如果你独自处理自动化,它将成为你最好的朋友。好的,首先是我们。是的,首先是我们。自动化第二,好吗?因为它会减少你必须坐在那里手动做某事的时间。是的。
大家好,欢迎收听 SOB 市场营销播客,在这里我们庆祝你作为 SOB 的身份,如果你还没弄明白的话,我们的意思是小型自营企业。我们不是说 SOB。听着,我们知道,作为小型企业主,你每天都在努力工作,以保持你的企业全面运营,同时努力推广它。虽然有些日子你可能会觉得企业在掌控你,
如果我们彼此坦诚相待,我敢打赌你会承认,你不会为了任何事情放弃这种疯狂。我们在 SOB 市场营销播客的承诺是给你真实的谈话
在广告、营销、推广你的业务方面什么有效,什么无效。切尔西和我保证永远保持对话真实。大家好,欢迎回到 SOB 市场营销播客。SOB 指的是小型自营企业。我们永远不会叫你们名字。在我们开始之前,你们有多少人现在没有关注我们?或者你们有多少人没有订阅这个播客?你现在正在收听。
但你还没有采取那额外的一步,需要多长时间,两秒钟?来吧。你们都是高成就者。我们知道。来吧。让我们来做吧。关键是它帮助我们接触到其他小型企业主,我们想分享关于如何在内部营销你的小型企业的知识。这就是我们在这里所做的一切。
维维安,我们今天要谈论什么?好的,今天的主题将是永恒的主题。如果你是一个——
我不想说是一个人,一个女人,你在内部处理你的营销,我们想给你一份生存指南。好的。这些都是绝对必要的,最低限度的东西。我们想与你分享的原因是,我们知道外面有很多营销建议。然而,有时你只想保持简单,只想做基础的事情,你绝对必须做的事情。所以这就是我们今天要回顾的内容。
在我们深入讨论这个非常具体的对话之前,我有三件事。哦,她有三件事。我有三件事。非常重要。第一,提醒一下,我们确实有一个 TLDL 部分。如果你赶时间,在这一集的结尾有一个章节。你可以跳到那里。太长了,没听。切尔西会给你一个简短的总结。
概述,然后我们总是建议你回来,听完整个对话,好吗?因为为什么不呢?你想成为我们的好朋友,你必须了解整个对话的背景。第二,严肃地说,哦,好的,是的,当我重看我们最新的采访时,我
我希望,如果有什么的话,我以身作则。我只是希望人们在看到他们在做某事时能够足够舒服。我不想说这是错的,但我发现自己做了一些非常烦人的事情。所以我想向听众和我的妹妹道歉,因为我注意到我做的事情是,你会提出一个观点。
然后我在后面转过身来,我总是说,为了进一步解释或为了,你知道的,无论什么。我注意到的是,因为我注意到一些细微的线索,我注意到也许……
这使得我感觉好像需要进一步解释或更深入的对话。我不希望你感觉你的想法本身不是独立的、好的想法。好的。谢谢。我……
根本没有这种感觉。我认为你进来进一步解释很好,因为它只是,它提供了另一种观点。它提供了一个深入的对话。我希望我们的对话能够
深入,不要再使用同样的短语了。但我希望我们的对话能够深入,因为在市场营销方面存在整个思维过程。我希望每个人都能理解它。我希望这个播客,如果你们……
没有听过我们的一些剧集,我认为当你这样做时,你开始意识到,也许让我们有点不同的是,首先,我们没有在这里说教,说这是做营销的唯一方法。营销是细致入微的。我们总是说它一部分是科学,一部分是艺术。我认为这就是
拥有不同的视角是有帮助的。此外,我认为我们来自不同的环境,不是为了过分强调年龄差异,但我确实认为,因为我们有 15 岁的年龄差距,我们确实有不同的看待世界和营销的方式。我希望
观众或听众,如果还有什么的话,你们会注意到我从来没有试图反驳或争论切尔西的观点,我认为这只是我的大脑的工作方式,我总是,哦,像
如果我从未听说过这个,我会理解吗?是的。不,我认为这很好。我认为当我们开始这个播客时,原因之一是,维维安来找我,她说,你想开始一个播客吗?我说,哦,上帝,另一个播客?是的。
耶稣。你为什么是我的妹妹?你为什么总是向我提出这些事情?但她向我推销它,我说,你知道,我想帮助小型企业。这就是我加入 Susan Marketer 的原因。我觉得这是一个有很多营销播客的领域。我不会谈论任何一个,但我感觉我们做得很好……
真实和直接。我很感激我们有两种不同的观点,因为营销是很私人的。是的。这是一个非常私人的领域。是的,当然。而且,嗯,
我只是想让你知道你非常有价值,我确实重视你的意见。所以我永远不想让你觉得我不重视你所说的以及你带来的观点。我已经可以看出发生了什么,维维安在观看,因为我编辑剧集,然后我让维维安观看它们,只是,你知道,确保它们没问题。她得到了,有一个具体的片段,我不记得我在谈论什么。那是很久以前的事了,你们。
我解释了我的观点,然后维维安说,好的,从不同的角度来看。然后卡罗琳说,我也有第三个视角。那可能是你在想的。我喜欢这个。我喜欢这个,因为重点是每个人对事物的看法都不同。而营销,再次强调,它是细致入微且不同的。
好吧,我宁愿安全第一。所以我只想把它说出来,让大家知道。然后是第三件事,这可能是最重要的,他们一直在说你听起来像一只猫头鹰。什么?什么?他们一直在说你听起来像一只猫头鹰。猫头鹰?像鸟一样?你是什么意思我听起来像猫头鹰?切尔西,你们,你们,再说一遍。
这是个玩笑吗?我现在太恨你了。好的。是谁教维维安开始恶作剧的?突然之间,她有很多恶作剧想做。这条狗的下巴。我不知道狗的下巴是什么。我喜欢你说的“谁”。阿尔,谁?不管怎么说。姐姐在那里的幽默。
让我们继续,不用多说了,让我们不要让大家等待。让我们给他们我们来这里要谈论的内容。所以,一个人的营销团队的生存指南。是的。切尔西,你想从哪里开始?我的第一点,维维安,了解基础知识。了解你作为小型企业的知识。所以,你需要知道你的目标受众是谁。酷。
哦,我的上帝。我们将在本节中更深入地探讨这个问题,但我现在只做要点。所以目标受众,创建客户角色,品牌指南,了解你的目标是什么。然后,如果可以的话,创建一个营销计划。
完美。所以,了解你的目标受众,让我们快速浏览一下每一个。完美。了解你的目标受众将帮助你节省时间,因为你将对你的产品和服务适合谁进行非常细致的了解,因为这也会决定它不适合谁,以及你不会浪费时间试图向他们推销和销售的那些人,因为你是一个人,是的,或者可能是你节省了资金,因为你没有花钱试图再次吸引不适合你的人
所以它不是,它不是或,它是和。而且,你说得对。是的,它是和。而且,节省时间和金钱。这就是为什么我在这里添加了客户角色。它不一定是基础,因为它确实需要更多工作,而且有很多企业没有费心创建客户角色。但我认为
如果你是一个人的营销团队,你越了解你的目标受众,你的效率就越高。所以创建客户角色,基本上你是在创建一个角色或一个完全虚构的人,他是你目标受众的体现。如果你不知道怎么做,我们有一整集关于这个的节目。所以去听吧。
是的。而那一集将引导你了解它如何随着时间的推移而变化。所以过去,你只需要说客户角色就像,你的年龄范围人口统计是什么?这个人做什么?他们的教育水平是什么?现在我们实际上已经深入研究了这一点,例如,
动机和恐惧。社会学的。是的。就像深入一样。没错。而且,它不仅与了解你的目标受众相结合,而且如果你花时间实际构建这个客户角色,它还可以帮助你更快地创建广告。是的。因为如果你知道切尔西刚才所说的,他们的
是什么或他们的激励因素是什么,这将帮助我更快地创建一个 Facebook 广告,因为我可以直接说出这种恐惧。嘿,你担心你的宝宝凌晨 2 点醒来吗?好的,这就是我的产品,这就是它如何提供帮助。我不知道。他把他们打晕了,他们就睡着了。我不知道。
无论是什么,好的,但是婴儿药物,婴儿药物,婴儿机器人敲击器,我觉得药物比敲晕你婴儿的机器人更合适,我的意思是,但这至少是外部的,而不是内部的,对吧?给他们服用药物是内部的,它会留在那里,是的,好的,品牌广告,不
客户角色。我在想品牌角色,因为下一个要点是品牌指南。是的。当你拥有非常清晰的品牌时,它将有助于使你的业务合法化。对吧?所以它不仅仅是颜色和字体。它是品牌声音。这是你被其他人如何看待。
被其他人,被希望是你的目标受众。如果你想知道品牌声音是什么,正如切尔西所说,我认为至少,你想要选择你的调色板,对吧?你的标志,也许是两个版本的标志,垂直和水平的。你还需要确保你的文本是……
字体是一致的,所有这些。让我给你一个视角。这不仅对你有帮助,而且假设你作为一个人的团队决定,嘿,我准备进入下一阶段,实际上开始在当地报纸上刊登广告。制定这些指南,你的品牌指南,然后你与报纸方面的图形团队分享,这将帮助他们帮助你制作广告,所以……
这将帮助你节省时间,因为它是一个你可以发送给人们的 PDF 文件,并提前让他们知道,嘿,出于一致性目的,这就是我们所做的,所以让我向你们提供这个……我将成为一个糟糕的商人
开玩笑。我们有一个单页 PDF Canva 模板,我们通常会在我们的网站上以 3 美元左右的价格出售。她会免费送给你们,不是吗?是的。如果你们想要,只需联系我们。继续给我们发送电子邮件至 chelsea.com。
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营销计划,你绝对不需要像一年的营销计划那样。如果你能做到,那就太好了。但我们理解,尝试创建一个营销计划可能非常困难。去听吧。我们也有一集关于这个的节目。令人震惊。我知道。对于营销计划。但你真正需要知道的是你的目标是什么。你想要完成什么?具体来说,我想要……
通过我的在线销售吸引更多人。就像我想在我的网站上进行更多销售一样。我试图增加客流量吗?了解你的具体目标将帮助你能够
更好地理解哪些营销机会值得你花时间。因为再一次,你是一个人,你没有很多时间。我想挑战人们,也许他们看待营销计划的方式会发生一些变化,因为我认为人们在脑海中想到的营销计划是,这是你向银行提交的东西,当你向他们申请贷款时。就像那个冗长的五年营销计划、三年营销计划、一年一样。
正如切尔西之前所说,如果你以 12 个月为增量来做,那就太好了。如果你以 6 个月为增量来做,你甚至可以每三个月做一次季度计划。这有助于设定目标。然后最重要的是,目标跟踪,对吧?那么你如何知道营销渠道或营销机会是否成功呢?你必须能够跟踪它。所以,如果说你的目标之一是销售更多 A 型小部件,对吧?
对,在三个月内,那么,如果你真的做到了,你就能看到,你知道,逐月。所以我认为改变一下视角,我们关于营销计划的播客很有帮助,因为如果有什么的话,我们告诉你们如何制定一个不会坐在那里的计划,
落满灰尘的放在某个书架上,而是一个你可以在你的业务中每月积极使用的计划。是的。喜欢这个。而且我也喜欢你说 A 型小部件而不是再次提到婴儿打击器。这是一个好主意。如果你想卖更多,你知道,婴儿瞌睡打击器,把它打晕或把它打晕,或者是的。所以是的,
这就是了解基础知识。这些是基础知识。现在我需要优先考虑。好的。那么你想关注哪些营销渠道?这就是为什么你需要了解基础知识,因为你需要回顾你的目标是什么以及重点是什么,因为这将影响哪些渠道
对你来说最有效。但是优先考虑不一定是像哪些营销渠道一样。你可以更具体地处理它。例如,如果你正在进行社交媒体营销,请优先考虑你所使用的社交媒体平台。我不能过分强调这一点,你们。你不可能在所有社交媒体平台上。你做不到。我们在三个,技术上是四个,
但我没有,我需要在 Pinterest 上重新开始。但这是一个很好的例子。就像,我知道 Pinterest 是另一个可能对我来说有点过多的平台。所以我优先考虑 Facebook、Instagram 和 TikTok,因为我知道这是我能处理的事情。如果你只能处理 Facebook,那就只处理 Facebook。好的。
我认为当你优先考虑时,这会对你的心态产生影响,因为归根结底,如果你不能做所有的事情,你会觉得自己像个失败者。现在,我从个人经验出发。你是一个人的营销团队。是的。你不可能做所有的事情。因此,优先考虑,我认为,会让你处于正确的心态,因为你有了这个
理解,我不需要在所有平台上。我不需要做所有的事情。只要我能完成我在未来三个月优先考虑的这三件事,这将是一次成功,我正在一点一点地完成我今年的大型营销目标。因此,倒着工作有助于
有助于你进行优先排序。但让我给你一个完美的例子,说明切尔西和我最近是如何做到这一点的。现在,我们不是一个人的营销团队。很明显,我们是两个人,团结一心。但我们必须做的是,你将在未来一年看到我们如何处理经验丰富的营销人员和 SOB 营销团队的变化。
因为 SOB 营销,显然,我们有 SOB 营销播客。这更像是一个总体的保护伞。现在,我们的大部分资源都在经验丰富的营销人员的名下。因此,随着时间的推移,我们将不得不一点一点地将东西转移到这个 SOB 营销保护伞下。当切尔西和我谈论它时,她……
毫不犹豫地告诉我这是一项艰巨的任务。因此,为了做到这一点,这不是我们一夜之间就能完成的事情。这将需要我们几个月的时间才能做到。因此,这就是为什么优先考虑,我们可以说最终目标是这个。在这个项目的第一个或第二个月中,需要发生什么才能让我们开始
过渡到那种方式,对吧?因此,优先考虑是帮助你实现这些长期营销计划的重要因素。我们希望你们做大事,就像我们希望你们做小事一样。我们只是不希望你们在两者之间精神崩溃,好吗?绝对的。
所以要优先考虑。此外,什么会帮助你完成这些更大的项目,长期目标是组织。这是我们所有人都可以努力的。我敢肯定。
我知道维维安可以努力。什么?直接点名我。谢谢。我知道我可以努力。但是当你变得有条理时,当你给自己制定一个时间表时。不过,我可以说,她说那样,但我今天刚告诉她,我的收件箱里的电子邮件终于达到了 10,000 封。我需要你们理解。她说的是 10,000 封未读电子邮件。
很多都是促销信息之类的东西。但切尔西说,这不会让你想撞墙吗?我说,不,我没事。我可以在很大程度上处理模糊性。如果我……
假设一个周末,我不查看我的电子邮件,我有大约 70 封电子邮件。吓坏了。吓坏了。我做不到。我讨厌它。我们将解决这个问题。你们将在评论区告诉我们,你是一个必须让收件箱为零的人吗?好的。或者你是否可以接受收件箱里有很多电子邮件?它不必像我一样糟糕。它不必是 10,000 封。但你是否可以接受没有,你知道,收件箱数量?
已读为零。我有一种不好的预感,没有人会同意我的观点。我实际上认为你会惊讶于有多少人可能会同意我的观点,他们可以接受收件箱不那么整洁。好的。好吧,组织仍然可以提供帮助。时间表。这就是我们之前谈论的内容。维维安想指出这一点。制定时间表可以帮助你
提高生产力。我认为我们上周在谈论如何让自己摆脱创意低谷时进行了这次谈话,但时间表可以帮助你掌握事情。所以给自己制定一个时间表,无论是你的电子邮件营销,还是你的社交媒体内容。
这很重要,因为在市场营销方面,一致性对于保持高知名度至关重要,制定时间表将帮助你保持高知名度。它确实也,我不,我每次都说,我需要为这个找到一个更好的词。训练。这不是训练。你没有训练,但你有点像。调节?调节。我不知道这是否更糟。是的。
更好?好的。你正在让自己适应建立一个流程,在这个流程中你拥有认同感,而且你最终也会获得结果。所以……
如果我告诉自己我想出现在社交媒体上,还有什么比确保我每周发布一定时间更好的方法呢?或者那可能是,我每周留出一天的时间,我将真正地坐下来计划我所有的 Instagram 帖子。是的。
它不必非常严格,但做任何最适合你的时间表的事情,让自己适应,你知道,查看优先事项,你已经设定为目标的事情,然后朝着那个方向努力,那种组织和时间表。而且,嗯,你知道,正如切尔西已经非常清楚地说明的那样,组织和归档信息,呃,你知道,现在你们可能正在处理,呃,
作为小型企业主,你们的内容创作者,即使你们没有为此注册。所以我相信你的 Google Drive 或笔记本电脑上有一个文件夹,里面存放着所有这些视频。重新利用,组织东西可以帮助你能够重新利用,并从你已经做的事情中获得更多好处。所以请考虑一下。所以如果你正在尝试这个组织的整个事情,并且想要开始变得有条理,
Google Drive,你知道他们有电子表格,Excel 电子表格。
这样的工具可以帮助你。我喜欢好的电子表格。我很高兴你提到了这一点,因为另一件事是,我们希望你有一天不必成为一个人的营销团队。所以,如果你使用像 Google Drive 这样的东西,并且你在那里设置了文件夹,在一个文件夹中存放 B 卷视频,你有一个电子表格列出了
所有产品,也许是 SKU 号码或价格点或产品的描述。每当你雇用某人或能够将你的营销的一部分外包时,向他们提供已经组织好的东西非常有帮助,因为当你担心雇用某人时,这是你无需做的一件事。
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下一个要点,维维安,我们继续。唾手可得的果实。哦,我喜欢水果。我会的。是的。以及殴打婴儿。有人引用这个,把它拉出来。这将是一个短片。顺便说一句,我没有。好的,我喜欢婴儿。婴儿是最好的。好的,也许,不,我会把所有这些都保留下来,但我应该把所有这些都剪掉。但我不会这样做。
我的意思是唾手可得的果实,给自己,你知道,帮助自己,对吧?你能自动化什么?所以让我们考虑一下电子邮件营销对常见问题的回复,例如你可以安排帖子,做这样的事情,你可以把它推迟,而不是交给别人,因为再一次,你是一个人,但是自动化它这样你就不必处理它将非常有帮助。
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它会减少你必须坐在那里手动做某事的时间。但最重要的是,另一件事是,你与你的沟通保持一致。因为我会告诉你们,除非你把这些东西复制粘贴到某个 Word 文档中,并且每次这样做时你都会打开它,否则你所说的内容会因人而异。因此,它会在你的信息和沟通中创造一致性。
我喜欢它,因为例如,当我们设置下载时,这就是我们如何自动化的。我们使用 Flowdesk。这是一个发送电子邮件的绝佳资源,但他们也有一个功能,你可以设置所有下载的自动化并创建销售页面。所以它非常强大。
当我们进行下载并设置其中的整个过程时,我可能花了大约 15 到 20 分钟来设置它。然后我不必重新访问它,除非切尔西和我更新下载或对它做一些类似的事情。然后它在后台全部协调。
现在,当我想查看分析时,太好了,我们有一个超过 1,000 人的电子邮件列表,此时超过 1,200 人。这些人来自哪里?我想知道什么东西吸引了他们。他们为什么注册?我去看看,好的,什么下载?
把他们带入了我们的电子邮件列表。然后这给了我一些视角。如果他们中的大多数是因为他们下载了与工艺品展览和市场有关的东西,那么我们就知道他们对这方面感兴趣。所以你也可以更好地定位人们,并且……
将它们与您拥有的更好服务和产品匹配起来。绝对的。我喜欢你这么说。再说一次,只要坚持下去,它可能就像你在你的Instagram个人资料上反复被问到同样的问题一样简单。好的,那么你可以设置
一个回复,虽然我不认为它是自动化的。它是自动化的吗?你可以把它自动化到这样的程度,比如,如果你输入,所以你会得到你的回复,然后你从中创建一个关键词。所以你说每次我输入市场,
然后生成这个回复。所以从字面上看,你只需要输入“市场”,然后它就会填充你所有的回复。是的。仅仅做一些像这样简单的事情就能节省你很多时间。再说一次,就像你说的,你用一致的讯息来回应。我要补充一下这个唾手可得的成果的想法。提醒一下,如果你有一个Facebook页面,恭喜你,你拥有数字房地产。你在用它吗?
那是我的节目声音。我喜欢它。你喜欢吗?好的,如果你有数字房地产,你是否最大限度地利用它?意思是打开你的Facebook企业资料页面,你是否有封面照片?那张封面照片是什么?它只是一张照片,还是你实际上在上面放了一些东西,比如一张图表,上面写着,
你的使命宣言。是的。或者也许它展示了你的一些产品,或者,你知道,以某种方式,你知道,展示你建筑的门面。嗯哼。
利用它来发挥你的优势。回到。你的网站也是一样。恭喜。如果你有一个网站,你就有数字房地产。你们,那个主页是什么样的?人们很容易浏览吗?拿走这个东西。切尔西和我一直在谈论谷歌商业信息。是的。如果你没有回去看看,你会大吃一惊的。假设你预订了,你管它叫什么?
当你使用你的谷歌商业信息时。你认领了吗?是的,你认领了,好的。当你预订时,当你,是的。当你认领你的谷歌商业信息时,如果你两年没看过它了,你会惊讶于谷歌现在让你做什么。你可以上传视频。你可以上传照片。你可以在上面做360度照片。他们允许你做的所有事情,甚至
现在包括你的Instagram个人资料,你的Facebook个人资料,这意味着他们只需要点击一下,它就会直接跳转到你的Instagram页面。所以我的意思是,如果你没有进去建立一个强大的东西,而且正如切尔西所说,如果你没有,
看看你拥有的唾手可得的成果,今天就去做吧。只是简单地列出你拥有的每一个地方,然后浏览这个列表,然后说,我已经充分利用它了吗?是的,是的,是的。绝对的。另一种唾手可得的成果,维维安,我有两个,呃,
回头客。是的。我们做了一个关于新客户与回头客的完整系列节目。回头客的问题是他们的成本更低,而且能赚更多的钱。是的。这是一个很好的观点,切尔西,因为我们今天列出的这些东西,正如切尔西在开头所说,是为了帮助你节省金钱和时间。嗯哼。
你让某人第一次从你的企业购买东西。很好。你可以再做一次。是的。你们,我们相信你们。你可以第二次做到,并追逐。没错。没错。所以不要忽视回头客。然后我的下一个唾手可得的成果,维维安,将是常青内容。是的。因为常青内容,你们,如果你不知道,它就是内容……
内容?内容。你列了一个清单。不,我突然说起了西班牙语。好的。卡斯蒂利亚西班牙语?显然是,是的。西班牙语,西班牙语。我们不说西班牙语,西班牙语。内容。常青内容只是你可以随时分享关于你小型企业的内容。
常青内容的好处在于它很容易被重新利用。是的。我喜欢它的地方在于,它就像想象一下你有一扇门。你一直把门开着,对吧?所以……
正如我们所说的,你一次性设置好它,然后设置好就不用管它了,除非你必须回去处理它。好的。所以总是知道它在那里。而且你知道,如果你正在更新、重新品牌化、做类似的事情,你将不得不回去查看它。但是一旦大部分工作完成,你就只需要做很少的事情来维护它。是的。我的下一个关于你一人营销生存指南的要点,你们,将是寻找可以帮助你的资源。
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今天对话的总结。你是一个人营销部门。这将是你的生存指南。这些是你需要确保自己正在做或坚持的事情,以便你能够独自有效地工作。了解你的基础知识。所以你的目标受众、你的品牌指南、你的目标、你的营销计划。你需要优先考虑事情。
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