Deep Dive
Shownotes Transcript
哈喽各位好我是杨仔哈喽朋友们我是原子哈喽大家好我是周周您接下来收听到的是我们直播时的播客切片这只是冰山一角想要了解更多有意思的话题欢迎在每个工作日的七点半到九点搜索早点生活的视频号抖音与我们一起在直播间相遇
未来再聊一聊这个清明节的这个代记扫的事儿想问一下各位就是家里有没有清明节要记走的习俗现在呢就是有很多的这个扫墓的一些这个服务啊其实现在已经在什么电商平台啊包括二手交易平台可以看到
叫做为您代行祭扫之礼让思念如期抵达代扫墓重磅上限一键下单全国可烧就这样的有很多商家呢推出各类的清明节的一些代祭扫的服务你只需要提供委托人的姓名和已故人的一些关系以及说已故人的姓名墓园的具体地址扫那个祭扫的时间等等
然后就可以开展清洁墓地待烧纸钱献花致敬送读记文等等的服务了单次的服务费大概是 300 到 1000 不等这个的话如果哪怕我会有技术需求的话可能我不是特别愿意去点因为我会发现它需要你提供的东西有点多我不是特别喜欢在互联网上去提供太多的东西
就确实是你看现在很多的这个代际扫出现了但的确啊就这些代际扫呢跟大家说的一样还是有挺多的可靠性的担忧的到底靠不靠谱对吧就是据了解啊这个代际扫呢引发了确实是不少的纠纷跟投诉比如说呢有这个报价比较混乱的狮子大开口收了钱不去扫墓的也有然后还有呢是下载网络视频给你敷衍了事的也有就正常你不得下个视频证明你去了吗我下个网上的
我说我去啊也有各式各样的反正都有啊这个张女士呢清明节前就收到了一条信息说是呢我可以帮你提供专业的待祭扫服务我那个经验很丰富能提供什么鲜花啊祭品呢并且呢现场直播我的祭扫过程然后张女士听哎呀确实不错呀这个确实好像能帮我扫一下然后我可能刚好还不方便回去
于是呢给人家转了 500 块钱服务费约定说祭草当天呢我再跟你联系结果当天呢联系的时候发现呢出现红色感叹号了这个买东西有这个骗子但是现在你这个待祭草都有骗子收 500 给人拉黑了还有呢这个张先生也遇到过这样一个事啊他是遭遇了一个虚假的待祭草的客服他也是偶然间发现这个待祭草的服务广告然后呢跟客服交流了转了 3000 块钱在确认的时候呢发现又拉黑了
没有了还有很多方先生就说了花了 2000 块钱买一个代计扫服务然后货不对板代计扫的这个小视频呢居然是拍摄到就是他是在那个约定的计扫日期前几天就拍摄好的人家就是可能顺路去你这了然后给你这个巡视的一圈把你这个钱挣了提前就扫完了这确实很怪啊所以说呢很多这些就是代计扫的服务呢确实是都不太靠谱
于是呢就在清明节前夕有一个跑腿平台叫悠悠跑腿就推出了代计扫业务这可能就是大家觉得说可能平台出现了是不是能有保障一点比这些个人商家可能能更靠谱一点对不对于是呢这个消费者就通过这个平台下单有这个跑腿小哥呢提供包括扫墓等等的一系列的祭祖的服务
悠悠跑腿应该是配送行业里面算是第一家推出这个相关服务的公司如今这个代际扫服务呢上线没几天预定量应该是接近 1000 单了就是还是挺不错的过去那个清明节应该是有五六百单吧它那个小程序上呢代际扫服务是分的三档
最便宜的呢叫做 Pro 版是两个小时起收费 249 服务内容呢也是相对来说单调一点是有一把平安箱有一打黄烧纸还有一捆铭币还有一捆金元宝 50 个
然后这里面下面有一些服务内容然后有一个叫孝心满满 Max 版这也是两小时起是 449 是有平安香一把黄烧纸一打铭币一捆金元宝 50 个还有两份贡果是三个苹果三个香蕉还有一瓶白酒以及说能助词带读但是仅限于 300 字以内你知道这东西给我一种感觉就这个东西你花这个钱你不为别的
你为的是安心就大家有没有在生活当中你花一笔钱就是你明明知道这笔钱你什么都不会得到你就是买个安心我给大家去举个例子啊比如说我每天出门我都担心我家门没锁
所以我有的时候会打车再回去一趟看一下门锁了我再回来是这样的就这个钱就为了买我安心没错什么都不为就是可能我真是回不去了然后或者说我回去成本太高了然后我这 249 我在线上直接解决了对我也觉得说我对得起老祖宗对吧我花这个钱可能我不为了他给我扫的有多精
或者说他给我做的有多么的孝心满满诚意满满我只是为了能够让我自己过意的去这样一个感觉没错然后这个孝心满满版跟这个 249 这个就是他不是贵了 200 块钱吗他除了多了说这个带毒以外多了一瓶白酒多了点水果还多了一个叫做全程直播或者摄像我来证明我真是去了我给你打视频或者怎么样这个具体不清楚反正我可以给你直播当然了这些我觉得都太普通了 Pro 版 Max 版还有一个奥特曼
奥刷版感觉像小米销售小米 pro 小米 max 小米奥刷这个孝心满满奥刷版这个就贵了是 8 个小时以内的时间然后卖你 4999 就是咱标题这个价格 8 个小时都 8 个小时对 明币变多了把来回路费就给你算上了你看正常版本明币是一捆它这个是 100 捆
这些是翻了一百位然后很多的这个烧的一些东西都是变多了同时呢把这个三个苹果三个香蕉变成了高端果篮然后送一束七只的菊花同时还能带读这个誓词以外呢还有一个我觉得是最有意思的
是配了一瓶贵州茅台酒那你这贵州茅台酒这个真伪我没法验证啊是真的他说了就是我告诉你这个酒就是真的茅台酒每瓶价值大概两千七左右是你顾客下单之后由跑腿师傅购买
然后带到这个墓地去祭祀同时呢平台的工作人员会协助这个跑腿师傅来购买这个正品的茅台酒就证明说我是真花钱太离谱了这个特别贵啊就可能很多胡人都没喝过我替你喝了确实价格挺高的当然我觉得这个更像是噱头了
可能更多的人还是选 449 或者 249 我觉得够了当然它有一个蓝字了说了说这个祭品可以去根据你的具体需求去买比如说你可能你不想喝茅台酒你想来点这个五粮液也可以给你买对对对这个价格可能也能谈这个不太清楚了确实你可能如果说你怕掉包的话你就不选这个对吧你就选那个 229 的 249 或者 449 不就行吗
然后这个还有一个意思就是说他是可以是有这个寺庙为这个逝者去祈福他可能会联系一些寺庙的方丈或者什么的去帮你祈福同时呢还可以给你定制一个三分钟的微纪录片好
三分钟的微纪录片对就是给你这一次祭祀的活动给你定制一个纪录片就是服务已经非常到位了这有点太狠了与此同时呢这悠悠啊还很注重这个服务的温度感跟隐私保护比如说设置了一个定制化服务的模块你可以指定这个鲜花种类祭品怎么摆放这个摆放的形式包括呢甚至可以通过这个棋手佩戴的蓝牙耳机你去远程口述到此
就是你把蓝牙耳机放在一个幕前面我来说让这个试者听一听不是说你这小哥替我去读同时呢全程是指向用户反馈三到五张加密的水印的图片反映完之后呢这个统一就环保处理了这些东西就是你也见不着了
所以我觉得这个东西怎么说我是觉得我如果说有这样的一笔预算 500 块钱这样的一个预算那不如我就把这 500 块钱给我爸或者给我叔就当地的一些亲人对我让他们去帮我做这个事情那你说这个的确是但可能我觉得更多选这个的事可能大家都已经搬到其他城市了就是当地没有什么能依托的一些人了
所以还是说希望说别忘了祖辈然后可能在这个时间点实在回不去了那怎么办只能去代祭扫对吧然后找个人的商家又不靠谱所以说突然上线一个平台的确是有五六百个人去下这个单的当然呢就是还有很多的要求了比如说骑手得穿着素衣然后包括呢随身携带湿巾去擦墓碑这些就是还是有很多细节的规范的
所以你会发现的虽然说呢是上线之前只是花了 48 个小时成立了一个紧急的立项会但是据说内部应该是花了四个月时间去打磨这个服务的细节所以说应该是从开年就在想说清明节我们去上线这个服务而且我觉得如果今年做的好的话我们这个这么一宣传或者说很多用户急于口碑宣传之后可能明年的客户会越来越多这个东西说不定会成为未来的一个常态
包括还有很多质疑就是说祭祖怎么能假借他人之手呢包括你说很多的这个这个我们要祭祖去的地方啊很难找就他都是在某些山的某些角你知道吧特别难找的确是的确是可能不是说我所有的祖辈都是埋到一个统一的墓园里的对而且你这个
地址方面的话你很难去跟这个棋手说明白可能你自己去过你还能认路没错没错这个你跟另一个人去讲很难去说周周说的这个很对当然如果说是不是南方的会好一点因为我了解当然就是大家可以跟我们说一说如果有南方的朋友南方是不是很多家里都是有祠堂的
我记得我在广东尤其是深圳那边我去逛就会见到很多的祠堂就是南方好像还是挺去重视这些宗族包括一些祖代的一些祭祀的一些事情的对包括其实我会觉得这个东西的话因为我记得我小的时候我们家还有祖谱像
现在就没有了我其实还是很想翻一翻这个祖宝我想看看我的祖先他们之前都叫什么我都没看过这个东西说实话我也不知道我们家有没有当然还有很多朋友会觉得说这个还挺好的就是说请人代扫不是说代表我忘记了而是说换个方式我来怀念对我还记得这个事没错我看有朋友说了南方好像也没有
说这个很多也是上山的那我懂了可能也不是可能就是跟这个不同的家族有关就是悠悠跑腿这个公司咱说一说吧反正这个带草的事咱说完了悠悠跑腿这公司其实挺有意思的就这几年啊他一直在这个在情感服务链上去做一些布局情感服务链对 21 年的时候出过一个叫悠悠跑腿带道歉就是我来上门帮你去道歉你可能不方便上门或者说你已经这个被拉黑了你已经不能给开门了我还在想这个道歉
道歉是我出于什么样的一个情况下我需要点这个代道歉就我还以为是比如说我在这个路上可能我冲撞到了谁或者说我踩了谁的脚我去代道歉我没有往那个情侣方向去想可能是情侣我现在才 get 得到应该是这个情侣男生点的居多是不是是的而且高峰期间单日接单量 2000 多次一天就一个平台能接 2000 多道歉这个单子也挺有意思的然后去年还上线了一个叫陪伴遛狗
就是陪你去遛狗解决这个出差难题了反正也是这个复购率是高达 35%的就说明还是不错的然后除此之外还出了很多无障碍的一些公益项目比如说什么带陪诊带协助行动不便的用户下楼等等等等的一些服务反正都有就这些你会发现它其实是瞄准了一些用户的隐形的需求所以就是很多一些巨头
像某团像某东他们不愿意做的一些或者很难规模化去完成的定制服务悠悠好像都在做所以这种用户的隐性需求其实缺口还是蛮大当然就是你会发现他自己内部还是专门去给这些服务去做了一个匹配系统就是他会把那些什么会手语有医护背景的棋手优先推送给特殊需求的用户他可能就是专注于做这个领域了
他是 15 年入局这个跑腿业务的嘛就悠悠跑腿其实这个平台我听过我也听过但是我没用过我也没有用过他属于行业比较早期的一个入局的人了然后呢当时其实做的还算不错但后来不就是大家卷吗你像这个美团达达呀顺丰同城啊闪送啊
你看现在想说一个什么东西可能还是闪送可能就是印象比较深或者是美团跑腿对你就点这个美团饿了吗了有的时候你打开那个软件它还会给你一些小红包是的所以就可能这些东西大家现在可能认知更高一点然后悠悠就是有点被挤到边缘了
所以悠悠我觉得也是很聪明的就是既然我卷不过你们这些巨头的即时零售那我干脆呢我就去安排一个我自己去做一个小的细分赛道叫做独立按需专线快递这个其实就是避开了呼啦啦呀饿了没呀闪松啊美团达达这些巨头的对手
而且你想今年这个即时零售卷得更厉害了京东都开始做外卖了对吧给美团打得不像样所以你现在这个情况怎么办呢对吧所以就只能是说我继续去深化我这样一个小而美的一个赛道就是我做一些巨头不愿意做的业务我主打一个低频高情感的附加值的一个业务然后基本盘我控制在二三线的城市这样的业务我有一个自己的
所以我觉得这也是一个公司它去发展业务的时候可以参考的一个点这个优优跑腿确实挺有意思的当然没有做广告大家如果说需要的话你自己去找任何的平台都是可以的是我已经跟着你一起成状和让我为你写一本恐怖小说谁可以谁可怜谁无辜谁过火我已经看到最后结
就让我来代替一句先行后刻骨铭心像一本亲爱的小说越写留越说算心越空容越痛千刀万剑