蔡怡真/許凱婷:台灣詐騙案件猖獗,金額巨大,需要提高警惕,並呼籲社會大眾共同努力建立更強大的防詐免疫力。
林育聖:詐騙成功的關鍵在於操縱受害者情緒,導致受害者理智下降,容易落入陷阱。部分受害者因不在乎或情緒高漲而被騙,也存在檢討被害人的社會氛圍,導致受害者不敢講出被騙經歷。鼓勵分享被騙經驗,有助於受害者復原和預防他人被騙。家人遇到詐騙,應先安撫情緒,避免在情緒高漲時做決定,不確定時可撥打165反詐騙專線。拖延症在一定程度上可作為防詐騙的保護因子。重複被騙可能與斯德哥爾摩症候群、自我污名化和詐騙集團的『肥羊名單』有關。遇到可疑訊息,應透過其他管道核實,而非依賴詐騙者提供的信息。防範詐騙需多方面努力:查證訊息、識別操縱手段、控制情緒。詐騙案破案率高不代表受害者能拿回錢款,165反詐騙專線統計的損失金額可能被高估。被騙錢款後,應尋找其他解決方式,例如債務協商,而非輕生。
台灣並非詐騙王國,但詐騙金額確實巨大,且中國是亞洲詐騙輸出國。投資詐騙案件增多,與社會強調經濟成就有關。網路購物詐騙、假交友詐騙(愛情詐騙)等也較為常見。亞洲(尤其中國)的愛情詐騙多為『殺豬盤』模式,歐美則相對傳統。政府加大宣傳力度,但詐騙仍猖獗,這與民眾在關鍵時刻無法提取和消化信息有關。假冒名人詐騙,建議選擇正規渠道投資。交易安全機制的改進可能需要犧牲部分便利性。銀行櫃員在防範詐騙方面發揮作用。建議在便利店取貨,相對安全,但仍需注意。假冒物流公司詐騙,可能造成受害者安全擔憂。AI變聲詐騙等新興詐騙手法層出不窮,AI技術本身無善惡,關鍵在於如何使用。AI可模仿聲音,但難以模仿說話習慣和內容。所有詐騙都基於操縱受害者情緒,控制情緒是關鍵。政府在防範詐騙方面需加強預防、震懾和宣傳。跨境詐騙打擊難度大,與國際合作和當地法治環境有關。鼓勵經驗分享,並對受害者給予支持。詐騙集團會針對不同人群設計不同的詐騙手法,老年人詐騙並非只針對老年人,老年人詐騙的關鍵在於孤獨感和缺乏討論對象。社區活動和共餐等可以幫助老年人緩解孤獨感。警察在預防老年人詐騙方面發揮作用。老年人詐騙的軟肋是孤獨感和缺乏討論對象。
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林育聖: '其實蠻多研究有在討論這一塊到底為什麼一個人會被騙那其實最主要我們會看到絕大多數的詐騙的被害人他在被詐騙的当下他的情緒他非常是非常高張的這個高張的情緒可能包含恐懼可能包含貪婪可能包含性可能包含飢餓這些東西或者是焦慮這些當你的情緒一高張以後,你可以去處理訊息的理智就會被吃掉'
林育聖: '然後今天來跟大家分享一些我念書看到的一些預防詐騙還有一些詐騙可能的一些研究結果那並不是說大家聽完這些結果這些研究的東西就可以不會被騙但是最少可以讓大家比較不容易被騙一點這很重要'
林育聖: '但是也有另外一個非常非常小極端那個非常少部分的被詐騙是也不是很在乎就像是我有個朋友他分享他那個他有一次他在家人在吃飯的時候收到簡訊說他那個 e-tag 高速公路過路費沒有繳然後他想說又來了,他完全没有注意他也不會去處理他就說啊好要繳就繳他就去点点一点以後呢他輸入了信用卡資訊以後呢又有一個第三方驗證他就填進去以後因為他沒有仔細去處理這些訊息那這個時候結果到最後,演出去確認以後才發現他好幾萬就這樣子被扣走天啊所以這個時候我們就會看到兩個部分一部分是我不處理這些訊息我不在乎但是通常不在乎被騙的其實也就不會太多,雖然說好幾萬也是很多但是對於一個經濟穩定有穩定收入其實好幾萬不會造成他的人生上面的崩潰但是有另外一塊比較容易被騙而且會造成他整個人生的崩潰是他的整個在情緒高漲下,所被影響的那個部分他等於說他整個的聚焦的部分是我怎麼樣子來拿到這些錢或怎麼樣子不要錢不要被人家扣走或怎麼樣子我可以賺到我想要的錢對那這個時候他就會把整個的注意力聚焦在我怎麼樣子獲得這些滿足,而沒有放注意力放在他可不可能是詐騙的那一塊那這時候就會容易被操控'
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