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BE 377: How to Get a Genuine Response to Your Email in 2025
2025/2/23
Business English from All Ears English
A
Aubrey
L
Lindsay
创立并主持《All Ears English》播客,帮助全球英语学习者通过自然和实用的方式提高英语水平。
Lindsay: 我发现从父母身上可以学到很多东西，比如如何让孩子做事。在与孩子沟通时，我需要根据孩子的不同特点采用不同的策略，例如我小儿子有注意力缺陷多动障碍，我需要触碰他的肩膀并进行眼神交流才能让他听到我的话。这启发我在商业沟通中也需要个性化处理，对不同的人采取不同的策略，才能获得更好的效果。
Aubrey: 我在工作中也经常需要发送邮件，我的邮件内容和语气会根据收件人而有所不同。为了获得邮件的真实回复，我们需要让邮件被阅读，并让对方认真思考后回复，而不是收到罐头回复或自动回复。
Claire: 我是一名采购代理，经常需要用英文与美国和其他国家的供应商沟通。我发现当我的邮件中涉及到产品包装问题、货物损坏等问题时，收到的回复往往是公式化的，没有提供实际的帮助。我希望能够改进我的邮件写作技巧，以便获得更真诚的回复，并取得真正的改进。
Aubrey: 为了提高电子邮件回复率，我们可以采取以下四个技巧：首先，在邮件中使用对方的姓名，这可以使邮件更个性化，更容易获得对方的关注；其次，使用更随意简单的语法，可以拉近与收件人的距离，更容易获得真挚的回复；再次，在邮件中使用“我们”，可以强调团队合作，更容易获得对方的积极回应；最后，在邮件结尾处提出问题或行动号召，可以促使对方立即回复，避免邮件被忽略。
Lindsay: 我同意Aubrey的观点。个性化邮件内容非常重要，就像我与孩子沟通一样，需要根据不同的情况采取不同的策略。在商业沟通中，我们需要建立良好的客户关系，才能获得更好的合作效果。这四个技巧可以帮助我们提高电子邮件回复率，并获得更真诚的回复。
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