BE 381: We've Barely Scratched the Surface with this Business Vocabulary
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嘿，Aubrey。今天过得怎么样？非常好。我想让我们的听众稍微了解一下幕后情况，我觉得这很有趣。Lindsay不小心说的是Allers English 381而不是Business English 381。然后我们意识到，那将是2015年的Allers English，很久以前了。我喜欢。

很久以前。是的，我们现在在做商务英语。我很兴奋。今天的主题很有趣。是的，这将会很棒。所以Aubrey，我今天一开始就有一个问题要问你。你准备好了吗？是的。那么你是什么样的谈话者呢？你更愿意深入探讨几个话题吗？我认为我们之前讨论过我们在聚会上的风格？或者你更喜欢跳来跳去，只是涵盖很多不同的东西？比如说，当你和朋友聊天的时候？

是的。我认为理论上，我想成为那种在较少的话题上深入探讨的谈话者，但我发现自己一旦想到一些有趣的事情，就会跳来跳去，有时我会问到那些事情，而不会让谈话充分展开。然后我甚至会发现自己道歉并把它带回来。就像，好吧，对不起。我知道我打断了你们。让我们回到这个话题上来。仍然，还有更多话要说。

是的，这是真的。这是一种非常重要的技能，它可以通过承认也许还有更多话要说，但你不会事无巨细地告诉对方，来保持对方的兴趣并建立关系或融洽关系，对吧？或者只是稍微调整一下对即将发生的事情的预期。

是的，这是一项非常重要的技能，对吧？我经常有很多话要说，但我可以看到别人的眼睛有点茫然，我可以看到他们失去了兴趣。所以我就像，好吧，我要说，哦，你知道，我会说些什么来让他们知道，比如，我可以说更多，但让我们继续吧。让我问问你。是的。

没错。这就是冰山一角的概念，我们看到的是冰山一角，但90%的冰山都在水下，但我们不需要把整个冰山都告诉别人。对。没有人想要整个冰山。不，当然不是。所以今天的节目灵感来自

一位来自西班牙的听众。我将读一下这个问题。这是在YouTube上提出的。Aubrey，你准备好了吗？- 好的，是的。- 好吧，这是来自一位语言教练的问题。“感谢精彩的节目。”“Lindsay，我的问题与你在这集节目中使用的短语‘that you used in this episode’有关，即‘skim the surface’。”“我经常听到人们说‘scratch’或‘scrape the surface’，

当他们表达他们对一个人在给定时间段内在一个地方可以探索或观光多少的看法时。也许这可以成为一集节目的一个有趣的习语。来自西班牙的问候。

是的，这是一个非常好的问题。我们都使用这些词，scratch the surface，skim the surface。我都用过，关于旅行，这是一个很好的例子，但也有很多时候我有更多话要说，而没有说，“哦，我只不过是触及了表面。”是的。我听过一个叫做ZOE的播客。这不是一个人的名字。它代表某些东西。它基本上是关于营养的，如何更好地饮食，谈论炎症、良好的饮食等等。

这里的挑战是，当你对某事了解很多时，你会非常想把所有事情都说出来。所以他所做的是，他会请来科学家，比如那些正在进行大量营养研究的重量级科学家。

研究。我昨天刚听了一个关于卡路里发现的节目。这个人深入探讨了它是如何在17世纪或其他什么时间被发现的，以及发现者和整个背景。主持人一直在试图让这位科学家回到正题，好吧，现在卡路里计数意味着什么？太难了。所以这有点奇怪。哦，那真有趣。

这就是这项技能派上用场的地方，对吧？是的。我本来想说，这让我想起了我们邀请嘉宾参加我们的播客时，我们会让他们选择三个主要技巧，比如三个主要要点，因为我们知道我们邀请的是各自领域内的专家。他们有很多话要说。所以这通常是一个很好的方法，可以尝试将重点缩小到这三个主要要点。

没错。所以我们需要一种技能来表达还有更多话要说。你知道还有更多话要说。你可能在你所说的事情上是专家。你需要承认这一点。也许你可以以后再和人们谈谈，但你需要说些什么。

东西，对吧？所以这是我们听众提出的一个很好的问题，scratch the surface。但是，Aubrey，在哪些情况下你可能需要这个工具呢？是的，在工作中，也许，你知道，你正在向同事介绍一个想法，你正在观察周围的情况，你正在寻找线索来了解你需要多简短，他们有多忙？他们有多感兴趣，这将决定你分享多少细节。

没错。或者在销售电话中。要成为一名优秀的销售人员，你必须具备非常好的社交技能，能够很好地倾听，感知话语背后的含义。所以你可能想把重点讲清楚，但你需要表明还有更多内容。背后还有更多内容，你的软件实际上还有更多功能。所以这也是一种销售技巧。

- 有时。- 绝对的。是的，这让我想起了，我的丈夫在做销售，通常是产生线索的销售人员会希望他提供所有这些信息。- 对。- 他会是那样的人，他会说，“好吧，我们需要聪明地决定分享多少。”- 有趣。- 然后如果有时间，我们可以分享这些其他的事情，因为你很少有时间分享所有的事情。- 这是一项真正的技能。所以这是一整套技能，学习你内容领域内的知识，然后围绕它使用正确的词语。

来表明你只是触及了表面。让我们来了解几个词汇，Aubrey，为我们的听众。那么第一个是什么呢？我们说过了。这些方法可以表明还有更多内容需要讨论、做或看。第一个是，我们只触及了表面。

我们经常这么说。这真的很奇怪。我想知道它从哪里来的，刮擦这个或像有人被活埋一样，也许吧。我不知道。我很好奇它从哪里来的。哇。我从未想过这个问题。这真的很令人感兴趣。或者就像你挖洞的时候，更有意义。当你必须挖一个洞时，你只是触及了表面。是的。所以这绝对是为了直接回答我们听众的问题。是的，这是一个短语。现在，scrape the surface。Aubrey，你也用这个词吗？

我不怎么用这个词，也不怎么听到这个词。如果有人这么说，我会知道他们的意思，但我确实更多地听到scratch the surface。好的。明白了。skimmed the surface呢？我知道你用这个词，你听到过吗？Skimmed the surface。如果有人这么说，我也会知道他们的意思。对吧？我们只是把表层去掉。就像脱脂牛奶。他们把牛奶表面的脂肪去掉，从顶部去掉。这就是skim the surface。是的，我认为你也可以说skim the surface。好的。

那么，进行深入研究这个术语与此相反，对吧？我们今天不会进行深入研究。我们只会触及表面。我们可以这么说。

完全正确。如果你说，好吧，我们将在这里进行深入研究。这意味着我们将深入探讨所有细节，我们将在这里花一些时间。所以你可以说，你知道，我们不会进行深入研究。我们只停留在表面层次。或者我们可能会说我们才刚刚开始，也许我们需要转向另一个子主题，但就这个主题而言，我们才刚刚开始。

对吧？是的。这是一个很好的方法来暗示这里还有很多内容需要在另一个时间深入探讨。没错。Aubrey，当我们想表达我们只想保持简单时，我们还可以说些什么呢？对吧？这两个类别是同一个意思。是的。我们该怎么说呢？首先是说让我们保持简单，对吧？我认为你也可以说，让我们保持表面层次。我有时会这么说，意思是，对吧，我们只是触及了表面。我们不会深入探讨。

但这让我想到一个好问题，Aubrey。你会说让我们保持肤浅吗？哦，我不会。不会。因为肤浅这个词有负面含义，指的是不太重要的事情。所以如果你说某人只是分享了肤浅的细节，他们可能会生气。就像，如果这些细节不重要，那我为什么还要分享呢？是的。我认为我们的听众在这里需要小心，因为我觉得在某些罗曼语系语言中，肤浅的翻译略有不同。

因为我实际上听到过一个“假朋友”在这里被使用。我听到有人使用“肤浅”这个词，它确实带有一些价值判断。我同意你的看法。我不会在那里使用它。所以如果你只是想表达简单，我们不会深入探讨。是的。避免使用肤浅。这很好。让我们保持简单。我们也可以说，让我们简短一些，或者我会简短一些，意思是，我会保持简单。我不会花很多时间。

没错。对于我们今天的最后一个词，我真的很喜欢高级总结，或者让我们保持高级，或者超高级。我在电话会议上经常听到这个词。周三我和我们的播客网络进行了一次电话会议，三个男人和我一起深入讨论了这次电话会议。他们说，只是超高级。告诉我们你的节目。对吧？非常广泛。他们不想知道我们过去在All Ears English上做过的一切的全部细节。

没错，对吧？但他们想要总结。是的，这种情况经常发生，你需要提供最重要的细节，无论对你合作的供应商或公司来说最重要的背景是什么。你需要知道他们需要听到哪些细节。这就是高级总结。是的，所以你会经常听到这个词。我认为这个术语现在在商业界、企业界很流行。所以请注意这一点，伙计们。好吗？好的。

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好的，Aubrey，我们现在来进行角色扮演吗？是的，让我们开始吧。好吧，让我们看看我们今天要做什么。我们今天要讨论什么？我刚开始在一家薪资软件公司工作。Aubrey，你正在向我展示公司的内部网程序。所以你有点像负责技术的人。是的，你是IT。是的，我一直想在IT方面做得更好。所以我很乐意今天担任IT。恭喜你。太棒了。好吧，我先开始。

欢迎来到pay.com。我们都很高兴你来到这里。嗯，谢谢。我很高兴开始工作。

让我们坐下，我将向您简要介绍一下我们作为远程公司如何沟通。您想喝杯咖啡吗？哦，不用了，谢谢。我知道我30分钟后要与我的直接下属开会。是的，我会简短一些。所以当您登录到您的收件箱时，您会看到一个设置员工资料的链接。我们可以在以后深入探讨这个问题，但现在，只需填写基本信息，以便您的同事在网上认出您。好的，太好了。我们在这里使用Teams进行远程会议吗？

是的，主要是Teams。至于日程安排，我们使用Google日历。哦，快11点了，我最好去参加下一个会议。当然。我们在技术方面只触及了表面。所以我会在周五与您联系。是的。就像你一样，我想告诉你更多关于技术的信息。我有很多事情想告诉你。我很兴奋。一个新人。

这太搞笑了。我喜欢。是的。所以这真的很重要，这是我们有时可能会忽略的技能之一。我们可能不会考虑它，但它确实很重要，需要传达。我们有，还有很多东西需要学习。还有很多事情要做，但我认识到这一点。

你很忙，你必须与你的直接下属会面，也许这是你第一天上班，对吧？我不想阻碍你。我想尊重你的时间。如果你只有一种表达方式，你听起来会很机械。如果你必须表达这一点，但一遍又一遍地说，我有更多信息要告诉你，我有更多信息要告诉你。而如果你使用所有这些短语来改变说法，那么如果你需要几次表达这一点，你就不会听起来那么重复了。

是的，你知道当我举那个例子的时候，我想到什么了吗？我有更多信息。Alexa，她就是这样。她就是这样。她只是滔滔不绝地重复一些事情。有时听起来很不得体，对吧？这是真的。或者她会错过这里，说些什么。他们就像，什么？

她会开始说天气。我不知道。这不是我问的。对。这不是我们建立的方式。她永远不会建立业务关系，对吧？这不是我们建立关系的方式。我们认识到我们面前的人需要什么。我们回应它。是的，我们还有更多想谈论的事情，但我们会在另一天谈论。好吧。我们需要传达这一点。所以让我们回顾一下这里的一些词汇，Aubrey。好的。

我首先说，你知道，让我们坐下，我将向您简要介绍一下我们如何沟通。所以我认识到我没有很多时间。我将在这里提供最重要的信息。是的，完美。然后我说，哦，我，你知道，我周围时间的紧迫性变得很明显。我知道我30分钟后要与我的直接下属开会。这可能是我第一次与我的直接下属会面。这是一件大事。我不想迟到。对吧？所以你说我会简短一些，对吧？

没错。只是让他们知道，我不会占用你太多时间。然后我说，我们以后可以深入探讨。所以我要让他们知道，我有很多信息需要告诉你们。就像我们最终需要进行深入探讨一样，这将需要更多时间，更多信息。是的。但你必须传达这一点。对。然后我说，哦，快11点了，我必须去开会了。然后你说，哦，当然，我们只是触及了表面。再次强调还有更多事情要做。好吧。

- 好吧。- 没错。你可以说我们只是触及了表面。这些都是可以互换的。这是一个很好的方法，而不是说，我有更多信息要告诉你。这是一个更……是的，更地道的、更有趣的、更本土的方式来表达这一点。- 我喜欢。对于我们的听众来说，有一个非常好的交叉参考剧集。是什么呢？相似，但并不相同。

是的。商务英语的第350集是关于如何用英语请求简洁的表达。这太棒了。有点不同，如果你需要离开的话，如何要求别人简短一些。所以有点像你的角色扮演的一面。没错。这是另一面。所以去看看这个配套剧集吧，伙计们。好东西。Aubrey，我们的要点是什么？我认为我们已经说过了。

是的，对。这是一门艺术，要知道什么时候进行深入研究，什么时候保持表面层次，对吧？当你正在指导新员工或结识新人的时候，你不想立即尝试提供所有信息。对。这也是一个很好的方法，即使在约会界，你也不想立即深入了解你是谁，你的每一个细节。你需要创造一点神秘感，你也不想一开始就透露你自己的所有信息。

所以这是一种关于人际关系和尊重他人及其时间的常识。我喜欢。但同样在约会中，你想给，你想暗示还有更多东西需要学习，还有很多事情要做。你是一个有趣的人，所以你可以约会三、四、五次。是的，你明白了。好吧。好东西，Aubrey。今天的话题很棒。我们很快就会在节目中再见。好吧。太棒了。下次见。再见。再见。