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cover of episode 遊肯亞遇大洪水 中國女生水中驚魂浸泡6小時後獲救

遊肯亞遇大洪水 中國女生水中驚魂浸泡6小時後獲救

2024/7/30
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世界OnAir

AI Deep Dive AI Chapters Transcript
People
B
Bianca 何卓賢
T
Tracy Xu
Topics
Tracy Xu详细描述了她在肯尼亚马赛马拉国家公园遭遇洪灾的经历,以及酒店在救援过程中的不作为和后续索赔的艰难。她指出,酒店在入住时未告知洪水风险,对讲机失灵,救援迟缓,且在获救后,酒店管理层试图逃避责任,拒绝赔偿损失。她还描述了在洪水中被困6小时的惊险经历,以及事后身体和心理上的不适。 Bianca 何卓賢作为主持人,梳理了Tracy Xu的经历,并补充了一些背景信息,例如肯尼亚4月洪灾的严重程度以及Basecamp酒店的声誉。她引导Tracy Xu讲述了事件的来龙去脉,以及后续的索赔进展。

Deep Dive

Chapters
三位中国女生在肯尼亚马赛马拉河边的豪华酒店Basecamp Masai Mara遭遇突发洪水,凌晨被困帐篷,在湍急的洪水中抱柱子长达6小时才获救。酒店缺乏洪水应急预案,对讲机失灵,求救无果,经历了绝望的等待。
  • 凌晨遭遇突发洪水
  • 酒店缺乏应急预案,求救无果
  • 抱柱子在水中坚持6小时
  • 身心受到严重影响

Shownotes Transcript

有很害怕,因為一個是說怕水上來當時已經在我腰了它如果再高的話我就會想如果可能甚至央過頭頂那我應該怎麼辦大概過了兩三個小時他們有各種說什麼我們已經報警了我們聯繫了酒店工作人員什麼他們在試圖開戰營救但一直都是光說會怎樣怎樣但是其實什麼都沒有我甚至就覺得哪怕有人能夠在對岸給我閃一下燈他說起碼有人還想著我們沒有把我們忘了也是好的但什麼都沒有

所以的确就是后来变得越来越绝望等到 6:30 的时候天开始蒙蒙亮我逐渐看到它一个从完全全黑到变灰到变亮的过程因为我近视但当时我没有来得及戴眼镜这水里面过来的什么东西我感觉都说那是不是一条蛇中间都是一片了两个然后全部都是泥浆然后再以超高的速度往下流当时精神压力很大

洪水里面会夹裹着很多石头和倒掉的树木它们一直都在往我身上撞所以就是我被救出去了之后其实我背上全部都是疫情 Hello 听众朋友们大家好欢迎收听这一期的世界 on air 我是 Bianca 卓贤今年 4 月起洪灾严重影响东非国家包括肯尼亚多个地区不断传出有死伤

5 月 1 日的凌晨洪水冲破知名景点塔利河的河床冲下了附近超过 14 个游客营地我们今天故事的主人公 Tracy 当晚就住在其中一个营地 Base Camp Masai Mara 由于水势的修门和沟通的不畅 Tracy 整晚都被困帐篷据她所述在其腰高的洪水之中抱着柱子从凌晨 2 点泡到早上 9 点才被救出

目前她正跟同去的伙伴一起向酒店索赔今天我们就来听一下 Tracy 的故事大家好,我是 Tracy,来自北京今年 32 岁,现在在曼谷工作在互联网公司做产品经理首先你是四月份的时候你是为什么想要跟两位朋友一起去非洲当时就是说我们泰国的话五月一号也是放假

然后我一般放假都会出去玩我还是挺喜欢出去旅游的然后但是因为东南亚周边的话五一一般游客都很多基本都是来自中国我就想找一个人比较少的地方然后当时就是有另外一个朋友提议说可能去

而且據說氣候還不錯 其實就本來以為非洲很熱但那邊其實一直都是二十幾度然後正好因為泰國很熱嘛 所以說可以去那邊避暑順便也可以遠離一下人群那兩位女性朋友怎麼認識的其中有一位的話是我同事的朋友 然後我跟她比較熟我和劉家圖其實在出發之前並不是很熟

所以刘家徒是你同事的朋友刘家徒是我同事的朋友的朋友 OKOK 肯尼亚四月份的话是雨季嘛你们就是出发之前有没有留意到这个问题有留意到但当时只是觉得说可能有的时候比如说出去玩下雨或许不会那么顺利或者路况可能会变差所以行程会久一些但是并没有想到会发洪水一类

那你们选择去肯尼亚的时候,我知道你们是选择去一个叫做马赛马拉的地方嘛,那为什么会想要去那边?马赛马拉是肯尼亚最有名的国家公园嘛,基本上去肯尼亚都会去嘛,

主要就是看动物就是我和刘家徒都很喜欢动物就是我从小也会就是看动物世界就是在野外如果能够看到鸟或者其他动物我也都会很开心所以我们早上都是很想看这个就是比较多的动物还有它们在这个自然的状态下是一个什么什么的生活习性就是这样会跟动物养猪鸟一样嘛那当时选要住哪里的时候是怎么选的

本来的话是有一个就是有一些旅行社帮我们推荐这个行程然后后来是刘家图的

他有另外一个朋友是说觉得那个酒店就是 Basecamp 比较好但其实他推荐的是另外一家分店可能也没有沟通清楚然后所以刘家徒只跟我说是去就是说他想要住 Basecamp 然后当后来我们选的在马赛马拉河边的那个是 Basecamp 最大也是历史最久的一家就一般来说默认如果只说 Basecamp 不加分店名的话就是我们后来住的然后且被洪水冲垮的那一家哦所以说是一个小的乌龙对 是的

但那家酒店就是看起来还是算是比较高档的吗对对它价格不便宜它在当地也算是一个比较有名的所谓的说话连锁然后不是说这个美国前总统奥巴马也是住过的所以当时我们也是看了网上的评价嘛就是 TripAdvisor 和 Google Maps 我都有看然后他们都是就是几百条然后基本都是好评所以当时就觉得好像还算是比较靠谱多少钱一晚上呀

这个它是不同的季节会不太一样我们住的话当时是将近 200 美元一个人一晚上它都是按人头的不像很多地方可能一个房间你一个人住两个人住价格是一样的当时我们是人均一晚上大概将近 200 美元所以确实不能说我们为了省钱住了一个很奇怪的酒店这个酒店如果是在旺季也就是现在的话它应该能够卖到五六百美元吧我忘了反正就是它会贵很多

那当时你们去到马赛马拉的那时候是你记得是几月几号吗就是 4 月 30 号的晚上然后我们其实就是下午刚刚到然后入住当天相当当天晚上然后 5 月 1 日的凌晨我们就被洪水扬了你还可以回顾一下就是你们入住酒店的情景吗

就是入住的话先到他们大堂我记得是个比较大的一个木屋然后就会有员工迎出来然后先帮我们拿行李然后会给一些欢迎的饮料和擦手毛巾所以就感觉好像服务还比较好

然后会填一些入住的这个注意事项然后他们会再给一个叫 safety briefing 他们主要说的就是一个是说你屋里不能够拎任何吃的东西然后另外是说你的帐篷要随时上锁然后最后就是如果是在白天的话可以自己出去晚上的话在工作人员没有陪同的情况下不可以自己出去

我当然就记得这三条是因为野生动物的顾虑吗对而且另外就他就是在一个荒野上他酒店是除了他自己有一个太阳能的发电之外他也没有任何的路灯然后也没有什么路牌所以如果你自己瞎走的话也不知道会往哪里去所以他们就是晚上的时候是一定不可以自己出去的所以有没有讲任何关于就是洪水的应急措施

没有这个是完全没有的甚至说我们入住的时候是吃午饭然后当时他们跟我们讲说这个餐厅不是正常时候的餐厅说因为水位太高了但他们并没有讲任何说可能会有这个淹水的问题而且他们依然是让我们入住了就是离合非常近而且其实地势很差的这个房间但我觉得酒店肯定不是完全没有完全没有预料因为他们餐厅已经转移了一点

所以你进到帐篷里面整个帐篷的这个环境是怎么样然后你看外面的话会看到洪水吗就我们进来的话就可以看到这个房间离水非常非常近的而且当时它的水势其实已经很大了就是这个房间就感觉你从这个月台上面稍微往下走走一步就会掉到河里而且当时的水还是很汹涌

那個水勢本來就會這麼高的嗎?還是因為洪水季啊?不會 不會 就是我在網上看到他們正常的時候他那個河看起來更像小溪

而且就是它水位会低很多所以我们当时其实那个河已经涨上来很多了另外就是我见到这个房间里面其实我是有点失望的就感觉它就是很昏暗嘛然后又感觉比较破旧所以当时我觉得这个性价比还是蛮低的但因为它的确地理位置很好就在这个马赛马拉公园的某一个入口的正对面

当天下午什么到晚上都没有什么就是太大的一些警惕的情况吗下午的时候还好对就是我们还出去看动物了然后一般雨是晚上下的但那会儿我们已经就是吃完饭回房间了然后可能才稍微有点下也没有说下得很急

所以当晚你是就是就正常时间入睡你几点睡觉一般我们入睡没有那么早其实但是因为我们的司机跟我们讲说第二天早上六点就要出发他说他有一个 big plan 我们说是什么东西他还卖一个关子说不能告诉我们对事后他跟我们讲是说他有跟踪到一个狮群然后他觉得如果我们很早出发可能甚至能够看到这个狮子狩猎

但就是因为这个事情所以当时我们都入睡的比较早我记得 12 点之前我就上床已经睡着了然后就是然后一点多的时候被这个雷批醒你是就是很容易就是浅睡眠的人还是

就是这个雷平行行的地方不是但那声雷真的是太响了而且你住在帐篷里面就像劈到天灵盖上一样所以当时一片的人都醒了不光是我们几个所以那个声音真的是很大当时我就是听见外面的水声很急雨声也很大然后我就给那个刘家徒还有另外一个朋友那个群里面发消息嘛我就说你们听这外面好像就是就感觉就很有很不祥的预感我还直接说了我说万一咱们第二天早上醒来就被淹死了怎么办

当时我只是听见那个雨声很大但我也没有想到他真的会说把整个酒店冲走那么夸张然后所以当时我就是跟刘家徒去吐槽这个事情嘛但是之后我也是有点自我安慰觉得这个酒店他们确实都是有人职业班的如果真的有问题他们肯定会通知我们然后后来是刘家徒那边就是在我还没有成功重新入睡的时候刘家徒那边他就是已经水进到他的房间了然后他给我打电话说让我去联系工作人员然后这个时候我们才发现说这个问题好像比较严重

当时我的房间没有问题我的房间应该地势比他的稍微高一点当时我的房间里面其实完全都是干的

然后酒店的话他是有给我们一个对讲机然后他们就是说因为当时可能电话信号可能会不好所以他们就是说如果有什么事情你用对讲机去联系工作人员但是我们当时就是觉得这个对讲机它其实是有问题的因为它是一个安全通讯的设备但是其实我同事的朋友他房间里根本就没有对讲机然后邻家徒对讲机是坏的他跟那些人去说

给他换一个然后说了大概两三次吧他们酒店工作人员也没有给换我的那个是可以用的但是我呼叫了之后也并没有人理我

后来我记得说酒店工作人员说如果你需要呼叫职业班的人因为他们不是说你晚上不能自己出去吗他们就说你有两个选择一个是用对等机另外一个是用手电筒在门口打光因为边上都很黑嘛所以其实你只要稍微打光别人都能看得到然后我还穿好衣服出去然后去在我帐篷门口就是像四处都闪光但是也是没有任何回应我就在想说这个是什么情况我说要不然我出去就是我出去叫人吧虽然他们说是你不应该出去的嘛

然后但我当时就想我需要可能带点随身的东西然后所以就是我收拾一下那个我的手机手电筒还有一些水什么的然后那个时候罗家图就给我打电话说他的房间已经整个没有了他在树上然后他说让你站我让我赶紧出来然后当时我就觉得就是怎么会这么夸张呢然后结果就发现我的房间也开始在慢慢的

在进水当时我想的是我不敢下床因为我的叉锹都是在地上然后我能看到叉锹被水淹没然后还有这种噼里啪啦的声音我当时就是怕被电到所以本来我还想出去给他叫人后来我说那我坐回床上去吧但一开始我也是没想到他会淹得那么高因为我以为他就算进水可能也就是比如说进水到膝盖的位置然后他慢慢水会下去但没想到他这水越来越高然后凌晨 1 点 53 的时候我的床也飘起来了

因为本来一开始还是就是水可能到我膝盖就那样的话人还是勉强能站稳的我当时就想我能不能出去往大堂那边走然后看有没有工作人员我当时可能对这个酒店有点有点这种盲目的信任吧我觉得肯定会有工作人员就是组织人来救我们所以我当时就觉得只要我能够走到一个相当于楼道的这个地方就会有人把我带出去然后但结果就是我刚刚出门就发现他水已经淹过我腰以上然后我走不出去

所以我在門口就抱著柱子所以水流是算是比較湍急的嗎對 是很湍急就是人是完全是站不住的

我就在那里尖叫嘛故意说叫得比较大声然后就是让别人赶紧来救我因为我还是像刚才说的那样我以为这个酒店这么贵肯定是有人职业班然后且马上有人会来搜救的然后其实刘家桐那边他是有一个工作人员的然后所以就是我有听到有那种男人的声音而且听着不像是游客所以我以为那个就是搜救团队然后我就更大声的

往周家徒那方向然后那帮的人也在向我大声回应但是我听不太清他们说什么后来我才知道是周家徒说有另外一个工作人员应该是恰好路过跟他一起困在树上而我以为那个是一个有组织的搜救团队所以其实那个工作人员他也是自身难保我送他让了半天也并没有任何用那当时整个环境是全黑的吗

是全黑的就除了我手里面的手机有光和手电筒有光其他什么都看不见然后我和刘家土的帐篷是隔壁所以可能中间隔着我也不清楚可能十米八米吧我能听到就如果大声嚷嚷可以听到对方但是其实也是完全看不到他在哪里那你当时的心情是怎样心情当然就是很 what the fuck 到底发生了什么怎么会这样怎么可能会这样

气温的话可能大概 15、6 度吧所以在水里肯定不能说很暖和然后穿的话就是单裤然后上面的话穿了一个很薄的一个夹克是很冷的就牙齿会打架的对有很害怕因为一个是说怕水上来当时已经在我腰了就他如果再高的话我就会想如果可能甚至扬过头顶那我应该怎么办所以我有环顾四周就是看有没有什么其他的东西像什么防凉我可以去

我可以去拔着然后另外一回担心说因为刘家兔说他的这个整个帐篷已经消失了嘛所以我怕我自己这边会不会整个塌掉那你说我抱着这个柱子如果柱子也塌了那我该怎么办呢所以就是我师徒会往下游看附近有没有什么比较大的树但因为太黑了确实也看不见

然后另外的话前面说的可能都是说可能会发生但真正发生的就是说它那个洪水里面会夹裹着很多石头和倒掉的树木它们一直都在往我身上撞所以就是我被救出去了之后其实我背上全部都是疫情当时我是很害怕说有什么很大的东西下来可能直接把我撞死

所以当时我也是试图把自己放在就是两个柱子中间这样我希望如果有大款东西过来的话可以某一个柱子先帮我挡一下所以我是有做一些这个把自己 reposition 的这样的工作那我知道你是自从凌晨一直等到了隔天的早上早上八点对所以我大概是六个多小时我都是抱着这个柱子

那就是你有没有就是在水里面站六个小时就是那个希望一步步破灭的那个感受有对它是一点一点的就一开始大概一点五十多的时候我刚出来嘛我以为很快就有人来救我们我当时有手机而且非常幸运的是我的手机是刚刚充满电了而且那个地方居然有信号就是很其实在马萨马拉附近很多时候是没有信号的

当时是还能够联系所以当时我就联系了我们的司机然后还有群里跟我们另外的那个朋友问他的情况然后就说那个第三个人他其实他住的离大棠非常的近所以就是我们被淹了大概 20 分钟之后是有工作人员把他给转移了的然后另外我还在联系了我们的这个旅行社的朋友所以就是司机的当时是在当场的

然后另外我们的旅行社的朋友他是在首都内罗毕就立马在马拉还是有几个小时的车程但是他立马就是有报警和联系旅游局并且是联系酒店的工作人员大概过了两三个小时他们有各种说什么我们已经报警了我们联系了酒店工作人员什么他们在试图开展营救但一直都是就是光说会怎样怎样但是其实什么都没有我甚至就觉得就是说哪怕有人能够在对岸就是给我

闪一下灯他只要他说起码有人还想着我们我们没有把我们忘了也是好的但什么都没有酒店也没有人给我们打电话所以的确就是后来变得越来越绝望到三四点的时候也非常的愤怒其中的话倒是有大使馆的人给我打电话然后旅行社的人也给我就有打电话但他们基本上都是说就是你还好吗你就再坚持一下吧其实也没有什么很有用的消息

应该是五点半的样子吧旅行社的人跟我们说他终于联系上了酒店就是稍微有话语权一些的人然后当时他们就是说可以叫直升机救援但是费用的话是 2700 美元一小时包括直升机从他们的基地出来和回去的这个时间然后说费用需要我们承担我们同意不同意

当时我就很生气我说是你们酒店的这个失误因为他们这两机有问题然后没有人值夜班另外他搜救的时候他只搜救了一小半的人剩下的人他们都不知道他们是忘了还是怎么样现在就是你们造成这个问题还要我们来出直升机的钱我当时就很气愤后来我听我在外面的朋友和旅行社的那个人商量就是说先救人要紧吧所以他们就跟酒店说你还是把直升机叫来他们就说但直升机是天黑的时候不能够

非一定要到天亮那我就盼着天亮大概我当时看手机就是说六六点半天亮那我就熬着我说希望能赶紧天亮

等到六点半的时候天开始蒙蒙亮我逐渐看到它一个从完全全黑到变灰到变亮的这个过程但其实中间半个小时的这个前街是非常的恐怖就是说因为我近视但当时我没有来得及戴眼镜然后它天蒙蒙亮的时候真的是稍微能看见但是又看不很清这水里面过来的什么东西我感觉都说那是不是一条蛇中间都是一片蓝两的然后全部都是泥浆然后再以这个超高的速度往下流

就当时精神压力很大后来是七点出头的时候我能够听到罗青蒋的声音这里有个机枪来迎接我我还不知道它在哪里

当时我觉得就是太好了确实是有人过来了但是我看头上的树我确实是非常的困惑就是说我不知道他们怎么能够救我因为本来我以为的是直升机会比如说他宣听在空中他给我搭下了一个梯子让我爬上去那我觉得当时是不可能的因为头上全部都是树后来发现是救援人员锁在一起他们汤盒过来找的我

救援人员他们叫做 MEP 全称是 Marrow Elephant Project 他们正常的话是在马赛附近去营救受灾的大象他们是一个慈善机构酒店的意思是说他们是是他们的经理叫的

但他们确实跟酒店和政府都没有直接关系设备我感觉应该算是在当地很精良的他们平常如果能救大象的话那救个人相对来说没有那么困难他们也就刚好有直升机他们也有这个附中的救救生衣还有绳索所以当时他们把直升机停在附近之后呢就他们一个人在岸上他当一个

称陀式的角色然后另外两个人跟那个称陀穿在一起然后他们带着救生衣蹚水过来把我捞出去就我的话是一个当打头的是一个白人大叔我觉得他起码都有一米九然后所以就是我一米六五平常我都不觉得我自己矮然后但当时我们过河有的就另外他都摸过我胸口可能踩到大叔的大腿

然后就你可以看一下那个视频当时我觉得我怎么这么矮这个影片是谁拍的应该是他们这个救援组织的人拍的当时我其实并不清楚到底是谁救的我后来我是在网上搜相关的信息

新闻正好说到了他们有一个就他们自己发了一个通稿就是说什么我们很开心我们就是我们今天不光救了大象我们还救了人然后我才发现说这个封面图好像很眼熟啊那不是我自己吗我点开看了一下对然后后来我是为了感谢他们我还给他们赚了不少钱然后顺便问他们说你们有没有什么别的素材可以发给我他们就说我们有这段视频但当时他们说我们确实是因为着急救人我们也没有带什么专业的设备所以就是很糊那段视频

那當時你走了多久才終於到沒有洪水的地方

哦走的话可能得走了十几分钟吧然后它其实是他们救生机停在河的另外一端好像就是我的这边的岸已经完全决堤了然后所以就是这边可能不太安全所以他们停在河的对岸他们探河过来找我然后我们要再重新走回对岸那因为那个水很急嘛树边上还都会有很多漩涡然后当时我的鞋子都早就被冲走了所以就是我要打赤脚从这个河床上走过去然后

中途就是脚会被扎破或者是我可能会跌进水里所以就还是很艰辛的大概走了这个十分钟到了河对岸然后就看到有很多当地的村民在那里围观当然就是酒店他们就是说这些人都是过来帮着一起救你的但反正这些是边上围了很多的人然后有一个人应该是酒店的工作人员他当时开着车过来然后还带了一条毯子

然后我另外那个早被救出去的那个同事的朋友他在岸上等我他在给我裹了毯子然后在那里抱着我大哭然后我还得反过来安慰他我说没事你看我不是活着回来了吗然后他们然后就是我就坐到车上当时我以为他们下一个就要去救刘家土我就说我们可以等刘家土出来在一起被转移嘛

然后结果没想到邓家图当时在树上然后说他的情况比较危险所以救援队没有立刻去救他然后我就先被转移到了对岸的是值班经理的家里然后我在那边见到了其他的酒店的客人他们是大概凌晨两点

就是被酒店的工作人员转移了一部分然后他们也一直在值班经理的家里待着我们对了一下时间线其实酒店工作人员发现水晴是在我和罗家徒被淹之后罗家徒给我打电话说他的床跳了大概 1 点 45 吧我出来不是 1 点 53 吗然后应该是再又过了几分钟我们另外的那个朋友他才说有人去敲他的门说让他赶紧转移而他是第一个被转移的所以就是说酒店其实当时发现水晴比我们晚

然后酒店的话它是一个坡所以它地势不太一样另外几个人他可能在相对上是坡上所以他们淹得没有那么严重当时我问了一下其他人他们说他们当时走的时候可能水是淹到小腿所以工作人员就把他们给转移走了然后剩下的我们几个大概是六个人我觉得应该就是被放弃了六个人除了你跟刘家徒还有谁

当时酒店总共都住了 13 个人然后有 7 个人是被酒店转移的甚至有 6 个人的话有一对是西班牙情侣我不太清楚他们是被司机转移还是怎么回事但反正他们好像是还没事然后另外 4 个人的话是我 刘家徒还有另外两个匈牙利的女人他们就是我们 4 个人都是一整晚上都是被困

你上到岸上之後你有觀察過你身體的狀況嗎就是你泡一整晚那個皮應該會皺了吧泡一整晚的話皮我倒是沒有仔細看當時我只覺得非常的髒因為其實當時我是我是月經快要來完了但是還是會有一點然後還一直泡在這個泥水裡面所以當時我是怕的是感染然後另外就是也是會身上很冷嘛身上衣服全部都是濕的

然后一直在打仗,所以我趁着我管那个朋友借了一身干的衣服,我说我要先换衣服,然后就把衣服换了之后呢,当时其他的一些游客,他们有四个人也是几个中国小孩,他们就还都挺友好的,他们就给我喂吃的喂药,然后就说妈你还好吗,你要不要吃我的零食,主要是其他的游客在自发的帮助我。

酒店经理自己倒是反而没有露面所以当时他们问我要不要去医院然后我以为刘家徒很快就会下来嘛我说我现在还好我觉得我倒不至于说马上就就马上这个人就死过去所以我说我可以等一下等刘家徒下来了我们再一起去医院好了然后我下来的时候大概是八点嘛然后我就等等等我就是换了衣服然后稍微休息了一会儿吃了两顿大概到十点我说刘家徒怎么还没下来然后我就跑去

找人去问好不容易找到那个酒店的那个值班经理

然后我问他说什么情况他就说没事我们那边都在守着他很快他就会下来了我说你看见刘家徒了吗他还好吗然后就是我各种追问经理发现他可能堂色不过去他就说好吧我给大家当场人再打个电话然后我就看他好像在往自己就是自己家里走我是在院子里找到他的后来我看他在往家里走我觉得他这个人可能就是想要逃脱所以我赶紧去他们家后门堵他然后果然过了几分钟我看他从后门出来然后我就问他说到底什么情况

他就哦那个人没有接电话然后就非常事不关己的那样他就自己去该干嘛干嘛了那后来他最终是被谁救出来当时我不在场我也没有看到本来我们听各种道听途说以为是说政府派了军队去把他救出来但后来刘家徒自己说的是他是被三个村民救的当时我是在经理家里

经理家里大概离河岸有个一公里的样子吧当时我以为他被救出来的话会先来经理家里后来听说他直接被送到医院去了然后我就再去跟经理说那你也把我也送到医院去我去医院跟他们回回他就在床上躺着身上插满了管子但是很快我也被大夫也摁到床上然后去进行各种监测他们说其实我当时心率很快而且

血氧也比较低我自己其实没有什么感觉就是我刚被救上来或者说我整个晚上我都是肾上腺素一直在

有这种奇迹般的作用一直让我支撑下去所以我当时没有感觉到自己很难受然后大夫一监测说你好像状态不太好我才发现说好在我是状态不太好然后我再跟大夫说你这么一说我好像头很晕然后大夫还笑我说你自己本来都没有觉得吗所以很快我也被按下来然后大夫给我挂那个凋水然后他给我吸氧然后所以现在我们两个人就在一个很大的一个病房的两头被医护人员围着去接受这个治疗

他们说我状态还比较好而且我神志还是很清醒的所以他们就说你挂完这瓶掉水就 OK 了然后大概是到下午四五点的样子我是挂完了掉水然后酒店的 COO 他们说从内罗毕飞过来找我们然后当时我就跟他说我说我们的东西现在都不知道在哪里

然后我也没有什么牙刷干净衣服充电器也都没有就能不能给我们提供一些这种简单的生活必需品他就说没有问题然后当时因为家徒还状态不太好他好像还是在继续插着各种掉水我们让另外那个朋友陪他我就说那我可以去进行一些采购

然后当时是我的司机带着我和另外两个工作人员陪同我去采购我以为那两个工作人员是去帮我买东西或者是起码会帮着付钱但我也不知道他们是来干嘛的因为我后来选好东西之后他们就是他们都拒绝付钱

后来还是我的司机给我的司机给颠覆的那酒店后来有没有安排你们到别的地方住啊有就是那个酒店因为是一家连锁嘛所以他们就说我们在山坡上面还有一家就还有一家分店而且就是奢华而且它保证不会被淹掉然后西游我就说反正我反正我就住在那里他就把我给带走了嗯

那个营地叫做 Leopard Hill 或者就是豹子山嘛然后我在那个营地发现大概有七个其他的客人吧当然都是都是我之前在那个被淹的那个酒店见到的所以我就发现那个豹子山酒店其实就没有正常的客人全部都是被转移的人然后那天晚上那个 COO 还进行了一个申请的演讲就是说什么啊我们受到了天灾但是我们已经做了所有这个日

人类力所能及能做到的事情来确保大家的安全然后你们看这个 Tracy 不是在这好好的坐着吗然后另外的两个人马上也要来了所以我后来感觉好像可能我是个道具吧会合之后的话就是

加图的意思是说其实他就算在被救的第二天他也没有说应该立马就出院但好像是酒店那边给医院施压说让他赶紧出院和我们这边来会合他跟我会合之后他就非常的生气就是说他一定要跟酒店讨说法

就算很不顺利吧基本上我们所有的要求 CO 都直接就是都给我们驳回尤其就是家徒的话他觉得这个营地本身是有很大的责任的就因为营地一直在说我们这个就是天灾我们没有责任咱家徒弟就是说你们肯定是有很大的安全隐患比如说像对讲机不能用或者是没有比如说没有人置业板或者是你们已经

知道这个水在上涨你们餐厅都已经转移了位置那你们没有转移客人或者说你把客人丢了一半你都没有清点人数然后且这个值班经理完全就不着急等等这些都是很大的问题而且当时那天晚上他的东西被捞回来了就很奇迹般的说是挂在下游的一个树上然后他去找他的东西当时我们一起进行清点他就说他很多小的零碎像什么面膜温度计都没有丢反而是他的相机 iPad 耳机

电脑全部都没有掉了他觉得这个就很奇怪嘛然后我当时就问那是不是被人偷了然后所以我们这个也是先去问那个 CEO 说这个是什么情况嘛然后 CEO 就说可能被水冲掉了吧

那我们就说那这个谁还挺会挑的就是为什么都只是挑这个贵重物品然后后来 CEO 他反正就特别义愤挺就是说你们怎么敢这样就是我们这工作人员冒着生命危险去救你们给你们捞你们的东西你们居然还敢指控他们偷你们的东西怎样怎样反正就非常的不愉快

就是 CEO 就是什么成本成见他都不答应因为本来我们在那个酒店预定了三个晚上然后第一天晚上就被淹了第二天晚上是他们两个在住院只有到第三天我们才真的都在那个豹子山分店会合然后所以我们跟他说能不能在豹子山多住两天相当于前两天我们没有住就你直接给他拼议一下

然后那个 CEO 就是说不可以我们说为什么不行就一个是我们之前就没有住另外是说现在外面其实路和桥都没有了我们也出不去然后 CEO 就那你们如果想住你们可以自己按门市价付钱我说那你不能起码给我们打个折吗他也说不可以后来我说那我们走也行你把之前的那个酒店的房钱退给我们因为我们就没有住嘛酒店都没有了

他说那你可以申请跟我们的会计部门去聊但是应该也不会同意的反正就是我们问他说给我们任何的退款或者是其他的帮助他全部都是这个不行那个不行所以后来我们是的确到第三天的早上我们就离开了然后我们到镇上然后之后自己买了机票离开所以这个索赔的进度是现在还有在继续进行吗

算是吧所以就是我们先是离开了那个马萨玛拉这个区域就是离首都还有大概三五个小时车程吧但是我们车已经没法开了所以后来我们是买的那种小飞机就能够坐十几二十个人那样的我们先飞回的首都然后之后我是因为我的机票

就是在第二天所以我还是坐了原来的航班回了曼谷然后家图的那边的话他是他因为他想要做一些更多的身体检查然后另外他说他要去索腓所以他当时就没有立马飞回泰国他是有去找这个找这个酒店的 CEO 去打电话当时我并不在场但就是家图就是说好像这个 CEO 还比较诚恳就是说什么之后日后会给我们提供力所能及的帮助然后姐会给我们发一个

报告就是说详细的说当天晚上到底发生了一些什么酒店的人做什么因为从我们角度看说他们什么都没有做但酒店的管理层他们就是否认了他们说其实我们做了有很多我说那行那你把这个证据都给我们看一下所以后来我们是有一个电邮的这个群吧这就是这个家徒直接发电邮给这个酒店的各个管理层然后以及抄送了比如说像什么肯尼亚的旅

的旅游局我也忘了谁反正就是说可能各个当地相关的这个政府部门吧然后就跟他们交涉这个问题就是相当于我们受灾之后过了可能五六天吧他们说 OK 他们出了一个报告那我们发现里面就是非常的尖端就一页而且有很多事实性的错误然后所以我们就你这个到底是什么意思完全就没有诚意

然后又进行这个交涉后来 CEO 是说把钱退还给我们这个我确实是收到了然后之后我们就说那我们还需要有额外的赔偿因为我们有这个身心的伤害以及我们的贵重物品都被损毁然后他就说那你要跟我们的保险公司对接但这个保险公司呢就派了一个我也不知道干什么的好像穿穿话筒的人就是他什么都不知道就只是说什么

你给我这个东西我发给他之后可能一周之后才会有回复说我收到了我再去问问这个东西行不行然后就这样就是可能一周有一次更新让大家持续了一个多月

终于保险公司那边换了一个稍微明白点的人他给我发了一个清单就是说你把这些 police report 还有你自己到底丢了什么东西的价格然后以及这个酒店给你看的证明等等你都发给我们这个我也全部都照做了他们是说要每件东西的这个发票和购买日期然后因为尾班都是网购所以我居然每个基本上都找到了然后我全部都整理好发给他们然后还是就是一直都没有回应啊

那大概是 7 月中吧 我又問他們說這個是什麼情況他們就說我們理賠的時間是很長的 你就慢慢等著吧但是你放心好了 我們是在管這個事情的然後之後就不再有回應了所以現在就是還是在等保險公司看他們能不能給你賠多少這樣

对当然家属的意思是说他希望酒店直接就是赔给我们一个 lump sum 就不要管关键公司的事情而且他丢的东西很多他很多也都没有记录他觉得就是酒店应该直接就是不管怎么样就是赔给我们一个一个数额他们自己再去找关键公司进行对接但这个就酒店那边就不同意嘛嗯所以你们是希望酒店可以赔多少

我的确像我的电脑然后我的 iPad 全部都毁掉了所以我说可能起码希望就是把这个财务都赔偿然后再加上可能三倍左右的话是我的这个精神损失吧那具体的这个数额本来我是希望联系一个律师给给我这个建议的然后但是那个律师也不是很靠谱就是他可能也是几天他才会回消息然后问他五个问题他可能只会两到三个然后因为我工作又很忙所以最近我也没有说很详细的在跟律师探讨这个问题

你觉得这个东西有给你的身体跟心灵有一些什么后遗症吗就经历了这一场灾难还是会有的就比如说我最近小腿经常会抽筋然后就是我之前都没有这个症状我觉得可能是有关于就因为当时一直泡在冷水里面就很紧张而且另外就是说我我当时不是说我泡在水里的时候我是刚刚月经快要来晚然后之后我

两周又来了一次肯定这个是一个不正常的事我估计也是可能子宫受寒受到了影响然后另外的话就是说现在在听到这个雨声有的时候会应急但是现在现在逐渐在好一些其实我看这个酒店就是他的 Google Review 还算是不低就算看到最近一个月有一些就是差评可能是看了相关报道之后去差评可是他的评分还是 4.4 哎

对就是我们入住的时候可能评分有 4.6 呢然后之后就是因为我们的事情在在这个国内小红书或者微博上面都会受到一些关注嘛然后可能会有一些热心的网友帮我们去给他们打差评最低的时候可能能够达到 4.3 对但是确实他们总体来说评分都是很不错的这也就是为什么当初我们上当受骗以为这是一家不错的酒店所以这个酒店现在是又继续经营了吗

对他们的官网上面已经 7 月 1 日就是有发就是说我们已经重新投入运营了原来放那两个帐篷的地方又放起帐篷吗还是那个地方就不用了具体的气节确实不清楚然后但是他们如果两个月之内就能够重建完毕的话那我猜他们应该就是在原址上面稍微改吧改吧肯定不会有什么大的修正

那你们现在还会联系吗就是你跟这两位女生不联系啊就是然后尤其是之前刘家徒他在网络上比较活跃的时候一般我还会帮他就是可能他先发帖子然后之后我还在下面评论或者是我自己也会发一个这样跟他有一个呼应然后可能会给他补充一些信息这样的话就是如果其他人有什么问题他们也可以在我这边看我们这方面会互相支持

算是你们这个事情就是在中国的网络还蛮火的就一下子你们成为了新闻当事人的感受是什么对小王叔的话还算是比较比较友好吧然后就是也是比较能共情的人比较多有的时候可能我们会发到一些像什么 Instagram 后来我们还发了 Reddit 其实可能反正会很多人

他们是骂我们就是比如说什么干嘛非要到非洲去玩你不是活该吗或者说什么那你还指望别人来救你吗就是这样可能这种冷嘲热讽的话会比较多啊这样子所以小龙叔跟外网的反应还蛮不一样的

对当然也是会根据说就你发的内容是怎么样因为小红书上面的话我们发的是最全的内容所以大家可以了解到比较多的全貌而如果有的时候可能在外网上面比如说只是一个简单的新闻报道然后就是说什么啊在 12 小时就是因为他们可能反正也没有看到当时水有多么的汹涌

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