Deep Dive
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怎么击中刚好他们的内心的想法这样子
那为什么这本书当中会这么集中大家的内心呢?是因为作者本人曾经也得过这样子,我得了不想上班的病,或者白话一点讲就是我有职业倦怠,我什么事都可以干,但是不想去上班对不对?那我相信应该很多人都会有这样子的,曾经有这个想法出现,或者说一直有这个想法,那作者曾经就是有很深刻的体会。
因为他在上班的时候他觉得他花了很多心神在工作上可是工作上的表现好像又不如预期那当时他在拼于工作的时候他晚上的时间又要去修研究所的课所以他觉得他的蜡烛是两头三头这样乱烧的
那有一天晚上呢他真的受不了了他就在一个连锁药妆店的泡面柜台前面他痛哭失声打电话给他父母亲说我再也撑不下去了我觉得我的生活现在只是一个看不到镜头的代办事项跟他的父母亲讲完这些话之后他的父母亲给他的回馈是我觉得你应该撑下去
这个回馈我觉得是很多的父母亲可能会给孩子的一个感觉像是说教吗或者说给一个建言会认为说这个就是你生活当中你工作里面会遇到的困境遇到一个挫折所以你必须跨过它你就会成长那可是当时作者他想听到的答案并不是这个所以他就自己上网去找到底有没有怎样子的好建言跟建议做法可以让他去采取的
可是他发现这些做法都太过的老套这些做法包括什么呢就是如果你今天不想要职业捐贷的话你就不要将工作带回家那这个为什么说是老套因为在 COVID-19 出现之后大家已经非常习惯 work from home 那 work from home 呢你可能先在家里面工作那是一个
公司给你这个权利然后你必须在家里面工作所以在家里面工作或者说在办公室工作这个界限已经非常非常的模糊了那你今天告诉我说不要将工作带回家那这个建言其实不适用于现在
所以作者后来想一想他想要去找一些论文或者找一些书籍找一些大家的文章来凑出来到底一个人遇到职业倦怠时该怎么解决他一开始去解决自己的问题但他后来发现有太多太多人都有共同的毛病
所以他后来变成一个绢带管理师就是专门去帮一些面临到职业绢带的人进行一对一的諮商给他一些建言跟方向所以这本书的一开始就教大家如何去辨识自己的绢带那这个绢带我觉得我可以用一个方式想法来跟大家谈一下
如果今天你把它想成一个就是四个象形今天你可以把它想成一个 Y 轴就是上下的垂直的这个 Y 轴呢往上的地方是你今天精力消耗很多例如说可能消耗了 80% 90% 100%那往下地方可能消耗 10%跟 20%那中间你会找到一个所谓的基线这个基线意味着是你今天的消耗量刚刚好舒舒服服的
是有压力没有错但是这一份压力可以让你持续前进但是不会让你晚上需要可能要吃炸鸡啊或者说喝酒才能够睡得着就是它的压力并不会让你觉得不舒服那你何以这样想
如果你今天处在基线之上要你再过一百天的生活也是完全没有问题的但如果今天你的消耗量太高可能八九十的时候这个已经超乎你基线太多了这种生活过个一天你就快死了所以过个一百天你不敢想象那如果太低的地方呢你可不可以想说应该是蛮爽的吧
我觉得那个如果发生在周末就是你已经辛苦五天了那在周末时你的精力消耗量只有 10% 20%那是一个很爽的情况但如果这个情况维持半年了就像是有些人在退休之前没有好好的去规划他的退休后生活
他有可能在退休那一刻开始就呈现一个精力消耗过低的情况那你觉得这种人的生活会多么的开心吗我自己认为是不开心的因为
我们每一个人都希望自己的努力自己的付出自己的创作被人家看见被人家肯定那当我今天精力消耗很少时就意味着我今天在做出付出啊做出贡献这一块可能做的比较少所以获得别人的肯定那可能就会很缺乏所以我才会觉得如果今天精力消耗过低的情况可能短时间会很爽但长时间来讲你会呈现一个没有目标感所以再回到这个基线
如果我们今天在工作时都维持在基线范围当中的话我们在工作时可以努力付出可是下班之后我们有自己的生活但是呢当我们今天走向倦怠时就从基线往上跑假设我们今天的基线我是在 60%你觉得你今天精力如果在工作上花掉 60%那是刚刚好的
可是如果花到 70% 80%你就觉得说这份工作怎么吃掉你这么多精力那在往上爬的过程就是走向职业倦怠的过程里面一开始并不是你自己发现的通常都是你周遭的同事朋友家人先发现为什么呢是因为这些人会从你的一些行为上看出端倪好比说你放弃了某一些好习惯
这些好习惯可能包括了你过去原本都会在晚上的时候先准备隔天的午餐因为想说弄健康一点可能今天你的公司在一些闹区要找到一些健康的餐盒没有那么容易或者说很贵那你可能就会选择前一天晚上在家里做好隔一天再去公司加热就可以吃了
那你过去有这个好习惯可能已经维持了两三年可是你这一阵子怎么开始没有准备餐盒都是去附近买一些素食就是 fast food 很简单的吃完大家就会注意到你一些改变还是说你会开始跟朋友约好时间你会迟到好比说你跟朋友约好晚上七点钟要吃某一间店可是你怎么最近跟别人约好的时间你都没办法准时到达过去你是会准时到达的但现在却常常会迟到
第二个就是这个第三个呢你整个人会更加焦虑一点那这个焦虑你可以想象成一个画面就是一个人今天跑去买一个手机吊绳我知道现在很多人买手机吊绳那手机吊绳的好处是什么呢就是如果我今天要一直使用手机的话我就不用一直从我的口袋或者说从我的包包包到手机拿起来嘛对不对我挂在我的这个颈部那如果手机震动时我就可以马上掀开马上回讯息这样子
那一个人变得焦虑时尤其是对于手机讯息焦虑时他就会买一个手机吊绳挂在他的身上那当你今天跟这位朋友出去时如果手机没有震动没有讯息的话他都还好但只要一震动之后你会发现你跟朋友似乎是在两个空间共同用餐就是你在讲你的可是他假装在听不是假装在听他以为他在听但实际上他没办法同时回讯息同时又听你讲话
当然说很多人会认为自己是一个可以分心的人可是我今天就用一个很简单的测试好了如果你今天要简单写下一个字叫做从今天起为生活而工作就是这个书封上写的字
你要简单的把这句话写完其实不难但如果你加上第二段话叫做不再为工作而活好现在你有左边跟右边对不对你现在左边写一个字再从右边写一个字再写左边一个字再写右边一个字所以你要先从第一段话从今天起先写从再写右边这一段话不再为工作而活的不然后再回去写左边经再写右边的
在你会发现这个切换的过程你的大脑没办法像写同一个句子这么的顺其实我们在分析的时候就是如此当我们今天从注意力专注在 A 事件转移到 B 事件时这个转移的过程其实大脑是会消耗能量的可是你可能自己觉得你很善于这样子交换但是呢
你如果跟一个正在打字的朋友聊天就知道了他会说我知道我知道可是可能过十分钟之后他又会问你同样问题就是因为他在回讯息的时候根本没办法专心听你讲话或者说他的嗯啊只是一个下意识的回答而已他根本没有在听所以呢回到刚才这个当你今天慢慢的走向倦怠时你周遭的人会发现你有这些改变
那当这些改变来到一个程度时你自己都会意识到你会意识到什么呢
我觉得最明显就是你会变得更挑三拣四一点为什么变得挑三拣四我认为是这样子当你今天的行事力很满可能像作者这样子你早上有工作要忙你可能很多事务要处理处理完之后你晚上你有自己的安排好比说你跟作者一样你在参加研究所的课程所以你晚上需要去做你的论文或者说去看你的书等等的你把你一整天的日程都排得很满很满那我觉得这个很满
它满到 95%那并不是一件好事情因为当你今天事情跟事情中间没有任何冗余时当一个事件出现差错你整个人就很慌张好比说你有没有曾经在一个很赶的时间去上班可能开车跟骑车那你可能十点钟要到办公室你九点半才出发太晚了对不对
所以如果在路上出现一个乱插队的人你就会很生气你可能在车内就哎 骂起脏话来对不对那如果今天你很早出发你 9 点就出发了所以这个有插队的人进来你可能还是会不爽但是你的情绪起伏不会那么大
就是因为你事情跟事情中间是保有冗余的你有范畴空间所以当你今天的行事里排得太满的时候你对于一些事情都不能够忍受好比说你的朋友不小心拖了一下你的女朋友今天可能买东西的时候她多看了一下你的男朋友今天怎么在家里面玩电动怎么今天还没有出来你就会更脾气暴躁一点所以我觉得它会去清洗你的人际关系再来呢
我们会发现你过去感兴趣的事件现在不感兴趣的好比你可能过去在假日时会去打网球打羽毛球骑单车打篮球但现在你因为平日太累了你假日时只想要在家里面耍废然后尽量不要做任何事情当然说我觉得太累的时候你这样子选择完全没有错但如果你把过去的兴趣都抛诸于脑后让自己只剩下工作跟在家里面耍废我认为这样子的生活
会有点太过单调了那会让你整个人的朝气啊或者是整个人的活力其实都会少了一大半这就是我们走向倦怠时自己身上会出现的变化那
那当我们今天出现这些变化时当然自己都会紧张那这份紧张会被一个东西给盖过去第一个就是你会给自己找借口说没办法最近就是忙记嘛对不对忙记的时候就是会这样子会个人比较倦怠一点所以没事没事第二个就是说工作本来就如此嘛对不对我身边每一个人为工作都是这样子牺牲自我的这是第二个理由第三个理由是
你可能会归咎于命运就认为说没办法吧这个就是我的命啊就是应该为工作而牺牲那你知道我自己身边有一个非常要好的长辈就是过去工作认识的那这个长辈我从认识他的第一天到现在应该已经距离已经六七年了从过去到现在我每一次跟他见面时他
他的第一句话说最近好累哦就是好像是我从第一天认识他到现在他都在倦怠所以这种倦怠的情况可能真的会持续很久很久那你刚才这样听下来我不晓得你有没有觉得在你身上可以看见某一些可能刚才所讲到的
你过去的好习惯被放弃了或者说你对于其他人更挑三拣四没有耐心过去感兴趣的东西现在不再感兴趣了这些东西可以让你辨识出自己是否有倦怠的情况出现那这本书当中其实有将倦怠分成三个类型我认为我这样讲你会更好知道你是否属于某一种类型或者说你三个类型都有很有可能三个类型都有哦
那你就可以知道你的倦怠有多么的严重那我首先想要讲到我们今天为什么会变成一个职业倦怠者呢
我首先想要在前面先说清楚你今天感觉到职业绢带绝对不是你个人能力问题不是你这个人烂不是你这个人技术能力不够就是因为我们今天没有一套方式能够避免我们从基线往上爬爬到这个绢带或者说我们没有一套方式能够将我们从绢带的情况慢慢地往回拉到基线那我还是得先说明一下为什么今天我们会走向这个绢带的情况呢
这个事情应该从我们幼稚园或者从国小说起你还记得吗在那个时候能够变成模范生可以变成班长的人他们都有这样子的特质通常我记得啦就是功课很好嘛那功课很好之外通常他们都很乐于帮助其他人
当今天别人就问他说,我想问一下你数学考那么高,你怎么读书的?你过往准备那么好,你可以告诉我你笔记怎么做的吗?这些人会马上从他的书包当中分享他的读书报告或者说他的笔记等等的。那你会发现在过去那些比较愿意分享自己或者说别人给他请托他都会接受的人。
他们通常拥有比较好的人际关系老师也都会赞赏他这个行为渐渐的这个概念这个做法会升值在我们的大脑里面那当他今天升值在大脑里当中你就会出现两个额外的想法你会下意识地去想到他的反面你会想到说所以说如果一个人今天总是拒绝其他人的请托时那这个人是不是就不是一个好人了呢
第二个想法是,你会觉得如果要一直维持这么好的人际关系跟得到赞赏的话,我是不是就要一直成为一个愿意帮助其他人,接受其他人请托的人?这个概念会放在你大脑里面。后来来到这个高中,来到这个大学时,会出现一些分组报告吗?
好比今天在做一个简报可能是为了某一个社会学这样子在做简报的时候每个人都分工分到什么等可是一定会有什么列印的购买的或者说寄东西这些需要跑腿的事情你可能就会自动去承揽下来当你今天去承揽下这些杂项时你的同组人员就告诉你说跟你同组还真好你好乐于助人你好热心等等的
你会发现你在牺牲个人时间做这些事情的时候你会得到很多的赞赏你也会感觉到其他的组员更加的依赖你你很喜欢这个感觉那这个做法就会直接沿袭到你后来来到职场时一开始的做法
但我必须摸着良心讲一句话当我们今天出入职场或者说来到一个新的环境的时候一开始接受请托成为一个好人的确是一个很安全的做法因为你总不能够一开始大家叫你做什么就说啊我不要就是你很有个性当然说有些人可以持续这样子的他的做法我认为也很棒但是我觉得我自己来讲啦
一开始可能会想要给大家一个好印象所以我可能会觉得说一开始的请托一开始的一些叫我帮忙的事情我都会答应但是当你来这间公司半年了一年了我认为你就必须为自己设立一个更加准确的个人界限但我待会会讲但是如果这个个人界限一直都没有出现你一直都还是存留在过去那个观念当中就是认为我今天如果要当一个人际关系不错的人
我就必须接受其他的请托时你就会渐渐地被人家侵占掉你的下班时间下班时间原本要 6 点要回家的现在拖拖拖拖到 7 点 8 点那才叫做常态那拖到后来你的假日时间都被拿掉了那这个过程会怎么跑呢
就是你可能会无缘无故被塞进一个委员会我们讲这个福利委员会在我过去的公司当中这个福利委员会就意味着当今天这个单位当中有人生日时你必须去订蛋糕然后跟大家说好一个时间去帮这个人庆生还是说每个月这个单位的聚餐你要负责订餐厅你要负责去吃
搜集一下到底有谁要去谁吃素等等的你要去做这些事情我们不要讲多可能一个礼拜你要花一个小时时间在这个福利委员会的话他其实就侵占掉你的个人时间了
那个人时间清占掉你原本能够工作的时间就变少了嘛变少之后你可能就会耽误到自己的下班时间所以你的下班时间就变成了从六点钟变成六点半变成了七点那你的假日时间呢通常会被工作讯息给掩埋尤其是那些假装很紧急的工作讯息我最常看到的是啊明晨明晨我告诉你啊我简报当中需要一个资料你可以告诉我吗
通常这些人会在后面写一个 now 就是我过去有一个老板他是法国人他就是跟我讲任何事情后面都会加一个 now 然后那个 now 是三个字都是大写那如果是同事的话通常会告诉我说后面括号写一个即好像就是在逼迫我说虽然说现在已经是放假时间但是我希望你能够帮忙
当我们今天在放假时段收到这些讯息工作讯息的时候你如何处置它呢如果我们今天一味的想要去让大家对你保留好印象或者说你想要当一个好好先生你可能就觉得说好了好了好了在假日的时候帮老板或者说帮同事处理这些事情我可以维持好印象然后如果可以同时间让老板认为说我很可靠的话
那这个做法好像也不错所以你可能就会去做了但是我必须先说一个很现实层面的问题当我们今天在认为我牺牲个人时间牺牲我的假日时间来做这些事情应该可以换得未来更好的升职机会时我必须坦诚说一句
这个能够拿到的优势已经越来越少了因为我觉得到了现在大家在工作当中讲求的并不是你工作 12 个小时就是比那个工作 8 小时的要好今天所讲求的是在工作当中能否产生出一些很棒的点子或者说你能够去融合不同概念将原本很复杂的事情变得很简单就大家更讲求是创造力所以
所以如果你还停留在过去就是你认为我今天牺牲更多时间时我应该就会在下次升职加薪的时候我应该可以被放到榜上嘛对不对我应该是前几名的但是呢通常你能够换到优势是有限的
再来当我们今天在假日时肯为我们的上司我们的老板赶工虽然说你在他心目中印象会比较好一点可是你觉得老板今天在选一个人身为经理身为向理时他考量的是你在周末时能否能够加班吗还是他在想的是这个人能否为我创造出更好的业绩呢
我自己如果是老板我认为是后者因为前者太容易找到一个替代品了这个替代品可能是一个新鲜的肝他刚好毕业他愿意在每个周末都为我加班就是这个替代太容易找到了但是如果你今天拥有更好的创造力你今天更好的业务能力那这个能力不太好找到一个平替你晓得吗所以你可能在老板心目当中就是一个很特殊的存在所以回到刚才这一段话
我们今天会一步一步走向倦怠就是因为我们把过去那个概念重复的应用在我们在做分组报告用在这个我们在职场当中的应对进退等等的才会让我们的个人时间都慢慢的被侵占那会走向倦怠就是因为当你的生活当中 70%
80%85%再讲多一点 90%都是工作的时候你会觉得工作当中的失跟得表现的好跟坏影响到你看待自己的方式这是一个很严重的事情因为如果今天你认识自己的方式你了解自己的方式完全从工作的好跟坏当中获得的话
工作今天如果出现差错或者说你失掉一个机会把一件事情弄得不好的时候你对于自己的满意程度是会大幅的减低这个大幅减低就会让人比较不开心对于自己比较不自信等等的你整个人就会觉得说我怎么花了这么多时间可是得到的回馈跟得到的收获是这样子你就会觉得好像有点职业绢带职业绢带还可以分成三个类型
第一个类型是过劳型,过劳型是最常见的,你要怎么确定自己是一个过劳型的职业倦怠者呢?你把你自己的日程可能记录一下从礼拜一到礼拜三,记录完之后你摊开来看,看一下这三天,如果你今天是个外人来看的话,你能够看出你的人生核心在哪边吗?
如果你的人生核心好像就是在工作就是要不是去工作路上不然就是返家的路上然后返家之后什么事都没干隔天早上再出门去工作如果你看了三天日程发现都是这样子的话你很有可能就是一个过劳型的职业捐贷者再来第二种叫做社交型社交型呢我认为在在东方社会里面可能非常常见因为我们可能会觉得我们应该要客气一点我们应该要合群一点
所以今天当办公室里面有一两个特别爱聊天的人我不晓得在你过去的工作环境当中有没有这样子的人但是我曾经看过一个人他只要每一天吃完午餐之后他整个人就呈现一个半下班状态就是他没什么在工作他就在疯狂找人聊天聊他的女儿也好啊聊他可能过去做过什么事情也好聊他写程式的这个概念也好就是每天都在等着跟别人聊天啊
那当你今天办公室当中有这样子非常喜欢社交的人时如果你又是一个不懂拒绝的人你就会被他盯上你知道吗你会变成他的猎物当他今天找不到任何人可以聊天时他就会将他的办公椅这样用的滚轮这样子滚到你旁边跟你聊天
那如果他每次这么做你都非常认真的你从眼睛原本盯着萤幕的现在换成盯着他的双眼你想说嘛小时候爸爸妈妈告诉我当别人跟我讲话时要盯着他的眼睛你就很认真的听他讲话当你这么做时他就确定了这个礼物就是我要的
那他会讲什么呢他会讲一下最近买了什么换了新电脑他换了一个新的显示卡他买了一个新股票他股票赔了多少钱等等的什么都跟你讲那你就可想而知但我今天在工作时都已经很忙了可是我每一次每一天为了你我可能要花费半个小时一小时的时间听你讲话
那当我今天从跟你对话再转移回我原本的工作时你可能会认为自己只是花费一小时而已但是其实你花的东西超过这一小时因为今天在社交时你在聆听时特别是你今天非常仔细听他讲话时那是一个需要很多很多专注力的事可是我们每一天的专注力都是有限的
当我们今天花了专注力在听他讲话时在你把这个专注力拉回来你的工作上其实你的注意力都已经受到了影响那这个就是一个社交压力那这个社交压力还可以放在可能你原本下班回去充电的
可能你今天上班时已经尽力消耗 60%了你认为说这个就是我的基线哦我要回家去玩猫休息对不对或者说我要去运动等等的可以让我舒压的事情可是你的主管跑去旁边说我们订了个馆子吃姜母鸭对不对你可能想说我的主管都找我去了我好像也得去所以你就逼迫自己改掉原本自己回家休息运动的这些行程跑去跟大家吃姜母鸭
那来到这个地方虽然说它已经是一个比较休闲的活动了但是因为还是得聆听其他人嘛对不对它是一个社交压力你的精神消耗都会增加你的精神消耗就会呈现一个过度的情况你整个人的状态都会比较不好一点
这是另外一个社交压力但是我要讲一个我认为在现在最恐怖的社交压力来自于主管如果今天他是一个在群组当中讲话一定要全部的人都回的那种主管是非常非常非常恐怖的你知道吗我曾经我朋友给我看过
就是因为他给我看过之后我才会印象深刻他主管讲的每一句话他的每一个下属在下面写收到收到收到当然今天不晓得在忙什么或者说你刚好在人在国外没有回收到这两个字他就会去 mention 你然后告诉你说你怎么了你怎么没有看到讯息呢你怎么没有回复呢我认为说这种主管也太恐怖了吧对不对就是我今天
我收到讯息就一定要回复吗我在当兵吗对不对我觉得太有压力了所以当你今天主管就是这种人的时候你有可能在周末时看到这个讯息或者说你手机一震动你那个焦虑感就一次上来你会认为说我有一个回复的压力在那边你的精神消耗就会不断不断的付出它就是另外一个层面它叫做社交倦怠者那要怎么去确定你是否是一个社交倦怠者呢
你可以看一下你平常的工作项目当中是否有那种如果不是别人叫你要做你绝对不会去做的事情好比说在晚上的时候你的同事找你说要不要晚上我们去唱歌唱到半夜这样子那你会想说我是一个晚上可能一点十点就要睡的人那你今天找我去唱歌可能唱完回到家已经三四点了那我隔天虽然说不用上班但是对我来讲很累但是你因为迫于人情压力所以你参与
当你发现你生活当中有这么多这种因为人情压力而参加的活动做的事情时你有可能就是一个社交型倦怠者第三个叫做无聊型倦怠者无聊型倦怠者的压力来自于
工作本身就不是他想做的事那为什么一个人会做一个他不感兴趣的事呢我认为很多情况在于说他自己是有个兴趣的好比今天一个人他的兴趣来自于调音因为最近刚好认识一个他在玩这个调音收音的人
那如果他的兴趣在于调婴可是他知道调婴这个工作可能在这五年是有工作这十年是有工作的和十年之后这份工作还会存在吗有人需要我吗会不会十年之后我就没有工作可以做了呢所以他自己选择了一个更加稳定的工作在那里可以让他每一天都去公司里面每个月都有稳定的薪水进来他认为这种感觉比较稳妥一点
可是这份稳妥它的代价就是他做的每一份工作他参与的每一个专案他完全都不感兴趣那这份不感兴趣你都必须透过自己的忍耐去控制这份忍耐其实对你来讲它就是一个精力消耗那这个精力消耗过多时它就会超出你的基线你就会呈现一个倦怠的情况这是第一个我想到的类型第二个类型是如果这个人他没办法
去承认自己已经改变了呢因为我觉得可能很多的书籍或者概念都会告诉你说一个人今天要出人头地今天要有一番成就的话你就必须在同一个道路上一直升爵升爵升爵这样子越爵越深你才可以变成高手才可以赚大钱买大房子换豪车等等的那如果我们把这个想法太过于相信他或者说你认为说每个人都应该是这样子的时候
你可能没办法相信你改变了好比说你可能在进来这间公司之前你对于这个公司的行业是感兴趣的好比今天是个电子产业可是过了五年之后你发现你对工作上的事情你并不想要了解到更多而且你对于同一个产业当中的新资讯你也没有在追了简单来讲你对于这个产业是没有好奇心的
那当你今天对这个产业没有好奇心时其实做每一份工作你都会认为说它好像跟我的长期目标没有相干那我为什么要在这边做呢当你今天呈现这个状态时其实也是个忍受对你来讲它就是一个消耗到最后太多时你就变成一个倦怠的情况可是我觉得我们都可以去想到一个情形就是我们是会变的
这个变有时候可能是产业面向的变有时候可能是小方面的变原本你可能喜欢做食物面的东西后来你喜欢做管理面的一开始可能喜欢管理面的后来喜欢做食物面的其实人是会因为你所看的东西所认识到的人所经历到的事件所生活的这个过程而产生改变那当我们今天认为那个传统那一套就是一时升爵才是对的那一套是正确的话你可能没办法相信你自己已经改变了
那这个相互矛盾相互冲突的内在就会让你呈现一个无聊型倦怠那以上三个就是我想要跟大家分享的三个倦怠类型那你听完之后可能会认为说你自己并没有这么明确认为我是属于过聊型的还是属于社交型的还是属于无聊型的
你只是单纯认为工作把我榨干了你知道榨干感觉像什么吗你会觉得说如果有一天两天我可以从这个世界上消失有多好对不对消失两天之后再回来我好像觉得这样子比较放松一点如果你曾经有过这样子的冲动我敢保证你就是呈现一个很简单的情况你就单单觉得这个工作把我整个人榨干了都是我今天想要去讨论的范围
因为这种感觉像是我的人生是为了工作而生活的但是这个作者写这本书的意义是希望我们倒过来让我们觉得我们是为了生活而工作其实这个态度这个想法上的转变会让你整个人的生活模样变得不一样了
那要怎么出现这个反转呢我认为有两个方向第一个方向是你应该让自己在工作时能够更有效率一点第二个是你要怎么让你的生活当中不要只剩下工作这个就是我待会要来跟大家讨论的一开始先简单介绍几个提升工作效率的东西因为这种提升工作效率的书籍很多那这本书当中就用了一两章跟大家谈
我就提供了一些简单的方式给大家第一个是你应该将你的工作名列出四个象限第一个是重要而且紧急第二
第二个是重要不紧急第三个是不重要紧急第四个是不重要也不紧急那当你今天在每一天上班之前花 10 分钟 20 分钟的时间将你今天要完成的事项用这四个象限分别列出来时你就会知道你待会该怎么工作那这四个象限到底该怎么分我其实可以给大家一些我自己的想法
如果今天在分这种重要但是紧急的事情时在我现在工作里面我认为如果这件事情它影响的层面很广的时候影响到我本人之外还影响到可能我的观众影响到我的频道等等的那件事情就是重要而且紧急
好比在上架影片上架 podcast 上架 instagram 的贴文的时候其实前一两个小时我都会非常的谨慎的检查虽然说到最后还是会出现错字但是我不晓得就是我会尽量的我想到这件事情它会影响到很多人所以我会花很多心神在那一两个小时做检查这就是我认为重要而且紧急的那什么是重要但是不紧急呢
如果这件事情它不会当下马上影响不会像是说我今天把影片做错了那我发布之后它就会影响到我半小时之后的心情它太快了对不对那如果这件事情它现在不做可能一个月不做两个月不做都不用试但如果你半年不做一年不做它就会影响你整个很长时段我讲一个如果你今天没有为自己的工作记录的话其实它的影响就这么的多
因为我觉得今天你要在一件事情上持续进步持续的去监督自己追踪其实是一个很好的做法
我拿我哥哥的宠物美容店来说好了像一只狗如果它过去都是每个礼拜都会来洗可是它到后来可能某一个月开始它变成了两个礼拜来洗一次后来变成三个礼拜来洗一次那如果当这只狗再来的时候我哥可以问一下这个狗的主人说为什么最近狗狗的洗澡次数变少的时候它可以合到一些很棒的资讯好比这个人告诉他说因为这个品种它在这个季节的时候它的流汗
会变得比较少所以它身上的那股味道会变得没有那么的浓那我觉得说洗澡的时间好像可以往后延后那我哥哥可以从中学习到说哦这个品种有这个特性他可以学到一个知识那另外一个他可能可以获得
就这个人他可能不太满意于这家店的某个服务好比他认为他洗得不太干净只是因为最近这附近可能也没有更好的选择他才来这边就是不是每一次追踪他都可以获得东西但如果今天有耐心持续挖掘的话我认为都可以得到一些很棒的回复
所以呢,這個是我認為重要但是不緊急的事現在不做其實不會怎麼樣但長時間不做的話它的影響就會很深遠再來下一個是不重要但是緊急的事情
这种事情有可能来自于你过去本来就要做的事情但拖拖拖拖到现在可能你在两个礼拜之前就知道说你在月底时必须提交这份报告可是呢你一直拖拖拖想说不然两个礼拜时间可以做对拖拖拖拖到现在你的行事曆会跳出来说今天是最后一天这件事情可能没有这么重要但是它现在非常紧急就是因为你拖延症犯了这个就是不重要但是紧急的事那什么东西是不重要不紧急的事情呢
对我来讲就是这件事情他必须要做但做了之后他可以拿到什么好成效吗就这样
哎想很久想不到那件事情他很紧急吗好像今年当中有做就好了又不紧急对不对这种事情对我来说就是电脑更新就电脑更新他必须要做啊就是哪一天可能旧版不支援了对不对可能在五年之后不支援了这件事情他必须要做但是不紧急然后做之后他影响程度也不那么的重要所以他就是不紧急不重要的事情你每一天早上在工作前把你的工作划分成四个区域
并想办法的先把重要但是紧急的事情先做好再做那些重要但是不紧急的但是同时间也要兼顾那些紧急但是不重要的事情然后尽可能的不要花费太多心神在那些不重要不紧急的事情可能在一些精神状态比较不好的时候去做就好了
所以第二个技巧是你应该要抓到你的黄金时段这个概念我已经讲过第三次了应该第三次了就是每一个人都会有一个你最黄金的工作时段就是在这个时间当中工作时你的处理效率都会比其他时段来得好上两倍三倍四倍五倍对我来讲就是早上的可能九点钟到中午十二点
那对每一个人来讲可能午睡之后或者说你在傍晚或者说有些人在深夜的时候他的创造力特别好就是你必须找到你那个最有生产力的时段是什么时候并且将你刚才所整理的重要但是紧急的事情先优先处理再处理那些重要但是不紧急的再来处理那些不重要但是紧急的
那当你今天把这些黄金时段用完之后你再去处理那些不重要不积极的事情你这样子就可以去提升你的工作效率了那提升工作效率可以有效减缓你的倦怠就是原本因为你的工作时间被一些会议啊委员会啊人情压力给给挤压嘛对不对所以你必须到很晚才可以下班
但现在因为你的工作效率变高了,所以即便你可能原本的工作时段已经被挪走很多了,但是因为你现在有更好的方式能够推进你的工作,所以你有可能可以将原本八点下班的事情变成七点或者说变成六点半下班,这样子你晚上就更有自己的休息时间跟空间,跟朋友吃饭去运动等等的。
你的个人那种倦怠感就不会这么的浓烈了这是我认为去解决倦怠的其中一个方向那另外一个方向应该是这本书的主轴就是我们不应该让自己生活当中只剩下工作而已那该怎么做到呢我们可以一步一步从最根本的来做第一个要做的东西叫做个人关怀个人关怀一开始你可以想一个问题这是我这本书当中最喜欢的方式
就是你要想一下一天当中你有完成哪些事情的话你会认为今天自己还不错状态也不错呢这个问题问的话我觉得是我的答案是运动以及睡午觉先说到运动就是我自己是有乘跑习惯的但是可能有时候出国或者说任何不方便的时候可能就没办法有一个很棒的操场一个很棒的环境有一个很舒服的跑鞋让我跑
所以我更讲求是那一天可以让我动一下那当我今天可能在国外时可能住在一个饭店当中没办法有一个操场让我跑步我可能就会在房间当中做几个简单的核心这个一系列动作就会让我认为我今天要重新开始重新开机的感觉
那当我今天过过过过到中午吃完午餐大概过几分钟吧我就会很累很困的我不晓得是不是年纪到的关系很困的时候如果我要硬撑着不能够睡觉的话那我下午的工作效率就会很差就是做什么事情好像都没办法
放很久的专注力好像做一下这个就想要去摸一下其他东西所以当我今天能够睡午觉以及规律运动时我会认为说那一天还不错我的状态也不错跟这个答案对于每个人来讲可能不一样有些人我听过了可能他在饮食上非常的有纪律他希望每一餐吃到什么东西他一天当中希望吃到十几种的食物他可能对自己是有要求的
那当他今天早餐午餐晚餐他都可以达到他要的营养需求时他就会认为今天还不错这个问题你可以深思熟虑一下紧接着下一步呢我们应该尽可能的让这件事情能够规律的然后高级率的可以完成因为我们已经确定了这件事情发生之后我们会认为说今天还不错状态也不错但为什么不让它每天都发生呢
那我们可以想一下生活当中有很多的意外嘛例如说下雨天可能运动就不太方便还是说天气太冷的时候要去做什么事情也不太方便那如果我们今天都没有想到一个配套措施来面对这些可预期的意外时那它的失败几率就会很高
你就可以想一下如果你今天是一个很重视下午三四点那一杯拿铁的人你现在那个时间点忽然被挪去开会你会不会觉得说你有一种就是原本该属于我的这个咖啡时光被挪走了你心中是不是有一种不舒服的感觉
这种不舒服的感觉对你来说就是一份忍受忍受就会消耗你的精力就会让你整个人状态会比较不好所以我们应该尽可能的让这些事情可以准确的发生像对我来讲如果今天要能够晨跑今天要能够睡午觉的话晨跑首先我要确定我前一天晚上不能够太晚睡紧接着前一天晚上所吃的东西也不能够太随便因为我曾经在前一天晚上可能都吃淀粉类的东西
刚吃完是很爽对不对好吃啊然后很饱这样子又比较便宜一点可是隔天在跑步时我就会觉得我的大腿比较没有力气可是前一天晚上如果我有吃一些蛋白质吃鸡肉那些我隔天在跑步时它就会比较正常一点所以我就必须控制饮食以及早点睡
如果你今天对早上那杯咖啡非常的视为关键的话你应该让家里面不要缺少咖啡豆不要让你每一次快没咖啡豆时才跑去咖啡店买你就自己设定一下自动购买的功能让你每个月都会有一磅两磅的咖啡进来这样子你家里面就不会缺少咖啡豆了那如果你今天是一个很注重这个睡眠的人
你应该确定一下你在几点之后喝咖啡一定会睡不着所以你的饮料啊你的咖啡只能够在几点之前喝喝完之后就不能够再喝了这样子才可以确保你今天晚上是可以在你原本预期的时间睡着在你隔天的这个时间起来你就可以睡满七个小时或八个小时就是这些事情它是可以被规划的
那当我们今天做到这个等级之后我们就可以做到下一个环节我认为它是一个加分项这个加分项我把它分成三个类别它叫做保养休息以及充电那什么是保养呢保养就是生活当中的一些代办事项好比要拿你的西装去干洗好比要去寄东西好比你要去看医生因为现在可能大家比较没有时间去排那个门损等挂号因为有时候一等就是一小时两小时
那当我今天没有时间等的时候我可能就会去药局买一个成药当然我认为说在台湾买成药它相对方便而且也不算贵可是如果今天你在感冒时可能在你身体里面有一些阴影的疾病例如说为什么每一次咳嗽都要咳那么久那这件事情你可能不以为意但其实它是一个可以被解决的问题没有找医生你可能就没有发现到这件事所以我认为去看医生去找门诊然后去大医院检查
它算是一个保养的过程你应该把这些生活当中该做的事情罗列出来并安排在你的生活里面例如说可以安排在晚上时间或者说安排在假日的时候让这些事情可以就是有规律的被执行掉你才不会认为说你有很多事情都没有做那对你来讲它就是一份焦虑一份担心在那一边
第二个它叫做休息休息大概就是最简单的解释就是休息不要再问我说休息该怎么有效率呢休息的时候没有人在管效率的休息的时候就是应该做自己最放松的事情好比打电动玩 switch 还是说看一场电影
跟朋友去一个最喜欢的咖啡厅吃甜点喝咖啡聊是非对不对就做一些可以让你最放松的事情就是休息时间该做的事那这个休息我觉得可以摆在晚上也很好就比如说在周三周四的晚上你跟朋友要一起去吃火锅那你会在早上上班时会觉得啦
早上虽然说工作很烦没有错但是我在下班之后七点半跟我的好姐妹我的好朋友约好了我们要去吃一个中山区非常好吃的一个火锅店那你会觉得说这个工作起来更有干劲一点所以我觉得休息也是生活当中不可或缺的项目那你可以摆在假日啊这样子你可能会想到我工作五天辛苦之后我在周六的时候我依然有我喜欢的休息项目可以去执行看一场电影等等的
那第三个叫做充电充电它就是一个比较我认为比较规划性的东西了好比说你对于自己的挑战这个挑战可能可以包括了去马拉松挑战因为现在跑马拉松非常的流行因为它很健康嘛然后可以让一个人对生活是有掌握感的那当你今天要让自己跑马拉松的时候你必须做练习那可能要做很多练习啊可能每一个礼拜要跑 30 公里那到年底时你才有办法跑这个全马跑完
那你要怎么安排自己的练习呢怎么让自己进步呢怎么让自己在天气冷的时候天气热的时候一样可以表现杰出呢这都得透过不断不断地练习不断不断地挑战自己那在挑战的过程当中你会认为
虽然说我要工作没有错我在工作之余我是有我自己的挑战的我是有我工作之外的生活的你会认为这个整体生活来看你会比较满意一点因为它比较多元这是一块另外一个就属于旅游因为我觉得现在大家会喜欢旅游的一大部分原因是因为我们在旅游时通常可以看见生活当中的美好这句话并不是要我来写一首诗等等的
所以我觉得真的是这样子当我们今天在一般生活里面都是两点一线在家里面去公司在家里面去公司我们对于那些熟悉的捷运也好熟悉的路也好熟悉的同事熟悉的花熟悉的经过的公园其实我们对这些东西
看待他们没有那么仔细也不会把一些我们应该注意到的美把它放大来看但当我们今天愿意去旅游时可能今天只是搭乘飞机飞机餐当中有个很可爱的小造型你都会认为说很值得拍照留念那当你今天来到国外时可能一样是港口今天可能这个东西都跟你在国内时所看到是一样的但你会认为说它看起来好美哦对不对即便只是在国外看到一条狗你都会认为说这里的狗比较可爱那
当你今天愿意在旅游当中去看见生活当中的美好事你会觉得说我应该再继续努力工作继续努力的生活让我在过阵子之后我还有办法来去其他地方旅游你会觉得生活当中还有可以期待的事情因为你愿意再去发掘生活当中更多更多的美好
这回到刚才当我们今天在生活当中有自己的挑战有旅游要去安排时你应该想办法让自己在两个可预期的休息当中或者说两个可以预期的挑战当中工作的感觉
因为你可以想一个场景假设你今天跑上这个跑步机那旁边有个教练他教你怎么跑步可是这个教练并没有告诉你说你要跑多快而且要跑多久他什么都没有讲他就在旁边玩手机那你就开始跑了嘛对吧那你会想说我到底该
跑多快呢对我不会控制力道啊因为你不晓得你要跑多久这时候就很像是当你今天没有为自己安排假期没有安排休息没有安排充电没有安排旅游的时候你在工作时的状态就是如此因为你不晓得什么时候我可以休息
但当今天教练把手机放下来告诉你说你待会跑 20 分钟休息 5 分钟最后再冲 45 分钟你就会有一个很明了的一个策略了你会晓得前 20 分钟我可以花前 10 分钟稍微热身一下后 10 分钟让自己
跑快一点然后休息五分钟之后后面不是有冲刺时段吗这个数分钟我可以怎么安排呢我是不是可以前五分钟我跑一个可能一公里五分钟然后最后我可以跑一个一公里四分半我就可以挑战自己让自己可以达到一个很不错的成绩同时间又不会让自己累瘫但我们今天让自己在两个可预期的休息当中工作时就是如此
如果今天在 1 月时候安排旅游也在 6 月时安排旅游那我现在在 3 月 4 月 5 月工作时我就可以很明确知道我要怎么在下一次旅游 6 月旅游时我将我的工作如期完成同时间又不会让自己累瘫呢那如果太累的话也没关系因为我在 6 月时有一个 8 天 9 天的长假可以让我去旅游我会认为说那我现在拼是值得
你会觉得说你现在是为了生活在工作而不是为了工作在生活这就是刚才我所讲到的我们要将这个概念给翻转过来这样子我们就可以逐渐地去摆脱倦怠的感觉但我一点明确地讲刚才所讲到的这些方式都必须透过实践去实践因为这本书的作者也讲到了
没有一个人可以单纯透过想象的方式来找出一个对于他生活平衡最佳的方案你并不确定说你要透过这个提升工作效率也好还是说个人关怀的这个最低条件要喝咖啡什么等等还是运动等等的或者说你要保养项目休息项目还是说充电项目这些东西即便今天每一个都去尝试了但可能其中就一个两个对于你的职业倦怠是有帮助的
但是这一两个其实就值得了这是一个很棒很棒的一个我觉得策略了那紧接着我想再补充一个东西叫做个人界限也是这本书当中所提到的重点
那要去实践个人界线这件事情,我们必须思考一件事,就是如果我们今天一直得透过牺牲自己,这个牺牲自己可能包括了意愿,包括了时间,如果今天一直得透过牺牲自己来换得人际关系上的好处,或者说大家的依赖的话,你认为这个可以持续下去吗?或者说你的个人感受真的这么不重要吗?
那如果你思考一下发现说我个人感受也是很重要的然后这样子牺牲下去其实不是办法时那我们又可以来设定个人界限了那这个个人界限该怎么使用其实就是来告诉大家你未来跟我一起工作时你跟我共事时该在什么时间来找我透过什么方式来联络我
然后我的工作的习惯是怎么样我们假设一个蛮常见的情况就可能在下午三四点的时候你收到一个很急的来信这个来信可能告诉你说可不可以帮我改个图示可不可以帮我改个功能等等的讲得很轻松对不对他就告诉你说我希望可以在今天之前完成那你想说可是我手上的东西要忙你现在忽然写一封信告诉我说我在下班要帮你完成这不会太荒唐吗因为我六点就要下班了我根本做不完这样子
这时候如果你很你是个很斩钉截铁的人你就会回信告诉他说不行我不能够帮你这个忙我要明天才可以帮这样子你会不会觉得自己太能洗了那另外一个呢你就会委屈自己说好啦那我就帮你这个忙我就帮你多加班半小时一小时帮你把这个图是跟功能改完
我认为这两个做法可以取到一个中间值这个中间值就是你可以写一封回信先陈述你的界限在哪边好比你可以告诉他你手上工作其实已经安排到下班时间六点钟晚上我有我的安排
所以下一次我希望如果有这种当天需要完成的需求要麻烦我是可不可以在中午之前告诉我我这边才可以提供任何我可以提供的帮助给你而不是下午三四点忽然告诉我说今天某些事情就要完成了对我来讲是很难做的一件事
当你今天陈述完你该如何跟他合作然后下一次要合作时可以怎么跟你沟通讲完之后你再决定你今天是要额外加班帮他的忙还是说你要设立好你的界线明天早上再帮他这最后的决定可以交给你因为今天办公室当中其实有很多的人情压力同侪的压力所以我不好去说现在就马上设立界线然后不帮他这个忙我认为他只是听起来很
但其实做起来很困难所以我觉得怎么决定可以交办给你但是你可以先设立好界限这样子下一次他最起码知道到底该怎么跟你合作了那如果这个人每一次都是这样子的话你可能下一次就可以硬起来让他知道说哎呦你太过分了就是你必须陈述完之后你要行动这样子他才可以感受得到这是其中一个情况
那如果今天讨厌是在假日时的这个工作讯息我认为你可以很早很早不要中间忽然修改就是你可以很早的去告诉对方说你在周末时你是有你满满的安排的例如说你要陪你的孩子陪你的家人或者说陪你的另外一半你有很多很多的安排
所以在假日时你是不会回复工作讯息的你可以先设立好这个界限那你也可以透过这个 email 当中的自动回复来帮你设立界限因为在这个 email 当中自动回复里面功能有一个叫做假日时自动回复它会在你假日时收到邮件时会自动回复一则说我现在正在休假当中下一次上班时候是什么时候那时候我会再统一的回复讯息给你
你最起码可以让发信给你的人知道你在周末时是不会看电子信箱的这样子我觉得在职场里面比较能够被接受因为我自己的经验会认为今天在职场里面那一些工作跟生活划分得很鲜明的人他并不会讨人厌因为最起码你知道说他在下班之后是没办法帮助你的他在周末时是不会回复讯息的那样子你就会在上班时间尽可能的把
一些需要交办的事项需要他麻烦的事情你都一并的交办清楚但最讨厌的是那种他变来变去的好比说他偶尔他说我周末可以帮忙赶那有时候就说不行你会不晓得这种人的使用方式如何那有些人他这时候很好讲话有时候变得很规茂你会觉得说这个人怎么变来变去的跟这种人共事好痛苦跟他同族就是简直跟地狱一样我认为这种人才是最恐怖的
所以回到这个主题来讲当我们今天感觉到职业倦怠觉得说每天上班每天醒来之后生不如死
那我觉得就是刚才所讲的我们应该从原本的为工作而生活变成了为生活而工作那做到的方式可能除了让你的工作效率提高之外你还能够为自己设立一个最低门槛就是这些事情都有发生的话那我今天还过得不错那你要怎么让这些事情可以稳定的发生呢发生之后你的保养项目你的休息项目你的充电项目可以怎么安排
让你像是在两个可以预期的休息当中工作的感觉那在用完之后你要怎么透过自我这个设定界限的方式来保护你自己的时间保护你的晚上休息时间让你的排定好的事件可以被发生还有保护你的周末时间保护你的假期让你生活当中的一些重要安排充电啊休息可以如期完成这个就是这本书当中的解套方案
那我也得讲一下我每天遇到一个情况就是你设立自我界限然后你的办公室当中的主管同事不理你的情况我可以说一句这本书当中的治理名言他说如果一个人今天因为你设立界限而感觉到不满时通常都是因为这个人是因为你没有界限时受益最多的人
我们可以假设这个人今天是你的同事他过去常常拗你的时间拗你假日时帮他改东西帮他做东西帮他做简报他过去从你的没有界限得到太多太多好处了所以你现在忽然有界限他会觉得说你怎么变了对不对你怎么过去没有那么龟毛的但是你要想一下你是为自己生活吧对不对你干嘛何必去看他的脸色呢如果这个人因为你已经开始设立界限了他就心怀不开心或者说他整个跟你翻脸了
你要庆幸的是你看清楚了一个人的面貌就是他是一个不成熟的人他只想要去吃你的豆腐占你的便宜而已赶紧的离开这个人对人来讲还是一个还不错的一个选项那如果今天这个情况发生在警监公司呢好比说恐怖的加班文化
有一些公司就是我不管今天东西有没有忙完我就想看到你在那边加班我认为这样子看起来很勤劳你知道我过去听过一个鬼故事这是我过去的主管告诉我的他说如果你今天想要升职快一点想要让上司看到你的表现很棒的话你尽可能的在晚上 11 点 12 点的时候回信我说天哪这是我听过最荒唐的做法对不对怎么会有人用自己的假装心情工作来换取更多那种可靠的感觉
但是我就真的从我的上司那边听到这个建言所以如果今天你的公司当中有很严重的加班文化你如果够有勇气你可以在这个文化底下做一些你想做的自我界限或者说你可以划分清楚你的工作跟生活让你觉得你生活当中不只有工作而已
可是当你今天这么做时你肯定会受到一些同侪间的排挤上司可能会给你很烂的考级如果你发现整个公司的文化跟你想要的生活是相互抵触的时候你就可以正经思考一下你是否要离开这个环境的
所以这是我今天想要跟大家分享的全部内容那我认为说这本书适合怎样子的人呢第一个最适合的人就是我自己认为啦他这本书或许是你在离职之前一个很棒的安排
因为可能今天的职业倦怠已经让你想到要离职了但是我认为这本书它是一个契机让你想一下我能否更改自己的一些观念呢这个观念可能包括了我过去认为接受才是好的我过去认为说设立自我界限是一个不对的做法那这本书会让你改观
第二个是你还在寻找工作跟生活当中的不同可能性因为可能你才出入职场不久你认为说我花费全部心力在工作是一件正确的事情可是最近的你开始动摇了你开始认为说我花那么多心神在工作真的是对的吗这个真的是我想要的成人世界吗我认为这本书可以让你先一步的看到未来如果你没有把控好自己的时间段或者说你一直想要当好人不懂
那你未来的工作跟生活会导致一个怎样子不平衡的状态你可以先看到然后来想一下现在的我可以怎么规划以上这个就是我今天想要跟大家分享的全部内容我们下一次见咯拜拜