Shownotes Transcript
啊
你好今天给大家说的这本书名字叫做演讲的本质是一本关于如何通过演讲打造影响力的书对于演讲大家并不陌生自从泰的流行以后国内有大量这样的演讲也有不少演讲的真人秀节目这些都足以证明练好一门演讲的本事有多么的重要好的演讲能让大家印象深刻让目标更容易达成
但我看到过的更多的演讲是演讲者在台上滔滔不绝听众在台下昏昏欲睡那么好的演讲取决于什么呢怎么才能让人对你所讲的东西印象深刻呢有一次我听过一个演讲演讲者是一位非常牛的企业家他准备了一个长长的 PPT 将近一百页
然后在 20 分钟的时间里用超快的语速把全部的内容过了一遍活动之后呢我就问了几个听众说你们记住他讲了什么吗他们说啊只记住他讲话很快但是讲了什么都没有什么印象
这样的效果是演讲者希望的吗当然不是那么所谓一个成功的演讲应该是什么样的呢就像罗胖的跨年演讲或者罗永浩的新品发布会为什么大家愿意买票去听他们说上几个小时呢或者换一个角度如果演讲只是你传达信息的平台为什么你不用其他更快捷更实惠的方式呢比如说邮件微信短信
你辛辛苦苦的准备演讲,费了很大的力气,到底是为了什么呢?答案就是建立信任。这本书就告诉我们,演讲的本质就是让自己和听众建立一种信任关系。
观众愿意花时间和金钱坐在你的面前这是一个难得的好机会一个可以与客户建立信任的好机会那么怎样做才能建立这种信任呢在一次演讲的现场我和本书的作者梅拉宾做了一个小小的实验给大家看美国大选的候选人特朗普和希拉里的资料然后就问了一个问题这两个人你更信任谁呢是相信那个发型比较奇怪的先生
还是相信这个口型比较奇怪的女士呢这个小实验的结果就是选择相信特朗普的人是选希拉里的两倍为什么大多数的人都相信特朗普因为他是一个很好的沟通者为什么说他是一个好的沟通者呢他说话比较缓慢他使用简单的词汇他的身体语言充满着能量和热情他非常好的运用他的嗓音
相对而言希拉里是一个非常糟糕的古通者他说话的语速非常的快而且使用非常复杂的词汇他给人的感觉不像活生生的人而就是一个政客但是特朗普让你觉得他就是一个真实的人这个实验对我们的所有人都是一个启发
这就引发了我们如何做更容易取得别人的信任我们来看一组数据加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特·梅拉宾博士在自己的书《非语言沟通》当中发表过一组有意思的数据一个人对他人的印象约有 7%取决于他讲话的文字和内容约有 38%取决于音量、音质、语速、节奏等声音要素
高达 55%的印象取决于眼神表情动作这样形象的因素这个梅拉宾法则部分的解释了为什么大家选择相信特朗普
视觉、听觉、语言综合作用,最终就形成了别人对你的印象,我们就把这个叫做三 V 理论,如果你的演讲能够满足这个三 V 理论,那么你就可以轻松的取得听众的信任,也可以说你的演讲就是成功的。第一个 V 啊,
我们可以把它叫做视觉它代表了你展现给听众的形象包括你的眼神表情动作形象体态这些能传递情绪影响他人对你的印象比如在比较正式的商务场合我们为了给人留下诚实友好的印象至少会做到面带微笑因为你展现了友好对方也会还你一个微笑以示友好你的笑容所传达的情绪是友好
和善让对方知道你是安全的无攻击性的如果你想给对方留下一个比较善于倾听的印象你需要双手向上摊开表现出我已经准备好听你说话了这样的意思当你给上司送文件时上司头也不抬的回了你一句东西放那就行这时候你一定会觉得不舒服认为不被尊重
第二个 V 是听觉即声音也就是你的演讲时的音量音质语速节奏这些要素声音也会传递情绪影响他人对你的印象比如你作为领导者说话的时候总是出现嗯啊这样的停顿词就会让人觉得你缺乏自信如果你始终用一个语调说话会给人留下刻板冷漠的印象如果音调太高会给人留下幼稚不稳重的形象
我曾经见过一位 CEO,他的演讲当中有这样一句,我很高兴再次的发布我们的新产品。当他说这句话的时候,好像在读一份天气预报,没有声音的起伏,没有面部的变化,完全无法证明自己的确很高兴。于是便造成了这样的一个窘境,他说为新产品的发布而高兴,但看上去毫不兴奋,甚至对自己的产品,
并不感兴趣这样的演讲只会让观众们感到无聊并且也是在浪费观众的时间原本他们可以去运动去和朋友聚会而不是坐在这儿听一场如此无聊的演讲
第三个 V 呢是语言语言的组织和呈现方式形成了你演讲的内容内容也能传达情绪影响他人对你的印象比如你说的太多但讲不到重点在商务场合上啊并不合适会让人觉得你工作没有效率如果你满口的文化套话会让人觉得呀你刻板不真诚听众
听众期待的是一种价值而价值并不是说你的内容里面有多少干货有多么权威就具有价值而是你要让听众对你讲的东西产生共鸣这两者是不一样的
实际上留下好印象从而获取信任并不是那么容易的尤其是初次见面或者在我们发表公开演讲的时候建立信任更加的困难言语和行动的一致性决定了我们是否能被信任然而初次见面时我们往往缺少时间去证明自己言行一致不过就像我们上面所说的用手势表情以及音调强化你的语言这些因素都会决定别人对你的印象
接下来我们就来具体的说说如何利用 3V 成功的取得别人的信任第一个 V 视觉前面说过对一个人的印象当中高达 55%取决于形象因素包括了站或者是坐的姿势眼神表情动作等等想要让对方信任你给对方留下好的第一印象一定要从身体入手而不是谈话内容控制自己的身体从任何细枝末节来
开始改变哪怕是简单的站和坐不要将其看作简单的身体动作而应看作你的精神状态情绪的体现比如说演讲者通常是站着演讲站不仅是身体的动作也可以是精神的体现
在正式的场合人容易感到紧张会无意识的将双腿紧紧的贴在一起站的笔直看起来像是一个士兵但这样的姿势会让人感觉不自然并且显得很拘谨其次双腿夹紧会站不太稳我们都有过这样的体验双腿病得太拢的话身体就会摇晃只有双腿略微张开的时候才能够站稳
不仅是站,坐的时候也要意识到躯体的力量之前看到过一个英国政治家看到他经常的会接受很多采访即便是现场没有观众或者接受电话采访他都会保持身体笔直用一种非常端正的坐姿进行谈话
那这是为什么呢他就认为哪怕是通过电话采访声音会体现出他的精神状态而坐姿松散会让声音显得无力所以哪怕是在电话当中尤其是说重要的事情时一定不要呈现出松散的坐姿
咱们再来说说眼神,眼神会传达情绪,影响对方的行为。很多人在演讲的时候会很累,因为他们总是试图和在场的每一位观众进行眼神接触。实际上,你没必要不停的转移眼神,试图和所有的观众都进行眼神沟通。因为观众太多,在短时间内你不可能和每一个观众都进行眼神接触。
你以为自己和所有的人都有眼神接触但事实上你只是漫长的扫视没有聚焦点这样会呈现出些许的茫然的感觉所以不如就锁定几个人主要和他们保持眼神接触
那么演讲时怎么做眼神接触比较好呢?想象一下蜜蜂在花间采蜜的情景,蜜蜂一般会先选择一朵花,然后飞过去,在那朵花上停留一会儿,采好花蜜之后再飞到其他的花上,不断重复以上的步骤。你也可以用蜜蜂采蜜的方式来控制自己的眼神。
演讲的时候将你的眼神专注在几个人身上,对方会感受到你的真诚和尊重,然后你再将眼神慢慢的转向其他的观众。接下来我们来说说第二个 V,听觉。音量、音质、语速、节奏等声音要素占了影像当中的 38%,声音会影响别人对我们的评价,应该如何发声才能获得信任呢?
你一定有过类似的经历,当对方说话声音很高很细时,你会觉得对方有些孩子气,当对方说话有气无力,同时语意不甚明了时,你会觉得对方内向而胆小,当对方说话语调平稳,声音厚重时,你会觉得对方稳重而值得信赖,声音有时候的确是人性格的体现。
其次声音是我们真实情绪的流露一个对情绪极其克制的人当他激动或者是愤怒时难免会把狗淫掉一个向来热情开朗的人在遇到巨大的打击的时候说话的声音一定也会变得低沉
我们对初次见面的人进行性格判断时,会很自然的把声音作为重要的参考依据。而在商务场合,无论是谈判还是面对投资人进行露眼,我们的声音会影响对方对我们的判断,从而就影响对方的选择。声音分成了几个要素,音质是温暖还是冷淡呢?速度是快还是慢呢?音调是否是一扬顿挫,有高有低呢?
音质方面一定要多做深呼吸,吸入足够的空气到肺部,发声的时候一定要有足够的气息,也一定要放松,这样就会让你听起来认真而温暖,反之则会给人冷漠的感觉。将能量注入声音也是传达你的声音强弱质感的方式。
速度方面说话太慢会给人拖沓 懒散的印象当然也有可能是冷静沉着的印象说话太快会给人干脆果断或者沉不住气的印象
音调方面,一扬顿挫,用唱歌的方式说话,把握声音的一扬顿挫,使其更具有感染力。会唱歌的人发声一般都很好,他们即便是说话,也会用唱歌的方式来发声。一扬顿挫尤其有符,我们可以多唱一些音调起伏变化大的歌,来练习一扬顿挫的技能。
作者梅拉宾也为英国的前首相戴维·卡梅伦来做过辅导当时卡梅伦面临的问题就是在美洲的议会辩论当中总是输给当时的英国首相葛登布朗在观看了两人辩论的录像之后我们发现葛登布朗的声音沉着有力展示出了一副打拳在握的强势形象
而反观卡梅伦随着辩论越来越激烈他的嗓音也越来越高到最后就像是小孩子的声音一样的尖利对卡梅伦的辅导就是让他的声音沉下来通过对声音的把控把辩论从重量级和轻量级变成了两个重量级对手之间的较量结果大家都知道了卡梅伦把葛登布朗提出了局
最后我们来说说第三个 V 的内容一个人留下的印象 7%取决于他讲话的文字和内容的部分观众想从演讲者口中获取的是价值而价值不等于是干货权威真正的价值是观众发自内心的期待认真的倾听以及真诚的共鸣
很多人演讲会有一些套路,比如在发布会上,你只需要完成三段内容,第一段,今天很荣幸能够见到大家,第二段,我们的新产品有以下的性能,第三段,感谢大家的支持,我们会继续的努力。
这样的演讲稿写起来并不难,只要把所有的材料堆在一起就好了,也许在以前这样的方式不会有问题。但时代变了,如今讲故事已经成为了一种销售力,要想让消费者关注你的产品,讲好故事是必不可少的,那么怎么避免套路呢?
第一步就是说人话很多人常常会倾向于用复杂的语言来表达显得自己很有水平很有智慧但是演讲的目的在于有效的传播
如果你是一名听众长篇大论只会让你听的是昏昏欲睡频繁的专业术语会让你觉得茫然听不懂密集的数据会让人不知所云能让大家记住的句子都是很通俗易懂核心信息清楚明了现在那么多的热词那么多经典的广告词都非常的简短口语化易懂因为这样利于传播用平常生活当中的语言会让你的演讲更自然
第二步 做一个段子手不少演讲者啊擅长讲段子这一方面能活跃现场的气氛另一方面也能够吸引观众但要想一出口就有段子不太容易可以试试从简单的修辞法入手学习一些能够让人记忆深刻的潜词造句比如肯尼迪曾经说过不要问国家能为你做什么而是你能为国家做什么同样的文字改变顺序会有不同的效果
第三步说出你的故事讲自己的故事不但能够让观众了解真实的你更能增加演讲的趣味性但是讲故事啊不是天南海北的吹内容必须与你的核心观点相关让一些原本声色枯燥的内容显得很有趣比如在产品的发布会上你的核心观点是我们的产品
很先进如果你逐条的列举产品的性能听众就会觉得枯燥无聊也不直观这时你可以先不讲怎么先进而是讲讲开发这个产品或者是功能的过程比如说为什么想到开发这个功能研发过程怎么一波三折
第一次使用产品的感受等等比如罗永浩的发布会上讲乒乓这个功能时还打去了自己的夫人让大家印象深刻而且对这个功能也有了生动的了解
第四步呢,用细节来讲故事,要让故事有画面感。昨天我在街上碰到了一个叫马丁的外国人,这句话没有任何的画面感。如果换一种说法,上个月在东京的青山,我碰到了一个叫马丁的外国人,他个子很高,大概是 50 岁,穿着一件英式的传统衬衫,他走过来就问我,
这样的描述顿时就有了画面感,有助于听者发挥想象。此外,讲故事的情绪也非常的重要,如果你在讲一个悲伤的故事时,没有流露出伤感或者是比较沉重的情绪,反而会适得其反。所以尽可能的讲一些能触动自己的故事,这样就会让你显得更自然,你的声音也会变得一扬顿挫。
其实说了这么多就是要告诉大家你的影响力是可以掌控的就像我现在是可以控制我的语速控制我的呼吸控制我的眼神控制我的内容控制和大家的交流一样很多人都知道东京赢得了 2020 年的奥运会的举办权作者梅拉宾是东京奥深委的演讲培训导师
在培训的时候啊他先是问了一个问题你希望你申办奥运会的演讲能够凸现出怎样的情绪呢对方用一个词回答了这个问题闪耀像太阳一样充满能量充满热情充满力量
这就是演讲的第一步,就是演讲之前你首先要确定你希望传达给观众和听众的情绪是什么。第二步,看看自己的演讲是否能够传递这种情绪,你可以先演练一下,把整个演讲的过程拍摄下来,看看你的表现,看这是不是一种闪耀的表现,是不是充满了能量,如果是的话,那就 OK,如果你觉得不行的话,得知道从哪里开始。
在哪方面进行改善理想的效果就是听众跟你在一起就觉得你这个人在闪闪发光这样你就可以跟听众形成很好的关系了
在东京深奥的项目当中帕拉宾指导日本的演讲者这样做在深奥发言当中他将日本很习以为常的一个词汇盛情款待做了重新的演绎因为奥组委的评委们都是来自于其他国家的人他们并不了解日语当中盛情款待这个词这就意味着需要用非常规的方式来呈现于是帕拉宾问发言人龙川雅美日本人一般怎么教别人新词呢
龙川雅美就是这么说的,我们会一个字一个字的慢慢的说,就像教小朋友们一样,需要在每一个音节之间都停顿,最后再把这整个词重复说一遍。演讲有一个最大的原则,也就是一个很简单的道理,重要的事情说三遍,这个道理想必大家都听腻了。在我们的日常生活当中,这样的做法很常见,当我们想让对方记住什么事情时,
都会重复多说几次在演讲当中这一点也是非常重要的但是单纯重复给人的印象还是不够有感染力配上肢体语言声音的运用就会更好最终陈述的时候最后的一句话的大意就是我们会用日本独特的方式来欢迎你们在日本我们用一个词来形容它盛情款待
先用声音这个要素,在声音上我们强调了三个词,表示欢迎的,表示强调的这个词,当然还有表示盛情款待的这个词,对奥租委来说这是一个新词,所以我们把音节划分开来,所以这句话当中我们就用声音强调了三个词。教小朋友新词的时候,我们一般是用一个手指,但是对于成年人来说,一个手指不太合适,所以我们用手掌来代替。
在说这个词时,手掌向上抬,斜着,微微张开,像正在盛开的花儿一样,这样把身体语言、视觉效果加进去,增强了这句话的传播性。很多人都因为这个独特的手势而记住了这句话,这句话当年还被评为日本的流行语,不仅红遍了日本,也传播到了世界的其他国家。结果自然如大家所知,日本深奥成功,如愿取得了举办权。
这个案例呢就讲到这里有兴趣的朋友啊可以去看一下当时的视频结合自己的经验和三维理论做一些分析虽然帕拉宾培训的人当中以领导者居多但是啊三维理论同样是适合普通人
这本书里面有自我诊断表格,可以找到自己不足的地方,也有相应的练习方法,帮助大家掌握自己的影响力。这些练习都很重要,但还有很重要的一点,演讲不要去学别人的套路,如果你长期的去模仿一个人,比如乔帮主,那么大家看到的就是别人,而不是你自己。
3V 练习重要的就是找到适合你自己的方式,对着镜子,对着录像机,找到适合自己的 3V,从容应对不同场合,面对不同人群。如果你去学别人的方式,就像长期的扮演别人,对于这样的一个人啊,大家怎么才能给予足够的信任呢?只有成为你自己,展现一个真实的自己,才能赢得信任的关键。
总结我们来总结一下今天所说的内容作者认为演讲的本质是建立一种现任关系三 V 理论能够帮助你打造一个真实的你给听众留下好的印象从而就建立现任关系如果你的演讲能够从视觉听觉内容三个方面满足三 V 理论就能获得影响力打造自己的影响力建立现任的连结这是官传本书的核心更是你阅读本书的理由