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《聊什么聊》 Vol 184 脱口秀行业才是服务业中的搞笑担当

2024/8/22
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聊什么聊

AI Deep Dive Transcript
People
二师兄
小元
小黑
月月
Topics
小元:脱口秀剧场运营包含许多有趣的事情和形形色色的观众,工作人员需要进行检票、检查食品饮料、核实未成年人身份等工作,剧场通常会划分区域,需要工作人员核对观众票区。 月月:脱口秀剧场工作人员的工作范围广泛,包括演出前的客服、检票、场内卫生以及安全问题等,观众会在现场直接反馈差评,例如对座位安排不满。剧场不允许携带杯装饮品和易拉罐等饮料,原因是卫生和安全考虑。处理观众携带违禁物品的问题,需要灵活处理,有时候花钱买矿泉水解决问题比较简单有效。观众会偷偷溜到其他区域的座位上,工作人员需要进行引导和解释。剧场划分 A 区和 B 区是为了更好地安排座位,满足不同观众的需求。有些观众会利用自己的身份(例如警察)来要求特殊待遇,这是一种不尊重服务行业的表现。有些观众会对演出价格和服务提出质疑,甚至带有偏见。 小黑:脱口秀行业与服务行业没有区别,甚至可能面临更多观众的差评和问题。脱口秀演员会收到各种差评,有些是关于段子内容的,有些是莫名其妙的。脱口秀演员收到的差评,一部分是关于段子更新问题的,一部分是直接的人身攻击。观众会利用平台投诉,要求退票,平台有时会将责任推给演出方。观众会因为错过演出而要求退票,这与飞机、火车等交通工具的退票逻辑不同,原因在于知名度和市场习惯的差异。对于观众因个人原因错过演出要求退票的行为,小黑表示不理解。 二师兄:观众在剧场内嗑瓜子等行为会影响其他观众的观演体验,需要提高公共服务意识和文明观演意识。观众多买票要求退票,这体现了消费者对低价商品的责任感不足。观众对规则的遵守程度与票价高低有关,网络购物的退货习惯也影响了观众对演出票退票的预期。 小元:有小孩偷吃观众寄存的炸鸡,导致观众要求退票,引发了对剧场监管的反思。观众买错时间,要求退票,最终通过更换演出时间解决。观众在演出过程中录像,工作人员需要进行劝阻。观众在演出过程中偷偷录像,工作人员会采用激光笔等方式进行提醒。 月月:观众会在演出过程中偷偷录像,工作人员会采用激光笔等方式进行提醒。有些观众会利用自己的身份(例如警察)来要求特殊待遇,这是一种不尊重服务行业的表现。有些观众会对演出价格和服务提出质疑,甚至带有偏见。观众会利用平台投诉,要求退票,平台有时会将责任推给演出方。观众会因为错过演出而要求退票,这与飞机、火车等交通工具的退票逻辑不同,原因在于知名度和市场习惯的差异。对于观众因个人原因错过演出要求退票的行为,小黑表示不理解。 小黑:观众会利用平台投诉,要求退票,平台有时会将责任推给演出方。观众会因为错过演出而要求退票,这与飞机、火车等交通工具的退票逻辑不同,原因在于知名度和市场习惯的差异。对于观众因个人原因错过演出要求退票的行为,小黑表示不理解。 二师兄:观众在剧场内嗑瓜子等行为会影响其他观众的观演体验,需要提高公共服务意识和文明观演意识。观众多买票要求退票,这体现了消费者对低价商品的责任感不足。观众对规则的遵守程度与票价高低有关,网络购物的退货习惯也影响了观众对演出票退票的预期。

Deep Dive

Shownotes Transcript

作为日益火爆的脱口秀演出市场, 小剧场的线下服务显得尤为重要! 唐蒜剧场开业八个月至今, 有将近十万人次的观众光临。 这其中有各种因为观演产生的趣事, 因此今天我们邀请到在我们剧场的工作人员, 还有几位演员一同聊天, 让你从另一个角度体会一下线下小剧场的种种。 特别强调, 我们尊重每一位观众, 节目中提及的个别事件也仅做事件分享, 并不针对任何观众! 当然, 播客只是娱乐效果, 其中表达也仅仅只是代表个人观点。 诸位请不要较真! 同样我们非常欢迎您, 在喜马拉雅FM本期播客的下方评论区留言! 嘉宾立场与节目立场无关。 毕竟我们的节目, 没有立场!