Capgo AI最初的目标用户是金融领域,因为创始人Yichen在投行工作时发现金融领域有大量手动爬取数据的需求。然而,金融领域对AI的合规性和数据安全性要求较高,小企业难以满足这些要求。因此,Capgo AI转向了销售和商务拓展领域,因为这些领域的预算较多,且AI的容错率较高,商业化速度更快。
AI产品的主要错误来源有两个:一是AI的“幻觉”(hallucination),即AI在回答问题时编造部分信息,且无法识别自己编造的内容;二是“张冠李戴”,即AI由于缺乏足够的背景信息,无法准确理解用户的需求,导致给出错误的答案。
Capgo AI通过RAG(Retrieval-Augmented Generation)技术来解决AI的“幻觉”问题。RAG技术让AI在回答问题前先获取相关的背景信息,从而减少编造信息的可能性。此外,Capgo AI还通过限制AI处理的文本量来提高准确性。
Capgo AI的主要用户是小企业主,尤其是那些从事销售和商务拓展的人员。这些用户通常需要从大量数据中筛选潜在客户,进行市场调研和竞争对手分析。Capgo AI通过自然语言处理技术,帮助用户快速填充表格,简化数据收集和分析的过程。
PLG(Product-Led Growth)是一种通过让用户先使用产品,再通过用户推荐给企业决策者的增长策略。Capgo AI采用PLG策略,首先让小企业主和员工使用其工具,然后通过他们的推荐向企业推广。这种策略降低了销售成本,并加快了产品的市场渗透速度。
Yichen认为,创业与大公司工作的最大区别在于责任感和自由度。在大公司工作时,时间和任务相对固定,而创业则需要时刻关注公司的发展,承担更多的责任。然而,创业也带来了更多的自主权,Yichen可以按照自己的想法打造产品,这对他来说非常重要。
Yichen认为,创始人对自己痛点的深刻理解是创业成功的关键。只有当创始人真正了解并经历过某个问题,才能设计出真正解决用户需求的产品。这种对痛点的深刻理解使得产品更具市场竞争力,而不仅仅是技术上的创新。
Capgo AI通过允许用户分享生成的表格和独特的URL链接来增强产品的传播性。用户可以将自己创建的表格分享给同事或发布到网上,类似于Google Sheets的分享功能。这种分享机制不仅提高了产品的使用频率,还增强了用户的粘性。
当下各种AI产品层出不迭,效率类工具正是其中重要的一种,它们在提升工作效率和数据处理能力方面发挥着关键作用。这次我们很荣幸邀请到CapGo的创始人和首席执行官Yichen,和我们分享他的AI工具产品创业经历,以及他对AI行业的看法。CapGo.AI是一款AI Spreadsheet工具,凭借一键自我填充,用户就能够轻松收集大量数据做市场调研、潜在客户生成、竞争对手分析以及新闻和客户趋势监测等流程。【嘉宾信息】Yichen Guo:Capgo创始人和首席执行官,哈佛商学院MBA学位,曾在Citi、Almanac和VIPKid等担任产品经理Capgo AI:https://capgo.ai/【本期要点】02:45 创业背景06:39 产品用户、社群情况09:49 目标用户从金融领域到销售和商务拓展的转变12:56 AI产品的错误率13:11 AI Hallucination15:08 AI的另一个问题“张冠李戴”20:46 用户画像21:42 PLG or SLG?33:59 如何看待产品自带分享属性?36:00 创业感想,个人创业与大公司工作的比较38:09 “最好的公司其实都是 founder 为了解决自己的一个痛点”【播客中提及的内容】BDR:业务发展代表,负责OutBound Marketing 主动拓展SDR:销售发展代表,负责Inbound 线索跟进SMB(Small and Medium-sized business)中小型商业PLG(product-led growth)产品导向型增长SLG( Sales-led growth) 销售导向型增长FactSet:美国金融数据和软件公司,为投资专业人士提供金融讯息和有关分析软件Bloomberg:彭博,美国跨国大众传播媒体公司,提供新闻、全球商业和金融数据服务Yahoo finance:雅虎财经提供即时金融,股票,基金,期货,汇率,房价与全球经济趋势等资讯Google analytics:由Google所提供的网站流量统计服务,是现在互联网上使用最广泛的网络分析服务【后期】Lizzy【宣发】Jingwen【找到我们】收听渠道:小宇宙 | 喜马拉雅 | 苹果播客 | Spotify联系邮箱:[email protected]