Simple ways to protect yourself from scams
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诈骗可能发生在任何人身上。专家解释了如何保护您的数据和资金免遭诈骗者利用或窃取。本期节目最初发表于 2023 年 11 月 7 日。了解更多关于赞助商信息选择：podcastchoices.com/adchoicesNPR 隐私政策</context> <raw_text>0 NPR 和以下信息的支持来自我们的赞助商，全食超市。在全食超市找到负责任养殖的三文鱼、绝无抗生素鸡胸肉、有机草莓等产品的超值日常价格。您正在收听 NPR 的 Life Kit 节目。大家好，我是 Marielle。

Kelly Richmond Pope 是布鲁诺·马尔斯的大粉丝。她喜欢这首歌《24K Magic》，以及许多其他歌曲。因此，在 2017 年，当她意识到他将来到她的城市时，她登录了 Ticketmaster。那天宇宙都在对她微笑，因为她以相当便宜的价格买到了这些令人惊叹的第 一排座位。

我在想，哦，是的，我捡了个便宜。所以我和我的表妹去看布鲁诺·马尔斯的演唱会。我们非常兴奋。我们进去，穿过联合中心的大门，然后我们的票上被盖了一个大大的“X”。票是假的。当我回去思考发生了什么时，我买票的网站看起来确实与传统的 Ticketmaster 网站有点不同。所以本该是危险信号的是，我怎么会拥有这些令人惊叹的座位呢？这几乎就像……

如果你得到了泰勒·斯威夫特或碧昂斯的门票，前排座位每张 100 美元。这就是这笔交易有多划算。

她最终在推特上联系了真正的 Ticketmaster，他们给了她和她的表妹免费的前排座位票来弥补所有的麻烦。但关键是，Kelly 受骗了。值得注意的是，你知道她做什么工作吗？她是德保罗大学的法证会计学教授。我的专业领域是欺诈、法证会计和白领犯罪。是的。换句话说，就是诈骗。她的专业是诈骗。所以诈骗甚至会发生在研究诈骗的人身上。

骗子无处不在，尤其是在网上。2022 年，估计有 88 亿美元损失于欺诈。这些骗子想要你的钱，也想要你的个人信息。

你能用它做什么？你可以开信用卡。你可以申请贷款。我甚至采访过白领罪犯，他们以他人的名义申请抵押贷款。即使你认为自己眼光敏锐，这种情况永远不会发生在你身上……每个人都容易受到诈骗。Amy Nofziger 是一位注册欺诈检查员，也是 AARP 的欺诈受害者支持主任，AARP 专注于影响 50 岁以上人群的问题。

她负责他们的欺诈热线，他们会接到各个年龄段的人打来的电话。

Amy 说，关于谁会受骗有很多误解。受教育程度低、缺乏资源、见识不广的人。但根据我二十年的经验，无论你是医生、律师、首席执行官还是老师，这真的无关紧要。本期 Life Kit 节目全部关于诈骗。我们将讨论如何发现危险信号并主动保护自己，以及如果您是欺诈或身份盗窃的受害者该怎么办。

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在 NPR 的 Wild Card 播客中，喜剧演员 Michelle Buteau 说她很高兴自己忽略了那些告诉她减肥的人。我只是想向你展示一下热爱我的身体是什么样子，我的双下巴，我的额外赘肉，好吗？我的大腿像桶一样，酱汁放在一边，你买不起。我是 Rachel Martin。Michelle Buteau 出现在 Wild Card 播客中，这是一个由卡片控制对话的节目。

正如 Amy 所说，任何人都可能被骗。这是我们的第一个要点。明白它可能发生在你身上。这些警告不仅仅是针对有记忆问题的人或不了解技术的人。

而且骗子想要你的钱，无论你有很多还是很少。罪犯会偷任何人的东西，无论你拥有 5 美元、500 美元还是 500,000 美元。此外，正如我前面提到的，他们可能想要你的个人信息，例如你的社会安全号码，以便他们窃取你的身份，然后以你的名义承担债务。另一件事是，你的年龄无关紧要。针对你年龄段的诈骗比比皆是。

回到我们前面提到的 Kelly Richmond Pope。她是一位大学教授，她警告她的学生注意奖学金诈骗。如果您正在上大学或研究生院，并且您看到奖学金广告，该奖学金可能会询问您很多关于您的信息。它可能会问您是否有纳税申报表，您有吗？你的名字是什么？你的生日是什么？你父母的名字是什么？你母亲的娘家姓是什么？你多大了？你在哪里上学？有时……

你不知道这是一笔假的奖学金。它不存在。虚假的求职申请或假装提供学生债务减免的网站也会发生同样的事情。

另一种常见的诈骗涉及加密货币，有人告诉你他们有一个绝佳的机会让你投资加密货币，然后他们偷走你的钱。Amy 说，有时这始于一条简单的错误号码短信。你的设备会收到一条短信，上面写着：“嘿，你今晚来吃饭吗？”作为善良的人，你会回信说：“对不起，我想你打错号码了。你是谁？”

他们会回信说：“哦，这不是 Sally 吗？哦，对不起。你知道，我以为我有我朋友 Sally 的电话号码。但你听起来真好。你在哪里？”谈话流畅，他们会问你一个看似无害的问题，例如：“你喜欢做什么消遣？”我喜欢打棒球。我做这个。哦，我涉足加密货币。我从我的阿姨那里学到的，她是一位，你知道，世界知名的加密货币投资者。

也许你一直想知道你是否错过了整个加密货币的事情。接下来你就会把钱转到这个人的数字加密货币钱包里，然后你再也见不到它了。

还有一些冒名顶替诈骗，你会接到某人的电话或短信，假装是某个机构，例如你的银行或政府机构。这可能是某人发来的短信，说你有一个来自邮政服务的包裹在等你。这可能是某人打电话给你，说他们来自缉毒局，他们发现了一辆以你的名义和社会安全号码租用的汽车，里面有毒品。

无论是什么，冒名顶替诈骗都很猖獗。这些可能是复杂的。我们的一位制作人最近接到一个人的电话，说：“嘿，这是你的银行。我们认为你的账户上发生了一笔欺诈性收费。你进行了这笔购买吗？”所以她登录了她的在线账户，发现那里确实有一笔来自该地点的欺诈性收费。

但感觉有点不对劲。电话里的人把她的名字念错了，并索要个人信息，所以她挂断了电话，直接拨打了她的银行。事实证明那个人是个骗子，大概是他进行了欺诈性收费。很聪明，对吧？

这让我们想到了第二个要点。了解诈骗的危险信号。Amy 说，如果有人联系你，无论他们声称是谁，都要仔细倾听。如果他们要求付款，这是一个危险信号。如果他们在谈话的任何部分询问或说预付礼品卡、政府卡，请停止。停止。

如果他们提到二维码或自动取款机，请停止。如果他们提到点对点应用程序，如 Venmo、Cash App 或 Zelle，请 100% 停止。政府不接受 Venmo 付款。如果他们提到社会安全号码或医疗保险号码，你知道，我们需要为此进行合法验证，请停止。

另一个危险信号是要求你去自动取款机取钱或去商店寄给他们东西。就这样停下来。就在那里停下来。

现在，这是一个非常具体但常见的例子。如果他们声称是国税局，请停止。你打电话给国税局。国税局通常通过老式的蜗牛邮件与纳税人联系。但这些电话利用了我们的恐惧和不确定性。当你接到国税局的电话时，你会想：“哦，我的天哪，我付了吗？我没有付吗？如果我不付会发生什么？”所以他们知道你会如何回应。这让我们想到了另一个危险信号。

骗子通常会试图激发你的情绪。他们想让你感到害怕或紧张，这样你就不会做出清晰的头脑判断。这些感觉应该让你提高警惕。

这种情况发生在浪漫骗局中，你在线上与某人聊天，他们告诉你他们被困在另一个国家，他们的护照被偷了，例如，他们只需要你通过 Venmo 给他们足够的钱回家。这种情况也发生在绑架骗局中，有人假装他们绑架了你的家人。如果你感到情绪高涨，请注意。

另一个危险信号是紧急性。电话里的人是否说现在需要发生什么事情？这是诈骗的另一个迹象。在这些时刻，不要害怕挂断电话。摆脱这种情况。就像，离开。

从字面上来说，摆脱这种情况，挂断电话，删除电子邮件并检查一下。Amy 说，一般来说，你应该像对待面对面的陌生人一样对待你在网上或通过电话遇到的每个人。所以想象一下，你在市中心，有人跑过来对你说：“哦，我的天哪，我现在有一个最好的加密货币机会给你。你想去见见我的阿姨吗？因为她可以投资你的钱，对吧？”或者有人跑过来对你说：“哦，我的天哪，

你是我见过的最漂亮的人。我想我爱上你了。”如果你面对面，你会说：“现在离我远点。”一旦你走开或挂断电话或断开连接，并且你想调查一下这是什么，请小心。比如说，你收到一封包含奖学金机会的电子邮件。不要立即点击电子邮件中的链接，只需做一些研究。Kelly 建议你找到一种方法，使用三到五个其他来源来验证奖学金的真实性。

很多时候，当我们绝望时，我们不会进行验证。这就是骗子利用我们绝望、忙碌和缺乏时间的地方。现在让我们来看一个不同的场景。假设你接到一个人的电话，声称是你的银行。

你会挂断电话，直接打电话给银行。现在，这一点很重要。不要仅仅搜索客户支持号码，因为骗子会在网上放置虚假的客户服务号码。因此，当一个人去搜索引擎并输入 PNC 银行的电话号码时，无论是什么，只是说 PNC 银行客户服务，

罪犯正在放置这些虚假的客户服务电话号码。你打电话给它，认为你在和你的实际银行交谈，因为你做了你的尽职调查。你打了电话。你查了一下。但这是一个假号码。因此，始终拨打银行卡背面或账户对账单上的号码。政府机构、航空公司和其他机构也是如此。确保你访问的是他们的正确网站，并通过这种方式找到号码。

现在，如果你认为你只有在浏览互联网时才面临风险，那就错了。

想象一下。你正在小路上行走，一个十几岁的孩子走过来对你说：“哦，我的天哪，我的手机丢了。我需要打电话给我妈妈来接我。我可以借用你的手机吗？”当然可以。这是我的手机。你知道，你看到他们在拨打电话号码。但实际上他们所做的是，他们已经进入你的 Venmo 或其他点对点应用程序，并且他们基本上只是将钱从你的账户转到他们那里。这让我们想到了第三个要点。主动保护自己免受诈骗和欺诈。

因此，Amy 在这里说的第一件事是，如果陌生人想借用你的手机……首先，把它放在扬声器上，你拨打电话号码，你控制你的手机，但也要始终退出任何银行应用程序。这意味着 Venmo 和 Cash App 以及其他任何东西。每次你完成使用后，都要确保你退出这些应用程序。

这只是你可以采取的许多预防措施之一，以保护自己免受诈骗。是的，有些事情会很不方便，而且看起来像是矫枉过正，但是……

在我们的财务安全和保障方面，我们需要做同样的事情。Amy 的另一个建议是，将你的手机设置为静音或阻止来自未知号码的呼叫。这是一件简单的事情。你可以进入电话设置，那里有一个开关，上面写着“将未知来电发送到语音信箱”。这意味着任何不在你联系人中的人给你打电话都会直接转到语音信箱。

有些人会对我说：“好吧，如果很重要怎么办？”好吧，如果很重要，他们会给你留言。此外，重新考虑你在网上分享的信息，例如在你的社交媒体账户上。想想看。有多少人去度假并告诉全世界他们正在度假？

你所提醒世界的是你不在家。因此，你必须考虑我们如何让自己容易受到诈骗，因为我们比以前更容易受到诈骗。要非常小心你分享的内容，还要考虑将你的社交媒体账户设为私密。

此外，Kelly 说，定期检查你的银行账户是否有欺诈行为。即使是我个人也尝试做的一件事是，每两周花一个小时进行深入研究。查看所有交易。查看我所有的信用卡借方、贷方，并查看，确保那里的所有内容都是有效和合法的。只要有可能，就检查。

使用你的信用卡而不是你的借记卡。如果有人对你的信用卡进行欺诈性收费，你最多要承担 50 美元的责任，而且通常你不会支付任何费用。但如果有人获得了你的借记卡信息，他们可以直接从你的支票账户中取钱，然后在你解决所有问题之前，你将无法使用这笔钱。

此外，根据你何时举报欺诈，你可能要承担更多的损失。所以我总是尽可能多地使用我的信用卡，然后在月底付清信用卡余额。你每年可以从三大主要信用机构免费获得一份报告。在全年使用它们来查看是否有人以你的名义进行了收费或开设了账户。更好的是，冻结你的信用。

这确保没有人可以以你的名义开设信用卡或贷款。这是我们两位专家都推荐的事情。要冻结你的信用，你将访问每个主要信用机构的网站，创建一个账户，并请求冻结。你可以对几个较小的信用机构做同样的事情。Amy 的信用被冻结了。我把它放在那里。我知道我的信用是安全的。如果我确实需要再融资或贷款，我就解冻它。这就是他们所说的。他们说解冻它。

我会告诉公司解冻 10 天，我的债权人可以检查我的信用，然后它会自动再次冻结。如果你有孩子，也考虑冻结他们的信用，因为他们也可能是目标。我读到过一些关于孩子的故事，他们一直生活着，他们 18 岁了，他们意识到所有这些信用卡都是以他们的名义开设的，他们的信用被毁了，因为有人……

窃取了他们的身份，他们甚至不知道。人们一直在被骗，这可能会发生在你身上。第四个要点，如果你真的被骗了，请举报。如有必要，请采取措施从身份盗窃中恢复过来。向当地执法部门、总检察长办公室举报。在欺诈监视网络热线向我们举报。

你需要支持，你需要指导你该做什么以及去哪里。这当然取决于你成为受害者的诈骗类型。例如，如果你成为信用卡欺诈的受害者，他们会告诉你：联系你的金融机构，在你的信用报告上发出欺诈警报。

如果你成为涉及礼品卡的诈骗的受害者，你知道，你可以获得指导，立即拨打礼品卡背面的号码，告诉他们它被用于欺诈，看看是否还有剩余资金。这里的不利消息是，如果你在诈骗中损失了钱，你可能无法取回它。这就是罪犯喜欢他们要求的付款方式的原因。因为从预付礼品卡中取回钱……

通常不会发生。取回你存入加密货币自动取款机的钱并不一定会发生。这并不意味着它不会发生，这并不意味着你不应该举报。有时，你所能做的最好的事情就是学习如何保护自己免受未来的侵害，并设置新的障碍。我们最后想说的是，如果你被骗了，请宽恕自己。你是一个犯罪的受害者。故事结束。

你需要帮助、支持、善良、同情和指导。你需要一个可以哭泣的肩膀。你需要一个支持小组，就像你成为入室盗窃的受害者一样。她说，作为诈骗的受害者，你可能会担心人们会说这是你的错，你应该早点知道。这就是我们作为社会对欺诈受害者所做的。我们责怪他们。

因此，我们 AARP 真正试图做的是让这些受害者走出阴影，说：“走出来，分享你的故事，举报你的罪行，因为这样我们和这场斗争中的其他人才能了解这个问题的严重性。”

好的，是时候回顾一下了。要点一。了解你可能会被骗，无论你的年龄、收入或技术水平如何。并且有针对像你这样的人的诈骗。要点二。了解诈骗的危险信号。你接到电话、电子邮件或短信，有人要求钱或个人信息。他们要求你去某个地方，比如自动取款机或邮局。他们让这项任务看起来非常紧急。所有都是危险信号。

要点三，主动保护自己免受诈骗和欺诈。检查你的银行账户交易和信用报告是否有可疑活动。冻结你的信用，只要有可能就使用你的信用卡而不是你的借记卡。要点四，如果你真的被骗了，请举报，如有必要，采取措施恢复你的身份，并善待自己。

更多 Life Kit 内容，请查看我们的其他剧集。我们有一集是关于如何提高你的信用评分的，还有一集是关于如何分摊账单的。你可以在 npr.org/life kit 上找到它们。如果你喜欢 Life Kit，并且你无法获得足够的 Life Kit，请订阅我们的时事通讯，网址为 npr.org/life kit newsletter。此外，我们喜欢听到你的声音。因此，如果你有剧集想法或反馈想分享，请发送电子邮件至 life [email protected]。

本期 Life Kit 节目由 Claire Marie Schneider 制作。我们的视觉编辑是 Beck Harlan，我们的数字编辑是 Malika Gribb。Megan Cain 是我们的主管编辑，Beth Donovan 是我们的执行制片人。我们的制作团队还包括 Andy Tegel、Margaret Serino 和 Sylvie Douglas。工程支持来自 Becky Brown。特别感谢 David Myman 和 Marty DeLima。我是 Mariel Segarra。感谢收听。

在戴维·林奇生命中的最后一年，我能够花一个小时与他交谈，这对我来说仍然感觉有点超现实。生命是一份如此珍贵的礼物，可以享受，一切都会好起来的。真的没什么好担心的。我是 Rachel Martin。我和传奇电影制作人戴维·林奇的谈话在 Wild Card 播客上，这是一个由卡片控制对话的节目。