的任何问题，如果他们能做到这一点，我认为这是一件非常酷的事情。太棒了。对企业来说很棒。

我认为这很有趣，作为小型企业主，我们只想提醒你，我和切尔西之间有过几次私人谈话，因为我们使用过类似 ChatGPT 的东西。但我们经常回到我们内部的谈话中，讨论何时适合我们使用它，何时不适合。所以我们想说，我们不认为聊天或

不是聊天机器人。我们不认为人工智能会在这样的意义上发生变化，比如它会像经营你的企业或做任何类似的事情一样。我们所说的，以及她关于网站上聊天机器人的说法是，你们知道，有一些问题你们一遍又一遍地听到。好吧。也许是与你的运输有关的事情。也许是与你的退款政策有关的事情。好吧。

这些基本问题，你不需要让人来回答，因为它非常，你知道，就像很基本和重复一样。所以这就是她所说的，一旦确定了这些问题，你就可以利用这些平台来帮助你制定某种类型的决策树，这种决策树有点像，嘿，如果，你知道，如果对话超过了这种类型的

这些类型的问题，那么就需要有人参与。但如果不是，那么你可以轻松地输入信息和数据，聊天机器人可以，感觉就像仍然有人在回答你，但他们只是在回答基本问题。快速地说一下，很多企业也试图做的是扩展这些基本问题可以是什么。

这样他们就越来越不需要人工客户支持人员了。完美。想想看，如果你说，维维安，切尔西，我不打算在我的网站上使用聊天机器人。没关系。从这个角度考虑一下，如果你仍然在 Instagram 的直接消息中回答很多问题，像 ManyChat 这样的聊天机器人，

对，可以帮助你建立系统，这样可以让你更自由一些，你不需要一直待在收件箱里。相反，你建立的系统无法解决其中一些基本问题。所以这就是看待人工智能的方式。我同意切尔西的观点。我认为这是我们在 2025 年将看到的重大营销趋势。我要说的是，我觉得

我们对如何在企业中使用人工智能的看法将发生巨大变化，因为随着这些平台改变它们的使用方式，以便我们能够，你知道，在这些平台上进行更多互动，我们将开始看到这些例子，并认为，哦，毕竟这并不奇怪。我在 socialmediatoday.com 上看到的一件事，切尔西，我想读一下，这是他们文章中的一段直接引用。

Pinterest 已经为化妆品提供了试穿选项，以及可以选择在你的家中虚拟放置的家具，同时它还具有肤色搜索过滤器和发型发现选项，以完善你的应用内搜索。预计 Pinterest 将推出更多由 AI 提供支持的此类工具，以改进其发现元素。

这意味着，各位，他们基本上是在告诉我们后端的功用。人工智能正是允许他们对这些筛选选项进行非常简洁的处理。例如，与我的妹妹相比，我非常苍白。

切尔西的肤色很漂亮。我就像白色。好吧。非常白，这意味着我很难找到化妆品之类的东西。因此，Pinterest 现在给了我们一个缩小范围的选项，无论是上传我的照片以便试穿眼影以确保它在我脸上看起来不错，然后再进行购买。他们正在做越来越多的这样的事情。切尔西，你刚才告诉我，嗯，

你和蒂姆正在重新装修你们的其中一个房间。家具是一件大事，对吧？就像，它会按照我想要的方式放在房间里吗？

Pinterest 基本上就像，哦，嘿，姑娘，别担心。我们帮你搞定。基本上，你上传房间的照片，然后你可以放置尺寸，实际家具的图形到其中，以确保它正确地安装。在我们购买镜子放在……上面的时候，我需要这个。维维安知道这个故事。放在我们的……

在我们主卧室里，我们有两个水槽，我想在上面放一面镜子。蒂姆说，好吧，我们去买一个吧。我说，你不先量一下尺寸吗？他说，不，不，不，我知道尺寸。没关系。长话短说，我们买了一面太大的镜子。所以现在它在另一面墙上。

远离水槽。我的水槽上方没有镜子，因为我想，算了吧。所以你看，Pinterest 暗地里想拯救爱情，因为它就像……

就像，事先拍一张空间的照片，在 Pinterest 上找到镜子，然后我们会告诉你它是否适合空间，这样你就可以直观地看到它，对吧？但我认为这就是我之前所说的关于人工智能的地方，当你开始做或使用人工智能不仅仅是人们现在所想到的，那就是 ChatGPT，各位，让我们就这样称呼它吧。当我们说人工智能时，每个人都认为是 ChatGPT，每个人都认为，是的，

太棒了。就像我可以在我的小型企业中使用它，但它真的会改变太多吗？对。当我们开始看到这种功能上的转换以及人工智能如何帮助我们拥有更多这些筛选选项并创造更好的客户体验时，我认为在 2025 年，我

我们将更加关注人工智能，因为它将开始对我们这些小型企业主产生影响。我们将认为，哦，等等。我或许可以以这种方式整合人工智能。所以，如果你们想确保自己始终关注并掌握这场人工智能的讨论，强烈建议你们加入我们的电子邮件列表，网址为

仅仅是因为，你可以通过访问 theseasonedmarketer.com 来做到这一点，一个漂亮的小弹出窗口将会出现，只需在那里输入你的电子邮件地址并选择加入，因为我们会在这一年随着时间的推移以及在接下来的几周内不断地向你们通报情况，我们将会有另一期播客节目专门讨论人工智能，人工智能的注意事项，所以我们还没有录制，各位，但我们已经把它列入了日程，并且

肯定的是，当它发布时，收听它，因为就像维维安刚才说的那样，我们对人工智能的看法将会改变，这是一件好事。如果你正确使用 ChatGPT，它是一个很棒的工具。不要只是复制粘贴 ChatGPT 中的帖子之类的东西。我们会谈论它。我们会在节目中详细讨论，但是

有一些方法可以使用人工智能，也有一些方法可以使用 ChatGPT，还有一些方法你不想使用它。绝对的。它可以用于善，也可以用于所谓的邪恶。我们称之为邪恶，但更像是具有威胁性。你知道吗？这一次，我要说，不，我们不是说邪恶。你知道，它更像是营销是关于脱颖而出的。是的。

各位，当有人从 ChatGPT 复制粘贴标题时，你们可以分辨出来。这如何帮助你脱颖而出？同意。此外，切尔西，你总是这么说。这几乎就像那些试图变得时尚、酷炫的大品牌，人们一眼就能看穿。你知道，你是一家小型企业。你有一个非常大的优势，那就是，

人们想从你这里购买，因为它是来自你的。它来自你的企业。它是，你知道，所以就像切尔西说的那样，如果你只是使用 ChatGPT 来撰写你所有的沟通内容，来撰写你所有的社交媒体帖子，来，你知道，撰写你网站上的所有文案等等，它就会稀释你的优势。好吧。因为品牌。

是的，因为那样你就看起来像其他人一样。人们会想，这个人是机器人吗？我的意思是，有点像。他们是从 ChatGPT 得到的。没错。与人工智能相关的是，我相信另一个将继续增长的趋势。当我对此进行研究时，我看到的较少，但我确实同意这一点。那就是语音搜索和语音商务。

因为语音搜索正变得越来越普遍。当我提到语音搜索时，我的意思是 Alexa。Alexa，帮我找到最近的脱毛沙龙。或者你可以说，Alexa，再次购买这种猫粮。这就是语音搜索和语音商务。因此，确保你的内容和你的小型企业与语音搜索兼容，并记住这一点，以备 2025 年之需。

对你的小型企业来说很棒。我认为这也是一个我们可以探讨的很好的话题，切尔西，在未来的节目中也是如此，因为我自己也是一个小型企业主，我已经阅读过它，并且知道一些基础知识，就像他们告诉你的一样，就像你查看 SEO 或考虑 SEO 一样，语音搜索也是如此。然而，

我想弄清楚这意味着什么。像小型企业主可以做些什么来确保他们正在尽一切努力出现在这些语音搜索中？所以你们，如果你们是

如果你还需要一个理由来订阅这个频道，那就是我们将把它列入未来节目的队列中，以便我们可以向你提供 2025 年关于语音搜索的最新和最好的信息。我们的下一个营销趋势是，同样，一个毫不令人惊讶的趋势。而且是我最喜欢的，我想，视频内容趋势。

各位，视频内容不会消失。如果有什么不同的话，那就是它正在变得越来越流行。我最近看到它甚至已经成为 B2B 营销中的领先趋势。所以是企业对企业营销。我认为这很有趣。维维安，我想问你。

当我为此做研究时，我看到了两种不同的观点。我看到一种观点说，你知道，教育内容将继续增长。它将继续保持相关性。

尤其是在视频营销中。然后我看到了相反的观点，说教育内容已经死了，因为人们不再想学习了。他们只想被娱乐，而不是被教育。他们不再想被教育了。他们只想被娱乐。

你的看法是什么？我会选择 C 选项。它被称为寓教于乐。所以它是两者的一种混合。首先，我认为，

教育永远不会消失，各位。教育不会。如果有人这样对你说，那就太蠢了。我们可以这样说吗，维维安的精彩观点。我们可以这样说吗？这很蠢。好吧。我听过的最蠢的事情。这就像假设我们生活在一个充满白痴的文化中，他们不想学习任何新东西一样。人们渴望信息。令人震惊。我们谈论营销，这都是关于包装的。

所以，你知道，想想你如何利用 Instagram、Facebook 或 TikTok。我们有一个密友，卡伦。我们开玩笑说她就像电子表格女王。她喜欢好的 Excel 电子表格。她会使用 TikTok。我敢肯定，她喜欢观看 TikTok 上的 Excel 电子表格标签。

技巧。首先，这很有趣。她喜欢做这些视频的特定人，因为他们的演示风格。除此之外，她喜欢它，因为她正在学习一个新的角色或一种新的方法来做一些可以节省她时间的事情，教育。各位，只要知道，如果你们是

教育不会消失。人们想被娱乐吗？是的，绝对的。因为想想看，你作为一家小型企业与所有其他漂浮在周围的视频内容混杂在一起。所以这有点奇怪，我会告诉你我有点看到这个的地方，切尔西，查尔斯顿邮报信使报，南卡罗来纳州的报纸。我认为这是最古老的报纸之一。

他们越来越多了。我不得不调整。我过去认为这很尴尬。老实说，我现在仍然觉得有点尴尬。我在一个看妈妈和爸爸看晚间新闻的时代长大。我习惯了让一个记者坐在办公桌后面。

告诉我新闻。所以对我来说这是一个调整，但他们实际上，他们已经意识到，嘿，我们的内容，我们的视频与所有其他娱乐内容混杂在一起。因此，我们的记者在创建新闻故事的短视频时，必须更有创意。

所以你看到他们做了一些更出格的事情。而且，你知道，我为他们意识到他们获得这些重要标题和当地新闻的观看次数的唯一方法是采用不同的包装方式而感到高兴，因为这就是消费者现在想要的。我很高兴你……

选择了 C 选项，对吧？我觉得我们总是这样做，各位。我们说，哦，这取决于什么最适合你们。它是，你知道，不是肯定，也不是否定。它是介于两者之间的一种混合。

呃，因为世界就是这样运作的。好吧。我有一个精彩的观点。我的意思是，我会说我很震惊，但我没有。你充满了精彩的观点。好吧，我的精彩观点，呃，如果有人告诉你必须这样做，或者不能这样做，如果他们给你绝对的答案，你不应该听他们的。我一百万个同意你。这，这，

你们知道这一点。任何时候，当你们和你的配偶争吵时，他们总是告诉你，我很久以前就知道了，当我与我的配偶争吵时，我说，你总是做 X、Y 和 Z，他可能会找到他没做我声称他做过的事情的例子。因此，总是这个词并不一定是真的，对吧？所以当人们说永远不要这样做或总是这样做时，这并不一定是真的。

你总是会找到没有按照他们告诉你的那样做的企业，并且结果还不错。所以你总是会找到规则的例外。所以同意你的观点，切尔西。绝对的，这不是一种很好的导航方式。我的意思是，你可以给人们一些建议等等，但是……

归根结底，从那些声称的人那里接受建议并不是一件明智的事情。我觉得这有点像点击诱饵。是的。你们，我只是想提醒你们，就像切尔西说的那样，视频内容，我们将看到，即使它并不令人震惊，也不是我们带给你的新信息，呃，

我们使用它的方式将继续增长。我们对此非常清楚，因为我最近读到了一些东西，说 Facebook 将非常依赖视频内容。如果你们认为他们已经这样做了，那你们什么都没看到。好吧。就像他们，他们说他们将更加依赖这种视频内容并优先考虑它，仅仅是因为 TikTok 可能发生的事情，以及

所以他们发现了 Meta，Meta 拥有 Facebook 和 Instagram。看看 Instagram 基本上只是将 TikTok 在其平台上使用短视频所做的事情复制粘贴到其平台上的事实。

所以 Meta 说，嘿，我们看到了它的流行程度。我们看到它是一个，你知道，里面有一个秘诀。所以我们将利用它，优先考虑它，并使其更加，你知道，我们在 2025 年将要做的事情。是的。

各位，如果你们是 SOB 社区的一员，你们已经听过这段对话了。我们正在谈论 Facebook 及其对视频的推动。我们社区的一位成员实际上正在谈论他如何注意到他的 Facebook 页面上视频内容的观看次数有所增加。所以我们亲眼看到了。

Facebook 真的全力以赴，在视频方面。我们也可以谈谈，我要合并两个营销趋势，在视频中使用人工智能，视频编辑，视频创作。维维安，我不知道你是否听说过这个。各位，如果你想更深入地了解我接下来要说的话，再次加入 SOB 社区，因为我将在我们每周的活动中介绍它

会议讨论这个问题，但 Instagram 最近宣布他们将要，他们目前正在探索人工智能和视频，能够改变你在视频中穿的衣服，能够改变背景，让你身处不同的位置。

他们正在尝试如何将人工智能融入 Instagram 的录制中。所以

人工智能和视频营销融合在一起。我还没听说过。我对这件事有复杂的心情，因为我已经讨厌你们在这个东西上使用这么多该死的滤镜了。就像，我可以告诉你，我不会说出名字，但我有时会看到人们的照片，我想，你肯定不像那样。就像，是的。

就像你在网上欺骗人们一样，好吗？所以我只是觉得他们正在打开潘多拉的魔盒，让欺骗行为更加猖獗，因为现在我们将要更换背景。我们将要更换服装。就像，你知道我的意思吗？我希望我们能在今年晚些时候进行这次谈话。当它真正发生的时候？当它真正发生的时候，第一，第二，看看人们的实际反应

对这件事的反应，你知道，特别是对于企业来说。就像，消费者会喜欢你更换背景的事实吗？还是它会非常明显而且非常令人反感？我可以告诉你，这让我想到什么吗？我不敢相信我还没和你分享过这个，切尔西。我想我截了屏。如果不是，我记得做这件事的企业。你知道越来越多的人使用 A&I……

AI，不是 A 和 I。人工智能为他们的企业生成内容。好吧，显然在圣诞节期间，有一家企业正在投放 Facebook 广告，这是一家生存类企业。你知道我在说什么吗？他们销售背包和露营用品之类的东西。是的，但不是……它更像是一种……

生存产品，人们想要。所以想想看，如果你可能是……

各位，如果你没看出来，我活不下去。如果世界末日来临，我就……切尔西是第一个离开的人。我是第一个。蒂姆已经告诉我他会离开我。他说，你是一个累赘。你只会让我们俩都丧命。算了吧。过来这里，希望你的姐姐能帮你一把。但我只想说，你将是我在小组中第一个吃掉的人，好吗？好的。所以无论如何……

这是一家这样的公司，他们销售装备，比如背包等等。好吧，

广告，图片显然是由人工智能生成的。当我看到我接下来要告诉你的这件事时，当我刷着我的信息流时，我想，不可能吧。这广告居然真的通过了大概三四个人审核，他们居然还在投放这个广告，好吧？这是一张瓦砾的照片。

好吧。所以就像想想一个城市，看起来像是……我不知道，不像战区，而是一个处于瓦砾中的城市。好吧。然后。是的。在废墟中。然后有一个家庭。所以它有一个妈妈、一个爸爸、一个孩子，然后还有一个婴儿。对。然后。

其中一人背着背包。但有趣的是，背包里伸出一只胳膊。哦，我的天哪。也许他们是故意这么做的。并没有……

我想，等等。因为你知道我们是怎么谈论人工智能还没有真正弄清楚如何很好地处理图像和之类的东西的吗？好吧，只是一只胳膊从他们背着的背包里伸出来。我觉得有点毛骨悚然。然后，当然，因为你了解我，

我正要评论它，我点击了评论，因为我想，显然，我不可能是唯一一个看到这个的人，对吧？果然，首先评论是这样的，我喜欢这个品牌。我喜欢这个产品。我有这个背包。很棒。然后我往下看，就像……

还有其他人没有看到这只手吗，这只从背包里伸出来的没有身体连接的胳膊？所以这是一个AI失败。你们不要用AI来制作你们的Facebook广告，拜托。好吧。因为这样的事情会发生。你是一名小型企业主，对营销感到不知所措吗？我们理解。这就是为什么我们为你们创建了SOB社区。

想象一下，每周通过我们互动的Zoom电话会议获得专家营销建议。在我们的社区中与其他小型企业主建立联系，分享宝贵的见解并共同成长。深入研究我们全面的培训视频，涵盖从社交媒体到SEO的所有内容。所有这些每月只需50美元。让您的小型企业在不影响银行账户的情况下获得发展。立即加入SOB社区。

所以我们2025年的下一个趋势，我们的下一个营销趋势是社交商务。哦。你们在社交媒体上购物将会继续增长。这些平台将继续为此而努力。如果你需要证明这一点，我最近读到了一些关于TikTok的信息。所以很明显TikTok，

TikTok有一个中文版本，他们经常谈论我们在这里看到的TikTok和他们在中国看到的TikTok之间的区别。他们谈论的一个主要区别是，他们在TikTok上这类只是直播的个人资料数量有了很大的增长。

销售产品。它节奏很快，就像QVC的升级版。好吧。是的。而且是直播的。所以我感到震惊的是，我没有记下数字，这些人的销售额是惊人的。所以这就是这种趋势的所在，如果你需要证明它已经开始了，很多时候像其他一些国家领先于这些趋势，然后美国只是跟随，但你可能会看到越来越多的这种情况。有趣的是，嗯，

我不知道你们中有多少人有，我是一个Facebook迷。所以我上了Facebook，我加入了一些Facebook群组。其中一些是我们居住地区的居民群组，或者像妈妈交换群组。最近，我一直看到这些女性，是女性，不是男性。所以我甚至不愿意这么说。听起来有点性别歧视，但我没有看到任何男性发布这个。女性们发布了这些链接到她们的TikTok帖子。

说，嘿，如果你点击链接，分享你的链接，我会点击你的链接。我想，这是什么？好吧，显然在假期期间，TikTok正在运行这个东西，直到1月1日，所以我们1月1日录制这个。所以今天结束。任何时候有人点击你的链接，假设他们加入了TikTok，他们会给你75美元。对。

好吧，所以这些女性会加入这些大型群组，这样她们就可以兑现，通过这样做赚一些额外的钱，因为对她们来说，她们就像，我不需要做任何事情。他们只需点击链接。有趣的是，当我登录我们的TikTok账户时，我注意到我们有6.34美元在小银行账户里。我想，这是什么？因为我并没有在那里做任何事情。切尔西也没有在那里做任何事情。果然，

为了向你们证明这对TikTok有多么宝贵，这6.34美元是切尔西和我曾经进入那里进行的一些活动的积累，只是在我们观看TikTok时，它告诉我们并记录了我们的活动。就像它说的，你在TikTok商店待了这么长时间。我们给了你50美分。你在TikTok商店待了这么长时间。我们给你一美元。

好的。所以想想看。他们正在激励人们。他们正在游戏化一种方法来让人们进入他们的平台花更多的钱。我觉得这与禁令也有关系。所以，伙计们，我们在美国。美国很可能将在本月，也就是1月份，禁止TikTok。

这个月，也就是1月份的某个时候。当TikTok被禁止时，这意味着它不再在应用商店里了。如果你已经下载到你的手机上了，你仍然可以访问它。现在，在某些时候，你将无法获得更新或任何其他东西。所以在某些时候，你将无法再使用这个应用程序了，因为它会过时。但在你到达那一点之前，你仍然可以使用这个应用程序。所以我

我觉得他们正试图让更多人下载TikTok并习惯使用它，这样它至少会在你的手机上。

这样，当它真的被禁止时，至少他们暂时仍然拥有美国观众，直到他们想出办法或它过时无法再使用为止。我同意你的看法。我确实认为这部分原因是由于这个原因。但我确实认为，事实上……我想说的是……

在那些直播购物体验中，对他们来说有如此多的价值，以至于他们现在将推广、优先考虑，试图让人们在TikTok商店上花更多钱。所以我想让我们离开TikTok，切尔西，你说社交，社交商务。你这么称呼它，对吧？是的。好的。那么，还有什么领域呢？

我们可以在哪里寻找？你是说我们会在Instagram上看到更多吗？哦，绝对的。Instagram、Pinterest。我实际上读到一篇文章说，像Instagram这样的平台正在寻求扩展其直观的购物功能。例如，Instagram……

正在努力创造一种能力，如果你看到来自网红的一张旅行照片，你可以点击网红穿的衣服并购买它。它将能够分辨出产品来自哪里。伙计们，我不知道。我想我已经告诉切尔西了。听着，如果……

如果你只是一个爱打听的小碧娅，想知道你的朋友们穿的是什么或者他们在哪里买的，比如假设他们在照片中穿着一双运动鞋，你就像，哦，他们在哪里买的这些运动鞋，对吧？我喜欢它们等等。你可以截取照片的屏幕截图，转到谷歌并使用他们的图片搜索，他们的照片搜索，上传它，它会显示

显示产品的价格是多少，你可以在哪里购买，所有这些东西。就像它将图像与产品匹配一样。所以正如你所说，切尔西，我觉得这项技术已经存在了，但应用程序还没有完全推出。

像直观的那样，它也不是它的AI版本，对吧？所以如果Instagram要，有趣的是，他们将采用已经投入使用的东西，但他们将放大它，他们会说，你知道吗，就像现在当你上传图片时，我们会标记其中的产品，然后人们就可以购买它们了。我非常有兴趣看看结果如何。同意。是的，他们没有说具体是什么时候，

当然，因为，你知道，他们还在开发中。所以我想知道的是他们如何从中赚钱，因为我不认为他们会这样做。我认为他们会使用这种技术，这种AI技术，然后去这些品牌那里说，嘿，你知道，我们会为你的品牌打开这个。对。

如果你付给我们X美元，或者他们必须在那里做些什么，对吧？他们从中赚钱的地方。或者它可能就像，嘿，如果你从Instagram购买，我们会抽取一部分，一个百分比。因此，增加这些产品的销售额对我们有利，因为我们得到了一部分。非常有趣。让我们继续下一个趋势。我们已经讨论了这一整年。

它也跟随我们进入2025年。伙计们，个性化。我想再说一遍。个性化不再意味着，嗨，名字。请为后面的人大声说出来。如果我每次有人忘记插入我的名字就得到五分钱，我只会得到两枚五分钱。但这太多了，好吧？奇怪的是它发生了两次。所以你只有10美分？

好吧，所以上次切尔西和我对此感到非常兴奋，因为我可以看出这是现在，这将成为切尔西今后的一根刺。好吧，伙计们。她转发了我收到的来自一位试图成为本播客嘉宾的人的电子邮件。切尔西，它说了什么？

它说，嗨，播客名称。他们甚至没有费心把我们的播客名称放进去。你想成为嘉宾吗？拜托。应该，你知道吗？我认为……

我们需要友善。从现在开始，当我们收到这些邮件时，我们需要回复，我们需要说，伙计，答案是否定的。这是因为你甚至没有费心把我们的播客名称放进去。你知道吗？是的。我们可能应该这样做。就像，嘿，你需要在点击发送之前注意一下。是的。个性化在这个时候不是一种奢侈品。好吧。这是一个期望。你的消费者，你的客户，

他们对个性化广告的反应比对通用广告更好。他们希望感觉你了解他们是谁，而不会让人觉得有侵略性。肯，我只是鼓励你。我不知道这种情绪在小型企业主中有多流行。我们理解。你们认为自己是小型企业，

然而，这不应该剥夺你收集数据的事实。数据就是力量。我们之所以这么说，是因为你不需要对此感到毛骨悚然。你不需要，你知道，像山姆大叔一样试图弄清楚，你知道，窃听人们的电话，窃听他们的谈话。我们不需要那种东西。但我们之所以这么说，是因为有几个不同的原因。

你收集的数据，无论是，假设你有一家家居装饰店，在结账时，你可能会询问人们的姓名和电子邮件地址。对。当然，不用说，你们总是要求人们选择这些东西，伙计们。好吧，或者假设你在网上销售东西。你询问人们的姓名、邮寄地址等等。

你正在收集的产品信息，希望你们有软件或正在使用可以提取报告以查看已售产品、已售服务并将它们附加到个人购买的平台。但你这样做的原因是因为当切尔西谈论个性化以及个性化如何个性化时

像高插入名称这样的东西是如此2000年，伙计们，那是25年前。如果我需要提醒你，那是2000年，现在是2025年，个性化是，我知道维维安·沃尔顿来了，她买了这些产品。由于她的产品购买，我还知道她可能对这些其他类似产品或该产品的扩展感兴趣。嗯，

因此，我将创建特定于此的沟通、电子邮件、短信并将其发送给她以及属于我创建的这个小桶中的人群。所以，切尔西，我知道你告诉我亚马逊是这样做的。所以你们认为亚马逊做得更好，对吧？是的。想想看，我有三件事要说。一，

你只能说一件事。不，我说三件事。这就是为什么你需要细分你的目标受众。这就是为什么你需要这样做。亚马逊，你说得对，它做到了，好吧。你知道，如果你正在搜索，比如说，新的耳机，亚马逊会然后向你展示

哦，这里有一些其他的新耳机。也许你想要一套不同的耳机。现在，亚马逊让我有点困惑的是，在你购买耳机后，他们仍然会继续向你展示其他耳机。好吧，我已经买了。我不需要新的耳机了。别再向我展示这些推荐了，对吧？但是……

这就是为什么细分你的目标受众，查看他们正在购买什么，将使你比亚马逊更聪明。与其说，嘿，你买了这张桌子，这张桌子，

与其说，嘿，你想要我卖的另一张桌子吗？与其像亚马逊一样，你可以说，嘿，你知道，我们有这些台灯。或者，嘿，我们正在对我们的家居装饰进行促销。你知道，因为你知道他们购买了什么，你可以个性化你向他们展示的内容。而且我认为，如果你的想法是，是的，

我无法更精确地划分我的目标受众了。你可以，伙计们，我将举个例子。你的目标受众是母亲。好吧。假设你卖，嗯，汽车座椅。好吧。所以父母，目标受众，新生儿的父母，嗯，

婴儿的父母，幼儿的父母，对吧？因为汽车座椅，你可以购买它们。我认为孩子们必须戴到，戴到，孩子们必须戴到一定的，你可以告诉切尔西和我没有孩子，一定的重量，对吧？所以我认为我，

并且知道像说，是的，我的目标受众因为我卖汽车座椅是父母。然而，在这个群体中，

这个范围内，我可以创建广告或创建非常具体的沟通电子邮件，例如，新生儿。我们可以将这些数据或信息联系起来的方式是，假设人们要生孩子，他们会做一个婴儿登记。所以如果你能够联系到，嘿，有人在婴儿登记中包含我们的产品是

那么我们就知道或者我们可以自然地将这些点连接起来，并说他们将成为新生儿的父母。因此，我可以向他们发送针对新生儿的定向内容，以保持他们的关注。然后也许我有其他产品

适合这个特定范围。但是这些信息不一定适用于，比如说，一个七岁孩子的父母，他们恰好体重在45磅左右。伙计们，我不知道七岁孩子是否体重45磅。我不知道。好吧。所以就像这样，这可能是完全编造的。好吧。但是，但这就是我的意思。像，

有办法。而且我认为你越擅长营销，你越擅长处理这些事情，你就会开始识别目标受众中的群体。它将它们区分开来，足以让你专门定位它们并利用它们，让他们感觉，哇，这个品牌，这个企业真的知道，你知道，我是什么样的人，我正在经历什么。去

回到我的另外两件事，确保你获得同意在避免和不避免具有侵入性方面非常重要。首先，在法律上，你必须获得同意，伙计们。请不要只是开始给人们发电子邮件或短信。有些人仍然这样做。我最近去了一家企业，购买了一些东西，填写了所有东西，但我没有同意。

收到任何消息，因为我不想。然而，我后来仍然收到了一条短信。它不像，哦，你可以选择退出，但我们已经添加了你。不，它就像一条促销短信。好吧，我现在很生气。如果我同意了这些短信，如果我想收到这些短信，我会说，哦，酷，谢谢。

但因为我没有给你同意，而你仍然这样做，现在我觉得我的隐私被侵犯了。这很有趣，因为你知道在我的脑海里，我总是编造一个故事，然后放大它，然后让它肆意蔓延。我坐在那里想，你将成为这家企业灭亡的原因，仅仅是因为……

你将举报他们，然后它将产生整个多米诺骨牌效应，切尔西将摧毁那家没有获得同意的企业。伙计们，我保证不会摧毁任何小型企业，好吗？我不是来作恶的。我喜欢说我正处于我的反派时代，但这就像一件私事。我保证不会来。

对于你们所有的小型企业主来说。你们是安全的。相信我们。是的。我要说的第三件事，随机的，当你谈到，哦，那太像2000年代了，我想到了黑眼豆豆的歌，它唱道，我太2008年了，你太2000年代末了。是的。

我想，该死，2008年也太久远了，伙计。我的意思是，2008年现在已经是很久以前了。好吧，所以你们都知道，切尔西是一个音乐迷。所以我不惊讶你把它与一些歌词联系起来。是的。好的。所以个性化，这里的关键要点是，我们只想提醒你们

它已经发展了。如果有什么的话，请记住，你掌握的关于你的客户或潜在客户的信息越多越好。如果你认为，你知道，这对我来说仍然很难，伙计们，如果你正在使用免费下载来让人们加入电子邮件列表，那就是数据。

好吧，他们喜欢什么类型的免费下载？你能从中提取什么？所有这些。所以请确保你在进入2025年时利用这一点。如果你需要一些灵感或帮助，你们可以随时给我们发电子邮件，我相信切尔西和我可以，你知道，可以帮助你，或者加入我们每月50美元的SOB社区，伙计们，因为在那里会发生良好的对话。

一对一的关注。我们2025年的最后一个营销趋势是体验式购物。哇，我们现在听起来像坏了的唱片一样，因为我要说，如果你加入了SOB社区，你已经听说过这个了。是的，我们也讨论过这个。是的，我们讨论过。但人们在购物时想要一种体验。想想市场和工艺品展览的兴起。

人们想四处走动购物。那么，切尔西，还有什么呢？假设我不是一个想要做市场或开店的企业。对我来说会是什么样子？我该如何融入体验式购物？我首先想到的是唱片店，因为你的唱片就在你身后。是的。

首先，唱片店已经有了额外的优势，因为人们喜欢翻阅唱片。这是一种很好的体验。就像很有趣，对吧？但你也可以举办听歌派对。我知道你前几天告诉我，我们朋友梅琳达在Cotton Down South，她现在开课了，对吗？现在这是一个店面，好吗？她有一个店面。她有家居装饰。她的一种……

她最著名的产品是这些他们在店内制作的蜡烛，因为它们有甜茶香味，好吗？这非常南方，伙计们。我们住在南卡罗来纳州。我们喜欢甜茶，好吗？所以这是一个她著名的非常好的香味。好吧，她……

呃，她销售蜡烛的方式是在这些面团碗里，一旦蜡烛用完，你实际上可以重复使用这个碗，嗯，作为中心装饰或只是用来盛放钥匙、小摆设等等。所以她开始为你可以预订的群体开设课程。她收取固定费用。你来到这里。她拥有所有，嗯，

所需的材料，你们，他们会指导你们制作自己的蜡烛。所以你带着你制作的蜡烛离开，但就你所说的内容而言，她所做的事情和有趣的事情是，她正在采用她最著名的产品。她从中推出了一项服务。

所以它增加了收入，但最重要的是，它是一种人们可以拥有的体验，对吧？如果他们已经因为她在商店里的蜡烛而认识她，这只会增加这一点。所以有一些方法，我知道切尔西和我都在给你举一些商店的例子，你

正在做这件事的人有店面，但如果你是一个在线企业，你仍然可以通过以下方式做到这一点，想想，嗯，如果你可以虚拟地做任何事情，对吧？所以也许是做某种网络研讨会。呃，我们有，呃，

我们以前的一位嘉宾，海莉，她做葡萄酒品尝，她有一个实际的虚拟组件，人们可以这样做。这仍然是一种他们无论身在何处都可以拥有的体验。另一件事是她也有，你知道，一对一的，她可以指导你，你知道，亲自指导你。所以只是多想想这一点，

客户体验，因为我们知道这是让人们脱颖而出的因素。我喜欢这个例子。我喜欢我们有一个店面和虚拟的例子。让我们也为市场做一个。我知道我说市场和工艺品展览本身就是一种体验式购物。这是一种购物体验，是的。但是

作为一个小型企业，你可以更进一步。一个很好的例子是我们的朋友雷，设计恶魔和她的魅力吧。所以她听了她的客户的意见。

因为人们来找她，他们说，哦，我喜欢这些耳环。但是，你知道，我喜欢金色的环而不是银色的环。或者人们说，哦，我喜欢这两个饰品。我宁愿在我的耳环上戴上这些饰品，而不是你这里有的那些。她听了。她说，你知道吗？我会做一个魅力吧。所以这里是你可以选择的光环。这里是你可以选择并自己制作的饰品。这是费用。

我会在你面前当场制作你的耳环。你挑选你想要的东西。是的，我真的很喜欢这个例子，因为首先，对她来说，这也是一种顿悟，她就像，

为什么我要猜测人们想要什么，而实际上我所要做的就是把所有材料放在那里，向他们收取一笔固定费用，然后基本上让他们去做？然后，你知道，价格取决于你放了多少或你想要什么。但它有点像，想想Build-A-Bear的体验，伙计们。这就是，你知道，任何你可以采用产品或服务并给予他人额外价值的东西。

你知道，事情。我认为这很有帮助。它就像让你与众不同。好的。所以切尔西，我们准备好TLDL了吗？我正要问你。我认为我们已经准备好TLDL了。所以如果你跳到本章，TLDL太长了，没有听。

我很高兴你来到这里，并且正在收听概要。当你有机会时，去听一下整个对话。里面有一些好东西。我们预计在2025年会看到的营销趋势，要么继续增长，要么变得更加普遍，要么突然出现。体验式购物。个性化。社交商务。这意味着在社交媒体平台上购买东西。视频内容。那

那不会消失，伙计们。人工智能也不会消失。所以这些是我们预计在2025年会看到的营销趋势。

再次，如果你想听听我们的理由以及为什么我们一直在关注所有这些趋势，请收听整个对话。友好的提醒，如果你正在将营销作为你小型企业的一个重点，我们为你提供了免费资源。首先，我们希望你注册我们的免费电子邮件列表。每周一次，我们会向你发送一封包含更多营销信息的电子邮件。其次，我们希望你在Instagram或Facebook上关注我们。第三，我们希望你查看我们 seasoned marketer 下的YouTube教程。我们有很多。所以如果你正在寻找基本的营销信息，或者你正在试图弄清楚

看看，浏览一下我们已经涵盖的一些主题。此外，第四，订阅这个播客频道。最后，第五，伙计们，你为什么没有加入我们的SOB社区？

好吧。2025年的高优先级。你们想要营销对话。我们想每周一次与你们一起参加Zoom会议。我们还有其他社区成员在那里。我们想谈谈你的生意，并给你一个选择，问我们关于，你知道，如何推广你的小型企业的问题。

我可以说这些问题可以根据你的小型企业进行个性化定制吗？是的。就像你可以问一个非常具体的问题，比如这就是我的企业正在经历的事情。我该如何营销它，或者诸如此类的问题？它不必是一个非常模糊的营销问题。绝对的。所以，各位，我们希望在我们的 SOB 社区看到你们，并努力成为最好的 SOB。